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本記事のポイント
- キャリアメールとは@docomo.ne.jpや@au.com、@softbank.ne.jpといった、ドコモ・au・ソフトバンク提供のメールサービスです。
- これまではドコモ・au・ソフトバンクの本ブランドでしか利用できず、ahamo・povo・LINEMOといった格安プランを含め、乗り換え先では使えないようになっていました。しかし、最近の方針転換で乗り換え先でも使えるようになりました。
- 乗り換え先でもキャリアメールを保持すべきでしょうか?ほかの選択肢はないのでしょうか?メリットデメリットをご案内します。
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キャリアメールとは?
キャリアメールとは、携帯電話などの回線網を自社で運営して通信サービスを提供している移動体通信事業者(MNO)各社が提供している電子メールサービスのことを指します。これらの移動体通信事業者は通称通信キャリアまたはキャリアとよばれており、具体的にはNTTドコモ・au・ソフトバンクの3社となります。
これらの通信キャリア3社はそれぞれ独自のドメインで電子メールサービスを提供しています。実際にはNTTドコモは「docomo.ne.jp」、ソフトバンクは「softbank.jp」、auは「ezweb.ne.jp」といった各社オリジナルのドメインを提供しているのです。ドメインとは 「ドメイン」とは、メールやホームページのURLを構成しているものであり、インターネット上の住所を示すものです。
あなたが今利用しているアドレスが「XXXX@docomo.ne.jp」、「XXXX@ softbank.ne.jp」「XXXX@ ezweb.ne.jp」となっていれば、それはキャリアメールを利用している、ということです。
キャリアメールが乗り換え先でも引き続き使えるように(21年12月~)
キャリアメールはこれまでドコモ・au・ソフトバンクから乗り換える際の障壁になっていました。しかし、最近の発表でこの障壁が除去されました。
これまではキャリアメールは乗り換えに持ち運びできなかった
これまではドコモ・au・ソフトバンクから乗り換えをした場合、キャリアメールが使えなくなるようになっていました。しかし、キャリアメールは長年仕事やプライベートで使っている人がいるため、携帯会社の乗り換えで使えなくなるのは大きな問題です。また、さまざまなサービスの利用に際して、キャリアメールを使っているという人も少なくないでしょう。
ドコモ・au・ソフトバンクがキャリアメールの持ち運びサービス開始
このように、キャリアメールが携帯会社乗り換えの障壁となっている中、菅政権は携帯大手3社に対して乗り換え先でもキャリアメールを使えるようにするように要請してきていました。
これを受けて、最近の発表で、ドコモ・au・ソフトバンク3社は、乗り換え先でもキャリアメールが使えるようになるサービスの提供開始を明らかにしました。このため、今までキャリアメールをキャリアメールを手放したくないがために携帯会社の乗り換えを躊躇していた人も、気軽に乗り換えをすることができるようになりました。
ドコモ・au・ソフトバンクのキャリアメール持ち運び概要
ドコモ・au・ソフトバンク3社それぞれについてキャリアメール持ち運びサービスの概要を確認しましょう。
ドコモの「ドコモメール持ち運び」
| 月額料金 | 330円(税込み) |
|---|---|
| 提供開始日 | 2021年12月16日 |
| 申し込み方法 |
|
| 条件 |
|
auの「auメール持ち運び」
| 月額料金 | 330円(税込み) |
|---|---|
| 提供開始日 | 2021年12月20日 |
| 条件 |
|
ソフトバンクの「ソフトバンクメール持ち運び」
| 年額料金 | 年額3,300円 ただし、2022年夏以降には月額330円でも提供 |
|---|---|
| 提供開始日 | 2021年12月20日 |
| 申し込み方法 |
|
| 条件 | 支払い方法はクレジットカードのみ |
乗り換え先はどこがおすすめ?
キャリアメールの持ち運びが可能になり、さらに解約金も廃止されたので、携帯電話・スマホはしばらく前と比べて、各段に乗り換えしやすくなりました。ここで問題になるのは、どこに乗り換えすればよいかということです。
最新の情報を踏まえて、セレクトラが一番おすすめする乗り換え先の決め方は
です。UQモバイルとワイモバイルは、通信品質・通信速度・サポートなどの点で総合的に優れいていて、データ繰り越しの機能やポイント連動といった付加価値もあります。
唯一ネックが割引条件に該当しない場合、最近の値下げ競争の中だと若干料金が高くなるという点ですが、割引の対象が非常に広いので、ほとんどの人はUQモバイルかワイモバイルの割引条件には該当すると思われます。
UQモバイルの料金プラン
【2026年10月】最新ニュース・キャンペーン情報
UQモバイルはau Stalink Directを無料で使える!
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UQモバイルのインターネットコースのさらなる詳細は次の通りです。
- でんきコース:auでんき(UQでんきも可)
- インターネットコース:
「auひかり/auひかり ちゅら」などご自宅のインターネットサービス(ネット+電話)
または「WiMAX +5G」などのルーターサービス※対象機種に限る
🌐対象のご自宅のインターネットサービス
ワイモバイルの料金プラン
【2026年10月】最新キャンペーン情報
お得なワイモバイルのキャンペーンを見る
UQモバイルとワイモバイルの両方の割引に該当する場合にはどうすればよいでしょうか?そのような方は次の記事をご覧ください。
また、より詳しく格安SIMや携帯料金の比較をしたいという方は次の記事をご覧ください。
乗り換え先でも、キャリアメールを保持するべきか?
さて、キャリアメールを乗り換え先でも使えるようになったことを確認しました。これまでキャリアメールを使っていた方も、これで気軽にスマホ会社を乗り換えできるよになりましたが、実際のところキャリアメールを継続的に使い続ける必要があるのでしょうか?
結論からいうと、セレクトラのアドバイスは次のようになります。
| キャリアメールの持ち運びがおすすめ | フリーメールへの切り替えがおすすめ |
|---|---|
|
|
フリーメールとは
キャリアメールと頻繁に比較されるメールにフリーメールがあります。フリーメールとは様々な会社が無料で提供しているメールのことを指し、別名webメールとも言います。 フリーメールの代表的なものとしてGoogleが提供しているgmailや、Yahoo! Japanが提供しているヤフーメールなどがあります。他にもappleが提供しているiCloudメールやmicrosoftが提供しているOutlookメール、biglobeが提供しているBIGLOBEメールなどがあります。
フリーメール
| 提供会社 | フリーメール |
|---|---|
| Gmail | |
| Yahoo!Japan | ヤフーメール |
| apple | iCloudメール |
| microsoft | Outlookメール |
| biglobe | BIGLOBEメール |
キャリアメールとフリーメールの違い
おなじメールでも、キャリアメールとフリーメールはそれぞれの性質や機能に違いがあります。ここではそれぞれの違いや特徴を比較します。
キャリアメールとフリーメールの比較
| キャリアメール | フリーメール | |
|---|---|---|
| 保有できるアドレス数 | 1つ | 無制限 |
| 利用料金 | 有料 | 無料 |
| アクセスできる端末 | 携帯(スマホ)のみ | 他の端末でも可 |
| 信用力 | 高い | サービスによる |
キャリアメールとフリーメールのメリット・デメリット
キャリアメールとフリーメールをメリット・デメリットという観点で比較すると次のようになります。
| メリット | デメリット | |
|---|---|---|
| キャリアメール |
|
|
| フリーメール |
|
|
このようにキャリアメールにも、フリーメールにもメリットに加えデメリットがあります。しかし、以下でみるように、フリーメールのデメリットは、一般的によく使われるGmailやヤフーメールの場合あまり気にするほどのものでもないと思われます。
キャリアメールのメリット・デメリット
キャリアメールのメリット:迷惑メールとして認識されにくい
キャリアメールは信頼性が高いことから、迷惑メールとして認識されにくい特徴があります。キャリアメールではプッシュ型通知機能を採用しており、送られたメールはリアルタイムで自動的に受信できます。プッシュ通知機能とはメールを受信したことをユーザーにいち早く知らせるために、サーバー側が能動的に通信を開始して表示や音でメールの受信を通知する機能です。
キャリアメールのメリット:セキュリティーの度合いが高い
また、メール保管場所が携帯やスマホの端末のみであることから、パソコンなど他の端末からアクセスできません。従ってセキュリティーの度合いが高く安全に保存できるのもキャリアメールの特徴のひとつです。
キャリアメールのメリット:MMS機能がある
MMS機能(マルチメディアメッセージングサービス)が搭載されている点もキャリアメールの特徴のひとつです。長文や画像を添付して送信でき、パケット定額サービスの対象になっています。しかし一度に送ることができる文字数やファイルの容量に制限があるので送信の際には注意が必要です。
キャリアメールのデメリット
キャリアメールのデメリットは複数の端末からアクセスできるわけでもないのに維持費がかかるという点です。月額料金は330円ですが、長年使うことを前提にすると、それなりの金額になります。他方で、フリーメールは使い勝手もよく、無料であるため、特段の理由がなければキャリアメールを使い続けるメリットは低いといえるでしょう。
フリーメールのメリット・デメリット
フリーメールは使いやすいことから利用者は年々増加しており、フリーメールを提供している会社は複数存在します。ここでは、フリーメールのメリットやデメリットをそれぞれ紹介します。
フリーメールのメリット
フリーメールは誰でも無料で利用できる点が最大のメリットです。アカウント登録さえ行えば無料ですぐに発行してもらえます。 またキャリアメールは携帯電話やスマホからしかアクセスできませんが、フリーメールはメールをネットワーク上に保存することにより、別の端末からアクセスすることができます。
従ってフリーメールは1つのメールアドレスを複数のデバイスで共有できることから、情報をキャッチしやすい特徴があります。 もし大手キャリアから格安スマホに乗り換えた場合でも、フリーメールは消失することなくそのまま利用できるので安心です。 またGmailやヤフーメールは専用のアプリが開発されています。ワンタッチでメールを確認できるのでアクセスしやすい特徴があります。
フリーメールのデメリット
その一方でキャリアメールに比べると信用性が低く、フリーメールからキャリアメールにメールを送信した場合「迷惑メール扱い」をされる可能性があるといわれることがあります。しかし、これはフリーメールの利用が一般的になった近年ではどちらかというと無視してよいデメリットだといえます。
また、フリーメールはあくまで無料なので提供企業がサービスを突然停止する可能性がありますが、Gmailやヤフーメールといったサービスが突然停止される可能性は低いといえるでしょうし、同様なリスクがキャリアメールにないわけでもありません。
キャリアメールに関するよくある質問
キャリアメール自体が廃止される予定はありません。かつては携帯会社を乗り換えると使えなくなりましたが、2021年12月から「キャリアメール持ち運びサービス」が始まり、乗り換え・解約後も同じメールアドレスを使い続けられるようになりました。「廃止される」という情報は、この乗り換え時の仕様変更が誤って伝わったものと考えられます。
ドコモ・au・ソフトバンクとも2021年12月からキャリアメール持ち運びサービスを提供しています。料金は月額330円(税込)程度が目安です。申し込みには「解約・乗り換えから31日以内」などの期限があるため、乗り換え前後に手続きのタイミングを確認しておきましょう。
各種サービスの登録にキャリアメールを使っている、仕事やプライベートで日常的に使っている、アドレスに愛着があるといった場合は持ち運びがおすすめです。逆にどれにも当てはまらない場合は、無料で複数端末から使えるGmailやYahoo!メールなどのフリーメールへの切り替えがおすすめです。
格安SIM各社は独自のキャリアメールを提供していないことが多いですが、元のキャリアメールを「持ち運びサービス」で引き継げば、格安SIMやahamo・povo・LINEMOでもそのまま使い続けられます。新たにメールが必要な場合はフリーメールを利用しましょう。
キャリアメールの利用をやめる場合の注意点
ドコモ・au・ソフトバンクのキャリアメール持ち運びサービスを利用せず、フリーメールなどに切り替える場合には、当然ながらキャリアメールは使えなくなります。
キャリアとの契約を解約するとこれまで送受信したメールのデータがなくなることから、大切なメールはバックアップしておくことをおすすめします。 ここではキャリアメールのバックアップ方法を紹介します。
SDカードへバックアップする
利用している端末本体からSDメモリーカードへメールデータのバックアップを行います。バックアップを行なったデータは別の端末であるスマホやパソコンで閲覧することができます。
スクリーンショット
スマホにキャリアメールのデータがある場合には、メール画面をスクリーンショットすることでデータをバックアップできます。スクリーンショットした画像は画像フォルダに保存されることから、SDカードに移行したりメールに添付して送信することで別の端末から閲覧することが可能となります。
メモ帳に残す
バックアップしたいメールがそれほど多くない場合は、メールの内容をコピーしてメモ帳などに貼り付ける方法もあります。バックアップしたメールの数が多くなるほど管理するのが大変になるため、丁寧に仕分けしながら作業を行うことが大切です。
フリーメールへ転送しておく
キャリアメールをフリーメールに転送する方法もあります。量が多い場合には大変ですが、フリーメールから簡単にアクセスできるので便利でしょう。
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