UQモバイルの評判・口コミは本当に悪い?実際の評判とUQモバイル新プランの解説から他社との比較まで


UQモバイルは人気・評判の高い格安SIMです。料金はキャリアに比べてとても安く、通信品質・通信速度も安定しています。しかし、評判の悪い口コミもたまに見られます。本記事では、本当にUQモバイルの評判は悪いのかを徹底検証、また、最新の料金プランの解説、解約方法もガイドします。

  • UQモバイルのポイント
  • 通信速度が速く、店頭サポートもあり、通話オプションも充実。選んで後悔することはない格安SIM。
  • 最新料金プラン「くりこしプラン+5G」は「自宅セット割」を利用することで非常にお得に。

ニュース・キャンペーン情報

格安SIMの中でも高速で人気のUQモバイルが今ならお得

UQモバイルロゴ
  • 最大16,000円キャッシュバック(au・povo以外からの乗り換え)
  • 大好評!自宅セット割 auでんきや各種光回線と一緒に使うと、3GB990円
  • 人気のiPhone SEも月々990円からの分割払いで購入可能

UQモバイルはこんな人におすすめ

最新料金プランの「くりこしプラン+5G」と自宅セット割でさらにお得になったUQモバイルは、幅広い方々に支持されています。それでも、おすすめできる人と他の格安SIMを選んだ方がいい人を分けると次のようになります。

おすすめな人 おすすめでない人
  • 今はキャリアを契約していて通信料金を節約したい
  • 自宅セット割の割引に該当する
  • かけ放題オプションが必要
  • 店頭サポートがあった方が安心
  • 自宅セット割の割引に該当しない
  • スマホはほぼ使わず、とにかく安ければいい
  • 30GB以上のプランかデータ無制限プランが必要

以下では、このことを確認するために、料金、評判・口コミを見ていきましょう。

UQモバイルの最新料金プラン「くりこしプラン+5G」

まずは最新料金プランである「くりこしプラン+5G」を見ていきましょう。

UQモバイルくりこしプラン5G+
  くりこしプランS+5G くりこしプランM+5G くりこしプランL+5G
基本データ容量 3GB 15GB 25GB
月額料金 1,628円 2,728円 3,828円
自宅セット割適用* 990円 2,090円 2,970円
割引条件
  1. でんきコース
    auでんきに加入(本人または家族)
  2. インターネットコース
    対象のインターネットサービス(ネット+電話)またはau ホームルーター5Gへの加入(本人または家族)
インターネットコースの対象 【光回線・光コラボ】
au ひかり*、auひかり ちゅら・コミュファ光eo光ピカラ光メガエッグBBIQビッグローブ光So-net光@nifty光@T COMヒカリ・ひかりゆいまーる・ひかりJ
【ケーブルテレビ】
J:COM・提携先ケーブルテレビ
データ容量超過時
節約モード時
最大300Kbps 最大1Mbps
国内通話 30秒ごとに22円
通話オプション 通話パック:550円/月
(最大60分 / 月の国内通話が定額)
10分かけ放題:880円/月(留守番電話を含む電話きほんパック無料で利用可)
24時間完全かけ放題:1,980円/月(留守番電話を含む電話きほんパック無料で利用可)
60歳以上の方の場合は880円/月
公式サイト UQモバイルのサイトを見る

* プロバイダは@nifty、@T COM、ASAHIネット、au one net、BIGLOBE、DTI、So-netに限る

【2023年4月】最新キャンペーン情報! お得なUQモバイルのキャンペーンを見る

「くりこしプラン+5G」どのデータ容量を選べばよい?

最新料金プラン「くりこしプラン+5G」はデータ容量を3GB・15GB・25GBの3つの中から選択することができます。

どのデータ容量を選べばよいかが問題になりますが、様々な調査によると、スマホ利用者の約6割程度は月々のデータ使用量が3GB以下になります。更に10GBまでのデータ容量で8割程度の人はカバーされることが分かっています。

このため、大半の方は3GBのプラン「くりこしプランS+5G」を、通勤通学で動画を見るなどデータ通信が多めの人なら15GBの料金プラン「くりこしプランM+5G」を選ぶのが目安になります

自分が毎月どれくらいのデータ量を消費しているのか分からない、という方は今の携帯料金は払いすぎている可能性があります。
一度データ使用量を確認してみて、自分にはどれくらいのデータ容量があれば十分なのか確認するのがスマホ代節約への第一歩です。

キャリア携帯料金プランユーザーの1か月のデータ使用量

参照:https://www.soumu.go.jp/main_content/000724576.pdf

UQモバイルの最新料金プランのポイントは自宅セット割

UQモバイルの最新料金プランは「くりこしプラン5G+ S/M/L」です。
基本料金は3大キャリアと比較するとかなり安い設定です。しかしポイントは、自宅セット割を利用すると大幅な割引が受けられることです。この自宅セット割の対象となるインターネットサービスが幅広いため、多くの人が割引に該当すると思われます。

自宅セット割が適用されると、月間3GBが990円となり、格安SIM他社と比べても最安級と言えます。

UQモバイルくりこしプラン5G+
  くりこしプランS+5G くりこしプランM+5G くりこしプランL+5G
基本データ容量 3GB 15GB 25GB
月額料金 1,628円 2,728円 3,828円
自宅セット割適用 990円 2,090円 2,970円

ここが残念!UQモバイルの悪い評判4選まとめ

通信品質が安定していて価格も安い、UQモバイルは良いことばかりのように見えますが、悪い評判があることも事実です。
ポイント別に悪い評判の内容を見ていきましょう。

UQモバイルの悪い評判1:自宅セット割がないと基本料金が高い

顧客満足度が高く人気のUQモバイルですが、デメリットの一つとして、自宅セット割に当てはまらないと基本料金が高いことが挙げられます。

ドコモ・au・ソフトバンクの3大キャリアと比べるとかなり安い料金設定ですが、数多くある他の格安SIMと比べると、やはり月額料金は少し高めになります。

一方、その分キャリアと同等の通信速度や回線品質を維持できている、実店舗でのサポートを受けられる、というメリットもあります。

しかしUQモバイルの料金を更に安くする方法があります。それが「自宅セット割」です。

「自宅セット割」とは、UQモバイルを利用している本人・または家族が、対象となる電力会社かインターネットサービスも利用している場合に適用される割引です。

この割引で、それぞれのプランの月額料金が600円以上も安くなります。

また、UQモバイルを利用している家族全員にもこの割引が適用されるので、インターネットや電気を契約する本人だけでなく、家族みんなでUQモバイルをお得に使えます。

この「自宅セット割」の詳細は後ほど詳しく見ていきます。

UQモバイルの悪い評判2:取り扱っている端末機種が少ない

スマホ会社を乗り換えるときには、スマホ端末もついでに買い替えるという人は少なくないと思います。
特に今は携帯各社が他社からの乗り換えにお得なキャンペーンを実施しており、端末のセット購入にも高額の割引きやキャッシュバックが付いてくる場合が多いです。

UQモバイルで購入することができる端末機種について評判や口コミはどうなのでしょうか?

端末についての評判・口コミ

評判・口コミを見ると、UQモバイルで端末を安く買えてうれしいという声以外に、満足のいく端末がないという意見もあります。

UQモバイルかなり気に入ってるけど、取り扱ってる端末は結構酷いな。
割と良さそうだなと思うのがFind X3 Pro くらいしか無い🤔 pic.twitter.com/CmrpL5AwfA

— モ ク ソ ン!! (Mocksone!!) (@mocksones2) November 7, 2021

UQモバイルは取り扱い機種が少ないから機種変してから移行するのがいい
(´・ω・`)

— かによりエビが好き (@kaniyolieby) April 5, 2022

端末ラインナップ

購入できる端末とその料金設定で欲しいものがあるかないかは、端末をどれくらい重視するかによるので、どちらかというと個々人によって回答の異なる主観的な問題です。

UQモバイルで取り扱われている端末とその料金が満足できるものであれば購入すればよいでしょう。

また、そうでなければauショップや家電量販店で端末だけ別に購入し、UQモバイルではSIMカードのみ申し込むのもおすすめです。
2021年10月以降に発売の端末であれば、原則SIMフリーで販売されているのでUQモバイルでそのまま使えます。ただし、事前にUQモバイル公式サイトで動作確認済みの端末かどうかを確認しましょう。

以下がUQモバイルで購入できる端末です。

UQモバイル取扱いスマホ端末一覧(2023年3月時点)
iPhone Android
  • iPhone SE(第3世代)
  • iPhone 12
  • iPhone 12 Pro*
  • iPhone 12*
  • iPhone SE(第2世代)*
  • AQUOS sense7 SHG10
  • Galaxy A23 5G SCG18
  • Xperia 10 IV SOG07
  • Xperia Ace III SOG08
  • Galaxy A53 5G SCG15
  • arrows We FCG01
  • Redmi Note 10 JE XIG02
  • BASIO4 KYV47

*au認定中古品

UQモバイルの悪い評判3:留守番電話サービスが有料となる

UQモバイルでは、留守番電話サービスが月額330円(税込)の有料オプションサービスとなっています。

他の格安SIMでは、mineo、OCNモバイルONE、IIJmioなど同じく留守番電話サービスが有料となっているブランドも多くありますが、UQモバイルのライバル会社であるワイモバイルと楽天モバイルでは留守番電話サービスが無料です。

とはいえ、留守番電話サービスが有料だとしても、「自宅セット割」を使って基本料金が安くなるのでそこまで気にならないかもしれません。

また、アンドロイド端末に内蔵されている「伝言メモ」という機能を使うことにより、この問題を解消することもできます。

「伝言メモ」とは、スマホ本体に最長60秒/件の録音メッセージを最大10件保存できる機能です。この機能では、録音メッセージを保存するのも聞くのも無料です。

ただし、この「伝言メモ」はスマホの電源が入っていない時や、電波が届かない場所では機能しません。そのため留守番電話と全く同じというわけではありませんが、もともと留守番電話の使用が少ない人なら十分な機能と言えます。

したがって、無料で留守電機能を使いたいという人は、アンドロイドユーザーに限られますが「伝言メモ」を利用することをおすすめします。

なお、一部のUQモバイルの通話オプションを申し込むと、留守番電話や割込み通話を含む「電話きほんパック」を無料で利用できます。自動では付帯されないので、別途申し込みが必要です。
対象は、1回10分以内の国内通話の24時間かけ放題(月額880円)と時間無制限の国内通話24時間かけ放題(月額1,980円)です。
1か月の通話が20分を超えると、すでに通話料は880円になります。そのため、かけ放題プランに申し込む方が安く済む場合も多いです。留守番電話も込みなら、更にお得と言えますね。

留守番電話についての評判・口コミ

UQモバイルの留守番電話サービスが有料であることを残念がる声が見られました。
ただ、留守番電話サービスがあること自体を評価する口コミもあります。社会人世代になると留守番電話の需要が高まるようです。

UQモバイルは留守番電話が有料サービスになるのか。
留守電にならんなーと思ってたんだよ

— chienavi (@chienavi) January 19, 2023

あ、そうかUQモバイルって通常の電話回線での通話に対して留守電はオプションなのか。
ワイモバイルは標準だったんだよね

— リュー (@ryu2012) September 21, 2022

(承前- なぜUQモバイルとワイモバイルの2社に絞り込んだかというと、LINEの年齢確認が出来て留守番電話サービスがある、というポイントを併せてクリアしているのはこの2社しかなかったからです。若者はahamoとかで良いでしょうが、LINEのID検索が出来ない、留守番が使えないというのは致命傷では?)

— ぽぽんた #核PA #HPVVPA にNO! (@poponta_2012) October 15, 2022

UQモバイルの悪い評判4:バースト転送機能がなくなった

UQモバイルでは、以前はバースト転送機能という機能があり人気を集めていましたが、2021年開始のくりこしプラン+5Gではこれがなくなってしまいました。

バースト転送機能とは、節約モードやデータ超過時の低速モードでの通信でも、ページの読み込みの最初だけ高速通信の速さで読み込みが行われる機能です。このため、バースト転送機能があると、低速モードでもある程度インターネットを快適に行うことができます。

バースト転送機能は、UQモバイルで使える「節約モード切替機能」と「データ繰り越し」との相性がよい機能だっただけに、UQモバイル愛用者からは残念がる声がありました。

バースト転送機能についての評判・口コミ

UQモバイルに戻ってきたけどバースト転送なくなって完全にデータ高速+音声通話プランに戻りやがった
去年の今頃に端末欲しさにauにしたのは我が人生で最大の失態

— かみみ (@Ry0XQ1hLRHz2TSB) August 11, 2022

UQモバイルの良いところはデータ繰り越しとバースト転送機能だったのだが、5Gプランだとバースト転送機能が無くなったらしいので、これはもうpovo2.0にするしかないな!

— のりにぃ (@noriny) September 13, 2021

とはいえ、バースト転送機能を提供している格安SIMはもともと限られているため、これは特別にUQモバイルのデメリットとはいえないでしょう。また、現在バースト転送機能を提供している会社はすべてMVNOであるため、お昼時や夕方などの通信が込み合う時間帯に通信速度が低下する傾向があることにも注意しなければなりません。

キャリア提供のプランで節約モード切替機能とデータ繰り越し機能があるのはUQモバイルだけであるため、バースト転送機能がなくなったといってもUQモバイルのくりこしプラン+5Gは依然として充実したプランであるといえます。

UQモバイルの悪い評判5:LINEのID検索ができない

UQモバイルでは、LINEのID検索ができません。それは、ID検索をするのに必要なLINEの年齢認証ができないからです。

日本ではほとんどの人がLINEを利用しているため、不便に感じるかもしれませんが、実はUQモバイルだけでなく、全ての格安SIMでLINEの年齢認証ができません。

つまり、全ての格安SIMで、LINEのID検索ができないのです。

2021年の9月に提供が開始されたくりこしプラン+5GはでLINEのID検索ができるようになりました

LINEを問題なく快適に使いたいという方は、5G対応の「くりこしプラン+5G」にプラン変更してみましょう。

「ここが満足」!UQモバイルの良い評判8選まとめ

UQモバイルの良い評判1:料金はセット割でお得

まずは料金についての評判から検証しましょう。口コミ・評判では安いという声が上がっていますが、逆に料金が高いという評判もあります。

料金プランが安いという評判・口コミ

SoftBank→Y!mobile→UQモバイル(イマココ)に変更した人が通りまーす。
プラン設定は1番下なので料金は1/3になりそうです。

— いーたろー🪶 (@haguremetalu5) March 11, 2023

ここだけの話、「格安SIM」がヤバい。イオンでiPhone一括1円につられてUQモバイルに乗り換え。電気やインターネットで組める自宅セット割を使い、娘をSプランにした結果、なんと3人で月々5170円。大手通信キャリア時代の1/3に。通信費見直さないなんて本当に損してる!気をつけてほしいことは

— ひろみ|育児のヒント (@HIRO_4_kids) September 26, 2022

UQモバイル、今まで4500円くらいだったんだけど電気屋さんにプラン変更した方がいいと言われて見直したら1600円に。
安っ!
年数経つと新しいプランが出てることが多いので定期的に見直した方がいいらしい。

— 林檎猫₍˄·͈༝·͈˄₎◞ ̑̑ෆ⃛ (@yoshiringochan) November 5, 2021

料金プランが高いという評判・口コミ

ようやくuqモバイルからhisモバイルに。これでuqと同じ料金で倍以上のギガ、カケホだぜ👍

— ルニ (@kibitokieta) March 15, 2023

ahamoで20GB・2970円。
今月のUQモバイル、3GBで2700円ほどの支払い。病院とか、仕事で電話したから通話料が嵩張ったかもやけどこれはもう何のアドバンテージもないぜ…

— 青蛙 (@bluerain1107) March 15, 2023

UQモバイルも、今となっては高い部類に入ったねー

— 魔風雷丸(まふういかづちまる) (@akechimaru) November 18, 2021

これらの評判を踏まえて考えると、以下のことが言えます。

  • UQモバイルのくりこしプランは自宅セット割を利用することができれば非常にお得な料金プラン
  • 他方で、自宅セット割による割引を利用することができない場合、最安の格安SIMと比べると若干割高の料金
  • 通話が多いならかけ放題オプションを付けた方がお得

評判は善し悪しあれど、セレクトラではUQモバイルは「通信品質やサポートの充実度を考えるとコスパに見合った料金プラン」と考えています。

以下では、これらのことを確認していきます。

UQモバイルの自宅セット割は非常にお得

自宅セット割は、本人または家族が対象となる電力会社(でんきコース)またはインターネットサービス(インターネットコース)を使用している場合にUQモバイルの基本料金が割引きされるサービスです。

単に電気会社・インターネットサービスを契約している人だけではなく、家族全員のスマホの料金がお得になるのがポイントで、とても安いと評判です。

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自宅セット割インターネットコース

自宅セット割の2つのコースのうち、注目すべきはインターネットコースです。インターネットコースは対象となるサービスの数が多く、幅広い料金の割引条件があります。

対象となるサービスは大きく3つにわかれており、光回線サービス・ケーブルテレビ・WiMAXがあります。具体的な対象サービスは次の通りです。

インターネットコースの対象
【光回線・光コラボ】
au ひかり、auひかり ちゅら・コミュファ光eo光ピカラ光メガエッグBBIQビッグローブ光So-net光@nifty光@T COMヒカリ・ひかりゆいまーる・ひかりJ
【ケーブルテレビ】
J:COM・提携先ケーブルテレビ
【ホームルーター】
au ホームルーター 5G、auスマートポート
【WiMAX +5Gルーター】
UQ WiMAXBroad WiMAXカシモ WiMAXなど

自宅セット割でんきコース

UQモバイルの自宅セット割でんきコースは、auでんき、またはUQでんきが対象です。

auでんきもUQでんきも電気料金自体は各地域の大手電力会社と変わりませんが、支払った電気料金がPontaポイントで還元されます。

このため、今大手電力会社をお使いの人は、auでんきまたは、UQでんきに切り替えて、UQモバイルをお得に使いつつ、電気代を使った分だけポイント還元を受けることができると評判です。

自宅セット割他社と比べてもお得

他社と比較して自宅セット割はどれくらい安くなるのかが気になるポイントですが、結論から言うと、他社と比べても格安級な上に高品質でダブルでお得といえます。

すでに確認した通り、自宅セット割による割引後の料金はは3GB990円、15GB2,090円、25GB2,970円です。

それぞれの料金を同じデータ容量で他社最安値と比較すると、200円程度安くなっていることがわかります。

UQモバイル自宅セット割と最安値他社との比較
データ容量 他社 差額
3GB HISモバイル
790円
200円
15GB IIJmio
1,848円
242円
25GB ワイモバイル*
2,970円
0円

*割引適用時

3GB・15GBについてはUQモバイルと最安料金他社の基本料金の差額は1年間でもせいぜい2,640円か2,904円です。

この結果だと、もっと料金の安い格安SIMの方が良いという方もいるかもしれません。

しかし、通信速度や回線品質に関しては、格安SIM他社と比べ、UQモバイルの方が高品質で使いやすいブランドと言えます。

HISモバイルやIIJmio等の格安SIMは、ドコモやauなどの大手キャリアから回線を借りている通信業者(MVNO)です。
そのため料金は安くても、通信速度がUQモバイルほどは速くなく、お昼や夕方には速度が特に低下しがちという特徴があります。

また、MVNO各社は実店舗を持たないので、ショップでのサポートも基本的にはあまり期待できません。
一方UQモバイルは速度も速く、困ったときはショップでのサポートを受けられます。

スマホでネットを使いたい時間帯、店舗サービスが本当に必要なのかどうか、自分が重視するポイントを再確認してみましょう。 料金の安さだけでなく、総合的にサービスの内容を考えて格安SIMを選ぶのが、失敗しないコツとなります。

UQモバイルの「自宅セット割」についてもっと知りたい方は、こちらの記事もご覧ください。

仮に自宅セット割を使えなくても十分に安い

自宅セット割が受けられる場合には、「くりこしプラン+5G」は非常にお得と評判であることがわかりましたが、自宅セット割の割引が受けられない場合はどうでしょうか?

結論から言うと、確かに料金だけ見れば最新の基準からすると少し割高にはなりますが、通信速度の速さや店頭サポートが充実していることを踏まえると「くりこしプラン+5G」は十分料金が安いといえます。

特に、キャリアから初めて格安SIMに乗り換える人で、通信速度の安定性や店頭サポートの充実を重視する人であれば、格安SIMでもっと料金の安い他社ブランドを選ぶよりもUQモバイルを選んだ方が無難だといえます。

UQモバイルの良い評判2:学割がお得

UQモバイルでは2022-2023年版の学割サービスとして、2022年11月18日から「UQ親子応援割」の受付を始めました。2回線目以降は1年間、くりこしプランMであれば月額990円・くりこしプランLは月額1,870円と驚きの安さとなります。

注目なのは、18歳以下のお子様だけでなく家族も一緒にお得になることです。

自宅セット割に加入していなくても1回線目は550~770円割引、2回線目以降は1,738~1,958円割引と月額料金が大幅割引になります。

「UQ親子応援割」に申し込む条件

  1. 2022年11月18日からキャンペーン期間内に申し込みを完了させること(現時点で終了日未定)
  2. 申し込みの使用者年齢が申し込み時点で5歳から18歳の方
  3. 家族は使用者と同じ「UQ親子応援割グループ」に新規加入、又は既に「自宅セット割」に加入中であること
  4. 「くりこしプランM+5G」又は「くりこしプランL+5G」に新たに加入すること

UQ親子応援割のポイント

  • 家族で対象プラン(くりこしプランM/L)に申し込むと、1回線目と2回線目以降に割引
  • 自宅セット割がなければ1回線目と2回線目で割引額が異なる
  • 自宅セット割に加入していれば1回線目から最大の割引金額が適用される
  • 「UQ親子応援割」と「自宅セット割」は併用はできず、割引金額が大きい方(UQ親子応援割)が適用される
  • 割引期間は条件適用の翌月から1年間のみ(2年目以降は通常料金か自宅セット割の料金に移行)
  • 対象プランはくりこしプランM/Lのみ(くりこしプランSは対象外)
  • 過去にUQモバイルの学割を受けていても申し込み可能

UQ親子応援割の概要
  くりこしプランM+5G
(15GB)
くりこしプランL+5G
(25GB)
基本料金 2,728円 3,828円
UQ親子応援割 1回線目 2,178円
2回線目以降 990円
1回線目 3,058円
2回線目以降 1,870円
自宅セット割あり 1回線目から990円 1回線目から1,870円
割引適用条件
  1. 対象プラン(くりこしプランM/L)に新たに加入すること
  2. 【U18】契約者または利用者の年齢が申し込み時点で5歳以上18歳以下であること
    【家族】UQ親子応援割の適用条件を満たすU18の方と同一のUQ親子応援割グループ*に加入していること
    *自宅セット割グループへの申し込みで加入可能(すでに自宅セット割に加入済みであれば手続き不要)
受付期間 2022年11月18日~終了日未定
注意事項
  • 1回線につき1回のみの適用となります。
  • 対象プランのいずれかにご加入中の方が、対象プラン間(M/L間)でプラン変更した場合は対象外です。
  • 適用条件を満たした翌月の基本使用料から1年間割引します。
  • UQ親子応援割と自宅セット割は併用できません。本割引と自宅セット割の適用条件をいずれも満たす場合、割引額はいずれか大きい方の金額を適用します。
  • 2年目以降は基本料金または自宅セット割が適用になります。
  • 増量オプション7か月無料キャンペーンと併用できます。

「増量オプション7か月無料キャンペーン」を併用すると、7か月は月20GBを990円または月30GBを1,780円を使えます。
これだけデータ容量があれば、まだ慣れないスマホを使いすぎてしまって月の途中で容量がなくなった…ということはなさそうです。

UQ親子応援割はお得という評判・口コミ

ありがとうワイモバイル
こんにちはUQモバイルMNP完了!
UQ親子応援割で15GBプランが1年間990円なのに2万円キャッシュバック🤤 楽天モバイルからUQモバイルpic.twitter.com/EpU2Vqq0b2

— ひゅっくり (@HyuKuri) February 23, 2023

2年間で約25万節約出来る話。元々携帯はauを使用していて、夫婦2人で月額約15,000円だった。これをUQモバイルに変更したら親子応援割や増量オプションの無料キャンペーンで夫婦2人で最初の7ヶ月間は約2500円。その後も2人で約5000円程度で使える。マジで早く格安SIMに変更する事をオススメする!

— ショー@副業と投資で稼ぐ上場企業社員 (@sho_netbiz) January 18, 2023

UQモバイルの良い評判3:通信速度が速い

通信速度が速いという評判がよく目につきます。逆に、通信速度に不満を抱いている人はあまり見受けられません。

通信速度は速いという評判・口コミ

UQ速すぎワロタ

Download 119.71 MbpsDownload 119.71 Mbps

— ぽんぐSENSEI (@pongusensei) April 28, 2021

通信速度は安定しているという評判・口コミ

OCNモバイルONEはお昼時になると壊滅的に速度が遅くなる。時間帯に左右されず速いのはワイモバイルかUQモバイルのようだ。ワイモバイルは突出して速い代わりに料金もそれなりにする。UQモバイルはそれなりに速くてそこそこ安い感じ。

— ふりの (@furino08_0129) November 4, 2021

実際のところどうかというと、UQモバイルの通信速度は時間帯によらず安定して速いといえます。

というのも、格安SIM他社とは違い、auの通信回線を自社回線として使ってサービスを提供しているからです。

それでは、詳しく見ていきましょう。

キャリアのサブブランドなので通信速度が速く安定している

UQモバイルは格安SIMですが、実はMVNOではありません。MVNOとは、ドコモ・au・ソフトバンクの携帯大手3社から回線を借りてサービスを提供している通信事業者のことをいいます。

逆に、ドコモ・au・ソフトバンクおよび楽天モバイルは回線設備を自ら設営・維持しており、キャリア(MNO)と呼ばれます。

MVNOは回線をキャリアから借りているため、通信量が増えるお昼どきや夜の時間帯には通信速度が遅くなる傾向があります。

中にはMVNOの中でも比較的通信速度が速いブランドもありますが、サービス提供の仕組みの違いがあるため、やはりキャリアのような高速通信の安定性は期待できません。

これに対して、UQモバイルはキャリアであるため、お昼や夜の時間帯でも安定して高速通信を利用することができます

というのも、UQモバイルはauのサブブランドという位置づけであり、KDDIの回線を自社回線として使えるからです。

UQモバイルのが昼も安定してつながるぽいから検討しようかな

— ぜろはち (@uqabc0088) November 19, 2021

このように、事実の裏付けがあるので、通信速度が速い・通信速度が安定しているという評判は正しいものだといえます。

UQモバイルの良い評判4:データ繰り越し機能・節約モードで無駄がない

料金プラン「くりこしプラン+5G」という名称の通り、データ繰り越し機能があることが評判の一つになっています。

また、高速通信は必要なく、低速通信で十分というときには、節約モードに切り替えて通信を行うことができる機能があるのも好評です。

この2つの両方があると何がうれしいかというと、高速通信を必要なときだけ使って余った分を翌月に繰り越しすることができるようになることです。

簡単なウェブサイトの閲覧やメールのチェックなどは、節約モードであれば比較的スムーズに行うことができます。

プランM・Lの場合は、最大通信速度が1Mbpsなので大体のことはストレスを感じずに行うことができると評判です。

このため、普段は節約モードにしておいて、必要なときだけ高速モードに切り替えるようにすれば、うまく、高速通信データ容量を節約することができます。

そして、繰り越し機能で余ったデータは翌月に繰り越すことができるのです。

節約モードは便利だという評判・口コミ

auからUQに変えたら、“節約モード”なるものがあって、速度遅いけど、我慢出来ればいくら使っても速度制限かからないらしい。

Twitterに入り浸るなら何の問題もない。

今までauのピタっとプランで1Gで抑えようとムキになってた過去の自分に教えたい。

— 武蔵 (@monoBeatle69) March 12, 2023

いくら安いプランがあってもそのギガを超えてしまって本当に必要な時に制限かかったりしたら意味がないから、やはりギガを消費しない節約モードというのはかなり強いと思う。#UQモバイル

— うゆ君 ☺︎YUI フラフラ Negicco スカロケ (@HHMZ) November 8, 2021

キャリアでデータ繰り越し機能・節約モード切替機能の両方があるのはUQモバイルだけ

データ繰り越し機能・節約モードがあるのは事実ですが、これは他社にはないメリットといえるのでしょうか?

結論からいうと、キャリア提供の格安SIMに限って言うとデータ繰り越し機能と節約モードの切り替えはUQモバイル独自のメリットだといえます。

  • MVNOだと繰り越し機能や節約モード切替機能は一般的
  • しかし、ワイモバイルはデータ繰り越し機能のみで節約モード切替機能はない
  • キャリア提供のahamo・povo・LINEMOにはどちらの機能もない

これらの理由から、通信速度やその安定性を重視する人で、高速通信データ容量を無駄なく、賢く使いたいという人はUQモバイルが断然おすすめです。

UQモバイルの良い評判5:通話かけ放題オプションでお得

通話・通話オプションはどうでしょうか?これについても評判はおおむね良好だといえます。

実際どうかというと、MVNOでよくある通話料金半額のサービス*がない代わりに、通話オプションが充実しています。
*従量制通話料が22円/30秒のところ11円/30秒

特に時間無制限のかけ放題オプションがあるので通話をよくする人にもおすすめです。

自分はそこまで電話をしないな…と思っていても、病院の予約や事務的な手続きで通話の機会は意外とあるものです。
1か月の通話時間が12分を超えるなら、月に最大60分通話ができるオプション(月額550円)に加入した方がずっとお得になります。

UQモバイルの通話オプション(国内通話)
プラン 月額料金 電話きほんパック*無料
24時間かけ放題 1,980円
60歳以上880円
1回10分以内の通話かけ放題 880円
最大60分/月かけ放題 550円 ×
詳細 UQモバイルのサイトを見る

*電話きほんパック(月額440円):留守番電話、割込み電話、三者通話、迷惑電話撃退がセットになったオプションサービス

60歳以上の方がかけ放題を使うならUQモバイルが断然おすすめ

60歳以上の方は、24時間かけ放題オプションの料金を1,100円引きの月額880円で利用可能です。

60歳以上の方が「くりこしプランS+5G」を自宅セット割ありで申し込み、かけ放題オプションを付けた月額料金は1,870円です。

他社と比べると、例えば楽天モバイルは国内通話込みで3GB 1,078円と最安になりますが、通話を無料にするには専用の通話アプリ「Rakuten Link」の使用が必須です。
また通話品質も若干落ちるため、使いやすさと聞こえやすさを総合的に考えるとUQモバイルでも十分満足できそうです。

60歳以上通話割はお得だという評判・口コミ

父親がスマホにしたいというので、docomoからUQモバイルに変更。

UQにした決め手は…
60歳以上電話かけ放題オプションが770円。
長電話することが多いから、かなりお得!
最小プランの3ギガとauひかりのセット割を合わせて、月2000円きる維持費になった。
ニーズにマッチしたベストな選択だ👍

— けんくん@3年目ブロガー×トレーニー (@kenkun_blog) November 6, 2021

UQモバイルの良い評判6:サポートがしっかりしている

サポートについては、かなり良い評判や口コミが見られます。

本日、au ショップ志津川店さんにて、SoftBank から UQモバイルへの乗り換えを行なって参りました👍
これで携帯料金が約半額に抑えることができる〜😆
店員さんもいろいろサポートしてくださったので、乗り換えがとてもスムーズに行うことができました😊 pic.twitter.com/EFBils1vva

— センスなしド素人、コピーライターへの道。~ 南三陸のいいとこ伝yell!篇 ~ (@t8284) November 1, 2021

実際どうかというと、UQモバイルは店頭サポートがしっかりしており、充実したサポートを提供しています。

UQモバイルなら全国のauショップでサポートを受けることができる

UQモバイルはUQモバイルのショップだけではなく、全国のauショップでも取り扱われています

このため、困ったときはお近くの取り扱いショップにいくことによって、サポートを受けることができ安心と評判です。

取り扱われているサービス内容は、申し込み・契約情報変更・機種変更・料金確認で、UQモバイルのショップやau Styleではこれらに加えて修理の受付も取り扱われています。

UQモバイルを申し込むときにはオンラインで申し込んだ方がお得

UQモバイルのショップや全国のauショップで申し込みの受け付けがされていますが、申し込みに限って言うとオンラインで行う方のがおすすめと評判です。

というのも、オンラインからの申し込みの場合、新規や他社からの乗り換えでau PAYに還元されていたり、端末を購入する場合には端末代金が大幅に値引きされたりするためです。

UQモバイルの良い評判7:解約金がない

ここまで見てきて、UQモバイルにしようかなと思った方でも気になるのが解約金でしょう。

実は、格安SIMに限らず、最近のスマホ業界は縛りや解約金廃止がほぼ廃止されていますUQモバイルも例外ではなく、解約金はありません

もしも「UQモバイルに乗り換えたけど後悔してしまった!」という結果になったらどうしよう…と躊躇している場合も、解約金が無料なら安心して乗り換えられますね。

旦那氏、iPhoneSE 2000円やったって言うんやけど、そんなことある!?

UQモバイルに乗り換えたら端末2000円とのこと。
月額変わらへんし、今の格安SIMは解約金かからんからとのこと。
そんな買い方があるのか!😳

— はるごま (@haru_takoyaki) October 27, 2021

UQモバイルの良い評判8:オンライン限定!回線のみ乗り換えがお得過ぎる

UQモバイルオンラインショップからSIM(またはeSIM)のみを購入し、くりこしプラン +5G(S/M/L)を契約することで条件に応じてau PAYの残高に還元されます。eSIMで契約すると3,000円プラスでチャージ増額されるので、対応機種をお持ちならeSIMの検討がおすすめです。

また、増量オプションⅡに加入することで還元額がアップします。今なら増量オプションⅡの月額料金550円が7か月無料で利用できるので、申し込む際は必ずオプションを付けましょう。7か月内にUQモバイルのマイページからオプションを解約すれば料金はかかりません。
キャンペーン特典がもらえて、無料で7か月間もデータが増量できるなんて、UQモバイルのキャンペーンはとてもお得な内容です。

なお、同じau回線であるauやpovoからの乗り換えは対象外となってしまいます。

UQモバイルのSIM契約特典をもっと詳しく

UQモバイルオンラインショップからSIMのみを購入し、「くりこしプラン +5G(S/M/L)」を契約することで条件に応じてau PAYの残高に最大13,000円今なら16,000円相当反映されます

申し込むプラン、増量オプションⅡへの加入によって還元額が変わるので注意しましょう。条件別の還元額は以下となります。

2023年4月3日までのSIMのりかえキャンペーンで、他社からのMNP乗り換えで「くりこしプラン +5G(M/L)」に申し込むと3,000円相当が追加されます、

他社からMNP乗り換えの場合の還元額
SIMの種類 加入プラン 増量オプション
あり なし
SIM S(3GB) 6,000円
M(15GB)/
L(25GB)
10,000円
13,000円
6,000円
9,000円
eSIM S(3GB) 9,000円
M(15GB)/
L(25GB)
13,000円
16,000円
9,000円
12,000円
新規契約の場合(増量オプションⅡ加入あり/なし)の還元額
SIMの種類 加入プラン 年齢
19歳以上 18歳以下
SIM/eSIM S(3GB) 3,000円
M(15GB)/
L(25GB)
6,000円 10,000円*

*18歳以下の4,000円増額は2023年4月3日まで

他社からのMNP乗り換えの場合、「くりこしプラン +5G」のMまたはLプランに申し込み、かつ申し込み時に「増量オプションⅡ」を付けると最大の還元額になります。
今ならSIMのりかえ特典が追加されて、物理SIMは最大10,000円13,000円相当、eSIMなら最大13,000円16,000円です。

今なら増量オプションⅡの月額料金550円が7か月無料になるキャンペーン実施中です。継続したくない場合は7か月内にオプションを解約すれば料金はかかりません。解約はUQモバイルマイページから簡単にできるので、安心してオプションを付けて大丈夫です。

また、2023年3月1日~2023年4月3日の期間限定で、18歳以下のSIMのみ新規契約は4,000円相当が増額となります。
今なら学割適用で18歳以下だけでなく家族みんなのスマホ代がぐっと安くなります。お子さまのスマホデビューをきっかけに家族みんなでUQモバイルに乗り換えを検討してはいかがでしょうか。

なお、このキャッシュバックキャンペーンは、同じau回線であるauやpovoからのMNP乗り換えは本キャンペーンの対象外となります。

①SIMのみ契約で「au PAY残高還元」②SIMのりかえ特典キャンペーン概要
内容
  • ①UQモバイルオンラインショップからSIMのみ購入で最大13,000円相当をau PAY残高に還元
  • ②期間中にUQモバイルオンラインショップからSIM(eSIM)のみ購入(他社からMNP乗り換え)と「くりこしプランM/L」申し込みで3,000円相当をau PAY残高に還元
期間
  • ①終了日未定
  • ②2023年4月3日まで
注意事項
  • 18歳以下の増額は、生年月日が2004年3月2日以降の方(契約者または利用者)が対象。
  • 下記の場合は適用対象外となります。
    • auまたはpovo1.0、povo2.0からののりかえ(MNP)。
    • 注文月をか月目として、2か月目の月末までに回線が切替されなかった場合
    • au PAY残高還元時点でau PAYアプリ(旧au WALLET アプリ)を利用していない。
    • 進呈時点でau PAY残高が有効でない。
    • 月額料金が未払い。
    • UQモバイル公式オンラインショップ以外から申し込んでいる。
    • 登録のEメールアドレスが無効などの理由により、au PAY残高還元に関する連絡を送れない。
    • Amazonや家電量販店などで購入できる、事務手数料が無料になる16桁のエントリーコードを使用している。
    • 注文をキャンセルした。
    • 注文月を1ヵ月目として、2ヵ月目の末日までに回線が切替されなかった。

UQモバイルの断然お得なMNP乗り換えキャンペーン、各社比較はこちらもご覧ください。

申し込み・解約時の注意点

申し込み自体はWeb上で5~10分程度で完了しますが、申し込む前と解約時の注意点を前もって確認しておきましょう。

申し込む際の注意点

UQモバイルの申し込み時には、初期費用としてSIM代金3,300円(税込)がかかります。

また、スマホ端末も同時に購入した場合は、一括払い/24回分割払いの端末料金もプラン料金と合わせて支払うことになります。

申込時に必要な書類は以下の通りです。

  • メールアドレス
  • 申し込み本人名義のクレジットカード
  • 本人確認書類(運転免許証、パスポートなど)
  • MNP予約番号(携帯電話番号をUQモバイルで引き継ぐ場合)

申込に使うメールアドレスは、UQモバイルに切り替えた後も使えるものでなくてはいけません。

ですので、現在契約している携帯会社(キャリア)から提供されているメールアドレスの使用は避けましょう。

手持ちのスマホにUQモバイルのSIMカードを差し替えて使いたいのであれば、まずは手持ちのスマホがUQモバイルに対応しているかどうか、ホームページにて調べる必要があります。

対応している機種であっても、SIMロック解除手続きをしないといけない場合もあります。

SIMロック解除は、ショップに持って行くと解除手数料として3,000円かかりますが、Web上ですると無料で済みます。

UQモバイルまとめ

このようにUQモバイルについて詳しく見てきましたが、やはり、通信速度や回線品質は他の格安SIMと比べても圧倒的に高品質で使いやすいのが特徴です。

悪い評判も少しありますが、やはり、実際のUQモバイルの良い評判を考えたら、それ以上にメリットの方が圧倒的に多いですね。

月額料金は節約したいけど、繋がりやすさや使いやすさのクオリティは下げたくないという方には、断然UQモバイルがおすすめになります。

また、自宅セット割を使ってさらに安くお得にも使えます。どんな使い方をしたいのかしっかり考えてから、自分に合ったブランドを選んでくださいね。

「もっとUQモバイルについて知りたい!」という方は、UQモバイルのその他の関連記事も参考にしてみてください

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