ソフトバンク から楽天モバイルに乗り換え - デメリットはある？MNPの手順から最適タイミングまで徹底解説

「今までソフトバンクを使ってきたけど料金を見直したい」という方におすすめなのが、第4のキャリアとして大人気の楽天モバイルです。

楽天モバイルで注目したいのが、その料金の安さです。

段階性料金プランの「Rakuten最強プラン」なら、大幅な節約が可能です。
ソフトバンクの家族割やインターネットとのセット割を利用していない方なら、使用するデータ容量によって2,000～5,000円安くなりますよ。

通信速度や繋がるエリアはソフトバンクに劣る楽天モバイルですが、生活圏が楽天回線エリアにカバーされていれば乗り換えを検討するのが正解です。

この記事では、ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換え手順と、気になるデメリット・注意点を分かりやすく解説します。

 ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるデメリット・注意点はこちら

• 楽天モバイルはソフトバンクより通信速度が遅い
• エリアによっては繋がりにくくなる可能性あり
• ソフトバンクの割引きが使えなくなる
• 店舗でのサポートを受けにくくなる
• ソフトバンクのキャリアメールが有料になる
• LYPプレミアム（旧Yahoo!プレミアム）が有料になる

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ソフトバンクから楽天モバイルへのMNP乗り換え手順

ここではオンラインで乗り換えと店舗で乗り換えに分けて、楽天モバイルに乗り換える手順を分かりやすく解説します。

最短5分！オンラインで乗り換える手順

1. お手持ちのスマホが楽天モバイルで使えるか確認する
2. ソフトバンクでMNP予約番号を取得する
3. 本人確認書類を用意する
4. 支払いに使うカード・口座情報を準備する
5. 楽天会員のログイン情報を準備する
6. Rakuten最強プランに申し込む
7. 開通手続き
8. 通信設定をして完了

オンライン乗り換え手順①お手持ちのスマホが楽天モバイルで使えるか確認する

どのスマホでも楽天モバイルで使えるとは限りません。ただ、楽天モバイルで取り扱っていない製品の場合でも、一部のサービスのみ使える場合もあります。

楽天モバイルに乗り換える前に、楽天モバイル公式ホームページの「ご利用製品の対応状況」より必ず動作確認しましょう。

【お手持ちのスマホの対応状況確認方法】

1. 楽天モバイルの公式ホームページ「ご利用製品の対応確認」にアクセスする
2. 「AIチャットで調べる」もしくは「選択肢から選ぶ」から選択する
3. ご利用中のスマホの情報を入力し、チェックする

• 楽天モバイルではiPhone 6S以降すべてのiPhoneに対応
• 楽天モバイルに対応していればソフトバンクのAndroidも利用可能
  ※楽天モバイルではソフトバンクのスマホのアフターサービスを受け付けていません

また、お手持ちのソフトバンクのスマホが2021年9月30日以前に購入したものである場合、SIMロック解除をする必要があるのか確認しましょう。
購入方法によっては、ソフトバンクでは2021年5月ごろからすでにSIMロック解除済みの状態で製品を渡しています。

My SoftBankから手続きがあるので、自宅にいながらSIMロック解除ができます。
ただし2015年4月までに発売された製品はソフトバンクショップでないと手続きができません。

【My SoftBankでのSIMロック解除方法】
※24時間受付、21時以降の手続きは翌9時以降に処理
①My SoftBankへアクセス
②SIMロック解除をする端末の製造番号（IMEI番号）を入力し「次へ」を選択
③「解除手続きする」をタップ
④SIMロック解除完了

2023年9月13日からソフトバンクショップでのSIMロック解除の料金が無料になったので、不安な方は店舗に聞いてみましょう。

お手持ちのスマホで乗り換えた後に「繋がりにくい」時の対処法は関連記事をご覧ください。

関連記事：楽天モバイル「つながらない」時のおすすめ対処法6選 - イライラ解消！原因と最終手段も徹底解説

オンライン乗り換え手順②ソフトバンクでMNP予約番号を取得する

MNPワンストップ方式で乗り換えがかんたんに！ オンラインで乗り換えをする場合、ソフトバンクで事前にMNP予約番号を取得する必要がなくなりました。
直接楽天モバイル公式サイトでMNP乗り換えの手続きをすることができます。（MNPワンストップの詳細はこちら）

ソフトバンクのMNP予約番号は、ソフトバンクショップ、電話、Webサイトにて「MNP転出」の希望を伝え、取得できます。

なお、楽天モバイルをオンラインで申し込むにはMNP予約番号の有効期限が7日以上残っている必要があります。
MNP予約番号自体の有効期間は15日ですが、取得してから1週間以内に乗り換えることを忘れないようにしましょう。

オンライン乗り換え手順③本人確認書類を用意する

楽天モバイルの申し込みに必要となる本人確認書類がこちらです。

【これだけでOK】

• 運転免許証
• 運転経歴証明書
• マイナンバーカード
• 精神障がい者保健福祉手帳
• 療育手帳

【補助書類が必要】

• 身体障がい者手帳
• 健康保険証
• 日本国パスポート
• 住民基本台帳カード
  ※補助書類は3か月以内に発行の住民票や公共料金の請求書など

【外国籍の方K】

• 在留カード
• 特別永住者証明書
• 外交官身分証明票（住居証明が必要）

未成年の方は、保護者（親権者）の本人確認書類と法定代理人同意書兼支払名義人同意書が必要になります。

楽天モバイルのWebでの本人確認の方法は、書類画像のアップロードまたはAIでの本人確認の二種類になります。

免許証およびマイナンバーカードの場合は、楽天モバイルの「AIかんたん本人確認（eKYC）」を使用することができます。
その場で本人確認が終了するため、審査の待ち時間がありません。ただ、例外的に最大1営業日掛かる場合もあるようです。

なお、書類画像のアップロードを選択した場合は、「my楽天モバイル」より、審査の状況等が確認することができます。

オンライン乗り換え手順④支払いに使うカード・口座情報を準備する

毎月の支払いに使うクレジットカードまたは銀行口座を準備します。

楽天カードや楽天銀行の口座があると、よりお得に利用できます。楽天モバイルと楽天カードや楽天銀行を同時に申し込むと楽天ポイントが付与されるキャンペーンも開催中です。
楽天モバイル公式サイトの特設ページから申し込む必要があるキャンペーンもあるので、同時に申し込む場合はまず公式サイトをチェックしましょう。

オンライン乗り換え手順⑤楽天会員のログイン情報を準備する

楽天モバイルに申し込むには、楽天会員になる必要があります。

すでに楽天会員の場合は、ログイン情報を準備しておくと便利です。

まだ楽天会員でない場合は、予め会員登録をしておくとスムーズに乗り換えができます。

オンライン乗り換え手順⑥最短5分！Rakuten最強プランに申し込む

ここまで準備が整ったら、楽天モバイル公式ホームページの右上のボタン「お申し込み」より、早速手続きを始めましょう。

1. プラン（Rakuten最強プラン）を選択する
2. オプションを選択する
3. 同時にスマホを購入する場合は「製品選択へ進む」
4. SIMのみの場合は「この内容で申し込む」
5. 楽天会員にログイン
6. 画面の指示に従って本人確認書類をアップロード

本人確認書類の画像をアップロードした場合、審査とSIM（購入した場合は端末）が郵送で手元に届くまで、平均2～3日掛かります。

ただし「AIかんたん本人確認（eKYC）」と「eSIM」を使うと、最短5分で乗り換えが完了します。急いで乗り換えたい場合はこの方法を使いましょう。
この場合はカメラ付きのスマホから申し込む必要があるので、PCやタブレットからは手続きができません。

オンライン乗り換え手順⑦開通手続き

SIMカードでの開通手続きは以下のとおりです。

1. 最新のOSにアップデートする
2. スマートフォンやパソコンなどから「my 楽天モバイル」にログインする
3. 該当する申込番号をタップし、「転入を開始する」をタップする
4. 注意事項を確認した後、「MNP転入に関する注意事項を読み理解しました」にチェックを入れ、「MNP転入を開始する」をタップする
5. 手続きが完了し、スマートフォンが通話不可になったら、APN構成プロファイルを削除する（iPhoneのみ）
   ・iOS14の場合：「設定」→「一般」→「プロファイル（プロファイルとデバイス管理）」→UQモバイルの「構成プロファイル」→「プロファイルを削除」→パスコードを入力して完了
   ・iOS15の場合：「設定」→「一般」→「VPNとデバイス管理」→UQモバイルの「構成プロファイル」→「プロファイルを削除」→パスコードを入力して完了
6. スマートフォンの電源をオフにする
7. SIMカードを差し替える

スマートフォンによってSIMカードの取り出し方・入れ方が異なります。専用のピンが必要なこともあります。スマートフォンの取扱説明書を見て適切にSIMカードの取り出し・挿入を実施してください。

eSIMの場合

eSIMでの開通手続きは以下のとおりです。

1. 最新のOSにアップデートする
2. APN構成プロファイルを削除する（iPhoneのみ）
   ・iOS14の場合：「設定」→「一般」→「プロファイル（プロファイルとデバイス管理）」→UQモバイルの「構成プロファイル」→「プロファイルを削除」→パスコードを入力して完了
   ・iOS15の場合：「設定」→「一般」→「VPNとデバイス管理」→UQモバイルの「構成プロファイル」→「プロファイルを削除」→パスコードを入力して完了
3. スマートフォンに「my 楽天モバイル」アプリをインストールし、起動・ログインする
4. 該当する申込番号をタップし、「転入を開始する」をタップする
5. 注意事項を確認した後、「MNP転入に関する注意事項を読み理解しました」にチェックを入れ、「MNP転入を開始する」をタップする
6. 手続きが完了し、スマートフォンが通話不可になったことを確認する

SIMカード・eSIM共通

電話番号の引き継ぎ（MNP）が完了すると、楽天モバイル「申し込み履歴」ページ中に「MNP転入を開始する」ボタンが表示されます。

MNP開通受付時間により、実際に開通する時間が異なります。時間に余裕を持って手続きしましょう。

楽天モバイルのMNP開通が完了すると、UQモバイルの通信は利用できません。

オンライン乗り換え手順⑧楽天モバイルの通信設定をして完了

電話番号の引き継ぎ（MNP）が完了したら、楽天モバイルの通信設定をして、回線をつなぎます。

Androidスマートフォン・iPhoneそれぞれにおいて、SIMカードで乗り換える場合とeSIMで乗り換える場合に分けて解説します。

iPhoneでSIMカードを挿入して乗り換える場合

1. iPhoneの電源をオフにして楽天モバイルのSIMカードを挿入した後、iPhoneの電源をオンにする
2. 「キャリア設定アップデート」のポップアップが表示されたら、「アップデート」をタップする
3. 楽天モバイルの開通を確認する
   （Wi-Fiをオフにして、画面上のアンテナマークの隣に「4G」または「5G」と表示されているかを確認する）

iPhoneでeSIMを用いて乗り換える場合

1. 「my 楽天モバイル」アプリを起動し、ログインする
2. 「申込番号」→「開通手続きをする」をタップする
3. モバイル通信プランのインストール画面が表示されたら、「続ける」→「モバイル通信プランの追加」をタップする
4. 開通手続きが完了し、「キャリア設定アップデート」が表示されたら、「アップデート」をタップする
5. 楽天モバイルの開通を確認する
   （Wi-Fiをオフにして、画面上のアンテナマークの隣に「4G」または「5G」と表示されているかを確認する）

AndroidスマートフォンでSIMを挿入して乗り換える場合

1. 端末の電源をオフにして楽天モバイルのSIMカードを挿入した後、電源をオンにする
2. アンテナマークの表示を見て、楽天モバイルの開通を確認する
   （Wi-Fiをオフにして、画面上のアンテナマークの隣に「4G」または「5G」と表示されているかを確認する）

AndroidスマートフォンでeSIMを用いて乗り換える場合

1. スマートフォンに「my 楽天モバイル」アプリをインストールし、起動・ログインする
2. 「お申し込み状況の確認」→「お申し込み履歴を見る」をタップする
3. SIMのダウンロード画面が表示されたら、「はい」をタップする
4. 「開通手続きへ進む」をタップする
5. 「開通手続きが完了しました」と表示されたら、アンテナマークの表示を見て、楽天モバイルの開通を確認する
   （Wi-Fiをオフにして、画面上のアンテナマークの隣に「4G」または「5G」と表示されているかを確認する）

Webブラウザを開いて、楽天モバイルの通信に問題がないか確認しましょう。通信がつながらない場合は、上記の乗り換え手順を確認する、場所を移動する、端末を再起動する、SIMカードを入れ直すなどを試してください。
どうしても通信がつながらない場合は、楽天モバイル公式サイトのチャットサービス、電話、店舗で問い合わせましょう。

店舗で乗り換える手順

オンラインでの申し込みに自信がない方は、楽天モバイルの店舗で乗り換え手続きができます。手順はこちらです。

1. 乗り換え用の書類等を準備する
2. お手持ちのスマホが楽天モバイルに対応可能か確認する
3. ネットで「来店予約」をする
4. 店舗に行って手続きする

店舗乗り換え手順①乗り換え用の書類等を準備する

下記全ての書類を用意しましょう。尚、楽天モバイルではMNP予約番号取得も店舗でサポートしてもらうことができるので、この段階ではMNP予約番号が取得できていなくても大丈夫です。

• 本人確認書類
• 楽天会員ユーザID、パスワード
• クレジットカード、銀行口座情報
• ソフトバンクのMNP予約番号

店舗乗り換え手順②お手持ちのスマホが楽天モバイルに対応可能か確認する

楽天モバイルの公式ホームページに、「ご利用製品の対応状況確認」というページがあり、AIチャットもしくは選択肢から選ぶことで、使用しているソフトバンクのスマホがそのまま楽天モバイルで使えるかどうかチェックすることができます。

店舗乗り換え手順③ネットで「来店予約」をする

待ち時間や説明を短縮するためにも、楽天モバイル店舗に直接行く前に、「来店予約」をおすすめします。

予約方法は、楽天モバイルの公式ホームページのメニューバーより「店舗」を選択し、来店予定の都道府県の店舗を選択します。来店を希望する楽天モバイルの店舗を探して、「Webで予約する」をタップしたら、情報を入力し、希望の日時を予約して完了です。

尚、「重要事項の内容確認」のページでは、事前に内容を動画等で視聴することができ、当日の楽天モバイル店舗での手続きの時間短縮になります。pdfもしくは動画で内容確認後、「来店時の説明を省略する」を選択するだけなので、楽天モバイル店舗での時間を節約するのにおすすめです。

店舗乗り換え手順④店舗に行って手続きする

当日は、予約した日時に指定した楽天モバイル店舗に行くだけです。ただ、残念ながら楽天モバイルの一部の店舗では、店舗予約をしていても待ち時間が発生することがあるようです。

これで完了です！楽天モバイル店舗での申し込みの場合、新しいスマホ端末を購入する場合も当日から楽天モバイルに乗り換えることが可能です。ただ、ご希望の端末によっては、在庫切れの店舗もあり、楽天モバイルでは事前に分からないのがネックです。

ソフトバンクから楽天モバイル乗り換える6つのデメリット・注意点

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるデメリットとして、多くの方が気になるのは通信速度・通信品質だと思います。

また、大手キャリアならではのサービスがなくなることも注意しましょう。

それぞれのデメリット・注意点を解説します。

• 楽天モバイルはソフトバンクより通信速度が遅い
• エリアによっては繋がりにくくなる可能性あり
• ソフトバンクの割引きが使えなくなる
• 店舗でのサポートを受けにくくなる
• ソフトバンクのキャリアメールが有料になる
• LYPプレミアム（旧Yahoo!プレミアム）が有料になる

楽天モバイルはソフトバンクより通信速度が遅い

圧倒的な安さが魅力の楽天モバイルですが、ソフトバンクと比較するとやはり劣ってしまうのが通信速度です。

楽天モバイルの速度でも普通に動画視聴や音楽をダウンロードする程度の利用に関しては問題ない速度ですが、高度なオンラインゲームなどで通信速度に妥協ができない方は注意しましょう。

参考：みんなのネット回線速度2024年1月時点

エリアによっては繋がりにくくなる可能性あり

2023年6月に開始した「最強プラン」以降、KDDIのパートナー回線も併せると楽天モバイルの人口カバー率は大手キャリアと並ぶ99.9%となりました。

しかし、特に地方ではまだ改善を感じない、といった声もあります。

また、5Gエリアについても、ソフトバンクと比較する楽天モバイルはまだ普及が追い付いていません。
よって、ソフトバンクのように5Gが出ない場合があったり、場所によっては繋がりにくいという問題も起こってしまいます。

地下や屋内での繋がりやすさも、楽天モバイルに割り当てられたプラチナバンドの開始まではソフトバンク並みとは言えない状況です。

楽天モバイルに乗り換える前に、生活圏が楽天回線エリアでカバーされているか確認しましょう。

楽天の自社回線エリアを確認する

セレクトラでは楽天モバイルの繋がりやすさなど、気になる評判を独自調査しました。参考記事もご覧ください。

関連記事： 楽天モバイルの評判・口コミ | ひどい・やばい?デメリットを徹底検証

ソフトバンクの割引きが使えなくなる

ソフトバンクには以下の割引きとサービスがありますが、楽天モバイルに乗り換えると使えなくなります。

• おうち割（光セット、でんき）：SoftBank光などインターネットサービス、または電気とのセット契約でスマホ代最大1,100円割引
• 家族割引：家族間通話・SMSが無料
• 新みんな家族割：対象プランを3回線以上契約で最大1,210円スマホ代割引
• データシェアプラス：親回線のデータ量を子回線にシェアできる
• ハートフレンド割引：障がいのある方への割引きサービス
• ホワイトコール24：ソフトバンク携帯と固定電話（IP電話）間の国内通話が無料

乗り換えた本人はもちろん、契約数が減ると家族の割引きもなくなる可能性があるので注意しましょう。
家族間通話も乗り換え後は無料でなくなるので、乗り換え後の通話にも注意しましょう。

楽天モバイルでは「Rakuten Link」という通話アプリの利用で国内通話が無料になるため、このサービスを利用して引き続き通話料金を節約することができます。

また、楽天モバイルは「最強家族プログラム」を発表。家族で利用するとすでに安い最強プランが更に110円割引なので、家族みんなでソフトバンクからの乗り換えを検討するとよいでしょう。

店舗でのサポートを受けにくくなる

全国に実店舗を持つ楽天モバイルですが、店舗数という面ではソフトバンクに劣ります。

2023年4月時点でソフトバンクは約2,200店舗、楽天モバイルが約1,000店舗となっています。（参考：MCA調査結果）

今まではソフトバンクショップが近所にあったけれど、楽天モバイルの店舗はない、ということがあり得ます。
楽天モバイルでは電話やチャットのサポートも受け付けているので、こういった遠隔サポートを利用する必要があるかもしれません。

ソフトバンクのキャリアメールが有料になる

ソフトバンクのキャリアメールアドレスを引き続き楽天モバイルで利用することも可能です。
ただし、引き継ぐためのメール持ち運びサービスに月額330円がかかります。（年額3,300円も選べます。）

このサービスは、ソフトバンクを解約後31日以内に申し込む必要があるので、期限にも気をつけましょう。

最近はGメールやヤフーメールなど、無料のフリーメールの選択肢も豊富なので、乗り換えを機にそちらに切り換えるのも良いかもしれません。

LYPプレミアム（旧Yahoo!プレミアム）が有料になる

ソフトバンク契約者は、LYPプレミアム（旧Yahoo!プレミアム）を無料で使える特典があります。

しかし楽天モバイルに乗り換えると、このサービスは有料となります。
ウェブ版（Yahoo!ウォレット決済）の場合は月額508円、アプリ版の場合は月額650円です。

LYPプレミアムの特典がなくなると、Yahoo!ショッピングのポイント還元率が落ちる、LINEスタンププレミアムが使えなくなる、クーポンをもらえなくなる、などの変化があります。

LYPプレミアムのサービスをよく利用する方は、乗り換え前に使えなくなる特典を確認しておきましょう。

なお、ソフトバンクでスマートログイン設定している場合、ソフトバンクを解約（MNP転出）すると自動でLYPプレミアムが使えなくなります。
Yahoo!ウォレットでの支払いで加入している場合はそのまま特典を利用できますが、月額508円が発生します。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える10のメリット

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えると、データ通信料も通話料も大幅節約が可能です。
それぞれのメリットを解説します。

• スマホ代大幅節約！データ無制限でも月額3,278円
• 料金プランがシンプルで単身でも安い
• 最強プランが家族割で更に安くなる
• Rakuten Linkで国内通話が無料になる
• 楽天ポイントが貯まりやすくなる
• 楽天回線は十分な速度が出る
• 申し込み不要で海外でも2GB使える
• 初期費用0円、解約金0円で気軽に試せる
• 引き続き店舗のサービスを利用できる
• 乗り換えキャンペーンでiPhone・スマホ購入がお得

楽天モバイルでスマホ代大幅節約！データ無制限でも月額3,278円

楽天モバイルのプランRakuten最強プランは、使った分だけ払う段階性プランで、料金設定が格安です。

一方のソフトバンクは、現行の主要プランは、1GB～3GBの段階性プランと、データ無制限プランの2つです。
どちらの場合も、楽天モバイルとの価格の差は歴然です。

ソフトバンクで3GBまでの段階性プランを契約している方は、楽天モバイルなら月額1,078円なので、乗り換えで毎月1,100～4,400円も節約できることが分かります。

ソフトバンクのデータ無制限プラン（メリハリ無制限+）は、割引を最大限に使えれば、その通信品質も考慮すると月額4,928円は妥当と言えるでしょう。

ただし無制限ほど使わず、20GB以内で足りるなら月額2,178円の楽天モバイルは価格のメリットが大きいです。
データ無制限プランが必要な方も、価格を重視するなら楽天モバイルで毎月1,650円節約できるので、やはり乗り換えの検討がおすすめです。

ソフトバンクで割引を適用できていないなら、楽天モバイルへの乗り換えで大幅節約が叶います。
受付終了の旧プランを利用している場合もあるので、まずは毎月の請求書を確認してみましょう。

料金プランがシンプルで単身でも安い

楽天モバイルが提供するプランは、Rakuten最強プランの1つだけで迷うことがありません。

また、家族割引やインターネットとのセット割といった複雑な割引システムがなくても、誰でも安くなるのが大きな魅力です。

何の条件にも縛られず、ライフスタイルに合わせてインターネットの契約などを選んでいきたい方にも楽天モバイルはメリットの大きい選択肢です。

最強プランが家族割で更に安くなる

楽天モバイルに待望の家族割「最強家族プログラム」が登場。家族みんなが毎月110円割引となります。

さらに、この最強家族プログラムと併用できる、年齢別の割引またはポイント還元があります。

• 12歳以下「最強こどもプログラム」：3GB未満は毎月440円割引、3GB以降は毎月110円割引
• 22歳以下「最強家族プログラム」：毎月110円割引
• 65歳以上「最強シニアプログラム」：毎月110ポイント還元

3GB未満の場合、12歳以下なら528円、22歳以下は858円となります。65歳以上の場合は実質負担額が858円です。

Rakuten Linkで国内通話が無料になる

楽天モバイルのサービス「Rakuten Link」アプリを使うと、国内通話が無料でかけ放題となります。
（※災害伝言ダイアルやナビダイヤルなど、対象外の番号もあります）

また、Rakuten Linkでの通話は月々のデータ容量としてカウントされません。

データ消費量が3GB内であれば、「Rakuten Link」でどれだけ通話をしても、楽天モバイルの月額料金は1,078円に抑えられます。
そのため、安く通話専用のスマホを持ちたい方にもおすすめです。

なお、Rakuten Linkではなく標準の通話アプリからの発信は22円/30秒の通話料が発生します。
月額1,100円の15分以内かけ放題オプションを付けることもできます。

楽天ポイントが貯まりやすくなる

楽天モバイル契約者は、楽天市場での買い物でポイントが+2倍です。また、楽天カード（年会費無料）を利用することで+2倍、楽天市場での買い物アプリを使えば+0.5倍なので、これだけでもポイントが5.5倍になります。

貯まったポイントは楽天モバイルの支払いに利用できるので、スマホ料金もどんどんお得になります。

ソフトバンクユーザーはPayPayポイントが貯まりやすいのですが、これから楽天ポイントを中心に貯めていきたい方には楽天モバイルに乗り換えがおすすめです。

楽天回線は十分な速度が出る

ソフトバンクと比較すると劣ってしまう楽天モバイルの通信速度ですが、スマホを普段使いするには十分な速度が出ます。

参考：みんなのネット回線速度2024年1月時点

セレクトラでは、ダウンロード速度5Mbps以上で「YouTube動画視聴（1080p）、スマホのオンラインゲームが可能」、25Mbps以上で「4K動画の再生、PCオンラインゲームが可能」という基準で判断しています。

そのため、楽天モバイルの通信速度でも多くの方は快適にスマホを使えます。

関連記事：楽天モバイルの通信速度は遅い？速度測定・楽天エリアの評判も徹底調査

申し込み不要で海外でも2GB使える

楽天モバイルは、海外72の国と地域で2GBまで追加料金なしで利用できます。

面倒な初期設定も必要なく、my 楽天モバイルから「海外ローミング」をONにするだけで海外で利用できるようになります。

Rakuten Linkも海外から日本への通話は無料でできるので、海外出張や旅行先でも安心ですね。

初期費用0円、解約金0円で気軽に試せる

楽天モバイルは、契約事務手数料0円で初期費用がかかりません。

契約解除料も0円なので、「申し込んでみたけど満足できなかった」という場合も安心して解約できます。

ただし上述の通りキャンペーンでもらえる楽天特典は申し込み直後にもらえるわけではないので、短期間の解約になると特典を受けられない可能性はあります。

引き続き店舗のサービスを利用できる

ソフトバンクより店舗数は少ないものの、楽天モバイルは全国に約10,000の実店舗を持っているので店舗サポートを受けることができます。

多くの格安SIMが格安料金を提供する代わりに、サポートはオンライン限定ということが多い中、楽天モバイルの安さで店舗サポートも備えているのは大きなメリットです。

乗り換えキャンペーンでiPhone・スマホ購入がお得

楽天モバイルに乗り換えなら、お得な乗り換えキャンペーンの利用は必須です。
指定期間内に最強プランの利用開始と、Rakuten Linkで10秒以上の通話が達成条件となるので、忘れずに行いましょう。

また、特典の楽天ポイントは、キャンペーンによっては数か月に分けて付与されることもあります。
短期間で解約してしまうとポイントを受け取れないことがあるので、こちらも注意しましょう。

楽天モバイルに乗り換えと同時にiPhone購入

楽天モバイルで1円iPhone販売中！他社から乗り換えで初めてプラン申し込みの場合、iPhone 16e（128GB）を毎月1円×24か月（合計24円）で購入できます。

その他のiPhoneモデルはMNPで最大40,000円分実質値引きになります。特に型落ちモデルは2万円割引になる一括/24回払いの購入がお得です。

楽天モバイルに回線のみ乗り換え

楽天モバイルでは、他社から乗換え（MNP）で14,000円相当の楽天ポイントをもらえる三木谷キャンペーン（楽天・三木谷浩史の特別なお客様キャンペーン）を実施しています。

• 三木谷キャンペーンのここがお得！
• MNP乗り換えは14,000ポイント還元
• 新規契約は11,000ポイント還元（9/1～増額中）
• 2回線目以降、再契約も対象
• 1人1回線まで（4/11～ルール変更）
• iPhoneの割引とも併用可（一括/24回払いで20,000円割引対象機種）

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えは月末のタイミングがおすすめ

ソフトバンクでは2022年2月1日から解約金が完全に廃止されたため、今までの2年縛りを気にせずいつでも楽天モバイルに乗り換えることが可能です。

しかし注意が必要なのは、ソフトバンクでは料金プランおよび音声オプションの月額料金は、利用日数にかかわらず日割りで計算しません。

そのため楽天モバイルに乗り換えるなら、ソフトバンクでプランを最大限に活用できる月末がおすすめです。

なお、楽天モバイルの契約初月は「日割り」という計算方法になりません。
楽天モバイルの最強プランは使用したデータ量で料金が決まるため、3GB未満であれば、たとえ利用したのが0.5GBであっても1,078円かかります。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えでよくある質問

• ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えに違約金は発生する？
• 楽天モバイルの初期費用は？
• 解約したらソフトバンクの機種代はどうなる？
• 楽天モバイルでGoogle Pixelは使える？
• ソフトバンクにSIMカードを返却する？

ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えに違約金は発生する？

上述の通り、ソフトバンクの違約金（解約金）は2022年2月で完全に廃止されました。

現在では従来の2年縛りを気にすることなく、いつでも自分のタイミングで他社に乗り換えることができます。

楽天モバイルの初期費用は？

楽天モバイルでは、契約の初期費用となる「契約事務手数料」、「SIM発行手数料」ともに無料です。

ただし、SIMカード（物理SIM）を破損・紛失などの理由で再発行する場合は3,300円の手数料がかかります。eSIMの場合は再発行も無料です。

解約したらソフトバンクの機種代はどうなる？

ソフトバンクでは、解約しても購入したスマホの分割払いは引き継がれます。

また、ソフトバンクには「新トクするサポート」という、48回払いで購入したスマホを、25か月目に返却すると残りの金額が免除になるという購入サポートプログラムがあります。

「解約することで、この割引がなくなるのでは…」と思われるかもしれませんが、解約後でも継続することができます。

ソフトバンクを解約しても、解約時に端末代の残金を一括払いする必要はないので、安心していつでも楽天モバイルに乗り換えることができます。

楽天モバイルでGoogle Pixelは使える？

楽天モバイルではGoogle Pixelシリーズの販売がないため、もしかして使えない？と不安に思っている方がいるかもしれません。

「ご利用製品の対応状況」を見ると、Google Pixel 4から最新モデルまで楽天モバイルで動作確認がされています。

Google Pixelで優先ネットワークの種類を「5G」に設定していると、楽天モバイルのネットワークに接続しづらくなる事象がありましたが、2023年10月26日に公式サイトで解決済みと発表されています。

Google Pixelユーザーや、これからGoogle Pixelを使いたい方でも、安心して楽天モバイルに乗り換えができます。

ソフトバンクにSIMカードを返却する？

楽天モバイルに転出後、ソフトバンクのSIMカードは、原則店頭で返却することになっています。

しかし例外があり、「NFC対応機種をご利用の場合」はSIMカードの返却が不要です。
NFCとはいわゆる「おサイフケータイ」で、スマホをかざすことで決済ができる機能です。これは現在のスマホではほとんど搭載されているので、多くの方はSIMカードの返却が必要ないということになります。

その他、SIMカードが盗難・紛失の場合、eSIM利用の場合はSIMカードの返却が不要です。

解約後のSIMカードはハサミで切って捨てると、残っているデータにアクセスできなくなるので安心です。

結論：ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えはかんたんでとってもお得！

ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換えることで、大幅な節約ができることが分かりました。

データ量をそこまで使わない方でも、無制限プランが必要な方でも、楽天モバイルの最強プランはソフトバンクで最大限に割引を使うよりも安くなります。

繋がりにくさが不安視される楽天モバイルですが、生活圏が楽天回線エリアにカバーされている場合は、迷わずソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換えることをおすすめします。

楽天モバイルからソフトバンクへの乗り換えは、ご自身のライフスタイルに合わせて検討しましょう。

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By Kumiko

スマホ・SIM担当

スマホ・SIM関連の記事を担当、楽天モバイル関連記事の執筆量はセレクトラで1番。前職のコンサルティング業界では大手通信会社のプロジェクト等に参画。長年情報に携わる仕事でごはんを食べてきたため、その情報収集能力を活かし、現在はSIM・スマホの専門家として活動しています。「移り変わりの激しいスマホ業界のタイムリーなお得情報を、どのメディアよりも分かり易く伝えること」がモットー。現在、6か国目移住国にてサバイブ中。