【2026年5月】mineo（マイネオ）の評判・口コミは？やばいは本当？速度やデメリットも徹底調査

 

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多くのユーザーに支持されているmineo（マイネオ）。乗り換えを検討している人も多いと思います。mineoの魅力は、ずばり通信プランやデータシェア機能が豊富さです。

しかし、mineoに乗り換えてから不満を抱く人もいます。mineoのメリットとデメリットを把握したうえで乗り換えないと後悔するかもしれません。

本記事では、mineoのメリットとデメリット、良い評判・悪い評判、申し込み方法を解説します。

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mineoを選ぶとやばい？評判が悪い？

mineoはどんな会社？

mineo（マイネオ）は、関西電力グループのオプテージが2014年に提供を開始したMVNO（仮想移動体通信事業者）サービスです。サービスが充実していながらも月額基本料が格安であることから人気を博しています。2023年には、オリコン顧客満足度調査の格安スマホ部門において第1位を受賞しました。

mineoの料金プラン

mineoの料金プランは、「マイピタ」と「マイそく」の2つです。

データ容量で選ぶ「マイピタ」

マイピタは、データ容量で選ぶ料金プランです。

3GB～50GBまで幅広いプランが用意されているため、最低限のデータ容量でいい方も、しっかりデータ容量が欲しい方も、自分に合わせてプランを選べます。

通信速度で選ぶ「マイそく」

マイそくは、データ通信の速度で選ぶ料金プランです。

月曜～金曜の12時台は最大32kbps（プレミアムのみ最大200kbps）

平日お昼の時間帯に通信速度が制限されるという条件がありますが、データ容量は無制限で利用できます。

「mineoがやばい」と言われるのはなぜ？

「mineoがやばい」と言われるのには、2つの原因があります。

1つは、2014年のサービス開始以降に赤字続きだったことです。
そのときは「mineoが潰れる」などの噂も広まりました。しかし、2019年以降は黒字を達成し続けています。また、mineoは関西電力グループの株式会社おぷてーじが運営しており、安定した経営基盤を築いています。そのため、「mineoが潰れる」といった可能性は低いでしょう。

2つ目の原因は、お昼の時間帯の通信速度が遅いことです。
mineoは、大手キャリア回線を間借りしている格安SIM（MVNO）のため、回線が混雑する時間帯に通信速度が遅くなることは免れません。

これらの理由から、「mineoがやばい」という声が上がっているようです。

mineo（マイネオ）の良い評判・悪い評判まとめ

ここからは、mineoの実際の評判を見ていきましょう。

mineoの悪い評判

なんか、今日通信遅いなぁ… mineoのau回線 混んでるのか障害で不安定なのか…… Xより引用

mineoくっそ遅い。昨日daznで一試合まるごと観戦したからかな？ めっちゃギガ食ったし、、、でも10GBも使ってない、、、 Xより引用

LTE（mineo、SoftBank）がめちゃ遅いなぁ 変えるかぁ…？ Xより引用

mineoの通信速度が遅く感じられるという口コミがいくつか見られました。

住んでいる地域や利用環境によっても通信速度は異なります。メールやLINEの使用が中心の人、混雑する時間帯にスマホを使わない人であれば、問題なくmineoを利用できるでしょう。

また、マイそくで速度制限がかかる平日昼に動画やオンラインゲームを楽しみたい人には、mineo以外のキャリアをおすすめします。
ただし、多くのMVNOでは、混雑する時間帯の通信速度が遅めです。自分の使い方に適したキャリアを見つけましょう。

mineoの良い評判

通信遅くてイライラしててiPhoneが古いから変えたら良いのか？と思ってたけどmineoのマイピタで速度制限かけて使ってるから激遅だったらしい笑　店の人に「電話回線並の速度ですよこれは」って言われた。今月からマイそくに変えたんだけど快適になった〜 Xより引用

mineo開通！ 安い800kbpsのau回線にしたけど、快適！ 速度的には128kbpsしかでてなかったけど、irumoの9kbpsとかほんとありえないくらい遅かったから、めちゃくちゃ余裕に感じる もうこれで落ち着こう、mineoと楽天(無料通話用)で月に2000円程度、楽天だけより月に400円は安くなって使い放題 Xより引用

ほかの格安との違いは分からん! mineo歴10年弱だけど不便と思ったことは無いかな、でもやっぱ格安なりに遅いよ🫣 Xより引用

mineoの通信速度は遅いという口コミは多く見られますが、中には十分快適だという声がありました。メールやLINEの利用が中心であれば、問題なく使えるでしょう。

mineo歴9年のライターの感想

筆者は2016年よりmineoを利用しています。当初はマイピタデュアルタイプ（音声通話+データ通信）の5GBプランに契約していましたが月々のデータ通信容量が余りがちだったので、より安価なマイそくのスタンダードにプラン変更しました。

私の所感では、混雑時でなければLINEやSNSを十分快適に利用できます。一方で、通信速度が制限されるお昼休みでは、決済アプリの通信がつながらず困ることもあります。私は外出先でスマホを使うことが少ないので、あまりストレスを感じません。

一日中外出する際には、「24時間データ使い放題」オプションを用いて快適に通信を利用しています。スマホだけで簡単に申し込めるので、出張や旅行などで助けられています。

現在のところ、私はmineoに対して特に不満を感じていません。月額基本料や通信品質が今と変わらなければ、mineoを使い続けるでしょう。

mineoのデメリット

mineoのデメリットは主に以下の6つです。

• 格安SIMの中では月額利用料が高め
• 通信速度がキャリアよりも遅い
• 50GBより大きい大容量データ通信プランがない
• 端末が割高
• ソフトバンク回線ではeSIMを利用できない
• 基本的に支払方法はクレジットカードのみ
• キャリア決済ができない
• 店舗数が少ない

それぞれの内容を解説します。

格安SIMの中では月額利用料が高め

mineoの月額基本料は、格安SIMの中では高めです。

mineoの音声通話＋データ通信3GBプランは、月額1,298円です。一方、同じく格安SIM（MVNO）のIIJmioでは、2GB850円、5GB950円で提供しています。他にも、mineoより月額基本料がお得な格安SIMはいくつかあります。

少しでも月額基本料を抑えたい人には、mineoよりも安価な格安SIMが向いているかもしれません。

通信速度がキャリアよりも遅い

通信速度がキャリアよりも遅いこともmineoのデメリットの1つです。

*平均速度は「みんなのネット回線速度」2026年5月27日時点より引用

特に早朝の通勤・通学時、お昼休み、夕方の退勤・下校時、夕食～就寝時などに通信が混雑し、速度が遅くなる傾向にあります。
満員電車やイベント会場のように通信利用者が集まる場所でも、キャリアよりも通信が遅く感じるかもしれません。

ただし、ドコモ、au、ソフトバンクのような大手キャリアに比べると、mineoに限らずMVNOの通信速度は遅めです。MVNOは大手キャリアの通信回線を間借りしてサービスを提供しています。混雑時に大手キャリアのユーザーの通信が優先されるため、MVNOの通信は制限されます。

月額基本料が安価な分、通信速度が遅めであることを覚えておきましょう。

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「格安SIMを使いたいけど、MVNOの通信の安定性が気になる…」という人も多いのではないでしょうか？

そこでおすすめなのが、ソフトバンクのオンラインプランLINEMOです。

店舗サポートはありませんが、ソフトバンクの通信品質を割引なしでも格安で利用できておすすめです。

また、LINEアプリがデータ消費せず使い放題というのもポイントです。小容量帯プランなどは「気付いたらデータを使いきってしまった！」という時もありますが、引き続きLINEが使えるなら安心ですよね。

50GBより大きい大容量データ通信プランがない

mineoには50GBより大きい大容量データ通信プランがありません。
マイピタプランで選べるデータ通信容量は、3GB、7GB、15GB、30GB、50GBの5つです。パケットチャージには、100MBにつき55円（税込）がかかります。

通信速度でプランを選ぶ「マイそく」はデータ容量無制限のため、50GB以上のデータ容量を使う方はマイそくプランを検討してみましょう。

端末が割高

mineoでは、スマホ端末も販売しています。

ただし、割高のためあまりおすすめはしません。端末キャンペーンも行っていないので、端末を購入すると同時に乗り換えたいという方は、ほかの格安SIMを検討するか、端末のみ別途購入してから乗り換えることをおすすめします。

ソフトバンク回線ではeSIMを利用できない

ソフトバンク回線ではeSIMを利用できないこともmineoのデメリットに挙げられます。

mineoはドコモ、au、ソフトバンクの大手キャリア3社の回線を間借りしてデータ通信サービスを提供しています。スマホ端末のスロットに挿入するSIMカードタイプであれば、ドコモ、au、ソフトバンクの中から好きなキャリアを選択可能です。一方で、端末に内蔵されているeSIMを利用したい場合は、ソフトバンク以外の2社から選ばなければなりません。

eSIMであれば申し込んだ日のうちに開通可能ですが、SIMカードの場合、手元に届くまで数日待つ必要があります。

また、2021年10月1日以降に販売されたスマホには、原則SIMロックがかかっていません。どのキャリアを選んでも、SIMロック解除の手続きは不要です。
そのため、ソフトバンクユーザーがmineoに乗り換える際にドコモまたはauのeSIMを選んでも問題はありません。

SIMロックがかかっている場合は、解除手続きが必要です。2023年9月以降、ソフトバンクで購入した端末のSIMロック解除手数料は無料です。

基本的に支払方法はクレジットカードのみ

mineoの月額基本料の支払方法は、基本的にクレジットカードのみです。例外的に、光回線インターネットサービス「eo光ネット」を利用している人のみ、口座振替を選択できます。

クレジットカードを持っていない人は、mineoに加入する前にクレジットカードを作成しなければなりません。

光回線eo光を利用している場合には、口座振替でもmineoの支払いが可能

光回線eo光を利用している場合は、eo光の支払いとまとめてmineoの料金も口座振替で支払うことができます。

eo光は関西で特に人気が高く、ご利用の方も多いかもしれません。そういった場合には、eo光と一緒にmineoを利用することによって、支払いも一緒に済ませられ、便利でしょう。

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UQモバイルなら口座振替で支払いが可能

eo光を利用していない場合で、口座振替でスマホ料金の支払いを行いたい場合には、やはりUQモバイルを選ぶのがよいでしょう。UQモバイルでは口座振替での料金支払いが受け付けられています。

キャリア決済ができない

mineoでは、キャリア決済ができません。

そのため、これまでキャリア決済で支払っていたサービスがある場合は、先に支払い方法を別の方法に変更しておきましょう。

店舗数が少ない

mineoの店舗数は、大手キャリアに比べると少なめです。2026年5月時点で、mineoの直営店であるmineoショップ、mineoスポットは全国に14か所のみです。また、mineoサポート店は67か所あります。近所にmineo取扱店がない方も多いでしょう。

ただし、店舗数が少ない、もしくは店舗が存在しない格安SIMも多くあります。格安SIMの多くはオンラインサポートが充実しているので、スマホの扱いに慣れている人であればほとんど困らないでしょう。

mineoのメリット

mineoのメリットは主に以下のとおりです。

• 大手キャリアよりスマホ代を抑えられる
• 通信プランが豊富
• 初心者でも使いやすい
• キャリアメールを取得できる
• 速度制限はあるがデータ通信使い放題プランが安価
• ドコモ、au、ソフトバンク回線から選べる
• 家族で使うとお得になる
• 余ったデータ通信容量を翌月以降に繰り越せる
• データ通信容量を分け合える
• 余分なデータ消費を抑えられる
• 通話料を節約できる
• 混雑する時間帯の通信を控えると特典がもらえる
• ユーザー同士の交流が盛ん

それぞれの内容を解説します。

大手キャリアよりスマホ代を抑えられる

mineo最大のメリットは、大手キャリアよりもスマホ代を抑えられる点です。年間で換算すると、数万円の節約になる可能性も高いです。

ここで、大手キャリアとmineoの料金を比較してみましょう。

速度制限はあるがデータ通信使い放題プランが安価

mineoの特にユニークなプランが、「マイそく」です。マイそくは、最大通信速度で選べるデータ通信使い放題プランです。速度制限はありますが、安価にデータ通信使い放題を利用できます。

最大速度1.5Mbpsのマイそくスタンダードプランであれば、Webサイト閲覧や音楽ストリーミング利用も十分快適です。さらに快適に使いたい人向けに最大速度3Mbpsのマイそくプレミアムプラン、ほとんどデータ通信を利用しない人向けにマイそくライトプラン、マイそくスーパーライトプランもあります。

通信プランが豊富

通信プランが豊富であることも、mineoのメリットの一つです。

mineoには、毎月のデータ通信容量で選べる「マイピタ」以外に、最大通信速度で選べるデータ通信使い放題プラン「マイそく」があります。

豊富なプランの中から、自分の使い方に合ったものを選べます。

初心者でも使いやすい

mineoはプラン、オプション、キャンペーンなどがシンプルなので、初心者でも使いやすいといえます。様々なプランの中からライフスタイルに適したものを選べますが、プランの内容自体はシンプルです。知らない間に契約させられるオプションや、複雑な条件をクリアしないと適用されないような割引キャンペーンはありません。

料金体系がシンプルでわかりやすいので、安心して長く使い続けられるでしょう。

キャリアメールを取得できる

mineoに加入すると、mineoが独自に発行するキャリアメール（○○○○@mineo.jp）がもらえます。キャリアメールの利用は無料です。

GmailやYahoo!メールといったフリーメールを持っていない人にはうれしい特典です。

ドコモ、au、ソフトバンク回線から選べる

利用する回線をドコモ、au、ソフトバンク回線から選べることもmineoの魅力です。mineoのようなMVNOは、自社で通信基地局を保有しておらず、大手キャリアの回線を間借りしてサービスを提供しています。ドコモ、au、ソフトバンクの3大キャリアすべてから好きな回線を選べるMVNOは多くありません。

大手キャリアはどこも通信基地局が充実しており、通信は安定していますが、地域によって通信のつながりやすさが多少異なります。暮らしている地域に適したキャリアを調べてから契約することをおすすめします。

家族で使うとお得になる

mineoには、家族で使うと月額料金がお得になる「家族割」があります。

mineoの家族割は、家族で契約するとそれぞれの回線の月額基本料が55円割り引かれるサービスです。さらに、デュアルタイプの3回線目以降は165円割り引かれます。離れて暮らす家族、姓が異なる家族なども家族割の対象です。

余ったデータ通信容量を翌月以降に繰り越せる

mineoでは、余ったデータ通信容量を翌月以降に繰り越せます。

通常であれば、翌月以降も余った繰り越し分のデータ通信容量は、翌々月以降に消滅します。
しかし、「パスケット」サービスを利用すれば、余ったデータ通信容量を無期限で繰り越しできます。パスケットの利用料金は、月額110円（税込）です。

データ通信容量が余りがちな人は、パスケットを利用していざというときに備えておくと安心です。

データ通信容量を分け合える

mineoでは、データ通信容量を分け合うサービスが充実しています。データ通信容量を分け合えるサービスは、パケットシェア・フリータンク・パケットギフトの3つです。

「パケットシェア」は、使い切れずに余ったデータ通信容量を翌月に繰り越し、そのデータを最大10回線でシェアできるサービスです。シェアメンバーの登録をすれば無料で利用できます。

「フリータンク」は、全国のmineoユーザー同士でデータ通信容量をシェアする機能です。データ通信容量が足りないときは、フリータンクに入っているデータ通信容量を分けてもらえます。反対に、使い切れないデータ通信容量をタンクに入れておけば、困っている誰かが助かります。助け合いの精神で成り立っているユニークなサービスです。

「パケットギフト」は、余ったデータ通信容量を友人や家族などにプレゼントできる機能です。mineo以外のキャリアのユーザーにもデータ通信容量を譲れます。

mineoに契約すれば、無駄なくデータ通信容量を活用できるでしょう。

余分なデータ消費を抑えられる

mineoには、余分なデータ消費を抑えられる機能もいくつかあります。

データ消費を抑えられる機能の1つに、「広告フリー」が挙げられます。広告を表示するためのデータ通信量は、カウントされない機能です。アプリやマイページで、広告フリーでどのくらい節約できたか確認できます。

「mineoスイッチ」は、通信速度を制限して、データ通信容量の消費を抑える機能です。mineoスイッチを節約ONにすると、余分なデータ通信を抑えるために、通信速度が最大200kbpsに制限されます。mineoスイッチ節約ON中は、動画の視聴やオンラインゲームのプレイは困難ですが、LINEやメールのメッセージ送受信は可能です。

また、22:30から7:30までデータ通信容量を消費せず使い放題になる「夜間フリー」もあります。月額990円（税込）で利用できます。

通話料を節約できる

mineoは通話料を節約できるサービスも多く提供しています。

専用アプリ「mineoでんわ」を使えば、通常30秒につき22円の国内通話料が、30秒につき10円で済みます。途中で安価な通話回線を経由しているためです。インターネット回線を利用するIP電話とは異なり、通話回線を利用しているので、クリアな音声で通話できます。

また、550円（税込）の10分かけ放題、1,210円の無制限かけ放題もあります。かけ放題オプション加入時は、mineoでんわを使う必要はありません。

混雑する時間帯の通信を控えると特典がもらえる

mineoには、混雑する時間帯の通信を控えると特典がもらえるサービスもあります。

「ゆずるね。」機能を使って、月～金曜の12時～13時の通信を控えると、毎月の達成回数に応じて特典がもらえます。

ユーザー同士の交流が盛ん

ユーザー同士の交流が盛んであることもmineoの魅力です。

mineoが運営しているコミュニティサイト「マイネ王」にはスタッフブログや掲示板があり、頻繁に更新されています。疑問やトラブルがあっても、マイネ王で対処法を探せます。「ゆずるね。」や「フリータンク」もマイネ王で利用可能です。

mineoはどんな人におすすめ？

mineoがおすすめな人とおすすめでない人は以下のようになります。

mineoの申し込み方法

mineoに申し込む際に、以下のものを準備しましょう。

• 準備するもの
• 本人名義のクレジットカード
• 本人確認書類
• 連絡用メールアドレスと電話番号

本人確認書類として以下のいずれか1つが必要です。

• 本人確認書類
• 運転免許証
• 運転経歴証明書※交付年月日が2012年4月1日以降のものに限る
• パスポート※2020年2月4日以降に申請したパスポートには現住所の記載がないため、併せて補助書類のアップロードが必要
• マイナンバーカード
• 在留カード※オンライン本人確認（eKYC）で在留カードを利用する場合を除き、併せて補助書類のアップロードが必要
• 外交官等住居証明書

補助書類として使用できる書類は、電気、ガス、水道などの公共料金領収書または住民票です。どちらも発行してから3か月以内で、記載住所が契約者住所と一致している必要があります。

また、持っているスマホを引き続き使う場合は、端末がmineoに対応しているか確認してください。mineo公式サイト「動作確認済み端末検索」で確認できます。

今まで使っていた電話番号を引き続き使いたい場合は、現在契約中のキャリアでMNP予約番号を取得しましょう。MNPワンストップ対象キャリアから乗り換える場合は、MNP予約番号なしで現在の電話番号を使い続けられます。

準備が完了したら、申し込みページから手順に沿って申し込みを進めましょう。

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セレクトラ含む提携サイトからmineoを申し込むと、通常3,300円の事務手数料が無料になります。

MNP乗り換えだけでなく、新規契約も対象です。

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まとめ - mineoのメリットとデメリットを把握してから乗り換えよう

mineoのメリットとデメリット、良い評判・悪い評判、申し込み方法を解説しました。

格安SIMの中では月額利用料が高めなこと、通信速度が遅いことなどがmineoのデメリットに挙げられます。一方で、データ通信使い放題プランが安価なこと、ドコモ・au・ソフトバンクの3大キャリアから回線を選べることなどがmineoの利点です。

mineoのメリット・デメリットを把握して、自分の使い方に適しているか確認することが大切です。

ぜひ本記事を参考に、mineoへの乗り換えを検討してはいかがでしょうか。

By Takanori

スマホ・SIM担当

主に格安SIM・スマホの記事を担当。格安SIMが話題になり始めた2015年ごろから格安SIMを使っています。ユーザー目線でわかりやすい記事を書くことを心掛けています。