NUROモバイルの料金とメリット・デメリットを徹底解説 - 申し込みから解約まで丸わかり

格安SIMのNUROモバイルは3タイプ、計9つの料金プランを提供しています。どのプランを選ぶべきなのか、料金やメリット・デメリットなど具体的に解説します。

NUROモバイルとは？

NUROモバイル（ニューロモバイル）は、NURO光でおなじみソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が提供する格安SIMです。“SONYブランドの格安SIM”といっても差し支えないでしょう。

NUROモバイルでは、音声通話プラン（3GB）が月額792円と格安SIMでもトップレベルの安さなので、コスパ重視のユーザーに非常に注目されています。

さらに、ドコモ回線・au回線・ソフトバンク回線の3キャリアに対応しているので、大手キャリアから乗り換える人でも安心。ちなみに、どの回線を選んでも料金は同じです。

• NUROモバイルのメリット
• 音声通話プランは格安SIM業界でも最安クラス
• トリプルキャリア（ドコモ/au/ソフトバンク）
• 解約金・MNP転出手数料なし
• スマホ端末販売あり
• 3か月ごとにギガがプレゼントされる「Gigaプラス」
• 有料の訪問サポート・遠隔サポートあり

NUROモバイルの料金

料金プラン

NUROモバイルには、「高品質SIMプラン（NEOプラン）」、「格安SIMプラン（バリュープラス）」、「格安SIM（かけ放題ジャスト）」の3タイプがあります。

まずは自分の用途にあった料金タイプを選び、そこから必要なデータ容量やかけ放題プランを選んで、料金プランを決定してく流れとなります。

なおSIMタイプは3つありますが、電話として使いたいのなら「音声通話付きSIM」を選びましょう。
この記事では、音声通話付きSIMの料金やオプションサービスを紹介します。

【NUROモバイルのSIMタイプ】

• 音声通話付き SIM：通話が必要な方はこちら
• データ通信＋SMS SIM：データ通信のみだが、SMSが必要な方はこちら
• データ通信専用 SIM：データ通信のみの方はこちら

お得なキャンペーン実施中NUROモバイルでは、新規契約・他社からの乗り換えでの申し込みがお得になるキャンペーンを実施中です。最新の情報はNUROモバイル公式サイトをご確認ください。

通話料金

NUROモバイルの通話料と通話オプションの料金です。

「NUROモバイルでんわ」とは？ 電話をかける際に、発信先の電話番号の先頭にプレフィックス番号を付けることで通話料が半額になるサービスです。現在は専用アプリの利用が不要となりました。

オプション料金

NUROモバイルの有料オプションサービスを案内します。

• 容量チャージ（550円/1GB）
  ギガが足りなくなった時の追加購入サービスです。
• 端末補償（550円/月）
  自然故障・破損・水濡れ時の修理・交換サポート。NUROモバイルで購入した端末かどうかに関わらず対象になります。（NUROモバイルで購入していない端末は、該当機種のメーカー発売日から3年後の年末まで補償対象）
• 訪問サポート（8,800円/回）
  専門スタッフによる訪問サポート。初期設定やアプリインストールなど何でも相談できます。45分以内なら同一料金です。
• 遠隔サポート（3,300円/30分）
  電話によるスマホの使い方の基本レッスン。分からないことが相談できます。
• i-フィルターforマルチデバイス（337円～/月）
  お子さんのスマホ見守り機能。有害サイトのフィルタリング、通話履歴の閲覧、アプリの利用制限など充実の内容です。
• Xperia限定プレミアム帯域オプション（2,200円/月）
  ソニー製スマホXperia専用オプション。上り通信時にデータ消費しないので、SNS等に写真が動画を頻繁にアップロードする人向けです。※ドコモ回線のみ対象

各種手数料

NUROモバイルの各種手数料を案内します。申込み時に発生するのは、登録事務手数料とSIMカード準備料の計3,740円です。

NUROモバイルの通信速度

NUROモバイルの通信速度が気になる方のために、NUROモバイルの平均速度を紹介します。

※ここで記載している通信スピードは、通信速度レポートサイト「みんなのネット回線速度」を参照しています。（2024年3月21日時点）

平均速度

NUROモバイルの平均通信速度は下り60.81Mbps・上り13.59Mbpsとなっています。
ただし、選ぶ回線によって速度に差があるようです。回線別の平均ダウンロード速度がこちらになります。

• ドコモ回線：70.82Mbps
• ソフトバンク回線：50.54Mbps
• au回線：28.93Mbps

ちなみに下り速度およそ20Mbpsもあれば、高画質動画のストリーミング再生や大容量ファイルのダウンロードが快適に行えるレベルです。
早いアクションを要するオンラインゲームなど、上りと下りの速度の両方を重視する方でなければ、大半の方はNUROモバイルでどのキャリアを選んでも快適にスマホを使えるでしょう。

NUROモバイルの時間帯別の通信速度を見ると、混雑すると言われる昼の時間帯は他の時間帯と比較して速度が落ちるようです。
自分がスマホをよく使う時間帯も、NUROモバイルの検討材料となりますね。

NUROモバイルのNEOプランは混雑時に専用の帯域がありサクサク使える

NUROモバイルの中でも高品質を謳うのが、「NEOプラン」と「NEOプランW」です。

通信が混雑する時間に使える専用の帯域が用意されているので、昼時や夜の時間帯もストレスなくスマホを使えます。

また、この2つのプランはデータ容量を超過した速度制限後でも最大1Mbpsの速度が出るため、全くスマホが使えないということにはなりません。

NUROモバイルのメリット

nuroモバイルには主に7つのメリットがあります。1つずつ見てみましょう。

1. 3GB/5GBプランは業界最安級
2. 解約違約金・MNP転出料がゼロ
3. トリプルキャリア対応だから今のスマホをそのまま使える
4. 速度制限されても「初速バースト」で快適ブラウジング
5. 余ったギガは繰り越し・ギフトで活用できる
6. 3か月ごとにギガがもらえる「Gigaプラス」
7. サポート充実だから格安SIM初心者でも安心

メリット①3GB/5GBプランは業界最安級

NUROモバイル（音声通話SIM）の3GBプラン月額792円、5GBプラン月額990円は、他社格安SIMの同容量プランに比べると最安級です。特に5GBプランで千円を切っているのはNUROモバイルだけです。

とはいえNUROモバイルは単に安いだけではなく、SONYグループの格安SIMということで知名度もあるのがポイント。「通信料金を安く抑えたい、でも知名度が低い格安SIMは心配」という人には、NUROモバイルはイチオシですよ。

メリット②解約違約金・MNP転出料がゼロ

NUROモバイルには解約縛り（違約金）がなく、いつ解約してもOK。さらにMNP転出手数料0円なので、他社に乗り換える際にも余計な費用がかかりません。

また、NUROモバイルを利用開始した月の月額基本料金もなんと0円になります。初期費用を抑えられるうえに解約違約金の心配もないので、本当に気軽に申し込むことができますね。

メリット③トリプルキャリア対応だから今のスマホをそのまま使える

1つまたは2つのキャリア回線しかない格安SIMも多い中で、NUROモバイルなら3つ全てのキャリア回線が用意されています。

現在ドコモ・au・ソフトバンクいずれかのキャリアスマホを使っているのなら、NUROモバイル乗り換え時に同じキャリア回線を選ぶのがおすすめ。なぜなら、NUROモバイルのSIMカードに挿し替えるだけで手持ちのスマホを使えるからです。

逆に、現在使っているキャリア回線の電波があまりよくないのであれば、NUROモバイルに乗り換える際に他の回線に変更するのもいいでしょう。たとえば現在ソフトバンク回線で電波が良くなく、周りの人がau回線で電波が良さそうなら、nuroモバイル乗り換え時にau回線を選ぶわけです。

ちなみに、キャリアスマホにNUROモバイルのSIM（他のキャリア回線）を挿して使う場合はSIMロック解除するのを忘れないようにしましょう。

メリット④速度制限されても「初速バースト」で快適ブラウジング

NUROモバイルのプランに含まれているギガを使い果たすと、月末まで最大200kbpsに通信速度制限されます。ただし、制限後もデータ通信の最初の数秒は200kbps以上の速度で通信（初速バースト機能）できます。

そもそも最大200kbpsというスピードはどれくらいかというと、Yahoo!などのブラウザページを表示するのでもけっこう時間がかかってしまう程度です。画像だとカクカクと少しずつ表示されます。これだと快適にはほど遠いですよね。

しかしNUROモバイルには初速バースト機能があるので、ニュース閲覧や画像表示、SNSの利用なども思った以上に快適に使えるので助かりますよ。

メリット⑤余ったギガは繰り越し・ギフトで活用できる

上記の例とは逆に月末までに使い切れなかったギガ（データ容量）は、翌月に繰り越すことができるほか、NUROモバイルユーザー間で「パケットギフト」としてプレゼントすることも可能です。

なお、パケットギフトは1回につき10MB以上で1MB単位と細かく設定できます。家族や友人同士でギガを分け合うことで、無駄にチャージしなくて済むかもしれません。

お試しプラン・データ使い放題プランはパケットギフト対象外 NUROモバイルでも、お試しプラン・データ使い放題プランはパケットギフトの対象外となっています。ギガを送ることも受け取ることもできないので注意しましょう。

メリット⑥3か月ごとにギガがもらえる「Gigaプラス」

「Gigaプラス」とは、対象プランを契約していると3か月ごとにデータ容量がプレゼントされるサービスです。音声通話SIMだけでなく、データ通信専用SIMおよびデータ+SMS SIMでももらえます。

【Gigaプラスでもらえるデータ容量】

• VMプラン：3GB
• VLプラン：6GB
• VLLプラン：9GB
• NEOプラン/NEOプランW：15GB

ちなみに、Gigaプラスでもらったデータ容量は翌々月まで繰り越すことができます。ただし、Gigaプラスで付与されたデータ容量をパケットギフトで送ることはできません。

メリット⑦サポート充実だから格安SIM初心者でも安心

NUROモバイルには、格安SIMとしては珍しい訪問サポートや遠隔サポートがあるので、格安SIMが初めての人やスマホの扱いに慣れていない人でも安心です。

訪問サポート（8,800円/回）では、スマホのSIMカード挿入や初期設定に加えて、メール設定やデータ移行、スマホの操作説明などにも対応しています。自分が分からないことを丁寧に教えてもらえるので、周りに頼れる人がいない場合は本当に助かるサービスといえるでしょう。

遠隔サポート（3,300円/30分）では、専門オペレーターがユーザーのスマホを遠隔操作しつつ使い方をレクチャーしてくれます。

NUROモバイルのデメリット

このように価格が安く、サービスも充実のNUROモバイルですが、デメリットもあります。

1. 通信速度が比較的遅い
2. 音声通話SIMに無制限プランがない
3. キャリアメールが使えない※全格安SIM共通

デメリット①通信速度が比較的に遅い

NUROモバイルの最大のデメリットは、通信速度がキャリア本家のプランに比べると劣ってしまうということです。

NUROモバイルはドコモ、au、ソフトバンクの回線を間借りして運営しているため、通信が混雑する時間帯は通信の優先度が下がります。そのため、昼時や夕方は繋がりにくさを感じる可能性があります。

通信速度が気になる方は、NUROモバイルの中でも高品質の「NEOプラン/NEOプランW」を検討するのがおすすめです。
または、キャリアが提供するサブブランドやオンラインブランドも検討してみましょう。

• 通信品質が安定！おすすめのキャリア提供ブランド
• UQモバイル：auのサブブランド（店舗申し込み可）
• ワイモバイル：ソフトバンクのサブブランド（店舗申し込み可）
• irumo：ドコモの格安プラン（店舗申し込み可）
• ahamo：ドコモの格安プラン（オンライン専用）
• LINEMO：ソフトバンクのオンライン専用ブランド
• povo：auのオンライン専用ブランド

デメリット②音声通話SIMに無制限プランがない

NUROモバイルには、待望の大容量プラン「NEOプランW」が登場し、月40GBまでの利用が可能となりました。
しかし、データ無制限のプランはありません。

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月額3,278円でデータ無制限と専用アプリでの国内通話が無料です。

デメリット③キャリアメールが使えない※全格安SIM共通

これは全ての格安SIMに共通していることですが、NUROモバイルではキャリアメールが使えません。

もしキャリアからNUROモバイルに乗り換えるつもりなら、キャリアメールアドレスを登録していた各サービスの登録アドレスを変更する必要があります。GmailやYahoo!メールなど無料のメールアドレスを利用するといいでしょう。

NUROモバイルの申込み方法

NUROモバイルの申込みはオンラインストアもしくは提携電器店（ヤマダデンキ、ジョーシン、エディオン）で受け付けています。ただし電器店でも店舗によって在庫がない場合もあるため、オンラインで申し込むのが確実です。

もし自分でスマホ端末を用意するのなら、事前にNUROモバイルの動作確認済端末ページをチェックしておきましょう。

• NUROモバイル申込み前に用意するもの
• 本人確認書類
• 本人名義のクレジットカード
• メールアドレス（キャリアメール以外）
• MNP予約番号※電話番号を引き継ぐ場合のみ。有効期間は10日間以上残っている必要がある

NUROモバイルに申し込む手順

NUROモバイルのオンライン申し込み手順を案内します。

1. NUROモバイル公式ホームページの「お申し込み」→「プラン選択へ」
2. 回線選択・SIMのみ/SIM+端末セットの選択・契約タイプの選択
3. データ容量の選択
4. 10分間かけ放題オプションの選択
5. 新しい電話番号を取得する/MNPの選択
6. オプション選択※端末補償はここでしか申し込めない
7. 本人情報の入力※MNP予約番号があれば入力
8. 本人確認書類を撮影してアップロード
9. クレジットカード情報を入力
10. 申込内容を確認して「申し込む」

申し込んでから利用開始までの流れ

午後2時までに申込み手続き完了（音声通話付きSIMは本人確認が完了）すると、SIMカードが最短で当日発送されます。

SIMカードが届いたらスマホに挿入してネットワーク設定を行います。設定方法は、SIMカードに同梱されているマニュアルに書かれています。もし自分で設定できず周囲にも助けてくれる人がいないのなら、訪問サポートに申し込むといいでしょう。

NUROモバイルの解約方法

NUROモバイルのMNP転出手続きと、通常の解約手続きを案内します。

MNP転出手続き

電話番号はそのままに、nuroモバイルから他社に乗り換えるのがMNP転出手続きです。この場合NUROモバイルは、他社SIMへの転入日に自動的に解約されます。

1. ご利用者向けページにログインする
2. 「解約手続き」よりMNP予約番号を取得する
3. 乗り換え先で上記のMNP予約番号を入力する
4. 他社SIMに転入したら自動的に解約完了
5. SIMカードを下記住所に返却する

SIMカードの返却住所
〒343-0851　埼玉県越谷市七左町4-301　So-net物流センターSIM返却係　宛

通常の解約手続き

単にNUROモバイルを解約する場合、ご利用者向けページにログインして「解約手続き」からMNPではない解約に進みます。

NUROモバイルのよくある質問

NUROモバイルとNURO光のセット利用でメリットはありますか？

NUROモバイルと、光回線のNURO光をセットで利用すると、12か月間NUROモバイルの料金が最大1,100円割引となります。

セット割が適用される条件と、注意点がこちらです。

• NURO 光 2ギガ（3年契約/2年契約/契約期間なし）、NURO 光 10ギガ（3年契約/契約期間なし）のいずれかにWebから申し込むこと
• 専用ページからNUROモバイル音声通話付きSIMの対象プランに新規契約かMNP乗り換えで申し込むこと
• 対象プランはバリュープラン、NEOプラン、かけ放題ジャストです
• お試しプラン（0.2GB）と、SMS付き/データ通信専用SIMのバリュープラスは対象外です
• NUROモバイルのエントリーパッケージ（NUROモバイルお申し込みパッケージ）を購入して申し込んだ場合は対象外です
• 特典（割引）適用期間中、申し込み時の月額基本料金を下回るプランへプラン変更した場合、特典が適用されません
• 詳細はNUROモバイル公式サイトをご確認ください。

申し込み後にプラン変更することは可能ですか？

音声通話プラン間、データ通信プラン間でデータ容量プランを変更することは可能です。

NUROモバイルの既存の音声プラン（S/M/L）からバリュープラスにプラン変更した場合、解約金はかかりますか？

既存の音声プランの最低利用期間中にプラン変更すると、契約期間に応じて解約金が発生する場合があります。

解約後にSIMカードを返却しないと違約金が請求されますか？

SIMカードを返却しなくても違約金は請求されません。

NUROモバイルでスマホ端末のみ購入することはできますか？

NUROモバイルを利用中のユーザーに限ってスマホ端末のみ購入することができます。

NUROモバイルは海外でも音声通話やデータ通信が可能ですか？

ドコモ回線の音声通話付きSIMであれば、国際ローミングサービスに申し込むことで海外での音声通話が可能になります。ただしデータ通信は不可です。

まとめ：NUROモバイルはこんな人におすすめ

NUROモバイルは特に、コスパ重視の人・キャリアから格安SIMへの乗り換えが初めての人におすすめです。
大容量の「NEOプランW」登場で、 NUROモバイルは大容量が必要な方にも注目の格安SIMとなりました。

 NEOプラン/NEOプランW：安定した通信速度で使いたい・スマホの利用が多く20GBまたは40GBプランが必要な人におすすめ

 バリュープラン：コスパ重視・データ利用が余り多くない人におすすめ

 かけ放題ジャスト：通話重視・データ通信はほとんど使わない人におすすめ

NUROモバイルにはお試しプランもあるので、気になる方はそちらも検討してみましょう。

会社概要

最後にnuroモバイルの運営会社、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社について案内します。ソニー株式会社がソニーネットワークコミュニケーションズの100％株主となっています。

インターネットプロバイダーのSo-net（ソネット）を運営しており、NURO光も提供しています。