兵庫県神戸市の引っ越し手続き窓口一覧【電気・ガス・水道・インターネット】

兵庫県神戸市の引っ越し手続き窓口一覧【電気・ガス・水道・インターネット】
兵庫県神戸市の引っ越し手続き窓口一覧【電気・ガス・水道・インターネット】

神戸市の引っ越し手続きについてまとめています。神戸市から転出する方も、神戸市に転入する方も、こちらのページで必要な手続きと連絡先をご確認ください。

  • セレクトラのらくらく窓口(0120-331-208)では、京都府の水道・電気・ガスの申し込みを一括でサポートしています。
  • 引っ越しは光熱費見直しのチャンスです。お得に電気・ガスを利用するために、自分に合った料金プランを見つけて申し込みましょう。

神戸市:電気の引っ越し手続き窓口

電気の引っ越し手続きは電気契約の停止・解約と、電気契約の使用開始の二つを行う必要があります。

  • 引っ越し前の住所における電気契約の解約手続きを行う必要があります。
  • 引っ越し先の住所での電気の利用開始手続きを行う必要があります。

神戸市の大手電力会社関西電力の電気の開始・停止手続き先は以下の通りです。

神戸市の電気の引っ越し手続き先
手続き内容 電話番号
関西電力の引っ越し手続き
エリア【神戸市】
フリーダイヤル:0800‐777-8810
フリーダイヤルを利用できない場合:06-7506-9594(通話料有料)

【関西電力コールセンター】
引っ越し先の電気の申し込み
エリア【神戸市】
電気の引越し専用番号:0120-175-006
【セレクトラ・らくらく窓口】

関西電力以外にも神戸市で利用できるお得な電力会社はあります。下記のページをご参照ください。

 関西でお得な電力会社

また関西電力エリア以外の地域から神戸市へお引っ越しされる場合は、それぞれの地域の電力会社に使用停止の連絡が必要になります。

もしくは神戸市から関西電力エリア以外の地域にお引っ越しする場合は、それぞれの地域の電力会社に使用開始の連絡が必要になります。それぞれの大手電力会社の連絡先は以下の通りです。

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神戸市:ガスの引っ越し手続き窓口

都市ガスの引っ越しには、引っ越し前の住所におけるガスの解約および閉栓作業と、引っ越し先の住所におけるガスの契約および開栓作業が必要になります。ガスの開栓作業には居住者の立ち会いによる確認が必要になります。

神戸市の大手ガス会社大阪ガスのガスの開始手続きおよび停止手続き先は以下の通りです。

神戸市のガスの引っ越し手続き先
手続き内容 電話番号
大阪ガスの引っ越し手続き
エリア【神戸市】
フリーダイヤル:0120-7-94817
海外からのお問い合わせ:06-6586-1252

【大阪ガス・兵庫事務所】
お得なガス料金プランの申し込み
エリア【神戸市】
ガスの引越し専用番号:0120-175-006
【セレクトラ・らくらく窓口】

大阪ガス以外にも神戸市で利用できるお得なガス会社はあります。下記のページをご参照ください。

 関西でガス代をお得にする方法

また大阪ガスエリア以外の地域から神戸市へお引っ越しされる場合は、それぞれの地域のガス会社に使用停止の連絡が必要になります。

もしくは神戸市から大阪ガスエリア以外の地域にお引っ越しする場合は、それぞれの地域のガス会社に使用開始の連絡が必要になります。それぞれの大手ガス会社の連絡先は以下の通りです。

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神戸市のプロパンガスの引っ越し手続き先

引っ越し先でプロパンガスを利用する場合はプロパンガスの新規契約および開栓手続きが必要です。引っ越し前の住所でプロパンガスを利用していた場合はプロパンガスの停止手続き・閉栓手続きが必要になります。プロパンガスの引っ越し手続きは下記のページよりご確認ください。

 プロパンガスの引っ越し手続き

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・電話受付: 月-金 午前7時-午後9時 / 土日祝 午前7時-午後8時 (年末年始を除く)

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神戸市:水道の引っ越し手続き窓口

引っ越しで行うべき水道の手続きは、以下のふたつです。

  • 引っ越し前のお住まいにおける「水道使用中止手続き」
  • 新居における「水道使用開始手続き」

手続きの窓口は、それぞれの住所が属する自治体の水道局です。手続きには以下の情報が求められます。事前に確認しておきましょう。

  • 水道の使用中止・開始手続きに必要な情報
  • お客様番号※(使用中止の場合)
  • 契約者名
  • 電話番号、メールアドレス
  • 住所
  • 使用中止日/使用開始日
  • 水道料金の支払い方法
    ※「お客様番号」は、検針票や請求書に記載があります

神戸市の水道手続きは、以下の窓口で受け付けています。

 

岡山市:水道の引っ越し手続き窓口
窓口 内容 電話番号
神戸市水道局
お客さま受付センター
神戸市の水道手続き ・電話:078-797-5555
・受付:月‐金(祝日・年末年始除く)9:00-17:15
セレクトラ
らくらく窓口
水道手続きサポートおよび、お得な電気・ガスの申込手続き ・電話:0120-331-208
・受付:9:00-19:00(年末年始除く)

神戸市の水道手続きについて、水道料金などより詳しく確認したい場合はこちらをご覧ください。

電話で電気・ガスの切り替え相談

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営業時間・ご利用方法

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  • 電気・ガス・水道に関するご質問・ご相談はどうぞお気軽に。

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神戸市:固定電話の引っ越し手続き窓口

NTTの固定電話(加入電話)の引っ越し手続き先はNTT西日本に連絡をします。

神戸市のNTTの引っ越し手続き先は以下の通りです。お引っ越し先で光回線インターネットをご利用なら、固定電話よりもお得な光電話が利用できます。引っ越しの機会に、光電話の利用を初めてみませんか?

神戸市の固定電話の引っ越し手続き先
手続き内容 電話番号
NTT西日本の引っ越し手続き先
エリア【神戸市】
局番なしの「116」
携帯電話から:0800-2000116

【NTT西日本】

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神戸市:インターネットの引っ越し手続き窓口

インターネット回線の引っ越し手続き先は、ご利用しているインターネット回線によって異なります。NTT東日本エリアもしくはNTT西日本エリア内で引っ越しする場合は、引っ越し前に利用していた契約を引っ越し先の住所に移転することが可能です。

ただし、引っ越し先の住所で利用したい光回線が導入されている必要があります。引っ越し先の住所で希望の光回線が導入されていない場合は、新規に回線導入工事の申請が必要になります。引っ越しなど繁忙期では回線工事に時間がかかる可能性があるので、早めに利用したい光回線を見つけて引っ越し先での新規利用申し込みを行いましょう。

工事不要のインターネット回線もあります。引っ越し当日までに回線工事が間に合わない場合は、こちらの利用も検討してみましょう。

 工事不要のインターネット回線

また引っ越し前の住所で光コラボを契約している場合、まずは現在ご利用中の各プロバイダーへ引っ越しの連絡を行いましょう。各プロバイダーごとの手続き方法は下記のページをご確認ください。

 インターネットの引っ越し手続き

神戸市に引っ越し、NTTフレッツ光の移転手続きもしくは新規利用申し込みする場合の手続き先は以下の通りです。

神戸市のインターネット回線の引っ越し手続き先
手続き内容 電話番号
NTT西日本の引っ越し手続き先
エリア【神戸市】
0120-116116
※携帯電話・PHSからも利用できます。

【NTT西日本】

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神戸市の各区役所で行う手続き・連絡先

各市区町村の役所・役場では、引っ越しに必要な様々な手続きが行えます。神戸市の各区役所の連絡先はこちらです。

神戸市の各区役所の連絡先
役所名 住所 電話番号
東灘区役所 〒658-8570 東灘区住吉東町5-2-1 078-841-4131
灘区役所 〒657-8570灘区桜口町4-2-1 078-843-7001
中央区役所 〒651-8570 中央区東町115番地 078-335-7511
兵庫区役所 〒652-8570 兵庫区荒田町1-21-1 078-511-2111
北区役所 〒651-1195 北区鈴蘭台北町1-9-1 078-593-1111
北神区役所 〒651-1302 北区藤原台中町1-2-1(北神中央ビル2・4階) 078-981-5377
長田区役所 〒653-8570 長田区北町3-4-3 078-579-2311
須磨区役所 〒654-8570 須磨区大黒町4-1-1 078-731-4341
須磨区 北須磨支所 市民課 〒654-0195 須磨区中落合2-2-5(名谷センタービル4階) 078-793-1212
垂水区役所 〒655-8570 垂水区日向1-5-1 078-708-5151
西区役所 〒651-2295 西区糀台5-4-1 078-940-9501
西区 玉津支所 〒651-2195 西区玉津町小山180-3 078-965-6400

神戸市から引っ越す前に神戸市の各区役所で行う手続きは、以下の通りです。

▶︎引っ越し前に行う手続き

引っ越し前の役所で行う手続き一覧
項目 対象者 手続き期限の目安 用意するもの
転出届 全員 2週間前~引越当日 ・本人確認書類
・マイナンバーカード
・印鑑
国民健康保険の資格喪失手続き 国民健康保険の加入者 特に決まりなし(転出届と同時に手続きするのがおすすめ) ・国民健康保険証
・印鑑
印鑑登録の抹消 印鑑登録者 特に決まりなし(転出届と同時に手続きするのがおすすめ) ・国民健康保険証
・印鑑
・印鑑登録証(あれば)
原付バイクの廃車手続き 原付バイク所有者 特に決まりなし ・ナンバープレート
・国民健康保険証
・印鑑
介護保険の資格喪失手続き 要支援・要介護認定の家族がいる家庭 特に決まりなし(転出届と同時に手続きするのがおすすめ) ・介護保険被保険者証
児童手当の住所変更 児童手当が支給されている家庭 引越当日~15日以内 ・印鑑

神戸市に引っ越してから神戸市の各区役所で行う手続きは、以下の通りです。

▶︎引っ越し後に行う手続き

引っ越し後の役所で行う手続き一覧
項目 対象者 手続き期限の目安 用意するもの
転入届 全員 引越当日~2週間以内 ・本人確認書類
・印鑑
・転出証明書
マイナンバーカードの住所変更 全員 引越当日~2週間以内 ・本人確認書類
・印鑑
・マイナンバーカードorマイナンバー通知カード
・転出証明書
国民健康保険の加入手続き 国民健康保険の加入者 特に決まりなし(転入届と同時に手続きするのがおすすめ) ・本人確認書類
・印鑑
国民年金の住所変更 国民年金第1号被保険者 特に決まりなし(転入届と同時に手続きするのがおすすめ) ・国民年金手帳
・印鑑
印鑑登録 印鑑証明を取得したい人 決まりなし ・本人確認書類
・印鑑
原付バイクの登録 原付バイク所有者 特に決まりなし ・本人確認書類
・印鑑
・廃車証明書
介護保険の認定申請 要支援・要介護認定の家族がいる家庭 引越当日~2週間以内 ・介護保険受給資格証
児童手当の認定申請 0~15歳(中学3年)の子供がいる家庭 特に決まりなし(引越し当日から15日以内に手続きするのがおすすめ) ・本人確認書類
・印鑑・所得課税証明書
・健康保険証
・普通預金通帳
ペット(犬)の登録住所変更 犬を飼っている人 引越し当日から30日以内 ・旧住所の鑑札
・狂犬病予防注射済証
・印鑑

神戸市の各区役所で行なう引っ越し手続きの詳細については下記のページもご参照ください。

 区役所・市役所の引っ越し手続き

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神戸市:運転免許証の住所変更窓口

引っ越しに伴い住所が変更する場合は、運転免許証の住所変更手続き(記載事項変更)を引っ越し後速やかに行う必要があります。運転免許証に記載されている住所を変更するには、引っ越し先の新住所を管轄とする警察署または試験場・運転免許更新センターで申請を行います。

 引っ越しで必要な車の手続き

神戸市にお住まいで運転免許証の住所変更手続きを行う際は、兵庫県内にある全警察署、または運転免許更新センターが利用できます。

神戸市内にある警察署のリストは以下の通りです。

▶︎神戸市内の警察署一覧をクリックして表示

神戸市内の警察署一覧
警察署名 郵便番号 住所 電話番号
東灘 658-0054 神戸市東灘区御影中町2丁目3番2号 (078)854-0110
657-0831 神戸市灘区水道筋1丁目24番地の8 (078)802-0110
葺合 651-0076 神戸市中央区吾妻通5丁目1番2号 (078)231-0110
生田 650-0004 神戸市中央区中山手通2丁目2番25号 (078)333-0110
兵庫 652-0047 神戸市兵庫区下沢通3丁目1番28号 (078)577-0110
長田 653-0016 神戸市長田区北町3丁目4番地9 (078)578-0110
須磨 654-0026 神戸市須磨区大池町5丁目1番30号 (078)731-0110
垂水 655-0006 神戸市垂水区本多聞3丁目12番1号 (078)781-0110
神戸水上 650-0045 神戸市中央区港島3丁目1番 (078)306-0110
神戸西 651-2273 神戸市西区糀台5丁目12番地の2 (078)992-0110
神戸北 651-1142 神戸市北区甲栄台3丁目6番1号 (078)594-0110
有馬 651-1301 神戸市北区藤原台北町6丁目18番1号 (078)981-0110

神戸市内にある運転免許更新センターのリストは以下の通りです。

神戸市内にある運転免許更新センター
運転免許更新センター 住所 電話番号
明石運転免許更新センター 明石市荷山町1649-2 078-912-7061
阪神運転免許更新センター 伊丹市伊丹1丁目14-21 072-785-1201
神戸運転免許更新センター 兵庫県神戸市中央区下山手通5-6-21 078-351-7201
姫路運転免許更新センター 兵庫県姫路市市之郷926-5 079-222-0550
但馬運転免許更新センター 兵庫県養父市八鹿町朝倉48-5 079-662-1117

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