東北電力:コールセンター電話番号

東北電力:コールセンター電話番号

東北電力:コールセンター電話番号

問い合わせ内容別に用意された東北電力のコールセンター電話番号をご紹介します。受付時間や電話の込み合う時間帯も確認できます。

 

東北電力 - 電気のお引越しはどこに連絡する?

お引越し等で東北電力エリアで電気の申し込みが必要になった場合は、東北電力、もしくはその他の新電力に電気の申し込みをします。電力自由化以降、電気の申し込みは、東北電力だけでなく料金等を比較して他の電力会社を選ぶことも可能になっています。

東北電力での電気の申し込みを希望する場合は、東北電力コールセンター:0120-175-266に電話をします。受付時間は、月曜から金曜日は午前9時から午後8時まで、土曜日は午前9時から午後5時です。3月の引っ越しの多い時期のみ日曜・祝日も対応しており、受付時間は午前9時から午後5時までです。

もちろん、東北電力のホームページからオンラインで手続きをすることも可能です。

東北電力 - 電気の申し込みに必要な情報

  • 住所(電気を使用する場所)
  • 契約者名
  • 契約する電気料金プラン
  • 電気料金の支払い方法
  • すでに東北電力と電気契約をしている場合はお客様番号があると便利です。
東北電力以外の電気料金もチェックしてみませんか?
東北電力エリアでは、東北電力以外にも他にも新しい電力会社を選ぶことが可能です。もっと安い電気料金があるかもしれません。
東北電力エリアで申し込める電力会社をチェック。
東北電力・お客様コールセンター

最近は、従来型の電力メーターからスマートメーターへの切り替えがすすめられおり、すでにスマートメーターが取り付けられている家の場合は、事前の電気の申し込みをしておかないと当日電気が使えないということがありますので、引越しが決まったらすぐに電気の申し込みをすることをおすすめします。

契約アンペアを変更したい場合

現在東北電力との電気契約(従量電灯B)をしており、アンペア容量を変更したい場合は、コールセンター:0120-175-266に電話をします。

アンペアは一度に使う電気の量に関係があります。ブレーカーが頻繁に落ちる場合は、契約アンペアが小さすぎる可能性がありますのでアンペア容量を増やした方が良いかもしれません。(アンペア容量の選び方

東北電力 - 契約名義・支払い方法を変更したい場合の電話番号

契約の名義の変更が必要な場合や、電気料金の支払い方法を変更したい場合は、東北電力の専用コールセンター:0120-175-466に連絡をします電話の受付時間:月曜~金曜 9時~20時、土曜 9時~17時 (ただし、
祝日・年末年始は除く)となっています。

東北電力のお客様番号があると手続きがスムーズです。検針票があれば手元に準備をしておきましょう。

東北電力 - 停電・緊急時用の電話番号

その他、緊急の用件で東北電力に連絡が必要な場合は、0120-175-366に連絡をします。平日・休日問わず24時間受け付けています。

  • 突然電気が消えたとき
  • ブレーカーが落ちても電気がつかない場合
  • 切れて垂れ下がっている電線を見つけたとき
  • 電線や鉄塔に凧(ビニールなど)が引っかかっているのを見つけたとき など

東北電力の電気設備に関する問い合わせ用の電話番号

その他東北電力エリアの管轄の電気設備に関する問い合わせは、0120-175-377に連絡をします。電話の受付時間:月曜~金曜 9時~20時、土曜 9時~17時 (ただし、
祝日・年末年始は除く)です。

家を解体や立て直しに伴い、電気の設備そのものを撤去してもらいたい場合は上記番号にお電話ください。

電話の込み合う時間帯

時期や時間帯によっては電話が集中し、なかなか東北電力に電話が繋がらないことがあります。以下のような時期・時間帯は特に電話が繋がりにくいので、可能であれば下記のような時期・時間を避けてかけることをおすすめします。

電気使用・電気使用停止の手続きは東北電力のホームページ上でも手続きが可能です。時間を気にせず利用できますので便利です。

ちなみに、現在東北電力で電気の申し込みしており、他社に契約を切り替える場合は東北電力に電気使用停止の連絡をする必要はありません

  • 月曜や休日明けの午前中
  • 月曜日から土曜日の午前9時から10時
  • 月曜日から金曜日の午後6時から7時
  • 3月のお引越しシーズン
東北電力以外の電気料金もチェックしてみませんか?
東北電力エリアでは、東北電力以外にも他にも新しい電力会社を選ぶことが可能です。もっと安い電気料金があるかもしれません。
東北電力エリアで申し込める電力会社をチェック。
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