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関西電力の引っ越し手続き(電気の解約・電気の使用開始)

更新日
大阪ガスの電気への申し込み

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*出典:電力・ガス取引監視等委員会「制度設計専門会合」第74回 配布資料(2022年3月末時点)。新電力とは旧一般電気事業者以外の小売電気事業者
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関西電力の引っ越し手続き(電気の解約・電気の使用開始)
関西電力の引っ越し手続き(電気の解約・電気の使用開始)

関西電力での電気の引っ越しに必要な手続きと引っ越し先で利用できるお得な電力会社をまとめました。

引っ越しに伴い関西電力を解約する

引っ越しに伴い関西電力を解約する場合は、電話もしくはインターネット経由で申し込みます。

引っ越し先で関西電力を引き続き利用する場合は、現住所における電気の解約手続きと同時に、新居の契約手続きも申し込むことができます。

電気の解約の連絡先(関西電力)

引っ越しに伴う関西電力の解約手続きの連絡先は以下のとおりです。

コールセンター
電話で手続き
受付時間:9時から18時(土日祝日、年末年始を除く)
 電話番号を確認(外部リンク)
公式サイトネットで手続き 関西電力の解約申し込みフォームです。解約と同時に新しい住所で関西電力を利用する場合と、解約のみの場合とお申し込みフォームが異なります。
 解約と開始の両方を手続きする(外部リンク)
 解約の手続きのみ行う(外部リンク)

いつまでに解約手続きをすればいい?

関西電力の解約申し込みは、引っ越しの前日までに行いましょう。

なぜかというと、電気の利用停止は日にちを遡って行うことができないためです。例えば、電気の解約を忘れて引っ越してしまい、後から解約申し込みをした場合、引っ越し日を電気の解約日とすることはできません。解約日は申し込み日以降になり、契約期間が延びただけ電気料金も余計にかかってしまいます。

関西電力では、引っ越し日の30日前から電気の解約申し込みを受け付けています。引っ越し日が決まり次第すみやかに手続きを行いましょう。

電気の解約に必要な情報(関西電力)

引っ越しに伴い関西電力を解約するためには、以下の情報が必要です。

  • 契約者名義
  • 引っ越し前の住所
  • 関西電力のお客さま番号*(インターネットから行う場合は「はぴeみる電」のログイン情報でも可能)
  • 引っ越し日時

※関西電力のお客さま番号は検針票や、会員サイト「はぴeみる電」で確認できます。お客さま番号が分からない場合、もしくは「はぴeみる電」に登録していない場合、インターネットから引っ越し手続きはできません。

関西電力の引っ越し手続き
関西電力ホームページより転載

引っ越し先で関西電力に契約する

引っ越し先で関西電力を利用したい方は、電話もしくはインターネットで関西電力の契約申し込みを行います。

関西電力の契約申し込みは、遅くとも引っ越し日の前日までに行うことが推奨されています。申し込みがぎりぎりになると希望日に電気を開通できないリスクが高くなりますので、なるべく早めに手続きをするようにしましょう。

電気の開始の連絡先(関西電力)

引っ越し先で関西電力を利用する場合の申し込み先は以下のとおりです。

なお、引っ越し先で関西電力の電気ガスセット「なっトクパック」を利用したい場合は、セレクトラのらくらく窓口でも契約申し込みを受け付けています。申し込み専用番号「  03-4540-6704」までお電話ください(営業時間:9時~19時、土日・年末年始除く)。

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電話で手続き
受付時間:9時から18時(土日祝日、年末年始を除く)
 電話番号を確認(外部リンク)
公式サイトネットで手続き 関西電力の開始申し込みフォームです。解約と同時に新しい住所で関西電力を利用する場合と、解約のみの場合とお申し込みフォームが異なります。
 解約と開始の両方を手続きする(外部リンク)
 開始の手続きのみ行う(外部リンク)

 関西電力に電話で引っ越し手続きを行う際の注意点

特に月曜日(休み明け)や平日の9~10時と16~17時、3月から4月にかける引っ越しシーズンは、関西電力への電話が繋がりにくいです。引っ越し時期が決まったら早めに関西電力に電話をするか、24時間申請可能な公式サイトを利用しましょう。

また、関西電力の電気ガスセット「なっトクパック」への契約をご希望なら、セレクトラのらくらく窓口でも契約申し込みを受け付けています。申し込み専用番号「  03-4540-6704」までお電話ください(営業時間:9時~19時、土日・年末年始除く)。

関西電力のお申込み

【なっトクパック】 関西電力で電気とガスをまとめて契約

セレクトラのらくらく窓口では、専用電話番号にて関西電力で人気の電気・ガスセット「なっトクパック」の契約申し込みを受け付けています。
【セレクトラでできる手続き:なっトクプラン(ガス)の契約、なっトクパック(電気ガスセット)の契約】

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関西電力

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電気の開始に必要な情報(関西電力)

引っ越しに伴い、関西電力と契約するために必要な情報は以下のとおりです。

  • 電気の開始手続き必要な情報リスト(関西電力)
  • 利用する電気料金プラン
  • 契約者の名前
  • お引っ越し日時
  • お引っ越し先の住所
  • 支払い情報(口座振替・クレジットカード)

引っ越し先で利用できるお得な電力会社は?

引っ越し先の電気の新契約におすすめの電力会社を以下にまとめました。

*リスト中の比較は各地域の大手電力会社従量電灯プランと比べたもの。燃料費調整額再エネ賦課金は除く。なお、大手電力会社「従量電灯」では、燃料費調整額に上限を設けているのに対して、以下の新電力では上限を設けていません。極端な燃料価格の高騰が起こった場合はこれらの新電力の燃料費調整額が東京電力よりも高くなり、結果的に電気料金も高くなる可能性があります。

引っ越し先で利用するならこの新電力会社・電気料金プランがおすすめ
 
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  • 全国(一部離島を除く)で供給
  • 特におすすめなのはお得になりやすい北海道・北陸・中国・四国エリアの方
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  • 電気料金はJEPXの取引価格に連動して30分ごとに変動。晴れた日中などは0.01円/kWhになることも
  • 電気料金はアプリ「でんき予報」で簡単に確認できて、安い時間もすぐわかる

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    *電気・ガスともに対象プランを同一名義・支払方法で契約した場合。スマートでんき・ゆかぽかガス・はつでんガスは対象外。電気の割引対象となるのは基本料金+電力量料金(燃料費調整額を除く)の合計

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東京ガス
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関西電力の引っ越し:よくある質問

関西電力の引っ越し手続きにおいてよくある質問をまとめています。

 関西電力の引っ越し:よくある質問

引っ越しの何日前までに関西電力に契約を申し込めばいい?

関西電力の電気の申し込みは、遅くとも引っ越しの前日までに申し込むようにしましょう。引っ越し当日に申し込むと、その日のうちに電気が使い始められない可能性があります。

関西電力では、電気の使用開始日の30日前から契約申し込みを受け付けていますので、引っ越し日が決まったらすみやかに申し込みをしましょう。

▷関西電力の電気の契約手続きを詳しく見る

セレクトラのらくらく窓口では、関西エリアで選べる電気料金プランのご紹介・契約サポートを行っています。電気のエキスパートが丁寧に対応します。「  03-4520-9685 」までお気軽にお電話ください(営業時間:9時~19時、土日・年末年始除く)。

引っ越し当日に契約申し込みをすればその日のうちに電気を開通できる?

引っ越し当日に関西電力に電気の契約申し込みをした場合、申し込みの時間帯や混雑状況によってはその日のうちに電気を開通できない可能性があります。

新居の電気契約は、新居の住所と入居日がわかれば申し込みができます。関西電力では電気の使用開始日の30日前から申し込みを受け付けていますので、入居日が決まったらはやめに申し込みをしましょう。

▷関西電力の電気の契約手続きを詳しく見る

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関西電力以外の電力会社を選ぶことはできる?

関西に住むからといって、絶対に関西電力と契約しなくてはならないわけではありません。電気の契約は、お住まいの地域で供給している電力会社の中から、好きな電気料金プランを選んで申し込むことができます*。
(*一括受電契約をしているマンション等を除く)

ただし、新電力は契約申し込みから使用開始までに時間がかかる場合もあります。より多い選択肢の中から選ぶためには、引っ越し日の2週間~10日前を目安に料金プランのチェック・申し込みをするとよいでしょう。