らくらく窓口が
水道の引越しをサポート

水道・電気・ガスなどのインフラサービスの手続きでお困りの方からのご相談を電話で受け付けている窓口です。電話口でお話をお伺いし、手続きに関するご案内を行います。

なお、もし必要であれば水道の引っ越し手続きと一緒に電気・ガスのプランのご相談・お申込みも可能です。

らくらく窓口では相談料が一切かかりません。ご案内内容に納得いただけるまで何度でも無料でご利用いただけます。

お客様からのご要望が無い限り、こちらからお電話することはありません。

正確な情報をご案内するために、以下の情報が必要となります。

• ご住所
• 水道のお客様番号
  （*水道局の検針票で確認可能です。）

セレクトラ・ジャパンは、消費者に対し水道・電気・ガス（都市ガス・プロパンガス）などのインフラサービスに関する情報提供を行い、必要であれば電話で契約のサポートを行っています。

セレクトラグループは、日本以外にも、フランス・ドイツ・イギリス・ブラジルなど世界14か国で同様のサービスを提供しています。

セレクトラ・ジャパンでは、お電話をいただいたお客様の電話番号や氏名、住所をはじめとするお客様の個人情報保護を厳重にお守りします。お客様の許可無く、申し込み先の事業者以外に電話番号や名前、住所などの個人情報を受け渡すことはありません。

詳しくはセレクトラ・ジャパンのプライバシーポリシーをご覧ください。