東邦ガス：都市ガス料金プランの特徴＆メリット・デメリット、電気ガスセット料金比較、契約・解約手続き【徹底解説】

上記の料金比較の結果、東邦ガスで電気とガスをまとめると、中部電力ミライズ「従量電灯B」＋東邦ガス「一般料金」と比べて年間約1,600円～8,300円以上、光熱費を削減できます。

さらに！今なら「新規申し込みキャンペーン」で、電気も都市ガスも「基本料金」が6ヶ月半額になるため、光熱費をもっと安くすることができます。

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東邦ガスでは、無料会員サイト「Club Tohogas」への登録で「がすてきポイント」が貯まります。

「がすてきポイント」は、ガス代・電気代の支払い、提携先のポイントや電子マネーなどにも交換できて利便性の高いポイントです。

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 歴史ある大手ガス会社で安心◎

東邦ガスは、大正11年（1922年）からガス供給を担い続けている100年以上もの歴史ある都市ガス会社です。

東京ガス・大阪ガスに次ぎ、日本第3位の大手ガス会社として安定したガス供給を実現しているため、「創業間もない新ガス会社と契約するのは不安…」という方でも安心して申し込むことができます。

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東邦ガスの電気では、度々、新規申し込み者を対象としたお得なキャンペーンを実施しています。

現在は、下記期間中に東邦ガスの電気・都市ガスに新規申し込みされた方を対象に、電気・都市ガスの「基本料金」6ヶ月間半額キャンペーンを実施中です！（※電気「シンプルプラン」とガス「一般料金」はキャンペーン対象外）

• 電気：2024年10月21日～5月31日
• 都市ガス：2025年2月1日～4月15日

電気も都市ガスも「基本料金」は契約内容によって異なります。今回のキャンペーンで「半額」になる金額＝お得になる金額（合計6ヶ月分）は以下のとおりです。

電気と都市ガスをセットで契約する場合は、電気の「基本料金」、都市ガスの「基本料金」それぞれが半額になるため、ダブルでお得！

料金面で大変メリットの大きいキャンペーンなので、更にお得に契約したい方は、このチャンスをお見逃しなく！

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東邦ガスの都市ガス：デメリットまとめ

次に、東邦ガスのデメリットについても解説します。

 供給エリアが限定的

東邦ガスの都市ガスエリアは、愛知県・岐阜県・三重県ですが、この3県全域をカバーしているわけではありません。 （※2024年6月末時点では、55市22町1村に供給）

そのため、上記3県にお住まいでも供給エリア外の場合は、東邦ガスを利用できないというデメリットがあります。

お住まいの地域が供給エリアかわからない場合は、東邦ガスのお客様センターに問い合わせることができます。

 お客様センターの電話番号が有料

東邦ガスでは、問い合わせに対応するためのコールセンター【東邦ガスのお客様センター】を設けています。

しかし、東邦ガスのお客様センターの電話番号は「0570」から始まる有料のナビダイヤルで、通話料がかかります。

ナビダイヤルにはNTTの定める以下の通話料が適用され、各携帯通信事業者が提供している「通話料定額プラン」の対象外となっている点にも注意が必要です。

例えば、携帯電話から【東邦ガス お客様センター】に10分間発信・通話した場合、330円（税込）の通話料が発生します。

なお、実際にオペレーターに繋がるまでの待ち時間やオペレーターが通話を保留した時間も通話料金が発生するため、問い合わせや手続きに時間がかかればかかるほど電話代が高くなります。

また、【東邦ガス お客様センター】は、引っ越しシーズンなど時期や時間帯によって電話が非常に混雑し、オペレーターに繋がりにくいというデメリットも。

ガス料金ではなく、問い合わせ等のために高い電話料金を払う必要があるというのは大きなデメリットです。

そのため、東邦ガスの契約・解約手続きをはじめ、オンライン上でできることはなるべく東邦ガスの公式サイトから行うことをおすすめします。

 払込票での支払いが有料

東邦ガスの電気・都市ガスの支払い方法には、以下の3つの方法があります。

• 東邦ガスの支払い方法
• 口座振替
• クレジットカード払い
• 払込票

ただし「払込票」による支払いを選んだ場合は、月220円（税込）の帳票発行手数料*がかかってしまう点がデメリットです。（※「一般料金」等、一部のガス料金プランは対象外）

とはいえ、現在は「払込票」での支払い自体を受け付けていないガス会社・電力会社も多いことや、東邦ガスのように「払込票」は有料である会社がほとんどのため、東邦ガス特有のデメリットとは言えません。

東邦ガスでは、支払いに便利な「口座振替」「クレジットカード決済」での支払い方法も選択できるため、そちらを選択するとよいでしょう、

東邦ガス：都市ガス料金プラン一覧

東邦ガスは、ガス機器の種類ごとに複数の都市ガス料金プランを用意しています。

東邦ガス「一般ガス料金」「がすてきトクトク料金」料金表

東邦ガスの最もベーシックな都市ガス料金プラン（「一般ガス料金」「がすてきトクトク料金」）の料金表は以下のとおりです。

※エネファーム料金と床暖トクトク料金について、2つの割引条件に当てはまる場合は、両方の割引が適用となり最大10%割引されます。

東邦ガスの都市ガス：契約・解約手続き

東邦ガスの契約手続き（使用開始・開栓申し込み）・解約手続き（使用停止・閉栓申し込み）について、ケース別に手続きの流れと必要な情報について解説します。

 東邦ガスの都市ガス：契約申し込みの手順

東邦ガスの都市ガスの契約手続き（開栓申し込み）は、東邦ガスのお客様センター（電話：ナビダイヤル）および東邦ガスの公式サイトで受け付けています。

ただし、東邦ガスのナビダイヤルは有料で、オペレーターに繋がるまでの待ち時間も通話料が発生するため、セレクトラでは、公式サイトからの申し込みをおすすめ*しています。

※ただし、以下のケースに限ってはオンライン手続きができません。該当する場合は、東邦ガスのお客様センターで、電話で手続きを行う必要があります。

• 引っ越し日当日・前日など直前の契約申し込み
• ガス工事（ガス機器の取付・取外し、家屋の解体など）を伴う場合
• 料金未払い等で止められていたガスの使用開始申し込み
• 既に申し込んだ内容の変更

東邦ガスの契約申し込みには、以下の情報が必要です。

• 【東邦ガスの都市ガス】契約に必要な情報
• 契約者氏名
• 連絡先（住所・電話番号・メルアド）
• ガスの使用場所（住所）
• 契約したいガス料金プラン
• 支払い方法（口座振替・クレジットカード払い・払込書）
• 都市ガスの開栓希望日・訪問希望日時（※引っ越しのみ）
• 契約中のガス会社の「お客様番号」（※切り替えのみ）
• ガスの「供給地点特定番号」（※切り替えのみ）

 都市ガス開栓作業の訪問時間帯

都市ガスの使用開始時には、ガス会社の作業員による開栓作業が必須です。このガスの開栓作業には、契約者もしくは代理人が立ち会う必要があります。

東邦ガスの開栓作業の訪問時間帯は以下の3つから選ぶことができます。契約申し込み時に、ご希望の時間帯を選択しましょう。

• 東邦ガス：ガス開栓作業の訪問時間帯
• 9時～12時
• 13時～15時
• 15時～17時

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 東邦ガスの都市ガス：解約申し込みの手順

東邦ガスの都市ガスの解約手続きは、引っ越しに伴う解約と、現住所でガス会社を乗り換える場合とで異なります。

なお、東邦ガスでは、東邦ガスの解約に伴う違約金・解約金は原則として発生しません。

 他社への契約切り替えによる解約

新しく契約する乗り換え先のガス会社が解約手続きを代行してくれるため、東邦ガスへの解約手続きは不要です。

また、原則として、ガスの閉栓作業にも立ち会いの必要はありません*。

※オートロックマンションや、ガスを閉止する部分（レバー）が屋内にある場合は立ち会いが必要。

 引っ越しに伴う都市ガスの解約

引っ越しに伴い東邦ガスの都市ガスを解約する場合は、公式サイトまたは東邦ガスのコールセンターに電話で手続きをします。

なお、以下の時間帯・時期は東邦ガスの電話が大変繋がりにくいため、ご注意ください。

• 9時～10時30分
• 11時30分～14時30分
• 月曜・休日明けの翌日（終日）
• 引っ越しシーズン（3月中旬～4月上旬）

東邦ガスの解約申し込みには、以下の情報が必要です。

• 【東邦ガスの都市ガス】解約に必要な情報
• 契約者氏名
• 連絡先（住所・電話番号・メルアド）
• ガスの使用停止場所（住所）
• 最後の月のガス料金の清算方法
• 引っ越し先の新住所（※引っ越しのみ）
• 都市ガスの閉栓希望日（※引っ越しのみ）
• 東邦ガスの「お客様番号」（※切り替えのみ）

東邦ガス：問い合わせ先（電話番号）

東邦ガスでは「東邦ガス お客様センター」にて、都市ガスに関する問い合わせに対応しています。

ナビダイヤルのため、代表の電話番号に電話をかけた後、音声ガイダンスに従って用件を選択します。

なお、東邦ガスの問い合わせ窓口では、以下の緊急の用件に限り24時間・365日受け付けています。

• ガス機器修理
• ガスくさい時・警報器の作動時
• ガスが出ない時・ガスメーターの不具合
• 停電した時
• 都市ガスの引っ越し手続き

ガス機器の修理申し込み：専用電話番号

ガス機器の不具合などで修理を申し込みたい場合は、以下の電話番号で対応しています。

ガスくさい時・警報器の作動時：専用電話番号

ガスくさい時や警報器が作動した時は、以下の「お住まいの地域の電話番号」に速やかに電話してください。

東邦ガスネットワークが、24時間365日対応してくれます。

ガスが出ない時・ガスメーターの不具合

ガスが出ない場合は、以下のガスメーター専用電話番号で対応しています。

停電した時

停電や、電柱などの異常を見つけた場合は、「中部電力パワーグリッド ネットワークセンター」が以下の電話番号で対応しています。

都市ガスの引っ越し手続き

東邦ガス：会社概要

東邦ガス【よくある質問】