関西電力:カスタマーセンター・電話番号

関西電力:カスタマーセンター・電話番号

関西電力:カスタマーセンター・電話番号

関西電力の電話番号は全営業所共通となっています。関西電力への問い合わせフリーダイヤル電話番号および受け付け時間をご確認いただけます。

関西電力へ電話で電気の使用開始の手続きをする

お引越し等、電気使用開始の手続きは電話での手続きが可能です。また、関西電力のホームページでも受け付けています。オンラインフォームを使用すれば、24時間申し込みが可能です。

最近は、スマートメーターの普及により、事前に電気の使用の申し込みをしておかないと、当日電気が使えないということがあります。電気を滞りなく使用したい場合は、関西電力もしくは新しい電力会社(新電力)へ時間に余裕を持って申し込みを行いましょう。

お引っ越しの手続きは、引越し日の1か月前から可能です。お引っ越し日決まり次第早めに手続きを行うことをおすすめします。

電気の使用開始に必要な情報

  1. 住所(今の住所と引越し先の住所)
  2. 契約者の名前
  3. 関西電力のお客様番号(検針票に記載されています。)
    ※電話での手続きならば、お客様番号が分からなくても大丈夫。インターネットで申し込む場合は必須。
    ※また、新規で関西電力の電気を契約する場合も不要です。
  4. 引っ越し日時
  5. 引っ越し先住所
  6. 支払い方法(クレジットカード・口座振替)

関西電力の電気の使用停止・他の電力会社に切り替える場合

電気の使用の停止も、関西電力へ電話かもしくはオンラインフォームで手続きが可能です。ただし、家の取り壊しや改築などで、完全に今の電源接続を撤去したい場合は電話でのみ受け付けになります。(通常は工務店など工事を行う事業者が関西電力に連絡を行います。)

電気を全く使わなかった場合でも、関西電力に電気の使用停止の連絡をしない限り、毎月基本料金もしくは最低料金の請求は発生します。長期的に家をあける場合などは、一度停止をした方が良いでしょう。

また、他の電力会社に契約を切りかえる場合は、関西電力への連絡は一切不要です。

電話で簡単。お引っ越し先の電気の申し込み ☎️ 03 4571 1508  (営業時間:午前10時から午後9時)

関西電力以外の電気料金もチェックしてみませんか? 関西電力エリアでは、他にも新しい電力会社を選ぶことが可能です。もっと安い電気料金があるかもしれません。 ⇒ 関西電力エリアで申し込める電力会社をチェック。

関西電力カスタマーセンターで受け付けている内容

関西電力のカスタマーセンターでは、電気使用の開始を含め、下記のような問い合わせに関して対応をしています。また、パソコンやスマートフォンを利用して関西電力オンラインフォームから手続きを行えば、時間を気にせず申し込みができて便利です。

  • 電気料金全般にに関する問い合わせ
  • 電気の契約メニューの変更
  • 電力会社の切り替えに際して、供給地点番号を調べたい場合。(関西電力から他の電力会社にしたい場合)
  • 引越しの手続き
  • 支払い方法の変更
  • その他の電気に関わる用件

関西電力カスタマーセンター・電話番号

  • 関西電力の電気契約や電気料金に関する問い合わせは、0800-777-8810(通話料無料)へ。

     

  • 関西電力・全営業所共通の電話番号です。関西電力エリアにお住まいの方ならばどこにお住まいでも上記の電話番号を使うことができます。

関西電力カスタマーセンター受付時間

関西電力電話番号・コールセンター

関西電力に電話する際のアドバイス - 休み明け、平日の午前中は電話が込みがちです。

関西電力カスタマーセンターの受付時間(共通) 月曜日〜金曜日(休祝日・年末年始を除くを除く)9:00〜18:00となっています。可能であれば、電話がつながりにくい時間帯を避けて電話をすることをおすすめします。

関西電力 - 電話のつながりにくい時間帯

月曜など休み明けの平日は特に電話がつながりにくくなっています。この時間帯を避けるか、関西電力のオンラインフォームを利用して手続きを行うことを検討しましょう。

関西電力 - 電話がつながりにくい時間帯
時間帯
(休日空け)
9 - 10時 繋がりにくい やや繋がりにくい やや繋がりにくい やや繋がりにくい やや繋がりにくい
10 -11時 繋がりにくい やや繋がりにくい やや繋がりにくい やや繋がりにくい やや繋がりにくい
11 -12時 やや繋がりにくい やや繋がりにくい 繋がりやすい 繋がりやすい 繋がりやすい
12 -13時 やや繋がりにくい 繋がりやすい 繋がりやすい 繋がりやすい 繋がりやすい
13 -14時 やや繋がりにくい 繋がりやすい 繋がりやすい 繋がりやすい 繋がりやすい
14 -18時 繋がりやすい 繋がりやすい 繋がりやすい 繋がりやすい 繋がりやすい

電気契約に関してお悩みですか?エキスパートが質問にお答えします。 ☎️ 03 4571 1508  (営業時間ː午前10時から午後9時)

関西電力・停電や電気設備に関する問い合わせ番号

停電や、関西電力の電気設備に関する問い合わせは、専用番号:0800-777-3081に電話で問い合わせが可能です。受付時間は、月曜日〜金曜日(休祝日・年末年始を除く)9:00〜18:00までとなっています。

ただし、停電の問い合わせは時間外でも受け付けています。

また、IP電話など、上記の番号にかけることはできない場合は、06-756-9594(通話料有料)が別途の番号となっています。

東京電力エリアで関西電力の電気契約をしている場合の電話番号

現在、東京電力エリアに住んでいて、関西電力の提供する電気料金を契約している場合は、専用番号:0800-777-8094に電話で問い合わせが可能です。

関西電力以外の電気料金もチェックしてみませんか? 関西電力エリアでは、他にも新しい電力会社を選ぶことが可能です。もっと安い電気料金があるかもしれません。 ⇒ 関西電力エリアで申し込める電力会社をチェック。

関西電力の各営業所の電話番号

2017年より関西電力の電話受付は、0800-777-8810に一本化されています。関西電力・全営業所共通の電話番号です。関西電力エリアにお住まいの方ならばどこにお住まいでも上記の電話番号を使うことができます。

営業所に電話をしても通じない場合があります。

大阪北

関西電力コールセンター <大阪北>
営業所名 電話番号 該当地区
九条営業所 

0800-777-8011

大阪府
大阪市: 此花区、福島区、港区、大正区、西区、西淀川区
扇町営業所

0800-777-8012

大阪府
大阪市:北区、都島区、城東区、鶴見区(寝屋川以南、鶴見1丁目から6丁目および緑1丁目から4丁目)、
東成区、天王寺区(近鉄大阪線以北)、中央区(南船場、心斎橋筋、西心斎橋、東心斎橋、島之内、
高津2、3丁目、日本橋、道頓堀、難波、千日前、難波千日前、宗右衛門町、
瓦屋町3丁目7.10番、道頓堀1丁目東を除く)、生野区(勝山通以北、ただし、巽北を除く)
池田営業所

0800-777-8142

大阪府
池田市: 全域
箕面市: 全域
豊能郡: 豊能町(妙見山上を除く)、能勢町
北摂営業所

0800-777-8015

大阪府
大阪市: 東淀川区、淀川区
豊中市: 全域
吹田市: 全域
摂津市: 全域 兵庫県
伊丹市: 下河原の一部
高槻営業所

0800-777-8018

大阪府
高槻市: 田能、中畑、二料、出灰、杉生を除く
茨木市: 全域
三島郡 :島本町
守口営業所

0800-777-8016

大阪府
大阪市: 旭区、鶴見区(寝屋川以北、ただし、鶴見1丁目から6丁目および 緑1丁目から4丁目を除く)
守口市:全域
寝屋川市: 国道163号線以南
大東市:全域
門真市:全域
四条畷市:下田原の一部
田原台、上田原、さつきヶ丘、緑風台を除く
枚方営業所

0800-777-8017

大阪府
枚方市:全域
寝屋川市:国道163号線以南を除く
交野市:全域

大阪南

 
関西電力コールセンター <大阪南>
営業所名 電話番号 該当地区
難波営業所

0800-777-8021

大阪府
大阪市:西成区、住吉区(南海高野線以西)、住之江区、中央区( 南船場、心斎橋筋、西心斎橋、東心斎橋、島之内、
高津2、3丁目、日本橋、道頓堀、難波、千日前、難波千日前、宗右衛門町、瓦屋町3丁目7.10番、道頓堀1丁目東)、
浪速区、天王寺区(近鉄大阪線以南)、阿倍野区(南海高野線以西)
東住吉営業所

0800-777-8022

大阪府
大阪市:阿倍野区(南海高野線以西を除く)、生野区(勝山通以南、ただし、巽中、巽西の一部、巽東、巽南の一部、田島の一部を除く)、
住吉区(南海高野線以東)、東住吉区(大和川以南を除く)、平野区(加美南4丁目の一部、5丁目の一部、大和川以南を除く)
八尾市:竹渕、竹渕西、竹渕東、南亀井町(中央環状線道路以西)
羽曳野営業所

0800-777-8026

大阪府
大阪市:東住吉区(大和川以南)、平野区(大和川以南)
富田林市:全域
河内長野市:全域
羽曳野市:全域
藤井寺市:全域
松原市:全域
柏原市:峠の一部を除く
八尾市:太田9丁目の一部
堺市:美原区
南河内郡:太子町、河南町、千早赤阪村
奈良県
御所市:高天ヶ原(金剛山頂)
東大阪営業所

0800-777-8023

大阪府
大阪市:生野区(巽北、巽中、巽西の一部、巽東、巽南の一部、田島の一部)、平野区(加美南4丁目の一部、5丁目の一部)
八尾市:竹渕、竹渕西、竹渕東、南亀井町(中央環状線道路以西)、太田9丁目の一部、服部川の一部を除く
東大阪市:山手町の一部(生駒山上)、上石切町2丁目の一部を除く
奈良県
生駒市:西畑の一部
南大阪営業所

0800-777-8024

大阪府
堺市:美原区を除く
高石市:全域
大阪狭山市:全域
岸和田営業所

0800-777-8025

大阪府
岸和田市:全域
泉大津市:全域
貝塚市 :全域
泉佐野市:全域
和泉市 :全域
泉南市 :全域
阪南市 :全域
泉北郡 :忠岡町
泉南郡 :熊取町、田尻町、岬町

京都

関西電力コールセンター <京都>
営業所名 電話番号 該当地区
京都営業所

0800-777-8031

京都府
京都市:北区、上京区、左京区(久多の北部を除く)、右京区、西京区、中京区、下京区、南区、東山区、伏見区(竹田向代町の一部、
竹田流池町、竹田向代町川町、久我、羽束師)
長岡京市:全域
向日市:全域
亀岡市:全域
南丹市:園部町、八木町、日吉町
乙訓郡:大山崎町
船井郡:京丹波町(安栖里、市場、出野、稲次、大倉、大迫、大簾、小畑、角、上粟野、上乙見、才原、坂原、塩谷、篠原、下粟野、下乙見、
中、中山、長瀬、西河内、広瀬、広野、細谷、仏主、本庄、升谷を除く)
大阪府
高槻市:田能、中畑、二料、出灰、杉生
滋賀県
大津市:山中町の一部
伏見営業所

0800-777-8033

京都府
京都市:伏見区(竹田向代町の一部、竹田流池町、竹田向代町川町、久我、羽束師、醍醐一ノ切町、醍醐ニノ切町、醍醐三ノ切を除く)、
山科区
宇治市:全域
城陽市:全域
八幡市:全域
京田辺市:全域
木津川市:全域
久世郡:久御山町
綴喜郡:井手町、宇治田原町
相楽郡:笠置町、和束町、精華町、南山城村
滋賀県
大津市:大谷町、追分町、藤尾奥町、横木1丁目、横木2丁目、茶戸町、稲葉台
福知山営業所

0800-777-8035

京都府
福知山市:全域
綾部市:全域
南丹市:美山町
船井郡:京丹波町(安栖里、市場、出野、稲次、大倉、大迫、大簾、小畑、角、上粟野、上乙見、才原、坂原、塩谷、篠原、下粟野、
下乙見、中、中山、長瀬、西河内、広瀬、広野、細谷、仏主、本庄、升谷)
舞鶴営業所

0800-777-8034

京都府
舞鶴市:全域
宮津営業所

0800-777-8036

京都府
宮津市:全域
与謝郡:伊根町、与謝野町
峰山営業所

0800-777-8036

京都府
京丹後市:全域
小浜営業所

0800-777-8037

福井県
小浜市:全域
大飯郡:高浜町、おおい町
三方上中郡:若狭町(旧三方町地域を除く)
美浜営業所

0800-777-8372

福井県
三方郡:美浜町
三方上中郡:若狭町(旧三方町地域)

神戸

関西電力コールセンター <神戸>
営業所名 電話番号 該当地区
神戸営業所

0800-777-8041

兵庫県
神戸市:東灘区、灘区、中央区、兵庫区、長田区、須磨区、北区(有野町、大沢町、鹿の子台北町、鹿の子台南町、京地、菖蒲が丘、
長尾町、西山、大池見山台、藤原台中町、藤原台北町、藤原台南町、有馬町、八多町、道場町、有野台、唐櫃台、東有野台、東大池、
西大池、赤松台、有野中町、唐櫃六甲台、上津台、山田町上谷上の一部、淡河町を除く)
明石営業所

0800-777-8046

兵庫県
神戸市:垂水区、西区
明石市:全域
淡路営業所

0800-777-8045

兵庫県
洲本市:全域
南あわじ市:全域
淡路市:全域
阪神営業所

0800-777-8043

兵庫県
尼崎市:全域
伊丹市:下河原の一部を除く
西宮市:北六甲台、すみれ台、名塩ガーデン、名塩山荘、名塩、山口町、名塩さくら台、名塩平成台、塩瀬町名塩の一部、名塩茶園町、
名塩東久保、名塩赤坂、名塩美山を除く
芦屋市:全域
宝塚市:切畑の一部、玉瀬、境野、大原野、波豆、下佐曽利、上佐曽利、長谷、香合新田、芝辻新田を除く
川西市:全域
川辺郡:猪名川町(旭ヶ丘、柏原、鎌倉、木津、木間生、笹尾、島、清水、清水東、杉生、槻並、杤原、西畑、仁頂寺、林田、万善を除く)
大阪府
豊能郡:豊能町(妙見山上)
三田営業所

0800-777-8047

兵庫県
神戸市:北区(有野町、大沢町、鹿の子台北町、鹿の子台南町、京地、菖蒲が丘、長尾町、西山、大池見山台、藤原台中町、
藤原台北町、藤原台南町、有馬町、八多町、道場町、有野台、唐櫃台、東有野台、東大池、西大池、赤松台、有野中町、
唐櫃六甲台、上津台、山田町上谷上の一部)
西宮市:北六甲台、すみれ台、名塩ガーデン、名塩山荘、名塩、山口町、名塩さくら台、名塩平成台、塩瀬町名塩の一部、名塩茶園町、
名塩東久保、名塩赤坂、名塩美山
宝塚市:切畑の一部、玉瀬、境野、大原野、波豆、下佐曽利、上佐曽利、長谷、香合新田、芝辻新田
三田市:全域
篠山市:全域
丹波市:全域
川辺郡:猪名川町(旭ヶ丘、柏原、鎌倉、木津、木間生、笹尾、島、清水、清水東、杉生、槻並、杤原、西畑、仁頂寺、林田、万善)

姫路

関西電力コールセンター <姫路>
営業所名 電話番号 該当地区
姫路営業所

0800-777-8081

兵庫県
姫路市:大塩町、的形町、安富町を除く
たつの市:御津町
神崎郡:市川町、福崎町、神河町
加古川営業所

0800-777-8082

兵庫県
神戸市:北区(淡河町)
姫路市:大塩町、的形町
加古川市:全域
高砂市:全域
三木市:全域
加古郡:稲美町、播磨町
相生営業所

0800-777-8083

兵庫県
姫路市:安富町
相生市:全域
たつの市:御津町を除く
赤穂市:福浦を除く
宍粟市:全域
揖保郡:太子町
佐用郡:佐用町
赤穂郡:上郡町
豊岡営業所

0800-777-8043

兵庫県
豊岡市:全域
養父市:全域
朝来市:全域
美方郡:香美町、新温泉町
社営業所

0800-777-8085

兵庫県
西脇市:全域
小野市:全域
加西市:全域
加東市:全域
多可郡:多可町

奈良

関西電力コールセンター <奈良>
営業所名 電話番号 該当地区
奈良営業所

0800-777-8052

奈良県
奈良市:都祁南之庄町、都祁甲岡町、来迎寺町、都祁友田町、藺生町、都祁小山戸町、都祁相河町、都祁吐山町、都祁こぶしが丘、
都祁白石町、針町、針ヶ別所町、小倉町、上深川町、下深川町、荻町、都祁馬場町を除く
大和郡山市:全域
天理市:全域
生駒市:西畑の一部を除く
山辺郡:山添村
生駒郡:平群町、三郷町、斑鳩町、安堵町
北葛城郡:王寺町、河合町(一部を除く)、上牧町
大阪府
東大阪市:山手町の一部(生駒山上) 、上石切町2丁目の一部
四條畷市:田原台、上田原、下田原(一部を除く)、さつきヶ丘、緑風台
八尾市:服部川の一部
柏原市:峠の一部
高田営業所

0800-777-8051

奈良県
奈良市:都祁南之庄町、都祁甲岡町、来迎寺町、都祁友田町、藺生町、都祁小山戸町、都祁相河町、都祁吐山町、
都祁こぶしが丘、都祁白石町、針町、針ヶ別所町、小倉町、上深川町、下深川町、荻町、都祁馬場町
大和高田市:全域
橿原市:全域
桜井市:全域
五條市:全域
御所市:高天ヶ原(金剛山頂)を除く
香芝市:全域
葛城市:全域
宇陀市:全域
磯城郡:川西町、三宅町、田原本町
宇陀郡:曽爾村、御杖村
高市郡:高取町、明日香村
北葛城郡:広陵町、河合町の一部
吉野郡:吉野町、大淀町、下市町、黒滝村、天川村、野迫川村、十津川村(七色、竹筒、田戸、玉置川、神下、河俣を除く)、
下北山村、上北山村、川上村、東吉野村

滋賀

関西電力コールセンター <滋賀>
営業所名 電話番号 該当地区
滋賀営業所

0800-777-8061

滋賀県
大津市:大谷町、追分町、藤尾奥町、横木1丁目、横木2丁目、茶戸町、稲葉台、山中町の一部を除く
草津市:全域
守山市:全域
栗東市:全域
野洲市:全域
高島市:全域
京都府:伏見区(醍醐一ノ切町、醍醐ニノ切町、醍醐三ノ切)、左京区(久多の北部)
彦根営業所

0800-777-8062

滋賀県
彦根市:全域
長浜市:全域
米原市:全域
犬上郡:豊郷町、甲良町、多賀町
愛知郡:愛荘町
岐阜県
不破郡:関ヶ原町(今須西町、今須中町、門前、祖父谷、平井、竹之尻、門間、下明谷、貝戸、新明)
八日市営業所

0800-777-8063

滋賀県近江八幡市:全域
甲賀市:全域
湖南市:全域
東近江市:全域
蒲生郡:日野町、竜王町

和歌山

関西電力コールセンター <和歌山>
営業所名 電話番号 該当地区
和歌山営業所

0800-777-8071

和歌山県
和歌山市:全域
海南市 :全域
有田市 :全域
海草郡 :紀美野町
有田郡 :湯浅町、広川町、有田川町
新宮営業所

0800-777-8072

和歌山県
田辺市 :本宮町
新宮市 :全域
東牟婁郡:那智勝浦町、太地町、古座川町、北山村、串本町
三重県
熊野市 :金山町、久生屋町、有馬町、井戸町、木本町、飛鳥町、五郷町、育生町、神川町、紀和町
南牟婁郡:御浜町、紀宝町
奈良県 :十津川村(七色、竹筒、田戸、玉置川、神下)
田辺営業所

0800-777-8073

和歌山県
田辺市 :本宮町を除く
西牟婁郡:白浜町、上富田町、すさみ町
日高郡 :みなべ町、日高川町(美山村のうち、寒川、美山小川)、印南町(橋が谷)
奈良県
吉野郡 :十津川村(河俣)
御坊営業所

0800-777-8073

和歌山県
御坊市:全域
日高郡:日高町、美浜町、由良町、日高川町(美山村のうち、寒川、美山小川を除く)、印南町(橋が谷を除く)
橋本営業所

0800-777-8074

和歌山県
橋本市 :全域
紀の川市:全域
岩出市 :全域
伊都郡 :かつらぎ町、九度山町、高野町
更新日
このブロックは壊れているか見つかりません。コンテンツが存在しないまたはオリジナルのモジュールを有効化する必要があります。