電話で電気・ガス切替相談

関西電力エリアの電気・都市ガスお申し込み


セレクトラのらくらく窓口では電気・ガス切り替え、新規お申し込みを承っています。
お申し込みフォームにご記入いただくと、らくらく窓口より折り返しお電話いたします。最適な料金プランをご案内、お申し込みまで電話1本で完了します。

関西電力エリアの電気・都市ガスお申し込み


セレクトラのらくらく窓口では電気・ガス切り替え、新規お申し込みを承っています。
お申し込みフォームにご記入いただくと、らくらく窓口より折り返しお電話いたします。最適な料金プランをご案内、お申し込みまで電話1本で完了します。

📞関西電力のカスタマーセンター・電話番号・お問い合わせ先一覧

📞関西電力のカスタマーセンター・電話番号・お問い合わせ先一覧
📞関西電力のカスタマーセンター・電話番号・お問い合わせ先一覧

関西電力のコールセンターの電話番号および受付時間をご確認いただけます。関西電力では、問い合わせや手続きの内容によって受付窓口が異なりますので、確認のうえで適切な番号に連絡するようにしましょう。

関西電力の用件別電話番号一覧・問い合わせ先一覧

関西電力では、電気・ガスに関する問い合わせや手続きなどをコールセンターにて受け付けています。問い合わせや手続きの内容によって電話番号が異なります。よく確認のうえ、適切な番号に連絡しましょう。

関西電力・用件別コールセンター電話番号一覧
用件・目的 電話番号 詳細
お得な電気料金プラン・ガス料金プランへの切り替え・新規お申し込み【関西エリア】*広告 0120-435-019 セレクトラのらくらく窓口
電気の契約申込や、料金などに関する問合せ 0800‐777-8810 受付時間など詳細を見る
停電や電柱、電線等の電気設備に関する問合せ 0800-777-3081 受付時間など詳細を見る
オール電化やお得なプランに関する相談・問合せ(給湯器等の故障含む) 0800-0800-500 受付時間など詳細を見る
東京電力エリアで関西電力を契約中の方の問合せ 0800-777-8094 受付時間など詳細を見る
東京電力エリアにおける関西電力の契約申込やプランなどに関する問合せ 0800-777-0500 受付時間など詳細を見る
関電ガスを契約中の方の問合せ(ガス機器等の故障含む) 0800-777-7109 受付時間など詳細を見る
関電ガスの契約申込やプランなどに関する問合せ 0800-777-5800 受付時間など詳細を見る

セレクトラのらくらく窓口では、引っ越しに伴う電気の申し込みや、電力会社の切り替えを無料でサポートしています。「0120-435-019」までお気軽にお電話ください。

関西電力への電話、通話料はかかりますか? 関西電力への電話番号は「0800」から始まっています。馴染みのない方もいるかもしれませんが、実は「0800番」は「0120番」と同じフリーダイヤルの番号になります。フリーダイヤルなので、0800から始まる関西電力の電話番号にかける場合は通話料はかかりません。ただし、一部のIP電話からは0800で始まる関西電力の番号に電話をかけることができません。その場合は06からはじまる電話番号を利用しましょう。なお06番は通話料が有料となります。

関西電力のコールセンターが混み合う時間帯

関西電力のコールセンターは、月曜日(休み明け)や平日の9~10時と16~17時、3月から4月にかける引っ越しシーズンに電話が集中して混み合う傾向があります。

電気やガスの手続きを関西電力に電話で行いたいと思ったら、なるべくこれらの時間帯を避けて電話をすることをおすすめします。

また、関西電力では引っ越しに伴う電気の解約・契約をはじめ、多くの手続きをウェブサイトにて受け付けています。

インターネットでできる関西電力の手続き

関西電力の電話に繋がらない場合は、関西電力の公式サイトを活用しましょう。関西電力では、以下の手続きをインターネットで受け付けています。

  • 引っ越しに伴う電気・ガスの解約・契約手続き
  • 他の電力会社から関西電力の電気への切り替え
  • 他のガス会社から関電ガスの都市ガスへの切り替え
  • 支払い方法の変更(クレジットカード払い・口座振替)
  • 電気の契約メニューの変更
  • 送電再開の手続き

関西電力の公式サイトを利用すると、24時間365日スムーズに手続きの申請ができて便利です。ただし、急ぎだったり、お客様番号がわからなかったりすると、インターネットでは手続きができない場合もあります。な

なお関西電力のお客様番号は現在、関西電力の電気を使用しており電話で契約内容の変更や解約の際に必要になります。関西電力エリアのお客様番号は毎月発行される検針表の上部に記載されています。紙媒体の検針表がない場合は、関西電力の会員サイトからも確認することができます。

関西電力エリアのお客様番号
関西電力エリアのお客様番号

また電気の新規利用開始、お得な電力会社への切り替えならセレクトラのらくらく窓口0120-435-019」)までお気軽にお電話ください。

電話で関西電力に電気に関する問い合わせをする。

電気に関する問い合わせ内容によって、関西電力の電話番号や手続き方法は異なります。関西電力のへの問い合わせたい内容を選んでください。

電気の契約申込や、料金などに関する問合せ

引っ越しで電気の使用停止・使用開始が必要な場合、電気料金プランを変更したい場合、支払い方法を変更したい場合など、関西電力の電気の契約・料金に関する問い合わせは以下のカスタマーセンターに電話をしましょう。法人の電気契約に関する問い合わせについてもこちらで受け付けています。

関西電力:電気の契約申込や料金に関する問合せ
電話番号 0800‐777-8810
受付時間 9時から18時(土日祝日、年末年始を除く)

なお、IP電話など、上記番号が利用できない場合は、06-7506-9594(通話料有料)に電話しましょう。

また関西電力で現在新規利用できる電気料金プランと料金表は、下記のページから確認することができます。

関西電力の電気料金プランと料金表を確認する

電気の新規申し込み・切り替えなら セレクトラのらくらく窓口なら、電気の新規契約や切り替えが簡単に行えます。「0120-435-019」までお気軽にお電話ください。

らくらく窓口 営業時間

停電や電柱、電線等の電気設備に関する問合せ

電線が垂れ下がっている、電柱が倒れているなど、電気設備に関する連絡は、関西エリアの送配電網を管理する関西電力送配電株式会社が窓口です。以下の番号に電話しましょう。停電の際の問い合わせ先も同様です。

関西電力:停電や電柱、電線等の電気設備に関する問合せ
電話番号 0800-777-3081
受付時間 9時から17時(土日祝日、年末年始を除く)
※停電の問い合わせ等、緊急の場合は受付時間外も対応

IP電話などで上記番号が利用できない場合は、050-3085-3081(通話料有料)へおかけください。

関西電力エリアで関西電力以外の電力会社を利用している場合でも、停電および電柱・電線に関する問い合わせは、上記の関西電力の送配電部門に連絡します。

なぜ停電時や電柱・電線に関する問い合わせ先が関西電力送配電株式会社になっているか疑問に思う方もいるでしょう。新電力が関西電力エリアで電気を販売する時、関西電力送配電株式会社が管理する電線・電柱を利用して電気を各利用者の元に供給しているからです。

新電力各社は関西電力送配電株式会社に電柱・電線を送配電してもらう代わりに、託送料金という費用を支払っています。この託送料金はみなさんが支払う電気料金にも含まれています。

そのため関西電力送配電株式会社は、関西電力の利用者か新電力の利用者かは問わず関西エリアの全て利用者に対して電気を安全・安定的に供給する責任を負っているのです。

東京電力エリアは東京電力の送配電会社に連絡を

関西電力は東京電力エリアでも電気を販売しています。東京電力エリアの送配電を担当するのは東京電力パワーグリッドになります。関東エリアで電気を利用していて、停電、電柱・電線に関する問い合わせがしたい場合は、東京電力パワーグリッドに連絡しましょう。

東京電力パワーグリッドの詳細

オール電化やお得なプランに関する相談・問合せ(給湯器等の故障含む)

関西電力のオール電化プランに関する困りごとの相談や、お得なプランに関する問い合わせは以下の電話番号で受け付けています。給湯機等が故障した場合もこちらに問い合わせましょう。

関西電力:オール電化やお得なプランに関する相談・問合せ
電話番号 0800-0800-500
受付時間 9時から18時(年末年始を除く)

電気の新規申し込み・切り替えなら セレクトラのらくらく窓口なら、電気の新規契約や切り替えが簡単に行えます。「0120-435-019」までお気軽にお電話ください。

らくらく窓口 営業時間

関西電力のオール電化向けの電気料金プランとは? 関西電力にはいくつか、オール電化住宅向けのプランがあります。オール電化住宅向けの料金プランの特徴は、夜間の電気料金が安くなっていることです。これは夜間に電気温水器などを利用するオール電化住宅に対応するためです。例えば、
「はぴeタイムR」は夜11時から翌朝7時までの夜間料金が安くなります。
「eスマート10」は夜10時から翌朝8時までの夜間料金が安くなります。
このように関西電力のオール電化料金プランはいくつかありますが、いずれも毎月固定の基本料金が発生します。関西エリアで選べる新電力の中にはオール電化住宅向けであっても、基本料金がゼロ円の電気料金プランがあります。オール電化で電気料金にお悩みの方はこちらの記事もご確認ください。
おすすめのオール電化向け電気料金プラン

基本料金ゼロ円のオール電化プランがあるってご存知ですか? Looopでんきのスマートタイムプラン、基本料金がゼロ円で春秋の昼間料金も業界最安基準です。
 公式サイトはこちら

東京電力エリアの関西電力に関する問合せ

関西電力には東京電力エリア(関東エリア)で利用できる電気料金プランがあります。関東エリアで関西電力の電気料金プランを利用している場合は、下記の問い合わせ先に連絡をしましょう。

東京電力エリアで関西電力を契約中の方の問合せ

東京電力エリアで関西電力を契約中の方が、料金や契約内容などについて問い合わせたい場合や、契約内容の変更などを行いたい場合は、以下の電話番号に連絡しましょう。

関西電力を契約中の方の問合せ(東京電力エリア)
電話番号 0800-777-8094
受付時間 9時から18時(土日祝日、年末年始を除く)

なお、セレクトラのらくらく窓口では、引っ越しに伴う電気の申し込みや、電力会社の切り替えを無料でサポートしています。「0120-435-019」までお気軽にお電話ください。

東京電力エリアにおける関西電力の契約申込やプランなどに関する問合せ

東京電力エリアで、関西電力の電気料金プランへの申し込みを検討中の方は以下の電話番号に問い合わせを行うことができます。また、こちらの番号で契約申し込み手続きも受け付けています。

関西電力の契約申込やプランなどに関する問合せ(東京電力エリア)
電話番号 0800-777-0500
受付時間 9時から18時(土日祝日、年末年始を除く)

東京電力エリアは関西電力だけではなく、多数の新電力が参入しているエリアです。そのため、新電力感の競争が激しく電気料金が安いだけではなく、ポイントがついたり、電気とガスのセットでさらに安くなるプランがあります。関西電力・東京電力以外にも選べる新電力を探してみませんか?

関東エリアで一番安い電気料金プランを探す

関電ガスに関する問合せ

関西電力の都市ガス、関電ガスに関する問い合わせ先です。関電ガスを利用している方、またはこれから関電ガスを利用を考えている方は、こちらの問い合わせ先から連絡しましょう。

関電ガスとは? 関電ガスは大阪ガスエリアと大津市企業局エリアで利用できる都市ガスです。関西電力の電気料金プランとセットで利用すると、関西電力の従量電灯プラン・大阪ガスの一般料金プランより電気代もガス代もお得なセットプラン「なっトクパック」が魅力です。
 関電ガス公式サイトを確認する

関電ガスを契約中の方の問合せ(ガス機器等の故障含む)

関電ガスを契約中の方が料金や契約内容などについて問い合わせたい場合は、以下の電話番号に連絡しましょう。ガス機器が故障した際などの問い合わせもこちらです。

関電ガスを契約中の方の問合せ
電話番号 0800-777-7109
受付時間 9時から18時(土日祝日、年末年始を除く)

関電ガスの契約申込やプランなどに関する問合せ

関電ガスとの契約を検討している方の問い合わせ先はこちらです。関電ガスのプランへの契約申し込み手続きもこちらの番号で行うことができます。

関電ガスの契約申込やプランなどに関する問合せ
インターネット  公式サイト
電話番号 0800-777-5800
電話の受付時間 9時から18時(年末年始を除く)

関西電力の電気を契約をするには

お引っ越し等により、関西電力の電気使用開始の申し込みを行いたい場合は、電話もしくはインターネットから手続きします。オンラインフォームを使用すれば、24時間申し込みが可能です。

引っ越しの場合、以前は引っ越し前に手続きをしていなくても、ブレーカーをあげれば電気がつくことがほとんどでした。しかし最近は、スマートメーターの普及により、事前に電気の使用の申し込みをしておかないと、引っ越し当日に電気が使えないということがあります。電気を滞りなく使用したい場合は、時間に余裕を持って申し込みを行いましょう。

関西電力のお引っ越しの手続きは、引越し日の1か月前から可能です。お引っ越し日決まり次第早めに手続きを行うことをおすすめします。

なお、セレクトラのらくらく窓口では、引っ越し先で使える電気料金プランのご紹介とお申し込みサポートを無料で行っています。「0120-435-019」までお気軽にお電話ください。

電気の使用開始に必要な情報:関西電力エリア

  1. 住所(今の住所と引越し先の住所)
  2. 契約者の名前
  3. 関西電力のお客様番号(検針票に記載されています。)
    ※電話での手続きならば、お客様番号が分からなくても大丈夫。インターネットで申し込む場合は必須。
    ※また、新規で関西電力の電気を契約する場合も不要です。
  4. 引っ越し日時
  5. 引っ越し先住所
  6. 支払い方法(クレジットカード・口座振替)

関西電力の電気を解約・他の電力会社に切り替えるには

関西電力の電気の使用停止(解約)手続きも、電話もしくはインターネットで手続きが可能です。ただし、家の取り壊しや改築などで、完全に今の電源接続を撤去したい場合は電話でのみ受け付けになります。(通常は工務店など工事を行う事業者が関西電力に連絡を行います。)

電気を全く使わなかった場合でも、関西電力に電気の使用停止の連絡をしない限り、毎月基本料金もしくは最低料金の請求は発生します。長期的に家をあける場合などは、一度停止をした方が良いでしょう。

また、他の電力会社に契約を切りかえる場合は、関西電力への連絡は一切不要です。

セレクトラのらくらく窓口では、電気の切り替えをご希望のお客様に対してお得な電気料金プランのご紹介・お申し込みサポートを無料で行っています。「0120-435-019」までお気軽にお電話ください。

関西電力エリアで選べる電力会社は? 関西電力エリアで選べる電力会社はたくさんあります。今よりもっと安い電気料金があるかもしれません。
 関西電力エリアで申し込める電力会社を見る

関西電力送配電の事業所一覧

関西電力エリアの送配電網は、関西電力送配電株式会社が管理を行っており、地域ごとに担当する配電営業所が設置されています。お住まいの地域を管轄している配電営業所および所在地が以下の一覧でご確認いただけます。

なお、停電や電気設備に関する問い合わせは、各配電営業所ではなく、専用のコールセンターに連絡する必要があります。

大阪府

大阪府にある関西電力の営業所

営業所 所在地・管轄地域
九条配電営業所 [所在地] 大阪府大阪市西区九条南1丁目11番18号
[管轄地域]
大阪市:此花区、福島区、港区、大正区、西区、西淀川区
扇町配電営業所 [所在地] 大阪府大阪市北区本庄東3丁目9番3号
[管轄地域]
大阪市:北区、都島区、城東区、鶴見区(寝屋川以南、鶴見1丁目から6丁目および緑1丁目から4丁目)、東成区、天王寺区(近鉄大阪線以北)、中央区(南船場、心斎橋筋、西心斎橋、東心斎橋、島之内、高津2,3丁目、日本橋、道頓堀、難波、千日前、難波千日前、宗右衛門町、瓦屋町3丁目7.10番、道頓堀1丁目東を除く)、生野区(勝山通以北、ただし、巽北を除く)
北摂配電営業所 [所在地] 大阪府豊中市浜4丁目2番2号
[管轄地域]
池田市:全域
箕面市:全域
豊能郡:豊能町(妙見山上を除く)、能勢町
大阪市:東淀川区、淀川区
豊中市:全域
吹田市:全域
摂津市:全域
兵庫県伊丹市:下河原の一部
高槻配電営業所 [所在地] 大阪府高槻市沢良木町17番3号
[管轄地域]
高槻市:田能、中畑、二料、出灰、杉生を除く)
茨木市:全域
三島郡:島本町
守口配電営業所 [所在地] 大阪府守口市八雲東町1丁目9番15号
[管轄地域]
大阪市:旭区、鶴見区(寝屋川以北、ただし、鶴見1丁目から6丁目および 緑1丁目から4丁目を除く)
守口市:全域
寝屋川市:国道163号線以南
大東市:全域
門真市:全域
四条畷市:下田原の一部。田原台、上田原、さつきヶ丘、緑風台を除く
枚方配電営業所 [所在地] 大阪府枚方市東田宮1丁目1番6号
[管轄地域]
枚方市:全域
寝屋川市:国道163号線以南を除く
交野市:全域
難波配電営業所 [所在地] 大阪府大阪市浪速区敷津東3丁目8番8号
[管轄地域]
大阪市:西成区、住吉区(南海高野線以西)、住之江区、中央区(南船場、心斎橋筋、西心斎橋、東心斎橋、島之内、高津2,3丁目、日本橋、道頓堀、難波、千日前、難波千日前、宗右衛門町、瓦屋町3丁目7.10番、道頓堀1丁目東)、浪速区、天王寺区(近鉄大阪線以南)、阿倍野区(南海高野線以西)
東住吉配電営業所 [所在地] 大阪府大阪市東住吉区今川8丁目3番33号
[管轄地域]
大阪市:阿倍野区(南海高野線以西を除く)、生野区(勝山通以南、ただし、巽中、巽西の一部、巽東、巽南の一部、田島の一部を除く)、住吉区(南海高野線以東)、東住吉区(大和川以南を除く)、平野区(加美南4丁目の一部、5丁目の一部、大和川以南を除く)
羽曳野配電営業所 [所在地] 大阪府羽曳野市軽里1丁目2番1号
[管轄地域]
大阪市:東住吉区(大和川以南)、平野区(大和川以南)
富田林市:全域
河内長野市:全域
羽曳野市:全域
藤井寺市:全域
松原市:全域
柏原市:峠の一部を除く
八尾市:太田9丁目の一部
堺市:美原区
南河内郡:太子町、河南町、千早赤阪村
奈良県御所市:高天ヶ原(金剛山頂)
東大阪配電営業所 [所在地] 大阪府東大阪市小阪1丁目6番15号
[管轄地域]
大阪市:生野区(巽北、巽中、巽西の一部、巽東、巽南の一部、田島の一部)、平野区(加美南4丁目の一部、5丁目の一部)
八尾市:竹渕、竹渕西、竹渕東、南亀井町(中央環状線道路以西)、太田9丁目の一部、服部川の一部を除く
東大阪市:山手町の一部(生駒山上)、上石切町2丁目の一部を除く
奈良県生駒市:西畑の一部
南大阪配電営業所 [所在地] 大阪府堺市堺区熊野町東2丁2番20号
[管轄地域]
堺市:美原区を除く
高石市:全域
大阪狭山市:全域
岸和田配電営業所 [所在地] 大阪府岸和田市藤井町3丁目4番4号
[管轄地域]
岸和田市:全域
泉大津市:全域
貝塚市:全域
泉佐野市:全域
和泉市:全域
泉南市:全域
阪南市:全域
泉北郡:忠岡町
泉南郡:熊取町、田尻町、岬町

京都府

京都府にある関西電力の配電営業所

営業所 所在地・管轄地域
京都配電営業所 [所在地] 京都府京都市北区小山北上総町50-1
[管轄地域]
京都市:北区、上京区、左京区(久多の北部を除く)、右京区、西京区、中京区、下京区、南区、東山区、伏見区(竹田向代町の一部、竹田流池町、竹田向代町川町、久我、羽束師)
長岡京市:全域
向日市:全域
亀岡市:全域
南丹市:園部町、八木町、日吉町
乙訓郡:大山崎町
船井郡:京丹波町(安栖里、市場、出野、稲次、大倉、大迫、大簾、小畑、角、上粟野、上乙見、才原、坂原、塩谷、篠原、下粟野、下乙見、中、中山、長瀬、西河内、広瀬、広野、細谷、仏主、本庄、升谷を除く)
大阪府高槻市:田能、中畑、二料、出灰、杉生
滋賀県大津市:山中町の一部
伏見配電営業所 [所在地] 京都府京都市伏見区片原町293-3
[管轄地域]
京都市:伏見区(竹田向代町の一部、竹田流池町、竹田向代町川町、久我、羽束師、醍醐一ノ切町、醍醐ニノ切町、醍醐三ノ切を除く)、山科区
、宇治市:全域
城陽市:全域
八幡市:全域
京田辺市:全域
木津川市:全域
久世郡:久御山町
綴喜郡:井手町、宇治田原町
相楽郡:笠置町、和束町、精華町、南山城村
滋賀県大津市:大谷町、追分町、藤尾奥町、横木1丁目、横木2丁目、茶戸町、稲葉台
福知山配電営業所 [所在地] 京都府福知山市駅南町3丁目82番地
[管轄地域]
福知山市:全域
綾部市:全域
南丹市:美山町
船井郡:京丹波町(安栖里、市場、出野、稲次、大倉、大迫、大簾、小畑、角、上粟野、上乙見、才原、坂原、塩谷、篠原、下粟野、下乙見、中、中山、長瀬、西河内、広瀬、広野、細谷、仏主、本庄、升谷)
舞鶴市:全域
宮津市:全域
与謝郡:伊根町、与謝野町
京丹後市:全域

兵庫県

兵庫県にある関西電力の配電営業所

営業所 所在地・管轄地域
神戸配電営業所 [所在地] 兵庫県神戸市中央区加納町6丁目2番1号
[管轄地域]
神戸市:東灘区、灘区、中央区、兵庫区、長田区、須磨区、北区(有野町、大沢町、鹿の子台北町、鹿の子台南町、京地、菖蒲が丘、長尾町、西山、大池見山台、藤原台中町、藤原台北町、藤原台南町、有馬町、八多町、道場町、有野台、唐櫃台、東有野台、東大池、西大池、赤松台、有野中町、唐櫃六甲台、上津台、山田町上谷上の一部、淡河町を除く)
明石配電営業所 [所在地] 兵庫県明石市東仲ノ町2番14号
[管轄地域]
神戸市:垂水区、西区
明石市:全域
淡路配電営業所 [所在地] 兵庫県洲本市山手2丁目3番28号
[管轄地域]
洲本市:全域
南あわじ市:全域
淡路市:全域
阪神配電営業所 [所在地] 兵庫県尼崎市西長洲町2丁目33番60号
[管轄地域]
尼崎市:全域
伊丹市:下河原の一部を除く
西宮市:北六甲台、すみれ台、名塩ガーデン、名塩山荘、名塩、山口町、名塩さくら台、名塩平成台、塩瀬町名塩の一部、名塩茶園町、名塩東久保、名塩赤坂、名塩美山を除く
芦屋市:全域
宝塚市:切畑の一部、玉瀬、境野、大原野、波豆、下佐曽利、上佐曽利、長谷、香合新田、芝辻新田を除く
川西市:全域
川辺郡:猪名川町(旭ヶ丘、柏原、鎌倉、木津、木間生、笹尾、島、清水、清水東、杉生、槻並、杤原、西畑、仁頂寺、林田、万善を除く)
大阪府豊能郡:豊能町(妙見山上)
三田配電営業所 [所在地] 兵庫県三田市福島字宮野前501-26
[管轄地域]
神戸市:北区(有野町、大沢町、鹿の子台北町、鹿の子台南町、京地、菖蒲が丘、長尾町、西山、大池見山台、藤原台中町、藤原台北町、藤原台南町、有馬町、八多町、道場町、有野台、唐櫃台、東有野台、東大池、西大池、赤松台、有野中町、唐櫃六甲台、上津台、山田町上谷上の一部)
西宮市:北六甲台、すみれ台、名塩ガーデン、名塩山荘、名塩、山口町、名塩さくら台、名塩平成台、塩瀬町名塩の一部、名塩茶園町、名塩東久保、名塩赤坂、名塩美山
宝塚市:切畑の一部、玉瀬、境野、大原野、波豆、下佐曽利、上佐曽利、長谷、香合新田、芝辻新田
三田市:全域
篠山市:全域
丹波市:全域
川辺郡:猪名川町(旭ヶ丘、柏原、鎌倉、木津、木間生、笹尾、島、清水、清水東、杉生、槻並、杤原、西畑、仁頂寺、林田、万善)
姫路配電営業所 [所在地] 兵庫県姫路市南車崎2丁目1番2号
[管轄地域]
姫路市:大塩町、的形町、安富町を除く
たつの市:御津町
神崎郡:市川町、福崎町、神河町
加古川配電営業所 [所在地] 兵庫県加古川市加古川町北在家2552
[管轄地域]
神戸市:北区(淡河町)
姫路市:大塩町、的形町
加古川市:全域
高砂市:全域
三木市:全域
加古郡:稲美町、播磨町
相生配電営業所 [所在地] 兵庫県相生市旭1丁目12番1号
[管轄地域]
姫路市 :安富町
相生市:全域
たつの市:御津町を除く
赤穂市:福浦を除く
宍粟市:全域
揖保郡:太子町
佐用郡:佐用町
赤穂郡:上郡町
豊岡配電営業所 [所在地] 兵庫県豊岡市山王町7番37号
[管轄地域]
豊岡市:全域
養父市:全域
朝来市:全域
美方郡:香美町、新温泉町
社配電営業所 [所在地] 兵庫県加東市社1446番地1
[管轄地域]
西脇市:全域
小野市:全域
加西市:全域
加東市:全域
多可郡:多可町

奈良県

奈良県にある関西電力の配電営業所

営業所 所在地・管轄地域
奈良配電営業所 [所在地] 奈良県奈良市大宮町7丁目1番20号
[管轄地域]
奈良市:都祁南之庄町、都祁甲岡町、来迎寺町、都祁友田町、藺生町、都祁小山戸町、都祁相河町、都祁吐山町、都祁こぶしが丘、都祁白石町、針町、針ヶ別所町、小倉町、上深川町、下深川町、荻町、都祁馬場町を除く
大和郡山市:全域
天理市:全域
生駒市:西畑の一部を除く
山辺郡:山添村
生駒郡:平群町、三郷町、斑鳩町、安堵町
北葛城郡:王寺町、河合町(一部を除く)、上牧町
大阪府東大阪市:山手町の一部(生駒山上) 、上石切町2丁目の一部
大阪府四條畷市:田原台、上田原、下田原(一部を除く)、さつきヶ丘、緑風台
大阪府八尾市:服部川の一部
大阪府 柏原市:峠の一部
高田配電営業所 [所在地] 奈良県大和高田市東中2丁目1番1号
[管轄地域]
奈良市:都祁南之庄町、都祁甲岡町、来迎寺町、都祁友田町、藺生町、都祁小山戸町、都祁相河町、都祁吐山町、都祁こぶしが丘、都祁白石町、針町、針ヶ別所町、小倉町、上深川町、下深川町、荻町、都祁馬場町
大和高田市:全域
橿原市:全域
桜井市:全域
五條市:全域
御所市:高天ヶ原(金剛山頂)を除く
香芝市:全域
葛城市:全域
宇陀市:全域
磯城郡:川西町、三宅町、田原本町
宇陀郡: 曽爾村、御杖村
高市郡:高取町、明日香村
北葛城郡:広陵町、河合町の一部
吉野郡:吉野町、大淀町、下市町、黒滝村、天川村、野迫川村、十津川村(七色、竹筒、田戸、玉置川、神下、河俣を除く)、下北山村、上北山村、川上村、東吉野村

滋賀県

滋賀県にある関西電力の配電営業所

営業所 所在地・管轄地域
滋賀配電営業所 [所在地] 滋賀県大津市におの浜4丁目1番51号
[管轄地域]
大津市:大谷町、追分町、藤尾奥町、横木1丁目、横木2丁目、茶戸町、稲葉台、山中町の一部を除く
草津市:全域
守山市:全域
栗東市:全域
野洲市:全域
高島市:全域
京都府京都市:伏見区(醍醐一ノ切町、醍醐ニノ切町、醍醐三ノ切)、左京区(久多の北部)
彦根配電営業所 [所在地] 滋賀県彦根市松原町字石持1880-10
[管轄地域]
彦根市:全域
長浜市:全域
米原市:全域
犬上郡:豊郷町、甲良町、多賀町
愛知郡:愛荘町
岐阜県不破郡:関ヶ原町(今須西町、今須中町、門前、祖父谷、平井、竹之尻、門間、下明谷、貝戸、新明)
八日市配電営業所 [所在地] 滋賀県東近江市八日市緑町24-15
[管轄地域]
近江八幡市:全域
甲賀市:全域
湖南市:全域
東近江市:全域
蒲生郡:日野町、竜王町

和歌山県

和歌山県にある関西電力の配電営業所

営業所 所在地・管轄地域
和歌山配電営業所 [所在地] 和歌山県和歌山市岡山丁40番地
[管轄地域]
和歌山市:全域
海南市:全域
有田市:全域
海草郡:紀美野町
有田郡 :湯浅町、広川町、有田川町
新宮配電営業所 [所在地] 和歌山県新宮市野田5番63号
[管轄地域]
田辺市:本宮町
新宮市:全域
東牟婁郡:那智勝浦町、太地町、古座川町、北山村、串本町
三重県熊野市:金山町、久生屋町、有馬町、井戸町、木本町、飛鳥町、五郷町、育生町、神川町、紀和町
三重県南牟婁郡:御浜町、紀宝町
奈良県吉野郡:十津川村(七色、竹筒、田戸、玉置川、神下)
田辺配電営業所 [所在地] 和歌山県田辺市あけぼの22番10号
[管轄地域]
田辺市:本宮町を除く
西牟婁郡:白浜町、上富田町、すさみ町
日高郡:みなべ町、日高川町、印南町、日高町、美浜町、由良町
御坊市:全域
奈良県吉野郡:十津川村(河俣)
橋本配電営業所 [所在地] 和歌山県橋本市東家6丁目7番22号
[管轄地域]
橋本市:全域
紀の川市:全域
岩出市:全域
伊都郡:かつらぎ町、九度山町、高野町

福井県

福井県にある関西電力の配電営業所

営業所 所在地・管轄地域
小浜営業所 [所在地] 福井県小浜市南川町14番53号
[管轄地域]
小浜市:全域
大飯郡:高浜町、おおい町
三方上中郡:若狭町
三方郡:美浜町

まとめ:関西電力への問合せ

このページでは関西電力への問合せについて解説しました。改めて情報をまとめてみます。

まとめ:関西電力への問合せ・電話連絡について 関西電力への問合せは電話、もしくは公式サイトから連絡することができます。関西電力への電話連絡は混み合っており繋がりにくい場合があります。特に引越しシーズンや休日明け・月曜日などは繋がりにくいです。関西電力への問合せ番号は地域・用件によって異なります。関西電力では電話でしかできない手続きがあります。(家の解体に伴う工事、お客様番号が不明な場合、名義の変更、海外に引っ越す場合)

なお、セレクトラのらくらく窓口では、引っ越しに伴う電気の申し込みや、電力会社の切り替えを無料でサポートしています。「0120-435-019」までお気軽にお電話ください。

よくある質問一覧(関西電力への問合せ)

以下に、関西電力への問合せに関するよくある質問をまとめました。

よくある質問一覧(関西電力への問合せ)
質問1:関西電力のカスタマーセンターで受け付けている内容は?
回答1

関西電力のカスタマーセンターでは以下の内容について受け付けています。

  • 電気料金全般にに関する問い合わせ
  • 電気の契約メニューの変更(アンペア変更・名義変更)
  • 供給地点特定番号を調べたい場合。(関西電力から他の電力会社に切り替える場合)
  • 引っ越しの手続き(電気の使用開始・停止)
  • 支払い方法の変更
  • その他の電気に関わる用件
質問2:関西電力カスタマーセンターの受付時間は?
回答2

関西電力のカスタマーセンターの受付時間は月曜日〜土曜日(休祝日を除く)9:00〜18:00となっています。

ただし、関西電力のコールセンターは特に、月曜や休日明けの9時から11時はつながりにくくなっています。

質問3:関西電力カスタマーセンターの地域別・用件別の電話番号は?
回答3
  • 関西電力の電気契約や電気料金に関する問い合わせは、0800-777-8810(通話料無料)
  • 関西電力の電気設備に関する問い合わせは、専用番号:0800-777-3081
  • IP電話など、上記の番号にかけることはできない場合は、06-756-9594
  • 東京電力エリアに住んでいて、関西電力の提供する電気料金を契約している場合は、専用番号:0800-777-8094
質問4:関西電力に電話がつながらない!インターネットから手続きする場合は?
回答4

1.インターネットで手続きできること(関西電力)

  • 電気契約の申し込み(開通手続き):引っ越し先でも関西電力の電気料金を引き続き契約する場合
  • 電気契約の停止手続き:引っ越し先でも関西電力の電気料金を引き続き契約する場合

▷関西電力の引越し手続きを確認する

2.電話でのみ手続きできること(関西電力)

  • お客様番号が分からない場合
  • 名義の変更
  • 家の解体で電気設備そのものを撤去する場合
  • 海外に引っ越す場合
  • 停電の場合
更新日