電話で電気・ガス切替相談

お引っ越しで新規に電気の申し込みが必要ですか?

電話での申し込みを受け付けています。電気料金のエキスパート、セレクトラにご相談ください。(受付時間:9時-13時、14時-18時  ※土日祝日・年末年始は休業)

電気料金・ガス料金の比較

電話で電気・ガスの切替相談

只今のお時間は弊社コールセンターの営業時間外となります。受付時間内(平日:9時-13時、14時-18時 )にご連絡ください。今よりも安くなる電気・ガスをお探しの方は、オンライン比較エンジンをご利用くださいませ。

九州電力:コールセンター電話番号

九州電力:コールセンター電話番号
九州電力:コールセンター電話番号

九州電力の各営業所のコールセンター電話番号をご案内します。九州電力では、引越し等伴う手続きや電気料金にに関するお問い合わせをコールセンターで受け付けています。電話の受付時間もあわせて確認することができます。

九州電力の地域別・用件別の問合せ先一覧と受付時間(コールセンター・電話番号)

九州電力では地域別・用件別にそれぞれ電話番号が用意されています。れぞれのお問い合わせ先(カスタマーセンター)と受付時間を一覧表にしました。

九州電力の問合せ先と受付時間の一覧
引越しに関する連絡
電話番号 0120-986-982(引越し専用ダイヤル)
もしくは各営業所で受付
▷各営業所一覧はこちら
※離島で九州電力を利用の場合は、配電事業所に連絡する。
受付時間 9時~17時
停電・電気の設備に関する問合せ
電話番号 各配電事務所で受付
▷各配電事務所一覧はこちら
受付時間 月曜日〜金曜日(休日を除く)の9時〜17時、ただし年末年始(12月29日〜1月3日)は終日閉店
その他の問合せ
電話番号 各営業所で受付
▷各営業所一覧はこちら
受付時間 月曜日〜金曜日(休日を除く)の9時〜17時、ただし年末年始(12月29日〜1月3日)は終日閉店

九州電力に電話がつながらない場合

九州電力では、それぞれ地域別・用件別に問合せ電話番号があります。しかしながら、引越しのシーズン(毎年2月から4月)など繁忙期には、電話が繋がりにくくなります。そういった場合はインターネットからの手続き申請を利用しましょう。

  • 九州電力でインターネットからできる手続き一覧
  • 電気の使用開始・使用停止
  • 他社からの切り替え
  • 契約アンペアの変更
  • 料金プランの変更
  • 口座振替の新規申請・変更
  • クレジットカード支払いの新規申請・変更
  • ガスの切り替え・引越し・支払い方法の変更

一方で、以下の事項についてはインターネットからは申請できません。電話で九州電力の各営業所・配電事務所に連絡しましょう。

  • 名義変更
  • 停電・電気設備に関する問合せ

電気の使用開始の手続きをする

お引っ越しなどで電気の使用を開始する場合は、必ず申し込みが必要です。九州では、九州電力以外にもいくつか電力会社がありますので、電気料金を比較するなどしてお好みの電力会社を選んで電気の申し込み手続きをします。

最近は、電気の使用量をカウントしている電力メーターが順次スマートメーターという新しいタイプの電力メーターに切り替えれらえています。もし、お引越し先で電力メーターがすでにスマートメーターになっている場合には、事前に電気使用の申し込みをしておかないと当日電気が使えないということがあります。

スマートメーターになっているか否か知りたい場合、大家さんに聞くなど確認の手段はあります。いずれにしても電気の使用開始は必要な手続きです。引っ越し日が決まったら早めに申し込みをすることをおすすめします。

ブレーカーを「入」にしたらすぐに電気がついた場合は?

「引っ越し前に電気の申し込みを忘れてしまったが、入居先のブレーカーをONにしたら、普通に電気が使えた。」そんな場合でも、電気の申し込みの手続きは必要です。

その場ですぐに申し込みができなったとしても、いつから電気を使い始めたかを連絡し申し込みをすれば大丈夫です。新電力でも九州電力どこでも好きな電力会社が選べますから、ご自分で自由に選び申し込み手続きを行いましょう。

九州電力エリアで選べる電力会社は? 九州電力エリアで選べる会社は他にもあります。もっと安い電気料金があるかもしれません。
九州エリアで選べる電力会社

九州電力で電気の使用開始の申し込みをする

九州電力で電気の申し込みをする場合、各営業所ごとに電話番号が異なりますので、最寄りの九州電力営業を探して電話で受付をします。受付時間に電話ができない場合は、インターネットでも申し込みもできますから、九州電力のホームページ上のオンラインフォームも活用しましょう。

電話で簡単。お引っ越し先の電気の申し込み ☎️ 03 4571 1508 (セレクトラ・ジャパンコールセンター/ 受付時間:9時-13時、14時-18時  ※土日祝日・年末年始は休業)

九州電力 - 電気の申し込みに必要な情報

電気の使用開始の申し込みは、住所と入居日が分かっていれば手続き可能です。九州電力内での引っ越しで、引越し先でも同じく九州電力の電気を申し込みたい場合は、「お客様番号」があると便利です。(お客様番号は検針票に記載されています。)

  • 電気を使用する場所
  • 電話番号
  • 契約者(名義)
  • 電気の支払い方法
  • 電気の使用開始日(入居日)

九州電力でアンペア容量の変更する

一度に利用する電化製品が多ければ多いほど、より大きいアンペア数が必要になります。一般的な電気料金プランである、従量電灯Bでは10アンペアから60アンペアまで7段回に分かれています。

例えば、現在のアンペア契約が30アンペアの場合、30アンペア以上の電気を一度に使用するとブレーカーが落ちてしまいます。なので、ブレーカーが頻繁に落ちる場合は、より高いアンペア数に契約を変更した方が良いかもしれません。

ちなみに、一般的に高いアンペア数で契約すればするほど、毎月の固定の基本料金は高くなります。例えば、九州電力従量電灯Bの場合は以下の通りとなります。例えば現在30アンペア契約の場合、60アンペアに変更すると、基本料金が毎月891.00円料金が増加することになります。

九州電力:従量電灯B:基本料金
契約アンペア数 九州電力
従量電灯B
九州電力
10A 297.00円
15A 445.50円
20A 594.00円
30A 891.00円
40A 1188.00円
50A 1485.00円
60A 1782.00円
img

基本料金がゼロ円の電気料金プラン[広告]

(沖縄・離島を除く)全国で利用できるLooopでんきの電気料金プラン「おうちプラン」は基本料金ゼロ円・従量料金も1段階でシンプルで、極端に使用量が少ない場合をのぞいて大手電力会社よりお得なプランです。

アンペア容量を増やしたい場合も、九州電力のカスタマーセンター(各営業所)で電話で申し込むことが可能です。また、九州電力のホームページでもアンペア変更の受付をしています。

電気契約に関してお悩みですか?セレクトラのエキスパートが質問にお答えします。 ☎️ 03 4571 1508 (セレクトラ・ジャパンコールセンター/ 受付時間:9時-13時、14時-18時  ※土日祝日・年末年始は休業)

地域別に探す九州電力・カスタマーセンター電話番号

お住まいの県、市から該当の九州電力の営業所・配電事務所を探して営業時間内に電話をします。

電気契約・アンペア変更・名義変更に加え、電柱や電線に関する問題や相談に関しても以下の九州電力カスタマーセンターで受付をしています。

九州電力の営業所・配電事務所:営業時間

  • 月曜日〜金曜日(休日を除く)の9時から17時
  • 年末年始(12月29日〜1月3日)は除く
  • お引越しシーズン(3月-4月)

福岡県(北九州地区):九州電力の電話番号

福岡県(北九州地区)にある九州電力の各営業所・配電事業所
営業所・
配電事業所
担当地域
小倉営業所・
配電事業所
北九州市小倉北区・小倉南区・門司区・戸畑区
営業所:電話番号
0120-986-101
配電事業所:電話番号
0120-986-921
住所
〒802-8524
北九州市小倉北区米町二丁目3番1号
八幡営業所・
配電事業所
北九州市八幡東区・八幡西区・若松区・戸畑区(一部) 、中間市、遠賀郡、鞍手郡鞍手町(一部)
営業所:電話番号
0120-986-102
配電事業所:電話番号
0120-986-922
住所
〒805-0061
北九州市八幡東区西本町一丁目19番1号
行橋営業所・
配電事業所
行橋市、豊前市、京都郡、築上郡
営業所:電話番号
0120-986-103
配電事業所:電話番号
0120-986-923
住所
〒824-0061
行橋市大字草野420番地1
飯塚営業所・
配電事業所
飯塚市、直方市、宮若市、嘉麻市、鞍手郡、田川郡福智町(一部)、糟屋郡篠栗町(一部)、嘉穂郡桂川町、朝倉郡筑前町(一部)
営業所:電話番号
0120-986-104
配電事業所:電話番号
0120-986-924
住所
〒820-8512
飯塚市新飯塚23番32号
田川営業所・
配電事業所
田川市、田川郡
営業所:電話番号
0120-986-105
配電事業所:電話番号
0120-986-925
住所
〒826-8529
田川市大字奈良1639番地5

福岡県(福岡地区):九州電力の電話番号

福岡県(福岡地区)にある九州電力の各営業所・配電事業所
営業所・
配電事業所
担当地域
福間営業所・
配電事業所
宗像市、福津市、古賀市、糟屋郡新宮町(一部)
営業所:電話番号
0120-986-203
配電事業所:電話番号
0120-986-926
住所
〒811-3217
福津市中央六丁目14番1号
福岡東営業所・
配電事業所
福岡市東区・博多区(一部)、宮若市(一部)、糟屋郡新宮町(一部)、糟屋郡久山町、糟屋郡粕屋町、糟屋郡篠栗町(一部)、糟屋郡志免町、糟屋郡須恵町、糟屋郡宇美町(一部)
営業所:電話番号
0120-986-204
配電事業所:電話番号
0120-986-927
住所
〒813-8513
福岡市東区名島二丁目19番12号
福岡営業所・
配電事業所
福岡市中央区(一部)・南区(一部)・博多区(一部)、那珂川市(一部)
営業所:電話番号
0120-986-205
配電事業所:電話番号
0120-986-928
住所
〒810-0004
福岡市中央区渡辺通二丁目1番82号
福岡西営業所・
配電事業所
福岡市城南区・早良区(一部)・西区・中央区(一部)・南区(一部)、糸島市
営業所:電話番号
0120-986-206
配電事業所:電話番号
0120-986-929
住所
〒819-8504
福岡市西区姪浜駅南一丁目9番20号
福岡南営業所・
配電事業所
筑紫野市、福岡市博多区(一部)・南区(一部)・早良区(一部)、飯塚市(一部)、春日市、大野城市、太宰府市、小郡市(一部)、糟屋郡宇美町(一部)、那珂川市(一部)、朝倉郡筑前町(一部)、佐賀県神埼郡吉野ヶ里町(一部)
営業所:電話番号
0120-986-207
配電事業所:電話番号
0120-986-930
住所
〒818-0071
筑紫野市二日市西一丁目6番5号
甘木営業所・
配電事業所
朝倉市(一部)、筑紫野市(一部)、小郡市(一部)、田川郡添田町(一部)、朝倉郡筑前町(一部)、朝倉郡東峰村(一部)、三井郡大刀洗町(一部)
営業所:電話番号
0120-986-208
配電事業所:電話番号
0120-986-931
住所
〒838-0068
朝倉市甘木1979番地1
久留米営業所・
配電事業所
久留米市(一部)、朝倉市(一部)、うきは市、筑後市(一部)、大川市(一部)、小郡市(一部)、三井郡大刀洗町(一部)、八女郡広川町(一部)、三潴郡大木町(一部)、佐賀県三養基郡みやき町(一部)、大分県日田市前津江町(一部)
営業所:電話番号
0120-986-209
配電事業所:電話番号
0120-986-932
住所
〒830-0046
久留米市原古賀町30番地6
八女営業所・
配電事業所
久留米市(一部)、八女市、筑後市(一部)、八女郡広川町(一部)、みやま市瀬高町(一部)、三潴郡大木町(一部)、熊本県山鹿市(一部)
営業所:電話番号
0120-986-210
配電事業所:電話番号
0120-986-933
住所
〒834-0031
八女市本町字矢原町東裏467番地
大牟田営業所・
配電事業所
大牟田市(一部)、筑後市(一部)、みやま市(一部)、柳川市(一部)、熊本県荒尾市(一部)・玉名郡南関町(一部)
営業所:電話番号
0120-986-211
配電事業所:電話番号
0120-986-934
住所
〒836-0843
大牟田市不知火町二丁目9番20号

佐賀県:九州電力の電話番号

佐賀県にある九州電力の各営業所・配電事業所
営業所・
配電事業所
担当地域
唐津営業所・
配電事業所
唐津市、東松浦郡、伊万里市(一部)、長崎県松浦市(一部)
営業所:電話番号
0120-986-301
配電事業所:電話番号
0120-986-935
住所
〒847-0816
唐津市新興町18番地
鳥栖営業所・
配電事業所
鳥栖市、三養基郡、神埼郡吉野ヶ里町(一部)、福岡県筑紫野市(一部)、小郡市(一部)、久留米市(一部)
営業所:電話番号
0120-986-302
配電事業所:電話番号
0120-986-936
住所
〒841-0036
鳥栖市秋葉町三丁目29番1
佐賀営業所・
配電事業所
佐賀市、神埼市、小城市、多久市、三養基郡上峰町(一部)、神埼郡、杵島郡江北町(一部)、久留米市(一部)、福岡県大川市(一部)
営業所:電話番号
0120-986-303
配電事業所:電話番号
0120-986-937
住所
〒840-0804
佐賀市神野東二丁目3番6号
武雄営業所・
配電事業所
武雄市、伊万里市、嬉野市、鹿島市、西松浦郡有田町、杵島郡、藤津郡太良町、長崎県東彼杵郡東彼杵町(一部)
営業所:電話番号
0120-986-304
配電事業所:電話番号
0120-986-938
住所
〒843-8555
武雄市武雄町大字昭和776番地

長崎県:九州電力の電話番号

長崎県にある九州電力の各営業所・配電事業所
営業所・
配電事業所
担当地域
対馬配電事業所 対馬市
配電事業所:電話番号
0120-986-201
住所
〒817-0016
対馬市厳原町東里61番地2
壱岐配電事業所 壱岐市
配電事業所:電話番号
0120-986-202
住所
〒811-5316
壱岐市芦辺町諸吉大石触427番地4
平戸営業所・
配電事業所
平戸市、松浦市(鷹島町、福島町を除く)、佐世保市(吉井町北部、江迎町、鹿町町)
営業所:電話番号
0120-986-401
配電事業所:電話番号
0120-986-939
住所
〒859-5121
平戸市岩の上町1502番2
佐世保営業所・
配電事業所
佐世保市、西海市(一部)、北松浦郡佐々町
営業所:電話番号
0120-986-402
配電事業所:電話番号
0120-986-940
住所
〒857-8558
佐世保市福石町4番12号
大村営業所・
配電事業所
大村市、諫早市、長崎市(一部)、東彼杵郡、佐賀県西松浦郡有田町(一部)、雲仙市(一部)
営業所:電話番号
0120-986-403
配電事業所:電話番号
0120-986-941
住所
〒856-0826
大村市東三城町13番地
島原営業所・
配電事業所
島原市、雲仙市、南島原市
営業所:電話番号
0120-986-404
配電事業所:電話番号
0120-986-942
住所
〒855-0036
島原市城内一丁目1207番1
長崎営業所・
配電事業所
長崎市、西海市(一部)、諫早市(一部)、西彼杵郡長与町・時津町
営業所:電話番号
0120-986-405
配電事業所:電話番号
0120-986-943
住所
〒852-8510
長崎市城山町3番19号
五島営業所・
配電事業所
五島市、佐世保市(一部)、西海市(一部)、北松浦郡小値賀町、南松浦郡新上五島町
営業所:電話番号
0120-986-406
配電事業所:電話番号
0120-986-944
住所
〒853-0016
五島市紺屋町5番11号

大分県:九州電力の電話番号

大分県にある九州電力の各営業所・配電事業所
営業所・
配電事業所
担当地域
中津営業所・
配電事業所
中津市、豊後高田市、宇佐市、別府市(一部)、杵築市(一部)、国東市(一部)、玖珠郡玖珠町(一部)、福岡県築上郡上毛町(一部)
営業所:電話番号
0120-986-501
配電事業所:電話番号
0120-986-945
住所
〒871-8502
中津市中央町一丁目2番5号
日田営業所・
配電事業所
日田市、玖珠郡、由布市(一部)、熊本県阿蘇市(一部)、熊本県阿蘇郡小国町・南小国町
営業所:電話番号
0120-986-502
配電事業所:電話番号
0120-986-946
住所
〒877-0071
日田市玉川町586番地1
別府営業所・
配電事業所
別府市、国東市、杵築市、大分市(一部)、由布市(一部)、宇佐市(一部)、速見郡、東国東郡
営業所:電話番号
0120-986-503
配電事業所:電話番号
0120-986-947
住所
〒874-0924
別府市餅ヶ浜町4番33号
大分営業所・
配電事業所
大分市、別府市(一部)、由布市(一部)、豊後大野市(一部)
営業所:電話番号
0120-986-504
配電事業所:電話番号
0120-986-948
住所
〒870-0026
大分市金池町二丁目3番4号
三重営業所・
配電事業所
豊後大野市、臼杵市(一部)、竹田市、佐伯市(一部)、熊本県阿蘇市(一部)・阿蘇郡産山村
営業所:電話番号
0120-986-505
配電事業所:電話番号
0120-986-949
住所
〒879-7131
豊後大野市三重町市場沖ノ田437番地
佐伯営業所・
配電事業所
佐伯市、大分市(一部)、臼杵市、津久見市
営業所:電話番号
0120-986-506
配電事業所:電話番号
0120-986-950
住所
〒876-0803
佐伯市駅前二丁目6番53号

熊本県:九州電力の電話番号

熊本県にある九州電力の各営業所・配電事業所
営業所・
配電事業所
担当地域
玉名営業所・
配電事業所
玉名市、山鹿市、荒尾市(一部)、合志市(一部)、熊本市 北区(一部)、熊本市 西区(一部)、玉名郡、福岡県大牟田市(一部)
営業所:電話番号
0120-986-601
配電事業所:電話番号
0120-986-951
住所
〒865-0015
玉名市大字亀甲字前田90番地1
大津営業所・
配電事業所
菊池郡、山鹿市(一部)、菊池市、阿蘇市、合志市(一部)、熊本市 北区(一部)、阿蘇郡南小国町(一部)・高森町・南阿蘇村・西原村、上益城郡益城町(一部)・山都町(一部)、大分県竹田市(一部)、宮崎県西臼杵郡高千穂町(一部)
営業所:電話番号
0120-986-602
配電事業所:電話番号
0120-986-952
住所
〒869-1233
熊本県菊池郡大津町大字大津1147番地
熊本西営業所・
配電事業所
熊本市 中央区(一部)、熊本市 北区(一部)、熊本市 西区(一部)、合志市(一部)、菊池郡菊陽町(一部)
営業所:電話番号
0120-986-603
配電事業所:電話番号
0120-986-953
住所
〒860-0079
熊本市西区上熊本二丁目12番10号
熊本東営業所・
配電事業所
熊本市 中央区(一部)、熊本市 西区(一部)、熊本市 東区(一部)、熊本市 南区(一部)、上益城郡、美里町
営業所:電話番号
0120-986-604
配電事業所:電話番号
0120-986-954
住所
〒862-0951
熊本市中央区上水前寺一丁目6番36号
宇城営業所・
配電事業所
宇城市、熊本市 南区(一部)、宇土市、上天草市(一部)
営業所:電話番号
0120-986-605
配電事業所:電話番号
0120-986-955
住所
〒869-0502
宇城市松橋町松橋1325番地
八代営業所・
配電事業所
八代市、宇城市(一部)、水俣市、下益城郡美里町(一部)、八代郡、葦北郡、球磨郡球磨村(一部)、鹿児島県出水市(一部)・伊佐市(一部)
営業所:電話番号
0120-986-606
配電事業所:電話番号
0120-986-956
住所
〒866-0864
八代市塩屋町4番38号
天草営業所・
配電事業所
天草市、上天草市(一部)、天草郡
営業所:電話番号
0120-986-607
配電事業所:電話番号
0120-986-957
住所
〒863-8555
天草市丸尾町16番40号
人吉営業所・
配電事業所
人吉市、八代市(一部)、球磨郡
営業所:電話番号
0120-986-608
配電事業所:電話番号
0120-986-958
住所
〒868-0035
人吉市五日町35番地

宮崎県:九州電力の電話番号

宮崎県にある九州電力の各営業所・配電事業所
営業所・
配電事業所
担当地域
延岡営業所・
配電事業所
延岡市、東臼杵郡門川町(一部)、西臼杵郡、大分県佐伯市(一部)、熊本県上益城郡山都町(一部)
営業所:電話番号
0120-986-701
配電事業所:電話番号
0120-986-959
住所
〒882-0813
延岡市東本小路96番地2
日向営業所・
配電事業所
日向市、東臼杵郡門川町・美郷町・諸塚村・椎葉村、児湯郡木城町(一部)・都農町(一部)
営業所:電話番号
0120-986-702
配電事業所:電話番号
0120-986-960
住所
〒883-8588
日向市北町一丁目112番地
高鍋営業所・
配電事業所
児湯郡、日向市(一部)、西都市、宮崎市(一部)、東臼杵郡椎葉村(一部)
営業所:電話番号
0120-986-703
配電事業所:電話番号
0120-986-961
住所
〒884-0002
児湯郡高鍋町大字北高鍋字大将軍下3492番地4
宮崎営業所・
配電事業所
宮崎市、小林市(一部)、都城市(一部)、東諸県郡、日南市北郷町(一部)、北諸県郡三股町(一部)
営業所:電話番号
0120-986-704
配電事業所:電話番号
0120-986-962
住所
〒880-8544
宮崎市橘通西四丁目2番23号
都城営業所・
配電事業所
都城市、小林市、えびの市、西諸県郡、北諸県郡、宮崎市(一部)、鹿児島県霧島市(一部)、曽於市(一部)
営業所:電話番号
0120-986-705
配電事業所:電話番号
0120-986-963
住所
〒885-8585
都城市姫城町33街区5号
日南営業所・
配電事業所
日南市、串間市、鹿児島県志布志市(一部)
営業所:電話番号
0120-986-706
配電事業所:電話番号
0120-986-964
住所
〒887-0021
日南市中央通一丁目8番地8

鹿児島県:九州電力の電話番号

鹿児島県にある九州電力の各営業所・配電事業所
営業所・
配電事業所
担当地域
出水営業所・
配電事業所
出水市、阿久根市、出水郡、熊本県水俣市(一部)
営業所:電話番号
0120-986-801
配電事業所:電話番号
0120-986-965
住所
〒899-0202
出水市昭和町25番1号
川内営業所・
配電事業所
薩摩川内市、いちき串木野市、薩摩郡
営業所:電話番号
0120-986-802
配電事業所:電話番号
0120-986-966
住所
〒895-8686
薩摩川内市西向田町6番26号
霧島営業所・
配電事業所
霧島市、姶良市、伊佐市、薩摩川内市(一部)、薩摩郡さつま町(一部)、鹿児島市(一部)、垂水市(一部)、曽於市(一部)、姶良郡、宮崎県えびの市(一部)、都城市(一部)
営業所:電話番号
0120-986-803
配電事業所:電話番号
0120-986-967
住所
〒899-4341
霧島市国分野口東1番50号
鹿児島営業所・
配電事業所
鹿児島市、指宿市、薩摩川内市(一部)、姶良市(一部)、日置市(一部)、いちき串木野市(一部)、南九州市(一部)、鹿児島郡三島村・十島村
営業所:電話番号
0120-986-804
配電事業所:電話番号
0120-986-968
住所
〒890-8558
鹿児島市与次郎二丁目6番16号
加世田営業所・
配電事業所
南さつま市、鹿児島市(一部)、日置市(一部)、枕崎市、南九州市(一部)
営業所:電話番号
0120-986-805
配電事業所:電話番号
0120-986-969
住所
〒897-0008
南さつま市加世田地頭所町1番地5
鹿屋営業所・
配電事業所
鹿屋市、鹿児島市(一部)、曽於市、垂水市、志布志市、曽於郡、肝属郡、宮崎県都城市(一部)
営業所:電話番号
0120-986-806
配電事業所:電話番号
0120-986-970
住所
〒893-0013
鹿屋市札元二丁目3792番5
熊毛配電事業所 西之表市、熊毛郡中種子町・南種子町・屋久島町(一部)
配電事業所:電話番号
0120-986-807
住所
〒891-3116
西之表市鴨女町211番地1
奄美配電事業所 奄美市、大島郡
配電事業所:電話番号
0120-986-808
住所
〒894-0036
奄美市名瀬長浜町6番1号

九州電力・停電の場合の電話番号

停電だと思ったら、九州電力・送配電コールセンター:0120-986-306に電話をします。受付時間は24時間です。停電の問い合わせは、上記の営業所ごとのフリーダイヤルでも対応しています。

九州電力エリアで選べる電力会社は? 九州電力エリアで選べる会社は他にもあります。もっと安い電気料金があるかもしれません。
九州エリアで選べる電力会社

よくある質問一覧(九州電力への問合せ)

以下に、九州電力への問合せに関するよくある質問をまとめました。

よくある質問一覧(九州電力への問合せ)
質問1:九州電力のカスタマーセンターで受け付けている内容は?
回答1

九州電力のカスタマーセンターでは以下の内容について受け付けています。

  • 電気料金全般にに関する問い合わせ
  • 契約内容の変更(アンペア変更・名義変更)
  • 供給地点特定番号を調べたい場合。(九州電力から他の電力会社に切り替える場合)
  • 引っ越しの手続き(電気の使用開始・停止)
  • 停電・電気設備に関する問合せ
  • その他の電気に関わる用件
質問2:九州電力カスタマーセンターの受付時間は?
回答2

九州電力のカスタマーセンターの受付時間は用件によって異なります。

  • 引っ越しに関する連絡:9時~17時
  • 停電・電気の設備に関する問合せ:月曜日〜金曜日(休日を除く)の9時〜17時、ただし年末年始(12月29日〜1月3日)は終日閉店
  • その他の問合せ:月曜日〜金曜日(休日を除く)の9時〜17時、ただし年末年始(12月29日〜1月3日)は終日閉店

▷各地域・用件ごとの電話番号リストはこちら

質問3:九州電力カスタマーセンターの地域別・用件別の電話番号は?
回答3

九州電力では、お住まいの地域と用件別に異なる電話番号を設定しています。

▷各地域・用件ごとの電話番号リストはこちら

質問4:九州電力に電話がつながらない!インターネットから手続きする場合は?
回答4

1.インターネットで手続きできること(九州電力)

  • 電気契約の申し込み(開通手続き):引っ越し先でも九州電力の電気料金を引き続き契約する場合
  • 電気契約の停止手続き:引っ越し先でも九州電力の電気料金を引き続き契約する場合
  • 他社から九州電力への切り替え
  • 契約アンペアの変更
  • 料金プランの変更
  • 支払い方法の変更
  • ガスの切り替え・引越し・支払い方法の変更

▷九州電力の引越し手続きを確認する

2.電話でのみ手続きできること(九州電力)

  • お客様番号が分からない場合
  • 名義の変更
  • 停電・電気設備に関する問合せ

▷各地域・用件ごとの電話番号リストはこちら

更新日