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セレクトラのらくらく窓口では、九州電力エリアの新電力会社への新規申し込み・契約切り替えおよび、それに関するご相談を承っています。

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【必要な番号がすぐ見つかる】九州電力のコールセンター:用件別の問い合わせ先一覧

更新日
九州電力の問い合わせ先一覧(九州電力お客様センターの電話番号)
九州電力の問い合わせ先一覧(九州電力お客様センターの電話番号)

九州電力コールセンターの電話番号を、用件別・地域別にまとめてご紹介します。なお、セレクトラのらくらく窓口 03-4540-6619・年末年始を除く9時~19時)では、九州エリアで使える新電力への新規申し込み・切り替え手続きを承っています。

【九州電力】2024年4月1日から料金値上げ!

九州電力は2024年4月1日~電気料金の値上げを実施します。九州電力エリアで電気代を節約したい方は「新電力」への切り替えがおすすめです。
 九州電力より安いおすすめ電力会社一覧
※現在掲載中の料金は、該当月などの注記がある場合を除いて4月1日以降の新料金です。

九州電力:用件別・問い合わせ先一覧

九州電力のコールセンターは、用件別・地域別に問い合わせ先が異なります。以下の一覧から該当する用件を選んで、電話番号と受付時間をご確認ください。なお、九州エリアで使える新電力への新規申し込み・切り替え手続きは、 03-4540-6619セレクトラのらくらく窓口、年末年始を除く9時~19時)で承っています。

 電気の契約・解約手続き

九州電力の電気の契約・解約手続きを電話で行いたい場合、お住まいの地域を管轄する九州電力の営業所コールセンターが窓口となります。以下のボタンより該当する営業所およびその電話番号・受付時間をご確認ください。

なお、九州エリアで使える新電力への新規申し込み・切り替え手続きは、 03-4540-6619セレクトラのらくらく窓口、年末年始を除く9時~19時)で承っています。

九州電力で電気の契約・解約手続きが必要になるのは次のようなケースです。

  • 今のお住まいで使用中の電気を、九州電力のものに切り替えたい
  • 引っ越し先で九州電力の電気を使いたい
  • 引っ越しに伴って今のお住まいで使っている九州電力の電気を停止したい

なお、今のお住まいで使っている電気を九州電力から他社のものに切り替えたい、という場合、九州電力への解約手続きは不要です。新しく契約する電力会社が手続きを代行してくれます。

  • 電気の契約・解約手続きに必要な主な情報
  • 契約者氏名
  • 住所(引っ越しの場合は旧・新住所ともに)
  • 連絡先
  • 契約中の電気のお客様番号・供給地点特定番号*(切り替えの場合)
  • 引っ越し日時(引っ越しの場合)
    *検針票(電気使用量のお知らせ)に記載があります

九州エリアにおける新電力への電気料金プランの切り替えまたは引っ越しに伴う新規申込は 03-4540-6619セレクトラのらくらく窓口、年末年始を除く9時~19時)で承っています。お気軽にお電話ください。

 電気代を節約したい?

九州エリアでは、九州電力よりもお得な料金プランを提供している電力会社があります。自分に合ったプランを見つけて、電気代を削減しませんか?

 電気の契約内容に関する問い合わせ・手続き

九州電力で契約中の電気料金プランに関する問い合わせや手続きを電話で行いたい場合、お住まいの地域を管轄する九州電力の営業所コールセンターが窓口となります。以下のボタンより該当する営業所およびその電話番号・受付時間をご確認ください。また、九州エリアで使える新電力への切り替え手続きは、 03-4540-6619セレクトラのらくらく窓口、年末年始を除く9時~19時)で承っています。

以下のようなケースがあてはまります。

  • 電気料金プランを変更したい
  • 契約アンペアを上げたい・下げたい
  • 契約名義を変更したい など

 電気料金の支払いに関する問い合わせ・手続き

九州電力の電気料金・支払いに関する問い合わせや手続きを電話で行いたい場合、お住まいの地域を管轄する九州電力の営業所コールセンターが窓口となります。以下のボタンより該当する営業所およびその電話番号・受付時間をご確認ください。

以下のようなケースがあてはまります。

  • 支払い方法を変更したい
  • 振込用紙の再発行をしたい
  • 電気料金の照会をしたい など

💡今より安い電気に切り替えたい?

セレクトラのらくらく窓口

セレクトラのらくらく窓口までご相談下さい。お客さまの状況に合わせて、最適な新電力を無料でご提案します。

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電気の切り替えで電気代節約

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  4月に最も人気だった新電力3社  
今月のおすすめ新電力①CDエナジーダイレクト

関東エリア人気No.1:CDエナジーダイレクト

 大阪ガス×中部電力の共同経営で安心
 契約件数60万件突破(取次業者獲得分含む)
 電気ガスセットがお得
 お得なオール電化プランや一人暮らしプランもあり

▷特徴をもっと詳しく見る

 CDエナジーダイレクト
料金シミュレーション

   

今月のおすすめ新電力②大阪ガス

関西エリア人気No.1:大阪ガス

 関西の新電力で供給件数No.1
 電気ガスセット契約がお得

▷特徴をもっと詳しく見る

 大阪ガスの電気
公式サイト (引越しの方向け)

💡現住所での切替希望の方はこちら

今月のおすすめ新電力③Looopでんき

全国エリア人気No.1:Looopでんき

 独立系新電力で電気供給実績No.1
 基本料金が0円
 便利な「でんきアプリ」で電気代もコントロールできる◎

▷特徴をもっと詳しく見る

 Looopでんき
料金シミュレーション

   

 きゅうでんガスの契約手続き

きゅうでんガスは、九州電力の電気とセットで申し込みができる都市ガスです。以下の電話番号から申し込みが可能です。

きゅうでんガスへ申し込みを行う際は、以下の情報が必要となります。

  • 契約中の西部ガスの契約内容がわかるもの(検針票など)
  • 契約中の九州電力の契約内容がわかるもの(検針票など)
  • ガス料金の支払いで使用する口座情報もしくはクレジットカード
九州電力:きゅうでんガスの契約手続き(ガス受付コールセンター)
電話番号 0120‐879‐568
受付時間 月~金:9時~17時

 停電や電柱・電線に関する問い合わせ

九州電力エリアにおける停電や、電柱・電線などの電気設備に関する問い合わせは、九州電力送配電が窓口となります。お住まいの地域によって、担当の配電事業所が異なりますので、以下のボタンから該当する配電事業所およびその電話番号・受付時間をご確認ください。

※ただし、関東で九州電力(九電みらいエナジー)を利用している場合、停電や電気設備に関する問い合わせはそれぞれ「東京電力パワーグリッド」に連絡します。

 その他の問い合わせ

上記でご紹介した内容以外の問い合わせについても、九州電力の各営業所が問い合わせ窓口となっています。お住まいの地域によって担当営業所が異なりますので、以下のボタンから該当する営業所をご確認ください。

インターネットでできる九州電力の手続きは?

ここまでで、九州電力コールセンターの電話番号をご紹介してきましたが、コールセンターは週明けや引っ越しシーズンとなる3月は電話が集中して、つながりづらくなる傾向があります。

九州電力では、多くの手続きをインターネットでも受け付けていますので、急ぎの場合などを除いては、インターネットでの手続きを行うのがスムーズでおすすめです。

また、 03-4540-6619セレクトラのらくらく窓口、年末年始を除く9時~19時)では、九州エリアで使える新電力への新規申し込み・切り替え手続きを承っています。お気軽にお電話ください。

  • 九州電力:インターネットでできる手続き
  • 電気(+ガス)の引っ越しに伴う契約・解約手続き
  • 電気(+ガス)の他社からの切り替え手続き(契約)
  • 電気(+ガス)の支払い方法変更
  • 電気の契約アンペア変更
  • 料金支払い後の送電再開申し込み

手続きをインターネットで行う場合、お客様番号もしくは供給地点特定番号などの入力が必要となる場合がほとんどです。事前に検針票(電気使用量のお知らせ)などで確認しておきましょう。

電話で電気・ガス切替相談

💡お引っ越し先の電気・都市ガスのお申し込み🔥

セレクトラのらくらく窓口では、最短5分で引越し先で利用できる電気とガスをご提案します。電気は15時までのお申込みでお引越し日当日の開通も可能です(※)どうぞお気軽にご相談ください。

※お引越し先のエリア等によってはご対応できない場合があります。ご了承ください。

セレクトラのらくらく窓口:  4.7/ 5 ご利用者様の声はこちら

💡新居の電気・都市ガスお申し込み🔥

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只今のお時間はセレクトラらくらく窓口の営業時間外となります。営業時間内に改めてお電話いただくか、折り返し電話サービスをご利用ください。

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九州エリアで申し込めるお得な電気料金プラン

九州電力の供給エリアでは、九州電力以外にも、お得な価格で電気を販売している会社があります。光熱費を削減したいと思ったら、これらの電力会社に契約を切り替えてみてはいかがでしょうか。

また、 03-4540-6619セレクトラのらくらく窓口、年末年始を除く9時~19時)でも、九州エリアで使えるお得な電気料金プラン探しを無料でサポートしています。お気軽にお電話ください。

九州電力エリアで選べる新電力の例を以下にまとめました。

九州電力エリアの新電力一覧
電力会社 特徴
オクトパスエナジー
 公式サイト

オクトパスエナジー
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 新規申し込みで5,000円キャッシュバックキャンペーン実施中!

  • 実質再生可能エネルギー100%の電気が使える
  • 契約後もお得なキャンペーンがたくさん
  • イギリス発、世界で300万件超の供給実績あり!東京ガスとの共同経営で安心
  • 九州電力の従量電灯よりも基本料金・電力量料金が安い

▷料金プランの詳細はこちら

 
西部ガスの電気
 詳しく見る

西部ガスの電気
(おすすめ度:      

  • 九州電力の従量電灯よりも基本料金と300kWh以上の電力量料金が安い
  • 都市ガスとのセットがおすすめ!セットにすると、対象ガスプランがセット割で3%オフ

▷料金プランの詳細はこちら

 
Looopでんき
 公式サイト

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  • 基本料金も解約料金もゼロ円!「スマートタイムONE」
  • 電気料金はJEPXの取引価格に連動して30分ごとに変動。晴れた日中などは0.01円/kWhになることも
  • 電気料金はアプリ「でんき予報」で簡単に確認できて、安い時間もすぐわかる

▷料金プランの詳細はこちら

 
しろくま電力
 公式サイト

しろくま電力

  • 実質再生可能エネルギー100%の電気が使える
  • 基本料金・電力量料金の設定が九州電力の従量電灯よりも安い
  • ただし、燃料費調整額の代わりに市場連動型の「電源調達調整費」を導入しているため、電気の市場価格が高いときは注意が必要

▷料金プランの詳細はこちら

 
楽天でんき
 公式サイト

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  • 4月からSPUの対象に!電気利用額税込5,500円以上で翌月楽天市場でのお買い物ポイントが+0.5倍
  • 楽天ポイントが電気料金200円につき1p貯まる。電気ガスセットを契約すると利用料金100円につき1p
  • ただし、燃料費調整額の代わりに「市場価格調整額」を導入しているため、電気の市場価格が高いときは注意が必要

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idemitsuでんき
 公式サイト

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  • 通常プラン・オール電化プランともに九州電力よりお得な料金設定
  • 継続利用するだけで年500ポイントもらえる
  • ガソリン代・EVの充電代が年間最大2,400円割引

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楽々でんき
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 引っ越しの方専用!ネットでも電話でも、15時までの申し込みで当日開通OK(年末年始除く)

  • 基本料金が九州電力の従量電灯と比べて10%オフ
  • 電気・ガス・水道のトラブルに対応してくれる「かけつけサービス」が無料!
  • 契約事務手数料3,850円=開通日の翌月末までの決済登録で無料に!
  • ただし、燃料費調整額に加え、市場連動型の「市場電源調達調整費」を導入しているため、電気の市場価格が高いときは注意が必要

※オール電化住宅は対象外。申し込み内容に不備がある場合や混雑状況によっては希望日時に電気の開通ができない場合あり

 
auでんき
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 WEBから新規申し込みでau PAY残高に6,000円相当の(不課税)還元キャンペーン実施中!(2024年5月31日まで)

  • 電気料金に応じてPontaポイントが0.5~1%還元
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TERASELでんき
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  • 九州電力の従量電灯と比べて基本料金・電力量料金が安い
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  • 毎月Pontaポイントが150pもらえる
  • 電気料金の設定は九州電力と同じ

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  • 実質再生可能エネルギー100%の電気が使える
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九州電力エリアの新電力一覧
 

オクトパスエナジー
オクトパスエナジー
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西部ガスの電気
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  • 実質再生可能エネルギー100%の電気が使える
  • 基本料金・電力量料金の設定が九州電力の従量電灯よりも安い
  • ただし、燃料費調整額の代わりに市場連動型の「電源調達調整費」を導入しているため、電気の市場価格が高いときは注意が必要

 

楽天でんき
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  • 4月からSPUの対象に!電気利用額税込5,500円以上で翌月楽天市場でのお買い物ポイントが+0.5倍
  • 楽天ポイントが電気料金200円につき1p貯まる。電気ガスセットを契約すると利用料金100円につき1p
  • ただし、燃料費調整額の代わりに「市場価格調整額」を導入しているため、電気の市場価格が高いときは注意が必要

 

楽々でんき
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 引っ越しの方専用!ネットでも電話でも、15時までの申し込みで当日開通OK(年末年始除く)

  • 基本料金が九州電力の従量電灯と比べて10%オフ
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  • 契約事務手数料3,850円=開通日の翌月末までの決済登録で無料に!
  • ただし、燃料費調整額に加え、市場連動型の「市場電源調達調整費」を導入しているため、電気の市場価格が高いときは注意が必要

※オール電化住宅は対象外。申し込み内容に不備がある場合や混雑状況によっては希望日時に電気の開通ができない場合あり

 

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  • 電気料金に応じてPontaポイントが0.5~1%還元
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  • 九州電力の従量電灯と比べて基本料金・電力量料金が安い
  • 電気料金200円につき楽天ポイント1p貯まる
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  • 毎月Pontaポイントが150pもらえる
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九州電力の営業所・電話番号一覧

九州電力営業所の電話番号を一覧にまとめました。お住まいの地域をクリックして、該当の電話番号をご確認ください。

なお、受付時間はすべての営業所で共通です。

九州電力営業所コールセンター:受付時間
受付時間 月~金:9時~17時(祝日を除く)

九州電力営業所:コールセンター電話番号一覧

福岡県(北九州地区)

福岡県(北九州地区)の営業所
小倉営業所 【エリア】 北九州市小倉北区・小倉南区・門司区・戸畑区
【電話番号】 0120-639-451
八幡営業所 【エリア】 北九州市八幡東区・八幡西区・若松区・戸畑区(一部) 、中間市、遠賀郡、鞍手郡鞍手町(一部)
【電話番号】 0120-639-452
行橋営業所 【エリア】 行橋市、豊前市、京都郡、築上郡
【電話番号】 0120-639-453
飯塚営業所 【エリア】 飯塚市、直方市、宮若市、嘉麻市、鞍手郡、田川郡福智町(一部)、糟屋郡篠栗町(一部)、嘉穂郡桂川町、朝倉郡筑前町(一部)
【電話番号】 0120-639-454
田川営業所 【エリア】 田川市、田川郡
【電話番号】 0120-639-455

福岡県(福岡地区)

福岡県(福岡地区)の営業所
福間営業所 【エリア】 宗像市、福津市、古賀市、糟屋郡新宮町(一部)
【電話番号】 0120-639-456
福岡東営業所 【エリア】 福岡市東区・博多区(一部)、宮若市(一部)、糟屋郡新宮町(一部)、糟屋郡久山町、糟屋郡粕屋町、糟屋郡篠栗町(一部)、糟屋郡志免町、糟屋郡須恵町、糟屋郡宇美町(一部)
【電話番号】 0120-639-457
福岡営業所 【エリア】 福岡市中央区(一部)・南区(一部)・博多区(一部)、那珂川市(一部)
【電話番号】 0120-639-458
福岡西営業所 【エリア】 福岡市城南区・早良区(一部)・西区・中央区(一部)・南区(一部)、糸島市
【電話番号】 0120-639-459
福岡南営業所 【エリア】 筑紫野市、福岡市博多区(一部)・南区(一部)・早良区(一部)、飯塚市(一部)、春日市、大野城市、太宰府市、小郡市(一部)、糟屋郡宇美町(一部)、那珂川市(一部)、朝倉郡筑前町(一部)、佐賀県神埼郡吉野ヶ里町(一部)
【電話番号】 0120-639-460
甘木営業所 【エリア】 朝倉市(一部)、筑紫野市(一部)、小郡市(一部)、田川郡添田町(一部)、朝倉郡筑前町(一部)、朝倉郡東峰村(一部)、三井郡大刀洗町(一部)
【電話番号】 0120-639-461
久留米営業所 【エリア】 久留米市(一部)、朝倉市(一部)、うきは市、筑後市(一部)、大川市(一部)、小郡市(一部)、三井郡大刀洗町(一部)、八女郡広川町(一部)、三潴郡大木町(一部)、佐賀県三養基郡みやき町(一部)、大分県日田市前津江町(一部)
【電話番号】 0120-639-462
八女営業所 【エリア】 久留米市(一部)、八女市、筑後市(一部)、八女郡広川町(一部)、みやま市瀬高町(一部)、三潴郡大木町(一部)、熊本県山鹿市(一部)
【電話番号】 0120-639-463
大牟田営業所 【エリア】 大牟田市(一部)、筑後市(一部)、みやま市(一部)、柳川市(一部)、熊本県荒尾市(一部)・玉名郡南関町(一部)
【電話番号】 0120-639-464

佐賀県

佐賀県の営業所
唐津営業所 【エリア】 唐津市、東松浦郡、伊万里市(一部)、長崎県松浦市(一部)
【電話番号】 0120-639-465
鳥栖営業所 【エリア】 鳥栖市、三養基郡、神埼郡吉野ヶ里町(一部)、福岡県筑紫野市(一部)、小郡市(一部)、久留米市(一部)
【電話番号】 0120-639-466
佐賀営業所 【エリア】 佐賀市、神埼市、小城市、多久市、三養基郡上峰町(一部)、神埼郡、杵島郡江北町(一部)、久留米市(一部)、福岡県大川市(一部)
【電話番号】 0120-639-467
武雄営業所 【エリア】 武雄市、伊万里市、嬉野市、鹿島市、西松浦郡有田町、杵島郡、藤津郡太良町、長崎県東彼杵郡東彼杵町(一部)
【電話番号】 0120-639-468

長崎県

長崎県の営業所
平戸営業所 【エリア】 平戸市、松浦市(鷹島町、福島町を除く)、佐世保市(吉井町北部、江迎町、鹿町町)
【電話番号】 0120-761-370
佐世保営業所 【エリア】 佐世保市、西海市(一部)、北松浦郡佐々町
【電話番号】 0120-761-371
大村営業所 【エリア】 大村市、諫早市、長崎市(一部)、東彼杵郡、佐賀県西松浦郡有田町(一部)、雲仙市(一部)
【電話番号】 0120-761-372
島原営業所 【エリア】 島原市、雲仙市、南島原市
【電話番号】 0120-761-373
長崎営業所 【エリア】 長崎市、西海市(一部)、諫早市(一部)、西彼杵郡長与町・時津町
【電話番号】 0120-761-374
五島営業所 【エリア】 五島市、佐世保市(一部)、西海市(一部)、北松浦郡小値賀町、南松浦郡新上五島町
【電話番号】 0120-761-375

大分県

大分県の営業所
中津営業所 【エリア】 中津市、豊後高田市、宇佐市、別府市(一部)、杵築市(一部)、国東市(一部)、玖珠郡玖珠町(一部)、福岡県築上郡上毛町(一部)
【電話番号】 0120-761-376
日田営業所 【エリア】 日田市、玖珠郡、由布市(一部)、熊本県阿蘇市(一部)、熊本県阿蘇郡小国町・南小国町
【電話番号】 0120-761-377
別府営業所 【エリア】 別府市、国東市、杵築市、大分市(一部)、由布市(一部)、宇佐市(一部)、速見郡、東国東郡
【電話番号】 0120-761-378
大分営業所 【エリア】 大分市、別府市(一部)、由布市(一部)、豊後大野市(一部)
【電話番号】 0120-761-379
三重営業所 【エリア】 豊後大野市、臼杵市(一部)、竹田市、佐伯市(一部)、熊本県阿蘇市(一部)・阿蘇郡産山村
【電話番号】 0120-761-380
佐伯営業所 【エリア】 佐伯市、大分市(一部)、臼杵市、津久見市
【電話番号】 0120-761-381

熊本県

熊本県の営業所
玉名営業所 【エリア】 玉名市、山鹿市、荒尾市(一部)、合志市(一部)、熊本市 北区(一部)、熊本市 西区(一部)、玉名郡、福岡県大牟田市(一部)
【電話番号】 0120-761-382
大津営業所 【エリア】 菊池郡、山鹿市(一部)、菊池市、阿蘇市、合志市(一部)、熊本市 東区(一部)、熊本市 北区(一部)、阿蘇郡南小国町(一部)・高森町・南阿蘇村・西原村、上益城郡益城町(一部)・山都町(一部)、大分県竹田市(一部)、宮崎県西臼杵郡高千穂町(一部)
【電話番号】 0120-761-383
熊本西営業所 【エリア】 熊本市 中央区(一部)、熊本市 北区(一部)、熊本市 西区(一部)、合志市(一部)、菊池郡菊陽町(一部)
【電話番号】 0120-761-384
熊本東営業所 【エリア】 熊本市 中央区(一部)、熊本市 西区(一部)、熊本市 東区(一部)、熊本市 南区(一部)、上益城郡、美里町
【電話番号】 0120-761-385
宇城営業所 【エリア】 宇城市、熊本市 南区(一部)、宇土市、上天草市(一部)
【電話番号】 0120-761-386
八代営業所 【エリア】 八代市、宇城市(一部)、水俣市、下益城郡美里町(一部)、八代郡、葦北郡、球磨郡球磨村(一部)、鹿児島県出水市(一部)・伊佐市(一部)
【電話番号】 0120-761-387
天草営業所 【エリア】 天草市、上天草市(一部)、天草郡
【電話番号】 0120-761-388
人吉営業所 【エリア】 人吉市、八代市(一部)、球磨郡
【電話番号】 0120-761-389

宮崎県

宮崎県の営業所
延岡営業所 【エリア】 延岡市、東臼杵郡門川町(一部)、西臼杵郡、大分県佐伯市(一部)、熊本県上益城郡山都町(一部)
【電話番号】 0120-879-556
日向営業所 【エリア】 日向市、東臼杵郡門川町・美郷町・諸塚村・椎葉村、児湯郡木城町(一部)・都農町(一部)
【電話番号】 0120-879-557
高鍋営業所 【エリア】 児湯郡、日向市(一部)、西都市、宮崎市(一部)、東臼杵郡椎葉村(一部)
【電話番号】 0120-879-558
宮崎営業所 【エリア】 宮崎市、小林市(一部)、都城市(一部)、東諸県郡、日南市北郷町(一部)、北諸県郡三股町(一部)
【電話番号】 0120-879-559
都城営業所 【エリア】 都城市、小林市、えびの市、西諸県郡、北諸県郡、宮崎市(一部)、鹿児島県霧島市(一部)、曽於市(一部)
【電話番号】 0120-879-560
日南営業所 【エリア】 日南市、串間市、鹿児島県志布志市(一部)
【電話番号】 0120-879-561

鹿児島県

鹿児島県の営業所
出水営業所 【エリア】 出水市、阿久根市、出水郡、熊本県水俣市(一部)
【電話番号】 0120-879-562
川内営業所 【エリア】 薩摩川内市、いちき串木野市、薩摩郡
【電話番号】 0120-879-563
霧島営業所 【エリア】 霧島市、姶良市、伊佐市、薩摩川内市(一部)、薩摩郡さつま町(一部)、鹿児島市(一部)、垂水市(一部)、曽於市(一部)、姶良郡、宮崎県えびの市(一部)、都城市(一部)
【電話番号】 0120-879-564
鹿児島営業所 【エリア】 鹿児島市、指宿市、薩摩川内市(一部)、姶良市(一部)、日置市(一部)、いちき串木野市(一部)、南九州市(一部)、鹿児島郡三島村・十島村
【電話番号】 0120-879-565
加世田営業所 【エリア】 南さつま市、鹿児島市(一部)、日置市(一部)、枕崎市、南九州市(一部)
【電話番号】 0120-879-566
鹿屋営業所 【エリア】 鹿屋市、鹿児島市(一部)、曽於市、垂水市、志布志市、曽於郡、肝属郡、宮崎県都城市(一部)
【電話番号】 0120-879-567

九州電力送配電の配電事業所・電話番号一覧

九州電力送配電の配電事業所の電話番号を一覧にまとめました。お住まいの地域をクリックして、該当の電話番号をご確認ください。

なお、受付時間はすべての営業所で共通です。

九州電力送配電・配電事業所コールセンター:受付時間
受付時間 月~金:9時~17時(祝日・年末年始を除く)
※ただし、緊急の場合は上記時間外も電話受付

それぞれの配電事業所は、問い合わせに対して2つの電話番号を用意しています。一つは「停電情報自動応答サービス」で、こちらに電話をかけるとお住まいの地域の停電情報を自動音声で聞くことができます。もうひとつが「送配電コールセンター」で、こちらはオペレーター対応の問い合わせ窓口です。

九州電力送配電・配電事業所:コールセンター電話番号一覧

福岡県(北九州地区)

福岡県(北九州地区)の配電事業所
八幡配電事業所 【エリア】 北九州市八幡東区・八幡西区・若松区・戸畑区(一部) 、中間市、遠賀郡、鞍手郡鞍手町(一部)
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-305
【送配電コールセンター】 0800-777-9401
行橋配電事業所 【エリア】 行橋市、豊前市、京都郡、築上郡
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-305
【送配電コールセンター】 0800-777-9402
飯塚配電事業所 【エリア】 飯塚市、直方市、宮若市、嘉麻市、鞍手郡、田川郡福智町(一部)、糟屋郡篠栗町(一部)、嘉穂郡桂川町、朝倉郡筑前町(一部)
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-305
【送配電コールセンター】 0800-777-9403
田川配電事業所 【エリア】 田川市、田川郡
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-305
【送配電コールセンター】 0800-777-9404

福岡県(福岡地区)

福岡県(福岡地区)の配電事業所
福間配電事業所 【エリア】 宗像市、福津市、古賀市、糟屋郡新宮町(一部)
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-305
【送配電コールセンター】 0800-777-9407
福岡東配電事業所 【エリア】 福岡市東区・博多区(一部)、宮若市(一部)、糟屋郡新宮町(一部)、糟屋郡久山町、糟屋郡粕屋町、糟屋郡篠栗町(一部)、糟屋郡志免町、糟屋郡須恵町、糟屋郡宇美町(一部)
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-305
【送配電コールセンター】 0800-777-9408
福岡配電事業所 【エリア】 福岡市中央区(一部)・南区(一部)・博多区(一部)、那珂川市(一部)
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-305
【送配電コールセンター】 0800-777-9409
福岡西配電事業所 【エリア】 福岡市城南区・早良区(一部)・西区・中央区(一部)・南区(一部)、糸島市
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-305
【送配電コールセンター】 0800-777-9410
福岡南配電事業所 【エリア】 筑紫野市、福岡市博多区(一部)・南区(一部)・早良区(一部)、飯塚市(一部)、春日市、大野城市、太宰府市、小郡市(一部)、糟屋郡宇美町(一部)、那珂川市(一部)、朝倉郡筑前町(一部)、佐賀県神埼郡吉野ヶ里町(一部)
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-305
【送配電コールセンター】 0800-777-9411
甘木配電事業所 【エリア】 朝倉市(一部)、筑紫野市(一部)、小郡市(一部)、田川郡添田町(一部)、朝倉郡筑前町(一部)、朝倉郡東峰村(一部)、三井郡大刀洗町(一部)
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-305
【送配電コールセンター】 0800-777-9412
久留米配電事業所 【エリア】 久留米市(一部)、朝倉市(一部)、うきは市、筑後市(一部)、大川市(一部)、小郡市(一部)、三井郡大刀洗町(一部)、八女郡広川町(一部)、三潴郡大木町(一部)、佐賀県三養基郡みやき町(一部)、大分県日田市前津江町(一部)
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-305
【送配電コールセンター】 0800-777-9413
八女配電事業所 【エリア】 久留米市(一部)、八女市、筑後市(一部)、八女郡広川町(一部)、みやま市瀬高町(一部)、三潴郡大木町(一部)、熊本県山鹿市(一部)
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-305
【送配電コールセンター】 0800-777-9414
大牟田配電事業所 【エリア】 大牟田市(一部)、筑後市(一部)、みやま市(一部)、柳川市(一部)、熊本県荒尾市(一部)・玉名郡南関町(一部)
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-305
【送配電コールセンター】 0800-777-9415

佐賀県

佐賀県の配電事業所
唐津配電事業所 【エリア】 唐津市、東松浦郡、伊万里市(一部)、長崎県松浦市(一部)
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-305
【送配電コールセンター】 0800-777-9416
鳥栖配電事業所 【エリア】 鳥栖市、三養基郡、神埼郡吉野ヶ里町(一部)、福岡県筑紫野市(一部)、小郡市(一部)、久留米市(一部)
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-305
【送配電コールセンター】 0800-777-9417
佐賀配電事業所 【エリア】 佐賀市、神埼市、小城市、多久市、三養基郡上峰町(一部)、神埼郡、杵島郡江北町(一部)、久留米市(一部)、福岡県大川市(一部)
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-305
【送配電コールセンター】 0800-777-9418
武雄配電事業所 【エリア】 武雄市、伊万里市、嬉野市、鹿島市、西松浦郡有田町、杵島郡、藤津郡太良町、長崎県東彼杵郡東彼杵町(一部)
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-305
【送配電コールセンター】 0800-777-9419

長崎県

長崎県の配電事業所
対馬配電事業所 【エリア】 対馬市
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-305
【送配電コールセンター】 0800-777-9405
壱岐配電事業所 【エリア】 壱岐市
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-305
【送配電コールセンター】 0800-777-9406
平戸配電事業所 【エリア】 平戸市、松浦市(鷹島町、福島町を除く)、佐世保市(吉井町北部、江迎町、鹿町町)
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-305
【送配電コールセンター】 0800-777-9420
佐世保配電事業所 【エリア】 佐世保市、西海市(一部)、北松浦郡佐々町
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-305
【送配電コールセンター】 0800-777-9421
大村配電事業所 【エリア】 大村市、諫早市、長崎市(一部)、東彼杵郡、佐賀県西松浦郡有田町(一部)、雲仙市(一部)
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-305
【送配電コールセンター】 0800-777-9422
島原配電事業所 【エリア】 島原市、雲仙市、南島原市
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-305
【送配電コールセンター】 0800-777-9423
長崎配電事業所 【エリア】 長崎市、西海市(一部)、諫早市(一部)、西彼杵郡長与町・時津町
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-305
【送配電コールセンター】 0800-777-9424
五島配電事業所 【エリア】 五島市、佐世保市(一部)、西海市(一部)、北松浦郡小値賀町、南松浦郡新上五島町
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-305
【送配電コールセンター】 0800-777-9425

大分県

大分県の配電事業所
中津配電事業所 【エリア】 中津市、豊後高田市、宇佐市、別府市(一部)、杵築市(一部)、国東市(一部)、玖珠郡玖珠町(一部)、福岡県築上郡上毛町(一部)
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-306
【送配電コールセンター】 0800-777-9426
日田配電事業所 【エリア】 日田市、玖珠郡、由布市(一部)、熊本県阿蘇市(一部)、熊本県阿蘇郡小国町・南小国町
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-306
【送配電コールセンター】 0800-777-9427
別府配電事業所 【エリア】 別府市、国東市、杵築市、大分市(一部)、由布市(一部)、宇佐市(一部)、速見郡、東国東郡
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-306
【送配電コールセンター】 0800-777-9428
大分配電事業所 【エリア】 大分市、別府市(一部)、由布市(一部)、豊後大野市(一部)
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-306
【送配電コールセンター】 0800-777-9429
三重配電事業所 【エリア】 豊後大野市、臼杵市(一部)、竹田市、佐伯市(一部)、熊本県阿蘇市(一部)・阿蘇郡産山村
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-306
【送配電コールセンター】 0800-777-9430
佐伯配電事業所 【エリア】 佐伯市、大分市(一部)、臼杵市、津久見市
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-306
【送配電コールセンター】 0800-777-9431

熊本県

熊本県の配電事業所
玉名配電事業所 【エリア】 玉名市、山鹿市、荒尾市(一部)、合志市(一部)、熊本市 北区(一部)、熊本市 西区(一部)、玉名郡、福岡県大牟田市(一部)
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-306
【送配電コールセンター】 0800-777-9432
大津配電事業所 【エリア】 菊池郡、山鹿市(一部)、菊池市、阿蘇市、合志市(一部)、熊本市 北区(一部)、阿蘇郡南小国町(一部)・高森町・南阿蘇村・西原村、上益城郡益城町(一部)・山都町(一部)、大分県竹田市(一部)、宮崎県西臼杵郡高千穂町(一部)
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-306
【送配電コールセンター】 0800-777-9433
熊本西配電事業所 【エリア】 熊本市 中央区(一部)、熊本市 北区(一部)、熊本市 西区(一部)、合志市(一部)、菊池郡菊陽町(一部)
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-306
【送配電コールセンター】 0800-777-9434
熊本東配電事業所 【エリア】 熊本市 中央区(一部)、熊本市 西区(一部)、熊本市 東区(一部)、熊本市 南区(一部)、上益城郡、美里町
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-306
【送配電コールセンター】 0800-777-9435
宇城配電事業所 【エリア】 宇城市、熊本市 南区(一部)、宇土市、上天草市(一部)
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-306
【送配電コールセンター】 0800-777-9436
八代配電事業所 【エリア】 八代市、宇城市(一部)、水俣市、下益城郡美里町(一部)、八代郡、葦北郡、球磨郡球磨村(一部)、鹿児島県出水市(一部)・伊佐市(一部)
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-306
【送配電コールセンター】 0800-777-9437
天草配電事業所 【エリア】 天草市、上天草市(一部)、天草郡
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-306
【送配電コールセンター】 0800-777-9438
人吉配電事業所 【エリア】 人吉市、八代市(一部)、球磨郡
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-306
【送配電コールセンター】 0800-777-9439

宮崎県

宮崎県の配電事業所
延岡配電事業所 【エリア】 延岡市、東臼杵郡門川町(一部)、西臼杵郡、大分県佐伯市(一部)、熊本県上益城郡山都町(一部)
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-306
【送配電コールセンター】 0800-777-9440
日向配電事業所 【エリア】 日向市、東臼杵郡門川町・美郷町・諸塚村・椎葉村、児湯郡木城町(一部)・都農町(一部)
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-306
【送配電コールセンター】 0800-777-9441
高鍋配電事業所 【エリア】 児湯郡、日向市(一部)、西都市、宮崎市(一部)、東臼杵郡椎葉村(一部)
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-306
【送配電コールセンター】 0800-777-9442
宮崎配電事業所 【エリア】 宮崎市、小林市(一部)、都城市(一部)、東諸県郡、日南市北郷町(一部)、北諸県郡三股町(一部)
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-306
【送配電コールセンター】 0800-777-9443
都城配電事業所 【エリア】 都城市、小林市、えびの市、西諸県郡、北諸県郡、宮崎市(一部)、鹿児島県霧島市(一部)、曽於市(一部)
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-306
【送配電コールセンター】 0800-777-9444
日南配電事業所 【エリア】 日南市、串間市、鹿児島県志布志市(一部)
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-306
【送配電コールセンター】 0800-777-9445

鹿児島県

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鹿児島県の配電事業所
出水配電事業所 【エリア】 出水市、阿久根市、出水郡、熊本県水俣市(一部)
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-306
【送配電コールセンター】 0800-777-9446
川内配電事業所 【エリア】 薩摩川内市、いちき串木野市、薩摩郡
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-306
【送配電コールセンター】 0800-777-9447
霧島配電事業所 【エリア】 霧島市、姶良市、伊佐市、薩摩川内市(一部)、薩摩郡さつま町(一部)、鹿児島市(一部)、垂水市(一部)、曽於市(一部)、姶良郡、宮崎県えびの市(一部)、都城市(一部)
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-306
【送配電コールセンター】 0800-777-9448
鹿児島配電事業所 【エリア】 鹿児島市、指宿市、薩摩川内市(一部)、姶良市(一部)、日置市(一部)、いちき串木野市(一部)、南九州市(一部)、鹿児島郡三島村・十島村
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-306
【送配電コールセンター】 0800-777-9449
加世田配電事業所 【エリア】 南さつま市、鹿児島市(一部)、日置市(一部)、枕崎市、南九州市(一部)
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-306
【送配電コールセンター】 0800-777-9450
鹿屋配電事業所 【エリア】 鹿屋市、鹿児島市(一部)、曽於市、垂水市、志布志市、曽於郡、肝属郡、宮崎県都城市(一部)
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-306
【送配電コールセンター】 0800-777-9451
熊毛配電事業所 【エリア】 西之表市、熊毛郡中種子町・南種子町・屋久島町(一部)
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-306
【送配電コールセンター】 0800-777-9452
奄美配電事業所 【エリア】 奄美市、大島郡
【停電情報自動応答サービス】 0120-426-306
【送配電コールセンター】 0800-777-9453

九州電力の問い合わせ先:まとめ

よくある質問一覧(九州電力への問合せ)
質問1:九州電力の電気に申し込みたい。どこに電話すればいい?
回答1

引っ越しや切り替えによる九州電力の契約は、契約する住所のエリアを管轄する九州電力の営業所コールセンターにて受け付けています。

▷九州電力:契約窓口の詳細を確認

質問2:九州電力のガス(きゅうでんガス)に申し込みたい。どこに電話すればいい?
回答2

きゅうでんガスへの申し込みは、ガス受付コールセンターにて受け付けています。

▷きゅうでんガス:契約窓口の詳細を確認

質問3:九州電力で契約中のプランのアンペアを変更したい。どこに電話すればいい?
回答3

アンペア変更を含む、契約内容の変更や問い合わせは、お住まいのエリアを管轄する九州電力の営業所コールセンターにて受け付けています。

▷九州電力:アンペア変更に関する窓口の詳細を確認

質問4:九州電力の支払いについて問い合わせたい。どこに電話すればいい?
回答4

支払い方法変更を含む、料金に関する手続きや問い合わせは、お住まいのエリアを管轄する九州電力の営業所コールセンターにて受け付けています。

▷九州電力:支払いに関する窓口の詳細を確認

質問5:九州電力の手続きはインターネットでもできる?
回答5

九州電力は電気・ガスの契約・解約をはじめ、複数の手続きをインターネットで受け付けています。

▷インターネットでできる手続き一覧を見る