📞【お問い合わせ情報】九州電力の電話番号・コールセンター

九州電力の各営業所のコールセンター電話番号をご案内します。九州電力では、引越し等伴う手続きや電気料金にに関するお問い合わせをコールセンターで受け付けています。電話の受付時間もあわせて確認することができます。

九州電力の地域別・用件別の問合せ先一覧と受付時間（コールセンター・電話番号）

九州電力では地域別・用件別にそれぞれ電話番号が用意されています。れぞれのお問い合わせ先（カスタマーセンター）と受付時間を一覧表にしました。

九州電力に電話がつながらない場合

九州電力では、それぞれ地域別・用件別に問合せ電話番号があります。しかしながら、引越しのシーズン（毎年2月から4月）など繁忙期には、電話が繋がりにくくなります。そういった場合はインターネットからの手続き申請を利用しましょう。

• 九州電力でインターネットからできる手続き一覧
• 電気の使用開始・使用停止
• 他社からの切り替え
• 契約アンペアの変更
• 料金プランの変更
• 口座振替の新規申請・変更
• クレジットカード支払いの新規申請・変更
• ガスの切り替え・引越し・支払い方法の変更

一方で、以下の事項についてはインターネットからは申請できません。電話で九州電力の各営業所・配電事務所に連絡しましょう。

• 名義変更
• 停電・電気設備に関する問合せ

電気の使用開始の手続きをする

お引っ越しなどで電気の使用を開始する場合は、必ず申し込みが必要です。九州では、九州電力以外にもいくつか電力会社がありますので、電気料金を比較するなどしてお好みの電力会社を選んで電気の申し込み手続きをします。

最近は、電気の使用量をカウントしている電力メーターが順次スマートメーターという新しいタイプの電力メーターに切り替えれらえています。もし、お引越し先で電力メーターがすでにスマートメーターになっている場合には、事前に電気使用の申し込みをしておかないと当日電気が使えないということがあります。

スマートメーターになっているか否か知りたい場合、大家さんに聞くなど確認の手段はあります。いずれにしても電気の使用開始は必要な手続きです。引っ越し日が決まったら早めに申し込みをすることをおすすめします。

ブレーカーを「入」にしたらすぐに電気がついた場合は？

「引っ越し前に電気の申し込みを忘れてしまったが、入居先のブレーカーをONにしたら、普通に電気が使えた。」そんな場合でも、電気の申し込みの手続きは必要です。

その場ですぐに申し込みができなったとしても、いつから電気を使い始めたかを連絡し申し込みをすれば大丈夫です。新電力でも九州電力どこでも好きな電力会社が選べますから、ご自分で自由に選び申し込み手続きを行いましょう。

九州電力エリアで選べる電力会社は？ 九州電力エリアで選べる会社は他にもあります。もっと安い電気料金があるかもしれません。
九州エリアで選べる電力会社

九州電力で電気の使用開始の申し込みをする

九州電力で電気の申し込みをする場合、各営業所ごとに電話番号が異なりますので、最寄りの九州電力営業を探して電話で受付をします。受付時間に電話ができない場合は、インターネットでも申し込みもできますから、九州電力のホームページ上のオンラインフォームも活用しましょう。

九州電力 - 電気の申し込みに必要な情報

電気の使用開始の申し込みは、住所と入居日が分かっていれば手続き可能です。九州電力内での引っ越しで、引越し先でも同じく九州電力の電気を申し込みたい場合は、「お客様番号」があると便利です。（お客様番号は検針票に記載されています。）

• 電気を使用する場所
• 電話番号
• 契約者（名義）
• 電気の支払い方法
• 電気の使用開始日（入居日）

九州電力でアンペア容量の変更する

一度に利用する電化製品が多ければ多いほど、より大きいアンペア数が必要になります。一般的な電気料金プランである、従量電灯Bでは10アンペアから60アンペアまで7段回に分かれています。

例えば、現在のアンペア契約が30アンペアの場合、30アンペア以上の電気を一度に使用するとブレーカーが落ちてしまいます。なので、ブレーカーが頻繁に落ちる場合は、より高いアンペア数に契約を変更した方が良いかもしれません。

ちなみに、一般的に高いアンペア数で契約すればするほど、毎月の固定の基本料金は高くなります。例えば、九州電力従量電灯Bの場合は以下の通りとなります。例えば現在30アンペア契約の場合、60アンペアに変更すると、基本料金が毎月891.00円料金が増加することになります。

アンペア容量を増やしたい場合も、九州電力のカスタマーセンター（各営業所）で電話で申し込むことが可能です。また、九州電力のホームページでもアンペア変更の受付をしています。

地域別に探す九州電力・カスタマーセンター電話番号

お住まいの県、市から該当の九州電力の営業所・配電事務所を探して営業時間内に電話をします。

電気契約・アンペア変更・名義変更に加え、電柱や電線に関する問題や相談に関しても以下の九州電力カスタマーセンターで受付をしています。

九州電力の営業所・配電事務所：営業時間

• 月曜日〜金曜日（休日を除く）の9時から17時
• 年末年始（12月29日〜１月３日）は除く
• お引越しシーズン（3月-4月）

福岡県（北九州地区）：九州電力の電話番号

福岡県（福岡地区）：九州電力の電話番号

佐賀県：九州電力の電話番号

長崎県：九州電力の電話番号

大分県：九州電力の電話番号

熊本県：九州電力の電話番号

宮崎県：九州電力の電話番号

鹿児島県：九州電力の電話番号

九州電力・停電の場合の電話番号

停電だと思ったら、九州電力・送配電コールセンター：0120-986-306に電話をします。受付時間は24時間です。停電の問い合わせは、上記の営業所ごとのフリーダイヤルでも対応しています。

九州電力エリアで選べる電力会社は？ 九州電力エリアで選べる会社は他にもあります。もっと安い電気料金があるかもしれません。
九州エリアで選べる電力会社

まとめ：九州電力への問合せ

このページでは九州電力への問合せについて解説しました。改めて情報をまとめてみます。

まとめ：九州電力への問合せ・電話連絡について 九州電力への問合せは電話、もしくは公式サイトから連絡することができます。九州電力への電話連絡は混み合っており繋がりにくい場合があります。特に引越しシーズンや休日明け・月曜日などは繋がりにくいです。九州電力への問合せ番号は地域・用件によって異なります。停電や送配電に関する連絡・問い合わせは九州電力送配電株式会社に連絡する必要があります。九州電力では電話でしかできない手続きがあります。（お客様番号が不明な場合、名義を変更する場合）

よくある質問一覧（九州電力への問合せ）

以下に、九州電力への問合せに関するよくある質問をまとめました。