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【ほくでん】2024年4月1日から値上げ!

ほくでん(北海道電力)は2024年4月1日~値上げを実施します。電気代を節約したい方には新電力がおすすめです。
 北海道で安いおすすめ電力会社
※現在掲載中の料金は、該当月などの注記がある場合を除いて4月1日以降の新料金です。

契約または解約の手続きは、ほくでん契約センター(0120-12-6565)に連絡します。アンペア変更・名義変更・口座振替申し込みに関する問い合わせもほくでん契約センターで受け付けています。受付時間は月曜から金曜の9時~17時です。(土日祝日、年末年始、5月1日を除く)その他用件ごとの問い合わせ先・電話番号も掲載しています。

北海道電力:契約・解約手続きのための電話番号

電気の契約お申し込みなら「セレクトラのらくらく窓口」へ! 北海道エリアの新電力への契約切り替え・引っ越しに伴う契約申し込みは 、 03-4540-6619セレクトラのらくらく窓口、年末年始除く9時~19時)で承っています。お気軽にお電話ください。

北海道電力と電話で電気の契約・解約手続きを行いたい場合は、以下のほくでん契約センターに電話します。北海道電力と電気の契約・解約手続きを行うのは次のようなタイミングです。

  • 今の電力会社から北海道電力に契約を切り替えたい
  • 引っ越しするので今の家で使っている北海道電力の電気を止めたい
  • 引っ越し先で北海道電力を使いたい

北海道電力から別の電力会社に契約を切り替えたい場合、北海道電力への解約手続きは不要です。新しい電力会社との契約手続きのみ行えばOKです。

ほくでんのお問い合わせ電話番号
ほくでん契約センター
電話番号 0120-12-6565
▷お問い合わせ前にご確認下さい
受付時間 月~金:9時~17時(土日祝日、12月29日~1月3日、5月1日を除く)

コールセンターの混雑時間

休み明けや、引っ越しの多い3~4月は、電話が混み合ってつながりづらい傾向があります。可能であればインターネットでの手続きがスムーズでおすすめです。 03-4540-6619セレクトラのらくらく窓口)では、引っ越し先で使える新電力への新規申込や電力会社の切り替え相談を承っています。

自分に合ったお得な電力プランが知りたい!そんな方は…

セレクトラのらくらく窓口 でお客様に最適な電力会社探しを無料でサポートします。まずはお気軽にお電話ください。

セレクトラのらくらく窓口:営業時間 9時~19時(年末年始を除く)

電気の切り替えで電気代節約

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セレクトラのらくらく窓口:営業時間 9時~19時(年末年始を除く)

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電気の切り替えで電気代節約

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引っ越しで電気の申し込みをする前に

北海道エリアでは、北海道電力よりもお得なプランを提供している電力会社があります。引っ越しで電気の契約が必要な方は、北海道電力に申し込みをする前に、一度他の電力会社をチェックしてみてはいかがでしょうか?電気の質はどの電力会社でも変わることはありません。

 

北海道電力:アンペア変更・名義変更・口座振替申し込み用電話番号

電気代を節約したいなら、お得な電力プランへの切り替えがおすすめ! 電気代を節約したいと思ったら、電気料金プランの切り替えが簡単かつ効果的です。 03-4540-6619セレクトラのらくらく窓口、年末年始除く9時~19時)では、お得な新電力の料金プランのご紹介・契約サポートを行っています。

「契約中のプランのアンペアを変更したい」「契約者の名義を変更したい」「電気の支払いを口座振替にしたい」という場合は、ほくでん契約センターに電話します。

ほくでんのお問い合わせ電話番号
ほくでん契約センター
電話番号 0120-12-6565
▷お問い合わせ前にご確認下さい
受付時間 月~金:9時~17時(土日祝日、12月29日~1月3日、5月1日を除く)

 

北海道電力:契約内容・使用量・請求等に関する問い合わせ先

電気代が高い!と思ったら…もっとお得な電力会社への切り替えがおすすめ! ほくでんよりもお得な料金設定の電力会社に切り替えることで、簡単かつ効果的に電気代の節約ができます。 03-4540-6619セレクトラのらくらく窓口、年末年始除く9時~19時)では、相談料無料でお得な新電力の料金プランのご紹介・契約サポートを行っています。

北海道電力の契約内容や、毎月の使用量・請求に関する問い合わせは、各地域の北海道電力の事業所が受け付けています。

受付時間はすべての事業所で共通です。

北海道電力事業所
受付時間 月~金:9時~17時(土日祝日、5月1日、年末年始を除く)

▷事業所一覧をチェック

 

北海道電力:最適な電気料金プラン、料金試算に関する問い合わせ先

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セレクトラのらくらく窓口:営業時間 9時~19時(年末年始を除く)

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北海道電力の最適な電気料金プランや、料金試算に関する問い合わせは、ほくでんお客さま相談センターが受け付けています。

北海道電力:最適な電気料金プラン、料金試算に関する問い合わせ(ほくでんお客さま相談センター)
電話番号 0120-956-688
受付時間 月~金:9時~17時(土日祝日、年末年始、5月1日を除く)

 電気代を安くしたい?

北海道エリアには、ほくでんよりも電気代がお得になりやすい電力会社があります。電気代を節約したいなら、ご自身に合ったプランに電気を切り替えるのが効果的です。 03-4540-6619セレクトラのらくらく窓口、年末年始除く9時~19時)では、お得な新電力の料金プランのご紹介・契約サポートを行っています。

エネワンでんき

エネワンでんき:北海道のお得な新電力

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  • 「エネワンスタンダード」 使用量に関わらずほくでんよりも割安に!
  • 「エネワンL・LLプラン」 電気使用量が多いご家庭ほどお得!

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北海道のお得な新電力

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\ 詳しい電気料金比較はこちら /

北海道電力:停電や電柱・電線に関する問い合わせ先

北海道電力の停電や、電柱・電線などの電気設備に関する問い合わせは、ほくでんネットワークが受け付けています。

以下の番号では、停電情報を自動音声にて案内しています。

ほくでんネットワーク:停電情報・自動音声案内(停電情報自動応答専用ダイヤル)
電話番号 0120-165-597
受付時間 24時間

上記の停電情報の確認以外の問い合わせは、地域のネットワークセンターに電話をしましょう。

ほくでんネットワークセンター:電話番号一覧

クリックして確認

ほくでんネットワーク:停電や電柱・電線に関する問い合わせ(ネットワークセンター)
事業所名 住所 電話番号
道北統括支店 〒070-8678 旭川市4条通12丁目1444番地の1 0120-06-0124
稚内ネットワークセンター 〒097-0021 稚内市港3丁目1番13号 0120-06-0135
浜頓別ネットワークセンター 〒098-5738 枝幸郡浜頓別町緑ヶ丘3丁目8番地 0120-06-0140
天塩ネットワークセンター 〒098-3303 天塩郡天塩町新栄通7丁目 0120-06-0139
羽幌ネットワークセンター 〒078-4123 苫前郡羽幌町栄町175番地の9 0120-06-0163
名寄ネットワークセンター 〒096-0013 名寄市西3条南4丁目14番地 0120-06-0167
留萌ネットワークセンター 〒077-0006 留萌市末広町4丁目10番1号 0120-06-0174
深川ネットワークセンター 〒074-8765 深川市7条7番2号 0120-06-0192
富良野ネットワークセンター 〒076-0023 富良野市栄町20番1号 0120-06-0195
北見支店 〒090-8691 北見市北8条東1丁目2番地1 0120-06-0219
紋別ネットワークセンター 〒094-0004 紋別市本町7丁目2番26号 0120-06-0229
遠軽ネットワークセンター 〒099-0404 紋別郡遠軽町大通北4丁目2番地の43 0120-06-0237
網走ネットワークセンター 〒093-0014 網走市南4条西4丁目1番地の1 0120-06-0239
斜里ネットワークセンター 〒099-4117 斜里郡斜里町青葉町47番地 0120-06-0241
道央統括支店 〒060-0041 札幌市中央区大通東1丁目2番地 0120-06-0327
札幌北ネットワークセンター 〒002-8022 札幌市北区篠路2条2丁目8番18号 0120-06-0328
札幌西ネットワークセンター 〒063-0052 札幌市西区宮の沢2条4丁目7番15号 0120-06-0329
札幌東ネットワークセンター 〒004-8691 札幌市厚別区厚別中央1条5丁目1番30号 0120-06-0339
札幌南ネットワークセンター 〒005-0812 札幌市南区川沿12条1丁目1番1号 0120-06-0342
千歳ネットワークセンター 〒066-8633 千歳市北栄2丁目2番20号 0120-06-0348
岩見沢支店 〒068-8691 岩見沢市9条西1丁目12番地の1 0120-06-0408
滝川ネットワークセンター 〒073-0044 滝川市西町1丁目2番3号 0120-06-0409
栗山ネットワークセンター 〒069-1513 夕張郡栗山町朝日3丁目99番地 0120-06-0412
小樽支店 〒047-0033 小樽市富岡1丁目9番1号 0120-06-0591
余市ネットワークセンター 〒046-0004 余市郡余市町大川町13丁目1番地 0120-06-0593
岩内ネットワークセンター 〒045-0001 岩内郡岩内町字大浜5番地4 0120-06-0596
寿都ネットワークセンター 〒048-0405 寿都郡寿都町字開進町188番地7 0120-06-0596
倶知安ネットワークセンター 〒044-0031 虻田郡倶知安町南1条西2丁目18番地 0120-06-0599
釧路支店 〒085-8668 釧路市幸町8丁目1番地 0120-06-0669
中標津ネットワークセンター 〒086-1047 標津郡中標津町東7条北1丁目6番地1 0120-06-0674
弟子屈ネットワークセンター 〒088-3204 川上郡弟子屈町朝日1丁目7番11号 0120-06-0684
根室ネットワークセンター 〒087-0028 根室市大正町1丁目7番地 0120-06-0695
帯広支店 〒080-8660 帯広市西5条南7丁目2番地1 0120-06-0732
足寄ネットワークセンター 〒089-3702 足寄郡足寄町北2条1丁目12番地 0120-06-0734
新得ネットワークセンター 〒081-0037 上川郡新得町拓鉄141番地 0120-06-0735
池田ネットワークセンター 〒083-0021 中川郡池田町西1条10丁目2番地50 0120-06-0738
大樹ネットワークセンター 〒089-2142 広尾郡大樹町2条通22番地 0120-06-0739
道央南統括支店 〒053-0006 苫小牧市新中野町3丁目8番7号 0120-06-0852
富川ネットワークセンター 〒055-0007 沙流郡日高町富川西2丁目7番7号 0120-06-0853
日高ネットワークセンター 〒055-2306 沙流郡日高町宮下町1丁目850番地3 0120-06-0853
静内ネットワークセンター 〒056-0005 日高郡新ひだか町静内こうせい町3丁目1番2号 0120-06-0854
浦河ネットワークセンター 〒057-0013 浦河郡浦河町大通2丁目30番地 0120-06-0856
室蘭支店 〒050-0082 室蘭市寿町1丁目6番25号 0120-06-0813
道南統括支店 〒040-8670 函館市千歳町25番15号 0120-06-0912
八雲ネットワークセンター 〒049-3106 二海郡八雲町富士見町103番地の2 0120-06-0913
江差ネットワークセンター 〒043-0041 檜山郡江差町字姥神町171番地の1 0120-06-0914
福島ネットワークセンター 〒049-1331 松前郡福島町字三岳39番地の1 0120-06-0915

ほくでんガス:契約・解約手続きのための電話番号

北海道電力の都市ガス「ほくでんガス」の契約・解約手続きは、ほくでんガスプランコールセンターが受け付けています。

他社からのガスの切り替えや、電気ガスセット割引の受付、引っ越しでガスの解約/契約をする、という場合に連絡します。

ほくでんガス:契約・解約手続き(ほくでんガスプランコールセンター)
電話番号 0120-370-255
受付時間 月~金:9時~17時(土日祝日、年末年始、5月1日を除く)

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セレクトラのらくらく窓口:営業時間 9時~19時(年末年始を除く)

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ほくでんガス:ガス漏れ等の通報先

ガスくさいときや、警報機が作動したときなどは、速やかに以下の番号に連絡します。対応するのは、地域の一般ガス導管事業者である北海道ガスです。

ほくでんガス:ガス漏れの通報先(北海道ガス)
電話番号 0570-009190(ナビダイヤル)
011-792-8100(一部のIP電話や海外からの連絡など、ナビダイヤルが使用できない場合)
受付時間 24時間

ほくでんガス:ガス機器のトラブルに関する問い合わせ先

ガスやガス機器が使用できないなどの問い合わせについては、以下のほくでんガス保安コールセンターまで連絡します。

ほくでんガス:ガス機器のトラブルに関する問い合わせ(ほくでんガス保安コールセンター)
電話番号 0120-198-934
受付時間 24時間

インターネットでできる北海道電力の手続きは?

ここまでで、北海道電力の問い合わせ先電話番号を紹介してきましたが、実際に電話をしてみると、混み合っていてつながりにくいこともあります。特に引っ越しシーズンである3月~4月上旬や休日明けなどはつながりにくくなります。

北海道電力では、いくつかの手続きをインターネットで行うことができます。急ぎの場合等を除いて、インターネットで手続きをする方がスムーズでしょう。

  • インターネットでできる北海道電力の手続き
  • 電気・ガスの契約/解約手続き(引っ越し・切り替え)
  • 口座振替申し込み書の請求
  • クレジットカード払いの申し込み

契約名義変更・アンペア変更は電話でのみ手続きを受け付けています。

また、 03-4540-6619セレクトラのらくらく窓口、年末年始除く9時~19時)では、電気・ガスのお得な切り替え先のご提案や、引っ越し先で使える新電力・新ガス会社への新規申し込みを承っています。お気軽にお電話ください。

北海道で申し込めるお得な電気料金プラン

北海道電力の供給エリアでは、北海道電力以外にも、お得な価格で電気を販売している会社がたくさんあります。光熱費を削減したいと思ったら、これらの電力会社に契約を切り替えてみてはいかがでしょうか。

エネワンでんき

エネワンでんき:北海道のお得な新電力

エネワンでんき
  • 「エネワンスタンダード」 使用量に関わらずほくでんよりも割安に!
  • 「エネワンL・LLプラン」 電気使用量が多いご家庭ほどお得!

エネワンでんき
北海道のお得な新電力

  • 「エネワンスタンダード」 使用量に関わらずほくでんよりも割安に!
  • 「エネワンL・LLプラン」 電気使用量が多いご家庭ほどお得!

北海道電力エリアで選べる新電力の例を以下にまとめました。

ほくでんエリアの新電力一覧
電力会社 特徴
Looopでんき
 公式サイト

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  • 基本料金も解約料金もゼロ円!「スマートタイムONE」
  • 電気料金はJEPXの取引価格に連動して30分ごとに変動。晴れた日中などは0.01円/kWhになることも
  • 電気料金はアプリ「でんき予報」で簡単に確認できて、安い時間もすぐわかる

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オクトパスエナジー
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しろくま電力
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  • 実質再生可能エネルギー100%の電気が使える
  • 基本料金・電力量料金の設定が北海道電力の従量電灯よりも安い
  • ただし、燃料費調整額の代わりに市場連動型の「電源調達調整費」を導入しているため、電気の市場価格が高いときは注意が必要

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楽天でんき
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  • 4月からSPUの対象に!電気利用額税込5,500円以上で翌月楽天市場でのお買い物ポイントが+0.5倍
  • 楽天ポイントが電気料金200円につき1p貯まる。電気ガスセットを契約すると利用料金100円につき1p
  • ただし、燃料費調整額の代わりに「市場価格調整額」を導入しているため、電気の市場価格が高いときは注意が必要

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※オール電化住宅は対象外。申し込み内容に不備がある場合や混雑状況によっては希望日時に電気の開通ができない場合あり

 
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北海道で選べる新電力一覧
 

Looopでんき
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北海道電力(ほくでん)の問合せ:詳細情報

お問い合わせ前に用意しましょう

「検針票(電気使用量のお知らせ)」を準備しましょう

電気の切り替えで北海道電力(ほくでん)に問い合わせる場合、または北海道電力に関するご相談の際には、現在契約中の電力会社のお客様番号や供給地点特定番号がわかると手続きがスムーズです。事前に検針票(電気使用量のお知らせ)などで確認しておきましょう。

北海道電力(ほくでん)の問合せ先一覧

ほくでん契約センター お問い合わせ番号
ほくでん契約センター
電話番号 0120-12-6565
受付時間 月~金:9時~17時(土日祝日、12月29日~1月3日、5月1日を除く)
ほくでん問い合わせ:事業所一覧
事業所名 住所 電話番号
道北統括支社 〒070-8678 旭川市4条通12丁目1444番地の1 0120-07-5154
北見支社 〒090-8691 北見市北8条東1丁目2番地1 0120-07-5154
道央統括支社 〒060-8639 札幌市中央区大通東1丁目2番地 0120-07-5154
道東統括支社 〒080-0015 帯広市西5条南7丁目2番地1 0120-07-5154
釧路支社 〒085-8668 釧路市幸町8丁目1番地 0120-07-5154
室蘭支社 〒050-8682 室蘭市寿町1丁目6番25号 0120-07-5154
道央南統括支社 〒053-0006 苫小牧市新中野町3丁目8番7号 0120-07-5154
道南統括支社 〒040-8670 函館市千歳町25番15号 0120-07-5154

海外から問い合わせの場合の連絡先は、北海道電力本店(011-251-1111)となります。

北海道電力の問い合わせ先:まとめ

よくある質問一覧(北海道電力への問い合わせ)
質問1:北海道電力の電気に申し込みたい。どこに電話すればいい?
回答1

引っ越しや切り替えによる北海道電力の契約は、ほくでん契約センターで受け付けています。

▷ほくでん契約センターの電話番号・受付時間を見る

質問2:北海道電力の電気を解約したい。どこに電話すればいい?
回答2

引っ越しによる北海道電力の解約は、ほくでん契約センターで受け付けています。なお、今のお住まいで他の電力会社に切り替える場合、北海道電力への解約手続きは不要です。

▷ほくでん契約センターの電話番号・受付時間を見る

質問3:北海道電力でアンペア変更、支払い方法変更をしたい。どこに電話すればいい?
回答3

アンペア変更を含む、契約内容の変更や問い合わせは、ほくでん契約センターで受け付けています。

▷ほくでん契約センターの電話番号・受付時間を見る

質問4:北海道電力のガス(ほくでんガス)の契約・解約をしたい。どこに電話すればいい?
回答4

ほくでんガスの契約・解約は、ほくでんガスプランコールセンターで受け付けています。

▷ほくでんガスプランコールセンターの電話番号・受付時間を見る

質問5:北海道電力の手続きはインターネットでもできる?
回答5

北海道電力は電気・ガスの契約・解約をはじめ、複数の手続きをインターネットで受け付けています。

▷インターネットでできる手続き一覧を見る