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【必要な番号がすぐ分かる】北陸電力コールセンター・用件別問い合わせ先一覧

更新日
【必要な番号がすぐ分かる】北陸電力コールセンター・用件別問い合わせ先一覧
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北陸電力の問い合わせ電話番号は、0120-776-453(お客さまサービスセンター)です。新規契約・解約・契約内容・支払い方法・料金に関する問い合わせを受け付けています。受付時間は月曜から金曜の9時~17時です。(土日祝日、年末年始を除く)その他用件ごとの問い合わせ先・電話番号も掲載しています。

【北陸電力】2024年4月1日以降の料金改定を発表

北陸電力は2024年4月1日以降に「規制料金プラン」の料金改定を予定していることを発表しています。北陸電力エリアで電気代を節約したい方には「新電力」がおすすめです。
 北陸電力より安いおすすめ電力会社一覧
※現在掲載中の料金は、該当月などの注記がある場合を除いて4月1日以降の新料金です。

北陸電力でできる問い合わせ一覧

北陸電力は、自社の電気に関する問い合わせや手続きを、以下のような方法で受け付けています。

北陸の問い合わせ・手続き方法
インターネット
・用件ごとの手続きページから24時間利用可能
・使用開始日・使用停止日が、お申込み日の翌日から起算して3日以上先となる場合(※)に利用可能。
※土日、祝日、ゴールデンウィーク、12月29日~1月3日を除く
 
▷それぞれの手続きページを確認
電話
・用件ごとに異なる電話番号で受け付け
・受付時間:問い合わせ内容によって異なる
 
▷用件別電話番号と営業時間を確認
お問い合わせフォーム
・用件別の問合せフォームにて受け付け
・夜間や土・日・祝日・年末年始のお問い合わせは、翌営業日以降に対応
 
▷お問い合わせフォームリンク

なお、北陸エリアで選べる新電力への新規申し込み・切り替えは、 03-4540-6619で承っていますセレクトラのらくらく窓口、年末年始を除く9時―19時受付)

お申込み時には「お客さま番号」を確認しましょう 使用廃止や契約アンペア変更のお申し込みの際には、北陸電力会員サイト(ほくリンク)・振込用紙などに記載してある「お客さま番号」を確認しましょう。スムーズなお申し込みが可能になります。

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北陸電力の問合せ:インターネットでできる手続き

インターネットでは以下のような手続きが行えます。

  • 電気の使用開始(契約)
  • 電気の使用廃止(解約)(※)
  • アンペア変更

※引っ越しにより北陸電力を解約する場合のみ。現在の住所で使用する電気を北陸電力から他の電力会社に乗り換える場合には、北陸電力に解約の連絡をする必要はありません。

各種お申し込みは、北陸電力公式ホームぺージにある「各種お問い合わせ」より行うことができます。

なお、 03-4540-6619では、お客さまの状況に合わせて北陸電力よりもお得になる電力会社のご紹介と契約サポートを行っていますセレクトラのらくらく窓口、午前9時ー午後7時営業)。引っ越しで新規契約が必要な方や、現住所の電気をよりお得な電力会社に切り替えたい方はお気軽にお電話下さい。

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北陸電力の問い合わせ:電話でできる手続き

北陸電力では以下の手続き・問い合わせを電話で行うことができます。

また、北陸エリアで選べる新電力への新規申し込み・切り替えは、 03-4540-6619で承っています。セレクトラのらくらく窓口、受付時間:午前9時―午後7時(年末年始を除く))

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北陸電力:契約・解約手続きをするための電話番号

「他社の電気から北陸電力に切り替えたい」「引っ越し先の電気を北陸電力で申し込みたい」「引っ越しするので今の家で使っている北陸電力を解約したい」という場合は、北陸電力のお客さまサービスセンターに連絡して手続きを行います。

引っ越しシーズンである3月や、週明けなどは電話が混み合って繋がりにくくなる傾向がありますので、なるべく時間に余裕をもって連絡しましょう。また、北陸エリアで選べる新電力への新規申し込み・切り替えは、 03-4540-6619で承っていますセレクトラのらくらく窓口、受付時間:午前9時―午後7時(年末年始を除く))

北陸電力:電気の契約・解約手続き(お客さまサービスセンター)
電話番号 0120-776453
受付時間 月~金:9時~17時(祝日・年末年始を除く)

なお、「北陸電力から違う電力会社に電気を切り替えたい」という場合、北陸電力と解約手続きをする必要はありません。新しく契約する電力会社が手続きを代行してくれます。

引っ越し日が決まったら早めに手続きを

従来型の電力メーターは北陸電力よってスマートメーターとよばれる新しい電力メーターに取り換えがすすめられています。もし、入居先の電力メーターすでにスマートメーターになっている場合は、事前に電気の申し込みをしておかないと当日電気が使えず、あわてて北陸電力に電話しなくてはならない、ということになりかねません。お引っ越しが決まったら早めに申し込みをしましょう。

 引っ越し当日まで電気の申し込みを忘れていた!

北陸電力エリアに引っ越し、でも電気のお申し込みを忘れていた。。そんな方でもご安心ください。セレクトラのらくらく窓口では、引っ越し先ですみやかに使える新電力のご紹介・申込サポートを無料で行っています。「 03-4540-6619」までお気軽にお電話ください。土日祝日も受付しています(*年末年始を除く)。

電気代を節約したい? なお、北陸エリアでは、北陸電力よりもお得な料金プランを提供している電力会社があります。自分に合ったプランを見つけて、電気代を削減しませんか?
 北陸電力エリアのお得な電力会社を見る

北陸電力:契約内容に関する手続き・問い合わせ用電話番号

北陸電力にて、契約中の料金プランの内容変更手続きや、問い合わせのための電話番号は以下のとおりです。

  • 別のプランに契約を変更したい
  • 契約アンペアを上げたい/下げたい
  • 契約者名義の変更をしたい
  • その他契約内容に関する問い合わせ

また、北陸エリアで選べる新電力への新規申し込み・契約切り替えは、 03-4540-6619でも承っています。セレクトラのらくらく窓口、受付時間:午前9時―午後7時(年末年始を除く))

北陸電力:契約内容に関する手続き・問い合わせ(お客さまサービスセンター)
電話番号 0120-776453
受付時間 月~金:9時~17時(祝日・年末年始を除く)

契約プランの変更・契約アンペアの変更は、急ぎの場合などを除いて、基本的にインターネットでも手続きが行えます。

北陸電力:支払いや料金に関する手続き・問い合わせ用電話番号

「振込用紙を再発行したい」「支払い方法を変更したい」「料金について質問がある」といった場合の問い合わせについても、お客さまサービスセンターにて受け付けています。

北陸電力:支払いや料金に関する手続き・問い合わせ(お客さまサービスセンター)
電話番号 0120-776453
受付時間 月~金:9時~17時(祝日・年末年始を除く)

支払い方法の変更は、どの支払い方法を選ぶかにもよりますが、インターネットや金融機関の窓口などで手続きが可能です。

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北陸電力:停電や電柱・電線に関する問い合わせ電話番号

停電や、電柱・電線などの電気設備に関する問い合わせは、北陸電力送配電のネットワークサービスセンターまで連絡します。

(※ただし、関東で北陸電力を利用している場合、停電や電気設備に関する問い合わせは東京電力パワーグリッドに連絡します。)

北陸電力送配電:停電や電気設備に関する問い合わせ
電話番号 0120-837119
受付時間 24時間

北陸電力:首都圏エリアで北陸電力を使っている・使いたい場合の問い合わせ先

首都圏エリア(東京電力エリア)で北陸電力を使っている方が電話で問い合わせや手続きを行いたい場合は、以下の電話番号に連絡します。

これから首都圏エリアの北陸電力に申し込みたい、という方からの問い合わせや手続きの依頼も、こちらの電話番号で受け付けています。また、首都圏エリアのお得な新電力のご紹介・契約サポートは、 03-4540-6619で承っていますセレクトラのらくらく窓口、受付時間:午前9時―午後7時(年末年始を除く))

北陸電力:首都圏エリアの北陸電力に関する問い合わせ先
電話番号 0120-418969
受付時間 月~金:9時~17時(祝日・年末年始を除く)

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北陸電力:その他の問い合わせ電話番号

上記にご紹介した以外の内容に関する問い合わせ番号は以下のとおりです。

北陸電力:電気料金改定に関する問い合わせ先
電話番号 0120-012433
受付時間

月~日:9時~18時(年末年始を除く)

また、北陸電力では会員サービスの「ほくリンク」を提供していますが、このほくリンクに関する問い合わせは以下の番号で受け付けています。

北陸電力:ほくリンクに関する問い合わせ先
電話番号 0120-896950
受付時間 月~金:9時~18時(祝日・年末年始を除く)

北陸エリアのお得な電気料金プラン

北陸電力の供給エリアでは、北陸電力以外にも、お得な価格で電気を販売している会社があります。光熱費を削減したいと思ったら、これらの電力会社に契約を切り替えてみてはいかがでしょうか。

また、 03-4540-6619では、北陸エリアで使えるお得な新電力の料金プラン探しを無料でサポートしていますセレクトラのらくらく窓口、受付時間:午前9時―午後7時(年末年始を除く))。お気軽にお電話ください。

北陸電力エリアで選べる新電力の例を以下にまとめました。

北陸電力エリアの新電力一覧
電力会社 特徴
Looopでんき
 公式サイト

Looopでんき
(おすすめ度:        

  • 基本料金も解約料金もゼロ円!「スマートタイムONE」
  • 電気料金はJEPXの取引価格に連動して30分ごとに変動。晴れた日中などは0.01円/kWhになることも
  • 電気料金はアプリ「でんき予報」で簡単に確認できて、安い時間もすぐわかる

▷料金プランの詳細はこちら

 
オクトパスエナジー
 公式サイト

オクトパスエナジー
(おすすめ度:      

 新規申し込みで5,000円キャッシュバックキャンペーン実施中!

  • 実質再生可能エネルギー100%の電気が使える
  • 契約後もお得なキャンペーンがたくさん
  • イギリス発、世界で300万件超の供給実績あり!東京ガスとの共同経営で安心

▷料金プランの詳細はこちら

 
しろくま電力
 公式サイト

しろくま電力

  • 実質再生可能エネルギー100%の電気が使える
  • 基本料金・電力量料金の設定が北陸電力の従量電灯よりも安い
  • ただし、燃料費調整額の代わりに市場連動型の「電源調達調整費」を導入しているため、電気の市場価格が高いときは注意が必要

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楽天でんき
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  • 4月からSPUの対象に!電気利用額税込5,500円以上で翌月楽天市場でのお買い物ポイントが+0.5倍
  • 楽天ポイントが電気料金200円につき1p貯まる。電気ガスセットを契約すると利用料金100円につき1p
  • ただし、燃料費調整額の代わりに「市場価格調整額」を導入しているため、電気の市場価格が高いときは注意が必要

▷料金プランの詳細はこちら

 
idemitsuでんき
 公式サイト

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  • 通常プラン・オール電化プランともに北陸電力よりお得な料金設定
  • 継続利用するだけで年500ポイントもらえる
  • ガソリン代・EVの充電代が年間最大2,400円割引

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楽々でんき
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  • 基本料金が北陸電力の従量電灯と比べて10%オフ
  • 電気・ガス・水道のトラブルに対応してくれる「かけつけサービス」が無料!
  • 契約事務手数料3,850円=開通日の翌月末までの決済登録で無料に
  • ただし、燃料費調整額の代わりに、市場連動型の「市場電源調達調整費」を導入しているため、電気の市場価格が高いときは注意が必要

※オール電化住宅は対象外。申し込み内容に不備がある場合や混雑状況によっては希望日時に電気の開通ができない場合あり

 
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 WEBから新規申し込みでau PAY残高に6,000円相当の(不課税)還元キャンペーン実施中!(2024年5月31日まで)

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TERASELでんき
 公式サイト

TERASELでんき

  • 北陸電力の従量電灯と比べて基本料金・電力量料金が安い
  • 電気料金200円につき楽天ポイント1p貯まる
  • 「選べる特典」:契約時に楽天ポイントやアマゾンギフト券などから好きな特典が一つもらえる

▷料金プランの詳細はこちら

 
auでんき
 公式サイト

Pontaでんき

  • 毎月Pontaポイントが150pもらえる
  • 電気料金の設定は北陸電力と同じ

▷料金プランの詳細はこちら

 
キューエネスでんき
 公式サイト

Q.ENEST(キューエネス)でんき

 5,000円のAmazonギフト券プレゼント!
(2024年4月1日~6月30日に新規申し込み&供給開始)

  • 実質再生可能エネルギー100%の電気が使える
  • 最低契約期間なし・解約金ゼロ円なので手軽

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北陸電力エリアで選べる新電力一覧
 

Looopでんき
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オクトパスエナジー
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  • 契約事務手数料3,850円=開通日の翌月末までの決済登録で無料に
  • ただし、燃料費調整額の代わりに、市場連動型の「市場電源調達調整費」を導入しているため、電気の市場価格が高いときは注意が必要

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TERASELでんき
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  • 電気料金200円につき楽天ポイント1p貯まる
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Pontaでんき
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まとめ:北陸電力の問い合わせ先

よくある質問一覧(北陸電力への問合せ)
質問1:北陸電力に申し込みたい。どこに電話すればいい?
回答1

北陸電力の契約手続きは、お客さまサービスセンターで受け付けています。他の電力会社からの切り替えの場合、今の電力会社のお客様番号・供給地点特定番号を準備しておくと手続きがスムーズです。

▷お客さまサービスセンターの電話番号・受付時間を見る

質問2:北陸電力を解約したい。どこに電話すればいい?
回答2

北陸電力の解約手続きは、お客さまサービスセンターで受け付けています。ただし、北陸電力から別の電力会社に切り替える場合は、北陸電力に解約の手続きを申し込む必要はありません。

▷お客さまサービスセンターの電話番号・受付時間を見る

質問3:北陸電力の手続きはインターネットでもできる?
回答3

北陸電力では、電気の契約・解約をはじめ、アンペア容量の変更・支払い方法の変更・契約プランの変更など、複数の手続きをインターネットで受け付けています。電話は混み合って繋がりにくいことも多いため、可能な限りインターネット手続きを活用するのがおすすめです。