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【必要な番号がすぐ分かる】北陸電力コールセンター・用件別問い合わせ先一覧

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北陸電力の問い合わせ電話番号は、0120-776-453(お客さまサービスセンター)です。新規契約・解約・契約内容・支払い方法・料金に関する問い合わせを受け付けています。受付時間は月曜から金曜の9時~17時です。(土日祝日、年末年始を除く)その他用件ごとの問い合わせ先・電話番号も掲載しています。

北陸電力でできる問い合わせ一覧

北陸電力は、自社の電気に関する問い合わせや手続きを、以下のような方法で受け付けています。

北陸の問い合わせ・手続き方法
インターネット
・用件ごとの手続きページから24時間利用可能
・使用開始日・使用停止日が、お申込み日の翌日から起算して3日以上先となる場合(※)に利用可能。
※土日、祝日、ゴールデンウィーク、12月29日~1月3日を除く
 
▷それぞれの手続きページを確認
電話
・用件ごとに異なる電話番号で受け付け
・受付時間:問い合わせ内容によって異なる
 
▷用件別電話番号と営業時間を確認
お問い合わせフォーム
・用件別の問合せフォームにて受け付け
・夜間や土・日・祝日・年末年始のお問い合わせは、翌営業日以降に対応
 
▷お問い合わせフォームリンク

なお、北陸エリアで選べる新電力への新規申し込み・切り替えは、 03-4540-6619で承っていますセレクトラのらくらく窓口、年末年始を除く9時―19時受付)

お申込み時には「お客さま番号」を確認しましょう 使用廃止や契約アンペア変更のお申し込みの際には、北陸電力会員サイト(ほくリンク)・振込用紙などに記載してある「お客さま番号」を確認しましょう。スムーズなお申し込みが可能になります。

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北陸電力の問合せ:インターネットでできる手続き

インターネットでは以下のような手続きが行えます。

  • 電気の使用開始(契約)
  • 電気の使用廃止(解約)(※)
  • アンペア変更

※引っ越しにより北陸電力を解約する場合のみ。現在の住所で使用する電気を北陸電力から他の電力会社に乗り換える場合には、北陸電力に解約の連絡をする必要はありません。

各種お申し込みは、北陸電力公式ホームぺージにある「各種お問い合わせ」より行うことができます。

なお、 03-4540-6619では、お客さまの状況に合わせて北陸電力よりもお得になる電力会社のご紹介と契約サポートを行っていますセレクトラのらくらく窓口、午前9時ー午後7時営業)。引っ越しで新規契約が必要な方や、現住所の電気をよりお得な電力会社に切り替えたい方はお気軽にお電話下さい。

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北陸電力の問い合わせ:電話でできる手続き

北陸電力では以下の手続き・問い合わせを電話で行うことができます。

また、北陸エリアで選べる新電力への新規申し込み・切り替えは、 03-4540-6619で承っています。セレクトラのらくらく窓口、受付時間:午前9時―午後7時(年末年始を除く))

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北陸電力:契約・解約手続きをするための電話番号

「他社の電気から北陸電力に切り替えたい」「引っ越し先の電気を北陸電力で申し込みたい」「引っ越しするので今の家で使っている北陸電力を解約したい」という場合は、北陸電力のお客さまサービスセンターに連絡して手続きを行います。

引っ越しシーズンである3月や、週明けなどは電話が混み合って繋がりにくくなる傾向がありますので、なるべく時間に余裕をもって連絡しましょう。また、北陸エリアで選べる新電力への新規申し込み・切り替えは、 03-4540-6619で承っていますセレクトラのらくらく窓口、受付時間:午前9時―午後7時(年末年始を除く))

北陸電力:電気の契約・解約手続き(お客さまサービスセンター)
電話番号 0120-776453
受付時間 月~金:9時~17時(祝日・年末年始を除く)

なお、「北陸電力から違う電力会社に電気を切り替えたい」という場合、北陸電力と解約手続きをする必要はありません。新しく契約する電力会社が手続きを代行してくれます。

引っ越し日が決まったら早めに手続きを

従来型の電力メーターは北陸電力よってスマートメーターとよばれる新しい電力メーターに取り換えがすすめられています。もし、入居先の電力メーターすでにスマートメーターになっている場合は、事前に電気の申し込みをしておかないと当日電気が使えず、あわてて北陸電力に電話しなくてはならない、ということになりかねません。お引っ越しが決まったら早めに申し込みをしましょう。

 引っ越し当日まで電気の申し込みを忘れていた!

北陸電力エリアに引っ越し、でも電気のお申し込みを忘れていた。。そんな方でもご安心ください。セレクトラのらくらく窓口では、引っ越し先ですみやかに使える新電力のご紹介・申込サポートを無料で行っています。「 03-4540-6619」までお気軽にお電話ください。土日祝日も受付しています(*年末年始を除く)。

電気代を節約したい? なお、北陸エリアでは、北陸電力よりもお得な料金プランを提供している電力会社があります。自分に合ったプランを見つけて、電気代を削減しませんか?
 北陸電力エリアのお得な電力会社を見る

北陸電力:契約内容に関する手続き・問い合わせ用電話番号

北陸電力にて、契約中の料金プランの内容変更手続きや、問い合わせのための電話番号は以下のとおりです。

  • 別のプランに契約を変更したい
  • 契約アンペアを上げたい/下げたい
  • 契約者名義の変更をしたい
  • その他契約内容に関する問い合わせ

また、北陸エリアで選べる新電力への新規申し込み・契約切り替えは、 03-4540-6619でも承っています。セレクトラのらくらく窓口、受付時間:午前9時―午後7時(年末年始を除く))

北陸電力:契約内容に関する手続き・問い合わせ(お客さまサービスセンター)
電話番号 0120-776453
受付時間 月~金:9時~17時(祝日・年末年始を除く)

契約プランの変更・契約アンペアの変更は、急ぎの場合などを除いて、基本的にインターネットでも手続きが行えます。

北陸電力:支払いや料金に関する手続き・問い合わせ用電話番号

「振込用紙を再発行したい」「支払い方法を変更したい」「料金について質問がある」といった場合の問い合わせについても、お客さまサービスセンターにて受け付けています。

北陸電力:支払いや料金に関する手続き・問い合わせ(お客さまサービスセンター)
電話番号 0120-776453
受付時間 月~金:9時~17時(祝日・年末年始を除く)

支払い方法の変更は、どの支払い方法を選ぶかにもよりますが、インターネットや金融機関の窓口などで手続きが可能です。

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北陸電力:停電や電柱・電線に関する問い合わせ電話番号

停電や、電柱・電線などの電気設備に関する問い合わせは、北陸電力送配電のネットワークサービスセンターまで連絡します。

(※ただし、関東で北陸電力を利用している場合、停電や電気設備に関する問い合わせは東京電力パワーグリッドに連絡します。)

北陸電力送配電:停電や電気設備に関する問い合わせ
電話番号 0120-837119
受付時間 24時間

北陸電力:首都圏エリアで北陸電力を使っている・使いたい場合の問い合わせ先

首都圏エリア(東京電力エリア)で北陸電力を使っている方が電話で問い合わせや手続きを行いたい場合は、以下の電話番号に連絡します。

これから首都圏エリアの北陸電力に申し込みたい、という方からの問い合わせや手続きの依頼も、こちらの電話番号で受け付けています。また、首都圏エリアのお得な新電力のご紹介・契約サポートは、 03-4540-6619で承っていますセレクトラのらくらく窓口、受付時間:午前9時―午後7時(年末年始を除く))

北陸電力:首都圏エリアの北陸電力に関する問い合わせ先
電話番号 0120-418969
受付時間 月~金:9時~17時(祝日・年末年始を除く)

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北陸電力:その他の問い合わせ電話番号

上記にご紹介した以外の内容に関する問い合わせ番号は以下のとおりです。

北陸電力:電気料金改定に関する問い合わせ先
電話番号 0120-012433
受付時間

月~日:9時~18時(年末年始を除く)

また、北陸電力では会員サービスの「ほくリンク」を提供していますが、このほくリンクに関する問い合わせは以下の番号で受け付けています。

北陸電力:ほくリンクに関する問い合わせ先
電話番号 0120-896950
受付時間 月~金:9時~18時(祝日・年末年始を除く)

北陸エリアのお得な電気料金プラン

北陸電力の供給エリアでは、北陸電力以外にも、お得な価格で電気を販売している会社があります。光熱費を削減したいと思ったら、これらの電力会社に契約を切り替えてみてはいかがでしょうか。

また、 03-4540-6619では、北陸エリアで使えるお得な新電力の料金プラン探しを無料でサポートしていますセレクトラのらくらく窓口、受付時間:午前9時―午後7時(年末年始を除く))。お気軽にお電話ください。

北陸エリアで選べる新電力会社について、それぞれの特徴を一覧にまとめました。

*リスト中の比較は北陸電力従量電灯Bプランと比べたもの。燃料費調整額再エネ賦課金は除く

北陸エリアで選べる新電力一覧
電力会社 特徴
オクトパスエナジー
 公式サイト

オクトパスエナジーのおすすめ度
     

 今なら5,000円キャッシュバックキャンペーン実施中!

  • 実質的に再生可能エネルギー100%の電気を供給
  • 基本料金・電力量料金ともに北陸電力*よりぐっと安い
  • 東京ガスの系列企業、世界で300万件超の供給実績あり
  • 燃料費調整額は北陸電力の旧算定基準を維持(タイプb

再エネ 一般家庭

 電話で詳細を確認(03-4540-6687)
 
Looopでんき
 公式サイト

Looopでんき

  • 基本料金も解約料金もゼロ円
  • 30分ごとに電気料金が変わるしくみ
  • 「でんき予報」で料金の動きが簡単に確認できて、安い時間もわかる
  • JEPXの取引価格に連動して電気料金が決まる「市場連動型」のプラン

基本料金ゼロ円 一般家庭

 電話で詳細を確認([03-4578-0406)
 
しろくま電力
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しろくま電力

  • 基本料金・電力量料金ともに北陸電力*より安い
  • 実質的に再生可能エネルギー100%の電気を供給
  • 切り替え手続きはWebで簡単!切り替え費用は一切かかりません
  • 燃料費調整額の代わりに、市場連動型の「電源調達調整費」を導入しているため、燃料価格高騰時は注意が必要

再エネ 一般家庭

 
楽々でんき
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楽々でんき

 ネットでも電話でも、15時までの申し込みで当日開通OK!

  • 北陸電力*と比べて基本料金が10%オフ
  • 電気・ガス・水道のトラブルに対応してくれる「かけつけサービス」が無料でついてくる
  • 契約事務手数料3,850円=開通日の翌月末までの決済登録で無料に
  • 燃料費調整額の代わりに、市場連動型の「市場電源調達調整費」を導入しているため、燃料価格高騰時は注意が必要

※ただし、申し込み内容に不備がある場合や混雑状況によってはご希望の日程で電気の開通ができない場合があります。

一般家庭

 電話で詳細を確認(03-4577-6432)
 
TERASELでんき
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TERASELでんき

  • 基本料金・電力量料金ともに北陸電力*より安い
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  • 楽天ポイント、Amazonギフト券など、契約時に2,000円相当の選べる特典がもらえる
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  • 燃料費調整額は北陸電力と同じ算定基準(タイプa

一般家庭

 
pontadenki
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Pontaでんき

  • 電気料金は北陸電力*と同じ
  • 毎月Pontaポイントがたまる(電気代が8000円以上なら1%、8,000円未満なら0.5%還元)
  • 時間帯・家電別使用量が確認できる「でんきアプリ」で節約しやすい
  • 切り替え手続きはWebで簡単!切り替え費用は一切かかりません
  • 燃料費調整額は北陸電力と同じ算定基準(タイプa

一般家庭

 
auでんき
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 今ならWEBから新規申込で2000円相当(不課税)をau PAY残高に還元!

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一般家庭

マークの説明
基本料金がゼロ円の料金プランがある新電力契約アンペア数が大きいと、節約できる電気代が大きくなります。
月300kWhなど決められた電気使用量の電力量料金が定額になるプランがある新電力。定額の電気使用量を超えると、大きく電気代を節約できます。
再生可能エネルギーを利用した電気を利用できる新電力
オール電化向けの、深夜料金が安くなるプランがある新電力。対応している新電力はあまり多くありません。
一般家庭向けの料金プランに対応した新電力
マンションや店舗などの、エレベーターや業務用空調機などに利用される動力プランがある新電力

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一般家庭向けの料金プランに対応した新電力

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マンションや店舗などの、エレベーターや業務用空調機などに利用される動力プランがある新電力

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まとめ:北陸電力の問い合わせ先

よくある質問一覧(北陸電力への問合せ)
質問1:北陸電力に申し込みたい。どこに電話すればいい?
回答1

北陸電力の契約手続きは、お客さまサービスセンターで受け付けています。他の電力会社からの切り替えの場合、今の電力会社のお客様番号・供給地点特定番号を準備しておくと手続きがスムーズです。

▷お客さまサービスセンターの電話番号・受付時間を見る

質問2:北陸電力を解約したい。どこに電話すればいい?
回答2

北陸電力の解約手続きは、お客さまサービスセンターで受け付けています。ただし、北陸電力から別の電力会社に切り替える場合は、北陸電力に解約の手続きを申し込む必要はありません。

▷お客さまサービスセンターの電話番号・受付時間を見る

質問3:北陸電力の手続きはインターネットでもできる?
回答3

北陸電力では、電気の契約・解約をはじめ、アンペア容量の変更・支払い方法の変更・契約プランの変更など、複数の手続きをインターネットで受け付けています。電話は混み合って繋がりにくいことも多いため、可能な限りインターネット手続きを活用するのがおすすめです。

更新日

電気料金の改定について2023年4月および6月各地の大手電力会社が電気料金の値上げを行いました。 新料金についての詳細はこちらをご覧ください。
 大手電力会社の電気料金改定について詳しく見る