電話で電気・ガス切替相談

お引っ越しで新規に電気の申し込みが必要ですか?

電話での申し込みを受け付けています。電気料金のエキスパート、セレクトラにご相談ください。
(セレクトラ・ジャパンコールセンター / 受付時間:9時〜18時(土曜日は10時〜15時)  ※日祝日・年末年始は休業、お昼休み13時〜14時)

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📞【お問い合わせ情報】中国電力の電話番号・コールセンター

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📞【お問い合わせ情報】中国電力の電話番号・コールセンター
📞【お問い合わせ情報】中国電力の電話番号・コールセンター

中国電力では、中国電力セールスセンターで電気の使用開始などの手続きを受け付けています。電話番号が地域によって異なりますので、お住まいの地域のお問い合わせ番号を確認してお電話ください。

中国電力の地域別・用件別の問合せ先一覧と受付時間(コールセンター・電話番号)

中国電力の電話番号
中国電力の電話番号は用件・地域別にそれぞれ異なります。

中国電力では地域別・用件別にそれぞれ電話番号が用意されています。れぞれのお問い合わせ先(カスタマーセンター)と受付時間を一覧表にしました。

中国電力の問合せ先と受付時間の一覧
お引越し・電気の契約・料金に関するお問合せ先
電話番号 エリアによって電話番号が異なる
▷各セールスセンターの電話番号を確認する
受付時間 9時00分~20時00分(土・日・祝日・年末年始を除く)
停電・電気の設備に関する問合せ(ネットワークコールセンター)
電話番号 中国電力ネットワークが担当し、エリアによって電話番号が異なる
▷ネットワークセンターの事務所一覧はこちら
受付時間 9時00分~17時00分(土・日・祝日・年末年始を除く)緊急時は24時間受付

電気の使用開始の手続きをする

お引っ越しなどで、新居や入居先で電気を使用する場合、必ず電気の申し込みの手続きが必要になります。電力自由化(2016年)以降、電力会社は自由に選べるようになりました。中国地方にお住まいで電気使用開始の申し込みが必要な方は中国電力かもしくは新しい電力会社(新電力)を選んで申し込みします。

どの電力会社を選んで申し込むとしても、なるべく早めに申し込むことをおすすめします。というも、最近はスマートメーターと呼ばれる次世代型の電力メーターが、今までの電力メーターを取り換えるかたちで普及がすすめられており、このスマートメーターへの交換がすでに完了している家に引っ越す場合は、事前に申し込みをしないと入居日に電気がつかないということが可能性があるためです。

ブレーカーをあげたら電気がついたけど、電気の申し込みは必要なの? お引っ越し日や入居日にすぐに電気が使えたとうこともあり得るでしょう。そんな場合でも「電気の使用開始」の申し込みは必要になります。中国電力エリアで電気の供給をしている新電力、もしくは中国電力を選んで、いつから電気を使い始めたかを伝え、申し込みの手続きを行います。また、逆にブレーカーをあげても電気がつかない場合は、中国電力に電話で連絡をしましょう。

中国電力・電気の使用開始の申し込みに必要な情報

中国電力の電気の使用開始に必要な情報は以下の通りです。

  1. 電気を使用する住所(引越し先)
  2. 電気の使用開始日
  3. 契約者の名前・連絡先(電話番号)
  4. 電気料金の支払い方法(クレジットカード・銀行振り込み)

中国電力より安い電気料金があるかも? 中国電力エリアでは、中国電力以外にも選べる電力会社があります。電気申し込みをするなら新しい電力会社もチェックしてみませんか?
 中国地方で選べる新電力は?

中国電力・名義変更をする場合

ご結婚や相続などで、契約の名義を変更したい場合も同じく中国電力のカスタマーセンター(セールスセンター)で受付をしています。名義変更は、中国電力ホームページのオンラインフォームでも手続きが可能ですが、その際は、検針票(電気ご使用量のお知らせ、領収書)に記載のある契約番号が必要になります。

契約番号が分からない場合は、電話のみの手続きになります。

中国電力カスタマーセンター(セールスセンター)電話番号

中国電力で電気の使用開始を申し込む場合は、中国電力のセールスセンターに電話で申し込みをすることができます。ホームページでも申し込みができますので、コールセンターの受付時間に電話ができない場合などはそちらを利用しましょう。

中国電力・フリーダイヤル受付時間

  • 9時00分~20時00分(土・日・祝日・年末年始を除く)
  • 朝の9時から10頃は電話が集中し、繋がりにくくなっています。

鳥取エリア

鳥取エリア - 中国電力コールセンター電話番号
セールスセンター名 電話番号・エリア
鳥取統括セールスセンター 電話番号
0120-181-210
エリア
鳥取市、岩美郡、岩美町、八頭郡、八頭町、若桜町、智頭町
電話番号
0120-212-605
エリア
倉吉市、東伯郡、湯梨浜町、三朝町、北栄町、琴浦町
米子セールスセンター 電話番号
0120-211-426
エリア
米子市、境港市、西伯郡、南部町、伯耆町、日吉津村、大山町、日野郡、日南町、日野町、江府町

島根エリア

島根エリア - 中国電力コールセンター電話番号
セールスセンター名 電話番号・エリア
島根統括セールスセンター 電話番号
0120-833-103
エリア
松江市、安来市
出雲セールスセンター 電話番号
0120-311-950
エリア
出雲市、雲南市、松江市宍道町の一部、仁多郡、奥出雲町、飯石郡、飯南町、大田市(温泉津町を除く)
浜田セールスセンター 電話番号
0120-312-802
エリア
浜田市、江津市、大田市温泉津町、邑智郡川本町、美郷町、邑南町(上ヶ畑を除く)
電話番号
0120-314-228
エリア
益田市、鹿足郡、津和野町、吉賀町

岡山エリア(兵庫県・香川県の一部)

岡山エリア - 中国電力コールセンター電話番号
セールスセンター名 電話番号・エリア
岡山統括セールスセンター 電話番号
0120-411-669
エリア
岡山市、久米南町(一部)、玉野市、香川県香川郡 直島町
電話番号
0120-414-073
エリア
香川県小豆郡小豆島町、土庄町
岡山東セールスセンター 電話番号
0120-415-322
エリア
岡山市(東部)、備前市、瀬戸内市、赤磐市、和気町、久米南町(一部)、兵庫県赤穂市(一部)、美作市(旧英田町の一部)
津山セールスセンター 電話番号
0120-410-254
エリア
津山市、鏡野町、赤磐市(一部)、美作市、真庭市、美咲町、久米南町、西粟倉村、勝央町、奈義町、新庄村、和気町(旧佐伯町の一部)、岡山市(旧建部町の一部)
倉敷セールスセンター 電話番号
0120-412-717
エリア
倉敷市、総社市、都窪郡早島町、岡山市(一部)、加賀郡吉備中央町(一部)、笠岡市、井原市、浅口市、矢掛町、里庄町、高梁市(旧川上町の一部)
高梁セールスセンター 電話番号
0120-413-823
エリア
高梁市、新見市、総社市(一部)、井原市(一部)、真庭市(一部)、加賀郡吉備中央町

広島エリア(愛媛県の一部)

広島エリア - 中国電力コールセンター電話番号
セールスセンター名 電話番号・エリア
広島統括セールスセンター 電話番号
0120-297-510
エリア
広島市中区、南区、東区、西区(新庄町除く)、佐伯区皆賀の一部
電話番号
0120-525-079
エリア
広島市安芸区(寺屋敷地区を除く),安芸郡坂町(小屋浦地区を除く),安芸郡海田町・熊野町(川角の一部を除く),安芸郡府中町
福山セールスセンター 電話番号
0120-511-542
エリア
福山市,府中市,尾道市(御調町の一部・浦崎町・百島町),三次市(吉舎町と甲奴町の一部),神石郡神石高原町,岡山県高梁市(備中町の一部),岡山県井原市(大江町と芳井町の一部)
尾道セールスセンター 電話番号
0120-512-167
エリア
尾道市(御調町の一部・浦崎町・百島町を除く)、世羅郡世羅町、三原市(本郷町の一部・大和町を除く)、愛媛県越智郡上島町、愛媛県今治市の一部(伯方町・上浦町・大三島町・宮窪町・吉海町)
東広島セールスセンター 電話番号
0120-519-720
エリア
東広島市、三原市本郷町の一部、大和町、呉市安浦町、豊町、豊浜町、 安芸高田市の一部、竹原市、豊田郡大崎上島町、愛媛県今治市関前
三次セールスセンター 電話番号
0120-513-466
エリア
三次市、安芸高田市、庄原市、神石郡神石高原町の一部、島根県邑南町の一部(上ヶ畑)
呉セールスセンター 電話番号
0120-138-514
エリア
呉市(安浦町・豊町・豊浜町を除く)、江田島市、広島市安芸区矢野町の一部、 安芸郡熊野町、坂町の一部
広島北セールスセンター 電話番号
0120-516-830
エリア
広島市安佐南区、安佐北区、西区の一部(新庄町)、東区の一部(温品地区の一部・福田地区の一部)、佐伯区湯来町の一部(下地区)、安芸高田市美土里町本郷地区の一部、八千代町(上根地区・向山地区・佐々井地区)の一部、山県郡北広島町・安芸太田町
廿日市セールスセンター 電話番号
0120-517-270
エリア
廿日市市、広島市佐伯区(一部を除く)、大竹市

山口エリア

山口エリア - 中国電力コールセンター電話番号
セールスセンター名 電話番号・エリア
山口統括セールスセンター 電話番号
0120-612-530
エリア
山口市(阿知須を除く)、美祢市美東町、秋芳町、宇部市小野一部、大字西吉部、大字東吉部、防府市
電話番号
0120-615-227
エリア
萩市、阿武郡阿武町、長門市、下関市豊北町
周南営業所セールスセンター 電話番号
0120-611-907
エリア
周南市、下松市、光市、岩国市の一部
岩国セールスセンター 電話番号
0120-610-762
エリア
岩国市、玖珂郡
電話番号
0120-616-317
エリア
柳井市,熊毛郡田布施町・平生町・上関町,大島郡周防大島町,岩国市(旧 玖珂郡由宇町)
宇部セールスセンター 電話番号
0120-613-270
エリア
宇部市、山陽小野田市、美祢市(美東町・秋芳町を除く)、山口市阿知須
下関セールスセンター 電話番号
0120-707-614
エリア
下関市(豊北町を除く)

中国電力・停電、送配電に関する問合せ

中国地方で中国電力もしくは新電力の電気を利用していて、停電や送配電に関する問合せをする場合は、中国電力送配電株式会社に連絡します。

中国電力ネットワークは各エリアごとに電話番号が異なるので、下の一覧表から該当するエリアと電話番号を確認してください。

  • 中国電力ネットワークの受付時間
  • 9時00分~17時00分(土・日・祝日・年末年始を除く)
  • 停電など緊急のご用件については、受付時間外も承っております。

月曜日など休日空けは電話が込み合いますので、電気の申し込みはインターネットでも可能ですので、電話がつながりにくい場合はオンラインフォームも活用しましょう。

鳥取エリア

鳥取エリア - 中国電力ネットワーク電話番号
ネットワークセンター名 電話番号・エリア
鳥取ネットワークセンター 電話番号
0120-465-210
エリア
鳥取市、岩美郡、岩美町、八頭郡、八頭町、若桜町、智頭町
倉吉ネットワークセンター 電話番号
0120-212-607
エリア
倉吉市、東伯郡、湯梨浜町、三朝町、北栄町、琴浦町
米子ネットワークセンター 電話番号
0120-211-476
エリア
米子市、境港市、西伯郡、南部町、伯耆町、日吉津村、大山町、日野郡、日南町、日野町、江府町

島根エリア

島根エリア - 中国電力ネットワーク電話番号
ネットワークセンター名 電話番号・エリア
山陰ネットワークセンター 電話番号
0120-833-104
エリア
松江市、安来市
隠岐ネットワークセンター 電話番号
0120-313-782
エリア
隠岐郡隠岐の島町・海士町・西ノ島町・知夫村
出雲ネットワークセンター 電話番号
0120-311-957
エリア
出雲市,雲南市,松江市宍道町の一部,仁多郡奥出雲町,飯石郡飯南町,大田市(温泉津町を除く)
浜田ネットワークセンター 電話番号
0120-312-815
エリア
浜田市,江津市,大田市温泉津町,邑智郡川本町・美郷町・邑南町
益田ネットワークセンター 電話番号
0120-314-806
エリア
益田市、鹿足郡、津和野町、吉賀町

岡山エリア(兵庫県・香川県の一部)

岡山エリア - 中国電力ネットワーク電話番号
ネットワークセンター名 電話番号・エリア
岡山ネットワークセンター 電話番号
0120-411-353
エリア
岡山市、久米南町(一部)、玉野市、香川県香川郡 直島町
小豆島ネットワークセンター 電話番号
0120-414-267
エリア
香川県小豆郡小豆島町・土庄町
岡山東ネットワークセンター 電話番号
0120-415-256
エリア
岡山市(東部)、備前市、瀬戸内市、赤磐市、和気町、久米南町(一部)、兵庫県赤穂市(一部)、美作市(旧英田町の一部)
津山ネットワークセンター 電話番号
0120-410-774
エリア
津山市、鏡野町、赤磐市(一部)、美作市、真庭市、美咲町、久米南町、西粟倉村、勝央町、奈義町、新庄村、和気町(旧佐伯町の一部)、岡山市(旧建部町の一部)
倉敷ネットワークセンター 電話番号
0120-412-788
エリア
倉敷市、総社市、都窪郡早島町、岡山市(一部)、加賀郡吉備中央町(一部)、笠岡市、井原市、浅口市、矢掛町、里庄町、高梁市(旧川上町の一部)
高梁ネットワークセンター 電話番号
0120-413-826
エリア
高梁市、新見市、総社市(一部)、井原市(一部)、真庭市(一部)、加賀郡吉備中央町

広島エリア(愛媛県の一部)

広島エリア - 中国電力ネットワーク電話番号
ネットワークセンター名 電話番号・エリア
広島ネットワークセンター 電話番号
0120-748-510
エリア
広島市中区、南区、東区、西区(新庄町除く)、佐伯区皆賀の一部
矢野ネットワークセンター 電話番号
0120-525-089
エリア
広島市安芸区(寺屋敷地区を除く),安芸郡坂町(小屋浦地区を除く),安芸郡海田町・熊野町(川角の一部を除く),安芸郡府中町
福山ネットワークセンター 電話番号
0120-511-605
エリア
福山市,府中市,尾道市(御調町の一部・浦崎町・百島町),三次市(吉舎町と甲奴町の一部),神石郡神石高原町,岡山県高梁市(備中町の一部),岡山県井原市(大江町と芳井町の一部)
尾道ネットワークセンター 電話番号
0120-512-169
エリア
尾道市(御調町の一部・浦崎町・百島町を除く)、世羅郡世羅町、三原市(本郷町の一部・大和町を除く)、愛媛県越智郡上島町、愛媛県今治市の一部(伯方町・上浦町・大三島町・宮窪町・吉海町)
東広島ネットワークセンター 電話番号
0120-519-730
エリア
東広島市、三原市本郷町の一部、大和町、呉市安浦町、豊町、豊浜町、 安芸高田市の一部、竹原市、豊田郡大崎上島町、愛媛県今治市関前
三次ネットワークセンター 電話番号
0120-513-477
エリア
三次市、安芸高田市、庄原市、神石郡神石高原町の一部、島根県邑南町の一部(上ヶ畑)
呉ネットワークセンター 電話番号
0120-188-514
エリア
呉市(安浦町・豊町・豊浜町を除く)、江田島市、広島市安芸区矢野町の一部、 安芸郡熊野町、坂町の一部
広島北ネットワークセンター 電話番号
0120-516-850
エリア
広島市安佐南区、安佐北区、西区の一部(新庄町)、東区の一部(温品地区の一部・福田地区の一部)、佐伯区湯来町の一部(下地区)、安芸高田市美土里町本郷地区の一部、八千代町(上根地区・向山地区・佐々井地区)の一部、山県郡北広島町・安芸太田町
廿日市ネットワークセンター 電話番号
0120-517-370
エリア
廿日市市、広島市佐伯区(一部を除く)、大竹市

山口エリア

山口エリア - 中国電力ネットワーク電話番号
ネットワークセンター名 電話番号・エリア
山口ネットワークセンター 電話番号
0120-612-570
エリア
山口市(阿知須を除く)、美祢市美東町、秋芳町、宇部市小野一部、大字西吉部、大字東吉部、防府市
萩ネットワークセンター 電話番号
0120-615-277
エリア
萩市、阿武郡阿武町、長門市、下関市豊北町
周南ネットワークセンター 電話番号
0120-611-908
エリア
周南市、下松市、光市、岩国市の一部
岩国ネットワークセンター 電話番号
0120-610-763
エリア
岩国市、玖珂郡
岩国ネットワークセンター 電話番号
0120-616-318
エリア
柳井市,熊毛郡田布施町・平生町・上関町,大島郡周防大島町,岩国市(旧 玖珂郡由宇町)
宇部ネットワークセンター 電話番号
0120-613-277
エリア
宇部市、山陽小野田市、美祢市(美東町・秋芳町を除く)、山口市阿知須
下関ネットワークセンター 電話番号
0120-614-208
エリア
下関市(豊北町を除く)

首都圏向けの中国電力の電気料金プランを契約している場合の電話番号

新しい電力会社が中国電力エリアで電気を販売しているのと同様に、中国電力でも首都圏向けの電気料金プランを販売しています。

同じ中国電力エリアが提供している電気料金でも、首都圏で申し込めるものと、もともとの中国電力エリアで申し込めるものとでは異なりますので、その点は理解しておきましょう。

首都圏にお住まいで、中国電力の供給する電気料金を申し込みたい場合は、専用の電話番号が用意されていますのでそちらに電話をしましょう。

中国電力の電気料金 - 東京電力エリア専用電話番号

  1. 0120-715-055
  2. 9時00分~20時00分(土・日・祝日・年末年始を除く)

中国電力より安い電気料金があるかも? 中国電力エリアでは、中国電力以外にも選べる電力会社があります。電気申し込みをするなら新しい電力会社もチェックしてみませんか?
 中国地方で選べる新電力は?

まとめ:中国電力への問合せ

このページでは中国電力への問合せについて解説しました。改めて情報をまとめてみます。

まとめ:中国電力への問合せ・電話連絡について 中国電力への問合せは電話、もしくは公式サイトから連絡することができます。中国電力への電話連絡は混み合っており繋がりにくい場合があります。特に引越しシーズンや休日明け・月曜日などは繋がりにくいです。中国電力への問合せ番号は地域・用件によって異なります。停電や送配電に関する連絡・問い合わせは中国電力ネットワークに連絡する必要があります。中国電力では電話でしかできない手続きがあります。(契約内容の変更)

よくある質問一覧(中国電力への問合せ)

以下に、中国電力への問合せに関するよくある質問をまとめました。

よくある質問一覧(中国電力への問合せ)
質問1:中国電力のカスタマーセンターで受け付けている内容は?
回答1

中国電力のカスタマーセンターでは以下の内容について受け付けています。

  • 電気の使用開始・停止に関わる手続き(電気のお引越し手続き)
  • 料金の支払い方法に関わる手続き
  • 他社から中国電力への切り替え
  • 契約名義の変更
質問2:中国電力カスタマーセンターの受付時間は?
回答2

中国電力のカスタマーセンターの受付時間は用件によって異なります。

  • お引越し・電気料金・契約等に関する連絡:9時00分~20時00分(土・日・祝日・年末年始を除く)
  • 停電・電気の設備に関する問合せ(ネットワークコールセンター):9時00分~17時00分(土・日・祝日・年末年始を除く)緊急時は24時間受付

▷各地域・用件ごとの電話番号リストはこちら

質問3:中国電力カスタマーセンターの地域別・用件別の電話番号は?
回答3

中国電力では、お住まいの地域と用件別に異なる電話番号を設定しています。

▷各地域・用件ごとの電話番号リストはこちら

質問4:中国電力に電話がつながらない!インターネットから手続きする場合は?
回答4

1.インターネットで手続きできること(中国電力)

  • 電気契約の申し込み(開通手続き):引っ越し先でも中国電力の電気料金を引き続き契約する場合
  • 電気契約の停止手続き:引っ越し先でも中国電力の電気料金を引き続き契約する場合
  • 他社から中国電力への切り替え
  • 支払い方法の変更

▷中国電力の引越し手続きを確認する

2.電話でのみ手続きできること(中国電力)

  • お客様番号が分からない場合
  • 契約内容の変更
  • 停電・電気設備に関する問合せ

▷各地域・用件ごとの電話番号リストはこちら

更新日