📞【問い合わせ先一覧】中国電力の電話番号・コールセンター

中国電力では、中国電力セールスセンターで電気の使用開始などの手続きを受け付けています。電話番号が地域によって異なりますので、お住まいの地域のお問い合わせ番号を確認してお電話ください。
- 地域別・用件別の中国電力の問い合わせ電話番号・受付時間をご確認いただけます。
- 中国エリアで選べる新電力への新規契約・切り替えは、セレクトラのらくらく窓口( 03-4540-6619、営業時間:9時~19時、土日・年末年始除く) で承っています。【広告】
中国電力の問合せ先一覧と受付時間(地域・用件別コールセンター電話番号)

中国電力では地域別・用件別にそれぞれ電話番号が用意されています。それぞれのお問い合わせ先(カスタマーセンター)と受付時間を一覧表にしました。
また、中国エリアで選べる新電力への新規契約・切り替え手続きは、 03-4540-6619(セレクトラのらくらく窓口、営業時間:9時~19時、土日・年末年始除く)で承っています。
お引越し・電気の契約・料金に関するお問合せ先(中国電力セールスセンター) | |
---|---|
電話番号 | エリアによって電話番号が異なる ▷各セールスセンターの電話番号を確認する |
受付時間 | 9時00分~20時00分(土・日・祝日・年末年始を除く) |
停電・電気の設備に関する問合せ(中国電力ネットワークセンター) | |
電話番号 | 中国電力ネットワークが担当し、エリアによって電話番号が異なる ▷ネットワークセンターの事務所一覧はこちら |
受付時間 | 9時00分~17時00分(土・日・祝日・年末年始を除く)緊急時は24時間受付 |
新電力への新規申し込み・切り替えなら セレクトラのらくらく窓口なら、新電力への新規契約や切り替えが簡単に行えます。「03-4540-6619」までお気軽にお電話ください。(営業時間:9時~19時、土日・年末年始除く)
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※らくらく窓口 営業時間
電気の契約・解約について
電気の使用開始(契約)
電気の契約手続きが必要になるのは、引っ越しをするとき、もしくは今のお住まいで電気を切り替えるときです。2016年に電気の小売市場が自由化されて以来、私たち消費者は自由に電力会社・電気料金プランを選べるようになりました。
中国電力のエリアでも、中国電力よりお得な電気料金プランを提供する会社が登場しています。
また、引っ越しで電気の契約を行う場合は、どの電力会社を選んで申し込むとしても、なるべく早めに申し込むことをおすすめします。その理由はスマートメーターと呼ばれる次世代型の電力メーターです。スマートメーターは従来の電力メーターから交換するかたちで普及がすすめられており、すでにスマートメーターが取り付けられている家に引っ越す場合、事前に申し込みをしないと入居日に電気がつかない可能性があるためです。
セレクトラのらくらく窓口( 03-4540-6619 、営業時間:9時~19時、土日・年末年始除く)では、引っ越し先で使える新電力への新規契約を承っています。引っ越し当日でも申し込み可能なプランをご用意しています。
ブレーカーをあげたら電気がついたけど、電気の申し込みは必要なの? お引っ越し日、電気の契約をしていないのにブレーカーをあげたら電気が使えたとうこともあるでしょう。そんな場合でも「電気の使用開始」の申し込みは必須です。中国電力エリアで電気を供給している新電力、もしくは中国電力を選んで、いつから電気を使い始めたかを伝え、申し込みの手続きを行います。また、逆にブレーカーをあげても電気がつかない場合は、中国電力に電話で連絡をしましょう。
電気の使用停止(解約)
電気の解約手続きが必要になるのは、引っ越しをするタイミングです。手続きを忘れてしまうと余計な電気代が請求され続けることになってしまうため要注意です。電話もしくはインターネットで申し込みを行いましょう。
なお、電気の切り替えをする場合、これまで使っていた電力会社と自分で解約手続きをする必要はありません。新しく契約する電力会社が代行してくれます。
💡今より安い電気に切り替えたい?
セレクトラのらくらく窓口までご相談下さい。お客さまの状況に合わせて、最適な新電力を無料でご提案します。
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* 東京ガスのガスと電気(基本プラン・ずっとも電気3) の使用場所および契約者が同じであり、ガス料金と電気料金を合算してお支払いできる方が対象です。
中国電力:電気の使用開始・停止をする場合
中国電力の電気の使用開始(契約)・停止(解約)の手続きは、中国電力ホームページのオンラインフォーム、もしくは中国電力カスタマーセンター(セールスセンター)への電話にて行うことができます。ただし、電気の使用開始・停止希望日が直前に迫っている場合などは、インターネット手続きができないため、電話のみの受付となることもあります。中国電力セールスセンターの番号は、お住まいの地域によって異なります。間違いのないように確認しましょう。
中国電力で電気の使用開始・停止の手続きを行う場合、以下のような情報が必要になります。
電気の使用開始
- 契約者の情報(名前・連絡先)
- 電気を契約する住所
- 電気の使用開始希望日(引っ越しの場合)
- 契約中の電力会社のお客様番号・供給地点特定番号(切り替えの場合)
- 電気料金の支払い方法
電気の使用停止
- 契約者の情報(名前・連絡先)
- 契約者番号(わからない場合、インターネットでの申し込みは不可)
- 電気を解約する住所
- 引っ越し先の住所
- 電気の使用停止日
- 電気料金の清算方法
中国エリアの引っ越しに伴う電気の契約手続きや、お得な電力会社への切り替えは、セレクトラのらくらく窓口( 03-4540-6619 、営業時間:9時~19時、土日・年末年始除く)でも承っています。
中国電力より安い電気料金があるかも? 中国電力エリアでは、中国電力以外にも選べる電力会社があります。電気申し込みをするなら新しい電力会社もチェックしてみませんか?
中国地方で選べる新電力は?
中国電力:名義変更をする場合
ご結婚や相続などで、契約の名義を変更したい場合も、中国電力のカスタマーセンター(セールスセンター)で受付をしています。
名義変更は、中国電力ホームページのオンラインフォームでも手続きが可能ですが、その際は、検針票(電気ご使用量のお知らせ、領収書)に記載のある契約番号が必要になります。
契約番号が分からない場合は、電話のみの手続きになります。
中国電力セールスセンター電話番号
中国電力の契約・解約を申し込みたい場合、契約内容を変更したい場合など、電気契約や料金に関する問い合わせは中国電力セールスセンターが受け付けています。お住まいの地域を管轄するセールスセンターの番号を以下からご確認ください。
お得な電気を使いたい?中国電力以外にも、たくさんの電力会社が一般家庭向けに電気を供給しています。お得な電力会社と契約したいと思ったら、セレクトラのらくらく窓口( 03-4540-6619 )までお電話ください。最適な電気料金プランを無料でお探しします。(営業時間:9時~19時、土日・年末年始除く)
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中国電力・フリーダイヤル受付時間
- 9時00分~20時00分(土・日・祝日・年末年始を除く)
- 朝の9時から10頃は電話が集中し、繋がりにくくなっています。
中国電力セールスセンター:電話番号一覧
鳥取エリア
セールスセンター名 | 電話番号・エリア |
---|---|
鳥取統括セールスセンター | 電話番号 0120-181-210 |
エリア 鳥取市、岩美郡、岩美町、八頭郡、八頭町、若桜町、智頭町 |
|
電話番号 0120-212-605 |
|
エリア 倉吉市、東伯郡、湯梨浜町、三朝町、北栄町、琴浦町 |
|
米子セールスセンター | 電話番号 0120-211-426 |
エリア 米子市、境港市、西伯郡、南部町、伯耆町、日吉津村、大山町、日野郡、日南町、日野町、江府町 |

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島根エリア
セールスセンター名 | 電話番号・エリア |
---|---|
島根統括セールスセンター | 電話番号 0120-833-103 |
エリア 松江市、安来市 |
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出雲セールスセンター | 電話番号 0120-311-950 |
エリア 出雲市、雲南市、松江市宍道町の一部、仁多郡、奥出雲町、飯石郡、飯南町、大田市(温泉津町を除く) |
|
浜田セールスセンター | 電話番号 0120-312-802 |
エリア 浜田市、江津市、大田市温泉津町、邑智郡川本町、美郷町、邑南町(上ヶ畑を除く) |
|
電話番号 0120-314-228 |
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エリア 益田市、鹿足郡、津和野町、吉賀町 |

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岡山エリア(+兵庫・香川の一部)
セールスセンター名 | 電話番号・エリア |
---|---|
岡山統括セールスセンター | 電話番号 0120-411-669 |
エリア 岡山市、久米南町(一部)、玉野市、香川県香川郡 直島町 |
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電話番号 0120-414-073 |
|
エリア 香川県小豆郡小豆島町、土庄町 |
|
岡山東セールスセンター | 電話番号 0120-415-322 |
エリア 岡山市(東部)、備前市、瀬戸内市、赤磐市、和気町、久米南町(一部)、兵庫県赤穂市(一部)、美作市(旧英田町の一部) |
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津山セールスセンター | 電話番号 0120-410-254 |
エリア 津山市、鏡野町、赤磐市(一部)、美作市、真庭市、美咲町、久米南町、西粟倉村、勝央町、奈義町、新庄村、和気町(旧佐伯町の一部)、岡山市(旧建部町の一部) |
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倉敷セールスセンター | 電話番号 0120-412-717 |
エリア 倉敷市、総社市、都窪郡早島町、岡山市(一部)、加賀郡吉備中央町(一部)、笠岡市、井原市、浅口市、矢掛町、里庄町、高梁市(旧川上町の一部) |
|
高梁セールスセンター | 電話番号 0120-413-823 |
エリア 高梁市、新見市、総社市(一部)、井原市(一部)、真庭市(一部)、加賀郡吉備中央町 |

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広島エリア(+愛媛の一部)
セールスセンター名 | 電話番号・エリア |
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広島統括セールスセンター | 電話番号 0120-297-510 |
エリア 広島市中区、南区、東区、西区(新庄町除く)、佐伯区皆賀の一部 |
|
電話番号 0120-525-079 |
|
エリア 広島市安芸区(寺屋敷地区を除く),安芸郡坂町(小屋浦地区を除く),安芸郡海田町・熊野町(川角の一部を除く),安芸郡府中町 |
|
福山セールスセンター | 電話番号 0120-511-542 |
エリア 福山市,府中市,尾道市(御調町の一部・浦崎町・百島町),三次市(吉舎町と甲奴町の一部),神石郡神石高原町,岡山県高梁市(備中町の一部),岡山県井原市(大江町と芳井町の一部) |
|
尾道セールスセンター | 電話番号 0120-512-167 |
エリア 尾道市(御調町の一部・浦崎町・百島町を除く)、世羅郡世羅町、三原市(本郷町の一部・大和町を除く)、愛媛県越智郡上島町、愛媛県今治市の一部(伯方町・上浦町・大三島町・宮窪町・吉海町) |
|
東広島セールスセンター | 電話番号 0120-519-720 |
エリア 東広島市、三原市本郷町の一部、大和町、呉市安浦町、豊町、豊浜町、 安芸高田市の一部、竹原市、豊田郡大崎上島町、愛媛県今治市関前 |
|
三次セールスセンター | 電話番号 0120-513-466 |
エリア 三次市、安芸高田市、庄原市、神石郡神石高原町の一部、島根県邑南町の一部(上ヶ畑) |
|
呉セールスセンター | 電話番号 0120-138-514 |
エリア 呉市(安浦町・豊町・豊浜町を除く)、江田島市、広島市安芸区矢野町の一部、 安芸郡熊野町、坂町の一部 |
|
広島北セールスセンター | 電話番号 0120-516-830 |
エリア 広島市安佐南区、安佐北区、西区の一部(新庄町)、東区の一部(温品地区の一部・福田地区の一部)、佐伯区湯来町の一部(下地区)、安芸高田市美土里町本郷地区の一部、八千代町(上根地区・向山地区・佐々井地区)の一部、山県郡北広島町・安芸太田町 |
|
廿日市セールスセンター | 電話番号 0120-517-270 |
エリア 廿日市市、広島市佐伯区(一部を除く)、大竹市 |

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山口エリア
セールスセンター名 | 電話番号・エリア |
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山口統括セールスセンター | 電話番号 0120-612-530 |
エリア 山口市(阿知須を除く)、美祢市美東町、秋芳町、宇部市小野一部、大字西吉部、大字東吉部、防府市 |
|
電話番号 0120-615-227 |
|
エリア 萩市、阿武郡阿武町、長門市、下関市豊北町 |
|
周南営業所セールスセンター | 電話番号 0120-611-907 |
エリア 周南市、下松市、光市、岩国市の一部 |
|
岩国セールスセンター | 電話番号 0120-610-762 |
エリア 岩国市、玖珂郡 |
|
電話番号 0120-616-317 |
|
エリア 柳井市,熊毛郡田布施町・平生町・上関町,大島郡周防大島町,岩国市(旧 玖珂郡由宇町) |
|
宇部セールスセンター | 電話番号 0120-613-270 |
エリア 宇部市、山陽小野田市、美祢市(美東町・秋芳町を除く)、山口市阿知須 |
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下関セールスセンター | 電話番号 0120-707-614 |
エリア 下関市(豊北町を除く) |

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中国電力ネットワークセンター電話番号
中国地方の停電や電気設備に関する問い合わせを行いたい場合は、中国電力ネットワークセンターに連絡しましょう。中国地方の送配電網の管理を担当する「中国電力ネットワーク株式会社」が対応してくれます。
中国電力ネットワークセンターは各エリアごとに電話番号が異なるので、下の一覧表から該当するエリアと電話番号を確認してください。
- 中国電力ネットワークの受付時間
- 9時00分~17時00分(土・日・祝日・年末年始を除く)
- 停電など緊急のご用件については、受付時間外も承っております。
月曜日など休日空けは電話が込み合いますので、電気の申し込みはインターネットでも可能ですので、電話がつながりにくい場合はオンラインフォームも活用しましょう。
中国電力ネットワークセンター
鳥取エリア
ネットワークセンター名 | 電話番号・エリア |
---|---|
鳥取ネットワークセンター | 電話番号 0120-465-210 |
エリア 鳥取市、岩美郡、岩美町、八頭郡、八頭町、若桜町、智頭町 |
|
倉吉ネットワークセンター | 電話番号 0120-212-607 |
エリア 倉吉市、東伯郡、湯梨浜町、三朝町、北栄町、琴浦町 |
|
米子ネットワークセンター | 電話番号 0120-211-476 |
エリア 米子市、境港市、西伯郡、南部町、伯耆町、日吉津村、大山町、日野郡、日南町、日野町、江府町 |
島根エリア
ネットワークセンター名 | 電話番号・エリア |
---|---|
山陰ネットワークセンター | 電話番号 0120-833-104 |
エリア 松江市、安来市 |
|
隠岐ネットワークセンター | 電話番号 0120-313-782 |
エリア 隠岐郡隠岐の島町・海士町・西ノ島町・知夫村 |
|
出雲ネットワークセンター | 電話番号 0120-311-957 |
エリア 出雲市,雲南市,松江市宍道町の一部,仁多郡奥出雲町,飯石郡飯南町,大田市(温泉津町を除く) |
|
浜田ネットワークセンター | 電話番号 0120-312-815 |
エリア 浜田市,江津市,大田市温泉津町,邑智郡川本町・美郷町・邑南町 |
|
益田ネットワークセンター | 電話番号 0120-314-806 |
エリア 益田市、鹿足郡、津和野町、吉賀町 |
岡山エリア(+兵庫・香川の一部)
ネットワークセンター名 | 電話番号・エリア |
---|---|
岡山ネットワークセンター | 電話番号 0120-411-353 |
エリア 岡山市、久米南町(一部)、玉野市、香川県香川郡 直島町 |
|
小豆島ネットワークセンター | 電話番号 0120-414-267 |
エリア 香川県小豆郡小豆島町・土庄町 |
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岡山東ネットワークセンター | 電話番号 0120-415-256 |
エリア 岡山市(東部)、備前市、瀬戸内市、赤磐市、和気町、久米南町(一部)、兵庫県赤穂市(一部)、美作市(旧英田町の一部) |
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津山ネットワークセンター | 電話番号 0120-410-774 |
エリア 津山市、鏡野町、赤磐市(一部)、美作市、真庭市、美咲町、久米南町、西粟倉村、勝央町、奈義町、新庄村、和気町(旧佐伯町の一部)、岡山市(旧建部町の一部) |
|
倉敷ネットワークセンター | 電話番号 0120-412-788 |
エリア 倉敷市、総社市、都窪郡早島町、岡山市(一部)、加賀郡吉備中央町(一部)、笠岡市、井原市、浅口市、矢掛町、里庄町、高梁市(旧川上町の一部) |
|
高梁ネットワークセンター | 電話番号 0120-413-826 |
エリア 高梁市、新見市、総社市(一部)、井原市(一部)、真庭市(一部)、加賀郡吉備中央町 |
広島エリア(+愛媛の一部)
ネットワークセンター名 | 電話番号・エリア |
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広島ネットワークセンター | 電話番号 0120-748-510 |
エリア 広島市中区、南区、東区、西区(新庄町除く)、佐伯区皆賀の一部 |
|
矢野ネットワークセンター | 電話番号 0120-525-089 |
エリア 広島市安芸区(寺屋敷地区を除く),安芸郡坂町(小屋浦地区を除く),安芸郡海田町・熊野町(川角の一部を除く),安芸郡府中町 |
|
福山ネットワークセンター | 電話番号 0120-511-605 |
エリア 福山市,府中市,尾道市(御調町の一部・浦崎町・百島町),三次市(吉舎町と甲奴町の一部),神石郡神石高原町,岡山県高梁市(備中町の一部),岡山県井原市(大江町と芳井町の一部) |
|
尾道ネットワークセンター | 電話番号 0120-512-169 |
エリア 尾道市(御調町の一部・浦崎町・百島町を除く)、世羅郡世羅町、三原市(本郷町の一部・大和町を除く)、愛媛県越智郡上島町、愛媛県今治市の一部(伯方町・上浦町・大三島町・宮窪町・吉海町) |
|
東広島ネットワークセンター | 電話番号 0120-519-730 |
エリア 東広島市、三原市本郷町の一部、大和町、呉市安浦町、豊町、豊浜町、 安芸高田市の一部、竹原市、豊田郡大崎上島町、愛媛県今治市関前 |
|
三次ネットワークセンター | 電話番号 0120-513-477 |
エリア 三次市、安芸高田市、庄原市、神石郡神石高原町の一部、島根県邑南町の一部(上ヶ畑) |
|
呉ネットワークセンター | 電話番号 0120-188-514 |
エリア 呉市(安浦町・豊町・豊浜町を除く)、江田島市、広島市安芸区矢野町の一部、 安芸郡熊野町、坂町の一部 |
|
広島北ネットワークセンター | 電話番号 0120-516-850 |
エリア 広島市安佐南区、安佐北区、西区の一部(新庄町)、東区の一部(温品地区の一部・福田地区の一部)、佐伯区湯来町の一部(下地区)、安芸高田市美土里町本郷地区の一部、八千代町(上根地区・向山地区・佐々井地区)の一部、山県郡北広島町・安芸太田町 |
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廿日市ネットワークセンター | 電話番号 0120-517-370 |
エリア 廿日市市、広島市佐伯区(一部を除く)、大竹市 |
山口エリア
ネットワークセンター名 | 電話番号・エリア |
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山口ネットワークセンター | 電話番号 0120-612-570 |
エリア 山口市(阿知須を除く)、美祢市美東町、秋芳町、宇部市小野一部、大字西吉部、大字東吉部、防府市 |
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萩ネットワークセンター | 電話番号 0120-615-277 |
エリア 萩市、阿武郡阿武町、長門市、下関市豊北町 |
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周南ネットワークセンター | 電話番号 0120-611-908 |
エリア 周南市、下松市、光市、岩国市の一部 |
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岩国ネットワークセンター | 電話番号 0120-610-763 |
エリア 岩国市、玖珂郡 |
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岩国ネットワークセンター | 電話番号 0120-616-318 |
エリア 柳井市,熊毛郡田布施町・平生町・上関町,大島郡周防大島町,岩国市(旧 玖珂郡由宇町) |
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宇部ネットワークセンター | 電話番号 0120-613-277 |
エリア 宇部市、山陽小野田市、美祢市(美東町・秋芳町を除く)、山口市阿知須 |
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下関ネットワークセンター | 電話番号 0120-614-208 |
エリア 下関市(豊北町を除く) |
首都圏で中国電力を利用している場合の電話番号
新しい電力会社が中国電力エリアで電気を販売しているのと同様に、中国電力でも首都圏エリアで電気料金プランを販売しています。
同じ中国電力が提供している電気料金でも、首都圏エリアで申し込めるものと、中国電力エリアで申し込めるものとでは異なりますので、その点は理解しておきましょう。
首都圏にお住まいで、中国電力の供給する電気料金を申し込みたい場合は、専用の電話番号が用意されていますのでそちらに電話をしましょう。
中国電力の電気料金 - 東京電力エリア専用電話番号
- 0120-715-055
- 9時00分~20時00分(土・日・祝日・年末年始を除く)
首都圏エリア(東京電力エリア)では、たくさんの電力会社が一般家庭用の電気料金プランを提供しています。お得な電力会社と契約したいと思ったら、セレクトラのらくらく窓口( 03-4540-6619 、営業時間:9時~19時、土日・年末年始除く)までお電話ください。最適な電気料金プラン探しを無料でサポートします。
まとめ:中国電力への問合せ
まとめ:中国電力への問合せ・電話連絡について 中国電力への問合せは電話、もしくは公式サイトから連絡することができます。中国電力への電話連絡は混み合っており繋がりにくい場合があります。特に引越しシーズンや休日明け・月曜日などは繋がりにくいです。中国電力への問合せ番号は地域・用件によって異なります。停電や送配電に関する連絡・問い合わせは中国電力ネットワークに連絡する必要があります。中国電力では電話でしかできない手続きがあります。(契約内容の変更)
よくある質問一覧(中国電力への問合せ)
以下に、中国電力への問合せに関するよくある質問をまとめました。
質問1:中国電力のカスタマーセンターで受け付けている内容は? |
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回答1
中国電力のカスタマーセンターでは以下の内容について受け付けています。
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質問2:中国電力カスタマーセンターの受付時間は? |
回答2
中国電力のカスタマーセンターの受付時間は用件によって異なります。
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質問3:中国電力カスタマーセンターの地域別・用件別の電話番号は? |
回答3
中国電力では、お住まいの地域と用件別に異なる電話番号を設定しています。 |
質問4:中国電力に電話がつながらない!インターネットから手続きする場合は? |
回答4
1.インターネットで手続きできること(中国電力)
2.電話でのみ手続きできること(中国電力)
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