徹底解説：楽天モバイルのRakuten Link（楽天リンク）

楽天モバイルが人気である理由の1つはRakuten Link（楽天リンク）を使った際の無料での通話かけ放題です。しかし、Rakuten Linkの通話は通常アプリの通話とどう違うのでしょうか？品質は大丈夫なのでしょうか？セレクトラが解説します。

はじめに：楽天モバイルの基本情報・料金プラン

Rakuten Linkについて見る前に、楽天モバイルの基本情報と料金プランを確認しておきましょう。

iPhone購入乗り換えで最大34,000ポイント還元中。Rakuten 最強プランではデータ使用量に応じて月額料金が変わり、3GBまでならかけ放題つきで1,078円。新型iPhone16シリーズも取扱いあり。

楽天モバイルは「第4のキャリア」

楽天モバイルは2020年4月から「キャリア」としてのサービスの提供を開始し、大胆なプランや1年間スマホ代無料キャンペーンといった常識では考えられないようなサービスを展開し、話題を呼んできました。

「キャリア」とは、スマホサービス提供のための回線の基地局を自ら設営または管理している会社のことをいい、楽天が「第4のキャリア」になるまではドコモ・au・ソフトバンクの3社のみでした。楽天は以前は他の格安SIMのように回線を借りてサービスを提供していたのですが、現在の楽天は楽天の自社回線を利用しています。

キャリアサービスのメリットは、回線が込み合う時間帯でも通信速度が遅くならないことです。格安SIMの中でも回線をキャリアから借りてサービスを提供している会社（MVNOと呼ばれます）では、回線が混雑する時間帯には通信速度が遅くなるというデメリットがあります。このため、たとえばお昼時にスマホでインターネットを利用していると、MVNOの場合には読み込みが遅くてイライラするとうことを経験したことがある人もいるかもしれません。

楽天モバイルは自社回線をもちいているので、こうした問題が生じないのです。

楽天モバイルの注意点：エリア

楽天モバイルに関する注意点としては、楽天の自社回線エリアがまだまだ拡大途中であるという点があげられます。2022年の3月までには人口の96%をカバーする予定とのことですが、自分の居住地域が楽天自社回線エリアか否かは注意する必要があります。

楽天の自社回線エリアを確認する

楽天モバイルの料金プラン Rakuten最強プラン

キャリアとしての楽天モバイルのプランはRakuten最強プランです。5G対応、eSIM対応で幅広いニーズに対応、KDDIとの新しいローミング協定で人口カバー率99.9%を達成しました。

Rakuten最強プランは、一か月に使ったデータ容量により月額料金が変動します。楽天モバイルの特徴は格安でデータを無制限に使えると思われがちですが、実は大容量だけではなく、小容量や中容量帯もカバーしており、誰にでもピッタリなワンプランなのです。

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• 安心: キャリア満足度1位
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Rakuten Linkなら無料でかけ放題！しかし...？

楽天モバイルの嬉しいポイントは、最強プランに移行してもRakuten Link使用で国内通話無料がしっかり引き継がれたところです。ここで本題に戻りますが、気になるのが無料通話を楽しむにはRakuten Linkを使わなければならないという点。Rakuten Linkとは何なのでしょうか？Rakuten Linkの通話品質は問題ないのでしょうか？以下で確認します。

Rakuten Linkとは？

Rakuten LinkとはCRS（リッチコミュニケーションサービス）と呼ばれる次世代通信規格を使った通信アプリです。

Rakuten Linkでは、電話番号を用いて通話・メッセージやSMSの送受信をすることができます。さらに、これらに加えて、Rakuten Linkでは最大100人までのグループチャットや写真・動画の共有などもできます。

楽天モバイルのかけ放題サービスはこの次世代通信規格を使ったかけ放題サービスなのです。

かけ放題を使うためには、通話相手もRakuten Linkを使う必要があるのか？

ありません。楽天モバイルのかけ放題サービスはRakuten Link同士でなくても、適用されます。したがって、通常の固定電話への電話や楽天モバイルを利用していない人への通話も無料です。

着信で起動するのはRakuten Linkなのか？

誰かから着信があった場合、起動するアプリはRakuten Linkなのでしょうか？それとも通常の通話アプリなのでしょうか？

これは若干複雑で、あなたが使用している端末がiPhoneかAndroidかで異なります。

あなたが使用している端末がAndroidの場合、着信で起動するのはRakuten Linkです。

これに対して、あなたが使用している端末がiPhoneの場合には、通話相手が発信に使ったアプリによって着信で起動するアプリが変わります。相手がRakuten Linkで通話した場合には、Rakuten Linkが起動しますが、相手が通常通話アプリで発信した場合には通常通話アプリが起動します。

このため、iPhoneで楽天モバイルを使っている人の場合、着信履歴から通話を行うと、相手が通常の通話アプリから発信を行っていた場合には通常の通話アプリで発信することになってしまいます。その場合には、Rakuten Linkではなく、通常の通話アプリでの通話なので、30秒22円の通話料金がかかってしまうことに注意しましょう。Rakuten Linkでの通話を行いたい場合には、通話履歴の番号をコピーして、Rakuten Linkからかけなおす必要があります。

Rakuten Linkで通話すればどんな番号でも通話料は発生しない？

一部電話番号への通話は無料通話を利用することができません。これには、災害伝言ダイヤル（171）や消費者ホットライン（188）などが含まれ、こうした番号に発信する際には通常の通話アプリでの通話に切り替わります。

具体的は以下の番号が例外に当たります。

Rakuten Linkでの通話でデータは消費される？

Rakuten Linkでの通話ではデータは消費されません。そのため、通話が多い方でも通話料金で携帯料金が跳ね上がるということがありません。
通話の際にRakuten Linkを使用すれば最強プランの基本料金で収まるので、通話料を節約したい方にはぴったりです。

Rakuten Linkの通話品質は？

Rakuten Linkの通話品質は悪いという評判があったり、他方で全く問題がないという意見もあります。通話品質はさまざまな要因に起因して変わり、また個人の主観も含まれるため、一概には言えません。しかし、仮に悪い評判を見た場合にも気を付ける必要があります。というのも、Rakuten Linkは日々アップデートを行い通信品質改善の努力が不断に行われているため、実は通信品質が悪いというレビューも実はもう古い情報に基づいている可能性があります。

実際、セレクトラ編集部の感想は、通話品質は特に悪くなく、むしろLINEでの通話などより良いというものです。おおざっぱにいってしまえば、ドコモレベルの通話品質でなければ我慢できないという人でなければRakuten Linkでの通話にストレスはないと言ってよいのではないかと思われます。

Rakuten Linkはデメリットが大きいと思ったら？

Rakuten Linkでの無料かけ放題は楽天モバイルの大きなメリットの一つです。他方で、うえで確認したように、通話品質や使い勝手の点で、人によってはデメリットが大きいと感じる人もいるかもしれません。

Rakuten Linkはメリットよりもデメリットが大きいと思った場合には、どのような選択肢を選ぶのがよいのでしょうか？以下が、時間制限なしのかけ放題を提供している格安SIMです。さすがに、Rakuten Linkのように無料とはいきませんが、ある程度お手頃な価格でかけ放題を利用することができる会社もあります。

これらの会社のさらなる詳細については以下の記事をご覧ください。

関連記事：時間無制限のかけ放題プランを提供している格安SIMはある？

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By Shunichi

セレクトラでは主にスマホ・格安SIM、ポータブルWi-Fi、光回線など通信部門の記事を主に担当。複雑な通信業界の情報をわかりやすく、かつ公正にお伝えするのをモットーとし、「セレクトラで選択してよかった」とあとから思っていただけるようにするのが目標。