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引っ越し時の電気の解約、いつ・どのように行う?解約手続きを徹底解説!

引っ越し時の電気の解約、いつ・どのように行えばいい?解約手続きを徹底解説!
引っ越し時の電気の解約、いつ・どのように行えばいい?解約手続きを徹底解説!

引っ越し時、電気はいつ解約すればいいのでしょう?電気の【解約・停止】の流れやタイミング、手続き方法や必要情報、解約手続きを忘れていた場合の対処法など、引っ越しに伴う電気の【解約・停止】について具体的に解説します。併せて、引っ越しと同時に契約できる電力会社もご紹介。

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電気の【解約・停止】のタイミング:引っ越しの何日前までに行えばいい?

電気の【解約・停止】のタイミング
引っ越しの際は、電気の【解約・停止】手続きを忘れずに…!

引っ越しが決まったら、早めに済ませておきたい電気の引っ越し手続き。現住所(旧住所)での電気の【解約・停止】手続き引っ越し先の新住所での電気の【契約・開始】手続き、この2つの手続きが必要です。

引っ越し後に無用なトラブルを避けるためにも、いずれも引っ越し前に行うべき手続きですが、引っ越し準備などでバタバタしているうちに電気の【解約・停止】を忘れたまま引っ越してしまった!そんな方もいるかもしれません。

引っ越し前に電気の【解約・停止】を忘れてしまった場合の対処法を見る

それでは、引っ越しに伴う電気の【解約・停止】の申し込みは、いつ、引っ越しの何日前までに行えばよいのでしょう?

電気は、解約したからといってその日にすぐ止められてしまうわけではありません。ですから、引っ越し日が確定次第、契約中の電力会社になるべく早く現住所の電気の使用停止の申し込みをするのが望ましいでしょう。

しかし、電気の停止希望日(引っ越し日)が1ヵ月以上先だと電気の【解約・停止】には早すぎる場合もあります

そのため、電気の【解約・停止】手続きは、引っ越し日の2週間~1週間前くらいを目安に済ませるとよいでしょう

電力会社の多くは、電気の停止希望日(引っ越し日)の約30日前から電気の【解約・停止】手続きを受け付けています。

一方で、引っ越し日の直前や数日前になってしまうと【解約・停止】手続きの方法が限られてしまったり、希望日に電気を解約できないこともあるため、注意が必要です。

電気の解約日はいつにすればいい? 電気の【解約・停止】手続きの際、電力会社から電気の「使用停止希望日」を聞かれます。引っ越し後、旧住所で特に何も作業予定がない場合は、電気の「使用停止希望日」は「引っ越し当日」にしておくのがベストです。
通常、電気は「使用停止希望日」の翌日以降に止められるので、引っ越し当日は終日、安心して電気を使うことができます。

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引っ越し時の電気の【解約・停止】手続き

引っ越し以外の理由で、同住所で電力会社を切り替える場合は、新しい電力会社が契約中の電力会社に対して代理で解約手続きを行ってくれるため、ご自身で【解約・停止】をする必要はありません。

しかし、引っ越しに伴う電気の【解約・停止】に関しては、現在の電力会社を継続するか否かにかかわらず、旧住所の電気は必ずご自身で【解約・停止】の連絡をしなければなりません。そのため、ご自身で【解約・停止】手続きを行わない限り、旧住所の電気の契約が続いてしまうことに注意しましょう。

電気の【解約・停止】手続きの流れ

以下に、電気の【解約・停止】手続きの流れをわかりやすくまとめました。

なお、現在契約中の電力会社の電力供給エリア内での引っ越しの場合で、引き続き、引っ越し先の新居でも同じ電力会社を継続して利用する場合は、現住所の電気の【解約・停止】と引っ越し先の新住所の電気の【契約・開始】手続きを同時に行うことができます。

電気の【解約・停止】:手続きの流れ
電気の解約のみ行う場合
  1. 現住所の電気の使用停止希望日(引っ越し日)の1~2週間前を目安に電気の【解約・停止】申し込み
  2. 引っ越し(電気解約日)当日、最後に自宅のブレーカーを下げてから退去
  3. 転居月の電気料金は現地清算(可能な場合)または現在の支払い方法で後日清算
  4. 解約手続きを忘れていた場合、気付いた時点ですぐに旧住所の電力会社に電話で連絡

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電気の解約と契約を同時に行う場合
  1. 契約中の電力会社へ現住所の電気の解約(使用停止)と新住所の電気の契約(使用開始)申し込み
  2. 引っ越し(電気解約日)当日、最後に自宅のブレーカーを下げてから退去
  3. 転居月の電気料金は現地清算(可能な場合)または現在の支払い方法で後日清算
  4. 解約・契約手続きを失念していた場合、気付いた時点ですぐに電話で【解約・契約】申し込み
  5. 引っ越し後、新居の電気が使えるか確認
  6. ※新居が旧型の「電力メーター」ならブレーカーを上げて電気の使用開始
  7. 電気の契約完了後でも電気を使用できない場合は、すぐに電力会社へ電話で連絡

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電気の【解約・停止】に立ち合いは必要?

契約者が転居月の電気料金の現地清算(集金)などを希望した場合を除き、原則として、電気の【解約・停止】の際に契約者の立ち合いは必要ありません。

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電気の【解約・停止】手続きの方法

電気の【解約・停止】手続きは、主に以下の方法で行うことができます。

  • 電気の【解約・停止】方法
  • 電話
  • FAX(※指定の書式を使用停止希望日の2~5営業日前までに要送信の場合が多い)
  • インターネット(※使用停止希望日の2~5営業日前までに要申請の場合が多い)

FAX・インターネットによる電気の【解約・停止】手続きには、多くの場合、申し込み期限があることに注意しましょう。電力会社によって、その期限は異なります。

すでに【解約・停止】期限が過ぎてしまっていたり、逆に解約するには早すぎる場合は、電話での申し込みが可能です。

大手電力会社の【解約・停止】連絡先一覧を確認

ただし、東京電力関西電力など、大手電力会社への電話は、日常的に繋がりにくい状態です。日・祝日の翌日は特に電話が混雑するため、できれば月曜日・祝日明けを避けて連絡するとよいでしょう。

電力会社への電話が繋がらない時は 電力会社への電話が繋がらずお困りの場合、セレクトラのらくらく窓口0120-175-006】でも、電気・ガスの引っ越し手続きのサポートを無料で行っています。
電気の【解約・契約】手続きに関するご質問・ご相談など、どうぞお気軽にご連絡ください。

電気の【解約・停止】手続きに必要な情報

引っ越し時の電気の解約

電気の【解約・停止】を申し込む際に、通常求められる情報を以下にまとめました。

  1. 契約者名(名義人)
  2. 連絡先(電話・メールアドレス)
  3. お客様番号
  4. 電気の使用停止場所(現住所/旧住所)
  5. 引っ越し先の新住所
  6. 電気の使用停止日(引っ越し日)
  7. 転居月の水道料金の清算方法

電気の解約に必要な「お客様番号」とは?

東京電力:電気の検針票‐お客様番号

※画像出典:東京電力ホームページ

電気の【解約・停止】手続きの際は、電気の「お客様番号」が必要です。【解約・停止】手続き前に、あらかじめ準備しておきましょう。

大手電力会社の場合、「お客様番号」は毎月配布される上記のような検針票(「電気ご使用量のお知らせ」)請求書等で確認することができます。

新電力では、検針票(「電気ご使用量のお知らせ」)や請求額の通知がすべてオンラインになっていることも多いため、その場合は、電力会社のホームページから「マイページ」などにログインして、ご自身の「お客様番号」を確かめましょう。

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電気の【解約・停止】:大手電力会社の連絡先一覧

現在、ご契約中の電力会社が大手電力会社の場合は、以下の一覧表から電気の【解約・停止】のための連絡先を確認できます。

電気・ガスの手続きサポート&受付【完全無料】
0120-175-006
(セレクトラのらくらく窓口)
受付時間:9:00~19:00(年中無休)

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引っ越し前に電気の【解約・停止】を忘れた!どうしたらいい?

引っ越しの際、うっかり電気の【解約・停止】手続きを忘れてしまった!という方は、気づいた時点ですぐに旧住所の電力会社に電話で連絡を入れましょう。

その場合は、引っ越し後に電気の【解約・停止】手続きを行うことになりますが、一般に、電気の解約日は「手続きをした日」または「供給終了措置が終わった日」などと設定されることがほとんどです。残念ながら、解約日をさかのぼることはできません

また、電気を解約する場合、電気代は、前回の検針日から電気の使用停止日までを日割りして計算されます。つまり、解約手続きが遅れれば遅れるほど、電気の請求額がかさんでしまうことになります。

それゆえ、電気の【解約・停止】手続きを忘れてしまった場合は、気づいた時点で速やかに電力会社に連絡することが重要です。

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引っ越し時の電気の【解約・停止】手続き:まとめ

引っ越しが決まったら、引っ越し前に済ませておきたい現住所の電気の【解約・停止】手続き

引っ越しに伴う電気の【解約・停止】方法や必要書類、引っ越しの何日前に行うべきかなど、知っておくべき項目について、わかりやすく一覧表にまとめました。

安心して新居で新生活を始められるよう、電気の【解約・停止】手続きは余裕をもって行いましょう。

引っ越し時の電気の【解約・停止】手続き:【まとめ】
  電気の【解約・停止】手続き
連絡先 現住所で契約中の電力会社
タイミング 引っ越し日の1~2週間前がベスト
解約方法
  • 電話
    (※土日祝日は非対応の場合が多い)
    (※混雑して繋がらない場合が多い)
  • FAX
    (※申し込み締切あり)
    (※所定の書式をダウンロードする必要あり)
  • インターネット
    (※申し込み締切あり)
必要な情報
  1. 契約者名(名義人)
  2. 連絡先(電話・メールアドレス)
  3. お客様番号
  4. 電気の使用停止場所(現住所/旧住所)
  5. 引っ越し先の新住所
  6. 電気の使用停止日(引っ越し日)
  7. 転居月の水道料金の清算方法
電気・ガスの手続きサポート&受付【完全無料】
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受付時間:9:00~19:00(年中無休)

引っ越し前に電気の【解約・停止】を忘れてしまった方の対処法

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引っ越しと同時に契約できるおすすめの電力会社

2016年の電力自由化以来、大手電力会社の従来プランよりも安い電気料金を提供する新電力がたくさん登場しました。「電気は選べる」というのが常識になりつつ今、引っ越しをきっかけに新電力への切り替えをお考えの方も多いでしょう。

ただし、新電力の中には、同住所での電力会社の切り替えには対応していても、引っ越しと同時に契約を受け付けていない電力会社(=入居後に一定期間経たないと契約できない会社)が多く存在します。

そこで、ここでは引っ越しと同時に契約可能な新電力をご紹介します。

電気・ガスの引っ越し手続き、お任せください!セレクトラのらくらく窓口0120-175-006】でも、電気・ガスの引っ越し手続きのサポートを無料で行っています。電気の【解約・契約】手続きに関するご質問・ご相談など、お気軽にご連絡ください。

引っ越し先で電気を新しく契約するにあたっておすすめしたい電力会社を以下にご紹介します。

なお、燃料価格が高騰している間、燃料費調整額に上限を設けていない電力会社では、上限を設けている電気料金プラン(例・大手電力会社の従量電灯プラン)と比べて燃料費調整額が高くなり、電気代も割高になる可能性があります。申し込み前に、公式サイトにて燃料費調整額の単価をご確認ください。

*リスト中の比較は大手電力会社の従量電灯プランと比べたもの。燃料費調整額再エネ賦課金を含まない。2022年8月1日時点の情報。

引っ越し先で利用するならこの電力会社・電気料金プランがおすすめ
新電力会社 プランの特徴
オクトパスエナジー
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  • 約200拠点にも及ぶお近くのガスのお店やコールセンター等で、地域密着の丁寧なカスタマーサポートを提供

*出典:電力・ガス取引監視等委員会「制度設計専門会合」第62回 配布資料(2021年3月末時点)。新電力とは旧一般電気事業者以外の小売電気事業者

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なお、引っ越し当日や引っ越し間近になってから、引っ越し先の新居の電気の【契約・開始】手続きを忘れた!とお困りの方は、以下で、引っ越し当日でも新住所で電気を【即日開通】させるための【契約・開始】手続き方法や、引っ越し当日の受付でも電気の【即日開通】に対応している電力会社について詳しく解説しています。

引っ越し当日、電気を【即日開通】したい方向けの電気の【契約・開始】手続き

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