【東北電力】引っ越し手続き：電気の【解約・契約】方法・連絡先・注意点

【東北電力】の電気の引っ越しに必要な【解約・契約】手続きについて徹底解説！東北電力を解約したい方、東北電力と契約したい方、東北電力エリア内で現住所の電気の解約・新住所の電気の契約をしたい方など引っ越しのパターン別の手続き方法もわかります。

【パターン別】東北電力：電気の引っ越し手続き一覧

【東北電力】で電気の引っ越しを行う場合、引っ越しパターン別にそれぞれ手続きの方法や連絡先が異なります。ここでは、各パターンの引っ越し手続きを一覧にまとめました。

※リンク先から、それぞれの具体的な【解約・停止】手続き、【契約・開始】手続きを確認することができます。

引っ越しの際、電力会社への手続きで忘れてはならないのは、 現住所での電気の【解約・停止】手続きと 新住所での電気の【契約・開始】手続き、この２つの引っ越し手続きです。

現住所と新住所で同じ電力会社を継続する場合 引っ越し先の新住所でも現在契約中の電力会社（例えば東北電力）を継続して利用する場合は、現住所での【解約・停止】手続きと新住所での【契約・開始】手続きを同時に行うことができます。

 

ただし、引っ越し以外の理由で同住所で【東北電力】から新電力へ電気の契約を切り替える場合は、契約先の新電力が【東北電力】の解約手続きを代理で行います。

そのため、ご自身で電気の【解約・停止】手続きを行う必要はありません。

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東北電力：電気の引っ越し手続き連絡先（電話番号・受付時間・サイト）

東北電力で【解約・停止】手続き、【契約・開始】手続きをする際の連絡先（申し込み先）は以下のとおりです。

なお、インターネットでの手続きは、月～金曜日の14時以降および土日祝日（年末年始を含む）の申し込みは翌営業日の受付となります。お急ぎの方はご注意ください。

※引っ越し以外の問い合わせ先は、以下の【東北電力の電話番号・コールセンター】一覧ページで確認できます。

【東北電力】への電話がつながらない場合 朝9時～10時頃は【東北電力】への電話が混雑しかかりにくくなっています。特に、日曜・祝日明けの平日の午前中は電話がつながらないことが多いため、なるべくこの時間帯を避けて連絡しましょう。

東北電力：電気の【解約・停止】手続き

【東北電力】で電気の【解約・停止】手続きをする場合は、以下の方法で申し込みが可能です。

1. 【東北電力 お客さまセンター】に電話で手続き
2. 【東北電力】公式ホームページから手続き
3. 【東北電力】会員サイト「よりそうeネット」から手続き
4. 【東北電力】LINE公式アカウントから手続き

東北電力：電気の【解約・停止】に必要な情報

【東北電力】の電気の【解約・停止】には、以下の情報が必要となります。代理人の方が申し込むことも可能です。

• 契約者名（名義人）
• 契約者との関係
• お客様番号
• 連絡先（電話番号・メールアドレス）
• 停止希望の住所（現住所／旧住所）
• 停止希望日*
• 使用停止時のブレーカー操作が可能か
• 退去月の電気料金の清算方法**

※【東北電力】では、電気の「停止希望日」の翌日以降に電気の停止作業を行います。そのため、引っ越し当日となることが多い「停止希望日」も終日電気が使えるため安心です。

※※退去月の電気料金は電気の「停止希望日」までの日割り計算となります。

東北電力の「お客さま番号」とは？

※画像出典：auでんきホームページ

【東北電力】の「お客さま番号」は、上記「電気ご使用量のお知らせ」（検針票）や「電気料金請求書」に記載されている17桁の番号です。

また、上記「電気ご使用量のお知らせ」（検針票）でも確認できる「供給地点特定番号」は22桁の番号です。

この「お客さま番号」（17桁）は【東北電力】の電気の【解約・停止】手続きの際、必ず求められる番号です。「供給地点特定番号」（22桁）は、【東北電力】で電気の【契約・開始】手続きの際に任意で求められる番号です。義務ではありませんが、用意しておくと手続きが大変スムーズになります。

万一、書類の紛失などで「お客さま番号」を確認できない場合は、【東北電力 お客さまセンター】に電話で問い合わせましょう。

引っ越し以外の理由で【東北電力】から新電力へ切り替える場合同住所で【東北電力】から新電力に電気の切り替えをする場合は、【東北電力】に電気の停止の連絡をする必要はありません。新電力への切り替えが完了したら自動的に【東北電力】の電気は解約となります。

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東北電力エリア外への引っ越しの場合

現在、【東北電力】の電気を契約中で【東北電力】エリア外へ引っ越しをされる場合は、【東北電力】の電気の【解約・停止】手続き後、引っ越し先の新住所で電気を新たに使用するための電気の【契約・開始】手続きが必要です。

引っ越し先の住所と新居への入居日が決まっていれば、電気の【契約・開始】手続きを進めることができます。引っ越し当日から問題なく電気を利用できるよう、余裕をもって早めに手続きを済ませましょう。

なお、引っ越し先の地域により、選べる電力会社・電気料金プランは異なります。それぞれのエリアごとにおすすめの電力会社を以下にまとめましたので、ご自身に合った電力会社選びの参考になさってください。

東北電力：電気の【契約・開始】手続き

電気の【解約・停止】手続き同様、【東北電力】で電気の【契約・開始】手続きをする場合は、以下の方法で申し込みが可能です。

1. 【東北電力 お客さまセンター】に電話で手続き
2. 【東北電力】公式ホームページから手続き
3. 【東北電力】会員サイト「よりそうeネット」から手続き
4. 【東北電力】LINE公式アカウントから手続き

【東北電力】への電話がつながらない場合 朝9時～10時頃は【東北電力】への電話が混雑しかかりにくくなっています。特に、日曜・祝日明けの平日の午前中は電話がつながらないことが多いため、なるべくこの時間帯を避けて連絡しましょう。

東北電力：電気の【契約・開始】に必要な情報

【東北電力】の電気の【契約・使用開始】には、以下の情報が必要となります。代理人の方が申し込むことも可能です。

• 契約者名（名義人）
• 契約者との関係
• お客さま番号または供給地点特定番号（任意）
• 使用開始の住所（新住所）・電話番号
• 使用開始希望日
• 連絡先の電話番号
• 電気料金の支払い方法（クレジットカード／口座振替／請求書）

引っ越し先の住所と新居への入居日がわかっていれば、電気の【契約・使用開始】手続き自体は非常に可能です。引っ越し当日に電気が使えない！という事態を避けるためにも、引っ越し日が決まり次第、早めに手続きを済ませておきましょう。

電気代を今よりも節約したい方 東北電力エリアでは【東北電力】以外にも電力会社を選ぶことができます。
電気代を節約したい方は、ご家庭の世帯人数やライフスタイルに合わせて、より最適でお得な電力会社・電気料金プランを探してみることをおすすめします。
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引っ越し先で新電力と契約する場合

引っ越し先で新電力を利用したい場合は、引っ越し前に余裕をもって申し込みをしておく必要があります。

引っ越し前に電気の申し込みを忘れてしまった場合は、まずは【東北電力】や引っ越し先の大手電力会社と契約しなくてはなりません。

引っ越し後に新電力に切り替えたい場合は、【東北電力】など引っ越し先の大手電力会社から最初の請求書を受け取ってから、新しい電力会社に切り替えという流れになります。

ただし、中には引っ越しと同時に電気の申し込みが可能な新電力もあります。引っ越しと同時に新電力に申し込みたい！という方は以下のリンク先をご参照ください。

 引っ越しと同時に申し込める【新電力】一覧を確認する

東北電力の電気料金プラン

【東北電力】が提供している電気料金プランには以下のものがあります。
※それぞれの料金表を確認したい場合は、「電気料金メニュー」ボタンをクリックすると別窓で確認できます。

【東北電力】エリアで選べる電気料金プラン 東北地方では、【東北電力】以外にも利用できる電力会社・電気料金プランが多数あります。
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上記の電気料金メニューの中でも、【東北電力】が一般家庭向けに提供している最もスタンダードな料金プランは「従量電灯プランB」です。大多数の家庭がこの「従量電灯プランB」を契約しています。

「従量電灯プランB」は、一度に必要となる電流が60A（アンペア）以下の一般家庭や小さい商店・事務所向けのプランです。アンペア容量によって変わる基本料金＋電気の使用量に合わせて料金が3段階になっている電力量料金で成り立っています。

契約に必要なアンペア数の選び方と目安

東北・関東などアンペア制のエリアでは、電気の契約時、電気料金プランと併せて契約するアンペア数も決める必要があります。

基本料金の決め手となる契約アンペア数はご自身で選択可能です。

ただし、基本料金を下げる目的でぎりぎりのアンペア容量で契約するとブレーカーが落ちるなどの不都合が生じることもあるため、適切なアンペア数を選ぶことが重要です。

契約アンペア数は、世帯人数、居住面積、利用する電化製品などにより必要な容量が異なります。世帯人数を考慮した契約アンペア数の目安は以下を参考になさってください。

1. 一人暮らし・・・30アンペア程度
2. 二人暮らし・・・40アンペア程度
3. ファミリー世帯・・・50アンペア程度

なお、ご自身でアンペアの指定をしない場合は、以前その住宅・アパートで契約されていたアンペア容量がそのまま引き継がれてしまいます。

上記のアンペア目安を参照に、引っ越し先でアンペア容量を変更したい場合は、【東北電力コールセンター】に連絡し、適切なアンペア数に変更の手続きを行いましょう。

東北電力より安い電力会社・電気料金プラン

関東や中部など、東北地方以外から【東北電力】エリア内へ転入してこられる場合や【東北電力】エリア内での引っ越しの場合であっても、引っ越し先の新居で新しく電気の契約をする場合、【東北電力】以外にも新電力を選ぶことが可能です。

ここでは【東北電力】エリアで電気の【契約・開始】申し込みができる【東北電力】よりも安い電力会社一覧をご紹介します。

引っ越しで新電力と契約する場合の注意点 引っ越しを機に新電力へ電気の契約を切り替える場合、引っ越し前の期日に余裕をもって申し込みをする必要があります。
もし、引っ越し前までに電気の申し込みをしなかった場合は、まずは【東北電力】や引っ越し先の大手電力会社と契約しなくてはなりません。
その場合は、一旦【東北電力】など引っ越し先の大手電力会社と契約後、最初の請求書を受け取ってから新電力への切り替え手続きをします。

 引っ越しと同時に申し込める【新電力】一覧を確認する

東北電力の電気の引っ越し【よくある質問】

【東北電力】の引っ越しに関するよくある質問を以下にまとめました。