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【東北電力の引っ越し】電気の解約・契約方法・連絡先・注意点のまとめ

更新日
【東北電力の引っ越し】電気の解約・契約方法・連絡先・注意点のまとめ
【東北電力の引っ越し】電気の解約・契約方法・連絡先・注意点のまとめ

東北電力の電気の引っ越し手続きを詳しく解説します。引っ越しに伴う東北電力の解約・契約手続きのタイミング、連絡先、必要な情報をご紹介します。

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※ただし、オール電化住宅は対象外です。支払い方法はクレジットカード払いのみです。また、申込内容に不備がある場合や混雑状況によってはご希望の日程で電気の開通ができない場合があります。

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東北電力の引っ越し:よくある質問

東北電力の引っ越し手続きにおいてよくある質問をまとめています。

 東北電力の引っ越し:よくある質問

引っ越しのとき、東北電力への契約申し込みは何日前までにすればいい?

東北電力は、引っ越しに伴う電気の契約申し込みを以下の期限内で受け付けています。

  • 公式サイトの申し込みフォームまたはLINE:営業日であれば引っ越し当日14時まで
  • よりそうeねっと:引っ越し日の2営業日前まで

ただし、申し込みがぎりぎり(特に当日申し込みの場合)になればなるほど、引っ越し日から電気を使い始められないリスクが高まります。

電気の契約は引っ越し先の住所と入居日がわかっていれば基本的に1か月前から申し込みが可能ですので、すみやかな手続きを心がけましょう。

▷東北電力の電気の契約手続きを詳しく見る

セレクトラのらくらく窓口では、新居のエリアで選べる電気料金プランのご紹介・契約サポートを行っています。電気のエキスパートが丁寧に対応します。「  03-4540-6619」までお気軽にお電話ください(年末年始除く9時~19時)。

東北電力に引っ越し当日に申し込んで電気の開通はできる?

東北電力では、公式サイトまたはLINEにて、営業日であれば引っ越し当日の申し込みを14時まで受け付けています。つまり、その日のうちに申し込んで電気を開通できる場合もあります。

ただし、申し込み情報に不備があったり、手続きが混雑していたりすると、その日のうちに電気を開通できない可能性が高まります。

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※お引越し先のエリア等によってはご対応できない場合があります。ご了承ください。

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新居で東北電力以外の電気を契約することはできる?

2016年の電力自由化以降、東北エリアでも東北電力以外の電力会社を自由に選べるようになりました。

引っ越しまでの期日に余裕があれば、より多い選択肢の中からご自身にぴったりの電力会社と契約することができます。

パターン別:東北電力の電気の引っ越し手続き一覧

東北電力で電気の引っ越しを行う場合、引っ越しパターン別にそれぞれ手続きの方法や連絡先が異なります。ここでは、各パターンの引っ越し手続きを一覧にまとめました。

 パターン別:東北電力の電気の引っ越し手続き一覧

東北電力エリア内で引っ越し

  1. 新居は新電力にしたい
  2. 新居も東北電力がいい

 新居は新電力にしたい(💡電気代が節約できるかも?)

電力自由化後に誕生した電力会社(新電力)の中には、東北電力よりもお得な電気料金のプランを提供しているところもたくさんあります。自分に合ったプランを選べば、これまでよりも電気代を節約できる可能性があります。

必要な手続きは「東北電力の解約手続き」と「新電力の契約手続き」です。

▷東北電力の解約手続きを詳しく見る
▷東北エリアのおすすめ電力会社を見る

※注意ポイント:新電力は、申し込みから電気の開通までに時間がかかる場合があります。引っ越し日が決まったら、余裕をもってすみやかに手続きをしましょう。引っ越しの2週間~10日前が目安です。

 新居も東北電力がいい

東北電力に解約申し込みをするのと同時に、契約申し込みを行うことができます。

▷東北電力の解約手続きを詳しく見る
▷東北電力の契約手続きを詳しく見る

※注意ポイント:東北電力のコールセンターは混み合ってつながりにくいことも多くあります。できる限りはインターネットやLINEによる手続きがおすすめです。

東北電力エリア内→外へ引っ越し

必要な手続きは「東北電力の解約手続き」と「引っ越し先のエリアで自分の好きな電力会社を選んで契約手続き」です。

▷東北電力の解約手続きを詳しく見る

※注意ポイント:大手電力会社以外にも、たくさんの電力会社が多様な電気料金プランを提供しています。自分に合ったプランを選んで、お得に電気を使いましょう。

東北電力エリア外→内へ引っ越し

必要な手続きは「契約中の電力会社の解約手続き」と「東北電力の契約手続き」です。

▷東北電力の契約手続きを詳しく見る

※注意ポイント:東北エリアでは、東北電力以外にも選べる電力会社・料金プランがあります。自分に合ったプランを選んで、お得に電気を使いましょう。

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東北電力:電気の【解約・停止】手続き

東北電力で電気の解約手続きをする場合は、以下の方法で申し込みが可能です。

  1. 東北電力 お客さまセンターに電話で手続き
  2. 東北電力公式ホームページから手続き
  3. 東北電力会員サイト「よりそうeネット」から手続き
  4. 東北電力LINE公式アカウントから手続き

東北電力:電気の【解約・停止】はいつまでにすればいい?

東北電力への解約手続きは、引っ越し日の前に済ませるべきです。というのも、電気の解約は、解約日を遡ることができないからです。

つまり、引っ越しした後に解約手続きをした場合、解約日は申し込みをした日以降となってしまいます。手続きが遅れればその分だけ電気料金も発生してしまいますから、引っ越し日にきっちり電気の使用を終了させるためには、引っ越し前に解約手続きをするようにしましょう。

なお、東北電力に引っ越し日当日に解約申し込みをする場合、営業日であればその日の14時まで公式サイトにて受け付けが可能です。ただし、情報に不備があったりすると手続きが遅れることがありますのでご注意ください。

東北電力:電気の【解約・停止】に必要な情報

東北電力の電気の解約には、以下の情報が必要となります。代理人の方が申し込むことも可能です。

  • 契約者名(名義人)
  • 契約者との関係
  • お客様番号
  • 連絡先(電話番号・メールアドレス)
  • 停止希望の住所(現住所/旧住所)
  • 停止希望日*
  • 使用停止時のブレーカー操作が可能か
  • 退去月の電気料金の清算方法**

※東北電力では、電気の「停止希望日」の翌日以降に電気の停止作業を行います。そのため、「停止希望日」も終日電気を使うことができます。

※※退去月の電気料金は電気の「停止希望日」までの日割り計算となります。

東北電力の「お客さま番号」とは?

※画像出典:auでんきホームページ

東北電力の「お客さま番号」は、上記「電気ご使用量のお知らせ」(検針票)や「電気料金請求書」に記載されている17桁の番号です。

また、上記「電気ご使用量のお知らせ」(検針票)でも確認できる供給地点特定番号22桁の番号です。

この「お客さま番号」(17桁)は東北電力の電気の解約手続きの際、必ず求められる番号です。「供給地点特定番号」(22桁)は、東北電力で電気の契約手続きの際に任意で求められる番号です。義務ではありませんが、用意しておくと手続きが大変スムーズになります。

万一、書類の紛失などで「お客さま番号」を確認できない場合は、東北電力 お客さまセンターに電話で問い合わせましょう。

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東北電力:電気の【契約・開始】手続き

電気の解約手続き同様、東北電力で電気の契約手続きをする場合は、以下の方法で申し込みが可能です。

  1. 東北電力 お客さまセンターに電話で手続き
  2. 東北電力公式ホームページから手続き
  3. 東北電力会員サイト「よりそうeネット」から手続き
  4. 東北電力LINE公式アカウントから手続き

なお、電話で手続きを行う場合、朝9時~10時頃は東北電力への電話が集中してかかりにくくなっています。特に、日曜・祝日明けの平日の午前中は電話がつながらないことが多いため、なるべくこの時間帯を避けて連絡しましょう。

お引越し先での新電力会社探しを「料金比較のセレクトラ」がスピーディにお手伝いいたします!引っ越しに伴う新電力会社・新ガス会社への契約手続きなら、セレクトラのらくらく窓口が真摯にサポート・対応いたします。お気軽に「  03-4540-6619」までご相談ください(年末年始除く9時~19時)。

東北電力:電気の【契約・開始】に必要な情報

東北電力の電気の契約には、以下の情報が必要となります。代理人の方が申し込むことも可能です。

  • 契約者名(名義人)
  • 契約者との関係
  • お客さま番号または供給地点特定番号(任意)
  • 使用開始の住所(新住所)・電話番号
  • 使用開始希望日
  • 連絡先の電話番号
  • 電気料金の支払い方法(クレジットカード/口座振替/請求書)

引っ越し先の住所と新居への入居日がわかっていれば、東北電力では入居日の1か月前から契約手続きが可能です。引っ越し当日に電気が使えない!という事態を避けるためにも、引っ越し日が決まり次第、早めに手続きを済ませておきましょう。

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東北電力:電気の引っ越し手続き連絡先(電話番号・受付時間・サイト)

東北電力の契約・解約手続きをする際の連絡先(申し込み先)は以下のとおりです。

コールセンター
電話で手続き
東北電力お客さまセンター:0120-066-774
受付時間:月曜日~金曜日 9:00~17:00
※休業日:土日祝日・年末年始(12/29~1/3)
公式サイト
ネットで手続き
東北電力の公式ホームページから引っ越し手続き
 東北電力公式ホームページ
よりそうeねっと
ネットで手続き
東北電力の会員サイト(※要会員登録)
 よりそうeねっとに会員登録・ログイン
東北電力 くらしサポート
LINEで手続き
東北電力の公式LINEサービス(※要会員登録・友達申請)
 東北電力 くらしサポート公式サイト

なお、インターネットでの手続きは、月~金曜日の14時以降および土日祝日(年末年始を含む)の申し込みは翌営業日の受付となります。お急ぎの方はご注意ください。

また、電話で手続きを行う場合、朝9時~10時頃は東北電力への電話が集中してかかりにくくなっています。特に、日曜・祝日明けの平日の午前中は電話がつながらないことが多いため、なるべくこの時間帯を避けて連絡しましょう。

※引っ越し以外の問い合わせ先は、以下の【東北電力の電話番号・コールセンター】一覧ページで確認できます。

お引越し先での新電力会社探しを「料金比較のセレクトラ」がスピーディにお手伝いいたします!引っ越しに伴う新電力会社・新ガス会社への契約手続きなら、セレクトラのらくらく窓口が真摯にサポート・対応いたします。お気軽に「  03-4540-6619」までご相談ください(年末年始除く9時~19時)。

東北電力の電気料金プラン

東北電力は、ライフスタイルに合わせた複数の電気料金プランを提供しています。以下で電気料金プランを確認し、申し込みたいプランを決定しましょう。

契約に必要なアンペア数の選び方と目安

東北・関東などアンペア制のエリアでは、電気の契約時、電気料金プランと併せて契約するアンペア数も決める必要があります。

東北電力(従量電灯B)- 基本料金(税込)
契約アンペア 10A 15A 20A 30A 40A 50A 60A
基本料金 369.60円 554.40円 739.20円 1108.80円 1478.40円 1848.00円 2217.60円

基本料金の決め手となる契約アンペア数はご自身で選択可能です。

ただし、基本料金を下げる目的でぎりぎりのアンペア容量で契約するとブレーカーが落ちるなどの不都合が生じることもあるため、適切なアンペア数を選ぶことが重要です。

契約アンペア数は、世帯人数、居住面積、利用する電化製品などにより必要な容量が異なります。世帯人数を考慮した契約アンペア数の目安は以下を参考になさってください。

  1. 一人暮らし・・・30アンペア程度
  2. 二人暮らし・・・40アンペア程度
  3. ファミリー世帯・・・50アンペア程度

なお、ご自身でアンペアの指定をしない場合は、以前その住宅・アパートで契約されていたアンペア容量がそのまま引き継がれてしまいます。

上記のアンペア目安を参照に、引っ越し先でアンペア容量を変更したい場合は、【東北電力コールセンター】に連絡し、適切なアンペア数に変更の手続きを行いましょう。

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引っ越し先で利用できるおすすめ電力会社は?

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セレクトラらくらく窓口:ご利用ガイド

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セレクトラらくらく窓口:ご利用ガイド

楽々でんき

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引っ越しで新電力と契約する場合の注意点 引っ越しを機に新電力へ電気の契約を切り替える場合、引っ越し前の期日に余裕をもって申し込みをする必要があります。
もし、引っ越し前までに電気の申し込みをしなかった場合は、まずは東北電力や引っ越し先の大手電力会社と契約しなくてはなりません。
その場合は、一旦東北電力など引っ越し先の大手電力会社と契約後、最初の請求書を受け取ってから新電力への切り替え手続きをします。

 引っ越しと同時に申し込める新電力一覧を確認する