【2024年10月分最新】オクトパスエナジーは高い？怪しい？電気料金を徹底比較！評判から見たメリット・デメリットまとめ

オクトパスエナジーはイギリス発の電力会社。実績として、日本国内で約25万件、全世界で約720万件の契約者数を誇ります（2024年3月時点）。

料金シミュレーションによると、多くの地域で電気代が安くなることがわかっていて、例えば北海道エリアの2人家族の場合、2024年10月分は北海道電力と比べて 10,706円 /年 の節約が期待できます（比較詳細）。

オクトパスエナジーの主なメリットは、「実質再生可能エネルギー100%の環境にやさしい電気が使える」こと、そして「お得なキャンペーンがたくさんある」ことです。また、カスタマーサポートに対しても契約者から良い口コミが寄せられています。

一方で、オクトパスエナジーには「ガスとのセットプランがない」ことや、「燃料費調整額の設定が他社と違うため、料金比較が難しい」といったデメリットがあります。

 

オクトパスエナジーは怪しい？どんな会社？

 

 

オクトパスエナジーを検索すると出てくる「怪しい」というワード。変わった名前や派手な色のサイトで展開しており、我々が持つ電力会社のイメージとは大きく違うため、警戒してしまう消費者が多いようです。

しかし、「怪しい」というイメージとは逆に、オクトパスエナジーは実績があり信頼できる電力会社だと言えます。

オクトパスエナジーは、イギリス発の電力会社で、本国では2023年末に契約件数No.1に昇り詰めています。全世界9か国で事業展開しており、契約件数は720万件以上です。
日本では、2021年にガス会社最大手の東京ガスと合弁会社「TGオクトパスエナジー株式会社」を設立し、契約数は既に約25万件を突破しています（2024年3月時点）。

たくさんの人から選ばれているという実績に加えて、日本の大手エネルギー企業である東京ガスと共同経営しているという点は安心につながるのではないでしょうか。

また、オクトパスエナジーは再生可能エネルギーの拡大にも積極的に取り組んでおり、多方面からの信頼を得ています。
例えば、イギリスでは2016年からアーセナルFCとパートナーシップを組み、スタジアムで利用される電気を再生可能エネルギーに移行することに成功しました。

【2024年10月分最新】オクトパスエナジーの電気料金を大手電力会社と徹底比較！

オクトパスエナジーの電気料金プラン「グリーンオクトパス」について、料金の特徴や他社と比べて安いか・高いかを調べました。

 今すぐオクトパスエナジーの料金シミュレーションを見たい方はこちら

オクトパスエナジー・料金に関する口コミ

 

 

SNSを見ると、オクトパスエナジーの電気料金について、「高い」と「安い」の両方の意見が見つかります。オクトパスエナジーの電気料金の設定を見て、原因を探ってみましょう。

オクトパスエナジーの電気料金のしくみ

まず、オクトパスエナジーと各大手電力会社の電気料金は以下のように構成されています。

1. 基本料金：電気使用量に関わらず、毎月固定でかかる料金
2. 電力量料金：電気使用量に応じてかかる料金
3. 燃料費調整額：電気の調達にかかるコストの変動を電気代に反映するための料金。発電に使われる燃料の取引価格に応じて単価が毎月変動
4. 再生可能エネルギー発電促進賦課金：日本の再エネ事業普及を支える目的で徴収されている税金。税金なので電力会社に関わらず料金は全国一律。単価は毎年変動

④の再エネ賦課金はどの電力会社でも同額ですので、電気料金の安い・高いを決定するのは①～③の単価となります。

関東エリアを例にとって、当エリアの大手電力会社である東京電力とオクトパスエナジーの料金表を比べてみましょう。

料金表を見ると、①基本料金と②電力量料金はオクトパスエナジーの方が圧倒的に安いことがわかります。なお、関東エリアだけでなく、すべてのエリアでオクトパスエナジーは大手電力会社よりも基本料金・電力量料金を安く設定しています。

次は③の燃料費調整額を見てみましょう。なお、燃料費調整額の単価は毎月変動するため、どの電力会社でも料金表には記載されておらず、別のページ等で確認する必要があります。

③燃料費調整額はオクトパスエナジーの方が割高だということがわかりますね。エリアに関わらず、オクトパスエナジーの燃料費調整額は、大手電力会社のそれよりも高い傾向にあります。

 

結局オクトパスエナジーは高い？安い？

このように、オクトパスエナジーと他社の電気料金単価を見ると、項目によって高い・安いが違うことがわかります。

つまり、お住まいの地域の燃料費調整額の変動や使用量の多少などによって安い・高いが変わってしまうということです。

口コミで「高い」と「安い」の両方があったのはこのためですね。

しかし、オクトパスエナジーは2024年9月に料金改定で電力量料金を値下げ*しています。これによって、以前よりも地域・使用量にかかわらず電気料金がお得になるケースがぐっと増えました。次で実際の料金を見てみましょう。
*関西・北陸・北海道エリアは以前のまま

電気料金シミュレーション：オクトパスエナジーVS大手電力会社

各エリアでもっとも契約者数の多い大手電力会社の規制料金プラン（従量電灯）と、オクトパスエナジーのグリーンオクトパスの2024年10月分の料金を比較しています。

2024年10月分月分の単価に基づくと、関西エリア以外はオクトパスエナジーの方が大手電力会社と比べて電気代が安いという結果になりました。特に、北海道・北陸・四国エリアは節約額が大きく、お得度がぐっと高くなっています。

 

オクトパスエナジーの評判・口コミから見るメリット・デメリット

オクトパスエナジーを実際に利用したことのある方のリアルな評判・口コミに基づいて、オクトパスエナジーのメリット・デメリットをまとめました。

オクトパスエナジーのメリット

 お得でユニークなキャンペーンが満載◎

電気会社変えようかな〜って人
オクトパスエナジー🐙安くておすすめ！

私は単身30A契約なんだけど、

東京電力と比較して
・基本料金も安い
・電気量料金単価も安い
・イベント的に割引企画やってくれる（ありがたい）

紹介割引で5,000円分なのでよかったら☺️ pic.twitter.com/ODOobFEefq

— たお子 (@ti14_tia) September 23, 2024

 

オクトパスエナジーくんに電力切り替えしてから初イベント
この電撃チャレンジとかいうのは電力需要が高い時にピークシフトに貢献するとキャッシュバックしてくれるというわかりやすいキャンペーン
スマートグリッドの恩恵を実感出来る#octopusenergy pic.twitter.com/WbaYppxdwg

— 電気ブランRS(Rotary Sound) (@Ishkick_babylon) February 6, 2024

 

 

オクトパスエナジーでは、「節電チャレンジ」や「友達紹介割」といったユニークでお得なキャンペーンを多数行っています。さらに、新規申し込みに対して7,000円のキャッシュバックキャンペーンも。

口コミにもあるとおり、これらのキャンペーンをうまく活用すると、電気代の大きな削減が期待できそうです。

 

 実質再エネ100%の環境にやさしい電気が使える

 

 

オクトパスエナジーの「グリーンオクトパス」は、実質的に再生可能エネルギー100%の電気を供給するプランです。

このプランは、オクトパスエナジーが、契約者の電気使用量に合わせて非化石証書を購入することで、電気使用に伴うCO2排出量を相殺し、実質的に再生可能エネルギーを使用していると見なす仕組みです。

 

 丁寧なサポート&使いやすいサイトで大満足！

うちが契約している新電力のオクトパスエナジー、こんなメールを送ってきてくれる。
電気使い過ぎじゃないですか？って心配してくれる。
でも、今リビングのエアコンは24h稼働、寝る時は加えて寝室もつけるから、電気代が2倍になっても仕方ないよね。わかってるから大丈夫！https://t.co/2XaPVqkCyr pic.twitter.com/hIlvIX36zb

— のりーMakky (@nori0106) July 8, 2024

 

 

 

オクトパスエナジーでは「お客さまに寄り添ったカスタマ―サービス」を大事にしているそう。

そのため、オクトパスエナジーでは、契約者一人ひとりの問い合わせや要求に柔軟に対応できるよう、電話だけでなく、メールやLINE、SNSなど多様な問い合わせ手段を用意しています。

「消費者の立場に立ち、親身に対応してくれる」と契約者から非常に好評です。

 

 解約金なしで安心

 

 

オクトパスエナジーでは、契約期間・解約金の定めはありません。万一、解約する場合でも解約金や違約金は発生しないため安心です。

そのため、「新電力との契約は初めてだから不安」という方でも、気軽にお申し込みできます。

オクトパスエナジーのデメリット

 

 電気ガスセットプランがない

 

 

新電力では電気とガス両方を販売している会社も多く、お得な電気ガスセット割引を提供する電力会社も多数あります。セットにすれば、割引があるだけでなく、請求先もひとつにまとまるので家計管理も楽になるのがメリットです。

一方で、上記口コミのとおり、オクトパスエナジーでは都市ガスやプロパンガスの販売は行っていないため、オクトパスエナジーでは電気とガスをまとめることができません。

ただし、ガス単体でもお得な料金プランはたくさんあるので、電気とガスをセットで契約しなくても、光熱費をしっかり節約することが可能です。

 

 営業が怪しい・やばい

 

 

オクトパスエナジーの悪い評判・口コミで多く見られたのが、訪問営業・電話営業に関する口コミです。

オクトパスエナジーのカスタマーサービスにも、訪問営業に関する問い合わせは寄せられているようで、もし「怪しい」など不安に思ったり、疑問点があれば、カスタマーサービスに問い合わせるよう推奨しています。

ただし、中には以下の口コミのように、営業の方が良くてオクトパスエナジーに決めた方も。担当者にもよるようです。

 

 燃料費調整額の設定が他社と違うので比較しにくい

オクトパスエナジーの5月分燃調の北陸エリアは新燃調に対応していないから高いのね。今は燃調3種類あるから吟味が大変だー。 pic.twitter.com/PEax1Ijs18

— mt_chan🌲🦌🐳 (@mtchan345) April 8, 2023

 

料金のところでも確認したとおり、オクトパスエナジーは大手電力会社と燃料費調整額の算定方法が違い、単価が高い傾向にあります。

他の新電力を見ると、多くが大手電力会社と同じ方法で計算しているため、燃料費調整額は同額*です。つまり、これらの電力会社同士を比較する場合は、料金表（基本料金と電力量料金）だけ見れば電気料金の安い・高いがおおよそ判断*できます。
*燃料価格が高騰して、燃料費調整額が上限を超える場合を除く

一方オクトパスエナジーでは、料金表に載っていない燃料費調整額まで考慮に入れないと料金の安い・高いがわからないため、他社との比較がしにくいことがデメリットだと言えます。

セレクトラでは、毎月の燃料費調整額まで考慮に入れた料金シミュレーションを行っていますので、ぜひこちらを参考に料金を比較してみてください。

オクトパスエナジー：契約・解約手続き方法

オクトパスエナジーの電気の契約・解約方法について解説します。

オクトパスエナジー【契約手続き方法】

オクトパスエナジーの契約申し込みは、公式サイト、またはオクトパスエナジー申し込み専用番号「 03-4540-6687：セレクトラのらくらく窓口」から行えます。

オクトパスエナジーに引っ越しや切り替えで契約申し込みをしたい場合、以下の情報が必要です。

最新の電気の「検針票」や「請求書」を事前に準備しておくとスムーズです。

• オクトパスエナジー：契約に必要な情報
• 契約者氏名
• 電気の使用場所の郵便番号・住所
• 電話番号・メールアドレス
• 契約中の電力会社名
• お客様番号（契約番号）
• 「供給地点特定番号」（※引っ越しの場合は新居の番号）
• 電気の使用開始希望日（※引っ越しのみ）
• 支払い情報*（銀行口座orクレジットカード情報）

オンライン申し込みの場合は、公式サイトにアクセスし、以下の手順で申し込みます。

1. 郵便番号を入力し、供給エリアを確認
2. 料金シミュレーション
3. 電気料金プランを選択
4. 必要事項を記入
5. 申し込み手続きの確定

オクトパスエナジー【解約手続き方法】

現住所で他の電力会社へ切り替えるためにオクトパスエナジーを解約する場合、ご自身での解約手続きは不要です。

新しい電力会社への契約手続きを行うと、その電力会社がオクトパスエナジーへの解約手続きを代行してくれます。

ただし、引っ越しによる解約の場合は、オクトパスエナジーとの解約手続きが必要です。マイページにログインして、解約手続きを行いましょう。

オクトパスエナジー：問い合わせ連絡先

オクトパスエナジーへは、以下のカスタマーサービスに、メールまたは電話での問い合わせが可能です。

その他、公式SNSアカウント（LINE / X（Twitter） / Instagram）からの問い合わせも受け付けています。

オクトパスエナジー：供給エリア

※一括受電のマンションやアパートにお住まいの場合、切り替え含む電気の契約申し込みが個人でできない場合がありますので、ご注意ください。

オクトパスエナジーの会社概要

日本におけるオクトパスエナジーの正式名称は「TGオクトパスエナジー株式会社」で、東京ガスの出資を受けて設立された電力小売販売会社です。

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