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ワイモバイルから楽天モバイルにMNP乗り換え - 解約金は?乗り換え手順から気になる注意点まで全解説

更新日
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ワイモバイルから楽天モバイルへの乗り換えを徹底解説

ワイモバイルから楽天モバイルに乗り換えて満足できる?

ワイモバイルを使っている方が「もっとスマホ代を安くしたい」と思うなら第4のキャリア楽天モバイルがおすすめです。

とはいえ、ワイモバイルはソフトバンク回線の高い通信品質が特徴です。「楽天モバイルは繋がりにくくなるのではないか」という不安もあると思います。

セレクトラの結論は、「楽天回線エリアにカバーされていれば、繋がりやすさは問題なし」です。

しかもワイモバイルから楽天モバイルへの乗り換えはオンラインで簡単に手続きができてしまいます。

この記事では、ワイモバイルから楽天モバイルに乗り換える手順や最適なタイミングだけでなく、乗り換え前の注意点も解説します。

ワイモバイルから楽天モバイルの乗り換えの良いところも悪いところも理解して、納得のいく乗り換えをしましょう。

ワイモバイルから楽天モバイルに乗り換える手順

楽天モバイルのSIMカード到着

最短5分!ワイモバイルから楽天モバイルへのオンライン乗り換え手順

オンライン乗り換え手順①ワイモバイルのスマホ機種が楽天モバイルで使えるか確認する

現在ワイモバイルで使用しているスマホをそのまま楽天モバイルで使用したい場合、そのスマホが楽天モバイルで使用可能なスマホかどうかを事前に確認することが必要です。

楽天モバイルに乗り換える前に、楽天モバイル公式ホームページの「ご利用製品の対応状況」より必ず動作確認しましょう。

【お手持ちのスマホの対応状況確認方法】

  1. 楽天モバイルの公式ホームページ「ご利用製品の対応確認」にアクセスする
  2. 「AIチャットで調べる」もしくは「選択肢から選ぶ」から選択する
  3. ご利用中のスマホの情報を入力し、チェックする

ワイモバイルから楽天モバイルに乗り換えと同時に、楽天モバイルで端末を購入する場合はこの作業は不要です。
なお、楽天モバイル以外で端末を購入する場合は、動作確認が必要です。

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楽天モバイルでは、ワイモバイルで購入したiPhoneを引き続き利用することができます。楽天モバイルではiPhone 6S以降すべてのiPhoneに対応しています。iPhone 6以前はSIMロックが解除できない等あるので、楽天モバイル以外でも利用できないので、新しいスマホを購入しましょう。

また、iOS14.4または14.5を搭載したiPhoneの場合でも、iPhone 13シリーズ、iPhone 12シリーズを除くモデルでは、楽天の自社回線とパートナー回線の自動切り替え機能が利用できない場合があります。機内モードのオン/オフ切り替えや製品の再起動により解決することもあるとのことですが、ちょっと注意が必要ですよね。

楽天モバイルに対応しているワイモバイルのAndroidであれば、SIMを入れるだけで通常問題なく動作します。繋がらない場合は、スマホを再起動したり、機内モードをON/OFFしてみることをおすすめします。それでもダメという場合は、下記のAPN情報を入力してみましょう。

ワイモバイルで購入したスマホに対して、楽天モバイルはアフターサービスや問い合わせを受付けていないため、最終手段は楽天モバイルで新しいスマホに買い換えるしかありません。 その前に、色々な解決法を全て試してみましょう。

楽天モバイルの「つながらない」問題についてはこちらをご覧ください。

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オンライン乗り換え手順②ワイモバイルでMNP予約番号を取得する

楽天モバイルに乗り換えの際は、下記の各社のショップ、電話、Webサイトにて「MNP転出」の希望を伝え、取得してください。

ワイモバイルのMNP予約番号取得
取得方法 受付時間
ワイモバイルの携帯電話 116 9:00 - 20:00
他社の携帯電話・固定電話 0120-921-156 9:00 - 20:00
オンライン 「My Y!mobile」
→「のりかえ(MNP/番号移行)」
→のりかえ先「楽天モバイル」を選択
→インターネット状況を回答
→手続きに進む
9:00 - 20:00
(受付は24時間)
ワイモバイルショップにて 最寄りのワイモバイルショップ 各店舗により異なる

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オンライン乗り換え(MNP)手順③本人確認書類を用意する

楽天モバイルのWebでの本人確認の方法は、①書類画像のアップロードと②AIでの本人確認の二種類になります。

代表的な本人確認書類として、免許証、マイナンバーカード、パスポート(※パスポートの場合は3か月以内に発行された公共料金の請求書などの補助書類必須)などが挙げられます。免許証およびマイナンバーカードの場合は、楽天モバイルの「AIかんたん本人確認(eKYC)」を使用することができます

楽天モバイルの「AIかんたん本人確認(eKYC)」を使えば、その場で本人確認が終了するため、審査の待ち時間がありません。ただ、例外的に最大1営業日掛かる場合もあるようです。

尚、書類画像のアップロードを選択した場合は、「my楽天モバイル」より、審査の状況等が確認することができます。

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オンライン乗り換え(MNP)手順④最短5分!Rakuten最強プランに申し込む

準備が整ったら、楽天モバイル公式ホームページの右上のボタン「お申し込み」より、早速手続きを始めましょう。

通常は、本人確認書類の画像をアップロードし、審査とSIMの郵送が手元に届くまで、平均2~3日掛かります。楽天モバイルへの回線のみの乗り換え(MNP)は、「AIかんたん本人確認(eKYC)」と「eSIM」を使うことで、最短5分で乗り換え(MNP)が完了しちゃうのでおすすめです。因みに、「AIかんたん本人確認(eKYC)」はスマホからのみ利用可能なため、PCやタブレットで楽天モバイルへの乗り換え(MNP)手続きをする場合は利用できません。

オンライン乗り換え(MNP)手順⑤開通手続きをしたら完了!

楽天モバイル乗り換え(MNP)手続きが完了したら、「my楽天モバイル」のアプリをダウンロードし、ログインします。「お申し込み回線」の番号にある「開通手続きをする」のボタンをタップして、完了です。

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ワイモバイルから楽天モバイルの店舗乗り換え(MNP)手順

店舗乗り換え(MNP)手順①乗り換え(MNP)用の書類等を準備する

下記全ての書類を用意しましょう。尚、楽天モバイルではMNP予約番号取得も店舗でサポートしてもらうことができるので、この段階ではMNP予約番号が取得できていなくても大丈夫です。

  • 本人確認書類
  • 楽天会員ユーザID、パスワード
  • クレジットカード、銀行口座情報
  • ワイモバイルのMNP予約番号(→詳細はこちら

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店舗乗り換え(MNP)手順②手持ちのワイモバイルのスマホが楽天モバイルに対応可能か確認する

楽天モバイルの公式ホームページに、「ご利用製品の対応状況確認」というページがあり、AIチャットもしくは選択肢から選ぶことで、使用しているワイモバイルのスマホがそのまま楽天モバイルで使えるかどうかチェックすることができます。

店舗乗り換え(MNP)手順③ネットで「来店予約」をする

待ち時間や説明を短縮するためにも、楽天モバイル店舗に直接行く前に、「来店予約」をおすすめします。

予約方法は、楽天モバイルの公式ホームページのメニューバーより「店舗」を選択し、来店予定の都道府県の店舗を選択します。来店を希望する楽天モバイルの店舗を探して、「Webで予約する」をタップしたら、情報を入力し、希望の日時を予約して完了です。

尚、「重要事項の内容確認」のページでは、事前に内容を動画等で視聴することができ、当日の楽天モバイル店舗での手続きの時間短縮になります。pdfもしくは動画で内容確認後、「来店時の説明を省略する」を選択するだけなので、楽天モバイル店舗での時間を節約するのにおすすめです。

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店舗乗り換え(MNP)手順④店舗に行って手続きする

当日は、予約した日時に指定した楽天モバイル店舗に行くだけです。ただ、残念ながら楽天モバイルの一部の店舗では、店舗予約をしていても待ち時間が発生することがあるようです。

店舗乗り換え(MNP)手順⑤手続き完了!当日からすぐに使える

これで完了です!楽天モバイル店舗での申し込みの場合、新しいスマホ端末を購入する場合も当日から楽天モバイルに乗り換える(MNP)ことが可能です。ただ、ご希望の端末によっては、在庫切れの店舗もあり、楽天モバイルでは事前に分からないのがネックです。

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ワイモバイルから楽天モバイルに乗り換える最適なタイミング

ワイモバイルから楽天モバイルに乗り換えるなら、月末に近い20日前後がおすすめです。

ワイモバイルの解約月は、利用料金が日割り計算になりません。

また、楽天モバイルの契約初月は日割りではなく使用したデータ量に応じて利用料金が請求されます。
例えば契約した月のデータ使用量が3GB未満であれば、1,078円の請求となります。

月末ギリギリに手続きをすると、SIMカードの到着に遅れが出た場合に翌月にまたいでしまい1か月分余計にお金がかかってしまった…という可能性があります。そのため1週間くらいは余裕を持つとよいでしょう。

乗り換え後に楽天モバイルの使用料が3GBを超えないくらいのタイミングで、ワイモバイルの転出手続きと楽天モバイルの開通手続きを行うと安心です。

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ワイモバイルから楽天モバイルに乗り換える(MNP)9つのメリット

まずは楽天モバイルのメリットのまとめから見ていきましょう。

ワイモバイルを今利用している方にとって、楽天モバイルへ乗り換える(MNP)メリットはやはりそのお得さにありそうです。

【楽天モバイル乗り換え(MNP)メリット9選まとめ】

メリット①楽天モバイルはシンプルに安い

ワイモバイルの料金は、家族割やインターネットとのセット割がないと格安SIMの中では割高になります。

一方、楽天モバイルの料金プランはシンプルで、単身でも条件なしでも格安のプランを利用できます。
段階性料金プランで使用したデータ容量の分だけ請求されるので、毎月のデータ使用量にバラつきのある方でも安心ですね。

楽天モバイルの料金プランを詳しく見る👇

新プランRakuten最強プランの料金表
月額料金
(税込)
~3GB ~20GB 20GB~
1,078円 2,178円 3,278円
通信規格 4G・5G
通信容量 楽天回線対象エリア:無制限
パートナー回線エリア:無制限
国内通話 Rakuten Linkのアプリを利用すればかけ放題
アプリ未使用であれば、30秒22円
15分(標準)通話かけ放題:1,100円/月
データタイプ 音声通話機能なしのデータ通信専用SIM/eSIMプラン(価格は最強プランと同じ)
申し込みには楽天カード必須
※Rakuten Link、キャリアメールの利用は不可
公式サイト

【2024年5月】最新キャンペーン情報! お得な楽天モバイルのキャンペーンを見る

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「Rakuten最強プラン」の料金表
月額料金(税込)
~3GB ~20GB 20GB~
1,078円 2,178円 3,278円
通信規格
4G・5G
通信容量
楽天回線対象エリア:無制限
パートナー回線エリア:無制限
データ容量超過後も1Mbpsで通信可能
国内通話
アプリRakuten Link使用でかけ放題
アプリ未使用であれば、30秒22円
15分(標準)通話かけ放題:1,100円/月
データタイプ
音声通話機能なしのデータ通信専用SIM/eSIMプラン(価格は最強プランと同じ)
申し込みには楽天カード必須
※Rakuten Link、キャリアメールの利用は不可
公式サイト

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メリット②Rakuten Linkで国内通話が無料

楽天モバイルの大きなメリットの一つは、国内通話が無料で24時間かけ放題を利用できる点にあります。条件は、通常の通話アプリではなく、楽天モバイルの専用アプリRakuten Linkから発信するということだけです。

楽天モバイルでは、Rakuten Linkでの通話で月々のデータ容量は消費されません。このため、データ使用を3GBに抑えれば、月額1,078円でかけ放題の通話専用スマホになります。

通話をよくする人には楽天モバイルのこのアプリを利用することで、大幅な節約ができますね。

「Rakuten Link」についてはこちらもご覧ください。

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メリット③楽天モバイルならデータ無制限も月額3,278円

楽天モバイルは、楽天回線に接続していればデータ無制限でも月額3,278円です。

ドコモ、au、ソフトバンクのキャリア3社のデータ無制限プランと比べると、キャリア3社の割引を最大限に適用した価格よりも楽天モバイルが安くなることが分かります。

ワイモバイルの料金プランでは月間25GBまで、データ増量オプションを利用しても月間30GBまでとなります。
毎月のデータ使用量が多くデータ無制限プランを検討している方は、楽天モバイルに乗り換えることでスマホ代が跳ね上がることなく無制限プランに移行できます。

データ無制限プランの比較
  楽天モバイル ドコモ au ソフトバンク
通常料金 3,278円 7,315円 7,238円 7,238円
割引適用 3,278円 4,928円 4,928円 4,928円

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メリット④楽天モバイルなら最新のiPhoneを購入できて人気のAndroidスマホも種類豊富

ワイモバイルでもスマホ端末を販売していますが、例えばiPhoneの最新機種は買えないなど、選択肢は狭まります。

一方、楽天モバイルであれば最新のiPhoneを購入でき、Androidスマホも人気の機種が揃っています。

特にiPhoneを買い換えたい方は、楽天モバイルに乗り換えと同時にiPhoneを購入するとキャンペーンでお得になります。

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メリット⑤今なら、乗り換え(MNP)特典が超豪華で、高額楽天ポイントがもらえる

楽天モバイルの乗り換え(MNP)キャンペーンは他の格安SIMと比較してもかなり豪華な内容となっています。

楽天モバイルでは、現在iPhoneやスマホ購入乗り換え(MNP)で楽天ポイントがもらえるキャンペーンを実施しています。

その他にも、回線だけの楽天モバイルへの乗り換え(MNP)でも楽天ポイント還元がもらえるキャンペーンも同時実施中です。
お得なキャンペーンを利用して、賢く楽天モバイルにMNP乗り換えをしましょう。

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楽天モバイルのお得なキャンペーン情報はこちらもご覧ください。

メリット⑥自社回線でつながれば、速度は十分速い

スマホでのインターネット通信の速さは計測地点・計測時間・周辺環境といった要因によって左右されるため、一概にはいえません。

セレクトラの調査では、生活圏内に楽天モバイルの自社回線エリアがある人は、楽天モバイルの速さに満足している方が多いようです。

実際にセレクトラでも楽天モバイルの通信速度と使いやすさを、都内で地下や建物の中など、楽天モバイルで繋がりにくいとされている場所で測定した結果、最初のアクセスに少し時間がかかる時もありましたが、基本的にどこでもYouTubeの動画視聴は問題なく快適に視聴することができました。

もちろん、ソフトバンクなどの大手キャリアの通信環境と比較すると劣ってしまう楽天モバイルですが、自社回線エリア内であれば問題なく動画や音楽視聴を行うことができます。

ワイモバイルVS楽天モバイル- 平均速度比較(Mbps)
  平均ダウンロード速度 平均アップロード速度
ワイモバイル 95.43 16.98
楽天モバイル 101.52 32.57

参照:みんなのネット回線速度(2024年1月時点)

セレクトラでは、ダウンロード速度5Mbps以上で「YouTube動画視聴(1080p)、スマホのオンラインゲームが可能」、25Mbps以上で「4K動画の再生、PCオンラインゲームが可能」という基準で判断しています。つまり、一般的なスマホの使い方のためには十分な速度が出ていることになります。

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メリット⑦利用するだけで楽天ポイントがたまる

ワイモバイルでもTポイントやPaypayなどが使えますが、楽天モバイルを利用することで得られるメリットの一つに、現在日本で一番利用者の多い楽天ポイントがお得に貯まるという点があります。

楽天モバイルは、楽天スーパーポイントアッププログラム(楽天SPU)の対象です。

契約者の方は、楽天市場での買い物でポイントが+1倍されます。また、年会費無料の楽天カードを利用することで+2倍、楽天市場での買い物アプリを使えば+0.5倍なので、これだけでもポイントが4.5倍になります。

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メリット⑧ワイモバイルから楽天モバイルへの乗り換えは違約金や解約金なし

ワイモバイルは2022年2月1日以降、解除料撤廃により違約金や解約金はかかりません

また、楽天モバイルは契約事務手数料が無料、SIMまたはeSIM発行手数料も無料なので、乗り換えにかかわる事務手数料はかかりません

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メリット⑨ワイモバイルで購入した端末の分割払いを継続できる

ワイモバイルで購入した端末を分割払いにしている場合、解約の手続きの時に残金を一括払いにするか、分割払いを続けるかを選ぶことができます

残金の一括払いを選んだ場合、利用料金と一緒に請求されます。一括払いを選んだ後は、再び分割払いに戻ることはできないので注意しましょう。

分割払いの継続を選んだ場合、分割の回数を変更することはできません。一括払いへの変更は可能です。

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楽天モバイルの評判を詳しく知りたい方は、こちらもご覧ください。

ワイモバイルから楽天モバイルに乗り換える(MNP)3つの注意点

ワイモバイルから楽天モバイルへ乗り換える(MNP)際の注意点です。

一番大切なことは、楽天モバイルの通信環境は地域差があり、場所によっては「つながりにくい」という問題が依然残っているので、しっかり事前に見定める必要があります。

【ワイモバイルから楽天モバイルに乗り換える(MNP)3つの注意点】

注意点①LYPプレミアム(旧Yahooプレミアム)特典が有料になってしまう

ワイモバイル会員は、LYPプレミアム(旧Yahooプレミアム)特典が無料で利用できます。

ワイモバイルを解約すると同時に有料に切り替わってしまうので、LYPプレミアム特典で講読利用していたサービスなども含め、すべて事前に解約するようにしましょう。

注意点②iPhoneで乗り換える(MNP)とRakuten Linkが使えない機能がある

Rakuten Linkは2021年に仕様が変更になってから、一部のサービスがiPhoneでは利用できなくなってしまいました。ワイモバイルのiPhoneで楽天モバイルに乗り換える(MNP)際は注意が必要です。

まずは、着信です。Rakuten Link以外から着信があった場合、iOSの標準アプリでしか受けることができません。問題は掛けなおす時に、Rakuten Linkに切り換えるケースです。登録していない番号に関しては、一度iOSで受けた番号を改めてRakuten Link上で入力して掛けなおす必要があります。かなり面倒くさい作業ですよね。

次に、iPhoneではRakuten LinkでのSMSの送受信は一切できなくなっています。よって、iOSの標準メッセージアプリを利用するため、送信は有料となります。「15分かけ放題」をオプションとして付けていれば、SMS利用は無料です。

Rakuten Linkの海外利用ですが、残念ながらiPhoneではこちらも制限があります。着信を海外で受ける場合も、同様にiOSの標準アプリで受けることになってしまい、国際通話料金が発生してしまいます。

15分かけ放題についてはこちらもご覧ください。

注意点③ワイモバイルより5Gエリアが少なく、つながりにくくなる可能性がある

楽天モバイルの5Gエリアは、ワイモバイルが使用するソフトバンク回線と比較するとまだ普及が追い付いていません。

また、エリアによっては、ソフトバンク回線エリアではつながっていたが、楽天回線ではカバーされていない場所もあるかもしれません。
楽天モバイル公式サイトで、カバーエリアを事前に確認しておきましょう。

また、楽天モバイルでは「プラチナバンド」という地下や屋内で届きやすい電波帯域が2023年にやっと割り当てられました。
これからの提供になるので、普及するまでは地価や屋内でのつながりやすさを感じるかもしれません。

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楽天モバイルの「つながならい」問題についてはこちらもご覧ください。

結論:「手軽でかんたん」ワイモバイルから楽天モバイルへの乗り換え(MNP)で確実な節約が正解

  • 楽天モバイル:セレクトラのおすすめ契約方法
  • 楽天モバイルの自社回線エリアがカバーする都心に住んでいる場合は迷わず乗り換え(MNP)で正解!今ならiPhone購入乗り換え(MNP)で高額楽天ポイントが獲得できちゃう。
  • データ通信環境が不安な場合は、端末料金実質ゼロ円お試しキャンペーン中のモバイルWiFi "Rakuten WiFi Pocket 2B/2C"を使って楽天モバイルを試してみる。
  • 楽天モバイルの電波やRakuten Linkでの通話品質に不安がある場合、デュアルSIMのサブ回線として使用してみて、自分のニーズにあっているか確かめてみる。

いかがでしたでしょうか?ワイモバイルから楽天モバイルへの乗り換え(MNP)は、解約金も発生せず、分割払いも引き継げるので、かなり手軽にそしてかんたんに乗り換え(MNP)られますね。

何より、楽天モバイルへの乗り換え(MNP)で月々のスマホ料金、特に通話料が節約できるので、ワイモバイルで割引適応されている方にも、自信を持って楽天モバイルへの乗り換え(MNP)をおすすめします。尚、乗り換え(MNP)は必ず月末を狙いましょう

ただ、お住まいの地域に楽天モバイルの自社回線がない場合などは、慎重に乗り換え(MNP)ましょう。今なら、楽天モバイルのポケット型WiFiが実質ゼロ円で購入できるキャンペーンも実施しているので、こちらで試してみたり、デュアルSIMも検討してみても良いかもしれません。

しっかり検討して、賢くお得な楽天モバイルに乗り換え(MNP)ましょう。

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