ソフトバンク - スマホ・ケータイの解約・MNP予約番号の取得方法

ソフトバンクのスマホの解約方法と格安SIMに乗換えの際に必要となるMNP予約番号の取得方法についてご紹介します。スマホの乗り換えで、今ソフトバンクで使用している携帯の番号もそのまま使用したい場合にはソフトバンクに連絡をし「MNP予約番号」を取得する必要があります。

  • ソフトバンクから他社(格安SIM)に乗り換える際、同じ携帯番号を引き続き使用したい場合は「MNP予約番号」の取得が必要になります。
  • 格安SIMなど他社への契約手続きが完了したら、その時点でソフトバンクとの解約も自動的に行われます。

ソフトバンク→他社に移転する手続き流れ

ソフトバンクで使用していた携帯番号を他社に乗り換えた後も引き続き使用したい場合は、ソフトバンクからMNP予約番号を発行してもらい、その番号を連絡(申し込みフォームに入力)する必要があります。

ソフトバンクで使用していた電話番号とともに他社へSIMを”引っ越し”する流れ

  1. ソフトバンクから「MNP予約番号」を取得します。
  2. 移転先の携帯会社(格安SIM会社やau、ドコモなど)への申し込みの際に「MNP予約番号」を連絡(申し込みフォームに記入)します。(MNP予約番号の有効期限は15日間。そして他社へ乗り換えの手続きをする場合は有効期限が10日以上残っている必要があります。)
  3. 乗換完了です。

このようにソフトバンクから他社に乗り換えた場合は、ソフトバンクへの解約手続きは不要です

ソフトバンクの「解約のみ」をしたい場合は?他社への乗り換えでなく、ソフトバンクの「解約のみ」を行いたい場合はソフトバンクショップにて続きを行う必要があります。本人確認書類と契約したい端末(スマホ・ケータイ・タブレットなど)を持参します。

ソフトバンクからMNP予約番号を取得する方法

ソフトバンクからMNP予約番号を受け取るには以下の方法があります。

受付時間がありますが、ソフトバンクのコールセンターに連絡をするのが一番簡単です。

電話でMNP予約番号をする場合は、「MNP予約番号の発行希望」の旨をオペレーターに伝え、氏名等、本人の情報を口頭で連絡します。後は、MNP番号をメモって終了です。(SMSでもMNP予約番号は送られてきます。)

ソフトバンク・モバイル - MNP予約番号の取得方法
窓口 受付時間 詳細
コールセンター 午前9時 - 午後8時
  1. *5533(ソフトバンク携帯電話)
  2. 0800-100-5533(無料)
  • 上記番号がかかりにくい場合の番号
  1. 東日本地域:022-380-4380(有料)
  2. 関西地域:06-7669-0180(有料)
  3. 中国・四国・九州・沖縄地域:092-687-0010(有料)
  • 海外からかける場合:+81-92-687-0025
My SoftBank 午前9時 - 午後9時30分
  • ご自身でログインしていMNP番号を取得します。ただし(3Gケータイ版:ガラケーのみ対応)
  • iPhone、スマートフォン、4G ケータイ、AQUOS ケータイでは不可
ソフトバンクショップ 各店舗による
  • ソフトバンクのプリペイド携帯(シンプルスタイル)を使用している人はソフトバンクショップのみ。

MNP番号って一体なに? MNPとは、Mobile Number Portability(モバイルナンバーポータビリティ)の略です。モバイルナンバーは、携帯電話番号の意味ですね。そして"Portability(ポータビリティ)"は、「持ち運べる、携帯可能、移行可能」という意味の名詞です。ホテルでカバンを運んでくれる人をポーターといいますね。それを思い出してみてください。
つまり、MNPとは”携帯番号”を”他社に移行できる”しくみという意味になります。このしくみを利用して他社に携帯契約を乗り換える場合には必ずこのMNP予約番号が必要になります。ちなみに、電力会社の切り替えの際にも似たような「供給地点特定番号」が必要になります。これは検針票に記載があります。

ソフトバンクMNP転出手数料

上記のいずれかの方法でソフトバンクから「MNP予約番号」を発行してもらった後、他社(格安SIM)への乗り換えが完了したならば、「MNP転出手数料」が発生し、ソフトバンクより請求があります。

つまり、MNP予約番号を教えてもらうだけならばお金はかかりません。他社への切り替えが完了が終了して初めてMNP転出手数料がかかることになります。

SoftBank - MNP手数料(税抜き)
通常 3,000円
  1. 2013年9月28日以降以下の契約に該当する契約する場合で後翌々請求月末までのMNP転出の場合
  2. 携帯電話の購入を伴わない契約だった場合
  3. シンプルスタイル・スマート一括契約・みまもりケータイの契約で新規で加入していた場合
5,000円

MNP予約番号には有効期限があります。 MNP予約番号の有効期限は15日間。しかも、新しい携帯会社(格安SIMなど)に契約の手続きを行う場合は、その有効期限が10日以上残っている必要があります。もちろん、MNP予約番号の再発行は可能です。

ソフトバンク解約・他社への乗り換えにかかる料金を確認

格安SIMの料金とソフトバンクの料金比べるとデータ通信料が安いことが明らかですよね。そうすると今にでもソフトバンクから格安SIMに契約を変えたくなってしまいます。

でももしかしたら、乗換にともない気づいていなかった費用や料金がかかるかもしれません。得するつもりが出費が増えたとなったとは残念ですから、こちらで確認していきましょう。

分割でソフトバンク製品を購入していませんか?

解約金ではありませんが、スマホやタブレットなどをソフトバンクから分割で購入しており支払いが完了していな場合は、残金の支払いがあります。

My SoftBankにログインをし、「割賦(かっぷ)契約」の箇所を確認すれば、残りの金額を確認することができます。

2年自動更新のプランを契約していませんか?

2年自動更新が条件となっているソフトバンクの料金プラン(スマ放題、ホワイトプランなど)をを契約していた場合は、「契約更新月」に解約しない限り解約違約金がかかります。

2年自動更新は「最低契約期間」とは異なります。2年以上契約を継続して使っていても、解約金なしで解約するには、「契約更新月」に解約しなければなりません。

My SoftBankにログインをすれば、ご自身がソフトバンクと契約している「料金プラン」と「契約更新月」がいつなのか確認できます。

「契約更新月」がもうすぐならば、少し待って違約金の支払いなく、他社に切り替えた方がベターですね。

ちなみに、格安SIMカード会社のほとんどは2年自動更新というプランがないのも格安SIMの嬉しいポイントです。

新しい携帯会社への申し込み手数料

新規に他の格安SIMに申し込む場合申し込み手数料がかかります。だいたい、どこの格安SIM会社でも3,000円(税抜き)でSIMカード発行手数料として別途300-400円程度かかるところもあります。

ソフトバンク料金と格安SIMを実際に比較。

ソフトバンクのスマ放題は”国内通話が24時間かけ放題”というプランです。通話だけでなく、インターネットなどデータ通信をしたい人はこの「スマ放題」に必要なデータ容量の”データプラン”を選んで契約をします。

ソフトバンクの場合、2年の自動更新プランが基本になっています。名称は「2年契約」となっていますが、実際は2年の自動更新で、契約期間が2年経つとまた2年感契約が延長され、「更新月」以外に解約をすると違約金(9,500円)がかかるといういわゆる”しばり”がある契約内容になっています。

自動更新プランの場合、最低契約期間と勘違いされることが多いのでもしソフトバンクから他の格安SIM会社などに契約を乗り換える場合はご自身のアカウントにログインするなどして確認をしてみましょう。

それでは本題、このソフトバンクのスマ放題プランから格安SIM会社のプランに乗り換えた場合本当に料金は安くなるのか具体的に調べてみます。

ソフトバンクと格安SIMの料金を比較(税抜き)
ソフトバンク
スマ放題
ドコモと格安SIMの料金を比較
格安SIM
IIJmio(アイアイジェイミオ)

月額料金  2,700円 (2年自動更新プラン) 音声通話
月額料金
700円
国内通話 無料 通話料 20円/30秒
SMS 3円/1通, 受信無料 SMS 3円/1通, 受信無料
データ
通信料
1GB(データ定額ミニ) 2,900円 データ
通信料
IIJmioには1GBの選択肢なし -
2GB (データ定額ミニ) 3,500円 IIJmioには2GBの選択肢なし -
3GB 900円
5GB (データ定額) 5,000円 IIJmioには5GBの選択肢なし -
6GB 1,520円
20GB(ギガモンスター) 6,000円 20GB 4,000円
50GB(ウルトラギガモンスター) 7,000円 IIJmioに50GBの選択肢なし -
その他 ウェブ使用料 300円 その他 なし
 

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