【徹底解説】ソフトバンク光の評判は？口コミ・デメリット・料金・解約金・申込方法

ソフトバンク光には悪い評判が多いと書いているウェブサイトもありますが、果たして本当なのでしょうか？

結論、ソフトバンク光には良い評判も悪い評判も両方あります。

ユーザーが寄せる口コミの内容は様々ですが、悪い評判も良い評判も、その理由を突き詰めていくと以下の3ポイントに行きつきます。

• ソフトバンク光の評判の裏にある3つの特徴
• ソフトバンク光はソフトバンクまたはワイモバイルのスマホユーザー専用の光回線と言っても過言ではない。
  他社スマホユーザーにはメリットがほとんど無いが、ソフトバンクユーザーは優遇。
• 通信品質は平均程度で料金相応
  マニアには物足りないかもしれないが、自宅用の光回線には文句なしの十分な性能。
• 「辞めづらいが始めやすい」光回線
  解約時には若干費用がかかる。ただし、加入時にかかる費用に対しては手厚い補助があり、さらにYahoo!公式サイトで申し込めば45,000円のキャッシュバック特典も付く。

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このソフトバンク光の3つのポイントを、次の章から1つ1つ詳しく解説します。

ソフトバンク光の評判や口コミを見る前にメリットとデメリットを確認

まずは、ソフトバンク光の評判や口コミに登場するメリットとデメリットを先にチェックしておきましょう。下の表の通り、ソフトバンクにはメリットが4つ、デメリットが3つあります。

自分にとってのメリットの方が大きければソフトバンク光がおすすめです。もしデメリットのほうが大きければ、他のお得なインターネットプランを選ぶのがおすすめです。

ソフトバンク光とは

ソフトバンク光の評判に入る前にそもそもソフトバンク光ってどんな光回線プランなのかをおさらいします。

ソフトバンク光（ソフトバンク光）は、ソフトバンクが提供する光インターネットサービスです。

ソフトバンク光のメインのユーザー層は、主にソフトバンクのスマホを契約している人です。そのため、ソフトバンクユーザー（および、同じくソフトバンク系列のワイモバイルユーザー）が一番お得になるようにできているのが特長です。

ソフトバンク光は、NTT東日本/西日本から借り受けたフレッツ光の回線を使用しています。このNTTから借りた回線に、ソフトバンクが独自の接続サービスと特典を付け、「ソフトバンク光」として販売しています。このように、「NTTフレッツから借りた回線+接続サービス」の形で提供される光回線を「光コラボ」と言います。

では、ソフトバンクがプロバイダとなって提供する「ソフトバンク光」には、一体どんな評判があるのでしょうか？

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ソフトバンク光 ユーザーの評判・口コミ

ユーザー評判を4項目（通信速度／月額料金／特典／サポート）に分けると、ソフトバンク光のおすすめ度は以下のようになります。

ソフトバンク光のおすすめ度：

• おすすめ度：総合 3.0 ★★★☆☆
• 通信速度　　：★★★☆☆（平凡な通信速度）
• 月額料金　　：★★☆☆☆（料金は高め・スマホとの割引で少し安くなる）
• 特典　　　　：★★★★☆（開通前無料WiFiレンタル・キャッシュバックがある）
• サポート　　：★★★☆☆（平均的なサポート品質）

では、ソフトバンク光の評判を具体的に見ていきましょう。

ソフトバンク光の評判①通信速度

ソフトバンク光を利用中の大半のユーザーは、通信速度にある程度満足していることがうかがえます。

ソフトバンク光は、IPv6 IPoE + IPv4（IPv6高速ハイブリッド）というサービスを提供しています。通常、光回線でも時間帯によっては通信速度が低下することがありますが、IPv6高速ハイブリッドのおかげで回線の混雑を避け、安定して高速な通信ができるんです。

ソフトバンク光の通信速度について、高評価と低評価のそれぞれの声を見てみましょう。

 ポジティブな意見

引っ越してソフトバンク光にしたら急にめちゃくそ速くなった😂

— (@yuki_miyakooti) March 27, 2023

場所による　ソフトバンク光使ってるけど俺は速いよ

— (@Hcate_) February 17, 2023

IPv6で下り1Gの光速度が100Mで必ず貼り付く問題をソフトバンク光に相談したら、レンタルの光BBユニット型番が古い(2.2)との事で最新(2.4)を送ってもらって交換したら、あっさり安定してがっつり速度が出た(´・ω・｀)
ケーブル買い換えたりLANカードいじらずもっと早く相談してりゃよかった。

— (@kamonegi_mezon) March 17, 2023

上記口コミに関する関する注意 上で紹介した口コミのように「光BBユニット（Wi-Fiルーター）を古いものから新しいものに変えたところ通信速度が改善した」という声も見られます。古い品番の光BBユニットだと、思ったように通信速度が出ない場合があります。もし現在ソフトバンク光を契約中で古いルーターを使っている人は、ソフトバンクに連絡して交換することをおすすめします。

 ネガティブな意見

Sonetからソフトバンク光に切り替えましたが最悪です。遅い…。メリットぜろでした。 #ソフトバンク光 #ソネット

— (@CEX9j1JmWHA0ub2) March 25, 2023

今日ソフトバンク光に変わったんだけど、こんなに不安定なのか！？
nuroはこんなことなかったんだけどなあ。先が思いやられる。ただでさえ腹立たしい事ばかりなのに。

— (@hacchin0602) February 26, 2023

ソフトバンク光が通信障害で鬱なんだが！

— (@SOGA_UMEKO) March 23, 2023

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ソフトバンク光の平均速度

ソフトバンク光の平均速度は下り325Mbps・上り256Mbps、平均ping値は16msです。下記は時間帯別の平均速度ですが、どの時間帯でも安定してスピードが出ていることが分かりますね。

参照：みんなのネット回線速度（2023年4月時点）

ソフトバンク光の評判②月額料金

記事後半で詳しく案内しますが、ソフトバンク光の月額料金は戸建て5,720円・マンション/集合住宅4,180円となっています。これは、同様の回線品質の他社プランと比べると少しお高めな金額です。そのため、ソフトバンク光の料金を他社より高いと感じるユーザーも少なくないようです。

とはいえ、もしソフトバンクのスマホ、もしくはY!mobileのスマホを契約しているユーザーなら「おうち割 光セット」適用で一台につき最大で月々1,100円割引があります。

最大10台まで適用可能なので、家族みんなソフトバンクスマホならとてもお得になるでしょう。

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しかしながら、ソフトバンクスマホユーザーが1人でソフトバンク光を契約する場合、「おうち割 光セット」を適用してもお得にはなりません。

理由は、おうち割（スマホと光のセット割引）適用のために有料オプション加入が必須だからです。1人の場合、割引額と有料オプションにかかる料金はほぼ同じになるので、実質割引が無かったことになります。

ソフトバンクのスマホを契約している人が家族の中で自分しかいないのであれば、ソフトバンク光よりも基本料金が安い光回線プランを選んだ方がお得です。

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 ネガティブな意見

ソフトバンク光が高すぎて腹立ってきたけど　ジャニーズを無料で拝めているのも高い通信料を払っていると思えばプラマイゼロかな😥

— (@indoorlikebochi) March 28, 2023

さて、ソフトバンク光は今月でおさらばだな。キャッシュバック貰えれば。SB光普通に高いからな。次の乗換候補先検討中。— とろいか (@toroika2) March 1, 2023

 ポジティブな意見

コスパだけ見たらソフトバンク光がおすすめです

— (@newmarigaizi2) February 22, 2023

ソフトバンク光の評判③特典・キャッシュバック

ソフトバンク光では、キャッシュバックキャンペーンを実施しています。また、新規申し込み者限定の特典も付与しています。

キャッシュバックキャンペーンがある

ソフトバンク光に新規で申し込むと、45,000円のキャッシュバックがもらえます。

キャッシュバックの対象になるのは以下の3パターンです。

• ソフトバンク光に新規で申し込む
• Yahoo! BB以外のプロバイダが提供するフレッツ光からソフトバンク光へ乗り換える
• 他社光コラボレーションサービスからソフトバンク光に申し込む

適用の条件は以下の2つです。

• 申し込み月を含む3ヶ月末の時点で利用開始していて、かつ解約申請をしていないこと
• Yahoo! BBソフトバンク光申し込みページから申し込むこと

キャッシュバックの付与は「普通為替」で行われます。ソフトバンク光から「普通為替証書」という書類が送付されます。それを、お近くゆうちょ銀行や郵便局の窓口で現金と換金します。

なお、ここで紹介しているキャッシュバックキャンペーンは本記事に掲載しているYahoo!BBソフトバンク光公式サイトのリンクからの申し込み限定です。申し込みを検討される方は早めにチェックしましょう。

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無料のWi-Fiレンタルサービスとは？

ソフトバンク光を新規開通するなら、開通工事が完了するまで無料でソフトバンクエアーまたはポケットWi-Fiをレンタルしてくれる「開通前レンタル」サービスを利用できます。引っ越し先ですぐネット環境が欲しいという人も安心のサポートですね。

基本的には、置き型のホームルーターであるソフトバンクエアーがレンタルされます。しかし、ソフトバンクエアーがエリア外で使えない等、何かしらの事情がある場合はモバイル型のポケットWi-Fiがレンタルされます。

このサービスは下記のようにユーザーからも好評です。

ソフトバンク光契約したんだけど工事までソフトバンクエアー無料貸し出しって感じ

— (@rip_tanaka_) March 27, 2023

今ソフトバンク光に申込むと開通までの期間を穴埋めするために「SoftBank Air」が速攻で送られて来るのね。で、開通したら返却すると。これは素直にありがたい。助かる。#softbankair

— (@ohmichi_yukio) January 16, 2023

たとえば、引っ越し先で初めてインターネットを開通する場合や、新築の戸建て住宅に引っ越した場合など、この開通前レンタルサービスが大変便利です。

無料のサービスなので、インターネット開通まで別途有料のモバイルWi-Fiをレンタルするよりもずっとお得ですよ。

ただし、事業者変更（乗り換え）で工事が必要になった場合は利用できません。新規契約時のみモバイルWi-Fiレンタルが可能なことを覚えておきましょう。

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ソフトバンク光の評判④サポート

ソフトバンク光のユーザーサポートは、電話・チャットで対応しています。サポートセンターの対応は親切丁寧で分かりやすいと大変評判です。

ただしユーザーによっては、電話がつながりにくいという声も見受けました。

もし電話がつながらない場合は、チャットを使うといいでしょう。チャットで問い合わせると返答も早く、的確にアドバイスしてもらえるようです。また、最終手段として、ソフトバンクの公式Twitterアカウントに質問を投げてみるのも1つの手です。

 ポジティブな意見

ソフトバンク光くんです！市販のルーター繋がらんくて死‼️って思ってたのですが、ルーターのサポートセンターに問い合わせたらめっちゃ丁寧に対応していただけたので、無事接続出来ました✨

— (@Sculptor_lyra) February 8, 2023

ソフトバンク光のサポートセンターめちゃ良い対応してくれてうれしくなった 感動

— (@niwazome) March 1, 2023

 ネガティブな意見

15時にソフトバンク光のサポートセンターの電話予約したのに電話来ないし😊

— (@dqcanonx) March 23, 2023

ソフトバンク光と契約する予定やけど、確認したいことがあってサポートセンター電話したけど、
タライ回しで、ひたすら待たされて、大丈夫ですって言われたのに全く解決してなくて、ぶち切れそうになりました😇 (後略)

— とくく (@yRes49p3ODYYvIE) March 9, 2023

代理店の営業がしつこい？

ソフトバンク光の代理店からの電話営業がしつこいという口コミがたまに見られます。しかし、ほとんどのケースではそのようにしつこく電話することはありません。

もし代理店から不要な連絡が来て困る場合は、電話口で「不要です」とはっきり伝えましょう。

また、ソフトバンク公式が電話で営業を行うことはありません。もし代理店を利用するのが心配であれば、Yahoo! BBソフトバンク光の公式サイトから申し込むと安心です。

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ソフトバンク光のメリット

ソフトバンク光の主な4つのメリットを紹介します。

1. ソフトバンクスマホの料金が割引される
2. 他社からの乗り換え費用を負担してくれる
3. キャッシュバック特典がある
4. 提供エリアは全国

①ソフトバンクスマホの料金が割引される

月額基本料でいくとソフトバンク光は少し高めですが、ソフトバンクユーザーとワイモバイルユーザー限定で携帯電話の料金がお得になる割引があります。

※ワイモバイルユーザーの方は、こちらの記事をご覧ください。ソフトバンク光とのセット適用の条件や割引額について詳しく紹介しています。

逆にいうと、ソフトバンク以外の携帯ユーザーにとってソフトバンク光にするメリットは少ないです。

携帯電話がドコモなら「ドコモ光」がお得になりますし、auのスマホなら「auひかり」がお得です。各キャリアとも、自社のユーザーを優遇するのは当たり前ですよね。

ただし、ソフトバンク光では、他社スマホからソフトバンクスマホに乗り換える人への特典を用意しています。

ですので、今ソフトバンクユーザーではない人は、この機会にスマホと光回線を両方ソフトバンクに乗り換える手もあります。

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ソフトバンクユーザー専用の「おうち割 光セット」がお得

「おうち割 光セット」なら、ソフトバンクのスマホ/ケータイ/タブレットと同時にソフトバンク光を利用することで、モバイル通信料金から毎月最大1,100円割引されます。詳細は以下のとおりです。

この割引は、同居家族と別住所の家族合わせて最大10台まで適用されます。つまり、1,100円×10台で毎月最大11,000円の割引が可能。人数が多ければ多いほどお得ということです。

たとえば、一家4人でソフトバンクのスマホを利用しているとしましょう。おうち割 光セットで毎月4,400円の割引になるので、年間52,800円も割引されることに。通信費を少しでも節約したい人にとって朗報ですね。

この「おうち割 光セット」は、ソフトバンクを契約している間はずっとケータイ料金が割引になります。家族みんなソフトバンクを利用している家庭なら、ソフトバンク光がイチオシなのも納得できるのではないでしょうか？

家族割引加入に必要な書類 ・同住所の場合：同住所が確認できる、それぞれの本人確認書類。運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなど
・同住所でない場合：家族であることを証明するための書類。「ご契約者さまそれぞれの本人確認書類」に加え、「住民票記載事項証明書」、「戸籍謄本」、「同性のパートナーシップを証明する書類」など

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②他社からの乗り換え費用を負担してくれる

ソフトバンク光では、他社インターネットの違約金を負担してくれる、その名も「あんしん乗り換えキャンペーン」を実施しています。

このキャンペーンでは、他社インターネットからソフトバンク光に乗り換える際、発生する違約金・撤去工事費合わせて最大10万円まで還元してくれます。解約費用で10万円以上かかることはまずないので、ほぼ違約金の全額がカバーされることになります。

あんしん乗り換えキャンペーンの対象条件 他社サービス解約時に発生する違約金・撤去費用・他社モバイルブロードバンド端末代金の残債です。還元金額は最大10万円となりますが、他社モバイルブロードバンド端末代金(WiMAX等)の残債に対する還元金は42,000円までとなります。

最近では、途中解約で違約金を請求する光回線がほとんどです。特に、自動更新タイプの契約だと、解約金がかからない契約更新月は2年や3年に一度しか訪れません。

ソフトバンク光なら他社に払った違約金を後から還元してくれるので、違約金を気にせずにいつでも気軽に乗り換えられます。

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ドコモからの乗り換えを検討している方はこちらの記事をご覧ください。

>>解説記事：ドコモ光からソフトバンク光の乗り換え手続き

③キャッシュバック特典がある

ソフトバンク光の公式サイトでは、申し込み時のキャッシュバック特典が用意されています。申し込みを予定されている方は、早めにチェックしましょう。

なお、新規契約だけでなく他社から乗り換えでもキャッシュバックがあります。初めて光回線に申し込む人も、すでに他社光回線を使用している人も要チェックですよ。

キャッシュバックは普通為替で付与されます。（普通為替は、お近くの郵便局窓口で換金が可能です。）

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工事費が実質無料 - ソフトバンク光公式の割引特典

ソフトバンク光申し込みに伴って光回線を初めて建物に引き込む場合は、通常26,400円の工事費がかかります。しかしソフトバンク光では、工事費相当額を還元する特典があります。

24,000円（不課税）のキャッシュバックまたは1,100円×24カ月の割引のどちらかを選べます。

キャッシュバックを選んだ場合は、工事費をカバーする24,000円（不課税）が還元されます。1,100円×24カ月の割引を選んだ場合、全額還元されるまでは時間がかかりますが、キャッシュバックより少し多い26,400円が還元されるということになります。

• キャッシュバックを選択→還元額24,000円（普通為替で付与・不課税）
• 1,100円×24カ月の割引を選択→還元額26,400円

ちなみに、上のメリット②で解説した乗り換えキャンペーンと、この「工事費キャンペーン」は併用できます。

他社から乗り換えとなると、解約金や撤去工事費、新規開通工事費などかなりの費用がかかるもの。でもソフトバンク光なら、できるだけ費用をかけずに乗り換えることが可能なわけです。

④提供エリアは全国

ソフトバンク光はNTTフレッツ光を使用しているため、日本全国ほとんどの場所で申し込むことが可能です。フレッツ光は、東日本エリア約95％・西日本エリア約93％という圧倒的なのエリアカバー率を誇っています。

地方でしかサービス提供していない光回線だと、その他の地方に引っ越した場合に契約を解除しないといけません。でもソフトバンク光なら、どこに引っ越してもほとんどの場合は契約を継続できるわけです。

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ソフトバンク光のデメリット

ソフトバンク光には、3つデメリットがあります。

1. 基本料金がやや高め
2. おうち割を適用するにはオプション加入が必須
3. 通信速度が平凡

それぞれ詳しく紹介します。

①基本料金がやや高め

ソフトバンク光の月額料金は、同様のサービスを提供する光回線各社と比べてやや高めです（セレクトラ調べ*）。

*主要21社の光回線プランの平均月額料金は、戸建て5,192円、集合住宅3,892円。（2022年時点）

ソフトバンク光と他のプラン - 月額料金比較

ソフトバンク光の月額料金は、単体での料金を見ると格安というわけではありません。比較しやすいよう、以下にソフトバンク光と他社の月額料金を一覧にしました。

やはりスマホとのセット割がソフトバンク光の魅力です。このため、ソフトバンクユーザーではない場合は、価格の面ではメリットはほぼないと言えるでしょう。

ソフトバンクユーザー以外の方は、基本料金が安いプランがおすすめです。

②おうち割を適用するにはオプション加入が必須

メリットにも挙げた「おうち割 光セット」ですが、適用するには有料オプション（月額550円）を契約する必要があります。

オプションを一切つけたくない方にとって、この制約はデメリットになるかもしれません。

オプション不要で基本料金が安いプランを契約したいのであれば、GMOとくとくBB光のような低価格帯の光回線がおすすめです。割引がなくても基本料金が安く、オプションもありません。

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必須オプションの詳細（サービス内容と料金）

ソフトバンク公式ホームページの「おうち 光セット」の説明を見ると、次のような記載があります。

光BBユニット、Wi-Fiマルチパックおよびホワイト光電話／光電話（N）＋BBフォン／BBフォンのいずれか（500円～／月）のご加入が必要になります。

これらオプションについては以下をご覧ください。

ソフトバンク光 - 「おうち割 光セット」申し込み時の加入オプション

オプション名		内容
光BBユニットレンタル		光電話・Wi-Fi接続に必要な無線LANルーター
Wi-Fiマルチパック		光BBユニット専用の無線LANカード。公衆無線LAN「BBモバイルポイント」も無料で利用できる
電話	BBフォン	050から始まる番号のIP電話サービス
	光電話(N)	NTTひかり電話から切り替える場合のプラン
	ホワイト光電話	ホワイト光電話の基本プラン。通話料金は以下の通り 一般固定電話へ：8.79円/3分 ソフトバンク携帯電話へ：無料 ソフトバンク以外の携帯電話へ：17円/分

光BBユニットとは一言でいうと、インターネットを接続するために必要なルーターです。光BBユニットにはLANポートが備えつけられているので、LANケーブル(有線接続)でインターネットを楽しむことは可能です。しかし、Wi-Fiは使用できません。Wi-Fiを使用するためには、Wi-Fiマルチパックに加入する必要があります。

Wi-Fiマルチパックとは、Wi-Fi(無線接続)を利用する権利です。光BBユニットとWi-Fiマルチパックの両方が揃ってはじめてWi-Fiを使うことができます。

そのため、ソフトバンク光でWi-Fiを使う時は、この「光BBユニット」と「Wi-Fiマルチパック」を一緒に申し込む必要があります。

これに加え光電話も付いたオプションパック（セット割）の金額は、月額550円になります。家でWi-Fiに加えて光電話も使う人にとっては、なくてはならないオプションといえます。

もし光電話は不要だとしても「おうち割 光セット」でスマホ1台につき毎月1,100円割引になることを考えると、550円の出費はそれほど大きくないでしょう。

ただし、ソフトバンク光を契約する家庭でソフトバンクスマホを使っているのが1人だけだと、それほどお得にはなりません。

おうち割光セット適用時の料金シミュレーション

おうち割 光セットの適用でスマホがどれだけお得になるかをシミュレーションしてみました。

ケース1：4人家族でデータプランメリハリ（おうち割の割引額1,100円）契約中のスマートフォン4台＋ソフトバンク光

ケース2：1人暮らしでデータプランメリハリ（おうち割の割引額1,100円）＋ソフトバンク光

おうち割は大人数で適用されればかなりお得です。ただし、少人数だとお得感を満喫できない可能性がありますので、申し込む前にはそこだけ留意しましょう。

もし「家族でソフトバンクユーザーは自分1人だけだ」という方なら、ソフトバンク光よりも低価格の光回線プランがおすすめです。下に掲載している光回線はソフトバンク光と同じ光コラボです。ソフトバンク光と回線品質はほとんど変わりません。

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③通信速度が平凡

ソフトバンク光3つ目のデメリットは、平凡な通信速度です。

ソフトバンク光の通信速度は、遅い訳ではありませんが、決して高速とは言えません。もちろん、ソフトバンク光の通信速度は、YouTubeでの動画視聴やウェブサイト閲覧など普段づかいには適しています。

ただ、オンラインゲームやLIVE動画配信、4Kなどの超高画質での動画視聴など大量のデータ通信が必要な活動には少し物足りないかもしれません。

また、一人ひとりのデータ通信が少なくても、数人が同時にインターネットに接続する時にはどうしてもパワー不足になりがちです。

ソフトバンク光とほぼ同じ価格帯で出来るだけ通信速度が速い光回線を契約したいなら、NURO光がおすすめです。ソフトバンク光の最大通信速度が1Gbpsであるのに対し、NURO光は下り最大速度2Gbpsです。約2倍の通信速度が期待できます。ネットのヘビーユーザーでも安心です。

下り最大2Gbpsの高速インターネット回線。今ならキャッシュバック額60,000円！オンラインゲームや高画質動画を快適に視聴したい人におすすめ。

ソフトバンク光の料金

ここからは、ソフトバンク光の基本情報について解説します。ソフトバンク光に申し込んだ場合に、初期費用や月額料金はどれくらいかかるのでしょうか？下記にまとめてみました。

自動更新プラン ソフトバンク光には自動更新プランもありますが、自動更新プランに比べると割高になるのでおすすめはしません。どれだけ高くなるかというと、戸建ての5年更新と比べると1,760円も高くなります。また、ウェブ上で申し込みが出来ないプランなので、ご希望の方はショップにてお手続きください。

ソフトバンク光のスタンダードなプランは「自動更新ありプラン（2年）」です。月額基本料は戸建てタイプが5,720円、マンション等集合住宅タイプが4,180円となっています。「自動更新なし」プランは解約金がかかりませんが、他の自動更新プランより割高になります。

ちなみに、「おうち割 光セット」適用でソフトバンク携帯電話の料金が毎月1,100円（3Gケータイは550円）割引されます。つまり、実質的な月額は戸建て4,620円、マンション3,080円になると考えることができます。

それに加えて、キャンペーンで工事費が実質無料になることも考えると、ソフトバンク光はかなりお得といえるでしょう。

ソフトバンク光の申し込み方法

ソフトバンク光に申し込むには、新規か転用かで手続きが異なります。それぞれ手続きの流れは以下のようになります。

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ソフトバンク光の解約方法

ソフトバンク光を解約する方法は電話のみです。以下の連絡先まで問い合わせて、ガイダンスに沿ってダイヤル操作をすることで解約手続きに進めます。

ちなみに、契約中の電話番号もしくは連絡先として登録している電話番号からかける必要があります。

ソフトバンク光の解約金

解約前に確認しておきたいことですが、ソフトバンク光の自動更新プランは、下記の通り契約解除料がかかります。例外として、契約満了月に解約すると解除料は発生しません。

※5年自動更新プランは、ソフトバンク光テレビとセットでのみ申し込める戸建て向けのプランです。

さらに、工事費を分割で支払っていて残債がある場合は、解除料に加えて工事費残債も一括で請求されることも覚えておきましょう。

解約金を払わずソフトバンク光解約する方法

解約金を払わずにソフトバンクを解約する方法は2つあります。

• 更新月に解約する
• 違約金を負担してくれる光回線に乗り換える

①ソフトバンク光を更新月に解約する

ソフトバンク光の2年自動更新プランの場合、課金開始月（契約成立日を含む月）を1ヵ月目として24ヶ月目～26ヶ月目の3か月間が更新月となります。

ご自身の契約満了月が不明な場合は、ソフトバンクの会員ページである「マイソフトバンク（My SoftBank）」か、上記サポートセンターまで問い合わて確認できます。

なお、最低でも解約希望日の最低6営業日前までには解約の申し込みをしないといけません。解約申し込みをしても、すぐには解約が完了しないためです。

②他社違約金を負担してくれる光回線に乗り換える

どうしても更新月に解約できない場合は、解約金を支払うしかありません。ただ、乗り換えた先の光回線が、ソフトバンク光の解約で発生した違約金を肩代わりしてくれる場合があります。乗り換え先の光回線が違約金相当額を還元してくれれば、自己負担は最終的に0円になります。

乗り換えにかかる他社の違約金を負担してくれるインターネットプランは、下のリンクからご覧いただけます。

ソフトバンク光・よくある質問

ソフトバンク光についてよくある質問とアンサーを紹介しています。

ソフトバンク光の評判 - まとめ

ソフトバンク光は他のプロバイダと比べると若干基本料金が高めですが、ソフトバンクスマホやワイモバイルと一緒に契約することでスマホ料金が割引されます。

家族にソフトバンクユーザーがいれば、10回線契約分まで割引適用されます。家族が多い方がお得度が高くなります。

しかし、ソフトバンクユーザーではない場合や、契約者が1人だけの場合は割引なしでも基本料金が安いプランを契約した方がお得です。

総合的にみると、ソフトバンク光がおすすめなのはこんな人です。

• 大手プロバイダの光回線が良い
• ソフトバンク（またはワイモバイル）スマホの携帯電話プランを契約している
• 家族にソフトバンク（またはワイモバイル）ユーザーが複数名いる

逆に、おすすめではない人は以下の3つのポイントに当てはまる人です。

• ソフトバンク（またはワイモバイル）以外のスマホを使っている／またはソフトバンク（ワイモバイル）ユーザーが家族で自分一人だけだ
• 光回線プランにオプションを一切付けたくない
• とにかく通信速度が速い光回線を契約したい

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