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結論、ソフトバンク光には良い評判も悪い評判も両方あります。
ユーザーが寄せる口コミの内容は様々ですが、悪い評判も良い評判も、その理由を突き詰めていくと以下の3ポイントに行きつきます。
- ソフトバンク光はソフトバンクまたはワイモバイルのスマホユーザー専用の光回線と言っても過言ではない。
他社スマホユーザーにはメリットがほとんど無いが、ソフトバンクユーザーは優遇。 - 通信品質は平均程度で料金相応
マニアには物足りないかもしれないが、自宅用の光回線には文句なしの十分な性能。 - 「辞めづらいが始めやすい」光回線
解約時には若干費用がかかる。ただし、加入時にかかる費用に対しては手厚い補助があり、さらにソフトバンク光公式サイトで申し込めば最大5,000円のキャッシュバック特典も付く。
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このソフトバンク光の3つのポイントを、執筆者である私の目線から1つ1つ詳しく解説していきます。
ソフトバンク光の評判や口コミを見る前にメリットとデメリットを確認
まずは、ソフトバンク光の評判や口コミに登場するメリットとデメリットを先にチェックしておきましょう。下の表の通り、ソフトバンクにはメリットが4つ、デメリットが3つあります。
| ソフトバンク光のメリット | ソフトバンク光のデメリット |
|---|---|
|
|
自分にとってのメリットの方が大きければソフトバンク光がおすすめです。もしデメリットのほうが大きければ、他のお得なインターネットプランを選ぶのがおすすめです。
ソフトバンク光とは
ソフトバンク光の評判に入る前にそもそもソフトバンク光ってどんな光回線プランなのかをおさらいします。
ソフトバンク光（ソフトバンク光）は、ソフトバンクが提供する光インターネットサービスです。
ソフトバンク光のメインのユーザー層は、主にソフトバンクのスマホを契約している人です。そのため、ソフトバンクユーザー（および、同じくソフトバンク系列のワイモバイルユーザー）が一番お得になるようにできているのが特長です。
ソフトバンク光は、NTT東日本/西日本から借り受けたフレッツ光の回線を使用しています。このNTTから借りた回線に、ソフトバンクが独自の接続サービスと特典を付け、「ソフトバンク光」として販売しています。このように、「NTTフレッツから借りた回線+接続サービス」の形で提供される光回線を「光コラボ」と言います。
では、ソフトバンクがプロバイダとなって提供する「ソフトバンク光」には、一体どんな評判があるのでしょうか？
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ソフトバンク光 ユーザーの評判・口コミ
ユーザー評判を4項目（通信速度／月額料金／特典／サポート）に分けると、ソフトバンク光のおすすめ度は以下のようになります。
ソフトバンク光のおすすめ度：
ソフトバンク光の評価
| 項目 | 評価 | 寸評 |
|---|---|---|
| おすすめ度 | ★★★☆☆ | 総合的なおすすめ度3.0 |
| 通信速度 | ★★★☆☆ | 平均的な通信速度 |
| 月額料金 | ★★☆☆☆ | 料金は高め・スマホとの割引で少し安くなる |
| 特典 | ★★★★☆ | 開通前WiFi無料レンタル・キャッシュバックあり |
| サポート | ★★★☆☆ | 平均的なサポート品質 |
では、ソフトバンク光の評判を具体的に見ていきましょう。
セレクトラに寄せられた実際の口コミ
セレクトラの口コミ投稿フォームに寄せられた、ソフトバンク光ユーザーによるリアルな評価です。項目別の評判とあわせて、契約前の判断材料にしてください。
一部の口コミは、Amazonギフト券200円分をお渡しするキャンペーン（2026年9月16日終了）への応募として投稿されたものです。謝礼は投稿に対してお渡ししたもので、高い評価をつけることを条件とはしていません。応募条件・注意事項
回線が遅い！
ソフトバンク光を実際に利用してみて、通信速度も安定していて、動画視聴やネット検索も快適にできています。料金やサポート面も含めて、全体的に満足しています。
投稿日：2026/09/16
ソフトバンクにお世話になってます
ソフトバンクのスマホを使っているのでとても使いやすいです。何か困ったらすぐ対応していただけるので安心できますね。これからも利用させていただきたいと思います。
投稿日：2026/09/16
BBユニットは当たり外れある
強制でレンタルされるBBユニット。途切れたり遅かったりで悩んで電話したら交換してもらえてそこから快適。店舗では相談乗って貰えないから電話で相談したけど電話の方はプロで話が早かった
投稿日：2026/09/16
携帯キャリアに応じて
光10ギガプラン。 ソフトバンク光の10ギガは、家族で使ってもゲームや動画が超快適！ただ、料金は通常プランより高めなので、スマホがSBやワイモバならセット割でお得になります。
投稿日：2026/09/16
不便なく利用できている
料金もそこそこで安心して利用しています。 回線速度も早く、動画など見てる時もスムーズに動くためストレスなく使えているのがいいところだと思います。
投稿日：2026/09/16
量販店で契約
家電量販店でキャッシュバック特典をもらいながら契約しました。契約解除の電話をすると値引きを提案してくれますが、それなら元から値段を下げてもらいたいです
投稿日：2026/09/16
安心のソフトバンク
スマホもソフトバンクを利用しているので最近ソフトバンク光に変更しました。手続きは結構時間がかかりましたが、今後なにかあったら全てソフトバンクで相談できるのはありがたいです。
投稿日：2026/09/16
料金と通信品質のバランスに満足しています。
スマホとのセット割も利用できるので、通信費をまとめて管理できるのが便利です。普段は動画視聴やネット検索、オンラインでの利用が中心ですが、通信も安定しています。毎日使うものなので、安定して利用できる点に満足しています。
投稿日：2026/09/16
快適にインターネットを利用できています。
自宅で動画を見たり、スマホやパソコンを使ったりすることが多いですが、通信速度も安定していて特に不便を感じることはありません。申し込みから開通までの手続きもスムーズでした。普段のインターネット利用で困ることがなく、満足しています。
投稿日：2026/09/16
ソフトバンクを使ってる人は良い
ソフトバンクを使っている人は、割引になるから良い。 ネットも比較的安定しているし、たまに落ちるけれど頻度は低めなのでそこまで気にならない。 しかし、高い。
投稿日：2026/09/16
セット割でお得です
ソフトバンクのスマホとセットで利用しています。スマホの月々の料金が1000円ほどお得になるので、とても助かっています。
投稿日：2026/09/16
セット割
ワイモバイルにしたので、併せてソフトバンク光にしました！キャンペーンで色々お得になりました。携帯キャリアを変えたらまた考えます！
投稿日：2026/09/16
開通工事のスケジュールがなかなか決まらず不便しました…
ソフトバンク光10ギガを利用しました。ワイモバイルを使っているため料金は割引が効き割安になりましたがとにかく工事の日程が決まらず決まらずで。最終的には何とかなりましたがネットは生活必需品なので流石にない時期は堪えました…（泣）
投稿日：2026/09/09
安定
ソフトバンクのスマホとセットで割引があるので、まとめて利用すると料金面でもお得に感じます。ただ、オプションなどを含めると料金が少し高く感じることもあります。 全体的には、通信の安定性や使いやすさを考えると満足しています。ソフトバンクやワイモバイルを使っている人には特におすすめできると思います。
投稿日：2026/09/04
携帯料金の割引があり
ワイモバイルを使っています。 携帯料金の割引があるためこちらを長く使っています。 可もなく不可もなくですが割引があるので、ソフトバンク系を使っている限り使おうと思っています。
投稿日：2026/09/03
快適！
通信速度が安定していて、動画視聴やネット検索も快適に利用できています。普段使いで困ることも少なく、ストレスなく使えるので満足しています。
投稿日：2026/09/03
フルで使用してるのに満足！
家族6名のiPhoneと5台のテレビがほとんど同じ時間に使用してますが、遅いとか繋がりが悪いとかはあまり気になったことがないです。しかも携帯代も安く済み嬉しい。
投稿日：2026/09/03
よかった
長年利用していて今の所全く問題なく使わさせて頂いております。 今の所変えようとか思えません。こらからも愛用します
投稿日：2026/09/03
特に不満無し！
速さも特に気にならず！ 工事もちょうど日程があったのですぐしてくれて満足でした！ 携帯と一緒に契約してるので割引効いて安くなってます◎
投稿日：2026/09/03
少し悪い
利用してまだ数ヶ月のものです。 時々電波が悪くYouTube見てる時にクルクルなってしまったりします。置く場所のせいかもしれませんが自分なりに改善も心掛けてみます
投稿日：2026/09/03
電波悪くならない
契約して長年使っているのですが、電波に困ったことは一度もありません。窓際に置くのが良いと言われて移動してからさらに良いと思っています。助かります。
投稿日：2026/09/03
速い
他の回線も色々試しましたが、スピードが速いです！機種変更してもまた戻ってきたいと思えます。設置もスムーズでした。
投稿日：2026/09/02
速さは普通
昔使っていたときより速くなっていますが、私の地域では他の光回線とあまり変わりませんでした。特典などもあり良かったですがすごく安いわけではないです。
投稿日：2026/09/02
あまり変化を感じられない
ネットがつながりにくい時が時々あったので1Gから10Gに変えたのですが、あまり変化が感じられませんでした。料金は約7000円です。ソフトバンクのスタッフの方は、すごく変わりますよ！かなりサクサクになります。と言っていたので期待していたので残念です。あまり変化が感じられないと言ったら、でも今後みんな10Gになっていくので…と。1Gの方が安いから、もう少し1Gのまま使っていれば良かったかなと思いました。
投稿日：2026/09/02
スピードがかなり早くつながる
料金は高めだけど、ネットはサクサク動いてくれるので繋がりやすく困ることがない感じでいいと思っている。
投稿日：2026/09/02
おおむね快適に使える
家での動画視聴やパソコン作業においてはストレスなく利用できます。 周辺環境によりますが、夜に接続が切れる場合がありますが、再度トライすると問題なく接続できるので、特に不便は感じていません。
投稿日：2026/09/01
新規だと割高になります
料金はオプションが入って8000円以上と割高。 回線速度は上り250〜350、下り120〜200くらいです。 ゲーム中のping値は25〜120と振り幅が広いです。20以下になることはまずありませんでした。
投稿日：2026/09/01
満足です
ソフトバンクやワイモバイルなどの携帯利用と一緒に契約する事で、どちらもお得に利用することができたので良かったです。
投稿日：2026/08/28
全体的に良いが、時間帯によって混雑あり
お昼時や夜の一部の時間帯でwifiのつながりが悪いときがありますが、それ以外はnetflixの再生やPCやスマホ作業などスムーズで総じて良いと思います。
投稿日：2026/08/03
新規で申し込み、工事日は約3週間後でした。引っ越しシーズンだともっとかかると聞いていたので許容範囲です。 夜間の混雑する時間帯でも動画が止まることなく快適に繋がっています。オンラインゲームも問題なくできており、速度面での不満はありません。 サポートセンターに電話した際、オペレーターに繋がるまで30分以上待たされたのがマイナス点。 サポートの繋がりにくさはありますが、一度開通してしまえば速度も安定していてコスパが良いので、ソフトバンク・ワイモバイルユーザーには間違いなくおすすめです！
新規で申し込み、工事日は約3週間後でした。引っ越しシーズンだともっとかかると聞いていたので許容範囲です。 夜間の混雑する時間帯でも動画が止まることなく快適に繋がっています。オンラインゲームも問題なくできており、速度面での不満はありません。 サポートセンターに電話した際、オペレーターに繋がるまで30分以上待たされたのがマイナス点。 サポートの繋がりにくさはありますが、一度開通してしまえば速度も安定していてコスパが良いので、ソフトバンク・ワイモバイルユーザーには間違いなくおすすめです！
投稿日：2026/06/03
ソフトバンクひかりを5年ほど利用しています。自宅でネットショッピングなどをするため速度重視で契約しましたが、使えない、繋がらないなどもなく、ラグもなく非常に快適です。ただ、開通工事までに1かげつほどまつことになったので、少し不満でした。引越しシーズンなどは早めの申し込みが必須だと思います。
ソフトバンクひかりを5年ほど利用しています。自宅でネットショッピングなどをするため速度重視で契約しましたが、使えない、繋がらないなどもなく、ラグもなく非常に快適です。ただ、開通工事までに1かげつほどまつことになったので、少し不満でした。引越しシーズンなどは早めの申し込みが必須だと思います。
投稿日：2026/06/01
回線は安定だが、価格と解約のしにくさが気になる
スマートフォンキャリアがソフトバンクだったため長年契約していました。回線速度には満足していましたが、節約のため解約することになった際に少し不便でした（サイトから解約のための電話を受ける日を予約→電話がかかってきて、解約したい理由などを聞かれてからの解約受付）。ソフトバンクユーザー、安定した固定回線が欲しい方にはおすすめです。一人暮らしには向かないかも？
投稿日：2026/05/28
部屋では、スマホ、PC、TVで利用していますが、通常使うには申し分ないスピードとつながりだと思います。 ただ、これは周辺環境にもよると思いますが、アクセスが集中している時間帯などは、一瞬通信が途切れたりすることもあります。ただ、数分以内に回復するのでそこまで気になっていません。料金は月5,000円弱なので、最近は格安のとこも増えているので、割高感はあります。
部屋では、スマホ、PC、TVで利用していますが、通常使うには申し分ないスピードとつながりだと思います。 ただ、これは周辺環境にもよると思いますが、アクセスが集中している時間帯などは、一瞬通信が途切れたりすることもあります。ただ、数分以内に回復するのでそこまで気になっていません。料金は月5,000円弱なので、最近は格安のとこも増えているので、割高感はあります。
投稿日：2026/05/08
とても快適なネット回線
ソフトバンク光を実際に契約して利用しています。自宅では動画視聴やネット検索などで毎日インターネットを使っていますが、通信も安定していて特に不便を感じていません。ソフトバンクの携帯電話も利用しているため、セットで契約することで携帯料金がお得になる点も魅力でした。インターネットと携帯を別々に契約するよりも料金をまとめて管理しやすく、毎月の通信費を抑えられるのがよかったです。普段からソフトバンクの携帯を使っているので、自宅のネットもソフトバンク光にまとめてよかったと感じています。
投稿日：2026/04/30
ソフトバンクやワイモバイルのスマホと一緒に契約すると、スマホの月々の料金が安くなるので、トータルの費用で考えると安く済んでいるのかなと感じています。 平日の夕方に時々ですが回線が不安定になることがあり、特にweb会議をしているときに接続が突然切れてしまうことがあるのがデメリットに感じています。
ソフトバンクやワイモバイルのスマホと一緒に契約すると、スマホの月々の料金が安くなるので、トータルの費用で考えると安く済んでいるのかなと感じています。 平日の夕方に時々ですが回線が不安定になることがあり、特にweb会議をしているときに接続が突然切れてしまうことがあるのがデメリットに感じています。
投稿日：2026/04/30
ワイモバイルを契約したため、割引のためソフトバンク光も契約しました。 開通工事もスムーズに進み、回線も問題なくつながりました。 速度も問題なく満足しています。 ワイモバイル割引のため固定電話を契約すると、ルーターが無料でレンタルできるので、自前のルーターが必要ないのも良いところです。 今後も利用し続けたいと思います。
ワイモバイルを契約したため、割引のためソフトバンク光も契約しました。 開通工事もスムーズに進み、回線も問題なくつながりました。 速度も問題なく満足しています。 ワイモバイル割引のため固定電話を契約すると、ルーターが無料でレンタルできるので、自前のルーターが必要ないのも良いところです。 今後も利用し続けたいと思います。
投稿日：2026/04/29
NURO光が遅く、仕事（自宅）で会議の際に時々途切れることがありソフトバンク光に乗り換えました。スピードが格段に速くなり、画面の読み込みがスムーズすぎて嬉しい限り。今まで電波が届きにくかったお風呂なども途切れることなく使えて、ストレスがなくなりました。
NURO光が遅く、仕事（自宅）で会議の際に時々途切れることがありソフトバンク光に乗り換えました。スピードが格段に速くなり、画面の読み込みがスムーズすぎて嬉しい限り。今まで電波が届きにくかったお風呂なども途切れることなく使えて、ストレスがなくなりました。
投稿日：2026/04/29
ソフトバンク光を契約して1年ほどになります。回線のスピードは問題なく、快適に使えております。また、私はスマホもソフトバンクのため、スマホセットの割引があり、お得に契約できているなと感じています。今後も、末永くソフトバンク光を契約し続けたいです。
ソフトバンク光を契約して1年ほどになります。回線のスピードは問題なく、快適に使えております。また、私はスマホもソフトバンクのため、スマホセットの割引があり、お得に契約できているなと感じています。今後も、末永くソフトバンク光を契約し続けたいです。
投稿日：2026/04/28
キャッシュバック特典にひかれてビッグローブ光から事業者変更で契約。 契約時の電話対応や料金説明などは丁寧でわかりやすく、迅速に手続きができた。 料金面は単体では若干高くなったが、Yモバイルとのセット割が利用できる場合はメリットになる。 IPoE利用時にビッグローブ光は追加の機器が不要だったが、ソフトバンク光の場合は光BBユニットが追加で必要となる部分がマイナス評価。
キャッシュバック特典にひかれてビッグローブ光から事業者変更で契約。 契約時の電話対応や料金説明などは丁寧でわかりやすく、迅速に手続きができた。 料金面は単体では若干高くなったが、Yモバイルとのセット割が利用できる場合はメリットになる。 IPoE利用時にビッグローブ光は追加の機器が不要だったが、ソフトバンク光の場合は光BBユニットが追加で必要となる部分がマイナス評価。
投稿日：2026/04/28
ワイモバイルの携帯を家族4人が使っているので契約しました。直前までブラスト光を使っていましたが、工事や取決め事がややこしく、ソフトバンク光に変えてからはストレスフリーです。金額はどちらも六千円程ですが、携帯料金が値引になるのでお得です。通信状況も全く問題ないので他の勧誘があっても乗り換える気になりません。
ワイモバイルの携帯を家族4人が使っているので契約しました。直前までブラスト光を使っていましたが、工事や取決め事がややこしく、ソフトバンク光に変えてからはストレスフリーです。金額はどちらも六千円程ですが、携帯料金が値引になるのでお得です。通信状況も全く問題ないので他の勧誘があっても乗り換える気になりません。
投稿日：2026/04/28
以前使っていた回線より速度が速く安定しています。ソフトバンク系のケータイを使っているとケータイ代で割引もあり、まとめるとお得です。割引を適用しようと思うとオプションの契約と割引の登録をしないといけないので、その点がちょっと面倒。オプション契約で毎月の光回線利用料は少し上がるのですが、1回線だけでもそれ以上にケータイ代の割引があります。
以前使っていた回線より速度が速く安定しています。ソフトバンク系のケータイを使っているとケータイ代で割引もあり、まとめるとお得です。割引を適用しようと思うとオプションの契約と割引の登録をしないといけないので、その点がちょっと面倒。オプション契約で毎月の光回線利用料は少し上がるのですが、1回線だけでもそれ以上にケータイ代の割引があります。
投稿日：2026/04/28
ソフトバンク光の通信速度はおおよそ200Mbps程度で、一般的な利用には支障はないものの、平均的な光回線と比べるとやや遅めに感じられる水準です。動画視聴や日常のネット利用には問題ありませんが、より高速な回線と比べると差を感じる
ソフトバンク光の通信速度はおおよそ200Mbps程度で、一般的な利用には支障はないものの、平均的な光回線と比べるとやや遅めに感じられる水準です。動画視聴や日常のネット利用には問題ありませんが、より高速な回線と比べると差を感じる
投稿日：2026/04/28
自宅での普段使い（動画視聴やネット閲覧など）であれば、特に大きな問題なくは利用できています。一般的な利用環境では平均速度も十分で、日常用途には支障はありません。 ただ、時間帯によっては回線が重くなることがあります。 また、頻度は高くないものの、突然インターネットに接続できなくなることがあります。 一時的なもので、再起動などで回復しますが、やや気になる点です。
自宅での普段使い（動画視聴やネット閲覧など）であれば、特に大きな問題なくは利用できています。一般的な利用環境では平均速度も十分で、日常用途には支障はありません。 ただ、時間帯によっては回線が重くなることがあります。 また、頻度は高くないものの、突然インターネットに接続できなくなることがあります。 一時的なもので、再起動などで回復しますが、やや気になる点です。
投稿日：2026/04/28
特に不便もなく使えています。 通信速度も気にならずスマホもワイモバイルを使っているので、ネットとスマホセットでお安く使えているので満足しています。 ですが、もう少し月額料金が安くなると嬉しいです。 不便もないのでこのまま使っていくつもりです。
特に不便もなく使えています。 通信速度も気にならずスマホもワイモバイルを使っているので、ネットとスマホセットでお安く使えているので満足しています。 ですが、もう少し月額料金が安くなると嬉しいです。 不便もないのでこのまま使っていくつもりです。
投稿日：2026/04/28
コスパ良し！
ソフトバンク光を約2年使っています。契約当初は工事日程の調整がスムーズで、開通までの流れはかなり楽でした。通信速度も夜間以外は安定していて、動画視聴やゲームも問題なく快適に使えています。ただ、夜のゴールデンタイムになるとやや速度が落ちることがあり、オンラインゲームではラグを感じることがありました。また、サポートに問い合わせた際は繋がるまでに時間がかかる点が少し不満です。全体としては、スマホ割引とセットで使うならコスパは良いと感じています。
投稿日：2026/04/28
回線速度は快適でピーク時もストレスなくYouTubeやゲームが楽しめていいです。工事費実質無料やキャッシュバック特典も充実していて費用が抑えられて利用できるのも魅力的です。サポートもしっかりしているので何があっても安心感があります。
回線速度は快適でピーク時もストレスなくYouTubeやゲームが楽しめていいです。工事費実質無料やキャッシュバック特典も充実していて費用が抑えられて利用できるのも魅力的です。サポートもしっかりしているので何があっても安心感があります。
投稿日：2026/04/28
速度も安定、コスパも◎！
通信速度が安定していて快適。ソフトバンク・ワイモバイルユーザーなら割引もあり、コスパの良い光回線です。
投稿日：2026/03/31
とにかくスムーズ
回線速度はとにかくスムーズです。1年以上使っていますが、トラブルなく使えています。今も回線速度は変わらずスムーズです。
投稿日：2026/01/01
ソフトバンクエアー
ソフトバンク光 ソフトバンクエアーに一時期加入していました。安いし、キャッシュバックも一万円ぐらい合って良かったです。
投稿日：2025/11/28
携帯会社とまとめて使ったらお得
携帯電話とまとめて使ってましたが、住む場所によっては支えないと言われました。確認して契約した方がいいと思います。
投稿日：2025/10/02
評判①通信速度
ソフトバンク光を利用中の大半のユーザーは、通信速度にある程度満足していることがうかがえます。
ソフトバンク光は、IPv6 IPoE + IPv4（IPv6高速ハイブリッド）というサービスを提供しています。通常、光回線でも時間帯によっては通信速度が低下することがありますが、IPv6高速ハイブリッドのおかげで回線の混雑を避け、安定して高速な通信ができるんです。
ソフトバンク光の通信速度について、高評価と低評価のそれぞれの声を見てみましょう。
ポジティブな意見
セレクトラに寄せられた口コミでは、通信速度に満足しているという声が多数を占めました。「夜間の混雑する時間帯でも動画が止まることなく快適に繋がり、オンラインゲームも問題ない」「5年ほど利用しているが、使えない・繋がらないこともなくラグもなく快適」「ピーク時もストレスなくYouTubeやゲームが楽しめる」といった評価です。なかには、「NURO光が会議中に途切れるのでソフトバンク光に乗り換えたら、格段に速くなった」という乗り換え組の声もありました。
口コミには「光BBユニット（Wi-Fiルーター）を古いものから新しいものに変えたところ通信速度が改善した」という声も見られます。古い品番の光BBユニットだと、思ったように通信速度が出ない場合があります。もし現在ソフトバンク光を契約中で古いルーターを使っている人は、ソフトバンクに連絡して交換することをおすすめします。
ネガティブな意見
一方で、時間帯による速度低下を指摘する声もあります。セレクトラの口コミには、「通信速度はおおよそ200Mbps程度で、平均的な光回線と比べるとやや遅めに感じる」「夜のゴールデンタイムになるとやや速度が落ち、オンラインゲームでラグを感じる」「アクセスが集中する時間帯に一瞬途切れるが、数分以内に回復する」「まれに突然インターネットに接続できなくなり、再起動で回復する」といった内容がありました。動画視聴や日常利用なら支障はないものの、常に最高速を求める人は物足りなさを感じる場面があるようです。
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ソフトバンク光の平均速度
ソフトバンク光の平均速度は下り569.69Mbps・上り476.80Mbps、平均ping値は16.87msです。下記は時間帯別の平均速度ですが、どの時間帯でも安定してスピードが出ていることが分かりますね。
ソフトバンク光の平均速度 － 時間帯別
| ダウンロード速度（下り） | アップロード速度（上り） | |
|---|---|---|
| 朝（5時-9時） | 636.50 Mbps | 494.16 Mbps |
| 昼（12時-13時） | 632.15 Mbps | 502.95 Mbps |
| 夕方（16時-19時） | 631.99 Mbps | 519.73 Mbps |
| 夜（20時-23時） | 578.98 Mbps | 504.19 Mbps |
| 深夜（0時-5時） | 722.04 Mbps | 584.65 Mbps |
参照：みんなのネット回線速度（2026年8月28日時点）
評判②月額料金
記事後半で詳しく案内しますが、ソフトバンク光（1ギガ）の月額料金は戸建て5,720円・マンション/集合住宅4,180円となっています。
これは、同様の回線品質の他社プランと比べると少しお高めな金額です。そのため、ソフトバンク光の料金を他社より高いと感じるユーザーも少なくないようです。
とはいえソフトバンクのスマホ、もしくはY!mobileのスマホを契約しているユーザーなら「おうち割 光セット」適用で一台につき最大で月々1,100円割引（Y!mobileは最大1,650円割引）があります。
最大10台まで適用可能なので、家族みんなソフトバンクスマホならとてもお得になるでしょう。
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しかしながら、ソフトバンクスマホユーザーが1人でソフトバンク光を契約する場合、「おうち割 光セット」を適用してもお得にはなりません。
理由は、おうち割（スマホと光のセット割引）適用のために有料オプション加入が必須だからです。1人の場合、割引額と有料オプションにかかる料金はほぼ同じになるので、実質割引が無かったことになります。
ソフトバンクのスマホを契約している人が家族の中で自分しかいないのであれば、ソフトバンク光よりも基本料金が安い光回線プランを選んだ方がお得です。
ネガティブな意見
料金面では、「基本料金にオプションを含めると月7,500〜8,000円ほどになる」「不動産会社にすすめられて契約したが、auユーザーなので割引もなく高いだけだった」など、単体では割高だという不満が見られます。ソフトバンク・ワイモバイル以外のスマホユーザーには価格メリットが乏しい点が、口コミにも表れています。
ポジティブな意見
反対に、ソフトバンク／ワイモバイルのスマホとセットで使うユーザーからは、「ケータイとのセット割で結構安くなり、コアタイムも比較的安定していてコスパが良い」「スマホ料金が値引きされるので、トータルで見ると安く済んでいる」といった声が寄せられています。割引を効かせられるかどうかで評価が大きく分かれるサービスだと言えます。
評判③特典・キャッシュバック
ソフトバンク光では、キャッシュバックキャンペーンを実施しています。また、新規申し込み者限定の特典も付与しています。
キャッシュバックキャンペーンがある
ソフトバンク光に新規または乗り換えで申し込むと、5,000円のキャッシュバックがもらえます。
適用の条件は以下の3つです。
- ソフトバンク光公式サイトから申し込むこと
- ソフトバンク光2年自動更新プランまたは5年自動更新プランを申し込むこと
普通為替が後日送付されます。送付時期は、課金開始月を1ヵ月目として7カ月目の下旬以降です。普通為替は、郵便局にて現金と交換できます。
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無料のWi-Fiレンタルサービスとは？
ソフトバンク光を新規開通するなら、開通工事が完了するまで無料でソフトバンクエアーまたはポケットWi-Fiをレンタルしてくれる「開通前レンタル」サービスを利用できます。引っ越し先ですぐネット環境が欲しいという人も安心のサポートですね。
基本的には、置き型のホームルーターであるソフトバンクエアーがレンタルされます。しかし、ソフトバンクエアーがエリア外で使えない等、何かしらの事情がある場合はモバイル型のポケットWi-Fiがレンタルされます。
このサービスは利用者からも好評です。実際に「申し込み後すぐにソフトバンクエアーが届いて一時的にWi-Fi環境を用意でき、光回線の開通後は着払いで返送できた」という声や、「固定電話を契約するとルーターが無料でレンタルできるので、自前のルーターが不要で良い」という口コミが見られます。
たとえば、引っ越し先で初めてインターネットを開通する場合や、新築の戸建て住宅に引っ越した場合など、この開通前レンタルサービスが大変便利です。
無料のサービスなので、インターネット開通まで別途有料のモバイルWi-Fiをレンタルするよりもずっとお得ですよ。
ただし、事業者変更（乗り換え）で工事が必要になった場合は利用できません。新規契約時のみモバイルWi-Fiレンタルが可能なことを覚えておきましょう。
評判④サポート
ソフトバンク光のユーザーサポートは、電話・チャットで対応しています。サポートセンターの対応は親切丁寧で分かりやすいと評判です。
ただしユーザーによっては、電話がつながりにくいという声も見受けました。
もし電話がつながらない場合は、チャットを使うといいでしょう。チャットで問い合わせると返答も早く、的確にアドバイスしてもらえるようです。
ポジティブな意見
サポートを高く評価する声では、チャットサポートの使いやすさを挙げる口コミが目立ちます。「チャットサポートは繋がりやすく端的かつ丁寧で、手続きも即完了。最後はチャット内容をPDF保存までできた」「引っ越し手続きもネットで予約でき、開通に必要な機器も自動で送ってくれた」といった内容です。
ネガティブな意見
一方、セレクトラに寄せられた口コミでも「サポートセンターに電話したところ、オペレーターに繋がるまで30分以上待たされた」「問い合わせても繋がるまでに時間がかかる」という不満が複数見られました。電話が繋がりにくいと感じたときは、前述のチャットサポートを併用するのがおすすめです。
代理店の営業がしつこい？
ソフトバンク光の代理店を名乗る電話営業がしつこい、あるいは0800番号から回線切り替えを促す不審な電話がかかってくる、という口コミも見られます。
もし代理店から不要な連絡が来て困る場合は、電話口で「不要です」とはっきり伝えましょう。
また、ソフトバンク公式が電話で営業を行うことはありません。もし代理店を利用するのが心配であれば、ソフトバンク光の正規プロバイダとくとくBBから申し込むと安心です。
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ソフトバンク光のメリット
ソフトバンク光の主な4つのメリットを紹介します。
①ソフトバンクスマホの料金が割引される
月額基本料でいくとソフトバンク光は少し高めですが、ソフトバンクユーザーとワイモバイルユーザー限定で携帯電話の料金がお得になる割引があります。
※ワイモバイルユーザーの方は、こちらの記事をご覧ください。ソフトバンク光とのセット適用の条件や割引額について詳しく紹介しています。
逆にいうと、ソフトバンク以外の携帯ユーザーにとってソフトバンク光にするメリットは少ないです。
携帯電話がドコモなら「ドコモ光」がお得になりますし、auのスマホなら「auひかり」がお得です。各キャリアとも、自社のユーザーを優遇するのは当たり前ですよね。
ただし、ソフトバンク光では、他社スマホからソフトバンクスマホに乗り換える人への特典を用意しています。
ですので、今ソフトバンクユーザーではない人は、この機会にスマホと光回線を両方ソフトバンクに乗り換える手もあります。
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ソフトバンクユーザー専用の「おうち割 光セット」がお得
「おうち割 光セット」なら、ソフトバンクのスマホ/ケータイ/タブレットと同時にソフトバンク光を利用することで、モバイル通信料金から毎月最大1,100円割引されます。詳細は以下のとおりです。
ソフトバンク「おうち割 光セット」の割引額
| 対象データプラン | 割引額／月 |
|---|---|
|
1,100円 |
|
550円 |
この割引は、同居家族と別住所の家族合わせて最大10台まで適用されます。つまり、1,100円×10台で毎月最大11,000円の割引が可能。人数が多ければ多いほどお得ということです。
たとえば、一家4人でソフトバンクのスマホを利用しているとしましょう。おうち割 光セットで毎月4,400円の割引になるので、年間52,800円も割引されることに。通信費を少しでも節約したい人にとって朗報ですね。
この「おうち割 光セット」は、ソフトバンクを契約している間はずっとケータイ料金が割引になります。家族みんなソフトバンクを利用している家庭なら、ソフトバンク光がイチオシなのも納得できるのではないでしょうか？
・同住所でない場合：家族であることを証明するための書類。「ご契約者さまそれぞれの本人確認書類」に加え、「住民票記載事項証明書」、「戸籍謄本」、「同性のパートナーシップを証明する書類」など
②他社からの乗り換え費用を負担してくれる
ソフトバンク光では、他社インターネットの違約金を負担してくれる、その名も「あんしん乗り換えキャンペーン」を実施しています。
このキャンペーンでは、他社インターネットからソフトバンク光に乗り換える際、発生する違約金・撤去工事費合わせて最大10万円まで還元してくれます。解約費用で10万円以上かかることはまずないので、ほぼ違約金の全額がカバーされることになります。
最近では、途中解約で違約金を請求する光回線がほとんどです。特に、自動更新タイプの契約だと、解約金がかからない契約更新月は2年や3年に一度しか訪れません。
ソフトバンク光なら他社に払った違約金を後から還元してくれるので、違約金を気にせずにいつでも気軽に乗り換えられます。
ドコモからの乗り換えを検討している方はこちらの記事をご覧ください。
③キャッシュバック特典がある
ソフトバンク光の公式サイトでは、申し込み時の高額キャッシュバック特典が用意されています。申し込みを予定されている方は、早めにチェックしましょう。
なお、新規契約だけでなく他社から乗り換えでもキャッシュバックがあります。初めて光回線に申し込む人も、すでに他社光回線を使用している人も要チェックですよ。
キャッシュバック金額は銀行振込されます。なお、キャッシュバックの付与時期は、最短でも開通から8か月後になります。
工事費が実質無料｜ソフトバンク光公式の割引特典
ソフトバンク光申し込みに伴って光回線を初めて建物に引き込む場合は、通常31,680円の工事費がかかります。しかしソフトバンク光では、工事費相当額を還元する特典があります。
1ギガ・10ギガどちらも、工事費相当分が1,320円×24カ月の分割割引されます。満2年後には工事費が完全無料になるというわけです。
ちなみに、上のメリット②で解説した乗り換えキャンペーンと、この工事費キャンペーンは併用できます。
他社から乗り換えとなると、解約金や撤去工事費、新規開通工事費などかなりの費用がかかるもの。でもソフトバンク光なら、できるだけ費用をかけずに乗り換えることが可能です。
④提供エリアは全国
ソフトバンク光はNTTフレッツ光を使用しているため、日本全国ほとんどの場所で申し込むことが可能です。フレッツ光は、東日本エリア約95％・西日本エリア約93％という圧倒的なのエリアカバー率を誇っています。
地方でしかサービス提供していない光回線だと、その他の地方に引っ越した場合に契約を解除しないといけません。でもソフトバンク光なら、どこに引っ越してもほとんどの場合は契約を継続できます。
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ソフトバンク光のデメリット
ソフトバンク光には、3つデメリットがあります。
それぞれ詳しく紹介します。
①基本料金がやや高め（戸建て）
ソフトバンク光（戸建て）の月額料金は、同様のサービスを提供する光回線各社と比べてやや高めです（セレクトラ調べ*）。
いっぽう、マンションのインターネット料金は平均より安めの価格設定になっています。
*主要24社の光回線プランの平均月額料金は、戸建て5,373円、集合住宅4,592円。（2025年時点）
ソフトバンク光と他のプラン - 月額料金比較
ソフトバンク光の月額料金は、単体での料金を見ると格安というわけではありません。比較しやすいよう、以下にソフトバンク光と他社の月額料金を一覧にしました。
やはりスマホとのセット割がソフトバンク光の魅力です。このため、ソフトバンクユーザーではない場合は、価格の面ではメリットはほぼないと言えるでしょう。
光回線の月額料金比較（税込）
| 戸建て | マンション | |
|---|---|---|
| GMOとくとくBB光 【公式サイト】 |
4,818円 | 3,773円 |
| BB.excite光 MEC 【公式サイト】 |
4,950円 | 3,850円 |
| ソフトバンク光 【公式サイト】 |
5,720円 | 4,180円 |
| ビッグローブ光 【申し込みサイト】 |
5,478円 | 4,378円 |
| So-net光 M 【公式サイト】 |
5,995円 | 4,895円 |
ソフトバンクユーザー以外の方は、基本料金が安いプランがおすすめです。
②おうち割を適用するにはオプション加入が必須
メリットにも挙げた「おうち割 光セット」ですが、適用するには有料オプション（月額550円）を契約する必要があります。
オプションを一切つけたくない方にとって、この制約はデメリットになるかもしれません。
オプション不要で基本料金が安いプランを契約したいのであれば、GMOとくとくBB光のような低価格帯の光回線がおすすめです。割引がなくても基本料金が安く、オプションもありません。
必須オプションの詳細（サービス内容と料金）
ソフトバンク公式ホームページの「おうち 光セット」の説明を見ると、次のような記載があります。
光BBユニット、Wi-Fiマルチパックおよびホワイト光電話／光電話（N）＋BBフォン／BBフォンのいずれか（500円～／月）のご加入が必要になります。
これらオプションについては以下をご覧ください。
ソフトバンク光 - 「おうち割 光セット」申し込み時の加入オプション
| オプション名 | 内容 | |
|---|---|---|
| 光BBユニットレンタル | 光電話・Wi-Fi接続に必要な無線LANルーター | |
| Wi-Fiマルチパック | 光BBユニット専用の無線LANカード。公衆無線LAN「BBモバイルポイント」も無料で利用できる | |
| 電話 | BBフォン | 050から始まる番号のIP電話サービス |
| 光電話(N) | NTTひかり電話から切り替える場合のプラン | |
| ホワイト光電話 | ホワイト光電話の基本プラン。通話料金は以下の通り 一般固定電話へ：8.79円/3分 ソフトバンク携帯電話へ：無料 ソフトバンク以外の携帯電話へ：17円/分 |
|
光BBユニットとは一言でいうと、インターネットを接続するために必要なルーターです。光BBユニットにはLANポートが備えつけられているので、LANケーブル(有線接続)でインターネットを楽しむことは可能です。しかし、Wi-Fiは使用できません。Wi-Fiを使用するためには、Wi-Fiマルチパックに加入する必要があります。
Wi-Fiマルチパックとは、Wi-Fi(無線接続)を利用する権利です。光BBユニットとWi-Fiマルチパックの両方が揃ってはじめてWi-Fiを使うことができます。
そのため、ソフトバンク光でWi-Fiを使う時は、この「光BBユニット」と「Wi-Fiマルチパック」を一緒に申し込む必要があります。
これに加え光電話も付いたオプションパック（セット割）の金額は、月額550円になります。家でWi-Fiに加えて光電話も使う人にとっては、なくてはならないオプションといえます。
もし光電話は不要だとしても「おうち割 光セット」でスマホ1台につき毎月1,100円割引になることを考えると、550円の出費はそれほど大きくないでしょう。
ただし、ソフトバンク光を契約する家庭でソフトバンクスマホを使っているのが1人だけだと、それほどお得にはなりません。
おうち割光セット適用時の料金シミュレーション
おうち割 光セットの適用でスマホがどれだけお得になるかをシミュレーションしてみました。
ケース1：4人家族でデータプランメリハリ（おうち割の割引額1,100円）契約中のスマートフォン4台＋ソフトバンク光
| おうち割の割引額 | オプション料金 | 実際の割引額 |
|---|---|---|
| 4,400円／月 | 550円／月 | 3,850円／月 |
ケース2：1人暮らしでデータプランメリハリ（おうち割の割引額1,100円）＋ソフトバンク光
| おうち割の割引額 | オプション料金 | 実際の割引額 |
|---|---|---|
| 1,100円／月 | 550円／月 | 550円／月 |
おうち割は大人数で適用されればかなりお得です。ただし、少人数だとお得感を満喫できない可能性がありますので、申し込む前にはそこだけ留意しましょう。
もし「家族でソフトバンクユーザーは自分1人だけだ」という方なら、ソフトバンク光よりも低価格の光回線プランがおすすめです。下に掲載している光回線はソフトバンク光と同じ光コラボです。ソフトバンク光と回線品質はほとんど変わりません。
③通信速度が平均以下
ソフトバンク光3つ目のデメリットは、平凡な通信速度です。
ソフトバンク光は、みんなのネット回線速度に掲載された光回線71社中39位（下り569.69Mbps・上り476.80Mbps）です。
参照：みんなのネット回線速度（2026年8月28日時点）
ソフトバンク光の通信速度は遅いとはいえないものの、目立って速いわけでもありません。もちろん、YouTubeでの動画視聴やウェブサイト閲覧など普段使いには適しています。
ただ、オンラインゲームやLIVE動画配信、4Kなどの超高画質での動画視聴など大量のデータ通信が必要な場合には少し物足りないかもしれません。
また、一人ひとりのデータ通信が少なくても、数人が同時にインターネットに接続する時にはどうしてもパワー不足になりがちです。
ソフトバンク光とほぼ同じ価格帯で出来るだけ通信速度が速い光回線を契約したいなら、NURO光がおすすめです。ソフトバンク光の最大通信速度が1Gbpsであるのに対し、NURO光は下り最大速度2.5Gbpsです。実測の平均速度で見ても、NURO光は下り923.50Mbpsとソフトバンク光の約1.6倍です。ネットのヘビーユーザーでも安心です。
ソフトバンク光の料金
ここからは、ソフトバンク光の基本情報について解説します。ソフトバンク光に申し込んだ場合に、初期費用や月額料金はどれくらいかかるのでしょうか？下記にまとめてみました。
ソフトバンク光 – 月額費用（2年契約）
| 回線種別 | 月額料金（税込） |
|---|---|
| ホーム（戸建て）タイプ 1ギガプラン | 5,720円 |
| マンションタイプ 1ギガプラン | 4,180円 |
| ホーム（戸建て）タイプ 10ギガプラン | 6,930円 キャンペーン中：6カ月目まで500円 |
ソフトバンク光には自動更新プランもありますが、自動更新プランに比べると割高になるのでおすすめはしません。
どれだけ高くなるかというと、戸建ての5年更新と比べると1,760円も高くなります。また、ウェブ上で申し込みが出来ないプランなので、ご希望の方はショップにてお手続きください。
ソフトバンク光 マンションプランの初期費用
| 契約事務手数料 | 4,950円 |
|---|
| 工事費 | 立会い工事あり | |
| 立会い工事なし | （フレッツ光導入済みの場合） |
| 土日休日工事割増金 | 3,300円 |
|---|
ソフトバンク光 戸建てプランの初期費用
| 契約事務手数料 | 4,950円 |
|---|
| 工事費 | 立会い工事あり | |
| 立会い工事なし | （フレッツ光導入済みの場合） |
| 土日休日工事割増金 | 3,300円 |
|---|
ソフトバンク光のスタンダードなプランは「自動更新ありプラン（2年）」です。月額基本料は戸建てタイプが5,720円、マンション等集合住宅タイプが4,180円となっています。
「自動更新なし」プランは解約金がかかりませんが、他の自動更新プランより割高になります。
ちなみに、「おうち割 光セット」適用でソフトバンク携帯電話の料金が毎月1,100円（3Gケータイは550円）割引されます。つまり、実質的な月額は戸建て4,620円、マンション3,080円になると考えることができます。
それに加えて、キャンペーンで工事費が実質無料になることも考えると、ソフトバンク光はお得といえるでしょう。
今なら1ギガプランなら3ヶ月目まで割引適用後0円で利用することができます。
ソフトバンク光の申し込み方法
ソフトバンク光は公式サイトから24時間申し込みが可能です。
ソフトバンク光に申し込むには、新規か転用かで手続きが異なります。それぞれ手続きの流れは以下のようになります。
- ウェブか電話で申し込む
ウェブ申し込み・・・Yahoo!公式ソフトバンク光公式サイトから
電話申し込み・・・ソフトバンク公式 0120-981-072（受付時間9:00～22:00） - 「ソフトバンク光ご利用開始のご案内」を受け取る
メールか郵送にて、インターネット接続に必要なID情報や契約情報の案内が届きます。 - 接続機器の受け取り
無線ルーターなどの機器が宅配便にて工事日前に届きます。 - 回線工事
- 接続設定後にインターネット利用開始
- NTT東日本/西日本より「転用承諾番号」を取得する
- ウェブか電話で申し込む
ウェブ申し込み・・・Yahoo!公式ソフトバンク光申し込みサイトから
電話申し込み・・・ソフトバンク公式0120-981-072（受付時間9:00～22:00） - 「ソフトバンク光ご利用開始のご案内」を受け取る
- 接続機器の受け取り、設定後にインターネット利用開始
ソフトバンク光の解約方法
ソフトバンク光を解約する方法は電話のみです。以下の連絡先まで問い合わせて、ガイダンスに沿ってダイヤル操作をすることで解約手続きに進めます。
ちなみに、契約中の電話番号もしくは連絡先として登録している電話番号からかける必要があります。
| 「SoftBank光 サポートセンター」 | |
|---|---|
| 電話番号 （受付時間） |
186-0800-111-2009（通話料無料） 10:00～19:00 |
ソフトバンク光の解約金
解約前に確認しておきたいことですが、ソフトバンク光の自動更新プランは、下記の通り契約解除料がかかります。例外として、契約満了月に解約すると解除料は発生しません。
ソフトバンク光 – 契約解除料
| プラン名 | 契約解除料（違約金） | |
|---|---|---|
| ホームタイプ | 2年自動更新プラン | 【2022年6月30日以前の契約】 10,450円 【2022年7月1日以降の契約】 基本料金1ヶ月分 |
| 5年自動更新プラン | 【2022年6月30日以前の契約】 16,500円 【2022年7月1日以降の契約】 基本料金1ヶ月分 |
|
| 自動更新なしプラン | - | |
| マンションタイプ | 2年自動更新プラン | 【2022年6月30日以前の契約 10,450円 【2022年7月1日以降の契約】 基本料金1ヶ月分 |
| 自動更新なしプラン | - | |
※5年自動更新プランは、ソフトバンク光テレビとセットでのみ申し込める戸建て向けのプランです。
さらに、工事費を分割で支払っていて残債がある場合は、解除料に加えて工事費残債も一括で請求されることも覚えておきましょう。
解約金を払わずソフトバンク光解約する方法
解約金を払わずにソフトバンクを解約する方法は2つあります。
- 更新月に解約する
- 違約金を負担してくれる光回線に乗り換える
①ソフトバンク光を更新月に解約する
ソフトバンク光の2年自動更新プランの場合、課金開始月（契約成立日を含む月）を1ヵ月目として24ヶ月目～26ヶ月目の3か月間が更新月となります。
ご自身の契約満了月が不明な場合は、ソフトバンクの会員ページである「マイソフトバンク（My SoftBank）」か、上記サポートセンターまで問い合わて確認できます。
なお、最低でも解約希望日の最低6営業日前までには解約の申し込みをしないといけません。解約申し込みをしても、すぐには解約が完了しないためです。
②他社違約金を負担してくれる光回線に乗り換える
どうしても更新月に解約できない場合は、解約金を支払うしかありません。ただ、乗り換えた先の光回線が、ソフトバンク光の解約で発生した違約金を肩代わりしてくれる場合があります。乗り換え先の光回線が違約金相当額を還元してくれれば、自己負担は最終的に0円になります。
乗り換えにかかる他社の違約金を負担してくれるインターネットプランは、下のリンクからご覧いただけます。
ソフトバンク光・よくある質問
ソフトバンク光についてよくある質問とアンサーを紹介しています。
ソフトバンク光は、ソフトバンクが提供する光回線接続プランです。回線利用料金とプロバイダー料金が一体型になった光コラボ（コラボ光）で、回線とプロバイダーを別々に契約する必要はありません。
下り速度は最大1Gbpsです。通信速度にすぐれたIPv6接続およびそれに対応するIPoE通信方式に対応しています。IPv6接続・IPoE通信方式をご利用になるには専用のルーターが必要です。
ソフトバンク光はソフトバンクユーザーにおすすめです。対象のデータプランとソフトバンク光を一緒に契約すると、毎月スマホ1台あたり最大1,100円割引きになります。ソフトバンクでスマホを契約する家族も対象です。
ソフトバンク光はウェブサイトから申し込めます。
現在フレッツ光を契約中の場合、フレッツ光を提供するNTTから転用承諾番号を取得する必要があります。その場合、まずはNTTに問い合わせましょう。
他社光コラボでの契約をソフトバンク光に変更する（＝事業者変更）場合、まずは契約中のプロバイダーに問い合わせて事業者変更承諾番号の取得が必要です。
提供エリアは日本全国をカバーしています。対象エリアとなっている県は以下のとおりです。（詳しいエリア情報は公式サイトをご覧ください。）
NTT東日本エリア
北海道、青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、栃木、群馬、茨城、千葉、埼玉、東京、神奈川(静岡の一部含む)、山梨、新潟、長野
NTT西日本エリア
富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
利用可能です。ソフトバンク光では、IPv6(IPoE)接続を追加料金なしで提供しています。しかし、利用するには「光BBユニット」（専用ルーター）のレンタルが必要です。
本当です。自動更新プランでの違約金不要期間（契約更新期間）が従来の1か月間から3か月間に延長されました。更新月とその翌月、および翌々月まで違約金なしで解約することができます。
【まとめ】ソフトバンク光の評判
ソフトバンク光は他のプロバイダと比べると若干基本料金が高めですが、ソフトバンクスマホやワイモバイルと一緒に契約することでスマホ料金が割引されます。
家族にソフトバンクユーザーがいれば、10回線契約分まで割引適用されます。家族が多い方がお得度が高くなります。
しかし、ソフトバンクユーザーではない場合や、契約者が1人だけの場合は割引なしでも基本料金が安いプランを契約した方がお得です。
総合的にみると、ソフトバンク光がおすすめなのはこんな人です。
- 大手プロバイダの光回線が良い
- ソフトバンク（またはワイモバイル）スマホの携帯電話プランを契約している
- 家族にソフトバンク（またはワイモバイル）ユーザーが複数名いる
逆に、おすすめではない人は以下の3つのポイントに当てはまる人です。
- ソフトバンク（またはワイモバイル）以外のスマホを使っている／またはソフトバンク（ワイモバイル）ユーザーが家族で自分一人だけだ
- 光回線プランにオプションを一切付けたくない
- とにかく通信速度が速い光回線を契約したい
【公式サイトから申し込みで5,000円分キャッシュバック中！】キャンペーンで1ギガ光が3ヶ月まで割引後月額料金が0円！他社違約金補填特典も。SoftBank・Y!mobileとのスマホ割あり。