楽天モバイルのデメリット10選を徹底解説！「危ない・後悔する」って本当？おすすめしないのはこんな人
圧倒的な安さが魅力の楽天モバイルですが、その安さから「実は危ないのでは？」「デメリットが多いのでは」と心配する方は多いでしょう。
セレクトラが楽天モバイルの利用者88名に実施したアンケートでは、9割超のユーザーが楽天モバイルに満足していました。
料金への満足度が高い一方で、通信品質への満足度は「普通」よりもやや低め。まだ時間帯やエリアによる繋がりやすさは課題のようです。
この記事では、楽天モバイルのメリットとデメリットを徹底解説し、後悔のない乗り換えをサポートします。
楽天モバイルの評判は最悪？デメリット10選
まずは気になる楽天モバイルのデメリットを解説します。
通信品質の他、楽天モバイルならではの機能「Rakuten Link」の使い勝手というデメリットがユーザーから挙げられました。
- 楽天モバイルの回線品質はエリアによって不安定
- 「Rakuten Link」を使わないと国内通話が無料にならない
- 「Rakuten Link」が使いづらい
- 1GB未満0円プランは終了
- 3大キャリアに比べて実店舗が少なくてサポートが心配
- 24時間かけ放題のオプションがない
- iPhoneでキャリア決済を利用できない
- Androidスマホの取り扱いが他キャリアに比べて少ない
- キャンペーンが複雑、特典のポイントをもらうのに時間がかかる
- 楽天モバイルの業績が心配
楽天モバイルの回線品質はエリアによって不安定
楽天モバイルのユーザーからは、「つながりにくい」という口コミがまだ多くありました。
地方・田舎でつながりにくいという口コミ
自宅近くなどは電波がいいものの、山間の地域に行くと電波が繋がりにくいように感じます。
地下鉄や田舎の方に行くと電波が無くなる
楽天モバイルのエリアマップを見ても、都心や地方都市はかなりカバーされていますが、地方や山間部はまだ改善の余地があります。
楽天回線エリアは大手3キャリアに比べると対応エリアはまだ限られているため、お住まいの地域によっては、事前にサービスエリアを確認するのが安心です。
地下・屋内でつながりにくいという口コミ
大型ショッピングモールや地下駐車場など、特定の場所で急に電波が不安定になることがあります。
一部、極端な速度低下になり、QRコード決済など時間がかかってしまうエリアがあります。また、5Gやプラチナバンドの対応エリアも徐々に増えているとは言え、まだまだこれからだと思います。
ディズニーリゾートやライブ会場で電波が悪かった
都心でも、「地下や屋内でつながりにくい」という口コミは多いです。
筆者が東京都内で楽天モバイルを使った際は、電車内の駅と駅の間でたまに電波が不安定になること、人混みの中で速度が遅くなることを感じました。
特に週末の混雑したフードコートなど、特定の場所に人が集まるとつながりにくくなる印象です。
プラチナバンド開始、結局つながりやすくなった？
地下や屋内でのモバイル通信には、「プラチナバンド」という電波帯域がキーポイントになります。
プラチナバンドとは？
通常の電波と比べて壁の厚いビルの中といった屋内でも伝わりやすい電波帯域を指します。プラチナバンドがあると、基地局の少ない地下や屋内でも電波が繋がりやすくなります。
今までは大手キャリア3社のみに割り当てられていたプラチナバンドですが、2024年6月から楽天モバイルでも商用利用が開始しました。
とはいえXなどSNS上の反応を見ると、まだユーザーが劇的な改善を感じているわけではなさそうです。今後の改善に期待したいところです。
「Rakuten Link」を使わないと通話が無料にならない
「Rakuten Link」は楽天ユーザーだけが使える無料通話アプリで、通話機能以外にSMSの送受信も可能です。
便利な反面、「Rakuten Link」でなければ国内通話が無料になりません。OS標準アプリで通話をする場合は22円/30秒の通話料金が発生します。
OS標準アプリでの通話に慣れている方は、「Rakuten Link」アプリに慣れるまでは注意が必要です。
「Rakuten Link」アプリが使いづらい
「Rakuten Link」アプリが使いづらいというユーザーの声もありました。
Rakuten LinkがiPhoneで使いづらい
無料通話のアプリで無料で電話ができるのが良いが、着信に折り返す時アプリからすぐに発信できたら良い
2021年の仕様変更からiPhoneでのRakuten Linkの使い勝手が悪くなってしまいました。具体的には、以下の注意点があります。
- Rakuten Link以外からの着信はiOSの標準アプリ（そのままiOS標準アプリでかけ直すと通話料がかかる）
- iPhoneではRakuten LinkでのSMSの送受信ができない
- 海外での着信もiOSの標準アプリで受けるため、通話に対応すると国際通話料金が発生する
Rakuten Linkの機能が多すぎて使いづらい
無料通話ができるとはいえRakuten Linkの電話は使いにくい。操作が面倒。繋がりにくい。
Rakuten Linkは通話だけでなくSMSも利用できますが、通話だけに使いたい方には「使いづらい」と感じるようです。
関連記事：徹底解説：最高にお得！楽天モバイルの賢いiPhone乗り換え方法とは？ - 注意点やかんたん設定も
関連記事：徹底解説：楽天モバイルのRakuten Link（楽天リンク）
楽天モバイルは0円終了！全く利用しなくても1,078円
楽天モバイルでは、2022年7月に「0円プラン」が終了し、今までは無料で提供されていた1GB未満のデータ使用でも月額1,078円の料金を払うことになりました。
いわゆる「0円運用」をしていた楽天モバイルユーザーには、これは大きなデメリットと言えます。ただし、1GB以上を使用する場合は以前の料金プランでも月額1,078円だったため、このデメリットに該当するのはごく一部のユーザーと言えます。
ユーザーからは3GB未満の料金設定を希望する声がありました。
以前は利用料が0円でしたが、今では競合他社とさほど変わらない月額になってしまったことが不満
3大キャリアに比べて実店舗が少なくてサポートが心配
楽天モバイルは実店舗があり、ドコモ・au・ソフトバンクの大手キャリアと同様に店舗での申し込みやサポートに対応しています。
全キャリアで店舗数は縮小気味ですが、大手3キャリアの全国の店舗数が2,000店を超える一方、楽天モバイルは約1,100店です。（2023年4月時点）
近くに店舗がない方向けに、楽天モバイルでは電話やビデオ通話でのサポートも提供しています（楽天モバイルの問い合わせについて詳しく見る▶）
24時間かけ放題のオプションがない
楽天モバイルにはOS標準通話アプリでの15分以内かけ放題オプション（月額1,100円）はありますが、時間無制限のかけ放題オプションはありません。
Rakuten Linkで国内通話は時間制限なく無料になるため、Rakuten Linkアプリを使うように注意したいところです。
関連記事：かけ放題が安い格安SIMはここ！5分・10分・無制限かけ放題の最安を徹底比較
iPhoneでキャリア決済を利用できない
楽天モバイルのキャリア決済は、iPhoneでは利用できません。
キャリア決済を利用できるのは、「楽天回線対応のAndroid製品のみ」のため、iPhoneで利用を考えている方は気を付けましょう。
Androidのキャリア決済について詳しく見る
Androidの場合、楽天モバイルが公開している「対応機種リスト」に載っているデバイスや、楽天モバイルの対応バンド（周波数）に対応しているデバイスであれば楽天モバイルで購入したAndroid機種でなくても利用できます。
なお、キャリア決済を利用するためには、支払い方法をクレジットカードまたはデビットカードに設定しておく必要があります。
Androidスマホの取り扱いが他キャリアに比べて少ない
楽天モバイルでは、Androidスマホの取り扱い少ないこともデメリットです。
Google PixelやSamsung GalaxyのSシリーズなど取り扱い機種は徐々に増えてきていますが、品ぞろえはドコモ・au・ソフトバンクといった他キャリアに比べてまだ弱いです。
楽天モバイルをAndroidで利用する場合、機種変更は楽天モバイル以外で購入することも検討しておいた方がいいでしょう。
キャンペーンが複雑、特典のポイントをもらうのに時間がかかる
楽天モバイルでは、他社からのMNP乗り換えで高額の楽天ポイントが還元されるキャンペーンを実施しています。
しかし、ポイント獲得のためには、期限内にRakuten Linkを使用するなど、達成するべき条件が多めです。
また、ポイント付与も申し込み直後ではなく、条件達成の翌々月なので、申し込みからポイントをもらうまでに数か月のタイムラグがあります。
ポイントは一度に全額ではなく、数か月に分けて付与されるので、全額もらう前に解約すると特典をフル活用できません。
特典のポイントには有効期限があるので、付与時期には注意しておきましょう！
楽天モバイルの業績が心配
楽天モバイルと言えば、グループの業績まで圧迫するような巨額の赤字額が話題となりました。
「楽天モバイル大丈夫？」と心配する方は少なくないのではないでしょうか。
そんな世間を不安の声で騒がせた楽天モバイルですが、2025年中に1,000万回線を突破し黒字化が近づいています。
三木谷社長が「楽天モバイルがグループ全体のブースターになっている」とコメントする程、モバイル事業は好調なようです。
スピード感のある事業開発で定評のある楽天グループですが、黒字化のスピード感もさすが…といった感じです。
関連記事：【2026年4月】楽天モバイルの最新キャンペーンまとめ - お得な情報・注意点を徹底解説
楽天モバイルのメリット8選
ここからは、ユーザーが挙げた楽天モバイルのメリットを紹介します。
圧倒的に支持を得たのは、その価格の安さです。さらに料金プランだけでなく、iPhoneもお得になる乗り換え（MNP）キャンペーンにも注目です。
- 月々の利用料金が業界最安級！
- 楽天回線エリアなら速度が速い
- Rakuten Linkを使えば国内通話が無料
- 使っているだけで楽天ポイントが貯まる
- 海外でも2GBまで無料で使える
- 楽天モバイルショップ1000店舗以上！対面サポートで安心
- 楽天モバイルは初期費用も解約金も無料
- 乗り換えキャンペーンが豪華！最新iPhoneもお得
月々の利用料金が業界最安級！
楽天モバイルが1GB未満0円を終了しても、国内通話かけ放題とデータ容量3GBで月額1,078円は業界最安値です。
| 月額料金 |
～3GB：1,078円 3～20GB：2,178円 20GB～無制限：3,278円 |
|---|---|
| 割引 | 最強家族割：110円割引/月 最強こども割、最強青春割、最強シニアプログラム併用可 |
| 国内通話 | Rakuten Link：無料（対象外の番号あり） OS標準：22円/30秒 |
| 通話オプション | 15分（標準）通話かけ放題：1,100円/月 |
| 契約事務手数料 | 0円 |
| 解約金 | 0円 ※利用実態のない1年以内の解約は税込1,078円 |
| 通信規格 | 4G・5G（楽天回線、一部KDDIパートナー回線） |
| eSIM | 対応 |
| その他プラン |
・Rakuten最強U-NEXT：4,378円（データ無制限とU-NEXT見放題） ・データタイプ（音声通話なし、Rakuten Link利用不可※3/5～新規受付停止中） |
| 詳細 | 楽天モバイル公式サイト |
各種割引適用の料金を見る
| ～3GB | 3～20GB | 無制限 | |
|---|---|---|---|
| 最強家族割 | 968円 | 2,068円 | 3,168円 |
|
＋最強こども割 ～12歳 | 528円 | 1,958円 | 3,058円 |
|
＋最強青春割 13～22歳 | 858円 | 1,958円 | 3,058円 |
|
＋最強シニアプログラム 65歳～ | 858円 | 1,958円 | 3,058円 |
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プランがシンプルで分かりやすい
大手キャリアは基本料金が高く、安くするための割引システムは複雑、というのが従来の携帯プランでした。
楽天モバイルでは基本料金が安いので、誰でも悩むことなく格安のプランを使うことができます。また、使った分だけ支払う段階性プランのため月の使用にバラツキがあっても安心です。
楽天モバイルの段階制プランは自分の使い方に合っていて納得感がありますね。外回りでデータを使う月もあれば、オフィスにこもってWi-Fiメインの月もあるので、使った分だけ払えばいいというのは合理的で助かっています。
データ無制限プランが格安でエリアの制限もなくなった
楽天モバイルの特徴でもある、格安のデータ無制限プラン。最強プランの前は、パートナー（KDDI）回線につながると高速データ通信は月間5GBまでに制限がありました。
最強プラン開始で、パートナー回線接続時でも高速データ通信の上限がなくなり、真の格安無制限プランとなりました。
エリアを気にすることなくデータ通信を楽しめて、さらに料金も3,278円を超えることがないので安心ですね。
とにかくコストパフォーマンスが高くて、どれだけ使っても月で3千円ちょっとなので、外出先でもギガを気にせずにテザリングができます。
家族割と22歳以下・12歳以下の特典も登場！家族での楽天モバイル利用がますますお得に
楽天モバイルに待望の家族割「最強家族プログラム」が登場。家族みんなが毎月110円割引となります。
さらに、この最強家族プログラムと併用できる、年齢別の割引またはポイント還元があります。
- 12歳以下「最強こどもプログラム」：3GB未満は毎月440円割引、3GB以降は毎月110円割引
- 22歳以下「最強家族プログラム」：毎月110円割引
- 65歳以上「最強シニアプログラム」：毎月110ポイント還元
3GB未満の場合、12歳以下なら528円、22歳以下は858円となります。65歳以上の場合は実質負担額が858円です。
【最強家族プログラム】
最強家族プログラムを始めるには、代表の方がmy 楽天モバイルでグループを作り、そのグループに家族を招待します。
同じ住所の家族はもちろん、離れて暮らす家族でも名字が同じならグループに入れます。
【最強こどもプログラム】
最強こどもプログラムは、専用ページからのエントリーで利用可能です。
すでに最強青春プログラムを利用している方で12歳以下の方は、自動的に最強こどもプログラムが適用されます。
【最強青春プログラム】
最強青春プログラムは、専用ページからエントリーすると参加できます。
すでに最強プランを利用していてもエントリー可能です。また、単身で最強青春プログラムを利用しても、3GB未満は実質968円～としっかりお得です。
【最強シニアプログラム】
最強シニアプログラムは、専用ページからのエントリーで利用可能です。
毎月の110ポイント還元だけでなく、15分かけ放題×安心パックに加入すると毎月1,100ポイント還元され、実質1,100円で利用できます。
インターネット通信＋15分かけ放題×安心パックで、実質月額1,958円になります。
各プログラムの詳細と利用方法を見る 隠す
楽天回線エリアなら速度が速い
世評では「つながりにくい」と言われる楽天モバイルですが、楽天モバイルの自社回線につながれば、大手キャリアに劣らない速度が出ています。
筆者が利用した時も、街中で地図を見る、移動中にウェブサイトやSNSを閲覧する、動画を見るといった基本的なスマホの使い方では不便を感じませんでした。
世評ほど通信状態は悪くないからガンバレ！
月額3000円強でつなぎ放題の高速インターネット回線が持てるので、下手に光回線を引くよりもはるかに手軽でお得。特に5G対応エリアでは200～300Mbpsが出るので、携帯電話というよりもインターネット回線として考えるととてもコストパフォーマンスが高いと思う。
| 平均ダウンロード速度 | 74.41Mbps |
|---|---|
| 平均アップロード速度 | 24.05Mbps |
*平均速度は「みんなのネット回線速度」2026年4月22日時点より引用
関連記事：楽天モバイルの通信速度は遅い？速度測定・楽天エリアの評判も徹底調査
Rakuten Linkを使えば国内通話が無料
デメリットで使い勝手のデメリットが指摘された「Rakuten Link」ですが、サービスを支持する口コミが圧倒的に多かったです。
Rakuten Linkの無料通話に時間や相手先の制限がなく、アプリからいつものように電話をかけるだけなので、とても使いやすい。音声などの品質にも不便を感じたことはない。
他のキャリアと違って、Link使用にはなりますが、通話が無料である点がとても満足度が高いです。
Rakuten Linkは無料オプションも充実
Rakuten Linkアプリを使うと、SMSや留守番電話といったサービスも無料で利用できます。
※2024年12月1日から留守番電話サービス（月額330円）と割込通話サービス（月額220円）が有料になりました。
Rakuten Linkでできること
- 楽天モバイルでない携帯、固定電話への電話も無料
- 海外の対象国と地域からであれば、日本国内への電話が無料
- Rakuten Link間のSMS送受信無料
- 相手がRakuten Linkを使用していなくてもAndroidならSMS送受信無料※iPhoneはiOSアプリでの送受信で有料
関連記事：徹底解説：楽天モバイルのRakuten Link（楽天リンク）
使っているだけで楽天ポイントが貯まる
ユーザーから満足の声が多かったのが、楽天経済圏との連携の良さです。
楽天モバイルユーザーは楽天市場でのポイントが+4倍に。楽天モバイルを使っているだけでもポイントが貯まりますが、楽天経済圏の他サービスとの連携で更に貯まります。
また、貯まったポイントで楽天モバイルの利用料金を支払えます。
楽天のサービスをよく使う方なら、ポイント利用で楽天モバイルを実質0円運用というのも可能です。
楽天ポイントが貯まりやすいのが一番の魅力だと思います。普段のお買い物も楽天を使っているので、ポイントアップの恩恵があるのは嬉しい限りです
毎月の通信費が払えるほど楽天ポイントが貯まるので、いまだにポイント以外で料金を払ったことがない
楽天カードの引き落とし先を楽天銀行にしているため、ポイント還元率が上がり、貯まったポイントで月々の支払いを充当できる仕組みに非常に満足しています。
海外でも2GBまで無料で使える
楽天モバイルは、特別な設定や追加料金なしで海外の100以上の国と地域で2GBまで使えます。
使い方は、my 楽天モバイルアプリで「海外ローミング」をONにするだけなので簡単です。現地のSIMカードを入れ替えることなく、普段のスマホをそのまま使えるので便利ですね。
楽天モバイルショップ1000店舗以上！対面サポートで安心
楽天モバイルの店舗数は2022年3月に1,001店舗に達しました。
安いスマホ料金を提供する格安SIMの多くはオンライン専用プランです。また、キャリア3社は実店舗を削減する流れの中、楽天モバイルは店舗数を増やしています。
オンラインだけの手続きでは心配…という方も、楽天モバイルなら対面での申し込みやスマホ相談ができるので安心ですね。
楽天モバイルは初期費用も解約金も無料
楽天モバイルは初期費用なしで申し込みができ、解約金なしで解約できます。
月の途中で解約しても、解約月は使用したデータ分しか請求されません。ただし最低でも3GB分1,078円は請求されます。
まだデメリットが気になるけど楽天モバイルを使ってみたい、という方もこれなら気軽に楽天モバイルを試せますね。
1年以内の解約は解約事務手数料が発生
2025年4月1日に申し込んだ回線は、申し込み後1年以内の解約の場合解約事務手数料として1,078円が発生します。
乗り換えキャンペーンが豪華！最新iPhoneもお得
楽天モバイルでは、多くのモデルのiPhoneの本体代をキャリア最安値で提供しています。
楽天モバイルはau、ドコモ、ソフトバンクの3キャリアと同様、端末購入サポートプログラム（楽天モバイル買い替え超トクプログラム）や、MNPキャンペーンも実施しており、実質的にiPhone購入時の負担額を最小に抑えることができます。
楽天モバイルが格安SIMの中でiPhoneを最も安く買えるといっても過言ではありません。
乗り換え（MNP）キャンペーンの詳細は記事の後半（楽天モバイルのお得な乗り換えキャンペーン）で紹介します。
楽天モバイルをおすすめする人・おすすめしない人
楽天モバイルのメリットとデメリットから、楽天モバイルがおすすめな人の特徴をまとめました。
楽天モバイルがおすすめの人
- とにかく安くスマホを使いたい
- 通話料を節約したい
- 生活圏が都市部で、しっかり楽天エリアにカバーされている
- 楽天市場など楽天のサービスをよく使う
- お得にiPhoneやAndroidスマホを手に入れたい
楽天モバイルをおすすめしない人
- 生活圏が都市部ではない、田舎に行くことが多い
- 料金よりも通信品質・速度を重視する
- 楽天のサービスをほとんど使わない
通話も含めた安さにこだわるなら、楽天モバイルに乗り換えで満足できるでしょう。
一方で、通信品質を重視するならahamoのようなキャリア提供ブランドもおすすめです。
楽天モバイルのお得な乗り換えキャンペーン
安くてお得な楽天モバイルへの乗り換えを更にお得にしたいなら、乗り換えキャンペーンを利用しましょう。
【三木谷キャンペーン】楽天モバイルにSIMのみ乗り換えで楽天ポイント最大14,000円相当プレゼント（終了日未定）
楽天モバイルでは、他社から乗り換え（MNP）で最大14,000円相当の楽天ポイントをもらえる「三木谷キャンペーン」を実施しています。
SIMのみ乗り換えだけでなく、iPhone・スマホセット購入乗り換えでも併用可能です。
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| 期間 | 終了日未定 |
|---|---|
| 特典 |
楽天ポイント（有効期限6か月） ・乗り換え（MNP）：14,000円相当 ・新規、プラン移行： |
| 特典のもらい方 |
①特設ページから楽天IDでログイン ②「Rakuten最強プラン」または「Rakuten最強U-NEXT」に申し込み ③申し込みの翌月末日までに楽天最強プランの利用開始 ④申し込みの翌月末日までにRakuten Linkから発信で10秒以上通話 |
| 付与時期 | 「Rakuten最強プラン」の利用開始が確認された月の翌々月末日から3か月間にわたり付与 1回目：4,000ポイント 2回目：5,000ポイント 3回目：5,000ポイント |
| ここに注意！ | ・特典適用は1人1回線まで ・Rakuten Link利用条件が追加 ・データタイプは対象外 ・iPhoneの割引特典（一括/24回払いで20,000円割引）併用可 |
三木谷キャンペーンを利用し、通常のキャンペーンよりもポイントがたくさんもらえました。ただ、ポイント付与が数ヶ月に分かれているところは分かりにくかったです。
40代、ドコモから楽天モバイルに乗り換え
楽天モバイルにiPhone購入乗り換えでiPhone 17e/16eが毎月1円！その他モデルは最大40,000円分お得（終了日未定）
最強プランに初めて申し込みかつ乗り換え（MNP）と対象iPhoneの購入で、最大40,000円相当還元になるキャンペーンを実施中です。
最大40,000円分還元は、一括または24回払いで適用される機種代割引とポイント還元（16,000～20,000ポイント）で実質値引きになる仕組みです。
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|---|---|---|---|
| iPhone 17e（256GB） | 109,200円 | 93,200円 （ポイント還元のみ） |
24円 |
| iPhone 17（256GB） | 146,800円 | 110,800円 （ポイント還元のみ） |
57,392円 |
| iPhone 17 Pro（256GB） | 207,900円 | 191,900円 （ポイント還元のみ） |
87,944円 |
| iPhone Air（256GB） | 185,900円 | 169,900円 （ポイント還元のみ） |
76,952円 |
| iPhone 16e（128GB） | 104,800円 | 64,800円 （ポイント還元+2万円割引） |
24円 |
| iPhone 16（128GB） | 141,700円 | 105,700円 （ポイント還元+2万円割引） |
12,000円 |
| iPhone 15（128GB） | 112,800円 | 72,800円 （ポイント還元+2万円割引） |
40,400円 |
※2026年4月24日時点の情報
*割引後の価格はMNPで最大ポイント還元と割引額適用時の税込価格
| 期間 | 終了日未定 |
|---|---|
| 特典 |
①楽天カード48回払い：2年間特価が適用または楽天ポイント最大16,000円相当還元 ②一括払いまたは24回払い：最大で合計40,000円相当実質値引き（楽天ポイント還元と機種代割引） |
| 特典のもらい方 | ①エントリー（ポイント還元特典） ②楽天モバイルに初めて申し込みで他社から乗り換え ③申し込みと同時に対象iPhoneを購入 ④製品到着の翌月末までにプランの利用を開始（ポイント還元特典） ⑤製品到着の翌月末までにRakuten Linkアプリから発信で10秒以上通話（ポイント還元特典） |
| 付与時期 | ・割引：端末代金支払い時に割引が適用 ・ポイント：3回に分けてポイント付与 |
| ここに注意！ | ・機種、容量によってキャンペーンが異なる ・エントリーは必ず楽天モバイル申し込み前に行うこと ・2年返却利用時は事務手数料3,300円がかかる |
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- 5分かけ放題が無料
- 最新iPhoneを購入できる
- 支払い方法が豊富
ahamoの注意点
- 小容量帯の選択肢がない
- 基本オンラインサポートのみ
- データの繰り越しができない
- キャリアメールや留守番電話など一部サービスが使えない
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|---|
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5G対応
スマホ販売
口座振替
店頭サポート
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解約金なし
|
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| 国内通話 | 5分以内/回の通話無料 5分超過後：22円/30秒 |
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※2お客さまのご要望に基づき、ahamo専⽤サイトからのお申込みの補助を⾏うものです。
※3お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専⽤サイトからのお⼿続き補助を⾏うものです。
- 国内通話料金について：5分超過後は、22円/30秒の通話料がかかります。「SMS」、他社接続サービスなどへの発信は、別途料⾦ がかかります。
- オンライン手続きについて：サイトメンテナンス中など、受付できない場合があります。
- 海外パケット通信について、：15日を超えて海外で利用される場合は速度制限がかかります。国内利用と合わせての容量上限です。
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関連記事：ahamoの評判が悪いは本当？独自調査で良い口コミと悪い口コミ徹底調査
楽天モバイルのデメリットに関するよくある質問
楽天モバイルのデメリットに関する、よく出る疑問にお答えします。
- ドコモ・au・ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるデメリットはある？
- 楽天モバイルでiPhoneをおすすめしないは本当？
- 楽天モバイルを他社と併用するのはおすすめ？
- 楽天モバイルに解約金はある？
- 楽天モバイルへの乗り換えに必要なものは？
ドコモ・au・ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるデメリットはある？
ドコモ・au・ソフトバンクの大手キャリアからの乗り換えで最も心配なデメリットは「通信品質の低下」ですが、これはエリアによります。
楽天モバイルの公式サイトで通信エリアを確認してから乗り換えるのが安心です。
また、家族で大手キャリアを契約している場合、誰かが楽天モバイルに乗り換えることで、他の家族の割引に影響する場合があります。
楽天モバイルでiPhoneをおすすめしないは本当？
「楽天モバイルでiPhoneをおすすめしない」という評判をネット上で見かけることがありますが、現在楽天モバイルでは、iPhoneを問題なく使えます。
この疑問は、以前は楽天モバイルがiPhoneを動作保証対象外としていたことが原因です。
2021年4月末からiPhoneも楽天回線対応製品です。ただしiOSのバージョンが古いと正しく動作しない場合があるので、iOSは最新版にしておくよう注意しましょう。
また、前述のようにRakuten Linkの一部機能がiPhoneで使えないことも、おすすめしない理由として挙げられています。
不在着信にかけ直すときはアプリを切り替える不便がありますが、国内通話無料はiPhoneでもちゃんと使うことができます。
関連記事：徹底解説：最高にお得！楽天モバイルの賢いiPhone乗り換え方法とは？ - 注意点やかんたん設定も
楽天モバイルを他社と併用するのはおすすめ？
デュアルSIM対応のiPhone・Androidスマホであれば、楽天モバイルともう1社を併用できます。
楽天モバイルは3GB未満とかけ放題で月額1,078円と格安のため、デュアルSIMで他の携帯会社と併用しても負担が少なくおすすめです。
- 楽天モバイルをデュアルSIMで使う料金シミュレーション
- 楽天モバイル（3GB未満） x ahamo（20GB）：月額4,048円でドコモ品質20GBとRakuten Linkのかけ放題！標準通話も5分以内かけ放題
- 楽天モバイル（3GB未満） x LINEMO（3GB）：月額2,068円で合計6GB、楽天の電波が不安的ならソフトバンク回線利用可能！LINE通話かけ放題
- 楽天モバイル（3GB未満） x povo（基本料金0円）：月額1,078円で楽天モバイルをメイン利用、必要なときだけpovo（au回線）のトッピングを購入
メイン回線を乗り換えるのが不安な方も、まずは新規契約で楽天回線を契約してサブ回線で試してみることができるので、デュアルSIMの利用はおすすめです。
楽天モバイルに解約金はある？
2025年4月1日以降に契約した回線は、開通から1年以内の解約に「解約事務手数料」がかかります。
解約事務手数料の料金は税込1,078円、Rakuten最強U-NEXTプランは税込1,100円です。
楽天モバイルへの乗り換えに必要なものは？
楽天モバイルに乗り換える際は、本人確認書類と支払いに使うクレジットカードまたは銀行口座が必要です。
また、楽天会員であることも条件となります。
まだ楽天会員でない方は、先に登録しておくと乗り換え手続きがスムーズですよ。
iPhoneがお得になる「買い替え超トクプログラム」を利用する場合は楽天カードも必要です。
楽天モバイルと楽天カードを同時申し込みすると、更に楽天ポイントをもらえるため、公式サイトのキャンペーンページを要チェックです。
関連記事：楽天モバイル乗り換え徹底解説 - かんたん手順から注意点やキャンペーンお得情報も
まとめ - 楽天モバイルのデメリットを理解して後悔しない乗り換えをしよう
以上、楽天モバイルのデメリットとメリットを見てきました。
楽天モバイルで一番気になるデメリットは「エリアによるつながりにくさ」ですが、生活圏・行動範囲が楽天回線エリアに入るのであれば後悔のない、満足いく楽天モバイルの乗り換えとなること間違いなしです。
また、楽天モバイルの自社回線がなくても、「Rakuten最強プラン」により、高速通信がデータ無制限で利用可能です。
特に通話頻度が高いスマホ利用者には、圧倒的に楽天モバイルがおすすめです。24時間国内かけ放題でここまで通信費を抑えることができるのは、楽天モバイルだけです。
また、iPhoneをここまで安く買えるのも楽天モバイルならではです。買い替え超トクプログラムを使うと、2年に1回の頻度でiPhoneを他社より安く買い替えることができます。
楽天モバイルに完全に乗り換えるのが不安な方は、楽天モバイルをデュアルで利用する方法もおすすめです。
大手キャリア回線のSIMを選べば楽天モバイルの回線が不安定な場所でも安心、通話無料の楽天モバイルを通話専用回線とするのも便利です。
0円が終了した今もまだまだお得な楽天モバイル。楽天回線エリア内の方は楽天モバイルへ乗り換え、または楽天モバイルと他の格安SIMの併用を検討してはいかがでしょうか。
楽天モバイル利用者調査の概要
| 調査期間 | 2026年2月26日 |
| 対象 | 楽天モバイルを利用する男女100名（うち有効回答88名） |
| 調査方法・調査機関 | インターネット調査（クラウドワークス） |
おすすめSIM会社
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