電話で電気・ガス切替相談

東京電力の解約手続き・電力会社の切り替えでお悩みですか?

0120-013-605 または


東京電力の解約方法・新電力への切り替えについて詳しくご案内します。解約後の新料金プランをお探しなら、お客様に最適のプランも無料でご提案。
▷営業時間・ご利用方法について確認する


セレクトラのらくらく窓口 広告

東京電力EPの問い合わせ電話番号は記事本文の記載をご確認ください。

東京電力の解約でお困りですか?

0120-013-605 または
  • 東京電力の解約方法・連絡先について詳しくご案内します。
  • 東京電力よりも安価な電力会社への切り替え相談も承ります。
  • お客様に最適なお得な料金プランを無料でご提案します。

営業時間・ご利用方法についてはこちら


セレクトラのらくらく窓口 広告

電気契約の解約方法 | 東京電力

東京ガスのお申し込み

基本料金が3ヶ月無料[東京ガスの電気]

  • 東京ガスの電気(基本プラン・ずっとも電気3)新規お申し込みで基本料金3ヶ月無料
  • 二人暮らし(月300kWh)なら東京電力と比べて年間約2,700円安い
  • ファミリー世帯(月450kWh)なら東京電力と比べて年間約8,000円安い
  • 電気とガスのセットでさらに電気代が0.5%安い
  • さらに業界最高水準のポイント還元率1.5%(パッチョポイント)

今なら電気の基本料金が3ヶ月無料

  • 東京ガスの電気に新規お申し込みで基本料金3ヶ月無料
  • 二人暮らしなら東京電力と比べて年間約2,700円安い
  • ファミリー世帯なら東京電力と比べて年間約8,000円安い
  • ガスとセットでさらに電気代が0.5%安い
  • 業界最高水準のポイント還元率1.5%(パッチョポイント)

基本料金3ヶ月無料キャンペーンは「基本プラン・ずっとも電気3」が対象。キャンペーンの内容は予告なく変更されることがあります。二人暮らしは月平均300kWh使用する場合を想定。ファミリー世帯は月平均450kWh使用する場合を想定。東京電力の従量電灯Bの基本料金・従量料金の合計金額との差額を計算。

(カスタマーセンターの問い合わせ番号は地域別・要件別に異なります)

電気契約の解約方法 | 東京電力
電気契約の解約方法 | 東京電力

東京電力の電気の解約が必要ですか?お引越しや電気契約の切り替えなどで東京電力との契約解除が必要な場合の手続きをご紹介します。

  • 東京電力の電気契約を停止したい場合、コールセンターかインターネットで手続きをします!
  • お引越し先でも東京電力の電気契約を希望する場合は、同時に手続きができます。
  • お引っ越し先で利用するお得な電気料金プランお探しなら、専用電話番号:0120-013-605セレクトラのらくらく窓口

東京電力エリアなら基本料金無料の「Looopでんき」がおすすめ

Looopでんき
  • 東京電力で60A契約なら毎月1716.00円かかるところ、Looopでんきならゼロ円
  • ファミリー世帯(月450kWh平均)なら東京電力より年間1万5千円安い
  • 東京ガスエリアなら電気とガスのセットで電気代がさらに2%お得
  • 解約金・違約金もゼロ円

東京電力:お引越しで電気契約の停止が必要な場合

お引越しに伴い、現在契約している東京電力との電気契約を解約したい場合は、東京電力コールセンターに電話、インターネット、FAXのいずれかの方法で手続きをすることが可能です。

解約を依頼するには住所やお客様番号などが必要になりますので、あらかじめ東京電力から届けられる「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」や「領収書」をお手元にご準備ください。

東京電力お客様番号
東京電力の場合、お客様番号は検針票の下部に記載があります。(東京電力ホームページより転載)

東京電力の解約の際に必要な情報

  • 現在の住所
  • 契約者の名前
  • お客様番号(検針票に記載があります。)
  • お引越し日時
  • お引越し先
  • 電気料金の支払い方法(銀行振替、クレジットカード、支払用紙)

東京電力への手続き方法

  • 東京電力コールセンターへ電話:お住まいの地域によって電話番号が異なります。東京電力:電話番号から正しい電話番号を確認しておかけください。
  • インターネット:東京電力「引っ越し連絡帳」というインターネットフォームから必要事項を記入して申し込むことができます。
  • FAX

電気契約を解約して退去する際に行うこと:東京電力

東京電力に契約解除の連絡が終わり、実際に電気を使用していた場所から退去する時に気をつけるべきことをまとめました。

1ブレーカーをオフにする

従来型の電力メーターを利用している場合は、室内にブレーカーが設置されています。退去する際にはブレーカー全てオフの状態にしましょう。スマートメーターの場合はブレーカーがメーターの中に内臓されているので、操作する必要はありません。

2凍結するおそれがある設備がある場合

電気契約を解除することによって、凍結防止のヒーターなどが動作しなくなる場合があります。凍結防止のヒーターは給湯器の配水管などに設置してあります。そのため、ヒーターが動かなくなり、水道管やガス・灯油給湯管などが破裂しないように処置を行う必要があります。破裂を防ぐために水抜き等の処置を行うか、賃貸の場合はオーナーや管理会社に相談しましょう。

引っ越した月の電気料金の支払い方法:東京電力

ちょっと気になるのは、引っ越した月の電気料金の支払いのこと。東京電力の電気契約を解約した月の電気料金は、前回の検針日からお引越し日までの使用量を日割り計算されます。

引っ越し日当日に東京電力の検針員に来てもらい、その場で精算することもできますし、それまでの支払方法で支払うことも可能です。

ちなみに、引っ越し先が東京電力エリア内でかつ東京電力の電気契約をする場合は、引き続き同じ支払方法で電気料金の支払いをすることが可能です。

東京電力エリア外でも申し込める電気料金プラン

電力自由化以前は、東京電力の管轄エリア外に引っ越す場合はその地域を管轄電力会社の電気を契約しなければなりませんでした。例えば大阪なら関西電力、名古屋なら中部電力といった具合です。

しかしながら現在は、そのようなしばりなくなりました。引き続き東京電力の電気料金を使用したい場合は、中部エリア・関西エリアでも可能です。(ただし、関西エリアおよび中部エリアで申し込める電気料金プランは東京電力の新しい電気料金プラン、スタンダードプランとプレミアムプランに限ります。東京電力:従量電灯プランは申し込めませんのでご注意ください。)

以下一覧から、現在各エリアで申し込むことが可能な電気料金プランをチェックすることもできます。東京電力エリア内のお引越しでも他のエリアでもどんなプランがあるか一度是非チェックしてみてはいかがでしょうか?

東京電力から新電力へ切り替える場合は?

東京電力より安い電気料金をみつけた(東京電力より安い電気料金は?- 関東エリア・電気料金比較)、故郷の電力会社にしたいなどの理由で東京電力から新電力に切り替えをする場合は、東京電力に解約の連絡をする必要は特にありません。新しく契約する電力会社が東京電力との解約も含め必要な手続きは行ってくれますので大丈夫です!

新電力と契約する際に必要な情報

東京電力の新電力に切り替える場合は、東京電力への解約手続きが不要なのは上記で説明した通りです。それでは新しい電力会社との新規契約する場合には、どのような情報が必要でしょうか?

必要な情報は次の3点で、1.供給地点特定番号(地点番号)、2.お客様番号、3.契約の種類、で、これらの情報は全て東京電力から毎月届けられる検針票に記載があります。

東京電力お客様番号
電気契約切り替えに必要な情報は全て検針票に記載されています。(東京電力ホームページより転載)

加えて支払い方法をどうするか確認されます。新しい電力会社の中にはクレジットカードの支払いしか受け付けていないところもありますので、その点は注意が必要です。よく確認してくださいね。

  • 供給地点特定番号(地点番号)
  • 東京電力のお客様番号
  • 契約をする電気料金プラン
  • 電気料金の支払い方法(選べる支払方法は各電力会社に確認してください。)

新電力への切り替えには電力メーターをスマートメーターに取り換える必要があります。取り換え工事は無料です。

電気契約の停止で注意するポイント・まとめ

お引越し等で東京電力での電気契約の停止が必要になった場合は東京電力に電話で連絡をし手続きをするか、もしくはインターネットのフォームを使用して依頼することができます。(FAXも使用できます。)必要な情報を事前に準備しておけばスムーズに手続きが行えます。

東京電力エリア内でのお引っ越しで引き続き東京電力の電気の使用を希望する場合は、「電気使用停止の手続き」と「引っ越し先での電気の契約手続き」も同時に行うことができます。

よくある質問一覧(東京電力・電気の解約方法)

以下に、東京電力・電気の解約方法に関するよくある質問をまとめました。

よくある質問一覧(東京電力・電気の解約方法)
質問1:新しい電力会社に切り替えるので、解約したい場合は?
回答1

現在東京電力を利用中の住所で、別の電力会社に切り替える場合は、新しく利用する電力会社に利用開始申し込みをするだけでOKです。新しい電力会社が東京電力への解約手続きを行なってくれます。

▷さらに詳細を確認する。

質問2:引っ越すので、解約したい場合は?
回答2

引っ越す場合は、東京電力に解約手続きを行う必要があります。東京電力コールセンターに電話、インターネット、FAXのいずれかの方法で手続きをすることが可能です。

また、東京電力は関東エリアだけではなく、全国で電気を販売しています。引越し先でも東京電力を希望する方は、引越しに伴う解約手続きと引越し先での新規利用手続きを行う必要があります。

▷さらに詳細を確認する。

更新日