【5月最新】auでんきは解約すべき？値上げ後のデメリット・メリットを評判・料金プランから徹底解説！

auでんきのデメリットは【大手電力会社と電気料金が同じ＝電気料金自体は安くならない】点。メリットは【電気代でポイントが貯まり、ポイント還元でお得】な点です。

その結果、auでんきはau経済圏の方にはメリットが高くおすすめですが、ポイントより料金の安さ重視の方にはあまり向いていません。

• auでんきの評判（メリット＆デメリット）と結論
• auでんきの特徴は【電気料金が大手と同額】だがポイント活用でお得！
• デメリット①大手電力会社が値上げし、auでんきも電気料金を値上げ⤴
• デメリット②「電源調達等調整額」の導入で前より電気代が高い。
• auでんきは、au経済圏の方にメリット大！
• 「Pontaポイント」「UQモバイル」利用者におすすめ◎

この記事では、値上げ後のauでんきの最新の電気料金プランの特徴・料金表、信頼できる契約者の評判・口コミ、メリット・デメリット、auでんきの解約・契約の方法など、契約前に知っておきたいauでんきの全情報をやさしく解説しています。

今なら新規申し込みでauPAY残高に5,000円還元キャンペーン実施中！

auでんきでは、現在WEBで新規申し込みを行うと5,000円（不課税）相当をauPAY残高に還元するキャンペーンを実施中です（2025年6月1日まで）。

auでんきが気になっている方は、この機会をぜひお見逃しなく！

auでんきとは？：auユーザー・UQモバイルユーザーにお得な電気

【auでんき】は、携帯電話サービス「au」を運営する大手通信事業者「KDDI」が立ち上げた電力サービスです。

現在は、auエネルギー＆ライフ株式会社が運営し、北海道～沖縄まで離島を除く全国で幅広く電気を供給しています。

auでんきは、供給エリアの方なら誰でも申し込めますが、auのスマートフォン・携帯電話、auひかり（ネット・電話・TVサービス）や、UQモバイルの利用者には特にお得です。

auでんきの評判・口コミから見た【メリット・デメリット】

auでんきの契約者・auでんきを検討した方による【良い評判・口コミ】・【悪い評判・口コミ】の調査結果と、auでんきの特徴を基に分析した「auでんきのメリット・デメリット」は以下のとおりです。

auでんきがおすすめなのはどんな人？

• こんな人に【auでんき】はおすすめ！
• au経済圏の方
• Pontaポイントを運用・活用したい方
• 北海道ガス・東京ガス・東邦ガス・大阪ガスを契約中の方
• 電気の契約者ご本人or同居中のご家族がUQモバイルを利用している方

特に、auグループのサービスを多数利用しているau経済圏の方は、au PAYカード・au PAYゴールドカード特典や、複数サービスのセット割引、ポイント還元アップ日など、auユーザーにとって有利なポイント還元が受けられる機会が多いため、よりお得に利用できます。

反対に、ポイント還元でなく電気代をしっかり安くしたい、という方はauでんき以外の新電力がおすすめです。

auでんきのデメリット【契約者の悪い評判・口コミ】

auでんきの契約・解約を検討中なら特に知っておきたいデメリット。契約者からのリアルな【auでんきの悪い評判・口コミ】を基に以下にまとめました。

• auでんきのデメリット【悪い評判・口コミ】
• 値上げで電気代が急に高くなった
• ポイント還元率が改悪
• 引っ越し先で契約できない場合も

 X（旧Twitter）を中心に集めた評判・口コミ情報を掲載しています。

 値上げで電気代が急に高くなった

2317日目
体重食事前47kg

電気代ヤバイ
auでんき値上がりすぎ！

8月の電気代　6218円

それより！

7月　4.40kWh　145円
9月　4.40kWh　200円

2ヵ月で電気代上がりすぎ！ pic.twitter.com/O7j7knGVRC

— かえりん (@kaerin2525) September 3, 2023

auでんきの【悪い評判・デメリット】としてまず挙げられるのは、上記の口コミのとおり「電気代が急に高くなった」というもの。auでんきの電気代が急に高くなった理由は、以下のとおりです。

• auでんきの電気代が急に高くなった理由は？
• 高い理由①2022年11月に「燃料費調整額」の上限を撤廃
• 高い理由②2023年4月以降の大手電力会社の値上げで、auでんきも電気料金を値上げ
• 高い理由③2023年6月以降、一部の電気料金プランに「電源調達等調整額」を導入

以下で、auでんきの電気代が急に高くなった理由について一つずつ検証していきます。

 【検証】高い理由①2022年11月に「燃料費調整額」の上限を撤廃

auでんきは、2022年11月に「燃料費調整額」の上限を撤廃しました。

これにより、仮に燃料費が著しく高騰した際は、上記口コミにあるように「燃料費調整額」に上限を設けている大手電力会社の規制料金プラン「従量電灯」よりもauでんきの電気料金が高くなる可能性が出てきました。

ただし、auでんきの電気料金プランは、大手電力会社の「従量電灯」プランとほぼ同額のため、通常時は大手電力会社と変わりません。

現在「燃料費調整額」に上限がある電気料金プランは、大手電力会社の「従量電灯」プランのみ。ほぼすべての電力会社で「燃料費調整額」の上限を撤廃しています。

なお、「従量電灯」プランを除く、大手電力会社のその他の料金プランにも上限はありません。そのため、電力会社の切り替えを検討中の方は、各電力会社の公式サイトで「燃料費調整額」の単価を確認することが重要です。

 【検証】高い理由②大手電力会社の値上げで、auでんきも電気料金を値上げ

auでんきの電気料金プランは「基本料金」「電力量料金」ともに大手電力会社の「従量電灯」プランとほぼ同額です。

そのため、2023年4月-6月および2024年4月1日～実施された大手電力会社の度重なる電気料金の値上げに伴い、auでんきも各地域の大手電力会社と同様に値上げを行いました。

しかし、大手電力会社の値上げに倣って、auでんきだけでなく大半の電力会社も値上げを実施しました。

それゆえ、「電気代が急に高くなった」というのは、auでんきに限らない点も考慮する必要があります。

 【検証】高い理由③一部の電気料金プランに「電源調達等調整額」を導入

auでんきの電気代が急に高くなった理由として、電気料金の値上げの次に影響があったのは「電源調達等調整額」の導入です。

2023年6月以降、auでんきでは、電気料金プランの一部に独自の「電源調達等調整額」を追加しました。

※ただし、これから新規でお申し込みの方は、「電源調達等調整額」が適用されない地域名の後ろに「D」が入る料金プランになります。

「電源調達等調整額」の導入で、どのくらい電気代が上がる？

「電源調達等調整額」の導入により、例えば、1ヵ月の電気代が以下のように高くなる可能性があります。

• 【モデルケース】
• 電気使用量260kWh・電源調達等調整単価8円/kWh（変動単価2円/kWh）の場合
  「電源調達等調整額」＝2,288円（税込）

※「電源調達等調整額」対象の電気料金プラン契約者でも、auでんきよりメールやDMで直接連絡のあった方は「電源調達等調整額」が追加されない電気料金プラン（※同額の電気料金で料金プランにDが付く）への移行を無料で行えます。詳しくは公式サイトでご確認ください。

該当者で、まだ移行を完了していない方は、すぐに移行手続きを行うことを強くおすすめします。

ただし、移行には1～1.5ヵ月ほどかかります。独自の「電源調達等調整額」など追加調整額を設けておらず、大手電力会社よりも安くなりやすい電力会社をお探しの方は、下記の電力会社がおすすめです。

大手電力会社より安くなる*おすすめ新電力をご紹介します。

*ただし、大手電力会社の従量電灯では燃料費調整額に上限を設けているのに対して、以下の新電力では上限を設けていません。極端な燃料価格の高騰が起こった場合はこれらの新電力の燃料費調整額が大手電力会社よりも高くなり、結果的に電気料金も高くなる可能性があります。

 ポイント還元率が改悪

上記の口コミのとおり、2023年6月移行、電気料金の改定だけでなく、auでんきのポイント還元率も大幅に変更（改悪）されました。

改悪後のauでんきのポイント還元率は、0.5～1％と、他社と比べてもあまり大きくありません。

例えば、関東エリアで契約できるCDエナジーダイレクトのポイントでんきプランはポイント還元率が1～6％です。

• 【auでんき】 1％還元で月100円・年間1,200円ポイント還元
• 【CDエナジーダイレクト】 3%還元で月300円・年間3,600円ポイント還元

もし、ポイント還元率のダウンを理由にauでんきからの切り替えを検討されている場合は、CDエナジーダイレクトがおすすめです。

 auでんきよりもポイント還元率が大きい電気料金プランはある？

CDエナジーダイレクトのように、auでんきよりもポイント還元率が大きい電気料金プランは他にもあります。

電気の使用で効率よくポイントを貯めたい、という方は他のプランもチェックしてみましょう。

 引っ越し先で契約できない場合も

auでんきのデメリットとして、「引っ越し先で使えない場合がある」という評判・口コミも散見されました。

auでんきの供給エリアであっても、転入先の住居が以下のケースに該当する場合は、引っ越し先でauでんきを契約することができません。

• 引越し先が「オール電化住宅」の場合
• 引越し先の住居が「新築」の場合
• 引越し先が「高圧一括受電契約の集合住宅」の場合

上記のケースでは、上の口コミにもあるとおり、まずは引っ越し先の地域を管轄する大手電力会社と契約し、初月の検針票・請求書を受け取ってからauでんきへの切り替え手続きを行う必要があります。

auでんきのメリット【契約者の良い評判・口コミ】

auでんきのデメリットと同様、契約者からの【auでんきの良い評判・口コミ】を基にauでんきのメリットについてもまとめました。

• auでんきのメリット【良い評判・口コミ】
• ポイントが貯まる＆還元でお得！
• UQモバイルの割引がある
• auガスとのセット割引がある
• アプリで電気代が確認できて便利

 X（旧Twitter）を中心に集めた評判・口コミ情報を掲載しています。

 ポイントが貯まる＆還元でお得！

auでんきの電気料金プランは、東京電力や関西電力などの大手電力会社の「従量電灯」プランと、価格設定が同じです。（※地域によって1～3円／月程度の±誤差あり）

そのため、現在、大手電力会社の「従量電灯」プランを契約している場合は、auでんきに切り替えても電気料金自体はほぼ変わりません。

しかし、auでんきでは、電気料金に応じてPontaポイントが還元されるというメリットがあります。

auでんきの悪い評判・デメリットでも見たように、ポイント還元率の改悪により、現在の還元率は0.5～1％と大きくないものの、大手電力会社「従量電灯」契約者にとっては、電気料金が変わらぬままポイントが貯まる*点は大きなメリットです。

*ただし、auでんきでは、大手電力会社「従量電灯」と異なり「燃料費調整額」に上限を設けていません。仮に燃料価格が著しく高騰すると、auでんきの「燃料費調整額」が大手電力会社よりも高くなる場合があります。

 

LAWSONとかでも貯まるPontaポイント

auのポイント運用にフルベット。
au使いなのでauでんきとか普段の買い物で月に100ポイント位貯まるから全部ぶちこむ😇 pic.twitter.com/bewvp9hMjy

— とし🤍 (@123fu55) September 5, 2023

ガチャのクーポンは
貰えなくなったけど
ポイントは結構貯まりやすく
なったのかな。#auでんき pic.twitter.com/k3VkSzaZxY

— みかゆ (@mikayu_) August 12, 2023

なお、au PAYとauじぶん銀行の口座をお持ちの方は、貯めたポイントを直接換金できるので節約にもなりますね。

また、auでんきでは、電気代1,000円ごとにゲームで高額ポイントが当たるポイントガチャを行っています。

やったー‼️また当たった💕#auでんき　#au電気　#Pontaポイント　#Ponta pic.twitter.com/mgmjbjaZsE

— TR6366G❤︎虎虎 (@TR6366G) July 29, 2023

「当たった！」という口コミ数が多いため、当選確率は高い模様！一度に1,000ポイント当たる場合もあるので、毎月ポイント倍増のチャンスです。

 UQモバイルの割引がある

格安SIMで人気のUQモバイルは、2021年6月10日より、auでんきを対象として「自宅セット割 でんきコース」を開始しました。

auでんきをご利用で、UQモバイルの「ミニミニプラン」「トクトクプラン」を契約した場合、「自宅セット割 でんきコース」が適用となり、1回線につき月1,100円割引されます。

契約者ご本人だけでなく、同居のご家族がUQモバイルを使用している場合でも割引が適用となり大変お得です（※auでんき1契約につき、UQモバイル合計10回線まで割引OK！）

auでんきに契約＆家族全員がUQモバイルに契約した場合のお得額についてシミュレーションしました。

関連記事：【2025年5月】UQモバイルの最新キャンペーンまとめ

スマホ×電気のセット割で
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UQモバイルとは？

UQモバイルは、格安スマホプランを提供している会社ですが、通信品質がauと同じであるため、非常に人気があります。というのも、UQモバイルは、auと同じKDDI傘下であり、メインブランドauに対するサブブランドという位置づけだからです。

auが大容量データを守備範囲とするメインブランドであるのに対して、UQモバイルはデータ容量低・中容量帯に特化しています。

UQモバイルは、割引なしで格安SIM最安級の料金を打ち出していましたが、2021年6月から開始された「でんきセット割」では、そこからさらに割引が適用に！

このため、auでんきの契約者は、高品質でサポートも充実したUQモバイルを超格安な料金で利用できるというメリットを享受できます。

 auガスとのセット割引がある

auは「北海道ガス」「東京ガス」「東邦ガス」「大阪ガス」の各エリアで、以下の都市ガスを販売しています。

名称のとおり、auの都市ガスはそれぞれ「北海道電力」、「東京電力」、「中部電力」、「関西電力」との提携のもと、サービス提供が行われています。

auの都市ガスプランは「北海道ガス」「東京ガス」「東邦ガス」「大阪ガス」の一般料金（スタンダードなプラン）と比べて、ガス料金が約3％～7％安い設定です。

さらに、電気と都市ガスをauでまとめると、下記の特典が受けられるお得な「セット割」が適用されます。

また、電気とガス以外にも、auのサービスを組み合わせことで、セット割引で安くなるだけでなく、毎月の請求書・支払いもまとめられて便利、というメリットもあります。

ただし、auでんき以外にも様々な電力会社・ガス会社が電気とガスのお得なセットプランを提供しています。光熱費をとことん節約したい方は以下のリンクからご自分に合ったプランを探してみてください。

 アプリで電気代が確認できて便利

auでんき の
今月の電気代予測を見ながら
エアコンつけてます。#auでんき pic.twitter.com/qglBbneJvO

— ニコ (@hasaminocup) July 18, 2023

先月下旬に #auでんき から #まちエネ に変えたのだけど、実績が分かりにくいと奥さんからは極めて不評。
auでんきは専用アプリで直感的に「いくら使った」と確認できたのが、まちエネはブラウザのマイページから１日ずつ見なくてはならないし、請求が来るまで料金も不明。これは改善をお願いしたい。 https://t.co/fQmW2b62Ec pic.twitter.com/dnwwIkQIFe

— あきポタ♪🌗 (@akipota) July 3, 2023

上記の口コミのとおり、auでんきでは、電気料金をほぼリアルタイムで確認できる「auでんきアプリ」を契約者に無料で提供しています。

auでんきアプリは、以下の電気代の節約・節電に役立つ機能が充実しており、便利と評判です。

• auでんきアプリでできること
• 電気料金のチェックと月末予測
• 電気の使いすぎをお知らせ（プッシュ通知設定）
• 請求金額と料金明細の確認
• お得額（ポイント加算）の確認
• 高額ポイントが当たるauでんきガチャ
• 日・週・月・年で比較できる電気料金実績
• 常時消費電力の確認
• 電気使用量に占める家電の内訳
• 世帯比較
• 家電買い替えシミュレーション

この「auでんきアプリ」を活用することで、月1回の検針票ではなかなか気づけない電気使用量の変化や、「知らないうちに電気を使いすぎていた！」という事態も防げますね。

auでんきの電気料金プラン・特徴

auでんきの電気料金プランについて詳しく確認します。

auでんきの特徴：料金は大手電力会社と同じ

auでんきのメリット・デメリットでも触れましたが、auでんきの電気料金の特徴は、大手電力会社の「従量電灯」プランとほぼ同じ価格設定です。

※「電源調達等調整額」非対象プランの場合

そのため、大手電力会社からauでんきに切り替えても、電気料金自体は変わりませんが、代わりに、Pontaポイントの還元というメリットがあります。

※1ヵ月の電気代8000円未満：0.5％還元・8000円以上：1%還元

auでんきの料金表一覧

auでんきの電気料金プランは、関西電力・中国電力・四国電力エリアを除き「Mプラン」と「Lプラン」の2種類あります。

1. auでんき「Mプラン」：一般家庭向けのプラン。契約アンペアが10A～60Aの方 or 最大需要容量6kVA未満の方が対象
2. auでんき「Lプラン」：事務所や商店・飲食店、または電気をたくさん使う一般家庭向けのプラン。契約容量6kVA以上であり、かつ、原則として50kVA未満の方が対象

居住エリアをクリックして、お住まいの地域のauでんきの電気料金表をご確認ください。

auでんきの契約・解約の申し込み方法

auでんきの契約手続きと解約手続きの方法について、それぞれ解説します。

 auでんきの契約申し込み

▶インターネットで

インターネットでauでんきの契約申し込みを行う場合は、「au ID」にログインして手続きをします。「au ID」は、KDDIが提供するサービスをひとつの場所で管理・利用できるマイページのようなものです。

基本的には、「現在契約中の電力会社を選ぶ→お申込みボタンを押す→内容確認後、お申し込み完了ボタンを押す」というステップで、手続きが完了します。

ただし、東北・四国・九州エリア在住の方、また、新電力と契約中の方は、「検針票」や請求書に記載の「お客様番号」が必要です。事前に用意しておきましょう。

※ただし、でんきLプランへ申し込み希望の場合は、インターネットでは手続きできません。電話、または au取り扱い店で申し込む必要があります。

▶電話で

お手元に現在契約中の電力会社の「検針票」または請求書を準備しましょう。auでんきの申し込み窓口は以下のとおりです。

▶au取り扱い店で

auでんきは、全国のauショップで契約手続きが可能です。以下の書類をご用意ください。

• 電気ご使用量のお知らせ（検針票）
• 来店者の本人確認書類（免許証・パスポート・保険証など）
• 委任状（※来店者が現在の電気の契約者orその配偶者以外の場合）

 auでんきの解約申し込み

引っ越しに伴いauでんきを解約する場合は、auでんきのお客様センターに電話にて手続きを行います。

契約手続き時とは異なり、オンラインや店舗での解約手続きはできないため、ご注意ください。

また、現住所でauでんきから他の電力会社に切り替える場合は、auでんきの解約申し込み手続きは不要です。新しい電力会社が解約手続きを行ってくれます。

なお、セレクトラのらくらく窓口「 03-4540-6619（営業時間：毎日 9時～19時）」では、お客様にぴったりのお得な電気料金プラン探しをお手伝いしています。電気の切り替えを検討中の方は、お気軽にお電話ください。

auでんきでは解約金がかかる？

2021年2月16日までは、“auでんきを申し込んでから1年未満に解約する場合、2,200円（税込）の解約違約金が発生する“ という条項があり、auでんきの評判・口コミではこの点がよくデメリットとされていました。

しかし、2021年2月17日の約款改訂で、この最低利用期間・解約金に関する条項が削除されたため、現在、auでんきでは、解約時に解約手数料や解約違約金などは一切かかりません。安心して契約・解約が可能です。

auでんきの問い合わせ先：お客様センター

auでんきの契約・解約、キャンセル等の問い合わせ・申し込みは、【auでんき：お客様センター】にて電話で受け付けています。

セレクトラのらくらく窓口「 03-4540-6619（営業時間：毎日 9時～19時）」では、お客様にぴったりのお得な電気料金プラン探しをお手伝いしています。電気の切り替えを検討中の方は、お気軽にお電話ください。

auでんき：よくある質問

会社概要：auエネルギー＆ライフ株式会社

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