【4月最新】TOKAI都市ガスは高い？東邦ガスとの料金比較&評判から見るメリット・デメリットを解説！

中部エリアで供給しているTOKAI都市ガスについて、料金プランの特徴やメリット・デメリットを解説します。「TOKAIのガスが高い」という口コミについてもその真偽を検証します。

• TOKAI都市ガスの評判と結論
• 「TOKAIのガスが高い」という評判は都市ガスでなく”LPガス”のことだった
• 事実、TOKAIの都市ガス料金は「東邦ガスより3％安い」
• 結果、TOKAI都市ガスは、ガス代を安くしたい都市ガスユーザーにおすすめ！

TOKAI都市ガスとは？

TOKAI都市ガスは、大手上場企業TOKAIグループに属するT＆Tエナジー株式会社が運営する都市ガス小売サービスです。

T＆Tエナジー株式会社は、東京電力エナジーパートナーとTOKAIホールディングスの共同出資により誕生。中部電力エリアでは「TOKAIでんき」として電気も供給しています。

TOKAI都市ガスの最大のメリットは「東邦ガス（一般料金）から都市ガスを切り替えると3％安くなる」ことです。

そのため、これからTOKAI都市ガスの供給エリアに引っ越し予定の方や、東邦ガスを契約中で都市ガス料金をもっと安くしたい方に、特におすすめです。

TOKAI都市ガスの評判・口コミから見た【メリット・デメリット】

以下に、TOKAI都市ガスのメリット・デメリットをまとめました。TOKAI都市ガスのユーザーによる口コミ・評判も一緒にご紹介します。

TOKAI都市ガスは高い？：契約者の悪い評判・口コミ

ここでは、TOKAI都市ガスの申し込み前に知っておきたい、TOKAI都市ガスの悪い評判・口コミをまとめました。

 2024年4月にX（旧Twitter）を中心に集めた最新の評判・口コミ情報を掲載しています。

• TOKAI都市ガスの悪い評判・口コミ
• 値上げでガス代が高くなった？
• 紙の明細書は有料

 値上げでガス代が高くなった？

TOKAIガス、また値上げですか…ガス代高すぎでしょ💢

ヤンニ (@Momen_to_Silk) July 27, 2023

TOKAIガス料金、いったい何度目の値上げ？！ガス会社変えたい😭

はな (@msr_141) July 28, 2023

TOKAIのガスに関する評判を見てみると、「値上げが多い」「ガス代が高くなった」という悪い口コミがたくさん見られました。

しかし、上記のような口コミに反し、TOKAI都市ガスは、少なくとも2021年4月～2023年4月まで、一度も都市ガス料金を値上げしていません。

セレクトラが調査した結果、これら「値上げで高くなった」という口コミは、TOKAI都市ガスではなく、LPガス（プロパンガス）に関する評判・口コミであることがわかりました。以下の口コミからも明白です。

TOKAIガスから値上げのハガキが…
胃が痛い😣 pic.twitter.com/JTBbU5AeQA

— ポロ☺︎35w⭐️ (@Poro170610) August 1, 2023

今月からまた値上げらしいです
アパートだから変えるわけにもいかず
プロパンガスは国の規制がないから高いとこ安いとこまちまちで困ります
うちは高いとこでTOKAIガスですが右肩あがりです
今月は３万いきましたからね( ´Д｀)

pandainfight (@pandainfight) January 10, 2023

ガス代高すぎる、TOKAI ガスくん基本料で2750も取るのエグいって

如月うぃど (@kisaragiwid) November 13, 2023

同じTOKAIなのですね(;^^)人(^^;)
都市ガスは安いですよね…以前の住まいが懐かしいです。
プロパンガスしか選択肢のない地域に引っ越してしまったので😢

しゃみ @ 政治は大人の部活動 (@ksmksmtnnmgm) December 25, 2021

なお、2023年5月の都市ガス料金改定以降も、TOKAI都市ガスではガス料金の再値上げはありません。

そして冒頭でも触れたとおり、TOKAI都市ガスの一般料金は、東邦ガスの一般料金と比べて、一般家庭が消費するガス使用量（※30㎥前後/月）における「基本料金」と「従量料金」が3％安い料金設定となっています。

その証拠に、TOKAIの都市ガスに関する評判では「ガス代が安い」という良い口コミが多く見られました。

よって、この「値上げでガス代が高くなった」という悪い評判・口コミは、LPガスに限ったものであり、TOKAI都市ガスには当てはまりません。

 紙の明細書は有料

TOKAI都市ガスでは、毎月のガス料金は公式WEBサイトのマイページから確認することができます。そのため、紙の請求書・領収書は原則として発行されません。

※出典：TOKAI都市ガス公式サイト「よくある質問」より

月々のガス代を紙の請求書で管理したい場合は、上記、TOKAI都市ガスの公式サイトの説明にもあるように、明細書発行代として毎月税込110円の手数料が発生します。

なお、TOKAIでは、電気や都市ガスの支払いに「クレジットカード決済」または「口座振替」を選択できます。

クレジットカード決済の場合は、カード付帯のポイントを貯めることもでき、払い忘れの心配もありません。どのガス会社でもペーパーレス化で紙の明細書は有料であることが多いため、この機会にクレジットカード決済に切り替えてもよいかもしれませんね。

TOKAI都市ガスは安い！：契約者の良い評判・口コミ

TOKAI都市ガスに関する良い評判・口コミについてもまとめました。

 2024年4月にX（旧Twitter）を中心に集めた最新の評判・口コミ情報を掲載しています。

• TOKAI都市ガスの良い評判・口コミ
• 東邦ガスよりもガス代が安い
• ガス代でポイントが貯まる
• 電気とガスのセット割がある
• 解約金がないから安心
• お得なキャンペーンがある

 東邦ガスよりもガス代が安い

TOKAI都市ガスには、「料金が安い」という口コミが見られます。

TOKAIホールディングス(3167)から株主優待が届きました🥰
他のガス会社よりもガス代が安くて変えてよかったな!
TLCポイント(1000pt)もらおう#TOKAI

H!R☆ (@Px88MHWvtnBduZA) July 6, 2023

－前略－ 安定は中部電力か東邦ガスで電気ガス統一する事ですね
都市ガスであればTOKAIって会社が電気ガスまとめれて多少ですが安くなりますよ

KAi (@AgooooodA) March 15, 2023

東邦ガス圏内だけど、電気とガスってどこで契約したほうがいいんだろう
今は東邦ガスだけど、中部電力とかTOKAIのほうが安そう

30坪台の家を建てる人/アイ工務店 (@4GxkUj5rQycydM1) October 19, 2022

事実、TOKAI都市ガスの料金は、一般家庭が消費するガス使用量（※30㎥前後/月）における「基本料金」と「従量料金」が、東邦ガスよりも3％安い料金設定のため、切り替えるだけでガス代がお得*になります。

※ただし、TOKAI都市ガスでは「原料費調整額」に上限を設けていないため、仮に原料価格が著しく高騰した場合は東邦ガスの一般料金に比べて原料費調整額が高くなり、お得にならない場合があります。

以下で、ひと月の都市ガス料金と年間の節約額を世帯人数別に算出してみました。

※比較条件
・ひと月あたりのガス使用量：1人暮らし＝20㎥、2人暮らし＝30㎥、3－5人暮らし＝40㎥と仮定
・料金プランは両社とも「一般料金」
・「原料費調整額」を含まない税込価格

 ガス代でポイントが貯まる

TOKAI都市ガスに申し込むと、最初の12ヵ月間、毎月TLCポイントが200ポイント貯まります。貯まったポイントは銀行振込も可能なので、初年度は実質2,400円の割引になります。

なお、TLCポイントも割引に含めた場合、TOKAI都市ガスへの切り替えで、毎月のガス料金から以下の金額が節約できます。

※比較条件
・ひと月あたりのガス使用量：1人暮らし＝20㎥、2人暮らし＝30㎥、3－5人暮らし＝40㎥と仮定
・料金プランは両社とも「一般料金」
・TOKAI都市ガスは初年度のTLCポイント2,400p還元分を含む
・「原料費調整額」を含まない税込価格

TLCポイントはガス使用量に関わりなく毎月200ポイント付与されるため、特に一人暮らしの方には大きな節約となります。ガス料金がお得なだけでなく、ポイント還元も受けられることがTOKAI都市ガスの嬉しいメリットですね。

 電気とガスのセット割がある

TOKAI都市ガス・でんきを申し込んだ。別々に申し込むのめんどいから

あきのり@11/25H京都 (@kinokomiso) April 12, 2023

－前略－ 都市ガスであればTOKAIって会社が電気ガスまとめれて多少ですが安くなりますよ

KAi (@AgooooodA) March 15, 2023

新居のガスと電気、TOKAIでんき ガスで契約しようかな。適当なプランとかも組めそうだし東邦ガスと中部電力それぞれでインフラ整備するより光熱費抑えられそう。

れんまる𝕏 (@rn32x_) December 3, 2022

TOKAIは、都市ガスの他に中部電力エリアで電気も販売しています。この電気と都市ガスとをセットで契約すると、毎月ガスの基本料金から200円割引となるお得な「セット割」が適用されます。

TOKAIでんきは電気使用量が多いご家庭で中部電力と比べてお得になりやすい価格設定の料金プラン「でんきF」を提供しています。

中部電力（電気）＋東邦ガス（都市ガス）を契約している3～5人暮らしの世帯がTOKAIの電気ガスセットに切り替えた場合、初年度の電気・ガス代が9,204円節約できる*と想定されます。

したがって、電気使用量の多いご家庭では、TOKAIで電気とガスの契約をまとめるのがおすすめです。上記の口コミにもあるように、契約手続きも一度に済むため面倒な手間も省けて一石二鳥ですね。

 解約金がないから安心

TOKAI都市ガスでは、解約時の解約金や違約金はありません。自由にTOKAI都市ガスから他の会社に切り替えることもできるので、安心して契約することができますね。

 お得なキャンペーンがある

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口コミにあるように、TOKAIでは度々、都市ガスや電気の新規契約に関するお得なキャンペーンを展開しています。

少しでもお得に電気や都市ガスの乗り換えをご希望の方は、このようなキャンペーンを上手に活用されるとよいでしょう。

TOKAI都市ガス「一般料金」の特徴・料金表

良い評判・口コミでも述べましたが、TOKAI都市ガスは、東邦ガスの「一般ガス料金」と比べて3%安いガス料金プランを提供しています。

「一般ガス料金」とは一般家庭向けの最もスタンダードな料金プランです。

上記のとおり、TOKAI都市ガスは、ガスを全く使用しないなど量が極端に少ない特別の場合（0～3.5m3/月）を除き、東邦ガスより「基本料金」・「従量料金」が3%安い料金設定です。

つまり、ガスの使用量が少ない一人暮らしの方から、ガスの使用量が多いファミリー世帯まで、東邦ガスからTOKAI都市ガスに切り替えるだけで、ガス代がお得になりやすいということです。

※TOKAI都市ガスでは「原料費調整額」に上限を設けていないため、燃料価格が著しく高騰した場合は東邦ガスの一般料金に比べてお得にならない場合があります。

また、「一般ガス料金」の他にも、TOKAI都市ガスでは使用しているガス機器に合わせたお得なガス料金プランを提供しています。それぞれ、東邦ガスのプランよりも割安に設定されています。

TOKAI都市ガスは東邦ガスよりどれくらいお得？料金比較シミュレーション

料金表のとおり、TOKAI都市ガスの「一般ガス料金」は、東邦ガスの一般料金プランよりもお得になります。

実際にどれくらいの金額差が生じるのか、毎月のガス代を世帯人数別にシミュレーションし、それぞれの料金を比較しました。

【都市ガス料金比較】TOKAI VS 東邦ガス

 結論

東邦ガスからTOKAI都市ガスに切り替えるだけで、一人暮らしの方でも毎月約150円、ファミリー世帯なら約250円の節約になります。これが年間になると、一人暮らしの方は約1,800円、ファミリー世帯なら約3,000円もお得になります。

TOKAI都市ガス【契約・解約】申し込み方法

TOKAI都市ガスの【契約・解約】申し込みは、公式WEBサイトまたは電話で行えます。

なお、TOKAI都市ガスと一緒にTOKAIでんきも申し込みたい場合は、手続きが一度に行えます。

 TOKAI都市ガスの申し込み：他社からの切り替え

他社からTOKAI都市ガスへ契約を切り替える場合は、申し込み時に以下の情報が必要です。契約中のガス会社の「検針票」などを手元に用意しておくと手続きがスムーズです。

なお、TOKAI都市ガスへの電話でのお申込みは、セレクトラのらくらく窓口（ 03-4540-6690）でも無料で受け付けています。

• 【切り替え】TOKAI都市ガスの申し込みに必要な情報
• 契約者氏名・生年月日
• 郵便番号・住所
• 建物種別（戸建て/集合・持ち家/賃貸）
• 電話番号・メールアドレス
• 現在契約中のガス会社名
• 現在契約中のガス会社の「お客様番号」
• ガスの「供給地点特定番号」
• 契約希望のガスプラン

※契約切り替えでTOKAIでんきも一緒に申し込む場合は、上記の情報に加え、現在の電力会社の「お客様番号」・電気の「供給地点特定番号」もご用意ください。いずれも「検針票」などで確認できます。

なお、TOKAI都市ガスに切り替えをしたい場合、現在契約中のガス会社への解約手続きは不要です。

TOKAI都市ガスに切り替えの契約申し込みを行うことで、面倒な解約手続きは全てTOKAI都市ガスが代行してくれます。

 TOKAI都市ガスの申し込み：引っ越しに伴う契約

TOKAI都市ガスは引っ越し先でも利用することができます。引っ越しに伴う申し込みの場合には、以下の情報を用意してガスの使用開始日の4営業日前までに申し込みを行いましょう。

• 【引っ越し】TOKAI都市ガスの申し込みに必要な情報
• 契約者氏名・生年月日
• 現住所・電話番号・メールアドレス
• TOKAI都市ガスを使用する住所
• 建物種別（戸建て/集合・持ち家/賃貸）
• ガスの使用開始希望日
• 開栓作業の立ち会い時間帯
• 契約希望のガスプラン

引っ越しに伴いTOKAI都市ガスと新規契約する場合は、現在契約中のガス会社への解約手続き＆ガスの閉栓作業が必要です。

そのため、引っ越し日が決まったらなるべく早めに手続きを行いましょう。

また、引っ越し先の新居ではガスの開栓作業が必要です。ガスの開栓作業には立ち会いも必要なため、申し込みの際、忘れずに希望の立ち会い日時もリクエストしましょう。

TOKAI都市ガスの開栓作業の時間帯は、以下の3つから選択できます。

• TOKAI都市ガスの開栓作業：立ち会い時間帯
• 9時～12時
• 13時～15時
• 15時～17時

 TOKAI都市ガスの解約申し込み：切り替え手続き

TOKAI都市ガスから他のガス会社に契約を切り替える場合、TOKAI都市ガスへの解約手続きは不要です。新しく契約するガス会社が手続きを代行してます。

したがって、切り替えを行う場合は、まずは契約したいガス会社に都市ガスの申し込み手続きを行いましょう。

なお、セレクトラのらくらく窓口【03-4540-6619】では、各家庭にぴったりのお得な都市ガス料金プラン探しを無料でお手伝いいたします。お気軽にお電話ください。

 都市ガス：引っ越しで解約する場合

引っ越しに伴いTOKAI都市ガスを解約したい場合は、公式サイトの解約専用フォーム「お引越しに伴う利用停止のお申し込み」または電話で手続きが行えます。

解約手続きには以下の情報が必要です。

• TOKAI都市ガスの解約手続きに必要な情報
• 18桁の「お客様番号」（※任意）
• 契約者情報（氏名・電話番号・メールアドレス）
• 電気・ガスの使用場所（住所）
• オートロックの有無
• 都市ガスの閉栓希望日時（※4営業日以降）
• 引っ越し先の新住所
• 連絡のつく電話番号

※TOKAI都市ガスのガス閉栓作業は「4営業日以降」から可能です。日にちに余裕がないなど、急ぎの場合はTOKAI都市ガスのコールセンターに電話で問い合わせましょう。

また、TOKAI都市ガスの閉栓作業の時間帯は、以下の3つから選択できます。

• TOKAI都市ガス：閉栓作業の時間帯
• 9時～12時
• 13時～15時
• 15時～17時

なお、原則としてガスの閉栓作業に立ち会いは不要ですが、オートロック物件にお住まいの場合は立ち会いが必要となります。

TOKAI都市ガス：問い合わせ連絡先

TOKAI都市ガスへの問い合わせは、カスタマーセンターへの電話や問い合わせフォームから行うことができます。電話は用件に合わせて適切な番号に電話しましょう。

【まとめ】TOKAI都市ガスに関するよくある質問

TOKAI都市ガスについてよくある質問をリストにまとめました。気になる点は、リンク先から詳細を確認できます。

TOKAI都市ガス：会社概要

TOKAI都市ガスを運営するT＆Tエナジー株式会社と母体である株式会社TOKAIの会社情報をまとめました。

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