診断結果

この度はご相談いただきありがとうございました。

お客様のご状況をもとにいくつかご提案をさせいていただきます。

お客様のご状況の整理

ご状況を整理させていただきますと、

• お客様は現在ご家族3人でドコモを利用されている
• 利用されている具体的なプランは、ギガホ・ガラケープラン
• 月々のデータ消費量はお子様が20GB程度、ご両親はあまり使わない
• 電話については、奥様が比較的頻繁に行われ、通話品質も重要視されている
• お使いの端末はAndroid・ガラケー・iPhoneXR

以上の通りお伺いしております。この上で、お客様のご要望は

• スマホ代金が高いので、乗り換えて3名で月々2万円以下になるようにしたい

ということであったと認識しております。

セレクトラからのご提案

お客様のご状況にかんがみて、セレクトラの診断結果は次のようになっています。

• ワイモバイルモバイルのシンプルプランにご家族3人で乗り換える

です。以下、こちらのプランがなぜ最善の選択肢であるかをご説明いたします。

ワイモバイルのシンプルプランの詳細

通信品質・通信速度

ワイモバイルは、ソフトバンクのサブブランドと呼ばれる会社です。ドコモ・au・ソフトバンクの通信設備を間借りしている会社（MVNOといいます）とは異なり、回線設備を自社回線として用いることができます。このため、たとえばお昼時や夜の通信量が増える時間帯にも通信速度が遅くなることはありません。

データ容量

ワイモバイルでは、データ容量を3GB・15GB・25GBの3つから選んでいただけるようになっています。このため、たとえばご両親は3GBのシンプルプランSを、お子様は25GBのシンプルプランLを選んでいただくとよいのではないかと思います。

また、現在ワイモバイルではデータ増量キャンペーンが行われており、シンプルプランLであれば+5GBを無料でつけることができます。さらに余ったデータは翌月に繰り越すこともできますので、十分足りる容量なのではないかと思われます。

通話オプション

ワイモバイルは通話オプションも充実しています。奥様におかれましては、比較的通話をよく行うということですので、10分かけ放題（誰とでも定額）ないし24時間かけ放題オプション（スーパー誰とでも定額（2））をオプションとして選択していただいた方が月々の料金は結果的に安くなります。

過去の通話履歴を確認して、10分以上の通話が多ければ24時間かけ放題オプションを、そうでなければ10分かけ放題オプションを選択するとよいでしょう。

料金

仮にご両親がシンプルプランSを、お子様がシンプルプランLをご契約されて、奥様が10分かけ放題オプションをご利用された場合には、月々の基本料金の総額は6,908円です。

端末

お客様はiPhone 13の購入を考えてらっしゃるとのことですが、iPhone 13は現在のところドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイルの4社においてのみ取り扱われています。また、iPhone13は新発売されたばかりですので、比較的料金が高めです。

代替案ですが、iPhone12をご購入するのはいかがでしょうか。

iPhone13はiPhone12と比べてカメラやビデオの機能が向上しましたが、逆に言うとその他の機能についてみるとiPhone 12からおおきな進歩がないというのが一般的な評価となっています。より具体的にいうと、iPhone 13のカメラを使えば映画が撮れるといわれていますが、そもそも映画を撮ったり、映画を撮るクオリティのカメラが必要でしょうか。

仮にそうでないならば、iPhone 12で十分であるということになるでしょう。また、iPhone 13が発売されたこともあり、ワイモバイルではiPhone 12が値下げされました。このため、ワイモバイルでiPhone 12を購入することは理にかなった選択であるといえるでしょう。

人的サポート

お客様の場合、電話サポートがあれば足りるとのことですが、万が一の場合ワイモバイルであればお近くのソフトバンクショップでもサポートを受けることができます。