インターネット申し込み無料相談

電話でソフトバンク光・ソフトバンクエアーのお申込み。

ソフトバンクユーザーならネットもソフトバンクがお得。電話で簡単お申し込みはこちら。(セレクトラ・ジャパンコールセンター)

電話でソフトバンク光・ソフトバンクエアーのお申込み。

ソフトバンクユーザーならネットもソフトバンクがお得。電話で簡単お申し込みはこちら。(セレクトラ・ジャパンコールセンター)

ソフトバンク光の解約金はどのくらい?違約金・解約金を避ける方法

ソフトバンク光の解約金はどのくらい?違約金・解約金を避ける方法

ソフトバンク光を解約する前に気になる解約金。ここでは、解約に関連する全ての費用を具体的に解説します。これから申し込む人も万が一の時の解約金・違約金をしっかり理解しておきましょう。また、ソフトバンク光の違約金を避ける方法や、逆にお得になるおすすめ乗り換え先も紹介します。


ソフトバンク光の解約費用

ソフトバンク光を解約する際にかかる可能性がある費用は次の通りです。

  • 契約解除料・・・最大15,000円
  • 工事費残債・・・最大24,000円
  • レンタル接続機器の未返却違約金・・・最大32,000円
  • レンタル接続機器の故障/破損による修理料金・・・7,143円
  • Yahoo!BBプレミアムの解除料・・・3,000円

上を見ると、解約に関連した費用が最大81,143円もかかってしまう可能性があることが分かります。とはいえ、前もって知識を持っておけば解約金を限りなく抑えられるので安心してください。

まずは、解約時にかかる可能性がある費用を具体的に見てみましょう。

契約解除料

契約解除料とは、契約期間中に解約すると発生する費用です。一般的な2年プランだと9,500円になります。

解約に関連した費用の中で、発生する可能性が一番高いのが契約解除料といえるでしょう。契約解除料を支払わなくて済む方法は後述します。

ソフトバンク光 - 契約解除料
  契約期間 解除料
2年自動更新プラン 24ヵ月 9,500円
5年自動更新プラン※ 60ヵ月 15,000円

※5年自動更新プランは、ソフトバンク光テレビとセットでのみ申し込めるプランです。

工事費残債

ソフトバンク光の申込み時に屋外・室内工事があった場合、24,000円の工事費用がかかります。工事費用は分割払い(24回/36回/48回/60回)が可能ですが、払い終える前に解約すると残債の支払いを請求されます。

とはいえ、他社からソフトバンク光に乗り換えたのであれば、乗り換えキャンペーン特典として工事費相当額を還元されているはず。また、工事費を一括払いしたのなら残債は当然ありません。

レンタル接続機器の未返却違約金

ソフトバンク光を解約すると、解約後14日以内にレンタル接続機器を返却しないといけません。それまでに返却しないと違約金が発生する可能性があります。

SoftBankのレンタル機器は段ボールに入れて返却します。この際、緩衝材を入れて機器が破損しないように気を付けましょう。もし返却した機器が故障や破損していた場合、修理代金を請求されるからです。

ソフトバンク光 - レンタル機器の未返却違約金と修理代金
  未返却違約金 故障/破損時の修理代金
光BBユニット 18,000円 7,143円
光BBユニット専用無線LANカード 8,000円 7,143円
地デジチューナー 8,000円 7,143円

Yahoo!BBプレミアムの解除料

オプションである「Yahoo!BB基本サービス(プレミアム)」は、2年間の契約期間があります。契約期間中に解約すると3,000円の解除料が発生します。

ちなみに、ソフトバンク光を解約してもYahoo!BB基本サービスは自動的に解約とはなりません。Yahoo!の各種サービスを利用し続けるのなら、継続しても無駄ではないでしょう。

  • Yahoo!BBプレミアム加入状況を確認するには
  • Yahoo!ウォレットにYahoo!JAPAN IDでログインする
  • 継続中サービスの確認・停止で“プレミアム会員”と表示されなければ未加入
  • “プレミアム会員-利用中”と表示されれば加入

ソフトバンク光の違約金を避ける3つの方法

ソフトバンク光の解約違約金(契約解除料)の支払いを避ける3つの方法を紹介します。

  1. 契約更新月に解約する
  2. ソフトバンク光の引越しキャンペーンを活用する
  3. 乗り換え先の特典を利用する

①契約更新月に解約する

ソフトバンク光の解約時に、9,500円の解除料が発生しない唯一の月が契約更新月(契約満了月)です。

2年契約プランであれば、開通月を1ヵ月目とした24ヵ月目が契約更新月になります。契約更新月に解約解約しなければ、自動的に翌月(25ヵ月目)から新たな2年契約が始まります。

5年契約プランだと60ヵ月目が更新月となり、それ以外で解約すると15,000円の解除料が請求されます。

よくある失敗が、更新月で解約するつもりだったのに、更新月が来ても忘れて見過ごしてしまうことです。そこで、スマホのリマインダー機能などを活用して、更新月が来たら必ず思い返すようにしましょう。

解約手続きは解約希望日の90日前から受付可能ソフトバンク光の解約手続きは解約希望日の90日前から受付可能です。そのため、更新月を待たず早めに手続きすることで、更新月を見逃すリスクを減らせます。なお解約手続きは、解約希望日の6営業日前(土日祝を除く)までに申し込む必要があります。

契約更新月・解除料を確認する方法

自分の契約で更新月がいつなのか、解除料がいくらになるのか確認する方法は以下の通りです。

  1. My SoftBankにログインする
  2. 対象サービスの項目《契約期間の満了月》で契約更新月が表示される
  3. 《解約対象》で対象サービスに✔を入れて《解除料計算》をクリック→解除料が表示される

②ソフトバンク光の引越しキャンペーンを活用する

引っ越しに伴って解約を考えているのであれば、ソフトバンク光の《お引っ越し工事無料キャンペーン》を検討するのもいいかもしれません。

これは、ソフトバンク光の引越し手続きをして、転居先でも継続することで工事費が0円になるというもの。この場合ソフトバンク光を解約しないので、契約解除料も当然かかりません。

ソフトバンク光の引越し手続きの申込み先
WEB申込み※ S-IDで手続きする
ショップ申込み※ 最寄りのソフトバンクショップまたはワイモバイルショップで手続きする
電話申込み SoftBank 光 サポートセンター
(186)0800-111-2009

NTT東日本/NTT西日本エリアをまたいで引越しする場合、ホワイト光電話と光電話(N)を両方利用している場合は引越し手続きできません。電話で手続きしてください。

ソフトバンク光のお申し込みはこちら。

キャッシュバック(25,000円)キャンペーン中。他社からの乗り換えでかかる違約金も還元。公式サイトの申し込みよりお得!

  • 月額料金・違約金等の諸条件は公式サイトとから申し込むのと一切変わりありません。

③乗り換え先の特典を利用する

ソフトバンク光の契約期間内だとしても、次に乗り換えるネット回線の特典を活用すれば、違約金を帳消しにすることができます。それどころか、乗り換えることで逆にプラスになり手元にお金が残ることも。

競争が激しいネット回線業界では、他社から乗り換えてもらうために様々な特典が用意されています。たとえば、乗り換え時の解約金を負担してくれたり、高額キャッシュバックがもらえたりといった特典です。

下記では、乗り換え特典があるネット回線サービスをいくつか紹介しています。

乗り換え特典がある光回線
乗り換え特典 サービス名 特典の内容
解約金還元 auひかり(GMOとくとくBB)
  • 解約金を最大30,000円まで還元
  • ネット+電話申し込みで最大61,000円キャッシュバック
キャッシュバック NURO光
  • 45,000円キャッシュバック
  • 工事費実質無料
ビッグローブ光
  • 25,000円キャッシュバック
  • ルーターレンタル1年間無料
月額割引 So-net光プラス
  • 2年間月額基本料が大幅割引。割引後の基本料はマンション2,080円/月、戸建3,080円/月
乗り換え特典があるモバイル回線
乗り換え特典 サービス名 特典の内容
解約金還元 Broad WiMAX
  • 解約金を最大19,000円まで還元
キャッシュバック GMOとくとくBB WiMAX
  • 30,000円前後のキャッシュバック

ソフトバンク光の解約手続きはどうすればいい?

ソフトバンク光の解約手続きは、電話でのみ受け付けられています。下記の受付窓口に問い合わせましょう。

SoftBank 光 サポートセンター
電話番号:(186)0800-111-2009
受付時間:10時~19時

なお、解約後14日以内にレンタル機器を返却することも忘れないようにしましょう。BBユニットや地デジチューナーなどSoftBankに返却する機器と、ONUなどNTTに返却する機器があります。

ソフトバンク光のレンタル機器の返却先〒272-0001 千葉県市川市二俣678-55
ESR 市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8
ソフトバンク返品センター宛

NTTに返却する機器とは

ソフトバンク光はNTTフレッツ光回線を利用した光コラボです。そのため、ONU(光回線終端装置)など、NTTロゴが入った機器はNTTに返却する必要があります。

光回線の撤去工事が発生する場合は、訪問する工事業者が回収します。撤去工事がない場合はNTTから回収キットが送付されます。機器を回収キットに入れて返送しましょう。

※ソフトバンク光から他の光コラボに乗り換える(事業者変更)場合は、NTTの機器を引き続き利用するため返却不要です。

解約金が帳消しになるおすすめ乗り換え先

ソフトバンク光の解約金を帳消しにして、お釣りがくるほどお得な乗り換え先を紹介します。

おすすめ乗り換え先

  1. NURO光
  2. So-net光プラス
  3. Broad WiMAX

乗り換え先おすすめナンバー1:NURO光

おすすめポイント

  • 45,000円のキャッシュバックがある
  • SoftBankスマホ料金が割引される《おうち割 光セット》対応
  • 基本工事費が実質無料
  • 通信速度がソフトバンク光より2倍ほど速い

NURO光(ニューロ光)の公式サイトから新規申込すると、45,000円の高額キャッシュバックがあります。ソフトバンク光の解約費用をすべて賄ってもおつりが来ます。

また、SoftBankスマホユーザーにとって嬉しいのが「おうち割 光セット」に対応していること。これなら、ソフトバンク光から乗り換えてもスマホ料金を気にしなくて済みますね。

とはいえ、NURO光の最大の特徴は通信速度。NTTフレッツ光とは異なる独自の光ケーブルを使用しており、通信スピードは全国規模の光回線の中で最速を誇っています。

下記の通り、ソフトバンク光と比べて2倍近いスピードがあります。

平均通信速度の比較
  NURO光 ソフトバンク光
平均速度(下り) 385Mbps 213Mbps
平均速度(上り) 385Mbps 163Mbps

参照:みんなのネット回線速度(2020年9月時点)

乗り換え先おすすめナンバー2:So-net光プラス

おすすめポイント

  • ソフトバンク光から乗り換えは工事不要
  • 月額料金が2年間大幅割引
  • 高速WiFiルーター永年無料
  • セキュリティサービス永年無料

So-net光プラスは、ソフトバンク光と同じくフレッツ光回線を使用する光コラボです。そのため、ソフトバンク光からの乗り換え(事業者変更)は工事不要。コストも手続きも最小限でスムーズに乗り換えられます。

So-net光プラスに乗り換えると、最初の2年間は月額料金から大幅割引されます。その結果、3年総額※でマンション約33,000円、戸建て約46,000円ものコスト節約につながります。

※So-net光プラスは3年契約になるため、3年間継続した場合の総額を比較しています。

基本料金の比較 - ソフトバンク光とSo-net光プラス
  So-net光プラス ソフトバンク光
月額基本料 マンション 2,080円(2年間)
4,480円(3年目以降)
3,800円
戸建て 3,080円(2年間)
5,580円(3年目以降)
5,200円
3年総額 マンション 103,680円 136,800円
戸建て 140,880円 187,200円

乗り換え先おすすめナンバー3:Broad WiMAX

おすすめポイント

  • 違約金最大19,000円まで還元
  • 最新ルーター端末が無料
  • 工事不要ですぐに使い始められる
  • 外出時に持ち運んでネット接続できる

Broad WiMAX(ブロードワイマックス)は工事不要のWiFi回線なので、ルーター端末が届いたらすぐに使い始められます。

光回線のように屋内で使いたいなら据え置き型のホームルーター、どこにでも持ち運んで使いたいならポケットサイズのモバイルルーターを選ぶといいでしょう。なお、どのルーターを選んでも完全無料です。

さらにBroad WiMAXは、他のネット回線から乗り換えた人を対象に、違約金を最大19,000円まで還元してくれます。ソフトバンク光の解除料もカバーできて助かりますね。

ちなみに、Broad WiMAXの通信速度は下り平均30~50Mbps。快適なインターネット速度の目安20Mbpsを十分クリアしています。短時間で大容量のデータ通信をしたりするのでなければ、ストレスなくインターネットを利用できるといえるでしょう。

まとめ:ソフトバンク光の解約金を避ける方法

ソフトバンク光を解約する前に以下のことに気を付けておけば、解約金を最低限またはゼロにすることができます。

  • 契約更新月(2年プランなら24ヵ月目)に解約する・・・解除料9,500円→0円になる
  • 工事費残債を払い終える・・・最大24,000円→0円になる
  • レンタル接続機器を解約後14日以内に返却する・・・最大32,000円→0円になる
  • レンタル接続機器をしっかり梱包して返却する・・・7,143円→0円になる
  • Yahoo!BBプレミアムの更新月に解約する・・・解除料3,000円→0円になる

ソフトバンク光の更新月以外に解約する場合でも、以下のようなネット回線に乗り換えることで解約金を帳消しにできます。

  • NURO光・・・SoftBankスマホユーザーにおすすめ
  • So-net光プラス・・・安く簡単に乗り換えたい人におすすめ
  • Broad WiMAX・・・ポケットWi-Fiを持ち運んで使いたい人におすすめ
更新日