NURO光（ニューロ光）とは？料金・速度・エリア・評判を総まとめ

まずはNURO光（ニューロ光）の基本情報を早見表で確認しましょう。

NURO光（ニューロ光）基本情報早見表

NURO光の評判・口コミ

以下からは、NURO光のメリット・デメリットに関して、実際にどのような評判・口コミがあるのかを、セレクトラに寄せられたユーザーの声をもとに項目別に紹介していきます。

セレクトラに寄せられた実際の口コミ

セレクトラの口コミ投稿フォームに寄せられた、NURO光ユーザーによるリアルな評価です。項目別の評判とあわせて、契約前の判断材料にしてください。

NURO光の評判①通信速度

NURO光最大の特徴は、全光回線の中でトップレベルの通信スピードです。口コミで一番目にするのも「NURO光は爆速」「NURO光速すぎ」というものです。セレクトラに寄せられた口コミでも速度への高評価が目立ち、「有線接続なら実測800Mbps以上、無線でも500Mbps前後で、FPSなどのオンラインゲームも10ms以下の低Pingで快適」「以前は夜間の速度低下に悩まされていたが、切り替えてからは常に下り800Mbps以上を維持している」「他社回線では全部屋にWi-Fiが届かなかったが、NURO光にしたら全部屋スムーズに繋がった」といった声が寄せられています。一方で、長年利用するなかで「最近特に遅くなり、リモート会議中に回線が途切れる」という不満も一部にはあり、体感は環境や時期にも左右されるようです。

NURO光の評判②コストパフォーマンス

他の光回線は一般的に最大速度1Gbpsなのに対して、NURO光は下り最大2Gbpsとダントツです。その割にNURO光の基本料金が月額5,200円（戸建て・3年契約）というのは、他の光回線に比べて割安感があるという声も少なくありませんでした。ただし2026年9月1日の料金改定でこのプランは月額5,720円となり、大手光回線とほぼ同水準の料金になります。

セレクトラの口コミでも、「マンションタイプだが他社と比較して料金が一番安く、速度・安定性も問題ない」「2年ほど利用し、契約当初から500円ほどの値上げはあったが、それでも他社より料金はかなり安いと感じる」など、速度の割に料金が割安だという評価が多く見られました。

下記の表で、他の主な光回線とNURO光の料金を比較しています。（戸建てタイプ・特典キャンペーン適用無しの通常金額の比較）

NURO光と他社光回線の料金比較

※NURO光の料金は2026年9月1日改定後の金額（NURO 光 One 2ギガ・戸建て）です。改定前は5,500円でした。

ただ、上の表で紹介した料金で利用できるのは2年・3年の自動更新（縛り）があるプランのみです。どうしても縛りが嫌なら、縛りなしの光回線がおすすめです。

WiFiルーターを自分で用意しなくてOK

NURO光では、無線LAN内蔵のホームゲートウェイ（ONU）が永年無料レンタルされます。そのため、余計な費用を支払わずにワイヤレスでインターネットを楽しめます。

セレクトラの口コミでも、「専用ルーターに最初からWi-Fi機能が付いているので、自分で買い足す必要がなく親切」「無線LANルーター機能が標準装備されている点も助かる」と、追加のルーター費用なくWi-Fiを使える点が好評です。

通常、家庭でWi-Fi接続によるインターネットをしたい場合は、プロバイダから貸し出されるホームゲートウェイとは別に無線LANルーターを用意しないといけません。無線LANルーターの価格は5,000～10,000円程度と、それなりに費用がかかります。

また、無線LANルーターがオプションで選べる光回線もありますが、レンタル料金や使用料を基本料金にプラスして支払う必要があります。

NURO光はWiFiルーターを買う必要がなく初期費用を抑えられるので助かりますね。ちなみに、NURO光のホームゲートウェイは最大1.3Gbpsの通信速度が出るので、同時に複数人でインターネットを使用しても快適です。

NURO光の評判③サポート

NURO光のサポート品質が良くないという口コミがちらほら見られます。窓口に電話が繋がらなかったり、トラブル対応が遅かったりという事態が発生することもあるようです。

しかしながら、サポートの差異は混雑時期や、その時偶然担当となったオペレーターの質にもよることは理解しておきたいですね。

実際、セレクトラの口コミにも「サポート窓口がややつながりにくいと感じる場面があった」「サポートが混雑している点はやや不満」という声がありました。いっぽうで、「電話は繋がりやすいことが多い」「分からないことを質問した際に迅速に回答をもらえて安心感があった」という評価もあり、対応の印象は時期や担当者によって差があるようです。NURO光はマイページ内の「NURO メッセージサポート」で24時間問い合わせを受け付けているので、電話が繋がりにくいときはそちらを併用するとよいでしょう。

NURO光のメリット

ここからは、NURO光のメリットをそれぞれ詳しく紹介します。

1. 下り最大2Gbpsの安定した高速通信
2. 月額料金は高くない
3. 工事費は実質無料
4. 現金のキャッシュバック特典キャンペーンがある
5. 他社からNURO光への乗り換え違約金も上限6万円までキャッシュバック
6. NURO光と光電話加入でソフトバンク・ワイモバイルのスマホ料金が割引になる
7. NURO光開通までモバイルWi-Fiを無料レンタルできる

NURO光のメリット①下り最大2Gbpsの安定した高速通信

NURO光の一番のメリットは、その通信の安定性です。特に、通信速度にこだわりたい方には最適な選択肢です。

NURO光の実際の通信速度は？（2ギガプラン）

• NURO光の平均Ping値: 12.19ms →数値が小さいほど良い。平均は約17msなのでかなり良い数値
• NURO光の平均ダウンロード速度: 917.57Mbps →数値が大きいほど良い。平均は400Mbps前後
• NURO光の平均アップロード速度: 758.67Mbps →数値が大きいほど良い。平均は400Mbps前後

※参照：みんなのネット回線速度（2026年7月時点）

NURO光は単に速いだけではなく通信品質が安定していることでも評判です。

下記は時間帯別の平均速度です。速度が落ちやすい夕方～夜にかけての時間帯も、速度が安定しているのが分かりますね。映画鑑賞やオンライン会議も快適です。

NURO光の時間帯別平均通信速度（Mbps）

参照：みんなのネット回線速度（2026年7月時点）

NURO光のメリット②月額料金が安め

NURO光は2024年10月10日よりプランが新しくなりました。特にマンション向けプランはかなりお得な料金になっています。一人でも速度にこだわりたい方や、家族数人でネットを使うご家庭であれば10ギガプランもおすすめです。

NURO光のメリット③工事費が24か月継続で実質無料

NURO光をご自宅に導入する場合、工事が必要になります。NURO光では、24か月継続で工事費が実質無料になります。

24か月以内に解約した場合は、工事費の残債を払わなくてはなりません。それが実際24か月の縛りになっているとも言えますが、2年以上の長期契約を予定している場合、特に心配は要りません。

NURO光のメリット④現金のキャッシュバック特典がある

NURO光の3つ目のメリットは、キャッシュバック特典です。NURO光に新規契約すると、今なら最大90,000円の現金キャッシュバックをもらうことができます。

クーポンや商品券ではなく現金ですので使用期限もありません。使い道も自由です。

NURO光のメリット⑤他社からNURO光への乗り換え違約金も上限6万円までキャッシュバック

NURO光なら、他社からNURO光の乗り換えでかかる違約金も最大6万円までサポートしてくれます。

ただし、こちらも手続きが必要です。他社ネットプランの解約時にかかった費用の明細を記録しておきましょう。NUROが指定するシートにその明細など必要な情報を記入してNURO光に送付します。

NURO光のメリット⑥NURO光と光電話加入でソフトバンク・ワイモバイルのスマホ料金が割引になる

光電話の申込みが必須ですが、ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホ料金が割引になるセット特典「おうち割」もあります。

割引額はスマホのプランによって異なりますが、最大1,650円割引されます。

以下でスマホセット割の割引額をチェックしてみてください。

NURO光のメリット⑦開通までWi-Fiを無料レンタルできる

NURO光が開通するまでの間、インターネット環境がないのは困りますよね。

実は、NURO光では、申し込みをした方を対象にホームルーターの無料レンタルを実施しています。利用開始から最大2か月目まで無料でレンタルが可能です。設置するだけで、簡単に自宅でWi-Fi（ワイファイ）を使えます。

場合によっては、開通までにさらに時間がかかる場合もありますが、無料で2ヵ月まで借りれるのは嬉しいポイントです。

NURO光の料金

NURO光では、お住まいのタイプによって戸建て向けプラン、マンション向けプランの2つの契約があります。それぞれ2ギガと10ギガプランの2つから選びます。

また、いずれのプランも工事費が発生しますが、3年NURO光を継続契約すると無料になります。

インターネット利用料金

NURO光でんわの料金

光電話サービス「NURO光でんわ」の基本料金は月額330～550円とお得になっています。

ソフトバンク携帯電話とセット利用し「ホワイトコール24」に申し込むことで、ソフトバンク携帯への国内通話が24時間無料になるのも覚えておきましょう。

NURO光でんわ - 基本料金

NURO光でんわ - 通話料金

NURO光の提供エリア

NURO光のサービス提供エリアを案内します。なお、下記の都道府県であっても住所によってはサービスが受けられない場合もあります。NURO光公式サイトの住所検索で確認するようにしましょう。

NURO光がエリア外ならこれがおすすめ

残念ながら、ご自宅がNURO光のサービス提供エリア外だった場合、日本全国で提供されている光コラボの光回線プランがおすすめです。

NURO光についてよくある質問

NURO光の申し込みにあたって、まず最初に確認しておきたいポイントまとめました。