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「とくとくBB光」（GMO光アクセス）の評判・口コミを調査しました。
結果、8割の人がとくとくBB光に満足もしくは概ね満足していることが分かりました。
- 口コミを見ると良い評判が多い
具体的には？
→コスパが良い・速度もおおむね安定◎
→やや手続きハードル高めだがキャッシュバックあり
ガイドキャッシュバックのもらい方 - デメリット・悪い評判を見る▼
具体的には？
→3年以下で解約する場合は工事費が自己負担になる
★早期解約のリスクはNOという方はこっちがおすすめ>>BB.excite光 MEC - 最新のキャンペーン情報：キャッシュバックキャンペーン実施中（>>とくとくBB光のサイト）
| GMOとくとくBB光がおすすめの人 | GMOとくとくBB光がおすすめじゃない人 |
|---|---|
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先に月額料金を確認しておきましょう。
とくとくBB光の基本料金
| とくとくBB光 | ファミリー（戸建て） | マンション |
|---|---|---|
| 月額基本料金 | 4,818円/月 | 3,773円/月 |
| 工事費 | ✅36ヶ月継続で工事費実質無料 | ✅36ヶ月継続で工事費実質無料 |
| 契約の縛り | ✅契約の縛りなし | ✅契約の縛りなし |
7月最新✨とくとくBB光のキャッシュバック情報
「光回線 GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）の評判に関する調査」調査概要
| 調査 | |
|---|---|
| 調査期間 | スクリーニング調査：2024年1月5日～2024年1月5日 本調査：2024年1月11日～2024年1月17日 |
| 調査対象 | とくとくBB光（GMO光アクセス）を現在利用／過去に1年以上利用男女72名 |
| 調査内容 |
GMOとくとくBB光の評判に関する質問
|
| 調査機関 | アイブリッジ株式会社 |
【評判を独自調査】GMOとくとくBB光に満足していますか？
実際のGMOとくとくBB光ユーザーの評判を独自調査で集めました。調査の結果は以下の通り。大多数の方が、「満足」もしくは「概ね満足している」という回答でした。
満足している理由は？実際のユーザーのコメント
（宮城県、60代男性）
（東京都、40代男性）
（東京都、40代男性）
とくとくBB光の評判まとめ
GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）のユーザー評判を5項目（月額料金／通信速度／特典／サポート／解約リスク）に分けて、見ていきます。
- 月額料金：★★★★★（光回線業界最安級に安くてコスパが良い。）
- 通信速度：★★★★☆（十分速くて快適。）
- 特典：★★★★★（充実の内容。）
- サポート：★★★☆☆（フリーダイヤルがない。）
- 解約時のリスク：★★★☆☆（縛りナシ。ただし3年以内の解約で工事費無料の対象外になる点に注意。）
評判①月額料金（★★★★★）
月額料金に関する評判です。格安料金に満足しているユーザーがほぼ半数いることが分かりました。
「高い」という回答をした人もいましたが、実際キャッシュバックの額込みの料金で計算をすると堂々の最安プランとなります。（最安光回線ランキング）
とくとくBB光を選んだ人理由、人にすすめたい理由として「料金の安さ」をあげているユーザーの口コミをご紹介します。
（静岡県 40代 男性）
（鹿児島県、30代女性）
（兵庫県 30代 男性）
「余計なオプションは要らないから、スタンダードな光回線を出来るだけ安く契約したい」という方に向いている光回線と言えそうです。
評判②通信速度（★★★★☆）
とくとくBB光の実際のユーザーのうち、通信速度には約7割の人が満足もしくは概ね満足しているという調査結果がでました。
実測値を見てみると、GMOとくとくBB光の平均通信速度は下り 444.28Mbps・上り361.77Mbps*です。光回線としては平均的ですが十分な速度といえます。
*参照：みんなのネット回線速度（2025年6月時点）
とくとくBB光の通信速度に関する実際のユーザーのコメントをご紹介します。
（神奈川県 60代 男性）
（東京都 30代 男性）
（京都府 30代 女性）
評判③特典（★★★★★）
とくとくBB光の特典は、キャッシュバックを筆頭にとても充実をしています。
とくとくBB光を選んだ理由として、実際にキャッシュバックを挙げている人が半数以上いました。
他にも、「WiFiルーターが無料でレンタルできる」「他社からの乗り換え違約金」を負担してくれる、という特典を評価して申し込んでいるのが分かります。
評判④サポート（★★★☆☆）
独自調査で「とくとくBB光に不満足」と答えた人の中に、サポートの点を指摘する人はいませんでした。（不満足と回答した6人のうち0人）
一方、Xの書き込みを見ると、GMOとくとくBB光のサポート窓口の対応については、低評価の口コミがみられます。
サポート窓口の電話番号がフリーダイヤルではないため通話料がかかってしまうことが要因のようです。しかしながら、電話がすぐ繋がるかは季節や時間帯も大きく関係する点は理解しておきたいところです。
料金の安さよりも、とにかくサポートが手厚いプランが良いという方であれば、店舗があるような、大手キャリアの提供する光回線を選んだ方が良いかもしれません。
GMOとくとくBB光にはリモートサポートのオプション（月額550円）があります。もし電話で手厚くサポートして欲しいという場合はオプションに申し込むのも1つの手です。
以下の口コミは、Xからの引用になります。
❌ ネガティブな口コミ
ナビダイヤルで待ち時間も課金される。
本当に、お客様満足度2年連続第1いなんやろか？（後略）
— (@SunNext60) March 22, 2023
✅ ポジティブな口コミ
— (@ab_rize) March 17, 2023
評判⑤解約時にリスクが少なくて安心（★★★★☆）
GMOとくとくBB光には、解約違約金がありません。つまり、いつ解約をしても解約金がかからない、ということになります。そのため、違約金があるプランに比べるとリスクは少なめ。
また、とくとくBB光には解約金はありませんが、工事費実質無料は、36か月間の工事費分割払いの設定が必要です。途中で解約すると、その時点での残債（払い残し）を一括で支払う必要があります。36か月以上継続の予定であれば特に心配は要りません。
とくとくBB光ではキャッシュバックが12ヶ月目にまとめて受け取れます。もし途中解約で工事費残債の請求が発生しても、もらったキャッシュバックを充てることができます。
とくとくBB光キャッシュバック特典をチェック >>
GMOとくとくBBの悪い評判・口コミ
独自調査の中には低評価、悪い口コミもありました。どんなものがあるかご紹介し、検証をしてみます。
回線が遅い
少数派ですが、速度に不満がある声がいくつかありました。事実、夜間など混雑する時間帯は、速度が下がることがありえます。
ただし、とくとくBB光の実測値（家庭での通信速度）をみると平均的には十分な速度が出ている事が確認されています。
また、集合住宅の場合は、建物内での配線方式が理由で本来の速度が発揮できないことがあります。
（群馬県、40代女性）
（東京都、50代男性）
無料レンタルできるWiFiルーターがいまいち？
WiFiルーターの性能が悪い、という指摘がありました。
実際に確認してみると、GMOとくとくBB光の無料でレンタルできるすべてのルーターが、無線LAN規格の11ac(5GHz)までには対応しています。また、ほとんどが大手のBAFFALO社、NEC社製です。
このため、最高スペックではないものの、必要なレベルを満たしたルーターが提供されていると言えます。
途中で切れるのは、ルーターからの距離の問題もあるかもしれません。GMOとくとくBB光では、2台目のWiFiルーターも格安で提供しています。中継器として利用すると改善する可能性はあります。
（埼玉県、40代男性）
安いかどうかは使っているスマホ次第
キャリアのスマホを家族全員が使っている・・・そんな場合は、スマホへの割引を考慮に入れ、他の選択肢も考えた方がいいでしょう。
現在格安SIMを使っている、将来的には格安SIMにするだろう、という方にはとくとくBB光は向いているプランといえます。
（茨城県、50代女性）
現在開催中のキャンペーン
現在開催中のキャンペーンは以下の通りです。キャンペーンは定期的に変更になります。
現在は、10ギガプランなら6ヶ月間月額実質0円、さらに1ギガ・10ギガともに優待コード【XQVT】適用で最大172,000円のキャッシュバックが受けられます。
とくとくBB光キャッシュバックキャンペーン
| キャンペーン概要 | 本サイト限定優待コード配布中【XQVT】適用で 【本サイト限定！】172,000円現金キャッシュバック実施中 |
|---|---|
| キャッシュバック額 | 最大172,000円（非課税）※10ギガの場合 【内訳】 ・1ギガ（優待コード【XQVT】で増額）→42,000円キャッシュバック ・10ギガ（優待コード【XQVT】で増額）→70,000円キャッシュバック ・他社ネット回線を解約して乗り換え→最大60,000円 ・オプション加入→最大42,000円 |
| 付与方法 | 現金（銀行口座へ振込） |
| 受取時期 | 開通月を1ヶ月目として12ヶ月目（目安） |
| 受取方法 | 開通月を1ヶ月目として11ヶ月目に、GMOの登録証に記載のメールアドレスにキャッシュバック特典の振込に関する指定口座確認の案内メールが届きます。口座情報登録の翌月末日（営業日）に指定の口座にキャッシュバックが振り込まれます。  |
| 乗り換えの場合 注意事項 |
|
| 詳細 | とくとくBB光 公式サイト |
GMOとくとくBB光がおすすめの人・おすすめじゃない人
ここまで検証してきた通り、とくとくBB光を実際に契約しているユーザーからの評判や口コミを集めた結果、GMOとくとくBB光は速さとコスパに特化した光回線だということが分かりました。
GMOとくとくBB光がどんな人におすすめで、どんな人にはおすすめじゃないのかを一覧にしました。
| GMOとくとくBB光がおすすめの人 | GMOとくとくBB光がおすすめじゃない人 |
|---|---|
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GMOとくとくBB光のメリット
GMOとくとくBB光のメリットを紹介します。
- 光回線として最安級
- 高額キャッシュバック＋乗り換えでかかる違約金負担
- 工事費実質無料
- 提供エリアは全国
- v6プラス対応で安定した速さ
- WiFiルーター無料レンタル
- いつ解約しても違約金なし
- mineo加入でデータ容量が最大6ヶ月間10GB増量
- とくとくBBでんき・ガスとのセット割
- ひかり電話・ひかりテレビ・遠隔サポートのオプションを追加できる
メリット①光回線として最安級
GMOとくとくBB光の月額料金は、数ある光回線サービスの中でも最安クラスです。下の料金比較表をご覧ください。
GMOとくとくBB光より多少安い光回線にエキサイト光がありますが、v6プラスに対応していないため通信速度が落ちてしまいます。v6プラス対応の光回線としてはGMOとくとくBB光が最安といえるでしょう。
光回線の月額料金比較（税込）
| 戸建て | マンション | |
|---|---|---|
| エキサイト光 (IPv6非対応) | 4,796円 | 3,696円 |
| GMOとくとくBB光 | 4,818円* | 3,773円* |
| BB.excite光 MEC | 4,950円 | 3,850円 |
| ドコモ光 | 5,720円 | 4,400円 |
| ソフトバンク光 | 5,720円 | 4,180円 |
| ビッグローブ光 | 5,478円 | 4,378円 |
| So-net光プラス | 6,138円 | 4,928円 |
*セレクトラ経由で新規申し込みした場合の金額です。
メリット②高額キャッシュバック ＋乗り換えでかかる違約金負担
とくとくBB光では、常に高額のキャッシュバックキャンペーンを行っています。また、他社から乗り換えでかかる違約金も負担してくれます。
現在は、以下にあるように、最大172,000円のキャッシュバックキャンペーンを実施中です。※併用可能です。
- 【1ギガ】優待コード【XQVT】適用→42,000円キャッシュバック
- 【10ギガ】優待コード【XQVT】適用→70,000円キャッシュバック
- 他社から乗り換えで違約金が発生した場合→最大60,000円キャッシュバック増額
- 対象オプション同時申込（ひかりテレビ・ひかり電話・でんき・ガス等）→最大42,000円キャッシュバック増額
今契約中のプランから乗り換えたいけど、解約金が発生するから難しいという方でも、キャンペーンを利用すれば費用がかさむことなく乗り換えができます。
「乗り換え」は、今契約中のプランを解約する前にとくとくBB光を申し込んだ人が対象となります。解約手続きは、とくとくBB光への申し込みの後でも行えます。
メリット③工事費実質無料
仮に新規開通工事が必要な場合でも、GMOとくとくBB光では、工事費は実質無料です。
工事費は、36回の分割払いとなるのですが、毎月の分割額と同額が毎月割引されるため、結果的に金銭的な負担なく、工事費0円となります。
メリット④提供エリアは全国
GMOとくとくBB光の回線はNTT東日本/西日本のフレッツ光なので、ほとんどの地域で申し込み可能です。
フレッツ光は東日本エリア約95％・西日本エリア約93％という圧倒的なエリアカバー率を誇っているので、GMOとくとくBB光も全国で利用できるわけですね。
フレッツ光導入済のマンションも多いので、GMOとくとくBB光に気軽に申し込むことができます。
メリット⑤v6プラス対応で安定した速さ
GMOとくとくBB光は次世代通信技術v6プラスに対応しており、時間帯にかかわらず安定した速さを発揮します。
オプション料金を支払くことなく、利用することか可能です。
下記の表を見ると、どの時間帯でも下り（ダウンロード時）でおおよそ250Mbps出ていることが分かります。
GMOとくとくBB光 － 時間帯別の平均速度
| Ping値 | 下り（ダウンロード） | 上り（アップロード） | |
|---|---|---|---|
| 朝（5時-9時） | 20ms | 303Mbps | 349Mbps |
| 昼（12時-13時） | 18ms | 251Mbps | 284Mbps |
| 夕方（16時-19時） | 17ms | 305Mbps | 348Mbps |
| 夜（20時-23時） | 20ms | 221Mbps | 274Mbps |
| 深夜（0時-5時） | 16ms | 252Mbps | 292Mbps |
参照：みんなのネット回線速度（2024年1月時点）
メリット⑥WiFiルーター無料レンタル
光回線には欠かせない無線LANルーター（WiFiルーター）ですが、GMOとくとくBB光ならWiFiルーターが無料レンタルされます。しかも、3年以上利用すればそのままプレゼントされるとのこと。
なお、上記のv6プラスを利用するにはWiFiルーターが対応している必要がありますが、GMOとくとくBB光はちゃんとv6プラス対応WiFiルーターをレンタルしてくれますよ。
機種を選ぶことはできませんが、手元に届くWi-FiルーターはBUFFALO（バッファロー）社やNEC社など大手ブランドの高品質ルーターなので安心です。
メリット⑦いつ解約しても違約金なし
記事前半でも触れたとおり、当記事のリンクからGMOとくとくBB光に申し込むと、いつ解約しても違約金がかかりません。契約の縛りがないので気軽に申し込みやすくなります。
メリット⑧とくとくBB光＋mineo加入で最大6ヶ月間一律10GB増量
2024年より、とくとくBB光とmineoのコラボプランの提供が開始されました。
とくとくBB光をお申し込みいただき、その後マイページからmineoに加入するだけで、mineoのデータ容量が最大6ヶ月間10GB増量されます。
格安スマホに乗り換えを検討中だったけど光は他社で契約中という方も、お部屋に光コンセントがあれば工事不要で簡単に乗り換えができます。
メリット⑨とくとくBBでんき・ガスとのセット割で月額料金がさらにおトク
とくとくBB光は、GMOの電気サービス「とくとくBBでんき」・ガスサービス「とくとくBBガス」とのセット割に対応しています。
とくとくBBでんき・ガスは地域の電力会社・ガス会社より月額料金が安くなるように設計されており、そこにとくとくBB光とのセット割が加わるため、通信費と光熱費をまとめて毎月おトクにできます。
キャンペーン期間中は、とくとくBB光の開通から2ヶ月以内にとくとくBBでんき・ガスの提供を開始すると、最大15,000円のキャッシュバックが増額されます（とくとくBBでんき10,000円＋とくとくBBガス5,000円）。
※セット割の割引額はご契約プランやお住まいの地域によって異なります。詳しくはとくとくBB光公式サイトをご確認ください。
メリット⑩ひかり電話・ひかりテレビ・遠隔サポートのオプションを追加できる
GMOとくとくBB光では、ひかり電話・ひかりテレビ・リモートサポートの3つのオプションサービスを用意しています。
- GMOひかり電話
- GMOひかりテレビ
- GMOのリモートサポート
GMOひかり電話
GMOひかり電話は、GMOとくとくBBが提供するIP電話（ひかり電話）サービスです。
ひかり電話とは、光ファイバー網を利用した固定電話のことを言います。GMOひかり電話には、GMOとくとくBB光で使用する光回線を使います。そのため、GMOひかり電話の申し込みには、GMOとくとくBB光の契約が必須です。ひかり電話のみの契約はできません。
料金は下の表の通りです。導入には、別途工事費がかかる可能性があります。申し込みの際に確認しましょう。
GMOひかり電話の料金
| プラン名 | 月額料金 |
|---|---|
| 基本プラン | 550円（1回線） |
| GMOひかり電話A（エース） | 1,650円（1回線） |
| ホームゲートウェイレンタル料 | 最大550円 |
GMOひかり電話の通話料
| GMOひかり電話、NTT東西が提供するひかり電話、一般加入電話、INSネット | 8.8円／3分 |
|---|---|
| 上記以外の一般加入電話への通話 | 8.8円／3分 |
| 171（災害用伝言ダイヤル） | 無料 |
| ドコモ、ソフトバンク携帯 | 17.6円／1分 |
| KDDI(au)、楽天モバイル携帯 | 19.2円／1分 |
| 他社IP電話（050番号） | 11.44～11.88円／3分 |
GMOひかりテレビ
GMOひかりテレビは、GMOとくとくBBが提供するテレビ視聴サービスです。受信アンテナが無くても、地上波やBS・CSの放送を視聴できます。
GMOひかりテレビのみ単体で申し込むことも可能です。ただ、単体での申し込み（GMOとくとくBB光の契約なし）は料金が割高になります。GMOとくとくBB光と一緒に申し込むのがおすすめです。
料金は下の表の通りです。GMOひかりテレビの導入には、別途工事費がかかる場合があります。ご自宅の設備状況によって、工事内容と工事費が異なります。申し込みを検討している方は申し込みの際に確認しましょう。
GMOひかりテレビの料金
| 月額料金 | 550円～ |
|---|---|
| 初期費用 | 15,000円～20,000円程度 ※工事費は目安です。設備の状況に左右されます。 |
GMOのリモートサポート
この「リモートサポート」は、パソコン回りやその他デジタル機器について分からないことがあれば、電話でサポートしてくれるサービスです。
月額料金を支払えば、営業時間内（9:00～21:00）に何回でも電話相談が可能です。
一番の特長は、とにかくデジタル機器やインターネット利用上で困ったことがあればほとんど全て対応してもらえるところです。相談できる内容は、パソコンやルーターの接続設定だけに限りません。
例えば、マウスやキーボード等の周辺機器の設定や操作、プリンターやカメラの操作の相談も受け付けています。さらに、メールソフトの操作からウェブ上の乗り換え案内や地図の使い方まで、分からないことは何でも気軽に聞けるので安心です。
リモートサポート単体での申し込みはできません。利用には必ずGMOとくとくBB光の契約が必要です。
GMOリモートサポートの料金
| サービス名 | 月額料金 |
|---|---|
| リモートサポートサービス | 550円 |
| オンラインパソコン教室 | 1,980円（1回あたり） |
GMOとくとくBB光のデメリット
GMOとくとくBB光を検討しているならデメリットも知っておきましょう。ここでは主に3つのデメリットを解説します。
- 36ヵ月以内の解約には工事費残債の支払が生じる
スマホセット割がない→2024年3月より格安SIM「mineo」とのセットプラン開始
デメリット①36ヵ月以内の解約には工事費残債を支払う必要がある
新規申込時に発生する回線工事費は、36回分割で毎月の支払額と同額が割引されるため支払いは生じません。ただし、36ヵ月以内にGMOとくとくBB光を解約すると、その時点での工事費残債を請求されます。
ただ、契約から1年後にキャッシュバックを受け取れるため、もし36ヶ月以内に解約する場合でもキャッシュバックで工事費残債をカバーすることができます。
たとえば、戸建てで契約から12ヵ月目に解約した場合、330円×24（残月数）で7,920円の工事費を請求されることになります。もし違約金が発生する契約だったのなら、工事費残債も合わせて解約費用が割高になる可能性があるので注意しましょう。
| ファミリー（戸建て） | マンション | |
|---|---|---|
| 工事費総額 | 26,400円 | 25,300円 |
| 毎月の支払額（計36回） |
デメリット②スマホセット割がない
GMOとくとくBB光はサービス内容をシンプルにすることで格安料金を実現していることもあり、スマホとのセット割がありません。ドコモやソフトバンク、auなどキャリア携帯電話ユーザーが申し込んでも特にお得にならないことを頭に入れておきましょう。
ただし、格安SIMのmineoとのセットプランやとくとくBBでんき・ガスとのセット割には対応しています。スマホ以外のセット割を活用したい方はチェックしてみましょう。
もし家族みんな同じキャリアのスマホを使用しているなら、スマホセット割がある光回線のほうが総額でお得になる可能性があります。下記の記事を参考にしてください。
とくとくBB光に申し込んだ後にGMOのマイページからmineoに申し込むことで、最大6ヶ月間データ容量が10ギガ増量になるセットプランが始まりました。スマホを安く使いたい方は光をとくとくBB光に乗り換えるだけでかなりお得にデータを増やすことができます。まずはとくとくBB光の申し込みが必要です。詳しくはとくとくBB光公式サイトをご覧ください。
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)ってどんなプラン？（サービス概要）
GMOとくとくBB光は、NTT東日本・NTT西日本の光回線、フレッツ光を使った光コラボプランです。
回線自体は、フレッツ光を使っているので、全国幅広く使用することができます。
GMOとくとくBB光ならでの特徴としては、工事費実質無料、契約期間の縛りなし、WiFiルーターのレンタルが無料といった特典が充実している点が挙げられます。
「GMO光アクセス」と、「とくとくBB光」の違いは何？
「GMO光アクセス」と、「とくとくBB光」2つの名前、この2つの違いは何？と思う方もいるかもしれません。この2つは、両方とも同じ1つの光回線です。
サービス開始時は「GMO光アクセス」という名前でしたが、途中で「とくとくBB光」というブランド名に変わりました。呼び方が2つ混在しているので少し分かりづらいかもしれませんが、申し込み時などは「とくとくBB光」で覚えておけば問題ありません。
光コラボだから工事なしですぐ利用できる可能性が高い
回線自体は、フレッツ光を使用しているため、すでに多くの建物ですでに工事が済んでいる可能性が高いのが光コラボプラン。
光コンセントと呼ばれるものが、すでついている場合、派遣工事なしで、ネットが使えるようになる可能性が大です。
派遣工事なしですから、立ち合いに時間を取られることもありません。最短で10日前後で開通になります。
関連記事： 光コンセントとは？確認方法
他の光コラボからとくとくBB光への切り替えも簡単です。基本的に派遣工事はなし、ネット環境が中断される期間もないため安心です。
とくとくBB光＋mineo加入で最大6ヶ月間一律10GB増量
2024年より、とくとくBB光とmineoのコラボプランの提供が開始されました。
GMOからとくとくBB光をお申し込みいただき、その後GMOのマイページの専用ページからmineoに加入するだけで、mineoのデータ容量が最大6ヶ月間10GB増量されます。
もうネット回線を契約中の方でも、お部屋に光コンセントがあれば工事不要で簡単に乗り換えができます。
GMOとくとくBB光の料金表
GMOとくとくBB光の月額料金とその他の費用を案内します。
月額料金
月額料金は以下の通りです。現在「とくとくBB WiMAX」を利用中の人で、解約違約金0円の乗り換え先としてGMOとくとくBB光を案内された場合は月額が高くなってしまいます。
| ファミリー（戸建て） | マンション | |
|---|---|---|
| 本ページから申し込んだ場合の料金 | 4,818円 | 3,773円 |
| 通常料金* | 5,390円 | 4,290円 |
*ブラウザ検索でGMOとくとくBB光公式サイトにアクセスした場合の料金です。
なお、とくとくBBドコモ光からとくとくBB光に乗り換える場合は、特典内容と手順が少し異なります。詳しくはこちらの記事で解説しています。
関連記事： とくとくBBドコモ光からとくとくBB光への乗り換え方法は？
その他の費用
初期費用や追加工事費を案内します。
GMOとくとくBB光 その他費用（税込）
| 契約事務手数料 | 3,300円 | |
|---|---|---|
| 追加工事費 | 昼間（9:00-17:00） | 0円※時刻指定をする場合は12,100円 |
| 夜間（17:00-22:00） | 27,610円 | |
| 深夜（22:00-8:30） | 44,220円 | |
| 土日祝の追加工事費 | +3,300円 | |
GMOとくとくBB光の申し込み方法
GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）はウェブサイトから申し込みます。料金の支払いはクレジットカードのみです。申し込みの際には、支払い用のクレジットカードを手元に用意しておくとスムーズでしょう。
申し込みフォームの送信だけでは、申し込み完了にはなりません。折り返しの電話がありますので、その後契約が確定となります。
ウェブでの申し込み
- GMOとくとくBB光公式サイトにアクセスする
-
「お申込み」ボタンから申し込みタイプを選択する
-
自宅のタイプ（戸建て／マンション）など申し込み種別の入力
-
お客様情報の入力
-
工事希望日／契約切り替え日を第3候補日まで記入する
- 申込内容を確認して申し込み完了
- 2～3日以内にメールで工事日確定の連絡がくる
- 工事予定日の約1週間前にWiFiルーターが届く
- 開通工事
- WiFiルーターを接続して完了
限定優待コード《XQVT》入力で最大172,000円還元！
とくとくBB光 公式ページキャッシュバックのもらい方・手続き方法
キャッシュバックをもらうためには別途手続きが必要です。GMOとくとくBB光を申し込みさえすれば、自動的に振り込まれるものではないので注意しておきましょう。
詳細に関しては、公式ページの「特典内容について詳しく見る」の箇所も申し込み前に確認するのがおすすめです。
基本的には、解約違約金負担キャンペーンに関しては、お申込み完了メールに記載の解約違約金キャッシュバック申請フォームURLからの申し込みが必要ですので忘れずに行うようにしましょう。
また、キャッシュバックの受取に関しては、「振込に関するご指定口座確認のご案内メール」もよく確認します。
このメールは、開通月を1ヶ月目として11ヶ月目に基本メールアドレス宛に送られていきます。
限定優待コード《XQVT》入力で最大172,000円還元！
とくとくBB光 公式ページ基本メールアドレスとは？
ご契約時に送付する登録証の「基本サービス情報」に記載されています。（加入時にメールでの通知を選択された場合は、書面での送付ありません)。ドメインにgmobb.jpが含まれたメールアドレスになります※。
（※⚠️ドメインに「gmobb」が入っていない場合もあります。契約書類を必ず確認しましょう。）
キャンペーンや重要情報はこのアドレスに届きますから、よくチェックしましょう。
GMOとくとくBB光をお申込み後、開通月を1ヶ月目として11ヶ月目に基本メールアドレス宛にキャッシュバック特典の振込に関するご指定口座確認のご案内メールが届きます。口座情報の登録があった翌月末日（営業日）にご指定の口座に現金が振り込まれます。
基本メールアドレスはGMOとくとくBBの会員登録完了後に設置先住所にお送りする登録証に記載のメールアドレスとなります。
よくある質問
GMOとくとくBB光についてよくある質問と答えをまとめました。
プロバイダは「GMOとくとくBB」、運営会社は「GMOインターネットグループ株式会社」です。
NTT東日本/NTT西日本のフレッツ光の提供エリアと同じです。
2022年7月1日以降の申し込みであれば、いつ解約しても違約金はかかりません。
※違約金ではありませんが、工事費を3年間の分割払いに設定している場合、3年以内に解約すると払い残した残債を解約時に一括で支払う必要があります。
GMOとくとくBB光の解約手続きはWEBでのみ可能です。会員サポートページにアクセスして解約手続きを行います。
なお、当月付けで解約したいなら毎月20日までに手続きしないといけません。21日以降に手続きをすると、最短でも翌月末での解約になるため気を付けましょう。
工事なしですぐにネットを使いたいなら「とくとくBBホームWi-Fi」
「とくとくBB光」を検討中だけど、どうしても工事まで待てない、または工事ができないという方もいますよね。
その場合、とくとくBB光の姉妹商品である「とくとくBBホームWi-Fi」を検討しても良いかもしれません。「とくとくBBホームWi-Fi」はホームルーター（置き型のWiFiルーター）で、工事がいらないネット回線です。自宅に届いた端末をコンセントに繋げばすぐにネットが利用できます。
また、「とくとくBBホームWi-Fi」から「とくとくBB光」へ無料でアップグレードできるサービスもあるため、途中で「やっぱり光回線を導入したい」、「前は工事NGだったけど今はできるようになった」といった場合も心配無用です。
とくとくBBホームWi-Fiの概要
| プラン名 | とくとくBBホームWi-Fi |
|---|---|
| 端末 | ZTE Speed Wi-Fi HOME 5G L13 |
| 契約の縛り・違約金 | なし |
| データ通信量上限 | 無制限 |
| 月額料金 | 0～5ヶ月目：390円 6～23ヶ月目：3,773円 24ヶ月目以降：4,928円 |
| 事務手数料 | 無料キャンペーン中 |
| 通信回線（通信方式） | au 5G/au 4G LTE/WiMAX2+ |
| 寸法・重量 | （約）幅10cm×高さ20cm×奥行10cm・重さ635g |
| 5G通信速度 | 受信最大/送信最大 4.2Gbps/286Mbps |
| 最大接続数 | 32台 |
| Wi-Fi規格 | 802.11a/b/g/n/ac/ax2.4GHz/5GHz |
| 端末代金 | 27,720円（税込） 1,155円 x 24ヶ月 |
| 支払い方法 | 【○】クレジットカード 【×】口座振替 |
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GMOとくとくBB光がおすすめの人
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とくとくBB光 公式ページGMOとくとくBB光がおすすめじゃない人
- 大手キャリアとのスマホ割のある光回線がいい
その場合は：
ドコモユーザー→ドコモ光
ソフトバンクユーザー→ソフトバンク光
auユーザー→auひかり
の方がおすすめです - キャッシュバックの手続きが面倒くさい
キャッシュバックの代わりに割引で還元されるBB.excite光 MECがおすすめ