NURO光のデメリット細かく確認- 問題はない？ 申し込んでから後悔しないためのガイド

NURO光は、下り最大2Gbpsが売りの人気の光回線。特に速度を求める人に選ばれています。「だけど、何かデメリットや注意点はない？」気になる人もいるはずです。申し込んでから後悔しないように、前もってNURO光のデメリットもしっかりチェックしておきましょう。

NURO光 - 5つのデメリット

これから、NURO光の次のデメリットを具体的に解説していきます。また、それぞれのデメリットの対処法も紹介します。

1. 提供エリアが限定される
2. 申込みから開通まで遅いことがある
3. NURO光設備導入済みマンションが少ない
4. 36ヵ月以内（3年自動更新プランの場合）に解約すると工事費残債を請求される
5. 設置される無線ルーター機能付きONUの種類が選べない

デメリット①提供エリアが限定される

NURO光の提供エリアは日本全国ではなく、以下の表で確認できるように一部に限られています。下記に記載がない県にお住まいの方は、残念ながらNURO光に申し込むことができません。

お住まいの住所でNURO光導入可能か確認するには

上記に名前がある都道府県でも、地域や区によってはNURO光が導入できない場合もあります。NURO光がお住まいの住所に対応しているか、以下のような方法でチェックしてみましょう。

1. NURO光公式サイトにアクセスする
2. 「新規お申込み・エリア確認」をクリックする
3. 郵便番号を入力する
4. 表示される住所・住戸タイプを選択する
5. 「提供エリアを確認する」をクリックする
6. 提供エリアが〇と表示されたら申し込み可能

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▷ NURO光のサービス提供エリア外だった場合の対処法：他のネット回線を検討する

NURO光に未対応の地域に住んでいるのであれば、他のネット回線を検討するしかありません。でもがっかりしないでください。NURO光以外にも魅力的なプランはいくつも存在しますよ。具体的には、次のような選択肢があります。

対処法①光コラボプランを申し込む

フレッツ光を使った光コラボプランであれば、日本全国ほぼどこでも申し込みが可能です。しかも、光コラボは、月額料金は低め、しかも、「解約金がない（縛りがない）」というプランを選ぶことも可能です。

通信速度にこだわるならば、光コラボプランの中でも、IPv6接続（v6プラス）を使ったプランを選ぶと良いでしょう。IPv6接続（v6プラス）ならば、混雑を避けて接続ができるため、従来のフレッツ光よりもさらに高速のインターネット環境が期待できます。

以下に縛り（解約金がない）もなく、IPv6接続に対応しているおすすめの光回線（光コラボ）プランを紹介いたします。

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対処法②10Gbpsのフレッツ光クロスにする

NURO光は、最大通信速度2Gbpsですが、10Gbpsのプラン（フレッツ光クロス）も存在します。このプランは、近年より一般的になっており、人気です。NURO光同様、申し込みのできる地域は限られているものの、文句なしの速度ですので、申し込み可能かどうか一度確認してみる価値ありです。

この機会にNURO光よりさらに通信速度の高い、フレッツ光クロスを使ったプランも検討してみても良いかもしれませんね。

enひかりクロスの提供エリアは以下よりご確認いただけます。

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フレッツ 光クロスの提供エリア（2024年現在）

北海道

【全域提供】札幌市中央区、札幌市東区、札幌市白石区、札幌市豊平区、札幌市厚別区
【一部提供】札幌市北区、札幌市南区、札幌市西区、札幌市手稲区、札幌市清田区、室蘭市、石狩市、登別市、苫小牧市、北広島市、石狩郡当別町

宮城県

【全域提供】仙台市若林区
【一部提供】仙台市青葉区、仙台市宮城野区、仙台市太白区、仙台市泉区、多賀城市、白石市、塩竈市、岩沼市、気仙沼市、石巻市、宮城郡七ヶ浜町、柴田郡村田町、柴田郡大河原町

新潟県

【全域提供】新潟市東区、新潟市中央区
【一部提供】新潟市秋葉区、新潟市南区、新潟市西区、新潟市西蒲区、新潟市北区、新潟市江南区

栃木県

【全域提供】宇都宮市、小山市、足利市
【一部提供】栃木市、佐野市、日光市、那須塩原市

群馬県

【全域提供】前橋市、高崎市、桐生市
【一部提供】伊勢崎市、太田市、沼田市、渋川市

埼玉県

【全域提供】さいたま市西区、さいたま市浦和区、さいたま市桜区、さいたま市南区、ふじみ野市、志木市、新座市、草加市、富士見市、北本市、和光市、蕨市、南埼玉郡宮代町、入間郡三芳町、三郷市、越谷市、戸田市、所沢市、川口市、八潮市、桶川市、入間市、北足立郡伊奈町、比企郡小川町、比企郡吉見町、入間郡毛呂山町
【一部提供】さいたま市緑区、さいたま市見沼区、さいたま市大宮区、さいたま市中央区、さいたま市岩槻区、さいたま市北区、坂戸市、狭山市、飯能市、本庄市、羽生市、加須市、吉川市、久喜市、熊谷市、幸手市、行田市、鴻巣市、春日部市、上尾市、深谷市、川越市、鶴ヶ島市、秩父市、朝霞市、東松山市、日高市、蓮田市、白岡市、児玉郡神川町、秩父郡小鹿野町、秩父郡横瀬町、比企郡滑川町、北葛飾郡杉戸町

千葉県

【全域提供】千葉市稲毛区、千葉市花見川区、千葉市中央区、千葉市美浜区、千葉市緑区、市川市、船橋市、習志野市、松戸市、白井市、浦安市、鎌ヶ谷市、流山市、四街道市
【一部提供】千葉市若葉区、市原市、成田市、袖ケ浦市、大網白里市、東金市、八街市、木更津市、柏市、茂原市、八千代市、君津市、銚子市、旭市、印西市、我孫子市、鴨川市、佐倉市、山武市、富里市、野田市、香取市、匝瑳市、富津市

東京都

【全域提供】23区、狛江市、三鷹市、調布市、稲城市、小金井市、小平市、清瀬市、西東京市、東久留米市、東村山市、東大和市、府中市、武蔵野市、日野市、福生市、羽村市
【一部提供】あきる野市、国立市、国分寺市、青梅市、昭島市、多摩市、武蔵村山市、町田市、立川市、八王子市、西多摩郡瑞穂町

神奈川県

【全域提供】横浜市旭区、横浜市磯子区、横浜市栄区、横浜市金沢区、横浜市戸塚区、横浜市港南区、横浜市港北区、横浜市神奈川区、横浜市瀬谷区、横浜市西区、横浜市南区、横浜市青葉区、横浜市泉区、横浜市中区、横浜市都筑区、横浜市緑区、横浜市保土ヶ谷区、川崎市幸区、川崎市高津区、川崎市多摩区、川崎市中原区、川崎市宮前区、川崎市麻生区、茅ケ崎市、綾瀬市、大和市、逗子市、藤沢市、平塚市、南足柄市、高座郡寒川町、足柄上郡開成町、三浦郡葉山町、中郡二宮町、中郡大磯町
【一部提供】横浜市鶴見区、川崎市川崎区、相模原市中央区、相模原市南区、相模原市緑区、横須賀市、海老名市、鎌倉市、厚木市、伊勢原市、座間市、小田原市、秦野市、足柄上郡松田町、足柄上郡大井町、足柄上郡中井町、愛甲郡愛川町

静岡県

【全域提供】静岡市葵区、静岡市駿河区、静岡市清水区
【一部提供】浜松市中区、浜松市東区、浜松市西区、浜松市南区、浜松市北区、沼津市、富士市、御殿場市、三島市、伊東市、磐田市、焼津市、藤枝市、掛川市、袋井市、島田市、湖西市

大阪府

【全域提供】大阪市北区、大阪市中央区、大阪市天王寺区、大阪市浪速区、大阪市西区、大阪市淀川区、大阪市西淀川区、大阪市東淀川区、大阪市東成区、大阪市生野区、大阪市旭区、大阪市城東区、大阪市鶴見区、大阪市住吉区、大阪市住之江区、大阪市平野区、大阪市堺区
【一部提供】堺市、中津市、豊中市、池田市、吹田市、摂津市、茨木市、高槻市、枚方市、寝屋川市、守口市、門真市、大東市、四條畷市、東大阪市、八尾市、柏原市、松原市、羽曳野市、藤井寺市、富田林市、河内長野市、南河内郡太子町、南河内郡河南町、南河内郡千早赤阪村

京都府

【全域提供】京都市中京区、京都市下京区、京都市上京区、京都市東山区、京都市南区、京都市右京区、京都市伏見区、京都市山科区、京都市北区
【一部提供】舞鶴市、綾部市、宇治市、亀岡市、城陽市、向日市、長岡京市、京田辺市、京丹後市、南丹市、木津川市、相楽郡精華町、相楽郡南山城村

兵庫県

【全域提供】神戸市中央区、神戸市西区、神戸市北区、神戸市垂水区、神戸市灘区、神戸市兵庫区、神戸市長田区、神戸市須磨区、神戸市東灘区
【一部提供】姫路市、尼崎市、明石市、西宮市、芦屋市、豊岡市、加古川市、川西市、宝塚市、三田市、淡路市、赤穂市、加西市、姫路市、相生市、たつの市、養父市、宍粟市、洲本市、篠山市、川辺郡猪名川町、加古郡稲美町、加古郡播磨町、揖保郡太子町、加西市、佐用郡佐用町

滋賀県

【全域提供】大津市、彦根市、長浜市、近江大津市、守山市、栗東市、野洲市、甲賀市、東近江市、米原市、湖南市、愛荘町、長浜市、蒲生郡日野町
【一部提供】近江八幡市、長浜市、彦根市、草津市、守山市

奈良県

【全域提供】奈良市、大和郡山市、生駒市、橿原市、香芝市、葛城市、宇陀市、天理市、奈良県北部地区
【一部提供】大和高田市、斑鳩町、平群町、三郷町、川西町、王寺町、上牧町、下市町、黒滝村、天川村

和歌山県

【全域提供】和歌山市、海南市、紀の川市、橋本市、有田市、御坊市、田辺市、南紀白浜町、紀美野町
【一部提供】新宮市、白浜町、印南町、由良町、和歌山県西部地区

愛知県

【全域提供】名古屋市中区、名古屋市中村区、名古屋市名東区、名古屋市昭和区、名古屋市熱田区、名古屋市天白区、名古屋市緑区、名古屋市南区、名古屋市北区、名古屋市西区、名古屋市港区
【一部提供】豊橋市、豊田市、岡崎市、一宮市、春日井市、半田市、刈谷市、安城市、知立市、日進市、みよし市、常滑市、東海市、大府市、知多市、南知多町、北名古屋市

静岡県

【全域提供】静岡市葵区、静岡市駿河区、静岡市清水区
【一部提供】浜松市中区、浜松市東区、浜松市西区、浜松市南区、浜松市北区、沼津市、富士市、御殿場市、三島市、伊東市、磐田市、焼津市、藤枝市、掛川市、袋井市、島田市、湖西市

岐阜県

【全域提供】岐阜市、大垣市、各務原市、瑞穂市、羽島市、可児市、土岐市、恵那市、美濃市、関市、下呂市、岐南町、笠松町
【一部提供】高山市、白川町、飛騨市、垂井町、安八町、池田町、山県市、岐阜県中部地区

三重県

【全域提供】津市、四日市市、鈴鹿市、伊勢市、松阪市、名張市、桑名市、亀山市、鳥羽市、志摩市、鈴鹿市、名張市
【一部提供】尾鷲市、松阪市、紀勢町、南伊勢町、四日市市、伊賀市、三重県中部地区

対処法③auひかりにする

auひかりもNURO光と同様に独自回線を使った光回線プランです。こちらもNURO光同様に申し込める地域に限りはあるため、エリアチェックは必要です。

また、auひかりは、スマホにauを利用していない方の場合、おすすめ度は低めです。月額料金が少し高めなので、スマホ割引が有効でないと、コスパで見劣りする可能があります。

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デメリット②申込みから開通まで時間がかかる

NURO光は申し込みから開通までにおよそ1～3ヵ月と、フレッツ光（光コラボプラン）に比べて時間がかかります。NURO光の公式サイトでも時間がかかる旨が明記されています。

加えて、「北海道・東海・関西・九州エリアは工事状況により、さらに1～2カ月程度お時間をいただく場合がございます。」との記載もあります。

なぜこれほど遅いのかというと、主に2つの理由があげられます。

理由①NURO光の場合、回線工事が2回に分けて行われるため

NURO光は「宅内工事」・「屋外工事」の2回がそれぞれ別の日程で行われます。戸建てでも、集合住宅の場合でも、NURO光の工事は2回必要です。1度目の宅内工事は申込みから10日程度で実施されますが、問題は屋外工事。様々な事前調整が必要なため遅くなりがちです。

理由②NURO光の申し込み希望者が多い

申し込みの件数が、工事のキャパシティを超えていることも、工事に時間がかかる理由の1つと考えることができます。特に引っ越しシーズンなどは、工事の予約待ちで開通が遅くなるのを覚悟しないといけません。

▷ NURO光の工事が遅い場合の対処法①：光コラボプランを検討する

もし、さすがにこんなに待てない、ということであれば、やはりフレッツ光を使った光コラボプランを申し込むのがおすすめです。

仮にすでに「光コンセント」と呼ばれるものが自宅についている場合は、最短一週間で光回線が利用することができます。（すでに最低限の設備が整っているためです。特に賃貸集合住宅の場合、すでに光コンセントがすでについてるケースが多いようです。）

もし0から工事が必要な場合でも、フレッツ光ならは回線を宅内に引き込む工事は1回のみです。ですので、NURO光よりも早く開通させることができます。

▷ NURO光の工事が遅い場合の対処法②：NURO光のモバイルWi-Fiレンタルを利用する

NURO光は、申込者が開通までインターネットで不自由しないように、ホームルーター（レンタルWi-Fi）のレンタルサービスを実施しています。

レンタルは最大2か月間できて、料金は無料です。いったんNURO光に申し込んだ後、専用のWi-Fiレンタル申し込みURLから手続きを行います。

無料で2ヵ月ルーターをレンタルできるというのは嬉しい特典ですね。ただし、工事に2ヵ月以上かかってしまうことも想定できますので、開通までの期間を補完する手段としては少し心細いかもしれませんね。

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デメリット③NURO光設備導入済みマンションが少ない

NURO光は一部のエリアでしか提供されていない光回線です。日々エリア拡大は進んでいますが、NUROの設備が既に整っているマンションは、全国的にみてもまだまだ少ないのが現状。大抵のマンションは、NTTフレッツ光回線やケーブルテレビ系インターネットが導入されています。

マンション・アパートに引越しするのと同時にNURO光申込みを検討している人は、転居先の物件にNURO光設備があるかチェックしましょう。

▷ 対処法：集合住宅で戸建てプランに申し込む

NURO光が導入されていないマンションやアパートでも、NURO光の戸建てプランなら申し込み可能です。

通常、集合住宅は1本の光回線を居住者みんなで分け合って使うため、速度は遅くなってしまいます。しかし、NURO光戸建てプランなら電柱から部屋に直接配線されるので、光回線を1人で独占できるため、高速インターネットが期待できます。

ただし、NURO光の導入には、大家さんもしくは管理会社の許可が必要になりますので、あらかじめ理解しておきましょう。

マンション・アパート NURO光が導入できなかった場合は？ 残念ながら、管理会社の許可がおりないといった理由でNURO光が申し込めないという場合もあり得ます。その場合は、NTTの光回線フレッツ光を使った光コラボプランを申し込みましょう。なかでもIPv6接続に対応したプランを選べば、速度も期待できます。また、光コラボであれば、申し込めないということはほぼありませんので安心です。導入までのスピードも最速です。⇒ 「おすすめの光コラボプランは？」をチェックする

デメリット④途中解約すると工事費残債を請求される

NURO光は、一番お得なNURO 光 2ギガ(3年契約)の場合、回線工事費の44,000円36回分割払いで「実質」無料になります。実質無料とは、つまり毎月同額が割引され、36ヶ月経過すると全額返還されるという訳です。これが「実質」無料の中身です。

このため、36ヶ月以内に解約した場合は工事費の残債は一括で支払わなければなりません。

加えてNURO光は、自動更新タイプの光回線ですので、更新月以外に解約をすると違約金がかかってしまいます。この点も忘れずに理解しておきたいポイントです。

引っ越しする場合、NURO光はどうなる？

引越しする場合は、NURO光を解約するよりも「お引越し特典」を利用すると無駄な費用がかかりません。

お引越し特典の内容：

• 解約違約金が無料
• 工事費残債が無料
• 新居での新規回線工事費44,000円が実質無料
• 新居での契約事務手数料が無料

引越し先のエリアや建物でNURO光が使えるかチェックして、可能であればNURO光を使い続けるのが得策です。

デメリット⑤設置される無線ルーター機能付きONUの種類が選べない

NURO光に申し込むと、WiFiルーター機能付きONU※が無料で貸し出されます。ONUは6種類あるのですが特定機種を指定することはできません。そんなわけで、性能が劣る下位機種が設置されることもあり得ます。

※ONUは光回線終端装置といい、光信号をデジタル信号に変換する機器のことです。

下記の表でONUの性能を比較してみてください。上位3機種と下位3機種の違いを一言でいうと、Wi-Fi接続した際の下り最大速度が約3倍も異なります。

運悪く下位機種が設置されてしまうと、NURO光の高速通信の魅力が半減してしまうわけです。

対処法①：上位ONUに交換してもらうことが可能

性能が低いONUが設置され、実際に速度に不足を感じているのであれば、NURO光のサポートセンターに問い合わせて交換可能です。一手間かかりますが、通信スピードの速さを追求する人は交換してもらうといいでしょう。

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ただし、万が一届いたルーターが11ac非対応だった場合は、無償での交換が可能です。

対処法②：高性能ルーターが無料でレンタルできる光回線プランにする

例えば、とくとくBB光なら、高スペックなWiFiルーター、無料レンタルを売りとしています。このようなプランを検討してみるのも良いでしょう。

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まとめ：NURO光のデメリットと対処法

人気のNURO光、何かデメリットはないか徹底的にしらべてみました。

NURO光の5つのデメリットと対処法をまとめてみましょう。提供エリアが限定される以外のデメリットなら、カバーすることが可能です。

• 提供エリアが限定される　⇒　未提供の地域在住なら他のネット回線を検討する
• 申込みから開通まで遅いことがある　⇒　開通までが速い光コラボを検討する／モバイルWi-Fiをレンタルする
• NURO光設備導入済みマンションが少ない　⇒　戸建てプランに申し込む
• 3年自動更新プランの場合、36ヵ月以内に解約すると工事費残債を請求される　⇒　工事費が無料の光回コラボを申し込む
• ONUが選べない（性能が劣るONUが設置されることがある）　⇒　上位機種に交換してもらう

NURO光のデメリットが気になる人へのおすすめするプラン

NURO光のデメリットをあげてみました。上記までのデメリットが気にならない人と、厳しいな、と感じる人と様々かと思います。

デメリットが気になる、という方には以下のようなプランを代替え案としておすすめします。検討してみてください。

とくとくBB光

フレッツ光を使った光コラボで全国で申し込めます。IPv6接続対応なので速さも期待できます。工事不要か、工事があったとしても開通までスピーディーです。

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enひかりクロス

NURO光より速い10Gpbs、フレッツ光クロスを使ったプランです。申し込めるエリアは限られているので確認が必要です。通信速度にこだわりたい人におすすめ。

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By Junto Miki

セレクトラの光回線やモバイル回線の記事を主に担当。“有益な情報が一目で分かる記事作り“がモットー。趣味は世界の歴史・日本の歴史で、在住しているトルコの遺跡や帰国時には日本の史跡巡りをしている。長崎出身の九州男児。一般財団法人インターネット協会会員。