auでんきの解約：手続き方法・連絡先・注意点は？

auでんきの解約に必要な手続きと注意点についてご紹介します。auでんきの解約が必要な方も、現在auでんきを検討中の方にも役立つ情報です。

auでんきの解約手続きはいつすればいい？条件は？

auでんきに限らず、電力会社の解約は、解約の理由によって手続きが必要かどうかが変わります。それぞれのケースを確認しましょう。

引っ越しの場合

「auでんきを今の住まいで使っているが、もうすぐ引っ越しをする」という場合は、ご自身でauでんきに解約手続きを申し込む必要があります。

引っ越し日が決まったら、なるべく早く、必ず引っ越し前に手続きを行います。

原則として、電気の解約手続きは日をさかのぼることができません。つまり、解約手続きを忘れて引っ越してしまった場合、解約日を過去に指定することはできず、手続きした日が契約終了日となります。

解約月の電気代は日割り計算になるので、手続きが遅れれば遅れるだけ余計な電気代が発生してしまう可能性があります。手続きは忘れずに引っ越し前に行いましょう。

また、引っ越しに伴って、新居で利用する電気の契約も必要になります。引っ越しは電気代を見直す良い機会です。お得な電力会社を見つけて申し込みましょう。セレクトラのらくらく窓口【0120-120-176】では、お得な電力会社探しと申込手続きを無料で承っています。お気軽にご連絡ください。

電力会社を切り替える場合

今のお住まいで、電力会社をauでんきから他社に切り替える場合は、ご自身でauでんきに解約手続きをする必要はありません。新しく契約する電力会社が、auでんきに解約の連絡を行ってくれるためです。

つまり、同じ住所で電気の切り替えを行う場合に必要な手続きは、新しい電力会社への契約申し込み手続きだけ、ということになります。

なお、新しい電力会社と契約する際に、auでんきとの契約に関する情報が必要となります。（「auでんきお客さま番号」や「供給地点特定番号」など）これは、My auで確認が可能です。手続き前に準備しておくと良いでしょう。

auでんきよりお得な電力会社と契約したい、と考えている方は、ぜひセレクトラのらくらく窓口【0120-120-176】までご連絡ください。お得な電気料金プラン探しを無料でお手伝いします。

違約金はかかる？

auでんきは、最低利用期間などを設けていません。そのため、電気代の未払いなどがない限り、auでんきの解約に伴う違約金の発生はありません。

新しい電気料金プラン探しのポイント

auでんきの電気料金プランは、大手電力会社とほぼ同額に設定されているため、大手電力会社からauでんきにしても電気代はほぼ安くなりませんでした。ただし、電気料金に応じたPontaポイントの還元で、実質的に大手電力会社と比べて1～5％電気代がお得になっていました。auでんきよりもお得な電気料金プランを契約したいと思ったら、これよりも割引率が高いところを探すべきでしょう。

以下のページには世帯人数別で割引率の高い電力会社のランキングを掲載しています。参考にご覧ください。上位の割引率はおよそ10%以上となっています。

また、電気料金を効果的に削減したい、と思ったら、まずは自分の電気使用状況を把握することが大切です。これによって最適な電気料金プランが変わってくるためです。検針票などで平均的な電気使用量と契約アンペア容量（アンペア制の地域の場合）を確認してみましょう。電力会社を正しく比較するために役立ちます。
*アンペア制の地域＝北海道、東北、関東、中部、北陸、九州

以下にセレクトラがおすすめするお得度の高い電力会社をご紹介します。

大手電力会社より電力量料金が安い「オクトパスエナジー」

お得度の高いおすすめ電力会社は、イギリス発の新電力「オクトパスエナジー」です。

オクトパスエナジーは、2021年2月に大手ガス会社である東京ガスとの合弁会社を設立し、沖縄と一部離島を除いた全国で大手電力会社よりも安価な電気を提供しています。

オクトパスエナジーの「基本料金」は大手電力会社と同一ですが、「電力量料金」のすべてが割安に設定されているため、電気使用量にかかわらず、大手電力会社からの切り替えによって必ず電気代を安くすることができます。

auでんきの解約方法・連絡先

auでんきの解約方法と問い合わせ先について確認します。

利用開始前のキャンセル

「auでんきに申し込んだけど、やっぱり撤回したい」という場合、利用開始前にキャンセルすることができます。

au取扱店で申し込んだ場合はそちらに、それ以外の方法で申し込んだ場合は以下のお客さまセンターに連絡して手続きを行います。

申し込みの撤回手続きが利用開始までに間に合わない場合、ご自身でこれまで契約していた電力会社に改めて新規の契約手続きをする必要があります。この場合、auでんきの使用開始日（切替日）以降に利用した電気料金はauでんきに支払うこととなります。

利用開始後の解約

引っ越しなどに伴って、auでんきを解約する場合は、電気の使用停止日（引っ越し日）を定めたうえで、以下のお客さまセンターに電話連絡して解約手続きを行います。

使用停止日はさかのぼることができませんから、必ず引っ越し前に手続きを行いましょう。また、引越ししてすぐ電気を使い始めるためには、新居の電気の申し込みも引っ越し前に行っておく必要があります。セレクトラのらくらく窓口【0120-120-176】では、新居で使えるお得な電気探し・申込サポートを無料で行っています。お気軽にお電話ください。

よくある質問一覧（auでんきの解約方法）