インターネット回線 - NTT西日本の電話番号

光のインターネット回線、フレッツ光を提供しているNTT西日本。フレッツ光について問い合わせができるNTT西日本の電話番号について調べてみました!

インターネット回線-NTT西日本の電話番号
  • インターネット回線フレッツ光を提供するNTT西日本電話番号は2種類あります!
  • NTT西日本では電話番号以外にホームページでも各種問い合わせや手続きに対応しています!

フレッツ光・こんなときはNTT西日本へ電話!

光のインターネット回線フレッツ光を提供しているNTT西日本は、次のようなフレッツ光にまつわる問い合わせや手続きなどを電話で受け付けています。

  • インターネット回線フレッツ光やオプションサービスの内容について
  • フレッツ光のセキュリティ機能について
  • フレッツ光のユーザ向け会員制プログラム「CLUB NTT-West」について
  • フレッツ光の申し込み・移転・引越しなどの各種手続き など

NTT西日本の電話番号

NTT西日本では、インターネット回線フレッツ光の利用状況によって、次の2つの電話番号を用意しています。

フレッツ光をまだ利用していないユーザーの電話番号

インターネット回線・フレッツ光の問い合わせ・申込みの手続きなど 0120-116-116(フリーダイアル)

受付時間:9:00〜17:00(土・日・祝も受付中。ただし、12/29〜1/3を除く)

携帯電話からも利用ができるNTT西日本電話番号です。

フレッツ光をすでに利用しているユーザーの電話番号

インターネット回線・フレッツ光の不具合・引越しや移転の手続きなど 0800-200-2116(フリーダイアル)>

受付時間:9:00〜17:00(土・日・祝も受付中。ただし、12/29〜1/3を除く)

NTT西日本の提供エリア(北陸・東海・関西・中国・四国・九州地区)内のみ利用可能な電話番号です。

フレッツ光・NTT西日本へ電話する前に

NTT西日本では電話番号による対応だけでなく、次のようなフレッツ光にまつわる問い合わせや手続きをホームページでも24時間受け付けています。

  • インターネット回線フレッツ光の申込みについての相談
  • フレッツ光の新既申込み手続き
  • フレッツ光の会員制プログラム「CLUB NTT-West」へのログイン
  • フレッツ光の引越し・移転・変更などの各種手続き
  • フレッツ光の契約内容・登録情報の確認
  • フレッツ光の支払い方法の変更・利用料金の確認
  • フレッツ光の割引・オプションサービスの申込み

ただし、NTT西日本へのホームページへの問い合わせの回答は、当日(平日午前9時~午後5時の間)、または翌営業日となります。(問い合わせ内容によっては土日の回答となる場合も)

また、NTT西日本インターネット回線フレッツ光を使用する「光コラボレーション(光コラボ)」にまつわる新規申込み手続きなどの問い合わせにいては、NTT西日本電話番号やホームページではなく、それぞれの光コラボを提供している事業者の窓口へ直接問い合わせる必要がありますので、ご注意を!

公式サイトへ

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