eo光:問い合わせ・カスタマーセンター電話番号一覧

eo光の連絡先

eo光の問い合わせ内容別のサポート窓口や電話番号、電話以外の受付窓口を案内します。つながりにくい場合のセレクトラの無料相談窓口の番号もご確認いただけます。

  • ポイント
  • eo光のお問合せ先を場合に応じて一覧化
  • eo光のご契約を迷っている方の場合、セレクトラのらくらく窓口でもご相談いただけます。 03-4578-9656までお気軽にお問い合わせください。

eo光の問い合わせ先一覧

eo光の問い合わせ先は、これから新規契約する場合と既に契約中の場合で異なります。問い合わせ前に連絡先を必ず確認しましょう。

eo光を新規に申し込む場合の問い合わせ先

新規で申し込みを希望しているけれども、先に解決しておきたい疑問や相談があるという場合は、メールフォームから、もしくは電話での問い合わせが可能です。もちろん申し込みだけであれば公式サイトから行えます。

eo光を申し込むべきか、それとも他の光回線やポータブルWiFiなどにするべきか迷っている方の場合、セレクトラの「らくらく窓口」でも無料でご相談いただけます。 03-4578-9656までお気軽にお問い合わせください。

eo光を申し込む場合:公式サイト

公式サイト 公式サイトURL:https://eonet.jp/go/lp/value/

新規申し込み問い合わせ:メールフォーム

申し込み前のメールフォーム URL:https://service3.eonet.ne.jp/cgi-bin/ask/form.cgi

新規申し込み問い合わせ:電話

申し込み前の専用電話番号 電話番号:0120-34-1010(通話料無料)
電話番号:06-7506-9605(通話料有料;フリーコールを利用できない場合)
営業時間:09:00-21:00(年中無休)

eo光を申し込むべきか相談したい場合:セレクトラ「らくらく窓口」

ただ今の時間は大変申し訳ありませんが、「らくらく窓口」の営業時間外となってますが、こちらからお電話のご予約をしていただくことができます。

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セレクトラのらくらく窓口では、ネット選び・契約の相談を電話で受け付けています。(※完全予約制)

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eo光の開通工事に関する問い合わせ先

開通工事に関する問い合わせ先は以下のようになっています。

工事状況の確認

工事進捗確認画面URL:https://order.eonet.jp/cp/new_g/construct_login

調査・工事日程の変更

eo光開通サポートセンター電話番号:0120-948-030 (固定電話/携帯電話から 通話料無料)
受付時間:9:00~21:00 (年中無休)

光ファイバーケーブルなど、設備の異常を見つけたときの連絡先

線路設備異常受付専用ダイヤル電話番号:06-7501-8686(通話料有料)

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更新日

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