マンション・アパートの光回線が遅い6つの理由と具体的な対策を紹介

集合住宅の光回線が遅い6つの理由と、具体的にすぐできる対策を紹介します。

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マンション・アパートの光回線が遅い6つの理由

インターネットが当たり前の現代社会において、マンション・アパートの大半には光回線が導入されています。しかし光回線にしては通信速度が遅いと感じる人は少なくないようです。

集合住宅の光回線の通信速度が遅い6つの理由を具体的に解説していきます。

✅集合住宅（マンション・アパート）の光回線の通信速度が遅い理由

• 1本のネット回線に対して利用者が多過ぎる
• 光回線方式ではなく電話回線（VDSL）になっている
• プロバイダ側に問題がある
• ルーターやONUの性能が低い
• 使っているパソコンやスマホ機種が古い
• 同時にアプリやソフトが多数作動している

①1本のネット回線に対して利用者が多過ぎる

集合住宅（マンション）の居住者数が多ければ多いほど、光回線をそれだけ分け合うため通信速度も落ちてしまいます。

一棟のマンションに届く光回線は最大32分岐です。単純計算ですが、最大1Gbpsの光回線を32戸で光インターネットを使用すると、一戸あたりの最大速度は約31Mbpsになります。（1Gbps÷32=0.031Gbps=31Mbps）

それに加え、もし住民の中にインターネットのヘビーユーザーがいると、1人で大量のデータ通信をするので隣人の通信速度が落ちてしまいます。

マンションで特に夜の時間帯にネット速度が落ちるのは、夜間に住民の在宅率が上がってインターネットを使う人が増えるからです。

すぐにできる対策は「混雑しない日中にインターネットを利用する」こと。ただし、このような理由でネットが遅い場合、問題を根本的に解決するために回線やプランを変えることも前向きに検討するといいでしょう。

②光回線方式ではなく電話回線（VDSL）になっている

建物の共有部にある配電盤までは光回線が来ていても、そこから各部屋までは電話回線が使用されているため、速度が遅くなる場合も少なくありません。

集合住宅の共有部から各部屋までの配線には以下3種類の方式があります。光配線方式なら高速ですが、それ以外の配線方式だとスピードが落ちてしまいます。

• 光配線方式（最大速度1Gbps）
• LAN配線方式（最大速度100Mbps）
• VDSL配線方式（最大速度100Mbps）

せっかく建物の共有部まで光回線（最大1Gbps）でも、そこから部屋までがLAN方式またはVDSL方式だと、最大速度は10分の1になってしまいます。つまり、スピードが100Mbps以上出ることは絶対にありません。

対策方法としては、配線の変更を管理会社や大家さんにリクエストするという選択肢もあります。スムーズに承諾してもらえれば良いのですが、仮にダメだった場合には回線を変えなければ問題は解決しません。

③プロバイダ側に問題がある

大元の光回線ではなく、接続サービスを提供するプロバイダ側の問題で通信速度が落ちる場合もあります。プロバイダ側で速度低下する原因は主に次の3つです。

 プロバイダの設備が弱い
プロバイダの通信設備が弱い、つまり十分に整っていないと速度低下につながります。インターネット接続事業をメインでやっているプロバイダであれば、設備もしっかりメンテナンスされていると考えられます。

 ユーザー数の規模が大きい
一プロバイダの抱えるユーザー数が多過ぎると、逆に通信速度が落ちる原因にもなり得ます。「大手だから速度も速いはず」とは考えない方がいいでしょう。

 IPv6(IPoE)通信方式に未対応
インターネットには、これまで主流だったIPv4(PPPoE)と、最新のIPv6(IPoE)という2つの通信方式があります。IPv6(IPoE)通信方式に未対応のプロバイダは速度も低くなりがち。プロバイダを決める際にはIPv6対応かどうかチェックしてみてください。

今のプロバイダーがIPv6に対応をしているならば、そちらを申し込むと良いでしょう。多少時間がかかっても構わないということであれば、回線そのものをフレッツ光以外にするという手段もあります。

④ルーターやONUの性能が低い

自宅で使用しているWi-FiルーターやONU（光回線終端装置）が古く性能が低いために、通信速度が落ちることもあります。つまりマンション・アパートだからではなく、手元の装置が原因で遅くなっている場合もあるということです。

今使っているルーターやONUが遅い原因かどうか知るには、無線LAN規格が11acに対応しているかどうか背面の記載をチェックしましょう。無線LAN規格がIEEE 802.11a/b/g/nとなっていてacと記載されていないなら、最大450Mbpsまでしか出ません。

マンションの光回線が遅い理由が、あきらかにルーターやONUが原因の場合は、最新の機種に変更することをおすすめします。

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⑤使っているパソコンやスマホ機種が古い

光回線の通信速度チェックではスピードが出ているのに、パソコンやスマホでは遅く感じる場合は、パソコンやスマホの機種が古い可能性があります。

古いパソコンやスマホだとスペック（処理能力）が低いため、インターネットの動作を処理するのに時間がかかってしまいます。

パソコンが以下のスペックだとインターネットが遅いように思えるかもしれません。お使いのパソコンのスペックを確認してみてください。

パソコンのスペックを確認する方法

Windowsパソコンの場合：
設定画面を開いてシステム→バージョン情報に進むと、スペックを見ることができます。

または「スタート」を右クリックして「ファイル名を指定して実行」に進み「msinfo32」と入力することでもスペック表が開きます。

Macパソコンの場合：
Appleマークをクリックして「このMacについて」→「概要」に進むとスペックを見ることができます。

⑥同時にアプリやソフトが多数作動している

パソコンの場合、バックグラウンドでアプリケーションが多数作動しているために、処理速度が遅くなってしまうことがあります。

パソコンの設定画面→アプリ→スタートアップに進むと、サインイン時に自動的に開始されるアプリを変更することができます。

使わないソフトを立ち上がらないようにすることで、パソコンの処理速度が改善するかもしれません。

同様にスマホも、使わないアプリを終了させたりアンインストールすることで、処理速度が向上する場合があります。メモリ解放アプリを使うのもいいでしょう。

光回線が遅い時の対策5選：契約プランを変えずにできること

次に、光回線が遅い場合の対策をすぐに実行しやすい順に5つ紹介します。

• ステップ① 混雑しない日中にインターネットを利用する
• ステップ②ルーターや端末を再起動する
• ステップ②ルーターの設置場所を変更する
• ステップ④ IPv6(IPoE)通信方式を利用する
• ステップ⑤ ルーターやONUを最新にする

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ステップ① 混雑しない日中にインターネットを利用する

マンション・アパートでインターネットが混みやすいのは夜間や休日です。ですから、混まない平日の昼間にインターネットを利用すると快適です。たとえば、容量が重いファイルや動画などは日中にダウンロードしておくことができます。

ただし、最近はテレワークが増えています。マンションやアパートに住みながら自宅勤務する人が多くなっているので、日中でも通信速度が遅いという声も少なくありません。そのような場合、次のステップ②進みましょう。

ステップ② ルーターや端末を再起動する

光回線が遅い時は、一度ルーターやパソコンなどの機器を再起動してみましょう。ただし、コンセントを抜くのではなく、電源を落として再起動を行うのがポイントです。

電源が付いたままコンセントを抜いてしまうとデータが破損する可能性があります。

ステップ③ ルーターの設置場所を変更する

Wi-Fiルーターの設置場所とパソコンやその他デバイスの間に障害物（コンクリートの壁など）があったり、他の電化製品（電子レンジ、コードレス電話機など）による電波干渉があったりしても速度低下につながります。

Wi-Fiルーターを設置する場所を見直すことで速度が改善する場合があるので試してみましょう。

ステップ④ IPv6(IPoE)通信方式を利用する

旧来の通信方式IPv4(PPPoE)が一般道路だとすると、最新の通信方式IPv6(IPoE)は高速道路。IPv6接続すると、渋滞することなくスムーズで快適な通信が可能になります。

現在IPv6接続できているかどうか調べるには、スピードテストなので確認が可能です。IPv6で接続されているか簡単に確認する方法を参考に確認してみてください。

IPv6接続できない2つの要因と対策は次の通りです。

IPv6接続できない2つの要因と対策

• プロバイダはIPv6に対応しているのにIPv4接続になる ⇒ ステップ③に進む
• プロバイダがIPv6に未対応 ⇒ IPv6に対応している光回線にする

IPv6に対応している光回線プラン

IPv6に対応している光回線の一覧は以下のとおりです。

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ステップ⑤ルーターやONUを最新にする

Wi-FiルーターやONUが古い規格の製品の場合、それが原因で通信速度に影響を及ぼしている可能性があります。

ルーター本体や、説明書、パッケージ等に記載されているルーターの「規格」を確認してみましょう。

▼ルーターの規格毎の最大通信速度

ルーターの規格は、「IEEE802.11」以降に記載されているアルファベットで識別することができます。

11”a”、11”b”、11”g”規格のルーターは最大通信速度が遅く、せっかく回線自体は速いものを契約していても、ルーターのせいで制限がかかってしまいます。 可能であれば、IEEE802.11n以降の規格のルーターを使用するのが良いでしょう。

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光回線が遅い時のおすすめプラン

ネット回線自体を切り替えるのは、通信速度アップには効果的です。検討するに値するネット回線は次の3種類です。

• フレッツ光以外の独自光回線
• 10ギガプランの提供のある光回線
• モバイルWi-Fi(WiMAX)

フレッツ光以外の独自光回線

NTTフレッツ光とは異なる回線を使うNURO光やauひかり、その他の地域限定型光インターネットを契約すると、大きなスピードアップを図れます。

マンションやアパートに備え付けの光回線は最大32分岐されるため、速度が大きく落ちることは上述のとおりです。しかし、これらの独自光回線なら回線を自分だけで独占できるので、どれだけ速くなるか想像がつくのではないでしょうか。

独自回線の中でも提供エリアの広いNURO光。まずは、サービス対象エリアかどうか住所から確認。

大手キャリアKDDIが提供する光回線、auひかり。「auスマートバリュー」でスマホ代が割引に。

【東海4県限定】愛知県・静岡県・岐阜県・三重県にお住まいなら検討したいコミュファ光。

【近畿+福井県限定】関西電力系の企業、ケイ・オプティコムの提供する光回線プラン。オプションプランが豊富。

【中国地方限定】中国電力グループが提供する自社光ファイバーを使用しているメガ・エッグ。

【四国地方限定】Pikara（ピカラ）光は地元密着型で顧客満足度の高いサービスを提供。

【九州地方限定】九州を中心に光通信サービスを行なっているインターネットプロバイダー。

10ギガプランの提供のある光回線

10ギガプランは通常プランよりも月額料金があがります。またサービス提供地域も限られます。

モバイルWi-Fi(WiMAX)

別の光回線に切り替えるのが面倒くさい、またはマンションの管理者から許可が得られないなど事情がある場合、モバイルWi-Fiに申し込むのも選択肢の1つといえます。

モバイルWi-Fiなら、小型の無線ルーター1つで高速インターネットできます。回線工事が不要なので、申し込んでから数日後には使い始められるという気軽さも人気の理由。

特に、最新のWiMAX+5Gは下り最大速度2.7Gbpsという光回線に劣らない速度を誇ります。マンションやアパートの上階に住んでいるなら電波も入りやすいので、検討してみるといいでしょう。

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NURO光の戸建てプランは集合住宅でも申し込める

NURO光の戸建てプランは、マンション・アパートに住んでいる人でも申し込むことができます。戸建てプランは電柱から契約者の部屋に直接配線されるので、NURO光の高速回線を余すところなく使えます。

NURO光は下り最大2Gbpsと国内最速の光回線なので、これまで速度の遅さに困っていた人がNURO光にすると、あまりの速度のギャップにびっくりすることでしょう。

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NURO光をマンション・アパートで申し込む前の注意点

NURO光に申し込む前に確認しておきたい注意点がいくつかあります。

提供エリアかどうか確認する

NURO光の提供エリアは都道府県の一部となっており、全ての地域で申し込めるわけではありません。まずは、NURO光がお住まいの地域に対応しているどうか確かめましょう。

管理会社や大家さんの了承を取る

賃貸マンションや賃貸アパートに住んでいるなら、管理人からNURO光導入の許可を得ないといけません。なぜなら、建物の状況によってはビス留めのため外壁に3～4mm程度の穴を開ける必要が生じるからです。

NURO光公式サイトで建物所有者向け工事説明書をダウンロードし、管理会社や大家さんに提供して許可を得ましょう。

工事まで時間がかかることがある

NURO光はとても人気の光回線なので、申込みから工事までに1～3ヵ月程度かかる場合もあります。

その代わり、NURO光は開通工事が完了するまでホームルーターを3か月間無料でレンタルするサービスも実施しています。工事期間にネット環境が無くなる心配もありません。

【まとめ】マンション・アパートの光回線が遅い理由と対策

マンション・アパートの光回線が遅い理由と対策をまとめました。

• ルーター/ONUが古い　⇒　最新のIPv6対応機種に買い替える
• プロバイダがIPv6接続に対応していない　⇒　プロバイダまたは光回線を乗り換える
• 居住マンションの配線方式がLAN/VDSL⇒　NURO光などの独自光回線に乗り換える
• 光回線の遅さから今すぐ解放されたい　⇒　WiMAX（ワイマックス）のようなモバイルWi-Fiにする

By Nodoka

インターネット回線担当

/ Quora
大手光回線プロバイダの元テクニカルサポート担当。インターネットについての知識は大量に仕入れる一方で、支払う料金は1円も無駄にしたくないミニマリスト。基本情報技術者試験保持者。一般財団法人インターネット協会会員。