インターネット・光回線が遅い4つの原因と対策方法

• 通信速度が遅くなる原因4つを解説
• 原因別に通信速度が遅い時の対処法を紹介

原因①使用しているパソコン側に問題がある

インターネットに問題があるのではなく、お使いのパソコンやスマホなどデバイス側の原因で動作が遅くなっているという可能性もあります。デバイス側（端末）が原因の場合、主に以下のようなケースが考えられます。

バックグラウンドで起動中のソフト・アプリがパフォーマンスを低下させている

セキュリティソフトやその他の常駐ソフトが多く起動しているとパソコン自体の情報処理スピードに影響を及ぼし、「インターネットが遅い」と感じる原因になるかもしれません。使用していないソフトやアプリは一旦閉じてみるのがおすすめです。

同じネットワークに接続する人数が多い

1つのインターネット回線のキャパシティには限度があります。家族やシェアハウス等で、数人で大人数で同じインターネット回線を使用している場合には、通信速度が遅くなってしまう場合があります。

特に、誰かがNETFLIXなどをストリーミング動画を観て、また別の誰かが大量のデータをダウンロードするなどヘビーな使い方をしている場合は特にキャパオーバーになる可能性が高いです。

原因③回線に問題がある（光回線）

インターネットの回線の種類に問題がある場合もあります。パソコンも新しい、無線ルーターの機能も問題ない、となると、インターネット回線そのものの性能に原因がある可能性が出てきます。

具体的なケースとともに実行可能な改善方法についても見て行きます。

エリア内ならNURO光も

光回線といえば、NTTの提供するフレッツ光だと物足りない人・とにかく通信速度で後悔したくない人はNURO光がおすすめです。エリアが限定されていますが、最大通信速度フレッツの2倍の下り最大2Gbpsのためフレッツ光よりも速い通信速度が期待できます。

ADSLをお使いなら早めに光回線に切り替えよう

お使いのインターネット回線はADSL回線ではありませんか？有線のインターネットを使っていてかつ光回線にした記憶がなければ、昔ながらのADSL回線を利用している可能性があります。

ひとくちメモ：一般的に必要とされている通信速度

• サイトの閲覧のみや、メールを見るのが中心の場合：1Mbps - 10Mbps
• 画像の多いショッピングサイトを見たり、動画や画像が含まれるサイトをよく見る場合：10Mbps - 30Mbps
• ストリーミングで高画質映画をみたり、オンラインゲームをよくする場合：30Mbps - 60Mbps

ADSLから光回線にすれば、映画を観る場合も、複数人でインターネット利用する場合も、それをまかなう通信速度を得ることが可能です。特に、数人でもサクサクネットを使いたいという方はNURO光などの通信速度が速いプランがおすすめです。

回線が混雑する時間帯に利用している

すでに光回線にしているという方はたくさんいるでしょう。光回線であるにも関わらず通信速度が遅いという場合は、以下のような理由が考えられます。

インターネット回線は、自分だけの専用の線があるわけではなく、一定の場所まで一つの回線を同じ回線会社を使う人と分け合って使っています。このため、特に夜の時間帯など、たくさんの人が同時にインターネットを使っていると、通信速度が遅くなることがあります。混雑する夜間や昼の時間帯をずらして利用してみて、速度に違いがあるようであれば、混雑が1つの原因と考えられます。

次の項目で紹介しますが、IPoE接続という方式で接続をすると、混雑をさけてインターネットに繋げることができます。

PPPoE方式で接続している

現在は、IPv6・IPoEとよばれる新しい方式で接続が可能となっています。このIPoEは従来型のPPPoE方式よりも、通信速度が速いと言われています。

従来型のPPPoE方式の場合、プロバイダーの提供するネットワーク終端装置（NTE）と呼ばれる通信回線とユーザーをつなぐ機器を必ず経由する必要があります。ただ、このネットワーク終端装置（NTE）の収容量に限界があり、ユーザーが増える時間帯は混雑して通信速度が遅くなります。一方、IPv6・IPoEでは大容量のルーターを利用するため、混雑が解消され、通信速度の低下も避けやすくなります。

IPv6・IPoEに変更をすれば、夜間などの通信が混雑する時間帯、利用者の多い都市エリアでも安定した速度で通信できます。

配線方式が理由

集合住宅にお住まいの方はこの配線方式の違いが通信速度に影響をしている可能性が考えられます。光回線（光ファイバーケーブル）の配線方式には、「光配線方式」や「VDSL配線方式」といった種類があり、同じ光回線でも通信速度に差があるためです。

「VDSL配線方式」は、「光配線方式」と同等の速度は期待できません。なぜなら、VDSL配線方式は金属製のケーブルを使用するためです。光ファイバーに比べて金属のケーブルはデータの伝達効率が落ちるため、通信速度も劣ります。

また通常、一軒家の場合は、配線方式による問題はありません。光配線とという方式で、宅内までちゃんと光回線が引き込まれています。集合住宅の場合はVDSL配線方式の場合が多いです。

まとめ：インターネットの速度を上げるにはどうすればいい？

インターネットが遅くなる理由について、タイプ別に切り分けて、考えられる理由を紹介してきました。最後に対処法のポイントをまとめて紹介します。

パソコンの不要なアプリ・ソフトを終了する

インターネットが遅いのではなく、実はパソコンがキャパオーバーになって動きが鈍くなっている可能性も捨てきれません。バックグラウンドで起動中のアプリがあれば終了するか、またはパソコンを再起動してみましょう。

Wi-Fiルーターの再起動・機器やLANケーブルを新しいモデルに交換

パソコンに問題が無い場合は、周辺機器に問題が無いかチェックです。ルーターやモデムを使用している場合は再起動してみましょう。それでも変わらない場合は機器やLANケーブルを最新のものに交換すると通信速度が改善することがあります。

インターネット回線を変える

ここまで紹介してきた方法を試してみたけど改善されないという方、使用している端末（PC、タブレット、スマホなど）や周辺機器も問題ないのに通信速度がいまいち、という方は光回線の変更を検討してみましょう。

ADSLを利用しているなら光回線へ

インターネット回線の中でも、最も通信速度が速く安定しているのは光回線です。また、フレッツ・ADSLはすでに提供を終了しているため、まだADSLをお使いの場合は光回線への切り替えが必須です。

インターネット乗り換えの際、ドコモ・au・SoftBankのスマホを使っている人はキャリアの提供する光回線がおすすめです。お使いのスマホ代が月々安くなるという特典があります。なお、SoftBank光の場合は、ソフトバンクだけでなく、人気格安SIMのワイモバイルの割引も利用可能であるため、ワイモバイルユーザーやワイモバイルを使うことを考えている人にぴったりです。

【ドコモ光】ドコモスマホユーザーの方に

ドコモ光なら、とくとくBBドコモ光がおすすめです。新規契約で工事費無料・現金キャッシュバックでお得にスタートできる特典があります。ドコモユーザーで、一緒に契約するネットプランを探している人はドコモ光がおすすめです。

また、ドコモ光では、最大通信速度が10ギガのプランにも申し込むことができます。従来の最大通信速度1ギガのネット回線に比べて最大通信速度が10倍になるため、通信速度の向上が期待できます*。

ドコモ光10ギガは1部エリアのみでの提供ですが、現在どんどんエリア拡大中。キャッシュバックキャンペーンもあるのでお得に申し込みができます。

*10G(10Gbps)は理論上の通信速度です。10ギガの光回線の利用には、10G対応の周辺機器が必要です。