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東京ガスの引っ越し手続き【電気・ガスの契約・解約】

更新日
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*2 東京ガスのガスと電気(基本プラン・ずっとも電気3) のご使用場所およびご契約者が同じであり、ガス料金と電気料金を合算してお支払いいただける方が対象です。

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東京ガスの引っ越し手続き【電気・ガスの契約・解約】
東京ガスの引っ越し手続き【電気・ガスの契約・解約】

東京ガスでは、都市ガス・電気を提供しています。引っ越しで東京ガスの契約・解約が必要になった時はどうすればよいか、調べてみました。

東京ガス:都市ガスの引っ越し手続き

引っ越しで必要な都市ガスの手続きは以下のふたつで、どちらも引っ越し前に行うべき手続きです。タイミングとしては、引っ越し日の2週間~10日前に行うのがよいでしょう。

  1. 現住居でのガスの使用停止手続き(解約)
  2. 新居でのガスの使用開始手続き(契約)

ここでは、東京ガスで都市ガスの引っ越し手続き(契約・解約)をする場合について確認します。

東京ガス:都市ガスの引っ越し手続き
引っ越しに伴う東京ガスの解約  詳しく見る
引っ越しに伴う東京ガスの契約  詳しく見る

電話で電気・ガス切替相談

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セレクトラのらくらく窓口では、最短5分で引越し先で利用できる電気とガスをご提案します。電気は15時までのお申込みでお引越し日当日の開通も可能です(※)どうぞお気軽にご相談ください。

※お引越し先のエリア等によってはご対応できない場合があります。ご了承ください。

セレクトラのらくらく窓口:  4.7/ 5 ご利用者様の声はこちら

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東京ガスの引っ越しに伴う解約手続き

引っ越しに伴う東京ガスの使用停止手続き(解約)について確認していきます。

都市ガスの使用停止手続き(解約)は、必ず引っ越し前に済ませましょう。仮に解約手続きを忘れると、お引っ越し前の住居でガス料金が請求され続けてしまう可能性があります。万が一解約手続きを忘れてしまった場合は、気づき次第速やかに東京ガスに連絡しましょう。

東京ガス:解約手続きの方法

引っ越しに伴う東京ガスの使用停止手続き(解約)は、インターネットもしくは電話で申し込むことができます。仮に、引っ越し先でも引き続き東京ガスを利用する場合、同時に契約手続きの申し込みもできます。

引っ越し:東京ガスの解約手続き
インターネット 東京ガスWebサイト上の「引越しのお手続き」から、申込フォームを記入・送信
電話 東京ガスお客さまセンター
受付時間:月~土 9:00~19:00 日祝 9:00~17:00
電話番号:用件によって窓口が細かく分かれています。こちらで自分の必要な手続きを選択し、担当窓口の番号を確認しましょう。

ガスの使用停止(解約)希望日時が翌日の13時より前の場合、インターネットでの申し込みはできません。引っ越し日が迫っていて急ぎの場合は電話で手続きをしましょう。ただし、電話は混雑してつながりにくいため、引っ越し日まで余裕がある場合はインターネットで手続きすることをおすすめします。

セレクトラのらくらく窓口( 03-4540-6619)では、引っ越し先で利用する新電力・新ガス会社の新規申し込みを無料で承っています。エキスパートが丁寧に手続きをサポートします。お気軽にお電話ください(年末年始を除く、9時~19時)。

東京ガス:解約手続きに必要な情報

東京ガスの使用停止手続き(解約)では、以下のような情報が求められます。事前に準備しておきましょう。

  • 東京ガスの解約に必要な情報
  • 契約者名
  • お客さま番号
  • 使用停止場所の住所
  • 使用停止希望日
  • 訪問希望時間帯
  • 連絡先電話番号
  • 料金精算方法
  • 立ち会い者の名前(必要な場合のみ)

お客さま番号は、検針票(ご使用量のお知らせ)で確認が可能です。

東京ガスは、引っ越しに伴うガスの使用停止(解約)について年中無休で受け付けています。訪問希望時間帯は、9~12時・13~15時・15~17時・17~19時(日祝日を除く)のいずれかから選択します。

東京ガス:解約手続きに立ち会いは必要?

引っ越しで東京ガスの使用停止手続き(解約)を行うにあたって、ガス会社の作業員が住居を訪問し、閉栓作業を行います。基本的に、解約手続きで契約者が立ち会いを行う必要はありません

ただし、オートロックマンションなどで、作業員がガスメーターのある場所に立ち入れない場合などは、解約手続きでも立ち会いが必要となります。立ち会い人は契約者である必要はなく、代理人でもOKです。

引っ越し先でどの都市ガス会社と契約する?

引っ越しは光熱費削減のチャンスです。お得な料金の都市ガス会社を見つけて、新居のガス代を上手に節約しませんか?

セレクトラのらくらく窓口( 03-4540-6619)では、引っ越し先で利用する新電力・新ガス会社の新規申し込みを無料で承っています。エキスパートが丁寧に手続きをサポートします。お気軽にお電話ください(年末年始を除く、9時~19時)。

東京ガスの引っ越しに伴う契約手続き

東京ガスの使用開始手続き(契約)について確認していきます。

都市ガスの使用開始手続き(契約)は、必ず引っ越し前に済ませましょう。タイミングは2週間から10日前が理想的です。ガスの契約手続きが遅れると、引っ越し当日からガスが使いはじめられない可能性があります。ぎりぎりになればなるほどそのリスクは高まりますから、気づき次第速やかにガス会社に連絡しましょう。

電話で電気・ガス切替相談

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セレクトラのらくらく窓口では、最短5分で引越し先で利用できる電気とガスをご提案します。電気は15時までのお申込みでお引越し日当日の開通も可能です(※)どうぞお気軽にご相談ください。

※お引越し先のエリア等によってはご対応できない場合があります。ご了承ください。

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どうぞお気軽にご相談ください。

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東京ガス:契約手続きの方法

東京ガス:お得な電気料金

引っ越しに伴う東京ガスの使用開始手続き(契約)は、インターネットもしくは電話で申し込むことができます。仮に、電気も東京ガスを利用したい場合、同時に電気の契約手続きをすることが可能です。

新居で東京ガスを契約する場合、電気も東京ガスにまとめると「ガス・電気セット割」によって電気代がお得になります。引っ越しを機に光熱費を削減したい方におすすめです。

なお、セレクトラのらくらく窓口では、東京ガス専用番号「  03-4540-6705」にて、東京ガスの電気または電気ガスセットのお申込みを承っています(年末年始除く9時~19時)。ご活用ください。

引っ越し:東京ガスの契約手続き
インターネット 東京ガスWebサイト上の「引越しのお手続き」から、申込フォームを記入・送信
 東京ガスの公式サイト
電話 東京ガスお客さまセンター
受付時間:月~土 9:00~19:00 日祝 9:00~17:00
電話番号:用件によって電話窓口が異なります。こちらで自分の必要な手続きを選択し、担当窓口の番号をご確認ください。
電話 セレクトラのらくらく窓口
受付時間:9:00~19:00(年末年始を除く毎日)
電話番号:03-4540-6705
(※東京ガスの「電気とガスのセットプラン」の申し込み限定)

ガスの使用開始希望日時が翌日の13時より前の場合、インターネットでの申し込みはできません。急ぎの場合は電話で手続きをしましょう。ただし、電話は混雑してつながりにくいため、引っ越し日まで余裕がある場合はインターネットで手続きすることをおすすめします。

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東京ガス:契約手続きに必要な情報

東京ガスの使用開始手続き(契約)には次の情報が求められます。事前に準備しておきましょう。

  • 東京ガスの契約に必要な情報
  • 使用開始希望日
  • 訪問希望時間帯
  • 契約者名
  • 使用場所の住所
  • 連絡先電話番号
  • 立ち会い者の名前
  • 支払い方法

東京ガスは、引っ越しに伴うガスの使用開始(契約)について年中無休で受け付けています。訪問希望時間帯は、9~12時・13~15時・15~17時・17~19時(日祝日を除く)のいずれかから選択します。

東京ガス

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東京ガスの電気、電気ガスセットへの申し込みやそれに関するご相談は、セレクトラのらくらく窓口が無料で承ります。お気軽にお電話ください。

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東京ガス:契約手続きに立ち会いは必要?

引っ越しで東京ガスの使用開始手続き(契約)を行うにあたって、ガス会社の作業員が住居を訪問し、開栓作業を行います。住居内での作業となるため、開栓作業には立ち会いが必要です。契約者本人の立ち会いが難しい場合、代理人でもOKです。

この際に、ガス機器が安全に作動するかどうかの確認も行われます。そのため、引っ越し先で利用予定のガス機器をすべて用意しておく必要があります。

東京ガス:電気の引っ越し手続き

引っ越しで必要な電気の手続きは以下のふたつです。

  1. 現住居での電気の使用停止手続き(解約)
  2. 新居での電気の使用開始手続き(契約)

ここでは、東京ガスで電気の引っ越し手続き(契約・解約)をする場合について確認します。

東京ガス:電気の引っ越し手続き
引っ越しに伴う東京ガスの電気の解約  詳しく見る
引っ越しに伴う東京ガスの電気の契約  詳しく見る

東京ガス:引っ越しに伴う電気の解約手続き

東京ガスの電気の使用停止手続き(解約)は、引っ越し前に行うべき手続きです。解約手続きのタイミングは、引っ越しの2週間~10日前が理想です。解約手続きをせずに引っ越してしまうと、以前の住居で電気代が請求され続けてしまいますので、忘れず早めに手続きを行いましょう。

東京ガスの電気:解約手続きの方法

引っ越しに伴う東京ガスの電気の使用停止手続き(解約)は、インターネットもしくは電話で申し込むことができます。仮に、引っ越し先でも引き続き東京ガスを利用する場合、同時に契約手続きの申し込みもできます。

東京ガスの電気:引っ越しに伴う解約手続き
インターネット 東京ガスWebサイト上の「引越しのお手続き」から、申込フォームを記入・送信
 東京ガスの公式サイト
電話 0570-002239(ナビダイヤル)
03-6735-8787(IP電話・海外からのご利用など)
受付時間:月~土 9:00~19:00 日・祝 9:00~17:00

東京ガスのガスを利用しておらず、電気のみ解約したいという場合、インターネットでの申し込みはできません。電話で解約手続きをしましょう。

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東京ガスの電気:解約手続きに必要な情報

引っ越しで東京ガスの電気を使用停止(解約)する場合、次の情報が求められます。事前に確認しておきましょう。

  • 東京ガスの電気:解約に必要な情報
  • 契約者名
  • お客さま番号
  • 使用停止場所の住所
  • 使用停止希望日
  • 連絡先電話番号
  • 料金精算方法

お客さま番号は、検針票などで確認できます。

東京ガス:引っ越しに伴う電気の契約手続き

東京ガスの電気の使用開始手続き(契約)は、引っ越し前に行うべき手続きです。契約手続きをせずに引っ越してしまうと、新居ですぐ電気を使い始められない可能性がありますので、忘れずに申し込みましょう。手続きのタイミングは、引っ越しの2週間~10日前が理想です。

東京ガスの電気:契約手続きの方法

東京ガス:お得な電気料金

引っ越しに伴う東京ガスの電気の使用開始手続き(契約)は、インターネットもしくは電話で申し込むことができます。

なお、セレクトラのらくらく窓口でも、東京ガス専用番号「  03-4540-6705」にて、東京ガスの電気または電気ガスセットのお申込みを承っています(年末年始除く9時~19時)。ご活用ください。

東京ガスの電気:引っ越しに伴う契約手続き
インターネット 東京ガスWebサイト上の「引越しのお手続き」から、申込フォームを記入・送信
 東京ガスの公式サイト
電話 0570-002239(ナビダイヤル)
03-6735-8787(IP電話・海外からのご利用など)
受付時間:月~土 9:00~19:00 日・祝 9:00~17:00
電話 03-4540-6705セレクトラのらくらく窓口
受付時間:9:00~19:00(年末年始を除く毎日)
(※東京ガスの「電気」および「電気とガスのセットプラン」の申し込み)

電気の使用開始希望日が迫っていると、インターネットで申し込みができない場合があります。引っ越しまで時間がなく急ぎの場合は電話で手続きをしましょう。ただし、電話は混雑してつながりにくいため、引っ越し日まで余裕がある場合はインターネットで手続きすることをおすすめします。

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東京ガスの電気:契約手続きに必要な情報

引っ越しで東京ガスの電気の使用開始手続き(契約)をするためには次の情報が求められます。事前に準備しておきましょう。

  • 東京ガスの電気:契約に必要な情報
  • 使用開始希望日
  • 契約者名
  • 使用場所の住所
  • 連絡先電話番号
  • 支払い方法

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東京ガスの電気、電気ガスセットへの申し込みやそれに関するご相談は、セレクトラのらくらく窓口が無料で承ります。お気軽にお電話ください。

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関東エリアで選べるお得な新電力

東京ガスの電気を利用できる関東エリアでは、たくさんのお得な新電力が電気の供給を行っています。引っ越しを機に電気代を安くしたい、という方は、複数の電力会社から自分に合った電気料金プランを探してみましょう。

以下に、関東(東京電力エリア)で選べる新電力の一例をご紹介します。

東京電力エリアの新電力一覧
電力会社 特徴
東京ガスの電気
 公式サイト

東京ガスの電気
(おすすめ度:        

 新規申込割:基本プランへの新規申し込みで基本料金1か月無料!

  • 東京電力の従量電灯よりも電力量料金が安い
  • 都市ガスとセットにすると電気料金がさらに0.5%割引される
  • 電気の契約数は347.5万件を突破!*みんなから選ばれている安心感
    *2023年3月末時点

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CDエナジーダイレクト
 公式サイト

CDエナジーダイレクト
(おすすめ度:        

  • 東京電力の従量電灯よりも単価が安く、電気料金がお得になりやすい
  • 都市ガスとセットにすると電気・ガス料金がそれぞれ0.5%割引*
  • オール電化住宅向けやAmazonプライムが付くプランなど、電気料金プランが豊富にそろう
    *スマートでんき・ゆかぽかガス・はつでんガスは対象外。電気の割引対象となるのは基本料金+電力量料金(燃料費調整額を除く)の合計

▷料金プランの詳細はこちら

【引っ越し当日16時までに電話での申し込みで電気の当日開通OK!】
※ただし年末年始を除く。申し込み内容に不備がある場合や混雑状況によってはご希望の日程で電気の開通ができない場合があります。
 電話で申し込み or 詳細を確認(03-4540-6647)
 
Looopでんき
 公式サイト

Looopでんき

  • 基本料金も解約料金もゼロ円!「スマートタイムONE」
  • 電気料金はJEPXの取引価格に連動して30分ごとに変動。晴れた日中などは0.01円/kWhになることも
  • 電気料金はアプリ「でんき予報」で簡単に確認できて、安い時間もすぐわかる

▷料金プランの詳細はこちら

 
しろくま電力
 公式サイト

しろくま電力

  • 実質再生可能エネルギー100%の電気が使える
  • 基本料金・電力量料金の設定が東京電力の従量電灯よりも安い
  • ただし、燃料費調整額の代わりに市場連動型の「電源調達調整費」を導入しているため、電気の市場価格が高いときは注意が必要

▷料金プランの詳細はこちら

 
楽天でんき
 公式サイト

楽天でんき

  • 4月からSPUの対象に!電気利用額税込5,500円以上で翌月楽天市場でのお買い物ポイントが+0.5倍
  • 楽天ポイントが電気料金200円につき1p貯まる。電気ガスセットを契約すると利用料金100円につき1p
  • ただし、燃料費調整額の代わりに「市場価格調整額」を導入しているため、電気の市場価格が高いときは注意が必要

▷料金プランの詳細はこちら

 
idemitsuでんき
 公式サイト

idemitsuでんき

  • 通常プラン・オール電化プランともに東京電力よりお得な料金設定
  • 継続利用するだけで年500ポイントもらえる
  • ガソリン代・EVの充電代が年間最大2,400円割引

▷料金プランの詳細はこちら

 
オクトパスエナジー
 公式サイト

オクトパスエナジー

 新規申し込みで5,000円キャッシュバックキャンペーン実施中!

  • 実質再生可能エネルギー100%の電気が使える
  • 契約後もお得なキャンペーンがたくさん
  • イギリス発、世界で300万件超の供給実績あり!東京ガスとの共同経営で安心

▷料金プランの詳細はこちら

 
楽々でんき
 公式サイト

楽々でんき

 引っ越しの方専用!ネットでも電話でも、15時までの申し込みで当日開通OK(年末年始除く)

  • 基本料金が東京電力の従量電灯と比べて10%オフ
  • 電気・ガス・水道のトラブルに対応してくれる「かけつけサービス」が無料でついてくる
  • 契約事務手数料3,850円=開通日の翌月末までの決済登録で無料に
  • ただし、燃料費調整額の代わりに、市場連動型の「市場電源調達調整費」を導入しているため、電気の市場価格が高いときは注意が必要

※オール電化住宅は対象外。申し込み内容に不備がある場合や混雑状況によっては希望日時に電気の開通ができない場合あり

 
auでんき
 公式サイト

auでんき

 WEBから新規申し込みでau PAY残高に6,000円相当の(不課税)還元キャンペーン実施中!(2024年5月31日まで)

  • 電気料金に応じてPontaポイントが0.5~1%還元
  • UQモバイルユーザーならセット割でお得!ミニミニプラン、トクトクプランが月1,100円割引

▷料金プランの詳細はこちら

 
TERASELでんき
 公式サイト

TERASELでんき

  • 東京電力の従量電灯と比べて基本料金・電力量料金が安い
  • 電気料金200円につき楽天ポイント1p貯まる
  • 「選べる特典」:契約時に楽天ポイントやアマゾンギフト券などから好きな特典が一つもらえる

▷料金プランの詳細はこちら

 
キューエネスでんき
 公式サイト

Q.ENEST(キューエネス)でんき

 5,000円のAmazonギフト券プレゼント!
(2024年4月1日~6月30日に新規申し込み&供給開始)

  • 実質再生可能エネルギー100%の電気が使える
  • 最低契約期間なし・解約金ゼロ円なので手軽

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東京電力エリアの新電力一覧
 

東京ガスの電気
東京ガスの電気
(おすすめ度:        
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  • 東京電力の従量電灯よりも電力量料金が安い
  • 都市ガスとセットにすると電気料金がさらに0.5%割引される
  • 電気の契約数は347.5万件を突破!*みんなから選ばれている安心感
    *2023年3月末時点

 

CDエナジーダイレクト
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▷料金プランの詳細はこちら

  • 東京電力の従量電灯よりも単価が安く、電気料金がお得になりやすい
  • 都市ガスとセットにすると電気・ガス料金がそれぞれ0.5%割引*
  • オール電化住宅向けやAmazonプライムが付くプランなど、電気料金プランが豊富にそろう
    *スマートでんき・ゆかぽかガス・はつでんガスは対象外。電気の割引対象となるのは基本料金+電力量料金(燃料費調整額を除く)の合計
 公式サイトまたは  03-4540-6647
電話で申し込みor詳細を確認

【引っ越し当日16時までに電話での申し込みで電気の当日開通OK!】
※ただし年末年始を除く。申し込み内容に不備がある場合や混雑状況によってはご希望の日程で電気の開通ができない場合があります。

 

Looopでんき
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▷料金プランの詳細はこちら

  • 基本料金も解約料金もゼロ円!「スマートタイムONE」
  • 電気料金はJEPXの取引価格に連動して30分ごとに変動。晴れた日中などは0.01円/kWhになることも
  • 電気料金はアプリ「でんき予報」で簡単に確認できて、安い時間もすぐわかる

 

しろくま電力
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  • 実質再生可能エネルギー100%の電気が使える
  • 基本料金・電力量料金の設定が東京電力の従量電灯よりも安い
  • ただし、燃料費調整額の代わりに市場連動型の「電源調達調整費」を導入しているため、電気の市場価格が高いときは注意が必要

 

楽天でんき
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  • 楽天ポイントが電気料金200円につき1p貯まる。電気ガスセットを契約すると利用料金100円につき1p
  • ただし、燃料費調整額の代わりに「市場価格調整額」を導入しているため、電気の市場価格が高いときは注意が必要

 

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  • 通常プラン・オール電化プランともに東京電力よりお得な料金設定
  • 継続利用するだけで年500ポイントもらえる
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オクトパスエナジー
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楽々でんき
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  • 契約事務手数料3,850円=開通日の翌月末までの決済登録で無料に
  • ただし、燃料費調整額の代わりに、市場連動型の「市場電源調達調整費」を導入しているため、電気の市場価格が高いときは注意が必要

※オール電化住宅は対象外。申し込み内容に不備がある場合や混雑状況によっては希望日時に電気の開通ができない場合あり

 

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 WEBから新規申し込みでau PAY残高に6,000円相当の(不課税)還元キャンペーン実施中!(2024年5月31日まで)

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TERASELでんき
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  • 東京電力の従量電灯と比べて基本料金・電力量料金が安い
  • 電気料金200円につき楽天ポイント1p貯まる
  • 「選べる特典」:契約時に楽天ポイントやアマゾンギフト券などから好きな特典が一つもらえる

 

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(2024年4月1日~6月30日に新規申し込み&供給開始)

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まとめ:東京ガスの引っ越し手続き

東京ガスの引っ越し手続きについて、質問形式で要点をまとめます。

質問1:東京ガスの引っ越し手続きはどこで行えばいい?
回答1

東京ガスの引っ越しに伴う契約・解約手続きは、インターネットもしくは電話で行えます。電話は混み合ってつながりにくいため、急ぎの場合を除いては、インターネットでの手続きがおすすめです。

▷東京ガス:都市ガスの手続きを見る

▷東京ガス:電気の手続きを見る

質問2:東京ガスの引っ越し手続きはいつまでに行えばいい?
回答2

東京ガスの契約・解約手続きを行う理想のタイミングは、2週間~10日前です。引っ越し直前でも受付は行っていますが、希望日・時間帯にガス・電気を使い始められないリスクが高くなります。引っ越し日が決まり次第、速やかに手続きを行いましょう。

▷東京ガス:都市ガスの手続きを見る

▷東京ガス:電気の手続きを見る

質問3:東京ガスの引っ越し手続きに必要な情報は?
回答3

▷都市ガスの解約手続きに必要な情報

▷都市ガスの契約手続きに必要な情報

▷電気の解約手続きに必要な情報

▷電気の契約手続きに必要な情報

質問4:東京ガス以外の都市ガスを契約することもできる?
回答4

できます。東京ガスの供給エリアでは、東京ガス以外にもお得な都市ガスを販売しているガス会社があります。

▷関東のお得な都市ガスを見る