東邦ガスのお引っ越し：ガスの契約・解約手続き方法、連絡先まとめ

更新日 2025/04/10

東邦ガスの引っ越しに必要な知識をまとめたページです。東邦ガスでの引っ越しに伴う契約・解約の方法や、手続きに必要な情報を掲載します。

引っ越しは、光熱費を見直す機会。複数のガス会社を比較して自分に合ったプランを選びましょう

はじめに：引っ越しで必要なガスの手続きって何？

お住まいの地域にかかわらず、引っ越しで必要になるガスの手続きは以下のふたつです。

現住居でご利用中のガスの使用中止（解約）手続き
新居で使うガスの使用開始（契約）手続き（新居がオール電化の場合を除く）

これらのガスの手続きは、必ず引っ越し前に行いましょう。タイミングとしては、引っ越し2週間前～10日前までに手続きすることをおすすめします。

引っ越し前に契約をし忘れると、引っ越し当日ガスが使えず、お湯が出ない！という事態になりかねません。また、解約を忘れると、引っ越し後も前の住居でガス料金が請求され続ける可能性があります。万が一忘れていた場合、気づき次第速やかに手続きしましょう。

東邦ガスの引っ越し手続き（解約・契約）

東邦ガスの引っ越しをする方法について確認しましょう。以下3つのケースに分けて、それぞれ解説します。

東邦ガスの引っ越し手続き
引っ越しで初めて東邦ガスに申し込む	手続きを見る
引っ越しに伴って東邦ガスの解約をする	手続きを見る
東邦ガスを利用中で、引っ越し先でも東邦ガスを引き続き利用する	手続きを見る

引っ越し先で初めて東邦ガスに申し込む

「今は別のガス会社と契約しているが、引っ越し先は東邦ガスの供給エリアなので、東邦ガスに申し込みたい」という場合の手続きについて確認します。

東邦ガスの使用開始（契約）手続き

引っ越しに伴う東邦ガスの使用開始（契約）手続きは、インターネットもしくは電話にて行います。手続きの際には使用開始希望日時などいくつか情報が必要になりますので、事前に準備しておきましょう。

▷インターネットで使用開始（契約）手続き

東邦ガスのWebサイトにて、「ご家庭（個人）のお客さま向けメニュー」から「お引っ越し時の手続き」を選びます。「お引っ越しナビ」をクリックして、必要な手続きを選ぶと、申し込みフォームに誘導されます。ここで必要情報を記入・送信しましょう。

なお、東邦ガスは電気も販売しており、希望すれば電気の申し込みも併せて行うことができます。

注意したいのが、インターネットでは引っ越し直前の手続きができないということです。インターネットで受け付けているのは、基本的に手続きを行う日から3営業日後以降の使用開始です。引っ越しギリギリで手続きする場合は電話で行いましょう。

また、ガス工事（ガス機器の取付・取外し、家屋の解体など）を伴う引っ越しの場合も、インターネットではなく電話での手続きとなります。

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東邦ガスの公式サイト

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▷電話で使用開始（契約）手続き

電話で引っ越し手続きを行うための窓口は以下のとおりです。

東邦ガス：お引越し専用ダイヤル
電話番号	0120‐015455 *IP電話・海外からのご利用は052‐807‐1550
受付時間	24時間365日

引っ越しシーズンである3月・4月は電話が混み合ってつながりにくいことがあります。引っ越し日まで余裕があるようであれば、インターネットでの手続きがスムーズです。

▷東邦ガスの使用開始（契約）手続きに必要な情報

引っ越しに伴って東邦ガスの使用開始手続きをする際は、以下の情報が求められます。

引っ越しに伴う東邦ガスの契約で必要な情報
・ガスの使用開始希望日・時間帯（9～12時・13～15時・15～17時のうちから選択）・契約者氏名・電話番号・住所・立会人とその電話番号・希望の支払い方法（口座振替・クレジットカード・払込票）・メールアドレス電気とセットで契約する場合、払込票での支払いは不可

▷東邦ガスの使用開始（契約）手続きに立ち会いは必要？

東邦ガスに限らず、一般的にガスの使用開始を行う際には、作業員が家の中に入って開栓作業を行い、ガス機器が正しく動くか等の点検を行います。そのため、ガスの使用開始には立ち会いが必要です。

この時、すべてのガス機器のチェックを行う必要があるため、引っ越し当日までに、使用するガス機器を全部準備しておくようにしましょう。

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▷東邦ガスエリアの都市ガス

東邦ガスエリアには、「TOKAI都市ガス」「エルピオ都市ガス」「中部電力のガス」など、東邦ガス以外にも契約できるガス会社があります。2017年の都市ガス自由化以降に誕生したガス会社で、東邦ガスよりもお得な料金プランを提供しています。

光熱費の節約にもつながりますので、引っ越しを機にこれらのガス会社を検討してみてはいかがでしょうか。

東邦ガスエリアのおすすめガス会社を見る　

TOKAIなら、東邦ガスより3%安いTOKAI都市ガスの一般料金は、東邦ガスの一般料金と比べてガス料金が3%お得。中部電力より2％お得な電気とセットで契約すると、さらに毎月200円割引が適用されます。
TOKAI都市ガス公式サイト

引っ越しに伴って東邦ガスの解約をする

東邦ガスの引っ越しに伴う解約手続きについて確認します。

「今は東邦ガスと契約しているが、引っ越し先は東邦ガスの供給エリア外だ」「引っ越し先も東邦ガスの供給エリア内だが、新居では別のガス会社と契約した」という場合などがあてはまります。

東邦ガスの使用中止（解約）手続き

引っ越しに伴う東邦ガスの使用中止（解約）手続きは、インターネットもしくは電話にて行います。手続きの際には使用中止希望日時などいくつか情報が必要になりますので、事前に準備しておきましょう。

▷インターネットで使用中止（解約）手続き

注意したいのが、インターネットでは引っ越し直前の手続きができないということです。インターネットで受け付けているのは、基本的に手続きを行う日から3営業日後以降の使用中止です。引っ越し日が迫っていて手続きをする場合は電話で行いましょう。

また、ガス工事（ガス機器の取付・取外し、家屋の解体など）が伴う引っ越しの場合も、インターネットではなく電話での手続きとなります。

▷電話で使用中止（解約）手続き

引っ越しに伴う解約手続きの電話窓口は以下のとおりです。

東邦ガス：お引越し専用ダイヤル
電話番号	0120‐015455 *IP電話・海外からのご利用は052‐807‐1550
受付時間	24時間365日

引っ越しシーズンである3月・4月は電話が混み合ってつながりにくくなります。引っ越し日まで余裕があるならば、インターネットでの手続きがスムーズです。

▷東邦ガスの使用中止（解約）手続きに必要な情報

引っ越しに伴って東邦ガスの使用中止（解約）手続きを行う際は、以下の情報が求められます。

引っ越しに伴う東邦ガスの解約で必要な情報
・ガスの使用中止希望日・時間帯（9～12時・13～15時・15～17時のうちから選択）・ガスのお客さま番号・契約者氏名・電話番号・現住所・作業員がガスメーターのある場所に行けるかどうかの確認・ガス料金の精算方法（今までと同じ、もしくは払込票送付）・新住所・メールアドレス

なお、ガスのお客さま番号は、毎月届く「ガスご使用量のお知らせ」（払込票）、もしくはWEB会員サービス「Club TOHOGAS」で確認できます。

▷東邦ガスの使用中止（解約）手続きに立ち会いは必要？

ガスの使用中止（解約）については、基本的に立ち会いは不要です。ただし、ガスメーターのある場所に、作業員が自分だけでアクセスできない場合（オートロックマンションなど）は、立ち会いを行わなければなりません。

ただし、本人が立ち会う必要はなく、大家さんなどの代理人でもOKです。

引っ越し先でも東邦ガスを引き続き利用する

「現在東邦ガスを利用しており、引っ越し先でも東邦ガスを利用したい」という場合の手続きを確認します。

ただし、当然ですが、東邦ガスの供給エリア外に引っ越しする場合は継続利用することはできません。事前に引っ越し先が供給エリア内かどうかを確認しましょう。

東邦ガスの使用中止（解約）・使用開始（契約）手続き

引き続き新居で東邦ガスを利用する場合でも、住所が変わるため、現住居での使用中止手続き、新居での使用開始手続きがそれぞれ必要です。

ただし、どちらも東邦ガスですので、引っ越しの契約・解約手続きを1度で済ませることができます。インターネット、もしくは電話で手続きが可能です。

東邦ガスエリアのお得なガス会社引っ越しは光熱費を見直す良い機会です。東邦ガスエリアで契約できるお得なガス会社を検討してみてはいかがでしょうか。
東邦ガスエリアのお得なガス会社を見る

▷インターネットで使用中止（解約）・開始（契約）手続き

ただし、インターネットの場合は、手続きを行う日から3営業日後以降の使用中止・開始日のみ受付が可能です。引っ越し日が迫っている場合には電話で手続きを行いましょう。

また、ガス工事（ガス機器の取付・取外し、家屋の解体など）が伴う引っ越しの場合も、インターネットではなく電話での手続きとなります。

▷電話で使用中止（解約）・開始（契約）手続き

引っ越しに伴う契約・解約手続きのための電話窓口は以下のとおりです。

東邦ガス：お引越し専用ダイヤル
電話番号	0120‐015455 *IP電話・海外からのご利用は052‐807‐1550
受付時間	24時間365日

引っ越しシーズンである3月・4月は電話が混み合います。引っ越し日まで余裕があるならば、インターネットでの手続きがスムーズです。

▷東邦ガスの使用中止（解約）・開始（契約）手続きに必要な情報

引っ越しに伴う東邦ガスの解約・契約には以下の情報が求められます。

引っ越し：東邦ガスの解約手続きに必要な情報

・ガスの使用中止希望日
・時間帯（9～12時・13～15時・15～17時のうちから選択）
・ガスのお客さま番号
・契約者氏名
・電話番号
・現住所
・作業員がガスメーターのある場所に行けるかどうかの確認
・ガス料金の精算方法（今までと同じ、もしくは払込票送付）
・新住所
・メールアドレス

引っ越し：東邦ガスの契約手続きに必要な情報

・ガスの使用開始希望日
・時間帯（9～12時・13～15時・15～17時のうちから選択）
・契約者氏名
・電話番号
・住所
・立会人とその電話番号
・希望の支払い方法（口座振替・クレジットカード・払込票*）
・メールアドレス
*電気とセットで契約する場合、払込票での支払いは不可

▷東邦ガスの使用中止（解約）・開始（契約）は立ち会いが必要？

ガス会社に関わらず、ガスの使用開始には立ち会いが必要です。ガスの使用中止については、作業員がガスメーターのある場所に一人で立ち入れない場合（オートロックマンションなど）を除き、基本的に立ち会いは不要です。

ガスの使用開始時には、動作の点検を行います。そのため、引っ越し先で使用するガス機器をすべて準備しておく必要があります。

引っ越し先で使いたい、おすすめの都市ガス会社

2017年の都市ガス自由化以降、東邦ガスをはじめとする大手以外のガス会社が都市ガス販売を開始しました。

これらの都市ガス会社は大手ガス会社よりもお得な価格でガスを提供しており、大手ガス会社と比べてだいたい3～5%ほどガス料金を安くすることができます。ガスの質や安全管理の方法は、大手ガス会社と変わることはありません。

引っ越しを機に、お得なガス会社を選んでみてはいかがでしょうか。

エリア別・おすすめ都市ガス会社

名古屋をはじめ、中部エリア（東邦ガスエリア）で選べる都市ガス会社の例をご紹介します。

東邦ガスエリアの都市ガス会社
ガス会社	概要
おすすめ公式サイト	中部電力ミライズ 🎁電気＋ガスへの新規申込でカテエネポイントが10,000ポイント（電気・ガス各5,000p）もらえる！(2025年5月31日まで) 電気とガスをまとめて契約したい人におすすめ電気とセットでガス料金が2％割引 ▷プランの詳細はこちら
おすすめ公式サイト	エルピオ都市ガス 🎁 東邦ガスエリア、3,000円キャッシュバックキャンペーン実施中！(2025年4月30日まで) ガス単体で契約したい人におすすめ東邦ガスの「一般料金」と比べて基本料金・従量料金が5.9%安い ▷プランの詳細はこちら
公式サイト	東邦ガス 🎁 新規申込で電気もガスも基本料金が6か月間半額に！(2025年5月31日まで) みんなに選ばれているガスが安心、という方におすすめ原料費調整額に上限があるため燃料価格高騰時も安心 ▷プランの詳細はこちら
公式サイト	TOKAI都市ガス 🎁 新規申込で12か月間毎月200円、合計2,400円分のポイントがもらえる(終了日未定) 使用量が多いご家庭は電気ガスセットのお得度が高い東邦ガスの一般料金と比べて基本料金・従量料金が3%安い ▷プランの詳細はこちら

✎2025年4月8日更新

関東の東京ガスエリアで選べる都市ガス会社の一例をご紹介します。

東京ガスエリアの都市ガス会社
ガス会社	概要
おすすめ公式サイト	CDエナジーダイレクト電気とガスをまとめて契約したい人におすすめセット割で電気・ガス料金が0.5%割引* ▷プランの詳細はこちら
おすすめ公式サイト	エルピオ都市ガス 🎁東京ガスエリア、8,000円キャッシュバックキャンペーン実施中！(2025年4月30日まで) ガス単体で契約したい人におすすめ東京ガスの「一般料金」と比べて、最大5.1%ガス料金が安い ▷プランの詳細はこちら
公式サイト	東急ガス東急グループのサービスユーザーにおすすめ TOKYU CARDでガス代を支払うと料金1％分のポイントが貯まる ▷プランの詳細はこちら

*セット割の対象は基本料金および従量料金（燃料費調整額を除く）。ただし、ガスセット割はスマートでんきが対象外。電気セット割はゆかぽかガス・はつでんガスが対象外

✎2025年4月8日更新

大阪ガスエリアで選べる都市ガス会社の例をご紹介します。

大阪ガスエリアの都市ガス会社
ガス会社	概要
おすすめ公式サイト	エルピオ都市ガス 🎁 新規申込で3,000円キャッシュバックキャンペーン実施中！(2025年4月30日まで) ガス単体で契約したい人におすすめ大阪ガスの「一般料金」と比べてガス料金単価が最大5.1%安い ▷プランの詳細はこちら
おすすめ公式サイト ▶切替の方はこちら	大阪ガス電気とガスをまとめて契約したい人におすすめセットにすると電気料金の割引率が上がる ▷プランの詳細はこちら
公式サイト	楽天ガス 🎁電気とガスの新規申込＆利用で最大8,000楽天ポイントもらえる！(2025年5月2日まで) 楽天ポイントを貯めたい・活用したい人におすすめガス料金200円につき1楽天ポイント貯まる ▷プランの詳細はこちら