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フレッツ光は解約金・違約金がかかる?金額は?無料で解約する方法も紹介。

フレッツ光は解約金・違約金かかる?- いくらくらい?注意点は?

引越しやインターネット回線の切り替えをする際、現在利用しているフレッツ光を解約する必要があります。できる限りスムーズに解約を完了するためにも、解約手続きの具体的な流れや解約の際に必要な作業を事前に押さえておくことが大切です。ここからは解約の手続きの流れや注意事項、さらに無料で解約する方法などを紹介します。

  • この記事のポイント
  • フレッツ光の解約についてまとめました。こちらのガイド記事を参考にしてください。
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フレッツ光は解約金・違約金がかかる?

違約金
 

フレッツ光を解約すると、場合によっては解約金(違約金)がかかります。しかし、違約金が掛からない場合があります。

どのような場合に違約金が掛かるのかというと、NTT東日本フレッツ光の「にねん割」、NTT西日本フレッツ光の「光はじめ割」に入っている場合です。この「にねん割」・「光はじめ割」とは、2年の自動更新プランのことで、これに加入すると戸建てなら月々770円の割引、マンション・アパートなら月々110円の割引が受けられます(※にねん割の場合)。「フレッツ光の解約に対する違約金」と考えて問題ありませんが、正しくは、この特典の途中解約に対して違約金がかかるということになります。

NTT西日本/NTT東日本ともに、戸建てとマンションで解約金が異なります。

フレッツ光割引プラン解約による違約金
  特典名 戸建て マンション
NTT東日本 にねん割 10,450円 1,650円
NTT西日本 光はじめ割 11,000円 7,700円

逆に、にねん割に加入していない場合はいつ解約しても違約金がかかりません。しかし、大抵の場合はこのにねん割に加入していることが多いです。まずは自分がどのプランに入っているのか、契約書類で確認しましょう。

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解約時にかかる違約金以外の費用はある?

解約金

フレッツ光の単独契約の場合、フレッツ光(NTT)に支払う違約金以外にも支払が必要なものがあります。それが、この3つの費用です。

  • 初期工事費用の支払い
  • 解約月の利用料金
  • プロバイダの違約金

初期工事費用の支払い

光回線の引き込み工事の際に発生する初期工事費用は、本来であれば戸建てタイプで20,000円前後、マンションタイプで15,000円前後かかります。支払い方法は一括払いか分割払いがありますが、分割の場合は「30回払い」など長期の分割払いが設定されています。 例えば30回払いなら、契約から30ヶ月以内に解約した場合、未払いの工事費用の残額を一括で支払う必要があるので注意が必要です。もちろん、一括払いの場合は残額の発生はありません。

解約月の利用料金

解約した月の月額利用料金ですが、NTT東日本とNTT西日本によって対応が異なります。NTT東日本の場合は、解約が月の始めでも月末でも、解約した月まるまる1ヶ月分の利用料金が請求されます。一方、NTT西日本の場合は、解約月も利用した日数分を日割り計算した金額が請求されます。

プロバイダの違約金

フレッツ光を解約する際には、回線(フレッツ光)の解約と併せてプロバイダも解約する必要があります。プロバイダによっては、解約の際に違約金が発生する会社があるので気を付けましょう。解約が決まったら、契約しているプロバイダに問い合わせて確認してみましょう。

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フレッツ光の解約金 - 無料で解約する方法

無料

解約にかかるコストはできるだけ抑えたいものです。実は、解約金や違約金を払わずにフレッツ光を無料で解約する方法があります。

更新月に解約する

その一つ目の方法が、更新月に解約するという方法です。

NTT東日本もNTT西日本も、いずれも契約月から2年間は継続して利用する契約期間が定められており、解約の際には解約金が発生します。しかし、「契約更新月」で解約すると解約金は発生せず無料で解約することができます

例えば、NTT西日本のフレッツ光「光はじめ割」の自動更新の仕組みはこちらのようになっています。図の「自動延伸」と書かれている所が更新月にあたります。

 

更新月

出典:NTT西日本公式

フレッツ光をこれから解約しようと考えているのであれは、必ず契約の更新月を確認することをおすすめします。もしご自身の更新月が分からなければ、事前にNTTに問い合わせるかマイページから確認して更新月に合わせて解約するように心掛けましょう。 また、NTT東日本とNTT西日本では更新月の定義が異なるので注意が必要です。

NTTフレッツ光の更新月はいつ?
NTT東日本・にねん割 割引開始月から25ヶ月目と26ヶ月目(利用期間満了月の翌月と翌々月)
NTT西日本・光はじめ割 割引開始月より24ヶ月目と25ヶ月目(利用期間満了月と翌月)

NTT東日本のにねん割なら、25か月目と26か月目、NTT西日本の光はじめ割なら24ヶ月目と25ヶ月目が更新月というように、会社によって微妙に設定が異なります。

契約満了月(更新月)の確認は請求書やマイページで行うことができます。会員メールでもお知らせが届きます。また、請求書やマイページで確認ができない場合にはハガキでお知らせを受け取ることもできます。下はハガキでのお知らせのイメージです。

このように、「割引適用期間満了日」が記されています。にねん割ならこの翌月~翌々月光はじめ割なら同月~翌月に解約すれば違約金がかからないということになります。

 

ハガキ

出典:NTT西日本公式

光コラボに変更する

二つ目の方法が、光コラボに変更するという方法です。フレッツ光から光コラボに変更する場合、フレッツ光への違約金がかかりません。この場合、厳密には「解約」ではなく転用という手続きになるからです。

NTTから「転用承諾番号」という番号を取得し、それを新規で光コラボの契約をするプロバイダーに提供してプロバイダと契約することで転用が完了します。 光コラボは契約が一本化されたりお得になったりとメリットが多く、契約数も年々増えています。もともと契約を考えていた人はこの方法で違約金を避けることもできます。

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フレッツ光の解約金 - 引越しする場合

「現在フレッツ光を契約しているが、近いうちに引っ越しをする」という場合、解約金・違約金はどうなるのでしょうか?

引っ越し

引っ越しによる解約でも違約金がかかる?

「引っ越しなんて避けて通れないものだけど、それでも違約金がかかるの?」と考える人もいるのではないでしょうか?残念ながら、解約してフレッツ光を完全に止めるのであれば理由に関係無く違約金・解約金がかかります。しかし、引っ越し先でも引き続き今の契約を続けるというのであれば、解約ではなく「移転」の手続きを行うことで解約金の請求を避けられます。

また、既に上で紹介したように、引越し先で光コラボに乗り換えるという場合は転用手続きを行うことでい違約金はかかりません。(プロバイダを変更する場合はプロバイダの違約金が発生する可能性があります。)

移転の際の工事費用

移転の際に発生する「移転工事費用」ですが、NTT東日本内での移転の場合は移転工事費用がかかります。

屋内配線の工程がある場合
戸建てへのお引越し(3戸以下の建物) 分割払い または 一括払い
19,800円(660円/月×30回)
集合住宅へのお引越し(4戸以上の建物) 分割払い または 一括払い
16,500円(550円/月×30回)
屋内配線の工程がない場合
戸建てへのお引越し(3戸以下の建物) 分割払い または 一括払い
8,360円(278円/月×29回、30回目298円)
集合住宅へのお引越し(4戸以上の建物) 分割払い または 一括払い
8,360円(278円/月×29回、30回目298円)

なおNTT西日本内での移転の場合は移転工事費用を払うことなく移転手続きをすることができます。

フレッツ光の詳しい引っ越し手続きについてはこちらの記事で詳しく紹介しています。

こんな場合は違約金を避けられる

解約に特定の事情があれば違約金が免除される可能性があります。

  • 海外に転出する場合
  • 引越し先がフレッツの提供エリア外だった

引越し先が海外の場合、決まった書類を提出すれば違約金の支払いが免除される場合があります。しかし、免除が可能かどうかは契約継続年数やこれまでの契約状況など場合によりますので、もし自分が免除されるか知りたいという場合は、契約中のNTT東日本/西日本に問い合わせてみるのがおすすめです。

フレッツ光解約問い合わせ先(NTT東日本・NTT西日本共通) 通話料無料:0120-116116 受付時間:午前9時~午後5時・年中無休(年末年始を除く)

また、NTT東日本/西日本提供エリア内の引越しで、引っ越し先がフレッツ光のエリア外だったという場合(例:フレッツ光が未開通の山間部など)や契約者が死亡した場合も同じく違約金が免除される可能性があります。該当する場合は解約の際にその旨を伝えることをおすすめします。

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フレッツ光からの乗り換え先におすすめの光回線

おすすめ

フレッツ光を解約した後、どのインターネットを契約しようか検討中ですか?フレッツから乗り換えるなら、回線料金とプロバイダ料金が一緒になった光回線プランがおすすめです。フレッツからの乗り換えなら、違約金もかかりません。契約も一本化してシンプルになり、料金も安くなる場合があります。こちらにセレクトラおすすめの光回線を掲載しています。

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