ホームルーターの解約手順まとめ！10社のホームルーターの解約方法を解説

「ホームルーターを解約したいのだけど、どうすれば良いの？」
「解約の際にかかるお金を知りたい」
「契約解除料金を0円に抑える方法はある？」

この記事では、上記のような悩みをお持ちの方に向けて、ホームルーターの解約方法をまとめています。早速ホームルーターの基本的な解約手順を確認してみましょう。

• 解約手順の3ステップ
• 登録ID等の必要な契約情報を準備する
• Web・電話・店頭で解約の申請をする
• レンタルの場合は端末や付属品を返送する必要がある

10社の解約方法をまとめて紹介しているので、ピンポイントで解約したいサービスが決まっている方は目次より各サービスの解約方法詳細へ飛ぶことができますよ。

ホームルーターの基本的な解約手順まとめ

ホームルーターの基本的な解約手順は以下の3ステップです。

1. 登録ID等の必要な契約情報を準備する
2. Web・電話・店頭で解約の申請をする
3. レンタルの場合は端末や付属品を返送する必要がある

登録ID等の必要な契約書類を準備する

登録IDはWebのマイページなどにログインするために使うものであり、アルファベットや数字で構成されています。

契約時に登録したメールアドレスや契約書、セットアップシート、端末などにIDが記録されているので、まずはIDを探しましょう。

基本的にインターネットで解約する場合は、各サービスのマイページにログインして解約手続きを進めます。

店頭で解約の手続きをする場合は、免許証やパスポートをはじめとする本人確認書類や、印鑑が必要です。

契約者ではない方がホームルーターを代理で解約する場合は、委任状を求められる場合もあります。

Web・電話・店頭で解約の申請をする

必要な契約情報を準備できたら、指定された方法で解約手続きを進めましょう。

レンタルの場合は端末や付属品を返送する必要がある

ホームルーターの端末を購入せずレンタルした場合は、解約後に端末を返送しなければなりません。端末を返却しないまま一定期間が経過すると、遅延料金を請求される場合があります。

万が一レンタルした機器を紛失すると損害金を請求される可能性があるので注意が必要です。

モバレコAirの解約方法

SoftBank Air サポートセンターから申し込み

モバレコAirは、SoftBank Air サポートセンターから申請することで解約可能です。当月中に申請すれば当月末日に解約できます。

電話で申し込み

モバレコAirは電話での解約申し込みも可能です。通話料は無料で、10時から19時まで受付をおこなっています。

36ヶ月以内の解約で端末の残債が発生する

71,280円の端末は36回の分割をおこない、毎月分割した料金が割引されます。36ヶ月の継続契約で端末代金は実質無料になるのですが、途中で解約すると残債が請求されます。

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とくとくBBホームWi-Fiの解約方法

インターネット上で手続き

とくとくBBホームWi-Fiはインターネット上でのみ解約手続きができます。毎月20日までに解約申請をおこなえば、当月末日に解約が可能です。

解約希望月の20日までに解約申請をおこなう

月末で解約したい場合、毎月20日までに解約申請をおこなう必要があります。

申請が21日以降になってしまうと解約は翌月になるので、早めに手続きしておくと安心です。

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ドコモhome 5Gの解約方法

基本はインターネット上から解約

ドコモ home 5Gは、基本的にMy docomoというマイページから解約手続きをおこないます。

店頭でも解約手続きはできますが、混雑で解約申し込みが完了するまで時間がかかる可能性があるので、Web解約がおすすめです。 Webであれば時間と場所に縛られず、混雑を機にすることなくスムーズに解約手続きを進められます。

代理で行う場合は店頭で手続き

契約者以外の方が代理で解約手続きをおこなう場合は、お近くのドコモショップ店頭に出向かなくてはなりません。

事前に公式サイトから委任状をダウンロードして記入しておきましょう。

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ソフトバンクエアーの解約方法

インターネットまたは電話で解約申請

ソフトバンクエアーはMy SoftBankと呼ばれるマイページまたは、電話で解約手続きが可能です。

当月中に申請すれば末日に解約できるので、解約手続きからネット停止までは時間の余裕があります。

2年以内の解約で10,450円（税込）の解除料が発生

ソフトバンクエアーには、契約解除料不要期間があります。契約24ヶ月目〜26ヶ月目が契約解除料不要期間に該当するのですが、当期間以外の時期に解約してしまうと、違約金10,450円がかかるので注意が必要です。

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おきらくホームWi-Fiの解約方法

Webフォームから申請

おきらくホームWi-Fiはカスタマーセンター（Web）から解約申請が可能です。毎月15日までの申請で当月末日に解約できるようになるので、忘れずに手続きしましょう。

2年契約プランの場合、4,620円の解約手数料が発生

2年間契約プランの場合、24ヶ月以内に解約すると解除料4,620円がかかります。縛りなしプランを選んだ場合は契約解除料は不要です。

解約翌月の10日までに端末の返却が必要

おきらくホームWi-Fiは、端末をレンタルする形式なので残債請求はありません。しかし、解約翌月の10日までに端末の返却が必要です。

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楽天ターボの解約方法

インターネット（my 楽天モバイル）から申し込み

楽天ターボは、インターネットから解約申請ができます。即時解約できるので、月末ギリギリに解約しても問題ありません。翌月に契約を持ち越すことなく解約できます。

解約日までの日割り料金が発生する

楽天ターボを解約する際は、日割り料金が適用されます。月の途中で解約しても即時契約が終了し、無駄にお金を払う必要がなくなります。

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カシモWiMAXの解約方法

インターネットから解約

カシモWiMAXは、マイページから解約可能です。毎月20日の21時までの申請で当月末日に解約できるので、翌月に契約を持ち越したくない方は、スケジュールを把握しておきましょう。

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UQ WiMAXの解約方法

UQ Flat ツープラスの違約金

• UQ Flat ツープラス（2年/3年/4年）
• UQ Flat ツープラス ギガ放題（2年/3年）

2019年9月まで申し込みを受け付けていたUQ Flat ツープラスプランの場合は、以下のように解約月によって違約金が異なります。

新プランの場合は最大1,100円

• ギガ放題プラン（2年自動更新あり／2年自動更新なし／期間条件なし）
• ギガ放題プラス（2年自動更新あり／2年自動更新なし／期間条件なし）
• ギガ放題プラス ハート割（2年自動更新あり／2年自動更新なし／期間条件なし）

2019年10月〜2023年5月までに新プランでUQ WiMAXへ申し込んだ方は、以下のように解除料が分かれています。

現プランは解除料なし

• ギガ放題プランS
• ギガ放題プラスS Netflixパック

2023年6月以降に契約した方は、契約解除料のいらない現プランとなっています。ただし、36ヶ月未満で解約してしまうと端末の残債を請求されるので、解約タイミングには注意が必要です。

WiMAXなら、「やっぱりUQコミニュケーションズで申し込みたい、」という人におススメ。

BIGLOBE WiMAXの解約方法

BIGLOBE WiMAXは電話で解約

BIGLOBE WiMAXは16時30分までの受付で当日中に解約可能です。また、25日までに申請すると当月末日に解約できるので、覚えておきましょう。

12カ月目の末日までの解約で1,100円の契約解除料が発生

2022年7月1日以降に申し込んだ方は、1年以内に解約すると、1,100円の契約解除料がかかります。

13ヶ月目以降であれば契約解除料はかかりません。

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Broad WiMAXの解約方法

解約希望月の25日までにWeb申し込み

Broad WiMAXでは、解約希望月25日までに解約を申し出ることで、契約を持ちこすことなく契約を解除できます。

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ホームルーターの解約に必要な解除料金

ホームルーターの解約に必要な解除料金は、以下の3種類が挙げられます。

1. 契約解除料金
2. 端末の残債料金（購入した場合）
3. 端末の返送代金（レンタルした場合）

契約解除料金

契約期間に満たない状態で解約すると、違約金という形で解除料金がかかります。契約を満了し、更新月に解約することで、解除料金を抑えられます。

端末の残債料金（購入した場合）

端末の分割購入を選んだ場合、まだ残っている支払いを継続して支払わなければなりません。

たとえば、36回分割払いのモバレコAirを解約した場合、発生する残債の請求は以下のようになります。

端末の返送代金（レンタルした場合）

端末をレンタルしていた場合、解約後に返送しなければなりません。契約先から返送キットが送られてこない限りは、基本的に返送料は自身で負担する必要があります。

契約解除料金を0円にする方法

できることなら、契約解除料金を支払わずに解約したいものです。ここでは、契約解除料金を0円にする方法をまとめます。

• 更新月に解約する
• 契約期間を満了してから解約する
• 解除料・残債を負担してもらえる乗り換え先を選ぶ
• 高額キャッシュバックで実質無料になる

更新月に解約する

各サービスで設定されている更新月に解約をおこなえば、違約金は不要です。更新月を狙って解約すると、違約金の発生を抑えられます。

契約期間を満了してから解約する

契約期間を満了してから解約すれば、違約金の発生を抑えられます。マイページから自分が何年契約なのか、そもそも契約期間がないサービスに加入しているのか、確認してみましょう。

解除料・残債を負担してもらえる乗り換え先を選ぶ

各種プロバイダでは、解除料・残債を負担するキャンペーンを開催している場合があります。乗り換え先のキャンペーンで負担してもらえれば、実質違約金は0円です。

高額キャッシュバックで実質無料になる

違約金を超えるほど高額なキャッシュバックを展開していれば、実質違約金が0円で済みます。乗り換え先を探す際は、キャッシュバック金額の大きさに着目してみましょう。

おすすめの乗り換え先を紹介

ここでは、ホームルーターを解約した後のおすすめの乗り換え先を紹介します。

通信速度の速いホームルーターならドコモhome 5G

ドコモhome 5Gは、ドコモユーザーへの特典が多く、高速回線が魅力のホームルーターです。

ドコモのスマホ料金が永年最大1,100円割引される、キャッシュバックが現金で翌々月末に振り込まれるスピード感などが魅力になります。

通信速度もホームルーターの中では高速な部類に入るので、コスパ良くインターネットを楽しみたい方におすすめです。

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根本的な回線速度の向上が目的なら光回線がおすすめ

ホームルーターと光回線を比較すると、光回線の方が回線速度が速い傾向にあります。なので、根本的に通信環境を改善したい場合は、光回線との契約がおすすめです。

高速通信を楽しみたい方はNURO光

高速なインターネット通信を楽しみたい、ストレスなくオンラインゲームがしたい、高画質で動画鑑賞がしたい方は、NURO光がおすすめです。

NURO光は近年話題の10ギガ回線プランも用意されており、非常に高速な通信を利用できます。

下り最大2Gbpsの高速インターネット回線。オンラインゲームやリモート会議を頻繁にする人、高画質動画をサクサク視聴したい人におすすめ。今ならキャッシュバック額が6万円にUP！

料金の安さで選ぶならenひかり

以下の表は主な光回線の月額料金比較表です。enひかりはトップクラスの安さを誇ります。少しでも料金を抑えたい方は、enひかりの契約がおすすめです。

最低利用期間はなく、業界最安水準の光コラボ回線である点が特徴です。

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ホームルーターをお得に解約して乗り換えよう

ホームルーターの基本的な解約手順は以下の3ステップです。

1. 登録ID等の必要な契約情報を準備する
2. Web・電話・店頭で解約の申請をする
3. レンタルの場合は端末や付属品を返送する必要がある

可能であれば、契約解除料金は0円に抑えたいものです。以下に契約解除料金をできるだけ減らす方法をまとめたので、ぜひ参考にしてください。

• 更新月に解約する
• 契約期間を満了してから解約する
• 解除料・残債を負担してもらえる乗り換え先を選ぶ
• 高額キャッシュバックで実質無料になる

By Tsubasa

セレクトラでは光回線やポケット型Wi-Fi、ストリーミング系の記事を中心に担当。数多くのサービスの中から、どれを選べば良いのか判断するお手伝いをいたします。「セレクトラを参考にして良かった」と思っていただけるよう、各サービスが持つ独自の魅力を、わかりやすくお伝えすることを目標に執筆しています。