モバレコAirの評判・口コミを検証！ソフトバンクエアーより安い？メリット・デメリットもチェック

モバレコAirの評判を5項目別（導入の手軽さ／コスパ／通信速度／対応エリア／サポート）に解説します。モバレコAirがあなたにおすすめかどうかバッチリ分かりますよ。

モバレコAirとは？サービス概要

モバレコAirはいわゆる「置くだけWiFi」のひとつです。回線工事が不要で、ルーターをコンセントに差すだけでインターネットが使えるため、気軽にネットを始めたい人にピッタリ。

モバレコAirという名前は聞き慣れないかもしれませんが、じつはソフトバンクエアーの公式コラボサービスです。つまり、運営会社が違うだけで機能はソフトバンクエアーと全く同じなので、サービス品質も安心といえます。

モバレコAirを運営するのは株式会社グッド・ラックです。ルーターや回線など技術的な面はソフトバンクが提供しますが、自社のWiFiサービスとしてモバレコAirを販売しています。

モバレコAirとソフトバンクエアーの主な違い モバレコAirはソフトバンクエアーよりも料金が比較的安く、独自のキャッシュバックなどお得なキャンペーンも用意しています。サービス内容はソフトバンクエアーと同じでもっと安いのが強みといえるでしょう。

モバレコAirの概要

モバレコAirのプランの概要を表にまとめました。

*月月割の適用により端末代の賦払金と同額が割引されるため、実質無料になります。

モバレコAirの特典・キャンペーン

モバレコAirには下記のように豊富な特典が用意されています。なお、特典内容は随時変更になる場合があるので、最新の情報はモバレコAir公式ページにて確認してください。

• 17,000円キャッシュバック
• 月額料金割引キャンペーン
• 他社から乗り換えで違約金・撤去工事費を満額還元*
• SoftBank・Y!mobileのスマホ料金最大1,188円割引*
• 他社スマホ解約時の違約金を10,450円還元*

*はソフトバンク公式キャンペーン。同じキャンペーンが適用されます。

モバレコAirのおすすめ度：評判・口コミ

モバレコAirのユーザーによる口コミを5項目別に調査したところ、おすすめ度は次のようになります。

モバレコAirのおすすめ度

• 導入の手軽さ：★★★★★（これ以上ないほど簡単）
• コスパ　　　：★★★★☆（独自キャッシュバックや割引がある）
• 通信スピード：★★★☆☆（一般的なネット利用なら十分）
• 対応エリア　：★★★☆☆（SoftBankスマホよりやや狭い）
• サポート　　：★★★☆☆（電話がつながりにくい）

では、各項目について実際にユーザーの口コミを紹介しながら解説していきますね。

モバレコAirの評判①導入の手軽さ

モバレコAirを利用する際に面倒な工事などは必要なく、端末が届いたら電源をコンセントに差し込むだけでインターネットを使えます。

自宅やオフィスにネット環境を導入したいけど、固定回線を引くのが難しいという場合にもモバレコAirは便利です。

光回線の場合は、最初に工事待ちになったりWi-Fiルーターの設定があったりするなど、面倒に感じるかもしれません。しかし、モバレコAirには工事も設定も必要ないので手軽に導入できます。

 ポジティブな意見

モバレコは工事不用で機器をコンセントにさすだけだからめんどくさくないし、既に他社でネット契約してる場合はそれを残したまま併用して契約できるのが⭕️

—  (@sorakaramile) March 14, 2022

モバレコAirはよほど工事が嫌な人か、何らかの理由でポケットWi-Fiがいらない人がやるもの

—  (@daikichi090) April 29, 2021

パソコンはwifi環境できてからじゃないと引っ越し先に持ってけないなー🤔
wifiはモバレコエアーにする予定

— (@Eringi_BIO_) August 28, 2023

Wifiですが、内側から線引けずnuro断られ、NTT光にも工事するのにビス留め必須で大家さんに断られそうで、固定回線は難しい…結局モバレコairになりそうな予感。。

—  (@sunengineer1) August 7, 2021

モバレコAirの評判②コスパ

モバレコAirのサービスはソフトバンクエアーと実質同じですが、料金がもっと安いと評判です。モバレコAirは最初の3年間の割引額が大きく、ソフトバンクエアーよりも約15,000円ほど安くなります。

 ポジティブな意見

最後まで迷ったのはモバレコair 。
5Gで、SBと全く同じ商品なのに料金は安い。持ち歩かないから据え付け型でも支障ない。（後略）

— (@kaaach) March 15, 2022

ただソフトバンクAIRは来月から解約月だし一回解約する。モバレコAIRだと同じ機種、おそらく同じ回線だねけど2年間使用料金安くなりそう。

— (@nenennneee_trip) September 25, 2021

レンタルWi-FiゴミだしモバレコAIRレンタルしてみようかなぁ。
期間縛りなし、速度ゴミなときのためのクーリングオフあり、安い、25日までなら当月末で解約可能？

— (@mumin_hayato) February 24, 2022

モバレコAirの評判③通信スピード

モバレコAirの通信速度に関する口コミを見た所、賛否両論でした。

確かに、モバレコAirのようなワイヤレス通信（光ファイバーを介さない通信）は、光回線に比べて安定性が若干下がると言われています。

ただし、ワイヤレス通信で通信速度が出るかどうかは、利用場所の環境に大きく左右されるのも事実。ネットのコメントだけを信じるのはあまり得策とは言えません。

速度が気になるなら、まずはお住まいの地域が5G通信に対応しているかチェックしてみて、5Gエリア内であれば最新の5G対応のルーターを選ぶことをおすすめします。

 ポジティブな意見

@fYpkHX7wHE5oYmG モバレコのAir5届きました。今の所速度は40-100M出てます。ありがとうございます🙇‍♂️

— (@saitou_ya_tu) April 22, 2022

モバレコAir茨城だと下り平均26Mbpsで早い時間は50Mbps、おそい時間でも8Mbpsくらいらしい
YouTube見るだけなら十分だね

— (@carotid_siphon) January 23, 2021

モバレコAirはポケットWi-Fiに比べれば速いよ。（後略）

— (@daikichi090) March 29, 2021

 ネガティブな意見

モバレコAir結構速度遅くない？笑
楽天handテザリングと体感的にそんな変わらん気がする🤔

— (@PoikatsuP1) March 26, 2022

モバレコairの速度が少しこなれてきたのか？日中は20Mくらいになったり、ならなかったり…
しかし夜は相変わらず遅め。
うーん、イマイチ使いきれてないね

— (@adgjmaru21) March 9, 2022

wimaxからモバレコAirに変えた。感想としては、昼間はwimaxより大分いいけど、やっぱり18時以降速度落ちるな。これじゃあwimaxと変わらないな。（後略）

— (@unittrip198442) January 11, 2022

モバレコAir（ソフトバンクエアー）の平均速度

モバレコAir*の平均通信速度は下り82.02Mbps・上り8.08Mbps・Ping46.02msです。参照：みんなのネット回線速度（2023年8月時点）

*モバレコAirはソフトバンクエアーと同等のため、ソフトバンクエアーの速度レポートを参照しています。

快適な通信速度の目安は、下り（ダウンロード時の通信速度）20Mbpsと言われており、モバレコAirは快適に使える速度の基準をクリアしているといえます。

一方で、上り（アップロード時の通信速度）の数値は若干低め。メール送受信やビデオ通話程度なら問題ないものの、動画配信・動画投稿やリアルタイム対戦型のオンラインゲームをする人にとってはパワー不足かもしれません。

速度重視なら光回線がおすすめ

通信速度が安定して速いインターネットを求めているなら、モバレコAirより光回線のほうがおすすめです。

光回線であれば、ダウンロード・アップロード共に平均200～300Mbps以上のスピードが出ます。これなら、通信量が多い人や家族全員でインターネットする場合でも快適です。

また、モバレコAirは夜間など回線混雑時に速度制限されることがありますが、光回線には速度制限はありません。

モバレコAirの評判④対応エリア

モバレコAir（ソフトバンクエアー）の対応エリアは、ほぼ全国をカバーしています。しかし、SoftBankスマホの対応エリアに比べるとやや狭くなります。ユーザー口コミでも、自宅が対象エリア外だったという声が見られます。

ちなみに、申し込み後にエリア対象外ということが判明した場合は契約に進まないため心配はいりません。

また、対応エリア内でも「思ったより速度が遅い」と感じたなら、端末到着から8日以内なら違約金なしで契約をキャンセル（初期契約解除）できるので安心ですよ。

対応エリアごとに最大通信速度が異なる モバレコAirの対応エリアでも、場所によって最大通信速度が異なります。お住まいの地域の最大通信速度を知りたい方は、ソフトバンクエアー公式ページの「住所別下り最大通信速度情報」をご覧ください。

モバレコAirの電話がやっときたのに、うちの住所はサービス提供エリア対象外でした😫久々の大型案件だったのに残念極まりないです。

— (@pipipippi_point) April 7, 2022

モバレコエリア外報告電話あり📱
張り切ってたのに肩透かしやわ〜w

— (@4d8dc3JpLecOPKc) March 15, 2022

ネット回線をモバレコairにしようかなって思ったけどエリア外だった。
WiMAXになるかなぁー

— (@__yoake___) November 7, 2021

モバレコAirの評判⑤サポート

モバレコAirのサポート、特に電話問い合わせ窓口に関する口コミや評判をチェックした所、結果は賛否両論でした。電話がなかなかつながらないという声がちらほら見られます。

モバレコAirへの申し込みや問い合わせ等が殺到し、サポート窓口を圧迫している可能性もあります。それが口コミに反映されているようです。

ただ、一旦電話がオペレーターにつながると、親切で丁寧な対応をしてもらえたという口コミもありました。また、ちょっとしたことならチャットやメール問い合わせを活用するといいでしょう。

 ネガティブな意見

モバレコAir、確認電話とれなくてサポートセンターかけ直したら常に混雑してて繋がらない…
このままお待ちくださいと言われるから放置してると7分くらいで繋がらないまま自動的に終了
平日昼でも繋がらないサポートセンターってほんとに存在してるのか？
放置してればまたかかってくるのか🤷‍♀️

— (@empitsu_98) March 22, 2022

今WiFiの問い合わせしたんだけど、電話口の人が有り得ないくらいオペレータに向いてなくて腹たった。かけ直して他の人に話聞こうと思って訳を話したら｢それはすみませんでした(笑)｣って何故か棒読みで笑われたし、この時間の問い合わせ、新規申込オペレーターはろくなのいないみたい。モバレコair

— (@saitouwaHaru) September 26, 2021

 ポジティブな意見

モバレコAir電話きたー！
殺到して大変だろうに担当してくれた人優しかった🥲

— (@kumakuma71682) April 5, 2022

モバレコAirから、昨日ようやく電話連絡があった。登録内容の確認など丁寧に行われたので、割と時間がかかった。レンタルで解約金なしなので、気軽に試せてありがたい。

— (@Point_Surfing) March 30, 2022

【体験談】モバレコAirを実際に使ってみた

本当に評判の通りなのかどうか検証するべく、セレクトラのスタッフが実際に契約して使ってみました。

モバレコAirが到着

公式サイトからウェブで申し込み、そこから4日で端末が届きました。こんな感じで梱包されています。説明書・端末ともにソフトバンクエアーで使われているものと同型です。破損もなく、きれいな状態で届きました。

箱の中には、白い端末（エアターミナル）、電源コード、LANケーブルが入っていました。

届いて電源をコンセントにつなぐとすぐに緑のランプがつきます。ランプが全て点灯すると準備OKのようです。あとは、スマホとパソコンでWi-Fiに接続することができました。

端末が入っていた段ボール箱の内側に、WiFiの名前である「SSID」が書かれたシールが貼ってあります。そこに印刷されているSSIDと同じ文字列のIDがパソコンのネットワーク「Wi-Fi」部分に表示されますので、それをクリックして、後は暗号キーを入力すれば晴れてWi-Fiに接続されました。

しかし、Wi-Fiは5GHzと2.4GHzの二つが表示されます。何が違うのか？と疑問に思い調べたところ、結論どちらを使ってもOKなようでした。

Q. 2.4GHzと5GHzの違いを教えてください。
A. 2.4GHzは様々な家電製品・電子機器で利用されているため、他の機器との干渉を受けやすく速度低下を起しやすいですが、遠くまで電波が届きやすい周波数帯です。5GHzは、この周波数帯を利用している機器が少ない為干渉を受けにくく、安定して通信が出来ますが、あまり遠くには電波が届かず、通信が極端に不安定になる場合があります。

我が家では同じ部屋に置いて使うので、5GHzで問題なく快適に利用できています。

モバレコAirの通信速度を測ってみた

朝・昼・夜の通信速度を計測しました。大体下り速度は50～60前後ですが、ネット利用には問題ありませんでした。

モバレコAirでゲームできるのか？

今回は、モバレコAirを使って今人気のAPEX Legendsで遊んでみました。

結論：ゲームプレイはできるが、ダウンロード時間が長い。

今回は、オンラインゲーム専用プラットフォームであるSteamでApexのゲームデータ購入し自分のパソコンにダウンロードしました。

我が家には光回線も通っているので、両方の回線でダウンロード時間を比較しました。光回線でダウンロードした場合は約22分ほどでダウンロード完了、モバレコエアー（ソフトバンクエアー端末）の場合は18時間でした。

Steamでダウンロードに十数時間かかるゲームは結構ザラです。個人的には次の日の夜にちょうどダウンロードが完了するように、寝る前にダウンロードを開始しておくタイプですので、18時間はそこまで驚くような数字ではないと思います。ただ、今すぐダウンロードして遊びたい！という人には長く感じるかもしれません。

ゲームプレイについては、パソコンの性能にも左右されます。今回はゲーミング専用のパソコンを使用していますので、純粋に回線速度だけの比較ができるかと思います。 結論としては、光回線でもモバレコエアーでもそこまで体感速度は変わりませんでした。特に弾抜けやラグも特に気になりません。

解約方法

実際にモバレコAirを解約するところまで体験しましたので、そちらも紹介します。

モバレコAirは、SoftBankのサポート窓口に電話して解約をします。

解約の電話方法は2つ：

• サポートセンターに電話番号に直接かける（つながるまで待つ必要あり）
• 電話を予約してSoftBankのサポート担当からの電話を待つ（忙しい人はこちらがおすすめ）

一度電話したら窓口が混んでいてつながらなかったので電話予約にしました。SoftBankのマイページから予約画面に入り、希望の日時を登録します。すると、指定した日時にモバレコAirから電話がかかってきます。

電話口ではまず本人確認のため、住所を伝えます。そして、「今月末をもって解約します」と申し出ました。モバレコAirは月途中の解約はできず、月末までの料金が発生します。日割り清算にはできません。

解約の電話を切った直後に、SMSで解約日の通知が来ます。

4月10日に解約の電話をしたので、4月30日まではモバレコAirを使うことができるようです。利用終了後、2週間以内に機器を返送するようにとのことでした。返送する時は、梱包されてきた段ボールにそのまま入れて返送すればOKのようです。ちなみに、返送にかかる送料は自費になります。

モバレコAirの料金

モバレコAirの月額料金やオプション費用などを案内します。ちなみに初期費用として契約事務手数料3,300円かかります。

モバレコAir 月額料金

モバレコAirの月額料金は、ルーター端末を購入するかレンタルするかで料金が異なります。

端末レンタルは月々の料金は割高になりますが、解約時に端末代金の残金を支払わなくて済みます。もし2年程度で解約する可能性があるなら、レンタルを選ぶほうがお得ですよ。

モバレコAir 端末料金

モバレコAirのルーター端末を購入する場合、購入代金が36回に分けて月々割引されます。つまり36ヵ月後には実質無料になるわけです。

ただし、3年以内にモバレコAirを解約すると残金を一括支払いしなければいけません。この点は申し込みをする前によく理解しておきましょう。

モバレコAirの申込・解約方法

モバレコAirは、下記のリンクからモバレコAir公式サイトにアクセスして申し込みます。

モバレコAirの解約方法

モバレコAirの解約手続きは電話にて受け付けています。ソフトバンクエアーのサポートセンターが解約の窓口です。

SoftBank Airサポートセンター：0800-222-5090（通話無料）にダイヤルして、音声ナビにしたがって解約手続きに進みます。

サポートの受付時間は、10:00～19:00となっています。

レンタルの場合の返却先

モバレコAirの端末をレンタルしていた場合、解約する時に機器一式を返却する必要があります。こちらの住所に返送しましょう。

〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55 ESR市川ディストリビューションセンター3階北棟N8
ソフトバンク返品センター

モバレコAirのメリット

モバレコAirのメリット5つを紹介します。

1. 契約縛り・違約金がない
2. データ容量無制限
3. 独自キャッシュバックがある
4. 他社からの乗り換え費用を還元
5. SoftBank・ワイモバイルのスマホ料金が割引される

メリット①契約縛り・違約金がない

モバレコAirには2年契約などの縛りがないので、いつ解約しても違約金がありません。そのため、契約縛りのあるWiMAXなどに比べて気軽に申し込みやすいといえるでしょう。

ただし、3年以内に解約すると端末の分割払いの残債を支払う必要があります。その点はデメリットとして後述します。

そういえば昨日突撃したモバレコAIR、違約金かかんないんだってーまじ神🥺
ほんとやってよかった。

— (@yat126502) February 28, 2022

メリット②データ容量無制限

モバレコAirはデータ容量に制限がなくインターネット使い放題。データをどれくらい使ったか気にする必要はありません。

ポケットWiFiなど他のWi-Fiサービスには月間100GBといった容量上限がある場合が多く、それを超過すると速度制限がかかります。制限がかかると、インターネットが使えないほど遅くなってしまいます。

通信量を気にせずインターネットを好きなだけ使いたいなら、モバレコAirはおすすめですよ。

モバレコAirに乗り換えようかな🤔
違約金キャッシュバックしてくれるし、ルーター1台分の値段でホームルーターとモバイルルーターどっちも使えるのお得じゃない？
なにより制限がない
WiMAXはデータ使用無制限かもしれないけど、3日で10GBの縛りがあってそれがまじでストレスなんよな

—  (@kumako4848) August 25, 2021

メリット③独自キャッシュバックがある

モバレコAirは、独自のキャッシュバックキャンペーンを実施しています。ソフトバンク公式サイトでソフトバンクエアーを申し込んでもキャッシュバックはないので、モバレコAirのほうがお得です。

モバレコAirのキャンペーン内容は以下の通りです。

※2023年9月時点。キャンペーン内容は随時変更される場合があります。

今は楽天モバイルをWi-Fi代わりに使ってて、1月で無料期間終えたんだけど…
モバレコAirってどーなのかな…
CB考えたらおトク過ぎる…

—  (@poikatsu_bob) February 21, 2022

メリット④他社からの乗り換え費用を還元

他社インターネットからモバレコAirに乗り換える際に違約金・撤去工事費が発生すると、その違約金をソフトバンクが負担します。

「現在他のネット回線を契約していて、解約金が高額だから乗り換えられない」という人でも、これなら安心して乗り換えられますね。

確かモバレコAirは、
乗り換えだと他社の違約金3万円ぐらい負担してくれるキャンペーンもやっていると思うので、
それを使ったらお得だと思います！☺️👍
詳しくはホームページでご確認ください🙇‍♂️🙇‍♂️

— (@fYpkHX7wHE5oYmG) April 17, 2022

メリット⑤SoftBank・ワイモバイルのスマホ料金が割引される

モバレコAirは、ソフトバンクエアーと同じく「おうち割 光セット」に対応しています。そのため、SoftBankスマホユーザーならスマホ料金が月々最大1,100円割引、ワイモバイルのスマホユーザーなら最大1,188円割引されます。

プラン別の割引額については、モバレコAir公式サイトでご確認ください。

あ、モバレコでもワイモバイルのおうち割入りますよ！！！
名前が違うだけで仕様も性能も全てソフトバンクAirなのでモバレコで大丈夫です！！
ジェネリック医薬品的なやつなので！！！

— (@takapyon777) April 4, 2022

モバレコAirのデメリット

モバレコAirのデメリットは主に2つあります。

1. 自宅以外の場所では使えない
2. 解約費用が割高になる場合がある

デメリット①自宅以外の場所では使えない

モバレコAirは、契約時に登録した住所以外での使用はできません。他の場所で利用しようとすると通信規制がかかります。

引っ越しや数か月単位で別の住所に滞在する場合は、My SoftBankまたはソフトバンクカスタマーセンターで手続きすると、新たな住所で使えるようになります。

自宅以外の場所でもWi-Fiを使いたいなら

特定の住所に限らず、外出時の滞在先でも安定したWi-Fiを使いたいなら、WiMAXのホームルーターがおすすめです。WiMAXホームルーターは、コンセントにつなぐと場所を選ばず使えます。車載バッテリーから電源をとって車内で利用することも可能です。

さらに、室内よりも外出時にWi-Fiを使うのがメインであれば、電源コードが不要なポケットWi-FiやWiMAX（モバイルルーター）がおすすめ。充電タイプなので、一日中持ち運びながらどこでもネットを使えて便利ですよ。

色々悩んでモバレコAirにしようとしたけどWiMAX機種変更にした。自分の使いすぎで速度制限はかけられてるけど、持ち運びもできるしゴミも少ないし狭い部屋にもいいし、ネトゲしないし…まぁいいでしょう！

— (@okeokeOK123) June 6, 2021

デメリット②解約費用が割高になる場合がある

モバレコAirには違約金はないものの、端末代金の分割払いの残債があると解約時に一括で支払わなければいけません。解約時期が早ければ早いほど、端末代金の残債が高くなります。

モバレコAirでは端末をレンタルすることもできます。

3年間モバレコAirを継続利用する自信がないなら、端末レンタルでの申し込みを検討するといいでしょう。

モバレコairで既設光の違約金もらうより、事業者変更で違約金もらって乗り換えした方が良さそうだね。モバレコ5G未開通で半年後予定だって。よって＋10000円は4Gルータ端末購入が条件（レンタルは対象外）解約違約金はかからないけど解約時は端末残債清算が必要。少しややこしい。

— (@anzaisun) April 18, 2022

モバレコAir：よくある質問

会社概要：株式会社グッド・ラック

まとめ：モバレコAirはこんな人におすすめ

モバレコAirがおすすめなのは次のような人です。

• 自宅に今すぐネット環境を整えたい
• 機器の扱いや設定は苦手
• 通信料金をなるべく節約したい
• 通信速度にはあまりこだわらない
• ソフトバンク5Gエリア内に居住している
• SoftBank・ワイモバイルのスマホユーザー

いっぽう、以下のような人には他のインターネットのほうがおすすめです。

• 自宅にネット環境を導入したいドコモのスマホユーザー　⇒　ドコモhome 5G
• 何よりも通信速度を重視する　⇒　光回線がおすすめ

おすすめの光回線プラン

光回線は工事が必要です。開通までのお手軽さではモバレコエアーにはかないません。

しかしながら、通信速度の速さと安定性では最も信頼できるインターネット回線です。ここでは特に、月額料金も安く、縛りのない（解約金の設定がない）、格安光回線プランを厳選してご紹介します。

いずれも、フレッツ光の回線を利用した光コラボプランです。（フレッツ光を使っているため、全国ほぼどこでも申し込みが可能です。）

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