UQ WiMAXの評判を4項目(通信品質/コスパ/サポート/サービス)別にご紹介。具体的な料金やメリット・デメリットも忖度なしに解説します。
※情報は2024年3月時点の情報です。最新の情報については必ず公式サイトをご確認ください。
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UQ WiMAXのおすすめ度
UQ WiMAXユーザーによる口コミを4項目別に調査しました。結論として、UQ WiMAXはau/UQモバイルユーザーにイチオシです。しかしながら、コスパを重視する人にとってUQ WiMAXはあまり魅力的ではありません。
UQ WiMAXのおすすめ度
- 通信品質:★★★★☆(モバイルWi-Fiとして十分)
- サポート:★★★★☆(WiMAX本家の安心サポート)
- コスパ:★★☆☆☆(他社プロバイダより割高)
- サービス:★★★★☆(独自のサービスあり)
UQ WiMAXがおすすめの人 | UQ WiMAXがおすすめじゃない人 |
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では、ユーザーの口コミも交えながらUQ WiMAXの評判を探っていきましょう。
UQ WiMAXの評判①通信品質(★★★★☆)
UQ WiMAXの通信速度・電波・速度制限について口コミを調べてみました。総合すると、UQ WiMAXはモバイルWi-Fiサービスとして十分に速いということができます。
通信速度についての口コミ
WiMAXの通信速度の評判を調べると、速いというユーザーもいれば遅いと不満のユーザーもいることが窺えます。WiMAXのスピードは通信時間帯や居住エリア、ルーターの位置によっても変動するので、人によって様々な意見が出ます。
それでも、沢山のユーザーから寄せられた速度レポートによると、WiMAXのスピードは十分に快適といえる結果が出ています。下記の平均速度比較を見ると、WiMAXは光回線には及ばないものの、他のモバイルWi-Fiよりも速いことが分かります。
平均ダウンロード速度 | 平均アップロード速度 | |
---|---|---|
光回線(ドコモ光) | 266Mbps | 282Mbps |
UQ WiMAX(HOME 5G L13) | 192Mbps | 30Mbps |
ソフトバンクエアー | 94Mbps | 9Mbps |
Rakuten WiFi Pocket | 32Mbps | 23Mbps |
参照:みんなのネット回線速度(2024年3月時点)
通信速度は快適という口コミ
コロナ禍初期のロックダウンの日々に一日数時間ウェッブ会議ある日々があってuq wimaxで全然行けた。ので信頼感あるしドコモに浮気したの大失敗でした
— (@gu_m__) July 16, 2023
家は光回線引いてるけどお外用にUQWiMAXって使ってる
下り50M出てるからゲームしたり動画見たりってのは問題ない
ゲーム1本丸々DLとかは時間かかりそうやけどね
ソフトバ〇クAirは絶対あかんw
— (@henna_choco_) July 10, 2023
になってないからドコモより総合的にエリアが狭いのがボトルネックです。
結論、UQ WiMAX +5Gはかなりオススメです。データ無制限を4100円でつかえるから光回線解約できる。そして速度もはやい。独身や単身赴任の方には最適です。あとはマイそくなどのMVNOと併用でエリア不足もカバーできます。
— (@takataharu1) April 30, 2023
いっぽう下記のように、WiMAXは上り(アップロード速度)がかなり遅いという声もあります。上記でも、WiMAXのアップロード速度はダウンロード速度よりかなり低くなっています。
通信速度が遅いという口コミ
UQwimax 5G遅すぎ
アップロード最大0.78mbpsってなんだよダイヤルアップ接続じゃないんだぞ
— (@misonicomiudong) June 25, 2023
久しぶりに外出先でUQ Wimaxでネット回線に接続したら、ルータは5Gに接続中って出てるのに、下りが32Mbps、上りが5Mbpsだって。
これはなにかの冗談か?
5Gってなんだっけw
— (@takayukikobashi) June 14, 2023
3日で10GBの制限がなくなって使いやすくなります!って言われからUQwimax新プランに乗り換えたけど無駄に高いだけでむしろずっとWi-Fi低速だし二年契約のままでよかったな〜とめちゃめちゃ後悔してる
やっぱり有線じゃないとだめ?引っ越す予定あるから持ち運びにメリット感じてるんだけど
— (@2875_k) July 28, 2023
アップロード速度を重視するなら光回線がおすすめ
もしテレワークや動画編集、オンラインゲームなど、アップロード速度が重要な用途に使うのなら、WiMAXよりも光回線を選ぶほうがいいでしょう。
WiMAXはアップロード速度が遅く、Ping値(反応速度)も良くないので、動画配信・投稿やリアルタイムのオンラインゲームをするのは厳しい場合があります。
いっぽう光回線なら、ダウンロード・アップロード共に平均200~300Mbpsほどのスピードが出ます。契約縛りがなく、月額料金もWiMAXと同じほど安い光回線もあるので、気になる方はチェックしてみてくださいね。
電波についての口コミ
WiMAXの電波の入りに関して口コミを調べると、田舎などエリアによっては電波状況が良くなかったり、通信速度が遅かったりするという声がありました。
ネガティブな口コミ
UQ mobile・UQ WiMAXは
最近ひどいです
今日は制限かからない1日だけど
ブツブツ切れます
— (@e14bxTHI8o9FHc7) July 1, 2023
UQWiMAX 電波障害?
まだ繋がらない💦
28日の雷雨が原因かな⛈️
毎月高いお金も払ってるのに早く復旧させてよ😑
#UQWiMAX #雷雨 #通信障害 #情報がない
— (@ZBEqRZ8knmcyanf) June 30, 2023
ただし、WiMAXの電波が入らないという声の中には、古いルーターを使っているユーザーもいると思われます。
最新のWiMAX+5Gルーターは、WiMAX電波が入らないエリアでは4G LTE/5Gに繋がるので、以前のWiMAXに比べて通信品質が大きく改善されているからです。
ポジティブな口コミ
こんばんは。例の件ですが、UQのWiMAXで月々4000円ほどのプランで上限とかが全くないやつのよーです。驚いたのが、どこかに遊びに行っても繋がらなくて困ったことが今まで無いと。カバーされている範囲は広そうでした。速度と範囲は気にされた方が良いのかも?遅くなりすいませんでした。
— (@shigekix) July 31, 2023
今日高松に引っ越しました、UQモバイルが繋がらないorz
メインのドコモも電波弱い、UQWiMAXは一番繋がるからネット環境は確保出来た。
— (@ireizu_1039) July 19, 2023
ホームルーター
いろいろ使ってみたが
ソフトバンクエアー❌
docomoホーム5G 🔺
UQWiMAX ⭕(制限アリ)
体感こんな感じ
オンゲはアクション要素
きつい奴はマジで無理
都会で常時5Gになるなら
また別の話だろうがね
ホームルーター使うのは
光のエリア外の田舎なので😭
— (@Bluelube1) July 10, 2023
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速度制限についての口コミ
従来のWiMAX2+には、3日間10GBという速度制限の壁がありました。しかし下記の口コミにもあるように、最新のWiMAX+5Gではその制限が撤廃されてもっと快適になっています。
ポジティブな口コミ
録画し損ねてた時に、最近契約することにしたAmazonのプライムビデオはいいね。昨年 #UQ_Wimax_5G に切り替え使い放題になってから、ネットの使い方が明らかに変わってQOLが変わったなぁ。5Gには繋がらず4Gだけど、データ容量気にする必要がないのは精神衛生上良い。
— (@youkun21) July 27, 2023
光高いですし、工事めんどいのとUQモバイルのセット割で固定電話なぜか契約しなきゃ自宅セット割組めないんでWiMAXにしました!5Gで速度も速いですし、400GB使っても制限かかんないの俺で実証されてるんで総合的にホームルーターにしましたね!
— (@yuuTRUENO6) July 22, 2023
3日15GB制限は去年に廃止されてるから問題ない。
ただWiMAXの通信エリア外でauの回線を使用すると制限かかるってこと。プラスエリアモードをオフにしておけば問題ない。本体で設定できる。普通の人が使う程度では制限かけられないから、心配なく使って大丈夫。
— (@used_to_like_id) April 3, 2023
ただし、最新のWiMAXでも「一定期間内に大量のデータ通信の利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合がある」という規定があります。そのため、インターネットを酷使する人にはWiMAXは向いていません。
ネガティブな口コミ
モバイルルーター、UQWiMAX使ってるのですが、12:00~13:00の時間帯マジで全く繋がらなくて使い物にならないのですがどうにかなりませんかね
わしだけなんかな
— (@famitan_nakatan) July 18, 2023
それそれ!UQ WiMAX使ってます。動画とかガンガン見なければ全然OKっぽいです。たまに制限かかります。
— (@KA33370) July 9, 2023
UQ WiMAXの評判②コスパ (★★☆☆☆)
UQ WiMAXの料金プランですが、割引期間で約4,200円、以降は約5千円になる料金を割高に感じるユーザーが多いようです。たしかに、光回線でもそれより安い光コラボがあることを考えると、UQ WiMAXは格安とはいえません。
UQ WiMAXが高いという口コミ
UQwimax解約したった
2011から使ってたけど長く契約してるからといってメリット無いし値段も高い
— (@hn_nmg) June 10, 2023
使ってないスマホなら実家にならあるのに…!楽天モバイルですか。月3300円は結構安いですね。この前行ったケーズのUQの店員さんからはWiMAX?は4200円くらいで結構高いんだな!?って驚いた覚えがあります。
— (@VUvkjzwEMRXuIkv) May 22, 2023
より安くWiMAXを利用したいなら、他のWiMAXプロバイダから申し込むのもいいでしょう。プロバイダが違っても、回線品質や速度にはまったく違いはありません。
UQ WiMAXの評判③サポート(★★★★☆)
UQ WiMAXのサポート対応についての評判を調べると、高評価する声と不満の声の両方が見られます。全体的には、高評価の声が6割と大半を占めているイメージです。
このことから、電話窓口で対応するオペレーターにも質の違いがあることが窺えます。とはいえ、他のWiMAXプロバイダと比べると本家のUQ WiMAXのほうがサポート品質は上といえるでしょう。
満足の口コミ
何度か着信のあったUQ WiMAXに、営業時間ギリギリに折り返し電話したのに、めちゃくちゃ丁寧な対応で、しかもお得な料金のお話だった。電話対応、見習いたい。
— (@wazentabi) April 24, 2023
乗り換え先のUQ WiMAXの端末操作について、契約元のUQコミュニケーションズのフリーダイヤルにかけたら、オペレーターの兄ちゃん分かりやすく答えてくれたよ。いや、当たり前の話だが、普通はこうだろうよ。
リンクライフのフリーダイヤルよ、糞すぎてトイレに流してやりたいわ。#リンクライフ
— (@inuyama027133) July 25, 2023
ネット接続、明日復帰しますよー
UQ WiMAXはユーザーフレンドリー過ぎてビビる。
まず、オペレーターさんが電話に出ると「お電話ありがとうございます」から始まるし、入金すると2時間で再開されるのも良き。
ニフティとかビッグローブは入金後3営業日とかかかるし……
— (@Hizaki_iori_765) March 2, 2023
不満の口コミ
UQwimaxの電話相談窓口に電話したが、対応悪し。
そんなんじゃ利用しないよ
気分悪い
— (@king_tarroppi) June 15, 2023
uqwimaxさんまじでオペレーターの人事考えた方がいい…話が通じない人電話口に置くのは愚かすぎるでしょ…
— (@AKANEKOnoPhoto) May 19, 2023
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UQ WiMAXの評判④サービス(★★★★☆)
以下のようなUQ WiMAX独自のサービスはユーザーも評価しています。
自宅セット割についての口コミ
auスマホ+UQ WiMAXでauスマートバリュー、UQモバイル+UQ WiMAXで自宅セット割が適用され、毎月のスマホ料金が割引になります。
iijmioからUQ mobileにMNPしても、UQ WiMAXとの自宅セット割で(データ量的にはアレだけど)料金的には同じになって、UQ WiMAXでプラスエリアモードがタダになる、と言うのが達成されていれば十分だろう。
— (@okada_k) June 11, 2023
今すぐ実施する訳では無いが、iijmioの番号をMNPでUQ mobileに移す予定。これはUQ WiMAXと自宅セット割にする。
— (@okada_k) May 8, 2023
セット割でプラスエリアモード無料の評判
上記のスマホセット割の適用で、より広いエリアで高速通信ができるプラスエリアモードが無料になります。通常は月額1,100円の有料オプションを無料で利用できるのはうれしいですね。
<現状について>
プラン変更してUQの継続をした。
UQ-Mobileも契約しているので、UQ-Wimaxと紐づけてもらい、プラスエリアモードの容量は30GBになり料金は無料になった。
適用は7月利用分から
・Wimax→モバイル ルーター プランへ変更
・Mobile→トクトク プランへ変更
でも速度は不満のまま。
— (@takatou) June 13, 2023
障がい者向け割引の評判
何らかの障がいや特定疾患の認定を受けている方は、UQ WiMAXのハート割が適用されます。
UQ WiMAXでも特定疾患の受給者証で受けれる割引あったんかい、、、契約して2年ぐらいになるけど知らんかった🤦♀️明日電話しよっと〜!!!
— (@r_______i______) February 18, 2023
私も精神障害2級持ってます。docomoは確か?ハート割みたいなのがあった気がしますが、お電話で相談してみるのはいかがでしょうか?私が使っているUQさんには割引はありませんでしたが、UQWiMAXさんにはハート割があって、丁寧に教えて下さいました。コピー郵送かアップロードで済みました(^^*)
— (@arigato_dugong) October 26, 2021
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UQ WiMAXの料金案内
UQ WiMAXのプラン料金やオプション費用を案内します。
基本プラン
UQ WiMAXの基本プラン、ギガ放題プラスSの料金は以下のとおりです。
ギガ放題プラスS | |
---|---|
対象機種 | ・Speed Wi-Fi HOME 5G L13 ・Speed Wi-Fi 5G X12 |
端末代金 | 「UQ WiMAXおトク割」適用で6,732円 分割の場合:187円×36回 |
プラン料金 | 4,268円(課金開始月を1ヵ月目として13ヵ月目まで) 4,950円(14ヵ月目以降) |
事務手数料(初回のみ) | 3,300円 |
プラスエリアモード* | 利用月のみ1,100円 |
Netflixパックプラン
UQ WiMAXとNetflixのお得なパックプランです。Netflix(スタンダードプラン)を個別に契約するよりも月々104円、1年間で1,248円安くなります。
ギガ放題プラスS Netflixパック | |
---|---|
対象機種 | ・Speed Wi-Fi HOME 5G L13 ・Speed Wi-Fi 5G X12 |
プラン料金 | 5,654円(課金開始月を1ヵ月目として13ヵ月目まで) 6,336円(14ヵ月目以降) |
事務手数料(初回のみ) | 3,300円 |
プラスエリアモード* | 利用月のみ1,100円 |
※データ端末代金は別途かかります。
オプション料金
オプション名 | 月額(税込) | サービス内容 |
---|---|---|
端末補償サービス | 418円 | 故障・盗難・水濡れ・紛失時の交換サービス |
ウイルスバスタークラウド | \初月無料/ 550円 | パソコン/スマホ/タブレット合計3台まで使用できる |
U-NEXT | \最大2ヵ月無料/ 2,189円 | 配信本数210,000本以上の日本最大級動画配信サービス |
UQ WiMAXのメリット
UQ WiMAXには7つのメリットがあります。ひとつずつ解説しますね。
- 契約縛り・解約金なし
- データ端末代金が他のプロバイダより安い
- au・UQモバイルのスマホ割がある
- スマホ割加入でプラスエリアモードが無料になる
- SIMカードのみ申込もできる
- 口座振替が可能
メリット①契約縛り・解約金なし
UQ WiMAXの現在申し込める料金プランには契約期間の定めがなく、いつ解約しても契約解除料は発生しません。いつでも気軽に解約できるので、申込しやすいといえるでしょう。
ただし、端末代金の分割支払いが終わっていない時点で解約すると、端末代金の残金を一括支払いする必要があります。
メリット②データ端末代金が他のプロバイダより安い
UQ WiMAXに申し込むと、他のWiMAXプロバイダより安価でデータ端末(ルーター)を購入できます。
下記で端末代金を比較していますが、最新機種が1万円以下なのはUQ WiMAXだけ。「UQ WiMAXおトク割」を適用するだけで、20,988円割引となり6,732円で購入できます。

プロバイダー | 端末代金(分割払い額) |
---|---|
UQ WiMAX | 6,732円(187円×36回) |
カシモWiMAX | 27,720円(770円×36回) |
GMOとくとくBB WiMAX | 27,720円(770円×36回) |
ASAHIネット WiMAX | 27,720円※一括払いのみ |
Broad WiMAX | 31,680円(880円×36回) |
※機種はSpeed Wi-Fi HOME 5G L13、Speed Wi-Fi HOME 5G X12
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メリット③au・UQモバイルのスマホ割がある
UQ WiMAXは、auスマートバリュー・UQ自宅セット割に対応しています。スマホとセット利用することで、auスマホの月額料金は最大1,100円割引、UQ mobileも新料金プランなら最大1,100円割引されます。
auスマートバリューの割引金額

※新規受付が終了しているプランは表記していません。
UQモバイル自宅セット割の割引金額

メリット④スマホ割加入でプラスエリアモードが無料になる
上記のauスマートバリュー/UQ自宅セット割の適用期間中は、プラスエリアオプション料1,100円がずっと無料になります。
特にWiMAXモバイルルーターを外出時に使う人にとって、強力な電波が使えるプラスエリアオプションは重宝します。テレワークやリモートワークをするためにWiMAXを利用するなら、プラスエリアオプションは必須と言ってもいいでしょう。
プラスエリアオプションとは?
プラスエリアモードは、月30GBまでauプラチナバンドが使えるサービスです。auプラチナバンドとは800MHz帯の周波数のことで、遮蔽物に非常に強いという特性があります。建物内や地下鉄などはもちろん、田舎や山間部でも電波が入りやすくなります。
プラスエリアモードで30GB超過後はスタンダードモードに戻せばOK プラスエリアモードの通信量が月間30GBを超過すると、プラスエリアモードの最大速度は128kbpsに制限されます。しかしスタンダードモードは制限されないため、通信モードを切り替えることで引き続き高速通信を利用できます。
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メリット⑤SIMカードのみ申込もできる
UQ WiMAXオンラインショップでは、SIMカードのみ契約することも可能です。すでにWiMAXルーター端末を持っているのであれば、SIMカードを差し込んで使用することができます。
なお、新旧ルーター機種ごとに対応SIMは異なるため、SIMカードを申し込む前に必ず対象機種を確認しましょう。
メリット⑥口座振替が可能
ほとんどのWiMAXプロバイダはクレジットカード払いにしか対応していませんが、UQ WiMAXは口座振替も選べます。クレジットカードを持っていない人でも利用できるのは助かりますね。
UQ WiMAXのデメリット
UQ WiMAXの主なデメリットは、他社WiMAXプロバイダよりコスパが悪いことです。
下記にて「GMOとくとくBB WiMAX」と料金を比較した結果、2年間で2,500円弱差がありました。通信品質や速度にはまったく違いがないので、コスパを重視するならGMOとくとくBB WiMAXのほうがおすすめです。
GMOとくとくBB WiMAX | UQ WiMAX | |
---|---|---|
2年総額(端末料金含む) | 56,914円(キャッシュバック含む) | 59,400円 |
2年間の実質月額(端末代込み) | 3,474円 | 4,890円 |
※いずれも最新ルーター機種の料金プランです。
※上記の金額は、契約事務手数料および利用開始月の日割り料金を除いています。

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よくある質問:UQ WiMAXについて
質問: UQ WiMAXを解約すると契約解除料はかかる? |
回答: 2023年8月時点で申し込める料金プランには契約期間の定めがなく、契約解除料もかかりません。 |
質問: 自宅が5G対応エリア外だけど契約するメリットはある? |
回答: 5G非対応の旧WiMAXルーターでは、通常モードでWiMAX2+回線にしか繋がりませんでした。いっぽう最新の5G対応WiMAXルーターなら、5Gエリア外であっても通常モードでWiMAX2+もしくは4G LTE回線が使えるため、電波の繋がりやすさが向上しています。 |
質問: WiMAXルーターは申し込んでから何日後に届く? |
回答: 申し込み後、最短2~3日で届きます。 |
質問: UQ WiMAXには速度制限はある? |
回答: 一定期間内に大量のデータ通信をすると、混雑する時間帯の通信速度が制限される場合があります。 |
質問: UQ WiMAXの電波の入りが悪かったらどうすればいい? |
回答: 端末到着日から8日以内であれば初期契約解除できます。 |
UQ WiMAXの提供会社:UQコミュニケーションズ
UQ WiMAXは、UQコミュニケーションズが提供する高速WiFiサービスです。データ容量は無制限、つまりインターネット使い放題なのでギガの心配は要りません。
データ端末は、モバイル/ホームルーター(置くだけWiFi)を選べます。モバイルルーターは持ち運びできるので、主に移動先でネットを使いたい人に便利。ホームルーターは、事情により光回線を利用できない人向けです。
WiMAX+5Gルーターは4G LTE/5Gも使える 最新のWiMAX+5Gルーター端末は、WiMAX2+/au 4G LTE/au 5Gのうち繋がりやすい回線に自動接続されるため、エリアを選ばず通信できます。ちなみに、従来のWiMAX2+ルーターでは5Gは利用不可、4Gは有料オプションかつデータ量が制限されていました。
UQ WiMAXの概要
UQ WiMAXを展開しているUQコミュニケーションズは、WiMAX回線を提供する回線事業者です。ちなみにUQコミュニケーションズはKDDIグループ企業でもあり、auのサブブランドという位置づけになっています。
その他のWiMAXプロバイダはすべてUQコミュニケーションズから回線を借用しているのに対して、UQ WiMAXは自社の回線を使っています。その点でワイマックスの本家といえるでしょう。
UQ WiMAXは他のWiMAXプロバイダより料金は割高になりますが、ブランドやサポート品質を重視する人にはおすすめです。
社名 | UQコミュニケーションズ |
---|---|
設立 | 2007年8月29日 |
資本金 | 1,420億円 |
事業内容 | 電気通信事業 |
住所 | 東京都千代田区飯田橋3丁目10番10号 ガーデンエアタワー |
お問い合わせ先 | 0120-959-001 |
UQコミュニケーションズの問い合わせ先
UQコミュニケーションズに問い合わせるには、WEBフォーム/電話の2通り方法があります。すでにUQコミュニケーションズのサービスを利用中か、それとも新規申込前の問い合わせかによって電話番号は異なります。
WEBフォーム | UQオンラインショップトップページ→お客様サポート→よくあるご質問(UQ mobile)→お問い合わせ | |
電話 | 新規お客様 | 0120-959-001(9:00~21:00) |
契約中のお客様 | 0120-929-818(9:00~21:00) |
WEBフォーム | UQオンラインショップトップページ→お客様サポート→よくあるご質問(WiMAX)→お問い合わせ | |
電話 | 新規お客様 | 0120-959-001(9:00~21:00) |
契約中のお客様 | 0120-929-818(9:00~21:00) |
全国展開のUQ実店舗「UQスポット」
UQコミュニケーションズは、オンラインショップだけでなく実店舗「UQスポット」を全国展開しています。ネット上で申し込むのがどうしても不安な場合は、お近くのUQスポットで相談するといいでしょう。
UQスポットでは、WiMAXの新規申込み・機種変更のほか、UQ mobileの受付もしています。UQスポットの所在地はUQコミュニケーションズの公式サイトで確認できます。
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UQ WiMAXの解約方法 - 違約金・解約金なしで解約するには?
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