工事不要ですぐ使える!ソフトバンクエアーならソフトバンク・ワイモバイルのスマホが安くなる!他社からの乗り換えにかかる違約金も還元

【最新】ソフトバンクエアーの評判・おすすめ度

ソフトバンクエアーの評判を調べた結果を一言でいうと、ソフトバンクエアーは手軽にネットを使いたいライトユーザー向けとなります。

ソフトバンクエアーがおすすめな人・おすすめできない人を下記にまとめました。あなたはどっちなのか考えてみてくださいね。

ソフトバンクエアーがおすすめな人 ソフトバンクエアーがおすすめじゃない人
  • 今すぐ家にインターネットを導入したい
  • 初期設定とか面倒なことは苦手
  • 25歳以下
  • SoftBank/ワイモバイルの携帯電話ユーザー
  • 通信スピードを重視する
  • ルーターを持ち運んで使いたい
  • 利用用途はオンラインゲームが中心
  • 主に夜間にインターネットを使う

どちらだとしても、まずは記事後半で紹介するメリット・デメリットをチェックしてみてください。あなたにとってメリットが大きければソフトバンクエアーがおすすめ、デメリットのほうが大きければ別のネット回線がおすすめといえます。

ソフトバンクエアーが合わない人にピッタリのネット回線は?

上記でソフトバンクエアーが自分には合わなさそうと思った方は、次のネット回線がいいかもしれません。

  • 通信速度を重視するなら ⇒ NURO光など光回線がおすすめ
  • ドコモユーザーなら ⇒ ドコモhome 5Gがおすすめ
  • どこにでもルーターを持ち運んで使いたい ⇒ WiMAXがおすすめ

SoftBank Airってどんなプラン?

ソフトバンクエアー

ソフトバンクSoftBank Air は、自宅で簡単にインターネットが楽しめる無線タイプのインターネット回線です。光回線ではなく4G/4G LTE回線および5Gを使用しており、導入にあたって開通工事は不要です。

ソフトバンクエアーの売りは、「Airターミナル」という専用機器をコンセントに差すだけですぐにインターネットが使える手軽さ。通信速度も高速でデータ容量の上限もなく使い放題です。

パソコン、スマホ、ゲーム機(PlayStationやニンテンドーDS等)、タブレットなど、 Wi-Fi(ワイファイ)に対応している機器であれば、ソフトバンクエアーに接続して無制限にインターネットを楽しむことが可能ですよ。

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ソフトバンクエアーを使用しているユーザーの口コミ・評判

ソフトバンクエアーのユーザーによる評判を5項目別に徹底調査したところ、ソフトバンクエアーのおすすめ度は次のようになりました。

ソフトバンクエアーのおすすめ度:

  • 導入の手軽さ:★★★★★(これ以上ないほど簡単
  • コスパ   :★★★★☆(キャンペーン適用で割引)
  • 通信速度  :★★☆☆☆(夜は通信スピードが落ちる)
  • 対応エリア :★★★☆☆(ポケットWi-Fiよりやや狭い)
  • サポート  :★★★☆☆(電話が繋がりにくいけど丁寧対応)

ソフトバンクエアーを実際に利用しているユーザーからは、どのような評判を得ているのでしょうか?主な声を集めてみました。

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導入の手軽さの評判

ソフトバンクエアーを利用する際、面倒な工事は必要ありません。設定も非常に簡単で、端末が届いたらあとは電源コードをコンセントに差し込むだけ。電源ボタンはないので、コンセントを抜き差しすることでスイッチON/OFFします。この簡単さは、ほとんどのユーザーから高評価を得ています。

エアターミナル4
ソフトバンクエアーはとにかく簡単。本体が届いたら、コンセントを指してすぐにインターネット。

 ポジティブな意見

最悪それまではソフトバンクエアーで繋ぐかですねぇ
ソフトバンクエアーは工事もいらないし届いたらコンセントに刺すだけで使えるので回線速度以外は本当にお手軽ですよー

— ねこいち (@cocoich) January 7, 2022

ネット回線の見直ししてたの、結局現行のソフトバンクエアーで最新機器にすることにしたんよ🐕1年間だけ今より安くなるからっつって。今日機器が届いたんだけど、通信速度がかなりアップしてて連れ氏は大満足☺️しかも設定とかなくてコンセント挿して終わりだからめっちゃ楽だった!めでたしめでたし😌

— とうふ(ひよこ)6m (@i_to_fu) December 11, 2021
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コストパフォーマンスの評判

ソフトバンクエアーの月額料金は5,368円(分割払い・割引なし)です。これは光回線と同じような金額なので、4Gモバイル回線としては割高に感じる人もいます。

ただし24ヵ月間割引特典や、25歳以下だとさらに割引されるキャンペーンなどを適用することで大幅に安くなります。ですので、ユーザーによってソフトバンクエアーが安いと感じるか高いと感じるか異なるわけです。

また「おうち割 光セット」適用で、SoftBankスマホ/ワイモバイルの携帯電話料金が割引されるのも見逃せません。特にワイモバイルはSoftBankよりもともと安いため、ソフトバンクエアーとの組み合わせは節約効果が高いですよ。

 ポジティブな意見

ソフトバンクエアーめっちゃ便利すぎる。簡単でめっちゃ楽や🥰
しかも25歳以下やったら2年割引やし入るしかなかった()

— みさきゃ (@Misakka_pio_003) August 7, 2021

楽天モバイルが調子悪すぎて、Y!モバイルに替えました!
理由はSoftBank Airを使ってるので、おうち割引の1,188円割引が適用となり、LINEMOより安くなるからです!
これが私にも夫にも、住居が別の両親にも適用になる強力な割引!
元々Airを使ってる人はY!モバイルで決まり!

— ちゃんゆぅ🐶公務員投資家ママ (@chanyuu_gekioko) November 4, 2021

 ネガティブな意見

当時、派遣の寮だったから工事面倒くてSoftBank Air契約したのまじで後悔してる
遅いし引越し先に光回線あるし本体の月賦高いし
WiMAXにしとけばよかった

— リョウヘイ (@Lrcbhs) January 3, 2022

SoftBank Airはいかん
遅いわりに高い
もっとはやく回線工事すればよかったと思ったよ

— えむみ2 (@BGM_SM777) November 8, 2021
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通信速度の評判

ソフトバンクエアーの通信速度は遅いという口コミが大半です。ただ、SNS閲覧やYouTubeの動画視聴など普段使いには問題ないという声も見られます。インターネット利用用途によっても感想が変わるということですね。

また、最近登場した5G対応ルーターを契約することで快適なスピードが出るという声もあります。通信速度が気になる人は、お住いの地域がソフトバンクエアー5Gに対応しているかチェックしてみるといいでしょう。

 ポジティブな意見

18:45
Softbank Airの電波状況が電波状況は良好
通信速度は10:28に比べて1/8
それでも十分
youtubeで720pが快適に見ることができる
なのでチェスをするにも全く問題がなさそう

対戦中にいきなり切断ってのは嫌なので
今夜はオンライン戦はしないで様子見かな

— momonta (@_momonta) October 30, 2021

あれ……softbank airの5G対応モデル、内心バカにしてたのだけどマジで速くなったぞ……?

— zerozero (@zero_ykask) January 9, 2022

SoftbankAirの5gターミナルがようやく届いて
未だ5gエリアじゃないしなあと思いながら機器交換したらステータスが5gになってて
夜間のこの制限時間帯にもかかわらず70Mぐらい下りがでててだいぶ生活が豊かになった……
WiMaxと切り替えつつ使ってたけどこの調子が続いてくれれば1本でいいな

— 星影 聖@OST大本命🦋👿⚜ (@rushia_suki) December 24, 2021

ソフトバンクエアーの通信速度が遅いという口コミは、やはり動画配信・オンラインゲームなどかなり大容量のデータ通信が必要な人の意見のようです。長時間オンラインゲーム・高画質で動画視聴をする場合は、やはり光回線を契約した方が良いでしょう。

 ネガティブな意見

AIRが遅いのはポケットWi-Fiのでっかい版やから
SoftBankのエリアが強ければ割と速いけどそうじゃなければ厳しいね

— ゆうま (@wgSgk0w52S7jiK0) December 14, 2021

softbank air 使ってるんだけど
ほんと、夜の回線遅い
何か一つダウンロードするだけで、youtubeの画質が下がる

— おくら (@Okura_66) November 20, 2021

SoftBank Airではあのゲームの通信に耐えられないみたいでかなりカクカクすることがある

— RMM (@road_take) January 8, 2022
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ソフトバンクエアーの平均速度

ソフトバンクエアーの平均速度は下り51.6Mbps・上り6.6Mbps・Ping44.5msとなっています。(参照:みんなのネット回線速度2022年1月時点)

快適な通信速度の目安は下り20Mbpsと言われるので、ソフトバンクエアーはそれを十分クリアしています。いっぽう上り速度が低いので、Zoomなどビデオ通話程度なら問題ないものの、動画配信や投稿などをする人であれば遅いと言わざるを得ません。>

さらに、下記の通り時間帯別の平均速度を見ると、ソフトバンクエアーは夕方から夜にかけてスピードが落ちることが分かります。その時間帯にインターネットを使う人は注意するといいでしょう。

ソフトバンクエアーの平均速度:時間帯別(Mbps)
  ダウンロード速度(下り) アップロード速度(上り)
朝(5時-9時) 88.2 8.4
昼(12時-13時) 67.5 6.7
夕方(16時-19時) 31.9 6.1
夜(20時-23時) 23.8 5.7
深夜(0時-5時) 73.3 7.0

参照:みんなのネット回線速度2022年1月時点

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対応エリアの評判

ソフトバンクエアーの対応エリアは、SoftBankスマホやSoftBank回線のポケットWi-Fiなどに比べてやや狭くなっています。ユーザーの口コミでも、自宅が対象エリア外だったという声が見られます。

なお、申し込み時にオペレーターが住所でエリア検索をして、エリア対象外であれば申し込みできません。また、対応エリアだとしてもエリアごとに最大通信速度が異なります。詳しくはソフトバンクエアー公式ページの住所別下り最大通信速度情報をご覧ください。

SoftBank Air新居繋がりにくいエリアって出た…最悪だ…来週から仕事どうなるか…もうしんどい

— おこめちゃん (@okomeeeen77) January 8, 2022

実家で使用しているSoftBank Airのユニットを追加費用無しで4Gから5G対応品に交換可能ですとDMが届いていた。
のだけど、調べた所実家は安定の5Gサービスエリア外だった。(チクショーメー!)

— ゆけP (@yuke_17) November 19, 2021

ユーザーサポートの評判

ソフトバンクエアーの問い合わせ窓口は電話がつながりにくいという声が見られます。新型コロナによりリモートワークやリモート授業が急増した影響で、ソフトバンクエアーの申し込みも増えているためサポート窓口を圧迫していると考えられます。

ただ電話が一旦つながると、親切で丁寧な対応をしてもらえたという口コミも少なくありません。ちょっとしたことであればチャットやメール問い合わせを活用するといいでしょう。

朝からSoftBank光のカスタマーに電話したらめちゃめちゃ丁寧で言葉にも詰まらない落ち着いた人出てきてSSR引いた、ありがとうありがとう...

 

— 紅林のえ🐱2日目西ひ29a (@kurebayashi_noe) December 5, 2021

自分も以前、SoftBank Air解約するときに繋がるまで30分以上待った上に窓口あちこちたらい回しにされたので、SoftBankは二度と使わないと決めた〉RT

— 蒼流/夏芽@低浮上 (@souru_alrescha) August 18, 2021
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ソフトバンクエアーのメリット

まずソフトバンクエアーのメリットですが、一言でいうと工事不要・簡単・快適です。これから、ソフトバンクエアーの6つのメリットを見てみましょう。

  1. 工事不要だから時間も費用もかからない
  2. 初期設定は初心者でも簡単
  3. 他社からの乗り換えにかかる違約金を負担
  4. SoftBank/ワイモバイルのスマホ料金が割引
  5. 正規代理店で申し込むと高額キャッシュバック
  6. 25歳以下なら特別割引がある
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①工事不要だから時間も費用もかからない

一つ目のメリットとして、ソフトバンクエアーは無線回線のため工事が不要です。なので、回線工事を待つ必要はなく工事費もかかりません。専用の機器が自宅に届けば即座にインターネットを始められます。

ソフトバンクエアーをウェブから申し込むと、数日で専用機器「Airターミナル」が届けられ、その日からさっそくインターネットを使うことができます。

②初期設定は初心者でも簡単

ソフトバンクエアーは初期設定がとても簡単。インターネットを始めるためにすることは、専用機器のAirターミナルをコンセントに差し込むだけ。それだけで、パソコン・スマホ・タブレット・ゲーム機・プリンターなど、あらゆる機器がWi-Fiでインターネットにつながります。

ソフトバンクエアーなら、パソコン初心者や初めて固定インターネットに申し込んだ人でも、戸惑うことなくすぐにインターネットを使い始めることができます。

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③他社からの乗り換えにかかる違約金を負担

ソフトバンクエアーは、他社インターネットサービスからの乗り換え時に発生した違約金を負担してくれます。

「あんしん乗り換えキャンペーン」として、違約金・回線撤去工事費用・他社のモバイル端末の代金など、解約時にかかる費用が最大10万円まで還元されます。

「ソフトバンクエアーに乗り換えたいけど、違約金がネックでなかなか踏み切れない・・・」という場合も、この特典を利用するとお得に乗り換えができますね。

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④SoftBank/ワイモバイルのスマホ料金が割引

ソフトバンクエアーは「おうち割 光セット」対応なので、SoftBankスマホもしくはワイモバイルのユーザーなら携帯電話料金が月々最大1,100円割引されます。

おうち割 光セット適用時のスマホ料金の割引額は以下の通りです。

SoftBank「おうち割 光セット」の割引額
対象データプラン 割引額/月
  • データプランメリハリ/データプランミニフィット
  • データプラン50GB+/データプランミニ
  • データ定額 50GBプラス/ミニモンスター
  • データ定額 50GB/20GB/5GB
  • パケットし放題フラット for 4G LTE
  • パケットし放題フラット for 4G
  • 4G/LTEデータし放題フラット
  • 4Gデータし放題フラット+
1,100円
  • データ定額(おてがるプラン専用)
  • データ定額ミニ 2GB/1GB
  • データ定額(3Gケータイ)
  • パケットし放題フラット for シンプルスマホ
  • (iPad 専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE
  • (タブレット専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G
550円

この割引は10台まで適用可能なため、最大で毎月11,000円も安くなる可能性があります。家族みんなソフトバンクまたはワイモバイルを使っているなら、とてもお得になりますね。

ちなみに、光回線のソフトバンク光で「おうち割 光セット」を適用するには光電話加入が必須。いっぽうソフトバンクエアーなら光電話に加入する必要がないのもポイントです。

ワイモバイルのおうち割は下記を参照してください。

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ワイモバイルのおうち割(おうち割光セット(A))
対象料金プラン 割引額 
スマホベーシックプラン S/M/R/L
スマホプランS
データベーシックプランL
データプランL
Pocket WiFi プラン2
550 円
シンプルS/M/L 1,188円

ワイモバイルおうち割の詳細(PDF)

⑤正規代理店で申し込むと高額キャッシュバック

ソフトバンクエアー公式サイトではキャッシュバック特典がないか、あっても高額ではありません。いっぽう、ソフトバンクエアーの正規代理店で申し込むと高額キャッシュバックがもらえます。

もちろん、信用できる正規代理店を選ぶのは大事なことです。セレクトラでは、実績があり信用できるソフトバンクエアー正規代理店のみ紹介していますので、安心して申し込んで頂けます。

なお、代理店経由で申し込んだとしてもその後はソフトバンクが直接サポートしてくれるので心配不要です。

⑥25歳以下なら特別割引がある

ソフトバンクエアーの契約者が25歳以下なら「U-25限定 SoftBank Air 割引」が適用となり、通常の割引よりも安くなります。25歳以下の家族がいるなら、その人の名義で申し込むのがおすすめですよ。

25歳以下だとどれくらい安いのか下記をご覧ください。

  26歳以上 25歳以下
分割払い 5,368円→3,080円(12ヵ月間)
13ヵ月目以降4,180円
5,368円→3,168円(24ヵ月間)
レンタル 5,907円 5,907円→3,707円(24ヵ月間)
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ソフトバンクエアーのデメリット

デメリット

次にソフトバンクエアーのデメリットとして挙げられるポイントが3つあります。どれも契約前には必ず知っておきたい情報です。詳しく見ていきましょう。

  1. 通信速度が遅いという声が多い
  2. 3年以内に解約すると端末残債を支払わないといけない
  3. 外出時に自宅外へ持ち出して使うことは不可

①通信速度が遅いという声が多い

ソフトバンクエアーの速度に関する評判は上でも紹介しましたが、全体的に遅いと感じる人の割合のほうが大きいです。極端な場合だと、YouTubeなどの動画すらまともに再生できないという声も見られます。

また、ソフトバンクエアーには通信速度の上限はないものの、場合によっては速度制限がかかることもあります。これは、ネット利用者が集中する時間帯にサービスの安定性を図るためです。

ソフトバンクエアーの平均速度が夜にガクッと落ちているのは、この速度制限が原因とも考えられます。なので、主に夜にインターネットを利用する人はソフトバンクエアーのデメリットを頭に入れておくといいでしょう。

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②3年以内に解約すると端末残債を支払わないといけない

ソフトバンクエアーの専用端末Airターミナル(端末代59,400円)を分割購入した場合、月々1,650円を36ヵ月間かけて支払います。とはいえ同額が「月月割」として割引されるため、3年後には実質無料となります。

ただし、3年以内にソフトバンクエアーを解約すると、その時点での残債を一括支払いしないといけません。たとえば契約からまる2年後に解約すると、約2万円の残債の支払が発生してしまいます。

ソフトバンクエアーを検討しているなら、長期利用するかどうかをよく考えることをおすすめします。もし長く利用するつもりがないなら、Airターミナルのレンタル利用も検討するといいでしょう。

ソフトバンクエアーの新プランは契約縛りがなくなった

2021年9月15日に提供開始したソフトバンクエアーの「Air 4G/5G共通プラン」は契約期間の定めがなく、いつ解約しても違約金などは発生しません。

以前のプランは2年契約で解約縛りがありましたが、これからソフトバンクエアーを検討している人はより気軽に申し込めますね。

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③外出時に自宅外へ持ち出して使うことは不可

ソフトバンクエアーはコンセントに繋ぐだけですぐ使えるため「どこでも電源さえあれば使えるのでは?」と思うかもしれません。ですが、登録住所以外の場所で使うことは残念ながらできません

ソフトバンクエアーは宅内での使用を想定しているため、ドライブや旅行に一緒に持っていって使うことは禁止されています。(※屋外でも自宅のお庭やバルコニー等であればOKです)

旅行先や帰省先では使えませんが、もし数ヶ月位自宅を離れるといった際は、登録住所を変更することで引き続き使うことができます。引っ越しや出張の際で自宅以外の場所で使うことになったという場合は、必ず住所変更の手続きを行うようにしましょう。

Airターミナルは購入・レンタルどちらが良いの?

ソフトバンクエアーを契約する際、Airターミナルを割賦購入するかレンタルするかの2つのオプションがあるため、どちらを選んでよいか悩むかもしれません。

お得度でいくと間違いなく購入の方がお得。3年間利用すればAirターミナル端末代は実質無料になるからです。また、キャッシュバック特典も購入時にしか付きません。

「もし購入した後に通信速度に満足できなかったらリスクが大きいのでは?」と思うかもしれませんが、初期契約解除(利用開始から8日以内なら契約をキャンセルできる制度)も可能なので安心です。初期契約解除制度を利用すれば、端末代を支払うことなく解約できます。

もちろん、一時的に使いたいなど理由があるのであればレンタルを選ぶほうがいいでしょう。

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ソフトバンクエアー:よくある質問

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)の料金を教えてください。

ソフトバンクエアーの基本料金はAirターミナル購入で5,368円、レンタルだと5,907円です。最初の2年間は各種割引が適用されるので、実際にはこれより安く利用できます。

ソフトバンクエアーは外出先に持ち出して使用できますか?

できません。ソフトバンクエアーは基本的に宅内での利用を対象としています。ソフトバンクエアーの専用機器「Airターミナル」を持ち出して、申込時に登録した住所以外の場所で使用することは禁止されています。

もし契約住所以外で使用すると、ソフトバンクに警告を受けます。警告にもかかわらず他住所で2週間以上使用を続けると、サービスを停止される場合もあります。

解約金や違約金のようなものはありますか?また最低利用期間の設定はありますか?

2021年9月14日以前にソフトバンクエアーを契約した場合、契約期間内の解約時には10,450円の契約解除料がかかります。ソフトバンクのマイページ(My SoftBank)にて、契約満了月がいつなのか簡単に確認することができます。

もし2021年9月14日以降に「Air 4G/5G共通プラン」を契約したなら、契約期間や最低利用期間はないのでいつ解約しても違約金はかかりません。

万が一、電波が入りにくかったら、申し込みをキャンセルすることはできますか?

8日までならばキャンセル(初期契約解除)が可能です。「サービス提供開始日」もしくは「契約書を受領した日」のいずれか遅い日を1日目として8日目までです。

  1. エアーターミナルが届いたたら、早めに開封し設定をしましょう。
  2. 万が一、電波状況が不十分で使用に問題がった場合にキャンセル(初期契約解除)の手続きをします。

ソフトバンクエアーでもSoftBankの「おうち割 光セット」で料金が割引になりますか?

割引になります。ソフトバンクスマホ・携帯の対象データプランを契約中であれば「おうち割 光セット」の対象です。

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まとめ:ソフトバンクエアーはこんな人におすすめ

ソフトバンクエアー

ソフトバンクエアーがおすすめの人と、おすすめじゃない人は次のようになります。

ソフトバンクエアーがおすすめ

  • 事情があってネットの開通工事ができない・したくない
  • 今すぐインターネットを導入したい
  • 初期設定とか面倒なことは苦手
  • SoftBankまたはワイモバイルの携帯電話ユーザー
  • 光回線が届いていない場所でネットを使いたい
  • 現在利用中のネット回線の違約金が気になる
  • 主に昼間にインターネットを使う

ソフトバンクエアーがおすすめじゃない

  • 主に夜間インターネットを使う ⇒ 光回線がおすすめ
  • インターネットのヘビーユーザー ⇒ NURO光など高速光回線がおすすめ
  • どこにでもルーターを持ち運んで使いたい ⇒ WiMAXがおすすめ
ソフトバンクエアーの契約者が25歳以下なら「u-25限定>

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