ソフトバンク光はおすすめ?評判・メリット・デメリットを調査

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光回線・ソフトバンク光はおすすめ? - メリット・デメリットを調査

【2021年最新】ソフトバンクのスマホユーザーであれば、光回線もソフトバンクにするのが間違いなくおすすめです。その理由はソフトバンク光のメリット(特徴)にあります。デメリットや、最新口コミから分かる評判も合わせて見てみましょう。

ソフトバンク光のメリット

ソフトバンク光は、現在ソフトバンクのスマホ/ケータイを使用している人にとって、大きなメリットがあります。

月額基本料でいくと、ソフトバンク光は一番スタンダードな2年自動更新プランが戸建てタイプ5,720円、マンションタイプ4,180円です。これだけ見ると、他のプロバイダーとさほど違いは感じないかもしれません。ですが、ソフトバンクユーザー限定で、携帯電話の通信料金がお得になるサービスが用意されているんです。逆にいえば、ソフトバンク以外の携帯ユーザーはソフトバンク光にするメリットはあまりありません。

SoftBank光 月額料金(2年自動更新プランの場合)
戸建てタイプ マンションタイプ
5,720円 4,180円

携帯電話がドコモなら「ドコモ光」がお得になりますし、auのスマホなら「auひかり」がおすすめです。各キャリアとも、自社のユーザーを優遇するのは当たり前ですよね。

ただし>ソフトバンク光には、現在他社の携帯電話ユーザーであっても、ソフトバンに乗り換える人には特典が用意されています。ですので、現在ソフトバンクユーザーでない人でも、まずはこのページを最後までお読みください。

ソフトバンクユーザーなら「おうち割 光セット」がお得

おうち割

「現在スマホはソフトバンクだけど、家の固定インターネットは他社を利用している」という人は要チェックなのが、この割引システムです。

おうち割 光セット」というこの特典は、ソフトバンクのスマホ・ケータイ・タブレットなどと同時にソフトバンク光を利用すると、モバイル通信料金から毎月最大1,100円割引されます。詳細は以下の通りです。

ソフトバンク光 - 「おうち割 光セット」の割引額
携帯電話のプラン ケータイ料金の割引金額
データ定額50GBプラス
ミニモンスター
-1,100円/月
データ定額(3Gケータイ) -550円/月

この割引は、同居家族と別住所の家族合わせて最大10台まで適用されます。つまり、1,100円×10台で毎月最大11,000円の割引が可能。人数が多ければ多いほどお得ということです。

現実的な例を考えてみましょう。一家4人でソフトバンクのスマホを利用しているとします。「おうち割 光セット」で毎月4,400円の割引になるので、年間42,800円もの割引になります。通信費を少しでも節約したい人にとって朗報ではないでしょうか?

この「おうち割 光セット」は永年割引です。ソフトバンクを契約している間は無期限でずっとケータイ料金が割引になるので、始めるのが早ければ早いほどお得ということです。光回線キャッシュバックのみの場合は契約後に数万円が還元されるだけですが、永年割引の場合は契約期間が長ければ長いほどどんどんお得になります。家族みんなソフトバンクを利用している家庭なら、ソフトバンク光がイチオシなのも納得ですね。

他社から乗り換えなら違約金を負担してくれる

おうち割でソフトバンクのスマホ料金がお得になるのは分かったけど、現在契約している固定インターネットを解約したら違約金がかかるし・・・」とお考えの方にも、ソフトバンク光は特典を用意しています。

インターネットの解約に付きものの解約金(違約金)。特に「自動更新タイプ」の契約であれば、2年や3年に一度しかない更新月に解約をしないと、数万円もの違約金がかかってしまいます。それがネックになって、なかなかインターネットの乗り換えに気が向かない人もいるのではないでしょうか?

しかしソフトバンク光では、他社インターネットの違約金を負担してくれるキャンペーンを実施しています。その名も「あんしん乗り換えキャンペーン」。このキャンペーンでは、他社インターネットからソフトバンク光に乗り換える際、発生する違約金・撤去工事費合わせて最大10万円まで還元してくれます。契約更新月を気にせずに、違約金の負担0でいつでもソフトバンク光に乗り換えられるのはありがたいですね。

工事費無料・月額割引・現金キャッシュバック特典

「でも、光回線は最初に工事が必要だから、ソフトバンク光も工事費がかかるんでしょ?費用がかかるのはちょっと・・・」と思われるかもしれません。

もちろん、ソフトバンク光は他の光インターネットサービスと同様、工事費を含めた初期費用がかかります。通常の初期費用は以下の通りです。

初期費用

マンション

 
契約事務手数料 3000円
工事費 立会い工事あり 24,000円(24回分割払いなら1,000円×24ヵ月)
(屋外工事なし・宅内工事のみの場合)9,600円
立会い工事なし (フレッツ光導入済みの場合)2,000円
転用(フレッツ光ネクストから) 工事不要
土日休日工事割増金 3,000円

戸建て

契約事務手数料 3000円
工事費 立会い工事あり 24,000円(24回分割払いなら1,000円×24ヵ月)
(屋外工事なし・宅内工事のみの場合)9,600円
転用(フレッツ光ネクストから) 工事不要
土日休日工事割増金 3,000円

光回線をはじめて開通する場合は、通常26,400円の工事費がかかります。しかし、ソフトバンク光では工事費分を還元するという特典が用意されています。

ちなみに、上で説明した「乗り換えキャンペーン」とこの「工事費キャンペーン」は併用できます。ですので、特に費用をかけずにインターネットを乗り換えてソフトバンク光を利用できるわけです。

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ソフトバンク光のデメリット

ソフトバンク光には、他のプロバイダーと比べても特にこれといったデメリットはありません。ただ、強いて言うなら以下の2つでしょう。

 おうち割に必須なオプション料金とおうち割の割引額が相殺される場合がある
 ソフトバンクユーザーでない場合はお得感が半減

下で詳しく見ていきましょう。

オプション料金とおうち割の割引額が相殺される場合がある

メリットとして挙げた「おうち割 光セット」ですが、適用には条件があります。ソフトバンク公式ホームページの「おうち 光セット」説明欄には、次のような表記があります。

光BBユニット、Wi-Fiマルチパックおよびホワイト光電話/光電話(N)+BBフォン/BBフォンのいずれか(500円~/月)のご加入が必要になります。

ソフトバンク公式ホームページ

つまりソフトバンク光に加えて、追加でオプションを契約する必要があるんです。これらのオプションのメリットについて以下をご覧ください。

ソフトバンク光 - 「おうち割 光セット」申込時の加入オプション
オプション名 内容
光BBユニット 光電話・Wi-Fi接続に必要な無線LANルーター
Wi-Fiマルチパック 光BBユニット専用の無線LANカード。公衆無線LAN「BBモバイルポイント」も無料で利用できる
電話 BBフォン 050から始まる番号のIP電話サービス
光電話(N) NTTひかり電話から切り替える場合のプラン
ホワイト光電話 ホワイト光電話の基本プラン。通話料金は以下の通り
一般固定電話へ:8.79円/3分
ソフトバンク携帯電話へ:無料
ソフトバンク以外の携帯電話へ:17円/分
光BBユニット
光BBユニット

光BBユニットとは部屋に引き込んだ光回線で接続するインターネットをWi-Fiで使えるようにするために必要な機器です。これが無いとPCをLANケーブルで繋いでインターネットすることしかできません。

Wi-Fiマルチパックって何が入っているの?と思う人もいるかもしれませんが、簡単に言うとWi-Fiを利用する権利だけを買うようなイメージです。光BBユニットとWi-Fiマルチパックの両方があってはじめてWi-Fiを使うことができます。そのためこの「光BBユニット」と「Wi-Fiマルチパック」は一緒に申し込む必要があります

これに加え光電話も付いて、月額は最低550円です。Wi-Fiも電話もどうしても契約したくない人であれば、デメリットといえるかもしれませんが、家でWi-Fiを使いたい、光電話も付けたいという人にはお得なオプションです。

おうち割オプション

また、オプション加入を考えていなかった人にも「おうち割 光セット」でスマホ1台につき毎月1,100円割引になることを考えると、550円のオプション加入はそれほど大きい支出ではないでしょう。また、現在機器を持っていないが自分で用意するのは面倒だという人にとっては良いシステムです。

>>【関連記事】ソフトバンクの光BBユニットとは?本当にレンタルは必要?料金はいくら?など、知っていると損しないポイントを詳しく紹介。

ただ、おうち割で割引になる金額は携帯のプランにより様々です。例えば1人で申し込む場合、おうち割の割引額が500円で、オプションをおうち割のために550円で加入した場合には割引額とオプションで相殺されることになります。こういったケースではお得感がそんなに感じられないかもしれません。また、同じく1人で申し込む場合の例ですが、純粋に料金から1100円割り引かれるはずがオプションの料金550円を払うと最終的には割引額が550円だけ、というケースもあります。

おうち割 実際の割引額

ケース1:4人家族でデータプランメリハリ(おうち割の割引額1,100円)契約中のスマートフォン4台+ソフトバンク光

おうち割の割引額 オプション料金 実際の割引額
4,400円/月 550円/月 3,850円/月

ケース2:1人暮らしでデータプランメリハリ(おうち割の割引額1,000円)+ソフトバンク光

おうち割の割引額 オプション料金 実際の割引額
1,100円/月 550円/月 550円/月

おうち割は大人数で適用されればかなりお得ですが、少人数だとお得感を満喫できない可能性がありますのでそこだけ留意しましょう。

ソフトバンクユーザーでない場合はお得感が半減

ソフトバンク光のもう一つのデメリットは、携帯電話がソフトバンクでない人にとってはお得感がそんなに感じられないという点です。ソフトバンク光の最大の特徴は、「おうち割 光セット」でソフトバンクのスマホ/ケータイ料金が最大10台まで割引になるということでした。ドコモやau、格安SIMを使っている人は割引対象ではありません。これでは、ソフトバンク以外の携帯電話ユーザーはソフトバンク光にする意味がありませんね。でも、ソフトバンクはそんな人向けの特典も用意しているんです。

それは「おうち割 光セット スタートキャンペーン」です。他社からソフトバンクに携帯電話を乗り換えるのと同時に、ソフトバンク光に申し込んだ場合に適用されます。

おうち割 光セット スタートキャンペーン

他社ケータイの解約時に発生する違約金10,450円分を、ソフトバンクが通信料金から割引という形で還元してくれます。

対象となるのは、現在auドコモUQモバイルの携帯電話を2年契約中の人です。もしソフトバンクに切り替えを考えているなら、このキャンペーンを検討するといいでしょう。

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ソフトバンク光 ユーザーからの最新口コミと評判をチェック

ソフトバンク光を実際に利用しているユーザーは、どのような評価をしているのでしょうか?ソフトバンク光の評判を、項目別に調査してみました。

  • 通信速度

ソフトバンク光を利用中の大半のユーザーは、通信速度に満足していることが窺えました。

ソフトバンク光は、「IPv6 IPoE+IPv4(IPv6高速ハイブリッド)」というサービスを提供しています。こちらの口コミのように光回線でも時間帯によって通信速度が低下することがあるのですが、このサービスを利用すると安定して高速な通信ができるんです。また、最近では光BBユニット(Wi-Fiルーター)の古いものから新しいものに変えたところ通信速度が改善したという声も聞かれます。

  • サポート

ソフトバンク光のユーザーサポートは、電話・チャットで対応しています。サポートセンターの対応は親切丁寧で分かりやすいと大変評判です。

ユーザーによっては、電話がつながりにくいという声も見受けました。チャットで問い合わせると返答も早く、的確にアドバイスしてもらえるようです。電話がつながらない場合はチャットを使ってみましょう。公式Twitterアカウントに問い合わせるのも1つの手です。

また、SoftBank光新規開通なら開通工事までの期間、無料でSoftBank AirまたはポケットWi-Fiをレンタルしてくれる「開通前レンタル」のサービスがあるので引っ越しでも安心です。

  • 代理店の営業がしつこい?

ソフトバンク光の代理店の勧誘・営業がしつこいという声がたまに見られます。こういった問題は実際に問い合わせた後で無いと分からないことが多いですね。基本的には不要であれば不要とはっきり伝えれば問題無いでしょう。

代理店経由でソフトバンク光を申し込んだが不要なオプションを付けられていつの間にか料金が何千円も高くなっていた、という声が見受けられます。説明なしにオプションを付けるというのは禁止されており、契約の際にはしっかり書面で1つ1つお客様と確認する義務があるため、信頼できる代理店であれば全く心配要りません。

更新日

価格表示について 2021年4月1日以降、各種サービスの料金は総額(税込)での表示が義務づけられています。当サイトでは順次表示の切替を進めておりますが、一部の記事及び掲載中のサービス提供元のサイトで表示が切り替えられていない可能性があります。料金をご参照いただく際は十分ご注意ください。
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