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ソフトバンク光の光回線ランキング順位
- 6 位 戸建て・1ギガ （10社中） 3年平均の実質月額 4,994円
- 8 位 マンション・1ギガ （10社中） 3年平均の実質月額 3,775円
- 7 位 戸建て・10ギガ （8社中） 3年平均の実質月額 5,654円
- 7 位 マンション・10ギガ （7社中） 3年平均の実質月額 5,654円
セレクトラ独自調査による光回線ランキングでの順位です。 実質月額は、月額料金・工事費・事務手数料からキャッシュバックと割引を差し引いた3年間の総額を36ヶ月で割った金額（税込）。順位は実質月額の安い順です。
ソフトバンクが提供しているネット回線はこちらの4つです。
- SoftBank光（ソフトバンク光）
- SoftBank Air（ソフトバンクエアー）
- Yahoo! BB光 with フレッツ
- Yahoo! BB ADSL（※提供終了）
各プランをそれぞれ詳しく解説します。
ソフトバンク以外の光回線ともまとめて比べたい方は、光回線のおすすめ比較で料金・速度・スマホのセット割から選べます。
SoftBank（ソフトバンク）のインターネット回線
ソフトバンクで契約できるインターネットプランは大きく分けると、光回線・ADSL・SoftBank Air（無線）の3種類です。
それぞれに異なる特徴があるので、契約する前にそれらの特徴を比較検討するといいでしょう。これから各インターネットプランの特徴をおおまかに解説します。
SoftBank光（ソフトバンク光） 光回線
「SoftBank光」は、後述の「Yahoo! BB光 with フレッツ」とは異なり、プロバイダーと光回線（フレッツ光）がセットになったプランです。いわゆる「光コラボ」の一つになります。
光コラボとは、プロバイダーがフレッツ光を借り受けて、回線事業と接続サービスをまとめて提供するインターネットプランのことをいいます。
SoftBank光は、回線も接続サービスもソフトバンクが一括して提供しています。そのため、請求書も契約内容も一本化されて分かりやすく、料金もお得になります。
また、割引特典やキャンペーンなどが充実しているのも光コラボの特徴です。SoftBank光も例にもれず、他社からの乗り換え特典や2年間の料金割引、キャッシュバックなどを実施しています。
また、インターネットとケータイをどちらもソフトバンクにすることで「おうち割」の恩恵にあずかれます。「おうち割 光セット」は、スマホ・ケータイ代が一台あたり毎月最大1,000円も割引されるという、ソフトバンクユーザーならとてもお得な割引です。
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SoftBank Air（ソフトバンクエアー） ワイヤレス回線
「SoftBank Air」は、工事不要なワイヤレスタイプのインターネット回線です。Airターミナルと言われる機器をコンセントに差し込むだけで、すぐにWi-Fi接続でインターネットを利用できます。
SoftBank Airなら機器が届いたらすぐに無線でインターネット接続できるため、手軽にインターネットを始めたい人、面倒な設定をする時間がない人、光回線が通っていない地域に住んでいる人には便利です。また通信速度は下り最大350Mbpsと十分のスピードなので、動画視聴や通信が必要なゲームも快適に楽しめます。
SoftBank Airも「おうち割 光セット」の対象になるので、ソフトバンクのケータイ/スマホを利用している人ならお得になります。
なお、SoftBank Airは契約住所以外の場所で利用するのは規約違反になるため、注意が必要です。Airターミナルを別の住所のコンセントに差し込んで利用すると、契約解除になる場合もあります。
Yahoo! BB光 with フレッツ 光回線
NTTの光回線「フレッツ光」を単独で契約する際に、プロバイダーとしてソフトバンクを選んだプランです。
光回線は、今存在するインターネット回線の中では最も通信速度が速く、安定しています。国内では幅広く使用されているインターネット回線です。
光回線のネックは、光回線を通すために工事が必要なことです。初めて光回線のインターネットを契約する場合は、工事費などの初期費用が発生します。
「Yahoo! BB光 with フレッツ」は、回線はNTT東日本/NTT西日本、プロバイダーはYahoo! BB（ソフトバンク）と、別々に契約することになります。料金も「回線利用料」と「プロバイダー料金」として別々に発生します。
Yahoo! BB ADSL（※提供終了）
「Yahoo! BB ADSL」は、ソフトバンクが提供するADSL回線のインターネットプランです。このプランは、2019年2月28日をもって新規受付は終了しており、2024年3月末で提供終了が発表されています。
一昔前はインターネットといえばADSLが主流でしたが、通信速度の速い光回線の登場以降は契約数も減り、一昔前のネット回線というイメージになってしまいました。
確かにADSLは安くてお得なインターネット回線ですが、今から契約するなら上で紹介したソフトバンク光、もしくはソフトバンクエアーがおすすめです。
SoftBank（ソフトバンク）の問い合わせ先
ソフトバンクでは「ソフトバンク光」「SoftBank Air」のインターネット・サービスに関して、次のような問い合わせや手続きの申込みを電話で受け付けています。
- インターネット契約の内容ついて質問・確認
- インターネット申し込み・引越し・解約などの各種手続き
- インターネット料金・請求金額・内訳についての質問・確認
- インターネット配線・設定・トラブルに関する問い合わせ
ソフトバンクでは、それぞれのサービスごとに電話番号を用意しています。なお、どの電話番号も一般電話・携帯・PHSより利用が可能です。
| SoftBank 光 サポートセンター | |
|---|---|
| 電話番号 （受付時間） |
0800-111-2009 （10：00～19：00） |
| Yahoo! BB光 サポートセンター | |
|---|---|
| 電話番号 （受付時間） |
0120-981-030 （10：00～19：00） |
| SoftBank Air サポートセンター | |
|---|---|
| 電話番号 （受付時間） |
0800-1111-820 （10：00～19：00） |
| Yahoo! BB ADSL サポートセンター | |
|---|---|
| 電話番号 （受付時間） |
0800-1111-820 （10：00～19：00） |
現在、特にSoftBank光の電話番号には問い合わせが集中してつながりにくい時間帯があります。
問い合わせの内容によっては、オンラインで確認できる「自動診断ツール」や、チャットで相談できる「チャットサポート」も活用できます。また「折り返し電話予約」をすることで、自分に都合がいい時間にソフトバンクから電話をしてもらうことも可能です。
これらソフトバンクのサポートを、状況に応じて使い分けるといいでしょう。
SoftBank（ソフトバンク）ってどんな会社？会社概要
白い犬のお父さんや「ギガ国」などのCMで常に話題を集めているSoftBank（ソフトバンク）。社長の孫正義さんもよく知られていますね。
ソフトバンクはグループ会社も含めると従業員数は約68,000人、売上高8兆円超、営業利益も1兆円超えという、名実ともに世界規模の大企業です。
現在では、AI（人工知能）・IoT（モノのインターネットの技術開発や、人型ロボットの「Pepper（ペッパー）」で知られているように、ロボットの技術開発も行っています。しかし、やはりソフトバンクといえば携帯電話やスマホといったモバイル通信事業が有名です。通信事業のメインブランドである「SoftBank」の他に、「Y! mobile（ワイモバイル）」、最近話題の「LINEMO」も展開しています。3ブランドを展開し、幅広いユーザー層の要望をカバーしています。
ですが、じつはソフトバンクはそれ以前からインターネット回線事業を長く展開し続けている会社なのです。
ソフトバンクの主な個人向けの事業内容は以下のようになっています。
- 移動通信（モバイル通信）サービスの提供（SoftBank・Y!mobile・LINEMO他）
- 携帯電話端末の販売
- ブロードバンド等の固定通信サービスの提供（SoftBank光・SoftBank Air他）
- PCソフトウェア・周辺機器・携帯電話アクセサリー等の販売
ソフトバンクの沿革
1981年、ソフトバンクはパソコン用パッケージソフトの流通事業としてスタートしました。1994年には、アメリカにてインターネット関連企業に関する情報収集や戦略的投資を目的としたSoftBank Holdings Inc.を設立します。続いて1996年には、アメリカのYahoo Inc.と共同出資で日本法人ヤフー（株）を設立。1996年にはオーストラリアのデジタル衛星放送事業「JスカイB」（後の「スカパー！」）と提携しました。
2001年、ソフトバンクはついにインターネット回線の総合サービス「Yahoo!BB（ヤフーBB）」を開始します。
翌2002年には、無線による高速インターネット接続サービス「Yahoo! BBモバイル」の実証実験をスタート、IP電話サービス「BBフォン」の提供もはじまりました。また同年ソフトバンクは、日本政府によるe-Japan構想促進のため全国の学校、図書館、公民館などにインターネット回線のインフラや関連サービスを寄付しています。
2004年には、ヤフー（株）との共同で光ファイバーを利用した新しいインターネット回線の総合サービス「Yahoo! BB 光」も誕生しました。その後ソフトバンクは2006年に、イギリスのVodafone Group Plcからボーダフォン（株）を子会社化して移動通信事業へ参入。2011年には、自然エネルギーの普及・拡大を目的としたSBエナジー（株）を設立します。
出典：SoftBank公式
2016年には電力自由化をきっかけに、一般家庭向け電力販売（ソフトバンク自然でんき）にも参入、現在はエネルギー事業も展開しています。
2020年には5Gサービス提供を開始しました。東京都首都圏をはじめ、神奈川県、埼玉県、千葉県の一部で提供が始まっています。2021年度末には日本の人口約90％をカバーできるほどのエリア拡大を目指しています。
また、5Gの提供開始に伴ってVRやARでゲーム・エンタメ・スポーツを楽しめるコンテンツ配信サービス「5G LAB」を開始。キャリア問わず4G・4G LTE・5G環境ならスマートフォンやタブレットを使用してコンテンツを楽しむことが可能です。また、一部のSoftBankショップでは「5G LAB」のVRやARを体験できるブースも設置されています。
本社所在地
SoftBank本社の住所と地図を掲載します。
なお、サービスに関する問い合わせはSoftBank本社では受け付けていません。何か困りごとがあれば、SoftBankのサポートセンターに問い合わせしましょう。
SoftBank株式会社 竹芝本社：〒105-0022 東京都港区海岸1丁目7 東京ポートシティ竹芝
（※汐留から移転）
セレクトラに寄せられた実際の口コミ
独自調査とは別に、セレクトラの口コミ投稿フォームに寄せられたソフトバンク光ユーザーの評価を紹介します。
お昼時や夜の一部の時間帯でwifiのつながりが悪いときがありますが、それ以外はnetflixの再生やPCやスマホ作業などスムーズで総じて良いと思います。
投稿日：2026/08/03
新規で申し込み、工事日は約3週間後でした。引っ越しシーズンだともっとかかると聞いていたので許容範囲です。 夜間の混雑する時間帯でも動画が止まることなく快適に繋がっています。オンラインゲームも問題なくできており、速度面での不満はありません。 サポートセンターに電話した際、オペレーターに繋がるまで30分以上待たされたのがマイナス点。 サポートの繋がりにくさはありますが、一度開通してしまえば速度も安定していてコスパが良いので、ソフトバンク・ワイモバイルユーザーには間違いなくおすすめです！
投稿日：2026/06/03
ソフトバンクひかりを5年ほど利用しています。自宅でネットショッピングなどをするため速度重視で契約しましたが、使えない、繋がらないなどもなく、ラグもなく非常に快適です。ただ、開通工事までに1かげつほどまつことになったので、少し不満でした。引越しシーズンなどは早めの申し込みが必須だと思います。
投稿日：2026/06/01
部屋では、スマホ、PC、TVで利用していますが、通常使うには申し分ないスピードとつながりだと思います。 ただ、これは周辺環境にもよると思いますが、アクセスが集中している時間帯などは、一瞬通信が途切れたりすることもあります。ただ、数分以内に回復するのでそこまで気になっていません。料金は月5,000円弱なので、最近は格安のとこも増えているので、割高感はあります。
投稿日：2026/05/08
ソフトバンクやワイモバイルのスマホと一緒に契約すると、スマホの月々の料金が安くなるので、トータルの費用で考えると安く済んでいるのかなと感じています。 平日の夕方に時々ですが回線が不安定になることがあり、特にweb会議をしているときに接続が突然切れてしまうことがあるのがデメリットに感じています。
投稿日：2026/04/30
ワイモバイルを契約したため、割引のためソフトバンク光も契約しました。 開通工事もスムーズに進み、回線も問題なくつながりました。 速度も問題なく満足しています。 ワイモバイル割引のため固定電話を契約すると、ルーターが無料でレンタルできるので、自前のルーターが必要ないのも良いところです。 今後も利用し続けたいと思います。
投稿日：2026/04/29
NURO光が遅く、仕事（自宅）で会議の際に時々途切れることがありソフトバンク光に乗り換えました。スピードが格段に速くなり、画面の読み込みがスムーズすぎて嬉しい限り。今まで電波が届きにくかったお風呂なども途切れることなく使えて、ストレスがなくなりました。
投稿日：2026/04/29
ソフトバンク光を契約して1年ほどになります。回線のスピードは問題なく、快適に使えております。また、私はスマホもソフトバンクのため、スマホセットの割引があり、お得に契約できているなと感じています。今後も、末永くソフトバンク光を契約し続けたいです。
投稿日：2026/04/28
キャッシュバック特典にひかれてビッグローブ光から事業者変更で契約。 契約時の電話対応や料金説明などは丁寧でわかりやすく、迅速に手続きができた。 料金面は単体では若干高くなったが、Yモバイルとのセット割が利用できる場合はメリットになる。 IPoE利用時にビッグローブ光は追加の機器が不要だったが、ソフトバンク光の場合は光BBユニットが追加で必要となる部分がマイナス評価。
投稿日：2026/04/28
ワイモバイルの携帯を家族4人が使っているので契約しました。直前までブラスト光を使っていましたが、工事や取決め事がややこしく、ソフトバンク光に変えてからはストレスフリーです。金額はどちらも六千円程ですが、携帯料金が値引になるのでお得です。通信状況も全く問題ないので他の勧誘があっても乗り換える気になりません。
投稿日：2026/04/28
以前使っていた回線より速度が速く安定しています。ソフトバンク系のケータイを使っているとケータイ代で割引もあり、まとめるとお得です。割引を適用しようと思うとオプションの契約と割引の登録をしないといけないので、その点がちょっと面倒。オプション契約で毎月の光回線利用料は少し上がるのですが、1回線だけでもそれ以上にケータイ代の割引があります。
投稿日：2026/04/28
ソフトバンク光の通信速度はおおよそ200Mbps程度で、一般的な利用には支障はないものの、平均的な光回線と比べるとやや遅めに感じられる水準です。動画視聴や日常のネット利用には問題ありませんが、より高速な回線と比べると差を感じる
投稿日：2026/04/28
自宅での普段使い（動画視聴やネット閲覧など）であれば、特に大きな問題なくは利用できています。一般的な利用環境では平均速度も十分で、日常用途には支障はありません。 ただ、時間帯によっては回線が重くなることがあります。 また、頻度は高くないものの、突然インターネットに接続できなくなることがあります。 一時的なもので、再起動などで回復しますが、やや気になる点です。
投稿日：2026/04/28
特に不便もなく使えています。 通信速度も気にならずスマホもワイモバイルを使っているので、ネットとスマホセットでお安く使えているので満足しています。 ですが、もう少し月額料金が安くなると嬉しいです。 不便もないのでこのまま使っていくつもりです。
投稿日：2026/04/28
ソフトバンク光を約2年使っています。契約当初は工事日程の調整がスムーズで、開通までの流れはかなり楽でした。通信速度も夜間以外は安定していて、動画視聴やゲームも問題なく快適に使えています。ただ、夜のゴールデンタイムになるとやや速度が落ちることがあり、オンラインゲームではラグを感じることがありました。また、サポートに問い合わせた際は繋がるまでに時間がかかる点が少し不満です。全体としては、スマホ割引とセットで使うならコスパは良いと感じています。
投稿日：2026/04/28
回線速度は快適でピーク時もストレスなくYouTubeやゲームが楽しめていいです。工事費実質無料やキャッシュバック特典も充実していて費用が抑えられて利用できるのも魅力的です。サポートもしっかりしているので何があっても安心感があります。
投稿日：2026/04/28