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固定電話のお引越し(移転)の手続き方法

固定電話のお引越し(移転)の手続き方法
固定電話のお引越し(移転)の手続き方法

引越しに伴って、NTTの固定電話(加入電話)を移転するにはどうしたらいいのでしょうか?ここでは、固定電話の移転手続きと移転費用を案内します。もっとお得な光電話についても紹介しています。

NTT固定電話 - 引越し(移転)手続き方法

引越しに伴ってNTT固定電話を移転する手続きには、電話かインターネットの2通り方法があります。

固定電話移転手続き – 申し込み窓口
 

NTT東日本エリア

NTT西日本エリア

電話固定電話:局番なし116
携帯電話:0120-116-000
受付時間9:00-17:00(土日祝日も営業)
固定電話:局番なし116
携帯電話:0800-2000116
受付時間9:00-17:00(土日祝日も営業)
インターネット電話のお引越し手続きガイド各種お申し込み・お手続きページ
(項目「電話サービスのお申し込み」)

電話手続きは、オペレーターの案内で手続きを進めることができ、細かな状況や気になる点も相談できるというメリットがあります。

インターネット手続きは、24時間受付でいつでも手続きできるというメリットがあります。自分の都合に合う方法を選ぶといいでしょう。

なおこのページでは、インターネット上での固定電話の移転手続きを紹介します。

NTT東日本/西日本のエリア【NTT東日本エリア】
北海道・青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県・長野県・新潟県
【NTT西日本エリア】
福井県・石川県・富山県・愛知県・岐阜県・三重県・静岡県・兵庫県・京都府・滋賀県・大阪府・奈良県・和歌山県・島根県・鳥取県・岡山県・山口県・広島県・愛媛県・香川県・高知県・徳島県・福岡県・大分県・宮崎県・佐賀県・長崎県・熊本県・鹿児島県・沖縄県

ここから、具体的に固定電話の移転手続きの流れを見ていきましょう。

※このページでは、光電話ではなくNTT加入電話の引越し手続きを案内しています。光電話の場合は、光回線インターネットの引越し手続き時に同時に処理されます。

固定電話引越し手続きの流れ - NTT東日本/西日本エリア内の引越し

NTT東日本エリア内またはNTT西日本エリア内で引っ越す際の、固定電話の移転手続きを説明します。

固定回線 - 移転手続きの流れ
 

NTT東日本エリア

NTT西日本エリア

電話お引越し手続きガイドにアクセスする加入電話のお引越しのお手続きにアクセスする
「電話のお引越し申込フォーム」をクリック「お申し込み」をクリック
お客様情報・移転先情報の入力お客様情報・移転先情報等の入力
支払方法を選択するオプションサービスを選択する
新番号を選択するアンケート内容を選択する
開通日を選択する申込内容を確認する
申込内容を確認する完了
完了 

固定電話引越し手続きの流れ - NTT東日本/西日本エリアをまたぐ引越し

NTTの管轄エリアをまたいで引っ越す場合、引越し手続き先が次のようになります。

引越し手続き先
引越しのケース引越し手続き先
NTT東日本エリア⇒NTT西日本エリアNTT西日本の申し込み窓口
NTT西日本エリア⇒NTT東日本エリアNTT東日本の申し込み窓口

NTT固定電話 - 引越し(移転)にかかる費用

NTT固定電話の引越し時にかかる費用は次の通りです。

固定電話 - 移転費用(税抜)
 NTT東日本NTT西日本
NTT局内工事(訪問不要の場合)

2,000円前後

訪問工事

10,000円前後

借家・マンション・アパートは電話の移転費用2,000円

すでに電話線が引かれている建物なら、現地での工事は不要でNTT局内工事だけとなり、費用も2,000円程度です。

マンションやアパート、中古の一戸建てや借家は、固定電話の移転費用は2,000円程度で済むと考えていいでしょう。

NTTの担当者から電話連絡があり、NTT局内工事の時間帯として午前か午後かを選びます。立ち合いはありませんが、局内工事中だけ電話がつながらなくなります。

新築戸建ては電話の移転費用10,000円

新築戸建てに引っ越す場合は電話線を新たに敷設する必要があり、工事費として10,000円程度かかります。

工事日当日はNTT工事担当者の訪問時に立会いが必要です。工事に要する時間は30分~1時間30分程度です。

工事の際には、モジュラージャック(電話線の差込口)までの通話試験も実施されるので、電話機を前もって用意しておきましょう。

固定電話から光電話に変えるメリット・デメリット

引越しに伴って、固定電話(加入電話)から光電話に切り替えを検討するのもいいでしょう。光電話に変えると、次のようなメリットがあります。

  • 光電話は基本料も通話料も固定電話より安い
  • 光回線インターネットと同時申込で工事費が安くなる
  • 固定電話から切り替えても、番号・電話機はそのまま使用できる
  • 緊急通報(110番/118番/119番)も使える

それに対して、光電話のデメリットには次のようなものがあります。

  • 光電話単体の申し込みは不可(光回線インターネット契約が必須)
  • 停電時には通話ができない

光電話は料金が固定電話よりもお得

光電話は固定電話に比べて基本料が毎月1,000円安く、通話料も最大20分の1程度安くなります。下記の表で金額を比較してみてください。

光電話と固定電話 – 料金(税抜)
 固定電話(加入電話)光電話

基本料

1,450~1,950円500円

通話料※

固定電話へ(市内)8.5円/3分

日本全国一律
8円/3分

固定電話へ(市外~20km)20円/1.5分
固定電話へ(20~60km)30円/分
固定電話へ(60km~)40円/45秒
携帯電話へ16~17.5円/分16円/分

※加入電話の通話料は昼間(午前8時~午後7時)の料金を記載しています。

そもそも、固定電話の通話料は料金体系が複雑で、時間帯や通話先との距離によって金額が上下します。60km以上離れたところに電話をかけると、1分あたり50円以上と高額です。

いっぽう、光電話は日本全国どこにかけても一律8円/3分と明快かつお得。これだけ見ても、光回線の魅力が明らかですね。

光電話は光回線インターネット契約が必須

光電話に申し込むには、まず光回線インターネット(NTTフレッツ光光コラボなど)を契約する必要があります。光インターネットサービスのオプションとして光電話を付ける形です。

「光電話を使いたいけど光インターネットは不要」というのは、残念ながら通用しません。ただ、光インターネットにも様々なメリットがあるので、検討する価値は大いにあります。

さらに、現在ADSL回線を利用しているのであれば、乗り換え時期が迫っていることをご存知でしょうか?

NTT東日本/西日本は、2023年1月31日付でフレッツ光提供エリア内のADSL回線サービス提供を完全終了する予定です。それに伴って、プロバイダー各社もADSL接続サービスを次々に終了させています。

ADSLがなくなると固定回線インターネットは光だけになるので、今から乗り換えを検討するほうがいいでしょう。

固定電話から光電話に乗り換える流れ

固定電話から光電話に乗り換える流れは以下のとおりです。

 光インターネットサービスに申し込む
主な光インターネットと光電話を下記に紹介します。セレクトラの光インターネット比較記事や紹介記事も参考にしてみてください。

ちなみに、光電話の料金は基本的にどこも同じです。

 光電話オプションを付ける
光インターネット申込時にオプションを選択できるので、光電話オプションに申し込みます。

 固定電話を解約する
下記の窓口にて固定電話の解約手続きをします。

固定電話 - 解約申し込み窓口
 

NTT東日本エリア

NTT西日本エリア

電話固定電話:局番なし116
携帯電話:0120-116-000
受付時間9:00-17:00(土日祝日も営業)
固定電話:局番なし116
携帯電話:0800-2000116
受付時間9:00-17:00(土日祝日も営業)
インターネット電話の解約手続き案内ページ電話の解約手続き案内ページ
更新日