インターネット回線 - NTT東日本の電話番号

光回線フレッツ光を提供しているNTT東日本では、電話やインターネットについての各種問い合わせを電話で受け付けています。用件によって異なるNTT東日本の電話番号をご案内します。

こんなときはNTT東日本カスタマーセンターへ電話

NTT東日本に、下記のような、電話やインターネットの手続や問い合わせなどが必要になった場合は、NTT東日本カスタマーセンターへ電話で連絡しましょう。

NTT東日本カスタマーセンターの電話番号ですが、一度は聞いた事があるのではないでしょうか？

116番（局番無し）です。

電話事業を元々独占していた事もあり、局番なしのわかりやすくて簡潔な番号です。

ただし、これは電話関連の問い合わせ用電話番号であり、インターネット関連の問い合わせ電話番号はまた別になります。

NTT東日本カスタマーセンターの電話の問い合わせ番号 電話番号：116
営業時間：月曜日〜土曜日（休祝日を除く）9:00〜17:00

116番以外の電話のお問合せ番号は、以下の通りです。

携帯電話・PHS・弊社以外の固定電話からの電話の相談・申込・解約	0120-116-000
電話の故障・電線の故障	113（0120-444-113）
お話し中調べ	114（局番無し）

光回線のフレッツ光を始めとする、NTT東日本のインターネット回線プランへの問い合わせ番号は次の通りです。

インターネット（フレッツ）の相談・申込・解約 電話番号：0120-116-116
営業時間：月曜日〜日曜日（年末年始を除く）9:00〜17:00

インターネット（フレッツ）の故障電話番号：0120-000-113
営業時間：24時間年中無休

NTT東日本のその他の問い合わせ電話番号は以下の通りです。

勧誘停止登録について	0120-849-994
NTT東日本に関する意見・要望	0120-019000

受付時間：月曜日〜土曜日（休祝日を除く）9:00〜17:00