コミュファ光は東海4県（愛知県・静岡県・岐阜県・三重県）と長野県でサービス提供している光回線です。通信速度が圧倒的に速いと有名なコミュファ光の評判はどうなのでしょうか？実際にコミュファ光を契約するユーザーの声調査。料金や申し込み方法といった基本情報も併せて紹介します。
コミュファ光の評判 － どんなプラン？
コミュファ光は、東海エリアを中心に展開されている光通信サービスです。カラフルなパンダのマスコットキャラクター「ワイファイ」くんでも有名ですね。
コミュファ光は、独自の光回線網を使用しており、最大速度5ギガ・10ギガの高速インターネットを提供するなど、通信スピードの速さを誇っています。
ひとくちメモ
コミュファ光を運営する中部テレコミュニケーション株式会社（ctc）は、KDDIと中部電力のグループ企業でもあります。そのため、同じくKDDIが提供するauひかりと提供エリアがかぶらないように棲み分けされているんです。
東海地方在住かつ同居人数が多いご家庭にはとてもおすすめのコミュファ光。その特徴や料金を具体的に見ていきましょう。
東海エリアで顧客満足度1位
コミュファ光は、東海エリアにおいて顧客満足度1位の光回線です。以下のように、数々の顧客満足度調査でトップに輝いており、ユーザーから高く評価されていることが窺えます。
また、2024年3月13日には、通信品質を競う「RBB SPEED AWARD 2023」でも固定回線・Wi-Fi速度の部 回線事業者部門「東海」で最優秀賞を受賞*しました。
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| 年度 | 受賞歴 |
|---|---|
| 2020年 |
|
| 2019年 |
|
| 2018年 |
|
*2024年3月13日：中部テレコミュニケーション株式会社『コミュファ光が「RBB SPEED AWARD 2023」固定回線・Wi-Fi速度の部 回線事業者部門「東海」で最優秀賞を受賞』より
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コミュファ光の提供エリア
コミュファ光のサービス提供エリアは以下のとおりです。高速10ギガコースは申し込める地域が一部に限定されます。
※5ギガコース／300Mコースは、2022年6月30日をもって新規受付を終了しました。
なお、提供エリア内であっても、建物や周囲の状況によっては申し込めない場合もあります。具体的な住所で申し込み可能か知るには、コミュファ光エリアチェックページで確認できます。
| 30メガ/1ギガ | 愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、長野県全域 |
| 10ギガ | 愛知県（名古屋市、一宮市、岡崎市、春日井市、幸田町、東浦町、豊田市、豊橋市、豊川市、江南市、瀬戸市、安城市、みよし市、知立市、刈谷市） 岐阜県（下呂市の一部、揖斐川町、郡上市、坂祝町、富加町、飛騨市、加茂郡川辺町、山県市、北方町、岐阜市、岐南町、笠松町、各務原市、羽島市） 三重県（津市、桑名市、四日市市、亀山市、三重郡朝日町、三重郡川越町、三重郡菰野町） 静岡県（静岡市、湖西市、浜松市、磐田市、袋井市、島田市、藤枝市、焼津市） |
コミュファ光の評判 － 8つの特長
コミュファ光を実際に使うユーザーの声と併せて、コミュファ光のメリットともいえる8つの特長を紹介します。
- オンラインゲームも快適。高速10ギガプラン
- 通信速度が速い
- 初期工事費27,500円が無料
- 他社から乗り換えなら解約違約金を全額還元
- 高速WiFiルーター標準提供
- Pontaポイントが貯まる使える
- auスマートバリュー対応
- 正規代理店経由の申込みでキャッシュバックあり
①オンラインゲームも快適な高速10ギガプラン
一般的な光回線は最大速度1Gbpsですが、コミュファ光は下り速度最大10Gbpsのプランも用意しています。これら高速プランなら、ハイレベルな通信環境が求められるオンラインゲームも快適そのものです。
これまでゲームのロードに時間がかかったり、タイムラグが発生してストレスを感じていた人は、コミュファ光の5ギガ・10ギガプランがおススメですよ。
ポジティブな意見
コミュファ光のプラン1GBから10GBに変更が実質1年近く無料らしいから申し込んじゃった(๑>•̀๑)
— りん (@Rin_unformed) July 18, 2021
コミュファ光はPingも20ms以下だからオンラインゲームも快適Ping（ピン）はネット通信におけるレスポンス速度のことです。オンラインゲームを遊ぶにはPing50ms以下が推奨されており、快適な目安は30ms以下となっています。コミュファ光は時間帯にかかわらず平均20ms以下※なので、高いレスポンスを要求するオンラインゲームでも快適に遊べます。※参照：みんなのネット回線速度「コミュファ光の時間帯別の平均速度情報」
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②通信速度が速い
コミュファ光の下り平均速度は400Mbpsと、全光回線の中で堂々の1位となっています。
これだけ速ければ、家族で同時にネット接続してもみんなが快適。たとえば、お父さんがテレワークでテレビ会議、お母さんがNetflix視聴、子供たちがゲームやSNSをしたとしても全く問題ありません。
ポジティブな意見
金光よりコミュファのほうがレイテンシ良いから切り替えて正解 pic.twitter.com/OGpyTAqanL
— LILYX15-VRC (@Lilyx15V) July 19, 2021
（前略）私もコミュファ光だし。（中略）私の家普段8個くらい繋げてるけどラグくもないし落ちない。ラグくなることもあまりない。
ps4やってた頃も滅多にラグくならんかった。— ヨルハ (@Shadow_YoRHa) July 13, 2021
大家族の大所帯で光回線に申し込むなら、コミュファ光は最有力候補といえるでしょう。
ネガティブな意見
WiFiはコミュファ光使ってるんだけど、速度遅いし、ぶちぶち切れてしまって不安定この上ない(ᯅ̈ )
前はこんなこと無かったのに、ここ数ヶ月ほんとやばーい( ◜▿◝ )— るみりりおん。は原神プレイ中 (@Lily_prometheus) July 12, 2021
光回線サービス | 下り平均通信速度 |
|---|---|
| NURO光 | 634.16Mbps |
| コミュファ光 | 645.92Mbps |
| メガ・エッグ光 | 350.17Mbps |
| auひかり | 510.34Mbps |
※参照：みんなのネット回線速度（2024年3月時点）
※レビュー数が1,000件以上の光回線のみ掲載しています。
フレッツ光よりも独自回線のほうが速いコミュファ光をはじめ、上記速度ランキングに名前が出ているのは全て、いわゆる独自回線です。それに対してNTTフレッツ光は、光コラボ各社（ドコモ光やSoftBank光、ビッグローブ光など）がシェア率を伸ばすにつれて回線が混雑しやすくなり、速度低下が見られるようになっています。そのため、通信速度を重視するなら独自回線のほうがおすすめです。
③初期工事費27,500円が無料
コミュファ光を利用するには回線工事が必要ですが、新規申込特典によって工事費用27,500円が無料になります。
初期費用はなるべく安く抑えたいものですが、工事費が一切かからないのは魅力といえるでしょう。
④他社から乗り換えなら解約違約金を全額還元
現在他社インターネットサービスを使用しており、コミュファ光に乗り換えるのであれば、解約時の違約金をコミュファ光が全額還元してくれます。
ポジティブな意見
（前略）解約金めっちゃ高かったけど、天下のコミュファ様に乗り換えたら爆速&解約金全額出してくれた。
多分もう一生コミュファ光だ。 https://t.co/Av0p5CPTY5 pic.twitter.com/zz0v4uVDIa— (@ryu9zap) July 17, 2021
違約金の上限は定められておらず、かかった分だけ全て現金またはPontaポイントで還元されます。違約金がネックで乗り換えに踏み切れない人でも、コミュファ光なら安心して申し込めるのではないでしょうか？
⑤高速WiFiルーター標準提供
コミュファ光に申し込むと、WiFiルーター（無線LAN）が標準サービスとして付いてきます。
1ギガプランなら、通信規格11ac対応ルーター（最大転送速度867Mbps）が提供されます。さらに5ギガ・10ギガプランなら、11au(Draft)対応ルーター（最大転送速度2.4Gbps）が提供され、WiFi接続でも超ハイスピードな通信が楽しめます。
⑥Pontaポイントが貯まる使える
コミュファ光はPontaポイントと連携しており、Pontaポイントが貯まるのと同時に料金に充当することが可能です。
「Myコミュファアプリ」をダウンロードすると、毎日起動するだけでPontaポイントがもらえたりキャンペーンに参加したりと、楽しくポイントを貯めることができます。
⑦auスマートバリュー対応
コミュファ光は、auスマホ料金が割引になるauスマートバリューにも対応しています。家族みんなauスマホユーザーであれば、月々最大10,000円まで割引になります。
コミュファ光はauユーザー以外でも十分お得になるコミュファ光の月額料金が割引になる「ギガデビュー割」とauスマートバリューは同時適用ができません。裏を返せば、auユーザーでなくともギガデビュー割を適用することで十分お得になります。コミュファ光に申し込むのにスマホのキャリアにこだわる必要はないといえるでしょう。
⑧代理店経由+ウェブ申込みならキャッシュバックあり
コミュファ光をウェブで申し込むと、コミュファ光公式の割引や特典に加えて代理店独自のキャッシュバック特典をもらうことができます。
代理店から申し込んだとしても、サービスやサポート対応はコミュファ光から直接受けることができるので安心です。最大限お得に申し込みたいのなら、正規代理店経由で契約を検討するといいでしょう。
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コミュファ光 － 料金
コミュファ光は、プランの種類が多くて選択肢が豊富なぶん、料金も分かりにくくなっています。下記のような選択肢があり、それぞれで適用される割引も異なります。
| 項目 | 選択肢 |
|---|---|
| プロバイダ | コミュファ光（一体型）／プロバイダ選択型 |
| 最大速度 | 30メガ／100メガ／1ギガ／10ギガ |
| オプション | ネットのみ／ネット＋電話／ネット＋電話＋テレビ |
コミュファ光は電話・テレビの同時加入が間違いなくお得
申し込みを検討するにあたって大事なポイントは、コミュファ光はオプション（電話・テレビ）を付けたほうがお得ということ。オプションを付けないと割引されないため、逆に高くなってしまいます。
このように、光電話と光テレビも同時加入するとネットのみより安くなります。また光電話だけに比べて、たったの+50円で光テレビも付けられます。このようなわけで、ほとんどのユーザーは光電話と光テレビにも申し込んでいます。
注意点 ※これから案内する料金プランはすべてオプション付き前提です。 ※「ギガデビュー割」適用後の金額を記載しています。 ※auスマートバリューと上記ギガデビュー割は併用できません。
月額料金 － プロバイダ一体型
回線もプロバイダもコミュファ光で統一したプランです。選択型に比べて契約内容が分かりやすくなります。プロバイダに特にこだわりがないのなら、一体型プランを選ぶといいでしょう。
なお、各プランは2年の最低利用期間があります。
| 1年目 | 2年目 | |
|---|---|---|
| 1G | 2,980円 | 〜5,170>円 |
| 10G | 3,980円 | 5,940円 |
| 1年目 | 2年目 | |
|---|---|---|
| 1G | 2,450円 | 〜4,070円 |
| 10G | 3,980円 | 5,940円 |
※集合住宅では光テレビは契約不可となっています。
月額料金 － プロバイダ選択型
回線はコミュファ光、プロバイダは別の業者を選びたいのなら選択型です。プロバイダ料金は別なので注意しましょう。
| 1年目 | 2年目 | |
|---|---|---|
| 1G | 2,880円 | 4,115円 |
| 5G | 3,680円 | 4,615円 |
| 10G | 3,880円 | 4,770円 |
※上記の金額とは別途プロバイダ料金がかかります。
| 1年目 | 2年目 | |
|---|---|---|
| 1G | 2,880円 | 4,115円 |
| 5G | 3,680円 | 4,615円 |
| 10G | 3,880円 | 4,770円 |
※集合住宅では光テレビは契約不可となっています。
※上記の金額とは別途プロバイダ料金がかかります。
プロバイダ料金
コミュファ光のプロバイダ選択型の場合、プロバイダと別途契約することになります。プロバイダ料金は月額1,200～2,000円の間となっています。
プロバイダ選択型プランは一体型に比べて約1,500円安いので、プロバイダ料金が1,500円前後であればおおよそ同一料金になります。
| 戸建て | 集合住宅 | 備考 | |
|---|---|---|---|
| au one net | 1,870円 | 1,320円 | ・コミュファ光は取次していない |
| エディオンネット | 1,152円（30M） 1,430円（300M/1G） 1,540円（5G/10G） | 1,320円（100M/300M/1G） 1,540円（5G/10G） | ・新規申込時はコミュファ光が取次 ・エディオンカード支払いなら100円引き |
| So-net | 1,760円（300M/1G）※ | 1,320円（100M/300M/1G） | ・新規申込時はコミュファ光が取次 ・※戸建てプランは「So-net長割forコミュファ」適用で300円引き |
| @nifty | 1,716円（30M/300M/1G） | 1,716円（100M/300M/1G） | ・新規申込時はコミュファ光が取次 ・1年に1ヵ月分が無料になる |
| BIGLOBE | 1,760円（30M/300M/1G） | 1,320円（100M/300M/1G） | ・新規申込時はコミュファ光が取次 |
| ODN | 1,320円（30M/300M/1G） | 1,320円（100M/300M/1G） | ・新規申込時はコミュファ光が取次 |
| hi-ho | 1,760円（30M/300M/1G） | 1,760円（100M/300M/1G） | ・新規申込時はコミュファ光が取次 |
| TNC | 1,760円・新規申込時はコミュファ光が取次 | 1,320円（100M/300M/1G） | ・新規申込時はコミュファ光が取次 |
| IIJmio | 2,200円（30M/300M/1G） | 2,200円（100M/300M/1G） | ・新規申込時はコミュファ光が取次 |
| MediaCat | 2,200円（30M） | 2,200円（100M） | ・新規申込時はコミュファ光が取次 |
その他費用
コミュファ光の基本料金以外の費用は以下のとおりです。
2022年7月1日以降に申し込んだ場合は解約金の上限が契約中プランの月額料金と同額になります。
項目 | 費用 | |
|---|---|---|
初期費用 | 契約事務手数料 | 770円 |
| 光ネット工事費 | 27,500円→無料 | |
| 光電話工事費 | 3,300円 | |
| 光テレビ工事費 | 20,570円→ ✔3年間利用の約束で8,800円 ✔5年間利用の約束で3,300円 | |
解約費用 | 撤去工事費 | 撤去を希望しない場合は0円 |
| 機器利用料の残債 | 763円×残月数（36ヵ月以内） ※2022年7月1日以降に契約の場合は発生なし | |
| 契約解除料 | 【2022年6月30日以前に契約した方】 11,000円（更新月は0円） 【2022円7月1日以降に契約した方】 前月の月額料金と同額 | |
| 契約解除料（光テレビ） | 【2022年6月30日以前に契約した方】 最大18,700円 【2022円7月1日以降に契約した方】 前月の月額料金と同額 | |
コミュファ光 － 申し込み方法
コミュファ光公式または正規代理店サイトから申し込む方法があります。それぞれ申込の流れを見てみましょう。
コミュファ光公式から申し込む方法
✅WEB申し込みの流れ
- コミュファ光公式サイトにアクセスする
- 「お申し込みをご検討中のお客さま」→戸建住宅か集合住宅を選ぶ
- 郵便番号もしくは住所を入力して検索する
- サービス提供エリア内であれば「今すぐ申し込む」または「コールバック予約」
- 「今すぐ申し込む」→加入オプション選択・お客さま情報の入力
- 申し込み情報を確認して申し込む
電話申し込みの流れ
- コミュファコンタクトセンター（0120-816-538）に電話する
- 音声ガイダンスにしたがってプッシュする
- オペレーターに繋がったら申し込み希望の旨を伝えて手続きを進める
コミュファ光 － 解約方法
コミュファ光の解約手続きは電話のみ。解約希望日の14日前までに電話する必要があります。
- コミュファコンタクトセンター（0120-218-919）に電話する
- 音声ガイダンスが流れたら❶［ご契約内容の確認・変更］→❸［コミュファ光解約・キャンセルのお手続き］をプッシュする
- オペレーターにつながったら解約希望を伝えて手続きする
解約に伴う費用などもオペレーターが教えてくれるので、解約するか迷っている時点で問い合わせてみることをおすすめします。
コミュファ光 － 問い合わせ先
コミュファ光の問い合わせ先は下記の通りです。携帯電話・PHSからも問い合わせ可能となっています。
| 問い合わせ内容 | 電話番号 |
|---|---|
| 0120-816-538 受付時間9:00～21:00（年中無休） |
| 0120-218-919 受付時間9:00～20:00（年中無休） |
| コミュファ光電話から：113 その他電話から：0120-086-538 受付時間24時間（年中無休） |
| 0120-922-538 受付時間9:00～20:00（年中無休） |
コミュファ光の評判 ー まとめ
ここまで、評判・特徴・料金等を見てきましたが、総合的に見ると、コミュファ光がおすすめなのは、こんな人です。提供エリアは限られていますが、もしエリア内であればお得に、そして通信速度も速く快適に使える光回線です。条件に合うと思ったら、是非検討してみてください。
- 愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、長野県在住で光回線を探している
- できれば開通工事費無料で契約したい
- 通信速度にはこだわりたい
- 記事の内容・情報に関しては、最善の注意を払っておりますが、正確性や確実性を保証するものではございません。
- 記事に関してお気づきの点があれば、コンテンツポリシーにあるお問合せフォームよりお知らせください。内容を精査し、必要と判断した場合は迅速に訂正・更新を行います。
- 客観的事実に基づかない数値は表示しません。通信速度に関しては、第三者の速度測定サイトで集められた情報を引用するか、自社で測定したものを掲載しています。
- ランキング・おすすめ記事に関しては、その基準を記事内で記載・説明しています。
- おすすめの光回線（ネット回線）を紹介する際は、長所のみではなく短所や注意点についても必ず表示します。
- 全体的な比較方法に関しては、消費者庁の定める「比較広告に関する景品表示法上の考え方」(比較広告ガイドライン)を参考にし、順守できるように最善の注意を払っています。
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