【2024年9月最新版】実は多い？povo 2.0のデメリットはこれ！デメリット・メリットを徹底比較調査

povoは、KDDI株式会社から提供されているauの格安プランです。

月額基本料0円のベースプランに、10種類以上の選べるトッピングを自由に購入して利用する新しいスタイルがpovo 2.0の特徴です。

2021年9月29日から、povo 1.0に代わって新プランpovo 2.0がスタートし、5Gにも対応できるようになりました。

povo 2.0の評判・口コミは、全体的に割と評価が高いですが、オンラインのみの対応であることなど、実はデメリットも多くあります。
また、トッピングを180日購入しないと利用停止になるといった注意点も知っておきたいところです。

そこでこの記事では、そんなpovo 2.0のデメリットと注意点を徹底調査し、メリットと比較してみました。

現在、格安SIMで乗り換えを考えてる人、povo 2.0も選択肢の一つと考えている人は必見です。

povo 2.0のデメリット・注意点9選

まずは気になるpovo 2.0のデメリットと注意点を解説します。

📱povo2.0の申し込みはスマホから
povo2.0のMNP・新規申し込みはこちらのQRコードからスマホアプリのDLが必要です。

※au・UQモバイルをお使いの方はこちらこちらからお申込みください。

オンラインのみで実店舗での対応がない

まず挙げられるpovo 2.0のデメリットは、オンライン専用プランというところです。

KDDIが運営しているau回線の格安SIMとはいえ、povoは完全にオンライン専用のブランドとしてスタートしているので、auショップやau Styleでの店舗対応は行っていません。

povo 2.0の問い合わせ窓口はチャットのみで、9時～21時はオペレーターが回答する有人チャット窓口を利用できます。
営業時間外でも、SIMカードを紛失・盗難の場合の利用停止や利用停止の解除の対応をしてくれます。

トッピングの購入が面倒

povo 2.0は、従来の月額制ではなく、必要なときに購入する「トッピング」が大きな特徴です。

自由にプランをカスタマイズできるのが魅力ですが、データ容量がなくなる度にトッピングを購入するのが手間と感じる方も多いでしょう。

月によって消費するデータにバラツキがある方には、必要な分だけ課金が出来て無駄がないのでおすすめです。

トッピングに有効期限がある

povo 2.0のデータトッピングには有効期限があります。
例えば 1GB（390円）は7日間、3GB（990円）は30日間です。

同じくau系列のUQモバイルでは、4GBの「ミニミニプラン」（月額2,365円）が自宅セット割とau PAYカード支払い割で月額1,078円、余ったデータは翌月にくりこし可能です。

UQモバイルで割引を使える場合、翌月くりこしができるUQモバイルの方がお得を感じられるかもしれません。

180日間有料トッピングをしないと利用停止

povo 2.0では180日間トッピングを購入せずに基本料金0円を続けると、順次利用停止となります。

とはいえ、いきなり利用停止になるのではなく、事前に「長期間トッピング未購入による利用停止予告」がメールかSMSで届くので、受け取ったら何かトッピングを購入しましょう。
トッピングを購入せずにそのまま利用停止になり、30日が過ぎると順次契約解除となります。

また、トッピングを購入しなくても従量通話料とSMS送信料が合計で660円に達した場合は、利用停止にはなりません。通話のみ（22円/30秒）で計算すると、180日間に30分の通話があるとpovo 2.0を使い続けられます。

なお、最も安いトッピングのトップ3がこちらです。（期間限定トッピングを除く）
180日の間に通話かトッピングの購入を忘れないよう注意しましょう。

1. データ使い放題（24時間）：330円
2. データ追加1GB（7日間）：390円
3. データ追加3GB（30日間）：990円

データ容量超過後の速度が128Kbpsと遅い

povo 2.0で購入したトッピングのデータ容量を使い切ると、通信速度が最大128Kbpsに制限されます。

この速度ではサイトを読み込むのにも時間がかかり、スマホを快適に使える速度とは言えません。

格安SIMの中には、データ容量を超過しても最大1Mbpsの速度が出るプランがありますが、povo 2.0ではデータ容量超過後の速度には期待せず、トッピングの追加購入が必須です。

キャリアメールの継続は有料

povo 2.0ではキャリアメールの提供がなく、今使っているキャリアのメールアドレスを継続したい場合は持ち運びサービスを利用します。

メール持ち運びサービスは月額330円かかり、前のキャリアを解約してから31日以内に申し込む必要があります。

現在はGmailやYahoo!メールといったフリーメールが主流となっているので、povo 2.0に乗り換えをきっかけに、フリーメールのアドレスを取得するのもおすすめです。

LINEの年齢認証が非対応

povo 2.0でLINEアプリは問題なく使えますが、年齢認証ができません。

年齢認証ができないと、「LINE ID」を使ってのユーザー検索や友だち追加ができません。

LINEの年齢認証ができないデメリットは格安SIMに多いのですが、この場合は「招待」昨日やQRコードで友だち追加を行いましょう。

家族割・セット割がない

povo 2.0には、家族で契約して安くなる家族割引や、インターネットとセットで契約して安くなる割引がありません。

povo 2.0はすでに格安のプランで、複雑な条件の割引がなくても安いシンプルさが魅力です。
しかし、「それではお得を感じづらい」という方は、同じくau回線のUQモバイルや、安くて更に家族割引もある楽天モバイルを検討してみるのがおすすめです。

端末の販売がない

povo 2.0では、iPhoneやスマホの販売がありません。

携帯会社の乗り換えと同時に、端末をキャンペーンで安く買いたいと思っている方は注意しましょう。

povo 2.0に乗り換える前に、povo公式サイトの「対応機種・端末」で、お手持ちのスマホがpovo 2.0に対応しているかを確認してから乗換えましょう。

「povo 2.0のデメリットが気になる！」なら業界最安級楽天モバイルもおすすめ

都心部なら通信品質も抜群！業界最安級で3GB＋かけ放題1,078円～

楽天モバイルはpovoのデメリットを解決してくれる格安SIMとしておすすめです。
実店舗を全国に展開している・留守番電話対応・家族割あり、povoを悩んでいる方はぜひ検討してみましょう。

楽天モバイルの「最強プラン」は使った分だけ払う段階性のプランなので、毎月のデータ使用量にバラツキのある方でも安心です。

✅ 格安SIMユーザーにおすすめの格安光回線

格安SIMにしたならば、光回線もより安いプランに切り替えて見ませんか？今、光コラボプラン（フレッツ光を使ったプラン）を利用している方なら、工事なしで簡単に切り替えることができます。

通信費をさらに下げたい！という方には、月額料金が安く、かつ縛りのないプランとして、「 とくとくBB光」をおすすめします。

GMOとくとくBB光は、格安光回線プランであるにも関わらず入会特典が充実しています。オプション契約などなく、申し込んだ方全員にキャッシュバックがあります。

とくとくBB光の月額料金と入会特典は、セレクトラ経由（本サイト）で申し込んだ場合に限定されます。

povo 2.0のメリット10選

ここからはpovo 2.0のメリットを紹介し、その人気の理由を解説します。

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格安SIMで唯一基本料金が0円

現在、基本料金0円で使えるのはpovo 2.0だけです。

楽天モバイルは2022年7月に1GB未満は0円のプランを終了し、0円運用していたユーザーの解約・MNP転出が続きました。

「万が一のために安いサブ回線を持っておきたい」という方には、povo 2.0で半年に1度トッピングを購入してSIMを維持するのがおすすめです。
出張や留学で海外に行く間に携帯を維持したい方でも、povo 2.0なら維持費を安くできますね。

安定したau回線を格安で利用できる

povo 2.0はauが提供する格安プランのため、回線を間借りするMVNOよりも通信品質が安定しています。

セレクトラでは、ダウンロード速度5Mbps以上で「YouTube動画視聴、スマホのオンラインゲームが可能」、25Mbps以上で「4K動画の再生、PCオンラインゲームが可能」という基準で判断しています。

そのため、povo 2.0の平均通信速度は、多くの方が満足できる高速通信と言えます。

参照：みんなのネット回線速度（2024年2月時点）

トッピングで好みのプランにカスタマイズできる

基本料0円のpovo 2.0が、他の携帯会社と大きく異なるのが「トッピング」という料金形態です。

データ通信量だけでなく、通話オプションや、サポートも「トッピング」として購入します。
他社のプランでは、一度申し込んだオプションを必要がなくなったのに解約を忘れて無駄にお金を払っていた、ということがよくありますが、povoのトッピングは有効期限があるので、「必要がないのにずっと申し込んでいた」ということがありません。
必要な時に、必要なトッピングだけを購入することができます。

新しい「データ使い放題」のトッピングで実質月額3,278円で使い放題

2024年4月から登場した「データ使い放題7日間×12回分」（9,834円）トッピングを使うと、4週間あたりのデータ使い放題が3,278円となります。

今までは、「データ使い放題（24時間）」を2日に1回チャージする方法（330円×15日で4,950円）がpovoでデータ使い放題を安く運用する裏技でした。

しかし、この「データ使い放題7日間×12回分」の登場で、もっと安く・手軽にデータ無制限を楽しめるようになりました。

契約事務手数料・解約手数料が無料

povo 2.0は、契約にかかる事務手数料が0円で、最低利用期間や解約手数料もありません。

初期費用は最初に購入するトッピングのみなので、気軽にpovo 2.0を試すことができます。

留守番電話・転送電話が使える

povo 2.0では、2024年5月20日から留守番電話・転送電話（着信転送）を使えるようになりました。

留守番電話を利用するには、月額330円の留守番電話サービストッピングを購入すると利用できます。

転送電話は利用料が無料ですが、留守番電話と併用することはできません。
留守番電話のトッピングを購入していても、転送電話の利用を開始すると留守番電話は停止となります。

今までは留守番電話が使えないことはpovoのデメリットでしたが、これからは留守番電話が必要な方でも安心してpovoを選ぶことができます。

海外でも使える

povo 2.0は「海外データトッピング」を購入すれば、海外160以上の国・地域で使うことができます。

90以上の国・地域をカバーする「レギュラートッピング」以外に、アメリカや韓国、ヨーロッパ9か国などの人気渡航先はエリア別のお得なトッピングがあります。

povo 2.0アプリから簡単に購入できて、現地でデータチャージも可能。海外でも無駄のないpovo 2.0のトッピングが大活躍です。

クレジットカード以外でも支払いができる

今まではクレジットカードでしか支払いができないpovo 2.0でしたが、2024年1月23日から支払い方法に「ペイディ」が追加されました。

「ペイディ」を利用することで、口座振替/銀行振込/コンビニ払いのいずれかでの支払いも可能になりました。
povo 2.0アプリから支払い方法の設定ができます。

テザリングが無料

テザリングとは、スマホのインターネットをパソコンやタブレットなど他のデバイスに共有することを言います。

テザリングができるデータ容量の上限を定めているキャリアもありますが、povo 2.0はテザリングも無料で無制限です。
購入したトッピングの容量を、上限なくテザリングにも使えます。

デュアルSIMに最適

基本料0円のpovo 2.0は、サブ回線にも最適の格安SIMです。

お手持ちのスマホ端末が「デュアルSIM」に対応していれば、1台のスマホでpovo 2.0ともう1社別のSIMを併用することが可能です。
プライベートと仕事用のSIMを分けたい場合や、通話用とデータ通信用でSIMを分けたいといった場合は、povo 2.0と別のSIMを組み合わせると便利です。

おすすめ組み合わせ：povo 2.0と楽天モバイル

安さで人気の楽天モバイルを、基本料0円のpovo 2.0と組み合わせると、コスパ最強のデュアルSIMが出来上がります。

楽天モバイルは3GB未満は月額1,078円、かつRakuten Linkを使えば国内通話が無料です。

3GBで足りない分や、地方に旅行で数日間はギガを思いっきり使いたい時などは、povo 2.0のトッピングで対応すると無駄がありません。

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povo 2.0がおすすめの人・おすすめしない人

povoのメリットとデメリットをまとめると、povoがおすすめの人とそうでない人は以下のようになります。

povo 2.0がおすすめの人

• 0円運用できるサブ回線を探している
• 毎月のスマホの使用量にバラツキがありプランを決めるのが難しい
• 価格と同時に通信品質も重視する
• 店舗のサポートがなくてもスマホの設定を自分でできる

povo 2.0をおすすめしない人

• 毎月トッピングを購入するのが手間に感じる
• 店舗サポートがないと不安
• 毎月20GB以上データ通信をする

どちらに当てはまりましたか？

povo 2.0は自由度の高さが魅力なので、毎月のデータ使用量が大体同じであれば、自分に合った安いプランを探す方が楽かもしれません。
特に毎月20GB以上を必ず使うのであれば、楽天モバイル（データ無制限が3,278円）やahamo（100GBで4,950円）の方が満足できるかもしれません。

一方で、万が一のサブ回線や、時々はデータ量を増やせる柔軟なプランが必要なら、povo 2.0はおすすめです。

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povoに関するよくある質問

povoの通信速度は遅い？

「povoの通信速度が遅い」という声を見かけますが、povo 2.0はauのオンラインブランドのため、基本的に通信品質は安定しています。

povoに限らず通信速度はその時の環境に大きく左右されるので、「遅い」という口コミも出てきます。

なお、povo 2.0の容量超過後の速度は最大128Kbpsとなるので、この場合は通信速度が非常に遅く感じるでしょう。
新たにデータトッピングを購入すれば高速通信となるので、アプリから確認しましょう。

povo 1.0とpovo 2.0の違いは何？

povo 1.0とpovo 2.0の大きな違いは、povo 2.0から基本料金が0円になり、完全トッピング制になったところです。

その他にも、容量超過後の速度制限やLINEの年齢認証など、細かい点での変更がありました。

povo 1.0はすでに新規受付終了で、今契約している方が解約すると戻ることはできません。

povo 2.0には電話の問い合わせ窓口がある？

povo 2.0では、電話での問い合わせには対応していません。

povo 2.0公式サイトの「よくある質問」にもありますが、povoサポートの電話番号と間違われやすい2つの電話番号があります。

• 「0120-197-649」povoサポートから契約者へ連絡するときの架電専用番号です
• 「03-4531-0198」はpovo2.0の料金をコンビニ決済で支払った方専用の窓口で、その他の問い合わせは受け付けていません。

povo 2.0への問い合わせは、チャットから行いましょう。

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まとめ - povo 2.0のデメリットとメリットを比較して最適なSIMを選ぼう

povo 2.0のメリットとデメリットを紹介しました。

povo 2.0は基本料0円という他の格安SIMとは全く違った料金体系で、複雑そうな印象を持つかもしれません。
しかし、アプリから簡単にトッピングを購入できるので、自分の必要な時に必要な分だけスマホのプランを購入できる、とても便利な格安SIMです。

auの格安プランなので、通信品質が安定しているところも安心できるポイントです。

オンライン専用や、家族割がないなどのデメリットも理解して、povo 2.0を検討してみてはいかがでしょうか。

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