大阪ガス：解約方法（電気・ガス）

大阪ガスの電気と都市ガスの解約方法についてそれぞれまとめています。あわせて、関西地方における電気・ガスの申込方法もご紹介します。

• 大阪ガスの電気を解約する方法には「電話」「FAX」「インターネット」の3種類があります。
• 大阪ガスの都市ガスの解約するには、係員が訪問する「閉栓作業」が必要です。
• 引っ越しに伴う新電力・新ガス会社の契約申込やお得な新電力・新ガス会社への切り替えは、 03-4540-6619（セレクトラのらくらく窓口）で承っています。

大阪ガスの解約（電気）

まずは、大阪ガスの電気の解約について解説します。

電気を使っていて解約を考えるタイミングは以下の二つです。あてはまる方をクリックして詳細をご確認ください。

• 引っ越し手続き：旧住所の電気を解約したい
• 切替手続き：現住所の電気を大阪ガスから別の電力会社にしたい

引っ越し先での新電力への契約申し込みは、 03-4540-6619（セレクトラのらくらく窓口）で承っています。

なお、電気を解約した場合、使用中止日までの料金は日割り計算となります。今までの電気料金の支払いと同じ方法で清算を行います。

引っ越しで大阪ガスの電気を解約する

引っ越しが決まったら、引っ越し前に現住居の電気の解約手続きが必要です。詳しくは以下をご確認ください。

• 手続きのタイミング
• 手続き方法
• 手続きに必要な情報

大阪ガスの電気を解約：手続きのタイミング

大阪ガスの電気の解約手続きは、引っ越しの2週間～10日前のタイミングで行うことをおすすめします。大阪ガスでは、前日の17時まで解約手続きが可能ですが（電話のみ）、電話は混み合っていることも多く、あまりギリギリだと引っ越し当日に電気の停止ができない可能性もあります。

大阪ガスは、解約日の1か月前から電気の解約手続きを受け付けていますので、早めの手続きを心がけましょう。

解約手続きを忘れて引っ越ししてしまったら？ 解約せずに引っ越ししてしまった場合、自動的に解約されることはありません。余計な電気代が発生してしまうため、気づき次第すぐに解約手続きを行いましょう。引っ越し日に遡って解約することはできませんので、解約日は手続きをした日以降となります。

大阪ガスの電気を解約：手続き方法

大阪ガスの電気の解約手続きは、以下の3つのいずれかの方法で行います。

1. インターネット
2. 電話
3. FAX

 インターネット

大阪ガスのホームページからオンラインフォームにアクセスして解約手続きを行います。解約予定日が翌日の場合、インターネットでは手続きができません。この場合は電話での手続きとなります。

 電話

大阪ガスのお客様センターに電話をして解約手続きを行います。お客様センターの電話番号は以下のとおりです。お住まいの地域によって番号が異なりますのでご注意ください。

なお、電話では、前日の17時まで解約手続きの申し込みが可能です。

引っ越し先での新電力への契約申し込みは、 03-4540-6619（セレクトラのらくらく窓口）で承っています。

 FAX

FAXで手続きを行いたい場合は、大阪ガス所定の用紙を用いて、以下の番号に連絡をしましょう。

大阪ガスの電気を解約：手続きに必要な情報

大阪ガスの電気の解約手続きの際には、以下の情報が求められます。

• 大阪ガスの電気：解約手続き
• ご使用番号*（わかる場合）
• 契約者氏名
• 現住所
• メールアドレス
• 電話番号
• 新住所
• 使用停止希望日

*大阪ガスのご使用番号は、電気の契約内容案内やガスの使用量のお知らせ、マイ大阪ガスなどから確認可能です。

電力会社の切り替えで大阪ガスの電気を解約する

大阪ガスから他社の電気料金プランに切り替える際、大阪ガスに対して解約の手続きをする必要はありません。新しく申し込んだ電力会社が代行で大阪ガスの電気の解約手続きをしてくれます。

解約する時に気になるのが解約金ですが、大阪ガスの電気料金プランは、一般家庭向けのプランである「ベースプランA-G」「家庭用ガス発電プラン」「ベースプランA」をご契約の場合は、解約金はかかりません。安心して電力会社を切替える事が出来ますね。

また、 03-4540-6619（セレクトラのらくらく窓口）では、お得な新電力のご紹介・契約サポートを行っています。

大阪ガスの解約（都市ガス）

続いて、大阪ガスの都市ガスの解約について解説します。

都市ガスの解約を考えるタイミングは以下の二つですね。あてはまる方をクリックして詳細をご確認ください。

• 引っ越し手続き：旧住所のガスを解約したい
• 切替手続き：現住所の都市ガス契約を、大阪ガスから別のガス会社に切り替えたい

引っ越し先での新ガス会社の契約申し込みは、 03-4540-6619（セレクトラのらくらく窓口）で承っています。

引っ越しで大阪ガスを解約する

引っ越しが決まったら、引っ越し前に現住居の都市ガスの解約（閉栓）手続きが必要です。詳しくは以下をご確認ください。

• 手続きのタイミング
• 手続き方法
• 手続きに必要な情報

大阪ガスの都市ガスを解約：手続きのタイミング

大阪ガスの解約手続きは、引っ越しの2週間～10日前のタイミングで行うことをおすすめします。大阪ガスは、都市ガスの解約申し込みを当日でも受け付けていますが（電話のみ12時まで）、ギリギリだと引っ越し当日中に手続きが間に合わない可能性があります。

特に、都市ガスの解約手続きには、作業員による「閉栓作業」が必要です。基本的に立ち会う必要はなく*、作業自体は5分程度で終了します。しかし、3～4月の引っ越しシーズンなどは解約の依頼が増えて、作業員のスケジュールも埋まっていることが多いため、手続きが直前になると、希望日に閉栓作業をしてもらえないリスクが高まります。

*オートロックマンションや、ガスメーターが室内に取り付けられている場合など、作業員が一人でガスメーターのある場所に立ち入れない場合は、カギを持った人の立ち会いが必要

大阪ガスは、解約日の1か月前から都市ガスの解約手続きを受け付けていますので、早めの手続きを心がけましょう。

大阪ガスの都市ガスを解約：手続き方法

大阪ガスの都市ガスの解約手続きは、以下の3つのいずれかの方法で行います。

1. インターネット
2. 電話
3. FAX

 インターネット

大阪ガスのホームページからオンラインフォームにアクセスして解約手続きを行います。

当日、もしくは翌日の13時までに閉栓作業を希望する場合、インターネットでの手続きはできません。急ぎの場合は電話で手続きを行います。

 電話

大阪ガスに電話で都市ガスの解約手続きをしたい場合は、お客様センターに連絡します。お客様センターの電話番号は地域によって異なります。

なお、電話では12時までなら当日の都市ガス解約申し込みも受け付けていますが、ギリギリだとその日に解約手続きができない可能性も高くなるため、日にちに余裕をもって電話をかけましょう。

引っ越し先での新ガス会社への契約申し込みは、 03-4540-6619（セレクトラのらくらく窓口）で承っています。

 FAX

FAXでの手続きは、大阪ガス所定の用紙を用いて、以下の番号に連絡をしましょう。

大阪ガスの都市ガスを解約：手続きに必要な情報

大阪ガスの都市ガスの解約手続きの際には、以下の情報が求められます。

• 大阪ガスの都市ガス：解約
• ご使用番号*（わかる場合）
• 契約者氏名
• 現住所
• 清算方法（現在登録中の口座・クレジットカード払い、もしくは払込票**）
• メールアドレス
• 電話番号
• 新住所
• 使用停止希望日（第2希望日時まで）

*大阪ガスのご使用番号は、電気の契約内容案内やガスの使用量のお知らせ、マイ大阪ガスなどから確認可能です。
**転居先住所に払込票が郵送されます

ガス会社の切り替えで大阪ガスを解約する

大阪ガスから他社の都市ガス料金プランに切り替える際、大阪ガスに対して解約の手続きをする必要はありません。新しく申し込んだガス会社が代行で大阪ガスの解約手続きをしてくれます。

関西地方における電気やガスの申し込み手続きは？

ガスや電気の解約手続きをするならば、新しい電気やガスの申し込みが必要になりますね。関西地方で電気や都市ガス、またプロパンガスの申し込みをする方法をお伝えします。

関西地方で電気を申し込む方法

電気の契約は、電力会社によりますが、インターネットもしくは電話にて手続きを行うことができます。

引っ越しで電気を申し込む場合は、契約者氏名や連絡先などの基本的な情報の他、新住所と契約開始日が分かればOKです。

今のお住まいで電力会社を変更したい場合は、契約中の電力会社のお客様番号や供給地点特定番号等が必要となります。検針票（電気使用量のお知らせ）やマイページなどで事前に確認しましょう。

なお、関西エリアで人気の新電力は「大阪ガスの電気」で、同エリア内の新電力で契約件数No.1*の実績があります。
*出典：電力・ガス取引監視等委員会「制度設計専門会合」第74回 配布資料（2022年3月末時点）。新電力とは旧一般電気事業者以外の小売電気事業者

また、 03-4540-6619（セレクトラのらくらく窓口）では、お得な新電力のご提案や契約サポート、引っ越し先で利用する新電力への新規申込を承っています。お気軽にお電話ください。

関西エリアの主な電気料金プラン一覧

関西地方で都市ガスを申し込む方法

引っ越しで都市ガスを申し込む場合は、契約者氏名や連絡先などの基本的な情報の他、新住所と契約開始日が分かればOKです。

今のお住まいで都市ガス会社を変更したい場合は、契約中のガス会社のお客様番号や供給地点特定番号等が必要となります。検針票（ガス使用量のお知らせ）やマイページなどで事前に確認しましょう。

関西エリアの主な都市ガス料金プラン一覧

関西地方でプロパンガスを申し込む方法

関西地方で、新しくプロパンガスを申し込む場合、大切なのはプロパンガスの見積もりをきちんと取る事です。

プロパンガス料金は、自由化前の都市ガス料金と違い昔から自由料金です。各販売店がそれぞれ仕入れ値に必要なコストを足して、独自に好きな値段設定をする事が可能です。同じ地域でも販売店によって値段設定はバラバラです。そのため、プロパンガスの見積もりを複数取って比べる事が大切になります。

プロパンガスの見積もりを取って料金を比べるには、まずお住まいの地域のプロパンガス販売店を探し、電話やメールなどで問い合わせをして料金表（見積もり）をもらいます。

なお、持家の戸建てにお住まいであれば、一括で無料の見積もりがもらえるサービスもあります。便利なのでぜひ積極的に活用してみましょう。（マンションやアパートなどの集合住宅にお住まいの方は、まず大家さんに相談してみてください。）

大阪ガスの解約：まとめ