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大阪ガスの解約方法(電気・都市ガス)

Kotaro Nishikawa Kotaro Nishikawa 更新日:
大阪ガスの電気と都市ガスの解約について、申込窓口・受付期限・立ち会いの要否・解約金の有無をまとめました。引っ越しの方も、他社への切り替えを考えている方も、必要な手続きがすぐわかります。

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供給件数190万件突破!大阪ガスの電気

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  • 関西エリアの新電力でNo.1*!電気の供給件数190万件突破**
  • 大阪ガスで都市ガスと電気をセットにすれば、光熱費もまとめて管理ですっきり

*出典:電力・ガス取引監視等委員会「制度設計専門会合」第74回 配布資料(2022年3月末時点)。新電力とは旧一般電気事業者以外の小売電気事業者
**2026年10月時点

  • 電気も都市ガスも、解約は同じネットフォームから申し込めます。受付は使用中止日の2か月前からです。
  • 都市ガスの解約には作業員による「閉栓作業」が必要ですが、立ち会いは原則不要です。
  • 家庭向けの主なプランに解約金はかかりません。ただし一部の電気料金プランには解約金の定めがあります。
  • 引っ越しに伴う新電力・新ガス会社の契約申込やお得な新電力・新ガス会社への切り替えは、【 050-3668-6851(セレクトラのらくらく窓口:営業時間:毎日 9時~19時)】で承っています。

【早見表】大阪ガスの解約:窓口・受付期限・費用

大阪ガスの解約について、電気と都市ガスの違いを一覧にまとめました。詳細はそれぞれの項目をご確認ください。

大阪ガスの解約:電気と都市ガスの比較

項目 電気 都市ガス
ネット申込 電気・ガス共通の使用中止お申込みフォーム
ネットの受付開始 使用中止日の2か月前から
電話の受付期限 前日17時まで 当日12時まで
現地作業 不要 必要(閉栓作業・約5分)
立ち会い 不要 原則不要
解約金 主な家庭向けプランはなし
(一部プランは例外)
一般料金はなし
最終料金 使用中止日までの日割り計算
他社への切り替え 解約の連絡は不要(切替先が代行)

※混雑状況により、希望日時を指定できない場合があります。

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  • 初年度は月々最大2,420円割引
  • 「ガスセット割」でずっと330円割引
  • ライフスタイルに合わせて選べる3プラン
  • インターネット標準工事費最大44,000円割引
  • 他社解約時の違約金19,800円まで補填
公式サイト

大阪ガスの解約はいつまで?受付期限と3つの申込窓口

大阪ガスの解約手続きは、インターネット・電話・FAXの3つの窓口で受け付けています。電気と都市ガスで窓口は共通ですが、受付期限が少し異なります。

大阪ガスの解約手続きはいつまでにすればいい?

大阪ガスは使用中止日の2か月前から解約の申し込みを受け付けています。締め切りは窓口によって変わります。

大阪ガスの解約:受付期限
  • インターネット:前日までの申し込みで、翌日13時以降から8週間後までの訪問を受付。
  • 電話(都市ガス):当日12時までの受付で当日中の作業も可能。12時以降は翌日以降の訪問。
  • 電話(電気):前日17時まで受付。

ただし、セレクトラは引っ越しの2週間〜10日前までに手続きすることをおすすめします。とくに3〜4月の引っ越しシーズンは閉栓作業の依頼が集中し、作業員のスケジュールが埋まってしまうため、ギリギリの申し込みでは希望日に作業してもらえないリスクが高くなります。

解約手続きを忘れて引っ越ししてしまったら?
解約せずに引っ越ししてしまった場合、自動的に解約されることはありません。余計な電気代・ガス代が発生してしまうため、気づき次第すぐに解約手続きを行いましょう。引っ越し日に遡って解約することはできませんので、解約日は手続きをした日以降となります。

💡引っ越し先の電気・都市ガスの申し込み🔥

セレクトラのらくらく窓口では、最短5分で引っ越し先で利用できる電気とガスをご提案します。電気は18時30分までのお申込みでお引越し日当日の開通も可能です!(※)どうぞお気軽にご相談ください。

※即日対応が可能なのは、らくらく窓口の営業日のみ(営業時間:毎日 9時~19時)。
※引っ越し先のエリア等によってはご対応できない場合があります。ご了承ください。

セレクトラのらくらく窓口:  4.7/ 5 (ご利用者様の声はこちら)

💡引っ越し先の電気・都市ガスの申し込み

ただいまセレクトラのらくらく窓口の受付時間外です(営業時間:毎日 9時~19時)。折返し電話サービスをご予約いただければ、営業時間内にセレクトラよりお電話し、最短5分で引っ越し先の電気とガスをご提案します。

セレクトラのらくらく窓口:★★★★☆ 4.7/ 5 (ご利用者様の声はこちら)

① インターネット(電気・ガス共通のフォーム)

大阪ガスの解約は、ガスと電気の使用中止お申込みフォームから24時間申し込めます。電気も都市ガスも同じフォームなので、両方を契約している場合もまとめて手続きできます。

ただし、以下のケースはインターネットでは手続きできず、電話での連絡が必要です。

ネットで手続きできないケース
  • 申込当日、または翌日13時までの訪問を希望する場合。
  • すでに申し込んだ内容(解約日など)を変更したい場合。
  • 大阪ガスの電気契約者が、一時的な使用中止を希望する場合。
  • 海外へ引っ越す場合。

② 電話(当日の手続きはこちら)

急ぎの場合や、申込内容を変更したい場合は電話が確実です。窓口は契約内容によって分かれています。

大阪ガスの解約:電話の窓口

窓口 電話番号 受付時間
大阪ガスお客さまセンター
(ガス・電気の全般)
0120-□-94817
(地域別)
月〜土 9時〜19時
日・祝 9時〜17時
大阪ガスグッドライフコール
(電気の手続き)
0120-000-555 全日 9時〜19時
海外からの問い合わせ 06-6586-1252 月〜土 9時〜19時
日・祝 9時〜17時

お客さまセンターの番号は末尾の「94817」がどの地域も共通で、変わるのは真ん中の1桁だけです。市区町村ごとの詳しい一覧は大阪ガスの電話番号一覧で確認できます。

大阪ガスお客さまセンター:地域別の電話番号

地域 電話番号
大阪市内 0120-0-94817
大阪府南部・和歌山県 0120-3-94817
大阪府北部・奈良県 0120-5-94817
兵庫県 0120-7-94817
京都府・滋賀県 0120-8-94817

なお、引っ越し先での新電力・新ガス会社への申し込みは、【 050-3668-6851 (セレクトラのらくらく窓口:営業時間:毎日 9時~19時)】で承っています。お客さまセンターが閉まる日曜・祝日の夕方も受付中です。

③ FAX

FAXで手続きしたい場合は、大阪ガス所定の用紙を使って以下の番号に送信します。

大阪ガスの解約:FAX

FAX番号 0120-6-94817
受付時間 月〜土 9時〜19時/日・祝 9時〜17時(年末年始除く)

申し込んだ解約日を変更したい・取り消したいとき

引っ越し日がずれた場合など、すでに申し込んだ内容の変更はインターネットではできません。大阪ガスお客さまセンター(電気のみの契約は大阪ガスグッドライフコール)に電話して変更を依頼します。

訪問予定日が迫っているほど希望どおりの日時が取りにくくなるため、予定が変わった時点ですぐ連絡するのが確実です。

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大阪ガスの解約(電気)

大阪ガスの電気を解約するタイミングは、大きく分けて「引っ越し」と「他社への切り替え」の2つです。必要な手続きがまったく違うので、あてはまる方をご確認ください。

引っ越しで大阪ガスの電気を解約する

引っ越しで電気の使用をやめる場合は、ネット・電話・FAXのいずれかで自分で解約手続きをします。電気はガスと違って現地作業がないため、立ち会いは不要です。

電気の解約手続きの際には、以下の情報が求められます。

大阪ガスの電気:解約手続きに必要な情報
  • ご使用番号*(インターネット申込では必須)
  • 契約者氏名
  • 現住所
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 新住所
  • 使用停止希望日

*大阪ガスのご使用番号は、電気の契約内容案内やガスの使用量のお知らせ、「マイ大阪ガス」などから確認できます。

解約後の最終料金は、使用中止日までの日割り計算です。清算方法はこれまでの電気料金の支払いと同じで、口座振替やクレジットカード払いをそのまま使えます。支払い方法そのものを変えたい場合は大阪ガスの支払い方法のページで手順を確認してください。

電力会社の切り替えで大阪ガスの電気を解約する

同じ住所で大阪ガスから他社の電気料金プランに切り替える場合、大阪ガスに解約の連絡をする必要はありません。新しく申し込んだ電力会社が、大阪ガスの解約手続きを代行してくれます。

切り替えの申し込みには、契約中の電力会社のお客さま番号や供給地点特定番号が必要です。検針票(電気使用量のお知らせ)や「マイ大阪ガス」で事前に確認しておきましょう。

切り替え先の電気料金プランを比較する

以下のシミュレーターに、お住まいの地域の大手電力会社と電気使用量を入力すると、利用できる電気料金プランの比較が簡単に行えます。

電気料金比較シミュレーション

* 使用量の目安


※ガスも併用している方用のシミュレーションです。オール電化の方はオール電化料金ランキングを参照してください。
※この比較で適用されるkWhは目安です。ご自宅の正確な使用量(kWh)でシミュレーションしたい場合は、「実際の使用量で比較」をご利用ください。
kWh
※検針票やマイページにて実際の使用量を確認のうえご記入ください。
enepi Selectra

LPガス(プロパンガス)をご利用の方へ

LPガスは会社ごとに料金体系が大きく異なるため、エネピの一括見積もりで比較するのが一番早く確実です。

0120-559-763 エネピ受付窓口・10:00〜21:00(年末年始除く)
オンラインで無料見積もり

一括見積もりサービスをご利用いただけるのは、持ち家戸建てにお住まいの方、店舗を所有している方、マンション・アパートの所有者、賃貸物件の貸主(大家さん、管理会社など)のみとなります。

一括見積もりサービスご利用ガイド

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シミュレーション結果

シミュレーション画面に戻る

【電気料金比較条件】

・基本料金・電力量料金・燃料費調整額・再エネ賦課金の合計。
  • 本サービスで表示される料金プランの情報は、各電力会社が公表しているデータを基に作成されています。当該情報について、十分な注意を払った上で定期的に更新を行っておりますが、ご利用時点での料金単価やサービスその他を保証するものではありません。
  • 政府による補助金が適用される際、その割引をシミュレーションに反映しています。一部の電力会社では適用外となる場合がございますのでご注意ください。
  • シミュレーションには、元々の定額割引が含まれていますが、特典ポイントや一部キャンペーンなどは計算に反映されていません。詳細はシミュレーター内の「特徴」説明や、各電力会社の公式サイトをご確認ください。
  • 燃料費調整単価、またそれに相当する電源調達調整単価などは、各電力会社の公表データに基づき毎月更新し、1年分の電気料金に反映しています。現在2026年10月の単価を基準として計算しています。
  • 再生可能エネルギー発電促進賦課金は、現在2025年度分の3.98円/kWhを基準に計算しています。
  • 「簡単シミュレーション」で表示される使用量と契約アンペアは、世帯人数別の一般的な目安(一人暮らし30A・1,920kWh/年、二人暮らし40A・3,360kWh/年、3人世帯40A・3,960kWh/年、4人世帯50A・5,040kWh/年)です。実際のご使用量とは異なる場合があります。
  • 自家発電設備や蓄電池の利用による料金の変動は、シミュレーション結果に反映されていません。
  • 継続して利用する場合の料金を試算しています。途中解約料や特定の条件で発生する料金は含まれていません。
  • 全国どの地域でもご利用いただけます。ただし、離島や集合住宅単位で一括契約されている場合は、料金プランの切り替えができない場合があります。
  • 電気とガスを併用している一般のご家庭向けに設計されています。
  • ご入力いただいた条件から、当社独自の前提条件に基づいて電力使用量を試算しています。本シミュレーションは参考目安であり、実際の支払額や節約額を保証するものではありません。
  • 当社では各料金プランやサービスの詳細についてのご質問にはお答えできません。直接各電力会社にお問い合わせください。
現在、条件に合うプランが見つかりませんでした。

大阪ガスの解約(都市ガス)

都市ガスの解約は、電気と違って作業員による「閉栓作業」が必要な点が最大のポイントです。こちらも「引っ越し」と「他社への切り替え」で手続きが変わります。

引っ越しで大阪ガスの都市ガスを解約する(閉栓)

引っ越しが決まったら、ネット・電話・FAXのいずれかで閉栓を申し込みます。作業自体は5分程度で終わり、立ち会いは原則不要です。

ただし、オートロックのマンションなど施錠された屋内にガスメーターがあり、作業担当者がメーターの設置場所に入れない場合は、鍵を持った方の立ち会いが必要になります。

都市ガスの解約手続きの際には、以下の情報が求められます。

大阪ガスの都市ガス:解約手続きに必要な情報
  • ご使用番号*(インターネット申込では必須)
  • 契約者氏名
  • 現住所
  • 清算方法(現在登録中の口座・クレジットカード払い、もしくは払込票**)
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 新住所
  • 使用停止希望日(第2希望日時まで)

*大阪ガスのご使用番号は、ガスの使用量のお知らせや「マイ大阪ガス」などから確認できます。
**転居先住所に払込票が郵送されます。

ガス会社の切り替えで大阪ガスを解約する

同じ住所で大阪ガスから他社の都市ガス料金プランに切り替える場合、大阪ガスに解約の連絡をする必要はありません。新しく申し込んだガス会社が解約手続きを代行してくれます。切り替えでは閉栓作業も発生しないため、ガスが止まる時間もありません。

大阪ガスの解約金・違約金はかかる?

家庭向けの主な電気料金プランと、都市ガスの一般料金には解約金がかかりません。安心して他社への切り替えを検討できます。ただし、大阪ガスの電気には解約金が設定されているプランもあるため、自分の契約プランを確認しておきましょう。

大阪ガスの電気:プラン別の解約金

プラン 解約金
ベースプランA/ベースプランA-G なし
家庭用ガス発電プラン なし
スタイルプランP あり(残り月数×490円/税込)
ウィズradikoプラン あり
ウィズABEMAプラン あり
ベースプランB/B-G
(長期2年割引・動力セット割引の契約時)
あり

※ウィズABEMAプランは2024年10月31日で新規申込受付を終了しています。金額・条件はプランごとに異なるため、契約時の書面でご確認ください。

なお、ガス警報器のリースやガス機器のリースなど、ガスの供給契約とは別に結んでいる契約には、それぞれ個別の解約条件があります。引っ越しで解約する前に、契約内容をあわせて確認しておくと安心です。

さすガねっと:ご契約の特典として最大約10万円割引

大阪ガスのインターネット「さすガねっと」

  • 初年度は月々最大2,420円割引
  • 「ガスセット割」でずっと330円割引
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  • 他社解約時の違約金19,800円まで補填
公式サイト

「マイ大阪ガス」の退会は、ガス・電気の解約とは別

「マイ大阪ガス」はWeb会員サービスです。退会してもガスや電気の契約は解約されませんし、逆にガスや電気を解約しても会員情報が自動で消えるわけではありません。混同しやすいので、目的に合った手続きを選びましょう。

マイ大阪ガスの退会は、ログイン後、画面右上のメニュー「ご利用サポート」にある「退会」から手続きします。アプリからは退会できません。

退会する前に知っておきたいこと
保有している「マイ大阪ガスポイント」は退会すると失効します。また、手続き完了後にキャンセルすることはできません。引っ越し先でも大阪ガスを使い続ける場合は、退会ではなく「ポイント・設定情報の移行」の手続きを行ってください。

なお、大阪ガスの電気を契約している間は「マイ大阪ガス」を退会できません。電気に関するお知らせをマイ大阪ガスを通じて案内する必要があるためです。大阪ガスのインターネットサービスを契約している場合も、同じ理由で退会できません。

大阪ガスの解約:よくある質問

インターネットは使用中止日の2か月前から受け付けており、前日までの申し込みで翌日13時以降の訪問が可能です。電話なら当日12時までの受付で当日中の作業もできます。ただし混雑状況によっては希望日時を指定できないことがあるため、セレクトラは2週間〜10日前の手続きをおすすめします。

できます。電気も都市ガスも「ガスと電気の使用中止お申込み」という同じフォームから申し込めます。ただし、当日または翌日13時までの訪問を希望する場合、すでに申し込んだ内容を変更する場合、大阪ガスの電気契約者が一時的な使用中止を希望する場合、海外へ引っ越す場合は、ネットでは手続きできず電話での連絡が必要です。

家庭向けの主な電気料金プラン(ベースプランA、ベースプランA-G、家庭用ガス発電プラン)と、都市ガスの一般料金には解約金の設定がありません。一方、大阪ガスの電気では「スタイルプランP」「ウィズradikoプラン」「ウィズABEMAプラン」、および長期2年割引・動力セット割引を契約中の「ベースプランB/B-G」に解約金の定めがあります。スタイルプランPの場合、契約期間満了までの残り月数に1か月あたり490円(税込)を乗じた金額がかかります。

原則として立ち会いは不要です。ただし、オートロックのマンションなど施錠された屋内にガスメーターがあり、作業担当者がメーターの設置場所に入れない場合は、鍵を持った方の立ち会いが必要になります。作業自体は5分程度で終わります。

できますが、インターネットでは変更できません。すでに申し込んだ内容の変更は、大阪ガスお客さまセンター(電気のみの契約は大阪ガスグッドライフコール)への電話が必要です。訪問予定日が近い場合は早めに連絡しましょう。

なりません。「マイ大阪ガス」の退会はWeb会員サービスをやめる手続きで、ガスや電気の供給契約の解約とは別のものです。逆に、大阪ガスの電気を契約している間は「マイ大阪ガス」を退会できません。退会すると保有中のマイ大阪ガスポイントは失効し、手続き後の取り消しもできません。

不要です。同じ住所で他の電力会社・ガス会社に切り替える場合は、新しく申し込んだ会社が大阪ガスへの解約手続きを代行します。大阪ガスへ自分で連絡する必要はありません。連絡が必要なのは、引っ越しなどで供給そのものを止める場合です。

関西エリアで電気・ガスを申し込む方法

大阪ガスを解約したら、次の電気・ガスの申し込みが必要です。関西エリアで選べる主なプランをご紹介します。

関西エリアで電気を申し込む

引っ越しで電気を申し込む場合は、契約者氏名や連絡先などの基本情報に加え、新住所と契約開始日がわかれば手続きできます。

関西電力エリアの新電力一覧

電力会社 概要
おすすめ
ENEOSでんき
公式
サイト

ENEOSでんき

🎁「給油でおトク でんき乗り換えキャンペーン」で新規申込者に電気代が最大12,000円割引!(2026年11月4日まで)

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おすすめ
大阪ガスの電気
公式
サイト

大阪ガスの電気

🎁新規申込で電気基本料金が2ヶ月0円!(2026年11月30日まで)

  • 関西エリア最大手の都市ガス会社で安心して契約したい人におすすめ
  • 電気・ガスをまとめると光熱費管理も簡単でお得

▷プランの詳細はこちら

おすすめ
オクトパスエナジー
公式
サイト

オクトパスエナジー

🎁新規申込で1,000円×7ヶ月=総額7,000円の電気代割引!

  • 電気代を安くしたい人、環境にやさしい電気を使いたい人におすすめ
  • 関西エリアの新電力でもトップクラスの安さ(詳細)

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idemitsuでんき
公式
サイト

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🎁入会特典で電気代が3,000円割引!(2027年3月31日まで)

  • 電気代を安くしたい人で、車をお持ちの方におすすめ
  • オール電化向けのお得なプランあり

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Looopでんき
公式
サイト

Looopでんき

🎁「Looopジャンボ」第二弾で毎月356名に電気代割引が当たる!(2026年12月31日まで)

※アプリで毎日もらえるチケットで抽選されます。1等は電気代1ヶ月分相当の割引です。

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TERASELでんき
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  • 電気代を安くしたい人、楽天ポイントを貯めたい人におすすめ
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auでんき
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🎁新規申込で5,000円相当(不課税)がau PAY残高に還元!(終了日未定)

  • UQモバイルユーザーにおすすめ
  • トクトクプラン2が月1,100円割引

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ソフトバンクでんき
公式
サイト

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  • ソフトバンク・ワイモバイルユーザーにおすすめ
  • おうち割でんきセットで1回線ごとに110円割引(2年間、3年目以降は55円)

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楽天でんき
公式
サイト

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🎁今なら電気契約で10,000ポイント+ガス契約で3,000ポイント=最大13,000ポイント進呈!(2026年11月2日9:59まで)

  • 楽天ポイントを貯めたい・活用したい人におすすめ
  • 電気料金200円につき1楽天ポイント貯まる(ガスとセットなら100円につき1ポイント)

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リボンエナジー
公式
サイト

リボンエナジー

🎁Webからの新規申込で6か月間1kWhあたり0.55円割引!(終了日未定)

  • 世帯人数が多い人やオール電化のご家庭におすすめ
  • 充実の7つの割引メニューあり

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Q.ENESTでんき
公式
サイト

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  • 環境にやさしい電気を使いたい人におすすめ
  • 実質再エネ100%の電気が使える

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✎2026年10月8日更新

関西エリアで都市ガスを申し込む

引っ越しで都市ガスを申し込む場合も、必要な情報は電気と同じです。電気とセットで契約すると割引が受けられる会社もあります。

大阪ガスエリアで選べる都市ガス会社の例をご紹介します。

大阪ガスエリアの都市ガス会社

ガス会社 概要
おすすめ
エルピオ都市ガス
公式
サイト

エルピオ都市ガス

  • ガス単体で契約したい人におすすめ
  • 大阪ガスの「一般料金」と比べてガス料金単価が最大5.1%安い

▷プランの詳細はこちら

おすすめ
大阪ガス
公式
サイト

▶切替の方はこちら

大阪ガス

  • 電気とガスをまとめて契約したい人におすすめ
  • セットにすると電気料金の割引率が上がる

▷プランの詳細はこちら

楽天ガス
公式
サイト

楽天ガス

🎁ガスの新規申込&利用で3,000楽天ポイントもらえる!(毎月開催)

  • 楽天ポイントを貯めたい・活用したい人におすすめ
  • ガス料金200円につき1楽天ポイント貯まる

▷プランの詳細はこちら

✎2026年10月1日更新

関西エリアでプロパンガスを申し込む

プロパンガス料金は販売店ごとに自由に設定されているため、同じ地域でも料金がバラバラです。そのため、複数の見積もりを取って比べることが何より大切になります。

持ち家の戸建てにお住まいであれば、一括で無料の見積もりがもらえるサービスも便利です。(マンションやアパートなどの集合住宅にお住まいの方は、まず大家さんにご相談ください。)

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・対象: 戸建て持ち家の方、賃貸物件や店舗のオーナー ・ご利用ガイド
・電話受付: 毎日 10時~21時 (年末年始除く)
提携先のエネピにつながります

目次
Kotaro Nishikawa

Kotaro Nishikawa 比較エキスパート

セレクトラでは主に電気・都市ガスの記事を担当(インターネット・格安SIMも少し)。光回線については、主要11事業者・19プランの実質料金データベースの設計・更新と、比較ツールの算出条件の策定を担当。映像制作会社で動画撮影・編集の「いろは」を習得。その後、システム制作会社でスマホアプリの開発や、エンタメコンテンツの制作、海外販売など様々な業態を経験。常に新しいものを追いかけるのが好き。北海道出身。3児の父。

最適な電気・ガス料金プランをお探しなら(毎日9:00〜19:00)

電話をかける

最適な電気料金プランをお探しなら

簡単シミュレーションで料金比較!